化妝品銷售經(jīng)理工作總結(jié)

第5頁共5頁化妝品?銷售經(jīng)?理工作?總結(jié)?回顧_?___?年的工?作，我?們__?__品?牌在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的正確?指引下?取得了?驕人的?銷售業(yè)?績，逐?步確立?了__?__在?“亞洲?范圍中?壓倒性?領(lǐng)先的?品牌地?位”。?作為_?___?的一名?員工我?感到非?常的自?豪。在?全柜臺(tái)?的員工?立足本?職工作?、恪盡?職守、?團(tuán)結(jié)奮?斗、兢?兢業(yè)業(yè)?的努力?工作下?，__?__年?我們店?專柜也?較__?__年?的銷售?業(yè)績了?較大突?破。?現(xiàn)將我?們專柜?的情況?總結(jié)如?下：?一、銷?售方面?的情況?截止?到__?__年?___?_月_?___?日，店?專柜實(shí)?現(xiàn)銷售?額，于?___?_年同?期相比?，上升?（下降?）x%?。本柜?臺(tái)共計(jì)?促銷次?，完成?促銷任?務(wù)達(dá)%?。二?、會(huì)員?拓展?（一）?新會(huì)員?拓展?截止到?___?_年_?___?月__?__日?，本專?柜新發(fā)?展會(huì)員?___?_人。?與__?__年?相比，?遞增了?___?_%。?（二?）老會(huì)?員和散?客的維?護(hù)本?專柜嚴(yán)?格執(zhí)行?公司會(huì)?員制度?，耐心?、細(xì)心?、熱誠?的和會(huì)?員交流?，更加?增強(qiáng)了?老會(huì)員?對(duì)品牌?的忠實(shí)?度和的?情感。?老會(huì)員?的返店?率達(dá)到?%。在?散客方?面，本?柜臺(tái)柜?員同樣?是本著?熱忱服?務(wù)、顧?客至上?的宗旨?，以最?大可能?提高回?頭率。?三、?競品分?析面?對(duì)__?__、?___?_、_?___?等對(duì)手?，本柜?臺(tái)在注?重本產(chǎn)?品的優(yōu)?雅、高?貴、經(jīng)?典的品?牌形象?的基礎(chǔ)?上，突?出個(gè)性?化、優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?的優(yōu)勢?。使我?們品牌?在市場?的競爭?占有率?大幅度?提高。?如面膜?（占有?情況）?，洗面?奶（占?有情況?），由?于本人?不了解?具體市?場，自?己稍加?分析即?可。大?概對(duì)比?下咱們?產(chǎn)品的?優(yōu)勢和?不足。?四、?柜臺(tái)日?常工作?情況?本專柜?嚴(yán)格遵?守公司?柜臺(tái)管?理細(xì)則?。在人?員管理?方面，?嚴(yán)格注?意公司?形象，?熱誠、?耐心的?為顧客?服務(wù)。?在庫存?管理方?面，嚴(yán)?格短缺?貨登記?、庫存?登記，?認(rèn)真做?好盤點(diǎn)?工作。?貨品的?管理、?注意干?燥清潔?、防火?防潮，?并做好?貨物的?清潔。?（可結(jié)?合公司?管理細(xì)?則添加?）。?五、_?___?年工作?的展望?和__?__工?作如何?開展?___?_年即?將過去?，在未?來的_?___?工作中?，本柜?臺(tái)力爭?在保證?___?_的銷?售計(jì)劃?前提下?，實(shí)現(xiàn)?新的銷?售業(yè)績?突破。?在會(huì)員?方面，?做到吸?引新會(huì)?員，然?后抓住?老會(huì)員?，保正?市場持?續(xù)發(fā)展?。在散?客的方?面一如?既往的?保持我?們的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?，讓更?多消費(fèi)?者加入?到我們?___?_的會(huì)?員隊(duì)伍?中來。?在柜臺(tái)?日常工?作方面?，要更?加嚴(yán)格?的遵守?公司的?管理細(xì)?則，讓?消費(fèi)者?放心認(rèn)?購我們?___?_的優(yōu)?質(zhì)產(chǎn)品?。在_?___?我們的?重心是?：認(rèn)真?做好顧?客和產(chǎn)?品的紐?帶工作?，將_?___?的優(yōu)質(zhì)?產(chǎn)品推?向顧客?，把顧?客對(duì)產(chǎn)?品的熱?愛之情?帶回企?業(yè)。為?實(shí)現(xiàn)_?___?“源于?___?_、領(lǐng)?先亞洲?的全球?化企業(yè)?”的戰(zhàn)?略目標(biāo)?的目標(biāo)?而努力?。化?妝品銷?售經(jīng)理?工作總?結(jié)（二?）時(shí)?光轉(zhuǎn)瞬?即逝，?不知不?覺地度?過了_?___?年。但?是我依?然清晰?的記得?，當(dāng)初?___?_產(chǎn)品?剛剛打?入海南?市場，?要讓_?___?在__?__扎?根落腳?，經(jīng)歷?了多么?艱辛的?過程。?壓力空?前的大?，要克?服很多?問題，?需要付?出比以?往更多?的勞動(dòng)?。公司?安排我?在海口?最大的?___?_超市?，面對(duì)?激烈的?挑戰(zhàn)，?我有些?彷徨，?自已是?否有能?力挑起?這幅重?擔(dān)看到?___?_產(chǎn)品?包裝新?穎，品?種齊全?等特點(diǎn)?，心想?既來之?則安之?。放下?包袱，?一心投?入工作?中，盡?自已所?能完成?公司所?交給的?任務(wù)。?就這樣?拼搏完?成了一?個(gè)月，?又接著?挑戰(zhàn)新?的一個(gè)?月。半?年后，?看到越?來越多?的顧客?認(rèn)可了?___?_，使?我特別?開心。?讓我看?到了_?___?會(huì)有很?好的發(fā)?展前景?，使我?對(duì)未來?有了更?大的目?標(biāo)。這?一年來?，經(jīng)過?堅(jiān)持不?懈地努?力工作?，成績?突出有?兩個(gè)月?，在_?___?月和_?___?月份分?別完成?了一萬?元銷量?。除_?___?月份外?，其它?月份銷?量均在?450?0~_?___?元之間?。要做?好促銷?工作，?我體會(huì)?深刻有?三點(diǎn)：?第一?、始終?保持良?好的心?態(tài)。?比如說?，工作?中會(huì)碰?到顧客?流量少?或者一?連向幾?個(gè)顧客?介紹產(chǎn)?品均沒?有成功?，我們?很容易?泄氣，?情緒不?好，老?想著今?天太倒?霉等等?。這樣?注意力?會(huì)不集?中，再?看到顧?客也會(huì)?反映慢?，信心?不足，?影響銷?售。反?過來，?稍微想?一下為?什么一?連推薦?失敗，?即刻調(diào)?整心態(tài)?，如去?超市外?邊呼吸?幾口新?鮮空氣?等，再?繼續(xù)努?力。?第二、?察言觀?色，因?人而異?，對(duì)不?同顧客?使用不?同促銷?技巧。?例如?，學(xué)生?類顧客?比較喜?歡潮流?的廣告?性強(qiáng)的?名牌產(chǎn)?品。所?以讓其?很快接?受我們?所推薦?的產(chǎn)品?較為困?難，我?們則需?要有耐?心?？?先簡單?介紹一?下產(chǎn)品?，然后?可對(duì)她?講學(xué)生?為什么?容易長?痘痘和?黑頭，?需要注?意些什?么問題?等。講?這些使?她覺得?你比較?專業(yè)。?再著詢?問她學(xué)?什么專?業(yè)等，?可增強(qiáng)?她對(duì)你?的信任?度。最?后快速?針對(duì)其?推薦產(chǎn)?品，如?此成功?率較高?。第?三、抓?到顧客?后，切?記不要?一味的?說產(chǎn)品??，F(xiàn)?在品牌?多，促?銷員更?多，促?銷語言?大同小?異。所?以介紹?產(chǎn)品時(shí)?一味說?產(chǎn)品如?何好，?容易讓?顧客覺?得我們?就想著?單單推?銷產(chǎn)品?出去，?使自己?不能很?快被顧?客信任?。事實(shí)?上，顧?客只有?信任了?你，接?受了你?這個(gè)人?，才會(huì)?接受你?所介紹?的產(chǎn)品?。如果?簡單扼?要針對(duì)?性介紹?完產(chǎn)品?，在顧?客考慮?時(shí)可將?產(chǎn)品話?題引入?人的話?題，比?如贊美?顧客兩?句或問?問顧客?平時(shí)是?怎樣護(hù)?理的.?在工作?中我發(fā)?現(xiàn)自己?也有不?少缺點(diǎn)?，如耐?心不夠?，銷售?技巧和?美容知?識(shí)欠佳?等。在?以后的?工作中?，不斷?學(xué)習(xí)，?取長補(bǔ)?短，做?出更好?的成績?。__?__年?讓我有?點(diǎn)依依?不舍，?曾流過?辛勤的?汗水，?也流過?激動(dòng)的?淚水，?正因?yàn)?經(jīng)歷了?這點(diǎn)點(diǎn)?滴滴的?酸與甜?，才讓?我不斷?成長著?，進(jìn)步?著。所?以，我?熱愛這?份工作?，希望?自己今?后能快?樂著工?作，同?時(shí)也能?在工作?中找到?更多的?快樂。?化妝?品銷售?經(jīng)理工?作總結(jié)?（三）?話說?專業(yè)帶?動(dòng)銷售?，服務(wù)?產(chǎn)生業(yè)?績。因?年關(guān)和?天氣寒?冷等原?因，銷?售成績?不是很?理想，?但基本?還是可?以保持?每個(gè)店?家__?__元?以上的?銷售業(yè)?績。_?___?出差對(duì)?于我個(gè)?人來說?，總體?效益還?是不錯(cuò)?的，又?上了一?個(gè)新的?臺(tái)階。?工作?感想?在__?__這?份工作?，并不?是我踏?入社會(huì)?大學(xué)的?第一份?工作，?我換過?好幾份?工作。?能走進(jìn)?公司，?天生就?是緣份?，我和?公司是?有緣的?。不過?更重要?的是公?司的氛?圍、公?司里的?每個(gè)人?、包括?公司的?領(lǐng)導(dǎo)給?我留下?了不一?樣的感?覺。在?和大家?的相處?中，我?感覺很?受益。?和公司?的領(lǐng)導(dǎo)?人溝通?也一直?很愉快?，讓我?對(duì)公司?和我自?己充滿?信心。?這是一?個(gè)溫馨?的大家?庭，這?里的人?都很好?相處，?沒有爾?虞我詐?，沒有?人際斗?爭。這?里的氛?圍我很?喜歡!?在過?去的這?四個(gè)月?里，我?學(xué)到了?很多新?的人生?經(jīng)驗(yàn)，?銷售是?一門永?遠(yuǎn)也學(xué)?不完的?課程，?這4個(gè)?月里，?我學(xué)會(huì)?了慢慢?的去剖?析顧客?的心理?，為其?選擇適?合的產(chǎn)?品。_?___?、__?__的?彩妝形?象豐富?，在和?顧客交?談的過?程中，?學(xué)會(huì)了?去了解?顧客的?消費(fèi)能?力，從?而為其?選擇適?當(dāng)價(jià)格?的產(chǎn)品?。慢慢?的認(rèn)識(shí)?到了要?提高自?身的影?響力，?才能夠?做好循?環(huán)銷售?和離開?店家后?的店家?持續(xù)銷?售。在?___?_出差?的期間?，協(xié)助?了年終?答謝會(huì)?的開展?，從而?了解到?了終端?會(huì)議的?籌備和?開展，?為以后?我自己?籌備終?端會(huì)議?打下了?扎實(shí)的?基礎(chǔ)。?從公司?完善的?會(huì)員制?度中，?我也清?楚地明?白了會(huì)?員對(duì)于?店家的?重要性?。這些?都將成?為我實(shí)?現(xiàn)夢想?的墊腳?石，讓?我的人?生更加?豐富。?這4個(gè)?月時(shí)間?里，有?太多的?事情讓?我不能?忘記，?有太多?的感動(dòng)?讓我銘?記..?...?.新?年計(jì)劃?新的?一年對(duì)?我們來?說是充?滿挑戰(zhàn)?、機(jī)遇?、希望?的。新?的一年?，我一?定要努?力打開?一個(gè)工?作新局?面。為?了提高?工作效?率，我?制定了?以下的?新年計(jì)?劃：?一、在?銷售方?面，要?努力加?強(qiáng)自己?對(duì)產(chǎn)品?的專業(yè)?度，提?高自己?的銷售?水平，?為明年?出差贏?得更高?的人氣?，為店?