市場(chǎng)部副總經(jīng)理半年工作總結(jié)

第4頁共4頁市場(chǎng)部?副總經(jīng)?理半年?工作總?結(jié)各?位領(lǐng)導(dǎo)?、同志?們：?大家好?！非常?榮幸參?加本次?會(huì)議。?轉(zhuǎn)眼?之間，?___?_年已?經(jīng)過了?一半，?伏案沉?思，半?年來，?作為_?___?事業(yè)部?副總經(jīng)?理，我?始終堅(jiān)?持以經(jīng)?濟(jì)效益?為中心?，加強(qiáng)?部門管?理，腳?踏實(shí)地?，不斷?學(xué)習(xí)，?與部門?員工齊?心協(xié)力?，較好?地完成?了公司?下達(dá)的?各項(xiàng)指?標(biāo)任務(wù)?，主動(dòng)?向“營?銷經(jīng)理?”轉(zhuǎn)型??，F(xiàn)就?___?_事業(yè)?部市場(chǎng)?經(jīng)營狀?況及下?半年市?場(chǎng)拓展?思路向?大家作?個(gè)簡要?的匯報(bào)?，請(qǐng)領(lǐng)?導(dǎo)審查?。本?人承蒙?___?_及各?位領(lǐng)導(dǎo)?厚愛，?從__?__年?___?_月?lián)?任__?__事?業(yè)部營?銷副總?，進(jìn)入?___?_事業(yè)?部后，?首先要?做的第?一項(xiàng)工?作就是?理清歷?年來遺?留下來?的應(yīng)收?款以及?發(fā)出商?品的銷?售情況?。然而?，在清?理的過?程中，?卻發(fā)現(xiàn)?成立不?到半年?的事業(yè)?部經(jīng)營?狀況如?此混亂?，發(fā)出?商品遺?留__?__萬?元（基?本上無?法收回?），應(yīng)?收款遺?留__?__萬?元，在?這種情?況下，?我應(yīng)該?立即去?做的就?是帶動(dòng)?營銷人?員清理?發(fā)出商?品貨款?，并就?可收回?的應(yīng)收?款進(jìn)行?大力的?催討。?在集團(tuán)?各部門?的配合?下，我?們?nèi)〉?了很大?的進(jìn)展?，收回?了__?__、?___?_、_?___?應(yīng)收款?共計(jì)_?___?萬元。?并就_?___?公司要?求的質(zhì)?量索賠?事宜同?___?_高層?進(jìn)行溝?通交涉?，經(jīng)過?深入的?交談，?站在客?戶的角?度解決?問題，?在__?__的?理解、?支持、?配合下?，至_?___?年__?__月?底，將?索賠標(biāo)?準(zhǔn)1賠?6降低?為1賠?3，直?接給企?業(yè)降低?損失_?___?萬元。?我們也?深深的?知道，?客戶是?企業(yè)生?存的生?命線，?我們也?意識(shí)到?根據(jù)目?前的經(jīng)?營形式?，不能?只局限?于已有?的成熟?的老客?戶，為?了拓展?我們的?市場(chǎng)，?也應(yīng)該?積極的?對(duì)新用?戶進(jìn)行?拓展，?在各部?門的積?極的配?合下,?在__?__新?開發(fā)的?客戶中?，成功?地處理?好了同?___?_的關(guān)?系，也?取得了?他們的?進(jìn)一步?的認(rèn)同?，目前?合作的?非常愉?快，訂?單也有?所增加?。另外?，在同?___?_分部?方面的?合作，?在經(jīng)過?我們的?積極的?拜訪和?通力的?合作下?，努力?滿足客?戶的各?種需求?，目前?也獲得?了他們?的認(rèn)可?，取得?了令人?欣慰的?成績；?在和_?___?公司的?合作也?有了實(shí)?質(zhì)性的?進(jìn)展，?提高了?客戶的?滿意度?。根據(jù)?市場(chǎng)的?需求，?緊跟市?場(chǎng)電子?信息化?的進(jìn)程?，通過?阿里巴?巴宣傳?我們公?司的產(chǎn)?品，調(diào)?查市場(chǎng)?需求，?目前客?戶詢價(jià)?不斷，?為提高?我們未?來的市?場(chǎng)占有?率打下?了很好?的基礎(chǔ)?。另?外，在?新老班?子領(lǐng)導(dǎo)?的交替?過程中?，我忠?實(shí)的履?行了集?團(tuán)公司?對(duì)__?__事?業(yè)部的?指示，?為__?__事?業(yè)部經(jīng)?營領(lǐng)導(dǎo)?班子的?更替工?作做出?了一定?的努力?。在新?的領(lǐng)導(dǎo)?班子上?臺(tái)以后?，在經(jīng)?營業(yè)績?方面也?取得了?可喜的?成績，?今年_?___?月份產(chǎn)?品銷售?額同比?去年同?期增長?了__?__％??？偠?言之，?這離不?開集團(tuán)?的領(lǐng)導(dǎo)?，特別?是__?__兼?任事業(yè)?部總經(jīng)?理后的?英明決?策。在?擔(dān)任_?___?事業(yè)部?營銷副?總以后?，我堅(jiān)?持以臥?龍“誠?、和、?創(chuàng)”為?精神動(dòng)?力，本?著踏踏?實(shí)實(shí)做?人的原?則來處?理各種?關(guān)系。?在穩(wěn)固?老用戶?的基礎(chǔ)?上，努?力拓展?新用戶?市場(chǎng)。?在各個(gè)?部門的?配合下?，老用?戶__?__公?司產(chǎn)品?、法國?___?_產(chǎn)品?、__?__產(chǎn)?品都非?常穩(wěn)定?，__?__系?列產(chǎn)品?已經(jīng)全?面投產(chǎn)?，訂單?也增加?了。而?___?_的產(chǎn)?品實(shí)現(xiàn)?了系列?化，_?___?產(chǎn)品也?已經(jīng)全?面投產(chǎn)?。下?半年，?遵照_?___?“努力?拓展新?客戶，?新市場(chǎng)?”的要?求，已?著手對(duì)?罩極電?機(jī)市場(chǎng)?、串激?電機(jī)市?場(chǎng)（外?資廠的?電動(dòng)工?具）、?啟動(dòng)電?機(jī)市場(chǎng)?進(jìn)行有?效的拓?展，重?點(diǎn)對(duì)有?意向的?___?_、_?___?及正在?聯(lián)絡(luò)的?___?_及_?___?幾個(gè)外?資吸塵?器電動(dòng)?工具的?工業(yè)廠?家以及?廣東中?山、東?莞罩極?電機(jī)、?串激電?機(jī)市場(chǎng)?進(jìn)行有?效的拓?展，為?___?_年_?___?事業(yè)部?的發(fā)展?奠定堅(jiān)?實(shí)基礎(chǔ)?。其?次，加?強(qiáng)管理?，規(guī)范?區(qū)域經(jīng)?理行為?，確保?工作的?到位也?是我今?年工作?的重心?。觀念?的更新?是首要?因素。?我首先?將自己?獲取的?相關(guān)知?識(shí)通過?各種形?式傳達(dá)?給區(qū)域?經(jīng)理，?使全員?轉(zhuǎn)變觀?念，培?養(yǎng)工作?自覺性?；其次?通過跟?訪、市?場(chǎng)調(diào)查?、平時(shí)?工作調(diào)?查等形?式規(guī)范?區(qū)域經(jīng)?理拜訪?行為,?并分析?各區(qū)域?經(jīng)理工?作中的?亮點(diǎn)與?不足，?宣揚(yáng)亮?點(diǎn)、指?導(dǎo)不足?，盡量?使全員?業(yè)務(wù)素?質(zhì)全面?提升；?為使區(qū)?域經(jīng)理?拜訪真?正有價(jià)?值，我?通過實(shí)?際跟訪?尋找最?適合的?拜訪方?法，杜?絕了走?馬觀花?現(xiàn)象，?提升了?拜訪質(zhì)?量；目?前由于?國外市?場(chǎng)的不?斷打開?，國內(nèi)?市場(chǎng)面?臨著很?大的壓?力，所?以我就?特別強(qiáng)?調(diào)對(duì)老?客戶訪?銷服務(wù)?到位的?情況下?大力發(fā)?展新市?場(chǎng)，減?小市場(chǎng)?盲點(diǎn)；?重視客?戶投訴?，將之?與客戶?經(jīng)理工?作質(zhì)量?結(jié)合，?加強(qiáng)自?我督促?，部門?全員合?理制訂?每日、?每周、?每月工?作安排?，互相?監(jiān)督，?使工作?逐漸向?程序化?發(fā)展。?通過一?系列管?理措施?，使區(qū)?域經(jīng)理?基本知?道應(yīng)該?做什么?、怎樣?做。?我認(rèn)為?，一個(gè)?人只有?對(duì)自己?的企業(yè)?，對(duì)自?己從事?的工作?抱以極?大的熱?情，才?能極大?地發(fā)揮?潛能，?為企業(yè)?創(chuàng)造更?大的價(jià)?值，并?在工作?中找到?樂趣。?我正是?用這種?心態(tài)面?對(duì)自己?的工作?和企業(yè)?，按照?營銷經(jīng)?理的職?能職責(zé)?嚴(yán)格要?求自己?，盡心?盡責(zé)做?好本職?工作；?當(dāng)個(gè)人?利益與?公司利?益發(fā)生?沖突時(shí)?，毫不?猶豫放?棄個(gè)人?利益。?對(duì)于今?后的努?力方向?，我對(duì)?自己做?了如下?的打算?：1?、繼續(xù)?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，重?“內(nèi)涵?”，迎?接挑戰(zhàn)?；2?、加強(qiáng)?動(dòng)腦思?考能力?，在工?作中多?想辦法?、出點(diǎn)?子；?3、加?強(qiáng)組織?協(xié)調(diào)能?力；?4、帶?領(lǐng)營銷?提升服?務(wù)水平?，幫助?客戶贏?利，提?高客戶?忠誠度?；5?、繼續(xù)?加強(qiáng)國?