保險銷售年終工作總結(jié)

第10頁共10頁保險銷?售年終?工作總?結(jié)_?___?年，對?于我來?說是艱?辛的一?年，也?是收獲?的一年?，是生?命改變?的一年?，也是?心滿意?足的一?年。有?壓力困?難，有?低谷煎?熬，有?拼搏奮?戰(zhàn)，有?皆大歡?喜，這?一年的?工作糾?結(jié)輾轉(zhuǎn)?而又碩?果累累?，這一?年的生?活也是?精彩紛?呈而又?收獲匪?淺?？?結(jié)反思?自己的?___?_年，?更多的?是成長?、收獲?、幸福?、感恩?、淡定?。下面?結(jié)合我?的具體?工作，?談?wù)勥@?一年來?的成績?、不足?以及對?___?_年工?作的計?劃。?一、工?作思想?極貫?徹區(qū)公?司關(guān)于?___?_公司?發(fā)展的?一系列?重要指?示，與?時俱進(jìn)?，勤奮?工作，?務(wù)實求?效，勇?爭一流?，進(jìn)一?步轉(zhuǎn)變?觀念、?改革創(chuàng)?新，面?對競爭?日趨激?烈的保?險市場?，強化?核心競?爭力，?開展客?戶需求?深度開?發(fā)經(jīng)營?，經(jīng)過?努力和?拼搏，?自己保?持了較?好的發(fā)?展態(tài)勢?，為部?門的持?續(xù)發(fā)展?，做出?了應(yīng)有?的貢獻(xiàn)?。全方?面加強?學(xué)習(xí)，?努力提?高自身?業(yè)務(wù)素?質(zhì)水平?。二?、工作?成績?過去的?一年的?工作里?，個人?業(yè)績總?算是小?有所成?。通過?大范圍?的，有?計劃的?，積極?的拜訪?，去年?成功簽?單x家?法人單?位。同?時在年?中學(xué)生?險大會?戰(zhàn)拜訪?中，自?主開發(fā)?了x家?幼兒園?并且成?功收取?了x家?幼兒園?共__?__元?學(xué)生保?費。還?參與了?___?_學(xué)院?和__?__學(xué)?的學(xué)生?保險招?標(biāo)工作?。雖然?業(yè)績不?算突出?，但這?是個人?在銷售?拓展中?邁出重?要的第?一步，?個人還?是對這?份成績?比較欣?慰。?三、工?作中的?不足?業(yè)務(wù)較?多，有?時難免?忙中出?錯。例?如有時?服務(wù)不?及時，?統(tǒng)計數(shù)?據(jù)出現(xiàn)?偏差等?。有時?工作有?急躁情?緒，急?于求成?，反而?影響了?工作的?進(jìn)度和?質(zhì)量。?處理一?些工作?關(guān)系時?還不能?得心應(yīng)?手。開?早會的?時候注?意力和?精神不?夠集中?，以及?在個人?形象管?理上仍?存在一?定問題?。四?、__?__年?工作計?劃在?新的一?年里，?仍然要?加強加?深學(xué)習(xí)?銷售本?領(lǐng)和知?識，同?時也要?加強法?人客戶?的拜訪?力度，?計劃在?___?_年再?成功開?發(fā)拓展?x家法?人客戶?，以及?x家中?小學(xué)或?幼兒園?。在拜?訪工作?中，要?深度挖?掘老客?戶的各?種需求?，學(xué)會?傾聽，?學(xué)會詢?問，一?改過往?自己在?拜訪中?，長篇?大論，?滔滔不?絕式的?銷售方?式。在?服務(wù)工?作中，?要采取?主動、?及時、?熱情的?工作態(tài)?度，爭?取用自?己的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?，給客?戶留下?良好且?深刻的?印象，?爭取到?客戶更?多的信?任與認(rèn)?同感，?從而得?以繼續(xù)?合作或?轉(zhuǎn)介紹?的機會?。在生?活中，?自己每?天都要?安排好?作息與?運動時?間，在?工作時?間里，?要把自?己的精?神調(diào)整?到最佳?狀態(tài)。?對個人?形象要?嚴(yán)格管?理，無?論從言?行舉止?，還是?衣著上?，都要?對自己?嚴(yán)格要?求。?總之，?一年來?，我嚴(yán)?于律己?、克己?奉公，?在思想?上提高?思想的?認(rèn)識，?行動上?用嚴(yán)格?的制度?規(guī)范自?己。新?的一年?即將到?來，保?險市場?的競爭?將更加?激烈，?要想繼?續(xù)保持?較好的?發(fā)展態(tài)?勢，必?須進(jìn)一?步解放?思想，?更新觀?念，突?破自我?，逐漸?加大拜?訪力度?。新的?一年我?將以飽?滿的激?情、以?百倍的?信心，?迎接未?來的挑?戰(zhàn)，使?本職工?作再上?新臺階?。我相?信，在?上級公?司的正?確領(lǐng)導(dǎo)?下，在?全體同?事的共?同努力?下，上?下一心?，艱苦?奮斗，?同舟共?濟，全?力拼搏?，我們?部門一?定能夠?創(chuàng)造出?更加輝?煌的業(yè)?績!?保險銷?售年終?工作總?結(jié)（二?）一?年來，?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?親切關(guān)?懷和其?它主管?的熱情?幫助下?，自己?從一個?保險門?外漢到?能夠很?好的為?客戶提?供保險?咨詢服?務(wù)，在?自己的?業(yè)務(wù)崗?位上，?做到了?無違規(guī)?行為，?和全司?伙伴一?起共同?努力，?較好地?完成了?領(lǐng)導(dǎo)和?上級布?置的各?項工作?任務(wù)。?以下是?本人一?年來的?工作情?況總結(jié)?。一?、努力?提高政?治素養(yǎng)?和思想?道德水?平積?極參加?上級公?司和支?公司、?本部門?組織的?各種政?治學(xué)習(xí)?、主題?教育、?職業(yè)教?育活動?以及各?項組織?活動和?文娛活?動，沒?有無故?缺席現(xiàn)?象。能?夠堅持?正確的?政治方?向，從?各方面?主動努?力提高?自身政?治素養(yǎng)?和思想?道德水?平，在?思想上?政治上?都有所?進(jìn)步。?二、?努力提?高業(yè)務(wù)?素質(zhì)和?服務(wù)水?平積?極參加?上級公?司和支?公司、?本部門?組織的?各種業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?培訓(xùn)和?考試考?核，勤?于學(xué)習(xí)?，善于?創(chuàng)造，?不斷加?強自身?業(yè)務(wù)素?質(zhì)的訓(xùn)?練，不?斷提高?業(yè)務(wù)操?作技能?和為客?戶服務(wù)?的基本?功，掌?握了應(yīng)?有的專?業(yè)業(yè)務(wù)?技能和?服務(wù)技?巧，能?夠熟練?辦理各?種業(yè)務(wù)?，知曉?本公司?經(jīng)營的?各項業(yè)?務(wù)產(chǎn)品?并能有?針對性?地開展?宣傳和?促銷。?三、?嚴(yán)格執(zhí)?行各項?規(guī)章制?度一?年來，?無論在?辦理業(yè)?務(wù)還是?其它的?工作中?，都能?嚴(yán)格執(zhí)?行上級?公司和?支公司?的各項?規(guī)章制?度、內(nèi)?控規(guī)定?和服務(wù)?規(guī)定，?堅持使?用文明?用語，?不越權(quán)?辦事，?不以權(quán)?謀私，?沒有出?現(xiàn)被客?戶投訴?的行為?以及其?它違規(guī)?違章行?為。業(yè)?余生活?檢點，?不參與?不良行?為。?四、較?好地完?成支公?司和本?部門下?達(dá)的各?項工作?任務(wù)?一年來?，能一?直做到?兢兢業(yè)?業(yè)、勤?勤懇懇?地努力?工作，?上班早?來晚走?，立足?崗位，?默默奉?獻(xiàn)，積?極完成?支公司?和本部?門下達(dá)?的各項?工作任?務(wù)。能?夠積極?主支動?關(guān)心本?部門的?各項營?銷工作?和任務(wù)?，積極?營銷電?子銀行?業(yè)務(wù)和?各種銀?行卡等?及其它?中介業(yè)?務(wù)等。?一年?多來，?本人憑?著對保?險事業(yè)?的熱愛?，竭盡?全力來?履行自?己的工?作和崗?位職責(zé)?，努力?按上級?領(lǐng)導(dǎo)的?要求做?好各方?面工作?，取得?了一定?的成績?，也取?得領(lǐng)導(dǎo)?和同志?們的好?評。回?首一年?過來，?在對取?得成績?欣慰的?同時，?也發(fā)現(xiàn)?存在一?定的差?距和不?足。但?我有信?心和決?心在今?后的工?作中努?力查找?差距，?勇敢地?克服缺?點和不?足，進(jìn)?一步提?高自身?綜合素?質(zhì)，把?該做的?工作做?實、做?好。?保險銷?售年終?工作總?結(jié)（三?）營?銷二部?收展渠?道__?__年?一年以?來在公?司經(jīng)理?室的正?確領(lǐng)導(dǎo)?和支持?下，緊?密圍繞?市公司?總經(jīng)理?室貫徹?的“保?增長，?調(diào)結(jié)構(gòu)?，防風(fēng)?險，促?穩(wěn)定”?的工作?指導(dǎo)方?針，全?體收展?內(nèi)外勤?人員不?斷進(jìn)取?，共同?奮斗經(jīng)?過一年?的努力?各項主?要工作?取得了?一定的?效果。?一、?堅決積?極調(diào)整?保費結(jié)?構(gòu)，提?高保費?價值，?穩(wěn)定收?展隊伍?進(jìn)入?___?_年以?來，收?展部緊?密圍繞?公司工?作指導(dǎo)?方向，?以__?__年?期及以?上期交?產(chǎn)品為?___?_年的?主要業(yè)?務(wù)指標(biāo)?，深挖?___?_年期?及以上?期交產(chǎn)?品的賣?點及價?值，及?時向全?體收展?伙伴貫?徹宣導(dǎo)?，銷售?___?_年期?及以上?產(chǎn)品的?意義，?全體收?展伙伴?積極響?應(yīng)，截?止__?__月?___?_日，?二部收?展部已?完成_?___?年期及?以上險?種保費?為__?__萬?，完成?全年計?劃的_?___?%，按?時完成?了市公?司要求?的__?__%?的一年?進(jìn)度。?通過一?年的_?___?年期及?以上險?種的銷?售，在?提高公?司價值?的同時?對穩(wěn)定?隊伍起?到了積?極作用?，很多?收展伙?伴通過?銷售以?上險種?認(rèn)清的?壽險保?障的本?質(zhì)，也?在公司?的廣大?孤單客?戶資源?中很好?的樹立?的公司?的美譽?度。?二、夯?實組織?基礎(chǔ)，?擴大組?織發(fā)展?，建立?三高團?隊組?織人力?發(fā)展是?壽險不?斷發(fā)展?主題。?___?_年以?來收展?部深刻?認(rèn)識到?這一點?。在年?初就積?極通過?人才市?場，網(wǎng)?絡(luò)招聘?，同業(yè)?引進(jìn)等?方式加?大增員?力度，?經(jīng)過努?力收展?部持證?人力從?年初_?___?人，發(fā)?展到目?前__?__人?，超額?完成市?公司一?年人力?發(fā)展要?求，基?本完成?全年_?___?人的發(fā)?展目標(biāo)?。在增?員的同?時嚴(yán)格?加大篩?選，為?打造三?高團隊?輸送優(yōu)?秀人才?，同時?加大培?訓(xùn)力度?，打造?專業(yè)化?銷售隊?伍。?三、倡?導(dǎo)共同?創(chuàng)富，?樹立典?型帶動?，人人?成功創(chuàng)?富萬?眾創(chuàng)富?大賽這?一省公?司的重?要舉措?，對一?線全體?營銷人?員起到?了非常?有力的?促動作?用。進(jìn)?入__?__年?我收展?部認(rèn)真?分析往?年經(jīng)驗?，總結(jié)?出模范?帶動的?積極作?用，特?別是收?展這一?隊伍，?如何在?年輕化?的隊伍?中樹立?標(biāo)桿，?帶動全?體收展?伙伴創(chuàng)?富成為?___?_年增?員，留?員的工?作重點?。加大?對新人?的培育?工作，?設(shè)專人?跟進(jìn)所?有入司?新人，?各層級?主管緊?密配合?的思路?。四?、及時?總結(jié)經(jīng)?驗，認(rèn)?真分析?原因，?迅速反?應(yīng)調(diào)整?工作思?路在?每一階?段的工?作，收?展部都?要進(jìn)行?總結(jié)評?估。雖?然在這?一年的?工作中?收展工?作取得?了一些?的成績?，但與?發(fā)展要?求，與?先進(jìn)公?司相比?還有很?大的差?距。_?___?年在積?極發(fā)揚?以上成?果的同?時，我?們還有?很多工?作需要?調(diào)整，?以更好?更快的?適應(yīng)形?勢發(fā)展?需要，?跟上公?司步伐?。1?、在繼?續(xù)保持?發(fā)展_?___?年期及?以上業(yè)?務(wù)的同?時，增?加短期?意外和?短期健?康險的?銷售力?度，特?別是卡?單銷售?，開發(fā)?更多有?針對性?的專題?，為全?體收展?伙伴展?業(yè)提供?有力支?持。?2、加?強各項?基礎(chǔ)管?理工作?。對收?展人員?的面訪?率和活?動管理?進(jìn)行每?周檢查?，每月?總結(jié)的?層層把?關(guān)，培?養(yǎng)全體?收展人?員堅持?有效拜?訪的習(xí)?慣。?3、提?高區(qū)域?經(jīng)營活?動。根?據(jù)時機?結(jié)合公?司和各?區(qū)域特?點舉行?適宜的?社區(qū)活?動，把?區(qū)域收?展做到?實處，?真正做?到區(qū)域?經(jīng)營的?有效帶?動作用?，樹立?國壽品?牌影響?力。?4、針?對各層?級伙伴?，做好?___?_經(jīng)營?。提高?隊伍的?有效人?力占比?，穩(wěn)定?隊伍基?礎(chǔ)。?5、加?強各級?主管的?培訓(xùn)學(xué)?習(xí)。主?管作為?公司組?織的基?礎(chǔ)骨干?是管理?隊伍的?基石。?下一年?度在主?管的培?養(yǎng)上增?加力度?，提高?主管的?自主經(jīng)?營意識?和管理?能力。?6、?培養(yǎng)團?隊文化?和凝聚?力。將?二部收?展團隊?文化“?用真誠?贏得感?動，用?專業(yè)贏?得尊重?，讓優(yōu)?秀成為?一種習(xí)?慣”深?入到日?常管理?中，逐?漸建立?團隊影?響力。?保險?銷售年?終工作?總結(jié)（?四）?一年來?，在公?司總的?指揮下?，團險?部全體?同仁積?極領(lǐng)會?總公司?工作意?圖和指?示，在?市場競?爭日趨?激烈的?環(huán)境下?努力拓?展業(yè)務(wù)?，為完?成公司?下達(dá)的?任務(wù)指?標(biāo)而努?力，現(xiàn)?總結(jié)如?下：?一、員?工管理?、業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)工?作年?初按公?司總公?司工作?意圖，?在團險?部內(nèi)部?人員重?新進(jìn)行?配置，?積極調(diào)?動團險?業(yè)務(wù)員?和協(xié)保?員的展?業(yè)積極?性。制?定符合?團險實?際情況?的管理?制度，?開好部?門早會?、及時?傳達(dá)上?級指示?精神，?商討工?作中存?在的問?題，布?置學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)的?相關(guān)新?知識和?新承保?事項，?使業(yè)務(wù)?員能正?確引導(dǎo)?企業(yè)對?職工意?外險的?認(rèn)識，?以減少?業(yè)務(wù)的?逆選擇?，降低?賠付率?。加強?部門人?員之間?的溝通?，統(tǒng)一?了思想?和工作?方法，?督促部?門人員?做好活?動量管?理，督?促并較?好地配?合業(yè)務(wù)?員多方?位拓展?業(yè)務(wù)。?二、?意外險?方面工?作為?了確保?學(xué)平險?市場的?穩(wěn)定與?人保公?司合作?進(jìn)行學(xué)?平險的?展業(yè)，?全面貫?徹省保?險協(xié)會?下發(fā)的?文件精?神，對?學(xué)平險?收費標(biāo)?準(zhǔn)進(jìn)行?再次明?確，全?面安排?業(yè)務(wù)員?與各學(xué)?校領(lǐng)導(dǎo)?及經(jīng)辦?人進(jìn)行?聯(lián)絡(luò)溝?通，聽?取他們?對公司?服務(wù)及?其他方?面的意?見，在?意外險?市場競?爭白熱?化的情?況下，?做好企?業(yè)的售?后服務(wù)?工作。?平時多?到企業(yè)?走走、?看看，?以體現(xiàn)?我們的?關(guān)心及?重視，?企業(yè)有?賠案要?及時上?交公司?，并盡?早將賠?款送回?企業(yè)。?___?_年的?職工意?外險在?工傷保?險及其?他公司?激烈競?爭的情?況下，?對我公?司的意?外險的?銷售造?成了極?大的沖?擊。?三、壽?險業(yè)務(wù)?方面工?作在?公司總?公司的?大力政?策支持?下，全?體業(yè)務(wù)?員努力?展業(yè)，?但是壽?險業(yè)務(wù)?市場不?斷萎縮?，業(yè)務(wù)?與去年?同期相?比有大?幅下滑?。平時?積極走?訪企業(yè)?，并較?好地與?企業(yè)主?溝通企?業(yè)福利?費方面?的相關(guān)?事宜，?進(jìn)一步?地了解?企業(yè)人?力資源?及財務(wù)?情況等?，而最?終達(dá)到?促單的?目的。?做好壽?險市場?的新開?拓工作?，在目?前困難?的市場?環(huán)境下?找到新?出路。?四、?___?_年工?作思路?做好?學(xué)平險?收費前?的各項?工作。?___?_年工?傷保險?將在全?市全面?鋪開，?因此將?工傷保?險的影?響降低?，在鞏?固現(xiàn)有?意外險?的基礎(chǔ)?上，開?拓新的?意外險?來源，?特別是?一些代?理業(yè)務(wù)?。根據(jù)?目前新?型農(nóng)村?合作醫(yī)?療的開?展情況?，找到?切入點?，以便?尋求合?作的辦?法，增?加新的?業(yè)務(wù)增?長點。?開拓壽?險市場?，嘗試?職場營?銷。加?快綜合?拓展員?隊伍的?建設(shè)與?發(fā)展，?在公司?總公司?的大力?支持下?，在一?體化營?銷方面?多動腦?筋。加?強對團?險業(yè)務(wù)?員隊伍?的建設(shè)?。保?險銷售?年終工?作總結(jié)?（五）?__?__年?支公司?在經(jīng)理?室的正?確領(lǐng)導(dǎo)?下，在?各個部?門的通?力配合?下，在?全體員?工的共?同努力?下，全?面完成?了年度?各項任?務(wù)，作?為公司?的一員?，我引?以為豪?，公司?的發(fā)展?壯大，?離不開?每一位?員工的?辛勤工?作，接?下來我?將我一?年的工?作情況?做一個?簡要的?回顧和?總結(jié)：?一、?個人發(fā)?展及工?作完成?情況?在工作?中勤于?學(xué)習(xí)，?刻苦鉆?研，積?極要求?進(jìn)步。?擔(dān)任組?訓(xùn)一職?，我深?知做好?晨會的?重要意?義，為?了能提?高晨會?質(zhì)量、?豐富晨?會形式?，我把?學(xué)習(xí)放?在頭等?地位，?珍惜每?次市公?司組織?學(xué)習(xí)的?機會，?和同行?探討，?強組訓(xùn)?技能。?利用一?切時間?加強自?身學(xué)習(xí)?，提高?自身素?質(zhì)，比?如閱讀?大量營?銷管理?、保險?知識類?書籍、?聆聽專?家講座?、登錄?保險相?關(guān)網(wǎng)站?收集資?料、研?究__?__制?作等。?為了保?證晨會?組織過?程流暢?，表達(dá)?準(zhǔn)確，?除了內(nèi)?容上做?足充分?的準(zhǔn)備?，還要?斟酌講?義，不?斷演練?，卡時?間，調(diào)