企業(yè)面試技巧和注意事項(xiàng)

企業(yè)面試技巧和注意事項(xiàng)

企業(yè)面試技巧和留意事項(xiàng)

1、基本留意事項(xiàng)

（1）要虛心謹(jǐn)慎。面試和面談的區(qū)分之一就是面試時(shí)對方往往是多數(shù)人，其中不乏專家、學(xué)者，求職者在回答一些比較有深度的問題時(shí)，切不行不懂裝懂，不明白的地方就要虛心請教或坦白說不懂，這樣才會(huì)給用人單位留下誠懇的好印象。

（2）要機(jī)靈應(yīng)變。當(dāng)求職者一人面對眾多考官時(shí)，心理壓力很大，面試的成敗大多取決于求職者是否能機(jī)靈堅(jiān)決，隨機(jī)應(yīng)變，能當(dāng)場把自己的各種聰慧才智發(fā)揮出來。首先，要留意分析面試類型，假如是主導(dǎo)式，你就應(yīng)當(dāng)把目標(biāo)集中投向主考官，仔細(xì)禮貌地回答問題；假如是答辯式，你則應(yīng)把目光投向提問者，切不行只關(guān)注甲方而冷待乙方；假如是集體式面試，安排給每個(gè)求職者的時(shí)間很短，事先預(yù)備的材料可能用不上，這時(shí)最好的方法是依據(jù)考官的提問在腦海里重新組合材料，言簡意賅地作答，切忌長篇大論。其次要避開尷尬場面，在回答問題時(shí)常遇到這些狀況：未聽清問題便回答，聽清了問題自己一時(shí)不能作答，回答時(shí)消失錯(cuò)誤或不知怎么回答的問題時(shí)，可能使你處于尷尬的境地。避開尷尬的技巧是：對未聽清的問題可以懇求對方重復(fù)一遍或解釋一下；一時(shí)回答不出可以懇求考官提下一個(gè)問題，等考慮成熟后再回答前一個(gè)問題；遇到偶然消失的錯(cuò)誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。

（3）要揚(yáng)長避短。每個(gè)人都有自己的特長和不足，無論是在性格上還是在專業(yè)上都是這樣。因此在面試時(shí)肯定要留意揚(yáng)我所長，避我所短。必要時(shí)可以動(dòng)聽地說明自己的特長和不足，用其他方法加以彌補(bǔ)。例如有些考官會(huì)問你這樣的問題：“你曾經(jīng)犯過什么錯(cuò)誤嗎？”你這時(shí)候就可以選擇這樣回答：“以前我始終有一個(gè)馬虎的毛病，有一次實(shí)習(xí)的時(shí)候，由于我的馬虎把公司的一份材料弄丟了，害的老總狠狠地把我批判了一頓。后來我常常和公司里一個(gè)特別細(xì)心的女孩子合作，也從她那里學(xué)來了許多處理事情的好方法，始終到現(xiàn)在，我都沒有由于馬虎再犯什么錯(cuò)?！边@樣的回答，即可以說明你曾經(jīng)犯過這樣的錯(cuò)誤，回答了聘請官提出的問題，也表明白那樣的錯(cuò)誤只是以前消失，現(xiàn)在已經(jīng)改正了。

（4）顯示潛能。面試的時(shí)間通常很短，求職者不行能把自己的全部才華都展現(xiàn)出來，因此要抓住一切時(shí)機(jī)，奇妙地顯示潛能。例如，應(yīng)聘會(huì)計(jì)職位時(shí)可以將正在參與計(jì)算機(jī)專業(yè)的業(yè)余學(xué)習(xí)狀況”漫不經(jīng)心’地講出來，可使對方認(rèn)為你不僅能嫻熟地把握會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，而且具有進(jìn)展會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的潛力；報(bào)考秘書工作時(shí)可以借主考官的提問，把自己的名字、地址、電話等簡潔資料寫在預(yù)備好的紙上，順手遞上去，以顯示自己寫一手美麗字體的力量等。顯示潛能時(shí)要實(shí)事求是、簡短、自然、奇妙，否則也會(huì)弄巧成拙。

2、面試時(shí)如何消退緊急感

由于面試勝利與否關(guān)系到求職者的前途，所以高校生面試時(shí)往往簡單產(chǎn)生緊急心情，有的高校生可能還由于過度緊急導(dǎo)致面試失敗。所以緊急感在面試中是常見的。

緊急是應(yīng)考者在考官面前精神過度集中的一種心理狀態(tài)，初次參與面試的人都會(huì)有緊急感覺，慌驚慌張、馬虎大意、說東忘西、詞不達(dá)意的狀況是常見的。那么怎樣才能在面試時(shí)克服、消退緊急呢？

（1）要保持”平常心”。在競爭面前，人人都會(huì)緊急，這是一個(gè)普遍的規(guī)律，面試時(shí)你緊急，別人也會(huì)緊急，這是客觀存在的，要接受這一客觀事實(shí)。這時(shí)你不妨坦率地承認(rèn)自己緊急，或許會(huì)求得理解。同時(shí)要進(jìn)行自我示意，提示自己冷靜下來，常用的方法是或大聲講話，把面對的考官當(dāng)熟人對待；或把握講話的節(jié)奏，”漸漸道來”；或握緊雙拳、閉目片刻，先聽后講；或調(diào)侃兩三句等等，都有助于消退緊急。

（2）不要把成敗看得太重?！眲贁∧吮页Ｊ隆币@樣提示自己，假如這次不成，還有下一次機(jī)會(huì)；這個(gè)單位不聘用，還有下一個(gè)單位面試的機(jī)會(huì)等著自己；即使求職不成，也不是說你一無所獲，你可以在分析這次面試過程中的失敗，總結(jié)閱歷，得出珍貴的面試閱歷，以新的姿勢迎接下一次的面試。在面試時(shí)不要老想著面試結(jié)果，要把留意力放在談話和回答問題上，這樣就會(huì)大大消退你的緊急感。

（3）不要把考官看得過于神奇。并非全部的考官都是閱歷豐富的專業(yè)人才，可能在生疏人面前也會(huì)緊急，熟悉到這一點(diǎn)就用不著對考官過于畏懼，精神也會(huì)自然放松下來。

（4）要預(yù)備充分。實(shí)踐證明，面試時(shí)預(yù)備得越充分，緊急程度就越小?？脊偬岢龅膯栴}你都會(huì)，還緊急什么？”學(xué)問就是力氣”，學(xué)問也會(huì)增加膽識(shí)。面試前除了進(jìn)行道德、學(xué)問、技能、心理預(yù)備外，還要了解和熟識(shí)求職的常識(shí)、技巧、基本禮節(jié)，必要時(shí)同學(xué)之間可模擬考場，事先多次演練，相互指出不足，相互關(guān)心、相互仿照，到面試時(shí)緊急程度就會(huì)削減。

（5）要增加自信念。面試時(shí)應(yīng)聘者往往要接受多方的提問，迎接多方的目光，這是造成緊急的客觀緣由之一。這時(shí)你不妨將目光盯住主考官的腦門，用余光凝視四周，既可增加自信念又能消退緊急感；在面試過程中，考官們可能交頭接耳，小聲談?wù)摚@是很正常的，不要把它當(dāng)成精神負(fù)擔(dān)，而應(yīng)作為提高面試力量的動(dòng)力，你可以想象他們的談?wù)撌菍δ愕年P(guān)注，這樣你就可以增加信念，提高面試的勝利的率；面試中考官可能提示你回答問題時(shí)的不足甚至錯(cuò)誤，這也沒有必要緊急，由于每個(gè)人都難免出點(diǎn)差錯(cuò)，能準(zhǔn)時(shí)訂正就訂正，是事實(shí)就坦率承認(rèn)，不合事實(shí)還可婉言爭論，關(guān)鍵要看你對問題的理解程度湍愀矣諍橢骺脊僬?繒嫖鋇淖孕諾某潭取?

3、面試時(shí)應(yīng)留意的禮儀

（1）服飾要得體。就服飾而言，應(yīng)聘者在去求職面試前，必需細(xì)心選擇自己的服飾。那就是服飾要與自己的身材、身份相符，表現(xiàn)出樸實(shí)、大方、明快、穩(wěn)健的風(fēng)格。在面試時(shí)，著裝應(yīng)當(dāng)符合時(shí)代、季節(jié)、場所、收入的程度，并且要與自己應(yīng)聘的職業(yè)相協(xié)調(diào)，能體現(xiàn)自己的共性和職業(yè)特點(diǎn)。比如應(yīng)聘的職位是機(jī)關(guān)工作人員、管理人員或老師、律師等，裝扮就不能過于華麗，而應(yīng)選擇莊重、素雅、大方的著裝，以顯示出穩(wěn)重、嚴(yán)謹(jǐn)文靜的職業(yè)的形象；如應(yīng)聘的職位是導(dǎo)游、公關(guān)、服務(wù)員等職位，則可以穿得時(shí)髦、明麗一些，以表現(xiàn)熱忱、活潑的職業(yè)特點(diǎn)。一般說來，服飾要給人以干凈、大方得體的感覺，穿著應(yīng)以保守、莊重一點(diǎn)為好，不要追求時(shí)髦，濃妝艷抹，尤其是女性，假如衣著過于華麗，描眉搽粉，項(xiàng)鏈、耳環(huán)、戒指都戴上，這樣會(huì)給用人單位一種輕浮的印象，影響面試的成果。此外，假如衣服的面料、品牌都挺好，卻不洗不熨，不按正確的方法穿著，也簡單給人一種精神不振的感覺。女同志的裝束以樸實(shí)、莊重為好，男同志則以干凈、干練為好。要留意提前理好自己的發(fā)型，如在夏季，男同志可穿著干凈的.襯衫或T恤衫，其他季節(jié)則以合體的中山裝或西裝為好。另外，裝束裝扮肯定要與謀求的職業(yè)相稱，應(yīng)與自己的愛好、愛好、共性、習(xí)慣相符合，一個(gè)平常著裝任憑的人，突然間讓他衣冠楚楚，他會(huì)感到拘謹(jǐn)、不拘束。

（2）遵守時(shí)間。守時(shí)是現(xiàn)代交際時(shí)效觀的一種重要原則，是作為一個(gè)社會(huì)人要遵守的最起碼的禮儀。面試中，最忌的首先就是不守時(shí)，由于等待會(huì)使人產(chǎn)生著急煩躁的心情，從而使面談的氣氛不夠融洽。有專家統(tǒng)計(jì)，求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相當(dāng)于不遲到者的一半。可見，守時(shí)這一禮儀在面試中的重要性。因此，面試時(shí)，千萬不能遲到，而且最好能夠提前非常鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，以有充分的時(shí)間調(diào)整好自己緊急的心情，也表示求職的誠意。假如依照商定的時(shí)間匆忙前往，對方或許已在等候你，那樣就顯得你欠禮貌、欠誠意，同時(shí)還簡單使你心情緊急而影響面試效果。遵守時(shí)間有時(shí)還會(huì)有這樣一種含義，即要遵守事先商定的面試時(shí)限。有時(shí)聘請者主動(dòng)提出只能談多長時(shí)間，有時(shí)需要你主動(dòng)問可以談多長時(shí)間，無論何種狀況，求職者都肯定要把握好時(shí)間，以體現(xiàn)你的時(shí)間觀念和辦事效率。

（3）表情要自然，動(dòng)作要得體。進(jìn)門時(shí)，不要緊急，表情越自然越好，在對方?jīng)]有請你坐下時(shí)切勿急于坐下，請你坐下時(shí)，應(yīng)說聲”感謝”，坐下后要保持良好的坐姿，不要又是撓頭皮、摳鼻孔，又是挖耳朵，或起二郎腿亂抖。對于女同學(xué)來講，動(dòng)作更應(yīng)得當(dāng)，任何輕浮的表情或動(dòng)作都可能會(huì)讓聘請人員讀你不滿。另外各種手勢語也要恰當(dāng)?shù)皿w、自然。

（4）要講究文明禮貌。進(jìn)門時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼：“您好，我是某某”，假如是對方主動(dòng)約自己面談，肯定要感謝對方給自己這樣一個(gè)機(jī)會(huì)；假如是自己約對方面談，肯定要表示歉意“對不起，打攪您了”等等。面談時(shí)要真誠地凝視對方，表示對他的話感愛好，決不行東張西望，心不在焉，不要不停地看手表，否則，顯得不敬重對方。另外，對對方的談話的反應(yīng)要適度，要有呼應(yīng)。他說幽默話時(shí)，你的笑聲會(huì)增加他的興致；他說話嚴(yán)厲?仔細(xì)時(shí)，你屏住呼吸則強(qiáng)化了氣氛，這種反應(yīng)要自然坦率，不能有意做作或大驚小怪地做出表情。

（5）保持寧靜。在等候面試時(shí)，不要處處走動(dòng)，更不能擅自到考場外面張望，求職者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量，避開影響他人應(yīng)試或思索。最好的方法就是抓緊時(shí)間熟識(shí)可能被提問的問題，樂觀做好應(yīng)試預(yù)備。

（6）“聽”的學(xué)問。有位高校畢業(yè)生到一家編輯部去求職，主編按例同他談話，開頭一切都很順當(dāng)，由于對他第一印象很好，主編后來就拉家常式地談起了自己在假期的一些經(jīng)受，高校生走了神，沒有仔細(xì)去聽。臨走時(shí)，主編問他有何感想，他回答說：“您的假期過得太好了，真有意思?！敝骶幎⒘怂靡粫?huì)兒，最終冷冷地說：“太好了？我摔斷了腿，整個(gè)假期都躺在醫(yī)院里”?？梢?，擅長傾聽，是面談勝利的又一個(gè)要決。那么怎樣聽人說話才能取得對方的好感呢？首先，要急躁。對對方提起的任何話題，你都應(yīng)急躁傾聽，不能表現(xiàn)出心不在焉或不耐煩的神色，要盡量讓對方興致勃勃地講完，不要輕易打斷或插話；其次，要細(xì)心。也就是要具備足夠的敏感性，擅長理解對方的“弦外之音”，即從對方的言談話語之間找出他沒能表達(dá)出來的潛在意思，同時(shí)要留意傾聽對方說話的語調(diào)和說話的每一個(gè)細(xì)節(jié)；再次，要用心。用心的目的是要抓住對方談話的要點(diǎn)和實(shí)質(zhì)，因此，你應(yīng)當(dāng)保持飽滿的精神狀態(tài)，用心致志地凝視對方，并有表示聽懂或贊同的聲音或動(dòng)作；假如對方提出的問題本身很明確，但你卻沒有完全理解，那么你可以以動(dòng)聽?wèi)┣械恼Z言提出不明確的部分，對方會(huì)進(jìn)一步解釋的。這樣既能弄清問題的要點(diǎn)和實(shí)質(zhì)，又能給對方以用心致志的好印象；最終，要留意強(qiáng)化。要仔細(xì)琢磨對方講話的重點(diǎn)或反復(fù)強(qiáng)調(diào)的問題，必要時(shí)，你可以進(jìn)行復(fù)述或提問，如：“我同意您剛才所提的……”、“您是不是說……”重復(fù)對方強(qiáng)調(diào)的問題，會(huì)使對方產(chǎn)生”酒逢知己千杯少”的感覺，往往會(huì)促進(jìn)情感的融風(fēng)

（7）交談的學(xué)問?！奥牎庇袑W(xué)問，“說”同樣有學(xué)問。參與面談的求職者不行避開地會(huì)不同程度地產(chǎn)生緊急心情或羞怯心理，因此你談話之前應(yīng)盡可能地清除緊急、克服羞怯，并坦率、虛心地告知對方“對不起，我有點(diǎn)緊急”等，對方會(huì)理解你，甚至?xí)裎磕?，關(guān)心你放松。承認(rèn)緊急對推舉自己沒有什么消極影響，反而會(huì)顯示你實(shí)在、坦率和求職的誠意，這是良好交談的第一步。其次，采納呼應(yīng)式的交談，并奇妙地引導(dǎo)話題。求職面談既不同于當(dāng)眾演講，又不同于自言自語，而在于相互間的呼應(yīng)。勝利的對話是一個(gè)相互應(yīng)答的過程，自己每一句話都應(yīng)是對方上一句話的連續(xù)，并給對方供應(yīng)發(fā)言的余地，還要留意奇妙地引導(dǎo)話題。如當(dāng)所談內(nèi)容與求職無關(guān)，而對方卻大談特談時(shí)，你可以說:“這件事很有意思，以后肯定向您請教?，F(xiàn)在我有個(gè)問題不明白……”，從而奇妙地轉(zhuǎn)移了話題；“您認(rèn)為某項(xiàng)工作應(yīng)具備哪些素養(yǎng)？”以引起雙方感愛好的話題。再次，談話要?jiǎng)又郧?，到處表現(xiàn)情真意切，實(shí)實(shí)