物業(yè)工程部主管年終工作總結(jié)

第5頁(yè)共5頁(yè)物業(yè)工?程部主?管年終?工作總?結(jié)_?___?年是簡(jiǎn)?單而不?平凡的?一年，?物業(yè)服?務(wù)行業(yè)?面臨很?多嚴(yán)峻?的挑戰(zhàn)?，經(jīng)濟(jì)?效益也?不如往?年景氣?，市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)也?比較激?烈，因?此工程?維修也?有了更?高的要?求。為?了適應(yīng)?市場(chǎng)要?求，我?們?cè)诮?年不斷?提高工?程維修?技能，?___?_整體?工作績(jī)?效，專(zhuān)?業(yè)技能?，服務(wù)?態(tài)度，?制度規(guī)?章及外?圍單位?管理等?方面有?了逐步?明顯提?升。為?了總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，?尋找差?距，規(guī)?劃前景?，促成?___?_年工?作再上?一個(gè)新?的臺(tái)階?，現(xiàn)將?___?_年工?作總結(jié)?如下：?一，?主要工?作匯報(bào)?：1?，疊加?區(qū)域公?共樓道?照明開(kāi)?關(guān)改聲?控和觸?摸延時(shí)?開(kāi)關(guān);?今年?第一季?度主要?對(duì)疊加?公共樓?道照明?設(shè)施開(kāi)?關(guān)進(jìn)行?更換改?裝，將?總進(jìn)戶?門(mén)進(jìn)門(mén)?口和樓?道拐彎?口換成?聲控延?時(shí)開(kāi)關(guān)?，業(yè)主?家門(mén)口?換成觸?摸延時(shí)?開(kāi)關(guān)，?在也不?會(huì)發(fā)生?業(yè)主到?家忘了?關(guān)燈，?促使燈?泡燈頭?燒壞的?現(xiàn)象發(fā)?生，也?達(dá)到了?節(jié)能的?效果。?2獨(dú)?棟弱點(diǎn)?問(wèn)題查?找和恢?復(fù)監(jiān)督?工作?由于獨(dú)?棟別墅?違章改?建導(dǎo)致?弱點(diǎn)系?統(tǒng)全部?癱瘓，?___?_戶線?路全部?斷，_?___?戶主線?斷，報(bào)?警電源?壞__?__只?，解碼?器壞_?___?只，系?統(tǒng)隔離?器壞_?___?只，控?制箱壞?___?_只，?在公司?領(lǐng)導(dǎo)和?服務(wù)中?心經(jīng)理?多次和?開(kāi)發(fā)商?協(xié)調(diào)溝?通下，?得到了?開(kāi)發(fā)商?同意解?決，在?施工隊(duì)?進(jìn)入施?工現(xiàn)場(chǎng)?時(shí)，我?們克服?人員少?，進(jìn)行?時(shí)時(shí)監(jiān)?督，兩?人相互?輪著看?，除了?給業(yè)主?正常報(bào)?修外，?其余時(shí)?間都跟?著施工?隊(duì)，當(dāng)?然在跟?著的時(shí)?候也發(fā)?現(xiàn)了不?少問(wèn)題?，偷工?減料，?能省事?就省事?的解決?辦法，?埋線管?不夠深?等問(wèn)題?，在我?們強(qiáng)有?力的要?求下，?促使施?工隊(duì)按?照標(biāo)準(zhǔn)?施工，?如今獨(dú)?棟弱點(diǎn)?基本已?經(jīng)恢復(fù)?了常態(tài)?。_?___?日常維?修工作?的開(kāi)展?;今?年我工?程部接?到維修?單張，?完成張?，修繕?率在百?分以上?。先后?完成了?疊加區(qū)?域__?__臺(tái)?電梯基?坑水泥?塊及垃?圾清理?工作，?___?_號(hào)門(mén)?口總污?水管道?下榻更?換維修?工作，?疊加_?___?號(hào)，_?___?號(hào)，_?___?號(hào)，_?___?號(hào)，_?___?號(hào)，_?___?號(hào)，_?___?號(hào)合計(jì)?___?_戶沒(méi)?上水總?閥，由?于開(kāi)發(fā)?商施工?隊(duì)種植?綠化時(shí)?把埋住?了，通?過(guò)我們?工程部?兩個(gè)多?星期的?努力查?找，找?到__?__戶?總閥的?位置所?在，把?挖出來(lái)?后，重?新提高?了井的?高度并?做了井?蓋，還?有__?__號(hào)?和__?__號(hào)?由于沒(méi)?找到，?最后協(xié)?調(diào)自來(lái)?水公司?關(guān)掉總?閥，停?水兩小?時(shí)，重?新安裝?了閥門(mén)?，并給?疊加區(qū)?域所有?井蓋涂?上了綠?色的油?漆，促?使其和?綠化形?成一體?。另對(duì)?二組團(tuán)?景觀橋?護(hù)繩的?更換，?梅雨季?節(jié)對(duì)小?區(qū)所有?房屋滲?漏水進(jìn)?行檢查?，對(duì)有?滲漏的?及時(shí)和?開(kāi)發(fā)商?施工隊(duì)?聯(lián)系，?及時(shí)維?修，此?工作得?到了業(yè)?主充分?肯定。?在雷暴?雨期間?及時(shí)對(duì)?小區(qū)明?溝管道?垃圾疏?通工作?以及做?好排洪?防汛工?作，在?今年的?第三季?度著重?對(duì)小區(qū)?屋檐滴?水，老?虎窗滲?水，存?在各類(lèi)?遺留問(wèn)?題進(jìn)行?匯總，?發(fā)文開(kāi)?發(fā)商協(xié)?調(diào)解決?，目前?由于屋?檐滴水?開(kāi)發(fā)商?施工隊(duì)?明確說(shuō)?明無(wú)法?修復(fù)，?該問(wèn)題?真在協(xié)?調(diào)之中?，尋找?積極可?行的辦?法。另?在今年?梅雨季?節(jié)來(lái)臨?時(shí)給三?組團(tuán)安?裝了一?臺(tái)38?0v水?泵，由?于先前?沒(méi)有3?80v?電源可?供，我?們克服?人員少?，時(shí)間?緊的情?況下，?開(kāi)路面?槽，挖?溝埋管?，穿線?，固定?，終于?趕在暴?雨來(lái)臨?時(shí)安裝?好，確?保了今?年防洪?工作圓?滿順利?的完成?，在今?年11?.5火?災(zāi)日的?第二天?我們就?對(duì)小區(qū)?所有的?消防設(shè)?施進(jìn)行?檢查，?檢查時(shí)?發(fā)現(xiàn)的?問(wèn)題還?是比較?多的，?有點(diǎn)是?平時(shí)有?點(diǎn)疏忽?沒(méi)注意?到，比?如電梯?基坑油?杯油溢?出來(lái)，?沒(méi)有及?時(shí)清理?，如果?有什么?煙頭掉?下基坑?，這也?是火災(zāi)?事故的?苗頭，?我們及?時(shí)組織?電梯保?養(yǎng)人員?給予清?理并督?促以后?發(fā)現(xiàn)滿?時(shí)及時(shí)?做好清?理工作?，另外?疊加樓?道消防?滅火器?___?_只壓?力已經(jīng)?不夠，?另外服?務(wù)中心?也需要?增加一?箱滅火?器，該?問(wèn)題已?經(jīng)向余?經(jīng)理做?了匯報(bào)?。還特?別向幾?個(gè)外圍?單位強(qiáng)?調(diào)做好?消防工?作，對(duì)?所管轄?的電器?設(shè)備做?好絕緣?測(cè)試，?線頭螺?絲緊固?工作，?這個(gè)月?主要對(duì)?幾個(gè)組?團(tuán)河道?的潛水?泵進(jìn)行?絕緣檢?測(cè)工作?和所有?上水管?，各類(lèi)?閥門(mén)，?水泵，?做好防?凍工作?。4?，日常?設(shè)備維?護(hù)保養(yǎng)?情況?目前小?區(qū)設(shè)備?保養(yǎng)情?況總體?還是比?較到位?的，所?有的設(shè)?備按照?設(shè)備保?養(yǎng)說(shuō)明?書(shū)進(jìn)行?保養(yǎng)，?目前都?處于良?好的工?作狀態(tài)?。二?，本年?度工作?遺留問(wèn)?題1?，小區(qū)?羅芬路?美蘭湖?路圍墻?___?_千多?平方刷?油漆保?養(yǎng)問(wèn)題?，由于?該處圍?墻比較?超高，?我們維?修人員?包括我?在內(nèi)只?有兩名?，一周?工作日?除了休?息天，?只有三?次碰在?一起的?機(jī)會(huì)，?還有負(fù)?責(zé)處理?業(yè)主日?常報(bào)修?，所以?在人員?配置方?面是很?難完成?的，因?此該工?作也向?余經(jīng)理?做了匯?報(bào)是否?請(qǐng)外單?位人員?完成，?等待回?應(yīng)中。?2，?小區(qū)一?號(hào)橋二?號(hào)橋的?欄桿，?大閘門(mén)?的設(shè)備?，__?__號(hào)?閘門(mén)設(shè)?備，兒?童樂(lè)園?，刷油?漆保養(yǎng)?，油漆?報(bào)告已?經(jīng)打了?，正在?等待油?漆。?3，小?區(qū)監(jiān)控?攝像頭?壞__?__只?，分別?為西大?門(mén)西向?北，_?___?號(hào)西向?東，_?___?號(hào)北向?西，_?___?號(hào)北向?南，水?閘門(mén)，?周界報(bào)?警壞兩?對(duì)，分?別為3?7防區(qū)?和7防?區(qū)。該?報(bào)告已?經(jīng)打到?公司采?購(gòu)。?三，目?前存在?的問(wèn)題?1）?專(zhuān)業(yè)技?術(shù)水平?還比較?欠缺，?一專(zhuān)都?能的水?平還達(dá)?不到?22）?工作流?程中，?規(guī)范操?作的統(tǒng)?一性不?強(qiáng)，對(duì)?外圍單?位監(jiān)督?檢查工?作做得?不夠細(xì)?致3?）養(yǎng)護(hù)?單寫(xiě)的?不是很?規(guī)范，?字跡不?夠工整?，4?）倉(cāng)庫(kù)?材料擺?放不夠?規(guī)范，?東西擺?放比較?亂，沒(méi)?有貼明?顯標(biāo)簽?5）?個(gè)別工?作進(jìn)度?均比計(jì)?劃拖延?滯后,?維修工?作的效?率和維?修質(zhì)量?有待提?高6?）和各?部門(mén)工?作銜接?還不是?很完美?四，?___?_年美?蘭金邸?維修工?作重點(diǎn)?設(shè)想;?針對(duì)?以上提?到的問(wèn)?題和薄?弱環(huán)節(jié)?，__?__年?對(duì)我們?美蘭金?邸維修?工作初?步設(shè)想?主要圍?繞“計(jì)?劃，完?善，規(guī)?范，落?實(shí)”。?等幾個(gè)?方面開(kāi)?展1?）計(jì)劃?：主要?對(duì)__?__年?的工作?做一個(gè)?全年工?作計(jì)劃?，月月?有進(jìn)展?，周周?有活忙?，天天?有落實(shí)?。根據(jù)?小區(qū)實(shí)?踐工作?需要進(jìn)?行合理?分配人?員，把?工作落?實(shí)到人?，責(zé)任?到人。?2）?完善：?根據(jù)公?司“精?細(xì)化服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?”的方?針，對(duì)?美蘭金?邸工程?部的工?作進(jìn)一?步細(xì)化?，將精?細(xì)化服?務(wù)落實(shí)?到日常?工作的?所有階?段和環(huán)?節(jié)，形?成一套?完整的?從工程?維修養(yǎng)?護(hù)單看?為業(yè)主?服務(wù)的?滿意程?度3?）規(guī)范?：結(jié)合?標(biāo)準(zhǔn)要?求，對(duì)?上述工?作存在?的問(wèn)題?以及其?它方面?的工作?環(huán)節(jié)進(jìn)?一步規(guī)?范，一?切以標(biāo)?準(zhǔn)為規(guī)?范，一?切以業(yè)?主滿意?為目標(biāo)?，（包?括對(duì)外?圍單位?的管理?，一切?以行業(yè)?標(biāo)準(zhǔn)為?規(guī)范）?做到各?個(gè)工作?環(huán)節(jié)有?計(jì)劃，?有制度?，有實(shí)?施，有?檢查，