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文檔簡(jiǎn)介
第頁(yè)銷售個(gè)人月工作總結(jié)銷售個(gè)人月工作總結(jié)1
加進(jìn)我們公司也有一段時(shí)間了,在這段時(shí)間里特別的興奮,在大家的幫助下,我不斷地成長(zhǎng),在業(yè)務(wù)上,各方面都得到的飛速的進(jìn)步。在5月份的工作中,我仔細(xì)完成了個(gè)人的銷售業(yè)績(jī),通過(guò)大家的相互努力,我學(xué)習(xí)感遭到許多,希看在接下來(lái)的日子不斷地進(jìn)步自己。
在5月的銷售任務(wù)中,由于剛剛過(guò)玩年,人們剛剛起先工作,前期我們的銷售工作遇到了瓶頸,應(yīng)為許多樓盤都沒(méi)有開(kāi)盤的安排,相對(duì)來(lái)講是淡季,所以業(yè)務(wù)不是很志向,主要是通過(guò)對(duì)以往合作的客戶進(jìn)行回訪,進(jìn)行關(guān)系維護(hù),為下一階段的工作打好基礎(chǔ)。
當(dāng)然這個(gè)月的銷售單子還有一點(diǎn)缺口,但是也有幾個(gè)意向客戶,希看在接下來(lái)的時(shí)間,把這些單子捉住。
在5月份的工作總也反映出許多題目:
1,還寂靜在過(guò)年的喜悅中,沒(méi)有出來(lái),對(duì)工作有影響,在接下來(lái)的時(shí)間要端正學(xué)習(xí)目標(biāo)。
2,制定好的工作安排,沒(méi)有好的規(guī)劃,我們?cè)谂軜I(yè)務(wù)的時(shí)候有一些迷茫,??丛诮酉聛?lái)的日子更好的幫助到工作。
3,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)的凝合力是我們勝利的重要因素。
最終??丛?月份的工作中,我們接著努力,完全銷售任務(wù),也??次覀冞@個(gè)團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。
銷售個(gè)人月工作總結(jié)2
加入我們公司也有一段時(shí)間了,在這段時(shí)間里特別的興奮,在大家的幫助下,我不斷地成長(zhǎng),在業(yè)務(wù)上,各方面都得到的飛速的提高。在2月份的工作中,我仔細(xì)完成了個(gè)人的銷售業(yè)績(jī),通過(guò)大家的相互努力,我學(xué)習(xí)感受到許多,希望在接下來(lái)的日子不斷地提高自己。
在2月的銷售任務(wù)中,由于剛剛過(guò)玩年,人們剛剛起先工作,前期我們的銷售工作遇到了瓶頸,應(yīng)為許多樓盤都沒(méi)有開(kāi)盤的安排,相對(duì)于來(lái)說(shuō)是淡季,所以業(yè)務(wù)不是很志向,主要是通過(guò)對(duì)以往合作的客戶進(jìn)行回訪,進(jìn)行關(guān)系維護(hù),為下一階段的工作打好基礎(chǔ)。
雖然這個(gè)月的銷售單子還有一點(diǎn)缺口,但是也有幾個(gè)意向客戶,希望在接下來(lái)的時(shí)間,把這些單子抓住。
在2月份的工作總也反映出很多問(wèn)題
1,還沉靜在過(guò)年的喜悅中,沒(méi)有出來(lái),對(duì)工作有影響,在接下來(lái)的時(shí)間要端正學(xué)習(xí)目標(biāo)。
2,制定好的工作安排,沒(méi)有好的規(guī)劃,我們?cè)谂軜I(yè)務(wù)的時(shí)候有一些迷茫,希望在接下來(lái)的日子更好的幫助到工作。
3,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)的凝合力是我們勝利的重要因素。
最終希望在3月份的工作中,我們接著努力,完整銷售任務(wù),也希望我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。
銷售個(gè)人月工作總結(jié)3
售樓銷售工作如逆水行舟,不進(jìn)那么退。驚慌繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑釁又在眼前。深思回想,這一年我作為銷售本部經(jīng)理,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中,我積累了更多的實(shí)踐閱歷,學(xué)習(xí)到了更多理論學(xué)問(wèn),同時(shí),也在工作中創(chuàng)建了自身的一些缺乏。這是充溢的一年,詳細(xì)的工作總結(jié)如下。
一、本部銷售事跡統(tǒng)計(jì)及分析
(一)事跡統(tǒng)計(jì):
11月份公司履行目標(biāo)義務(wù)制,每個(gè)部門、每個(gè)人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書(shū)。今年本部的銷售指標(biāo)是1-5期(含xx園)必達(dá)目標(biāo)4400萬(wàn)元,爭(zhēng)取目標(biāo)4700萬(wàn)元,考核時(shí)間20xx年1月20xx年xx月。
依據(jù)x年1月12月27日統(tǒng)計(jì),本部共實(shí)現(xiàn)銷售額4304萬(wàn)元,其中1-5期實(shí)現(xiàn)銷售額3632萬(wàn)元,xx園實(shí)現(xiàn)銷售額673萬(wàn)元。
事跡分析:
由事跡統(tǒng)計(jì)可見(jiàn),1至7月份,銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都持續(xù)在很志向的程度上。而由8月份至年底,那么有必定程度的下滑。下方就正反兩方面來(lái)對(duì)此進(jìn)行分析。
1、影響本部事跡的正面因素:
①上半年以3期門面銷售為主力,市場(chǎng)反響良好。截至20xx年6月,三期門面已清盤。
②宣揚(yáng)和一線銷售有效溝通,拿出一系列合理化方案并得以實(shí)行。這包含:
A。一期xx的10套,采納“比同區(qū)域房?jī)r(jià)每平方米低300元〞的宣揚(yáng)策略(已清盤);
B。三期小戶型“小戶型精裝修〞運(yùn)動(dòng);
C。四期xx花園車庫(kù)及門面,首次采納“分類廣告〞的情勢(shì),到達(dá)明顯效果;
D。六期“青年人購(gòu)房月:首付二萬(wàn)月供一元〞運(yùn)動(dòng);
E。五期“公務(wù)員購(gòu)房月:買四房送8888〞運(yùn)動(dòng);
F。裝飾建材大市場(chǎng),8萬(wàn)12萬(wàn)“零風(fēng)險(xiǎn)〞產(chǎn)權(quán)商鋪。
③銷售履行目標(biāo)義務(wù)制,使目標(biāo)逐級(jí)分解。銷售人員不再僅關(guān)切完成每月的既定任務(wù),而且還要時(shí)刻重視自我年度任務(wù)的完成狀況,能夠主動(dòng)調(diào)劑,有效的進(jìn)步了工作效率。
④公司所供應(yīng)的銷售人員保底薪,進(jìn)步一線人員提成比例以及對(duì)老客戶帶新客戶賜予嘉獎(jiǎng)的“經(jīng)濟(jì)〞手段,極大的調(diào)動(dòng)了銷售人員和客戶的專心性,也是促成事跡的重要因素之一。
⑤成立售后效勞部,特地負(fù)責(zé)款待解決前期產(chǎn)品遺留問(wèn)題。一方面提升了公司的效勞品德,另一方面,更重要的是細(xì)化了分工,使銷售人員從遺留問(wèn)題中擺脫出來(lái),能夠?qū)W⒂趧?chuàng)建新事跡。
2、影響本部事跡的負(fù)面因素:
①國(guó)家宏觀政策使購(gòu)置客戶群體產(chǎn)生變更,7月開(kāi)端,客戶量急劇削減。
②公司房?jī)r(jià)高過(guò)區(qū)域蒙受范疇。
③房源確定客源,客戶群體產(chǎn)生轉(zhuǎn)變,銷售人員的心態(tài)存在波動(dòng),業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步。
④前期產(chǎn)品遺留問(wèn)題較多,無(wú)法產(chǎn)生“連鎖效應(yīng)〞開(kāi)掘老客戶資源。
⑤本部資源分流,這也是造本錢部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要緣由。
A。市區(qū)售樓部在市區(qū)、現(xiàn)場(chǎng)都有設(shè)點(diǎn)。本部所謂的“地理優(yōu)勢(shì)〞已經(jīng)微乎其微。
B。在本部以外增設(shè)了另2個(gè)售樓部,辨別在“xx園〞、“xx園〞的現(xiàn)場(chǎng)。于是本部不僅僅在市區(qū)無(wú)銷售點(diǎn),而且原來(lái)的xx市場(chǎng)資源也被分流。
二、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)事跡及總結(jié)
(一)本部團(tuán)隊(duì)建設(shè)事跡:
1、透過(guò)事跡的優(yōu)越劣汰,留批業(yè)務(wù)程度較高的銷售人員。目前,本部有售樓人員:xx等五人。其中20xx年年度目標(biāo)達(dá)xx萬(wàn)以上的優(yōu)秀售樓人員有2人:xx。
2、本部銷使從無(wú)到有。目前比擬穩(wěn)固的銷使有5名,周六周日兼職銷使5名。
3、銷售人員的工作能動(dòng)性加強(qiáng)。詳細(xì)體此刻主動(dòng)追擊客戶等方面。
4、團(tuán)隊(duì)的履行力有所加強(qiáng),合理的方案一經(jīng)采納立即就能得到實(shí)行。
(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)總結(jié):
1、采納每日早會(huì)、晚會(huì)的方法,精確把握銷售人員每人每日的客戶狀況。
2、匯湊群眾聰慧,充分調(diào)動(dòng)本部人員的專心性。
20xx年房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)性。每周擬定目標(biāo)房源,針對(duì)目標(biāo)房源提出銷售措施,并將方案與籌劃部商討履行,進(jìn)步了方案的可行性,也加強(qiáng)了銷售人員的工作能動(dòng)性。
3、在客戶削減的狀況下,轉(zhuǎn)變坐銷模式,組織部門人員走出售樓部,到各大單位及寫(xiě)字樓上門訪問(wèn)客戶。
4、治理實(shí)踐中,應(yīng)用建立部門銷售明星等手段,不斷地進(jìn)步銷售人員工作危機(jī)感和使命感,從而使得銷售人員的主動(dòng)性不斷加強(qiáng)。銷售如逆水行舟,不進(jìn)那么退,“居安思危〞的心理利于工作主動(dòng)性和工作實(shí)效的提升。
三、存在的問(wèn)題及舉薦
(一)銷售治理電子化
銷售治理須要大批數(shù)據(jù)的支撐,就相當(dāng)于打靶須要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應(yīng)當(dāng)檢討成果,以便于不斷調(diào)劑而盡量到達(dá)目標(biāo)正確度。
然而目前公司的銷售數(shù)據(jù)治理還靠秘書(shū)用紙、筆來(lái)統(tǒng)計(jì),沒(méi)有實(shí)現(xiàn)電子化。銷售數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)部門的回款也只能一個(gè)月一對(duì)接。效率低下,勞命傷財(cái),容錯(cuò)率也極低。
我認(rèn)為正確地治理應(yīng)當(dāng)是每半個(gè)月,財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門供應(yīng)詳盡的數(shù)據(jù),幫助銷售治理的判定和調(diào)劑。同時(shí),應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)的治理程序,能讓銷售秘書(shū)便利的將客戶資源剛好輸入電腦,這不僅僅能極大的進(jìn)步現(xiàn)時(shí)工作效率,也能作為公司的貯存資料,便于今后各期工程資源共享,有利于開(kāi)掘老客戶資源。
(二)銷售團(tuán)隊(duì)的精簡(jiǎn)化
隨著公司工程標(biāo)增多,銷售隊(duì)伍也越來(lái)越宏大,銷售部編制峰到達(dá)了42人。而我們平均每月1010萬(wàn)的銷售額是否與這樣的團(tuán)隊(duì)相適應(yīng)呢?從銷售本錢方面思索,我認(rèn)為在不影響銷售的根底上我們的隊(duì)伍須要有效整合。
(三)銷售產(chǎn)品改進(jìn)化
公司1-5期工程,有些產(chǎn)品面積過(guò)大,總價(jià)過(guò)高,還有些產(chǎn)品尚不具備銷售條件,這些產(chǎn)品要在20xx年進(jìn)行銷售就務(wù)必進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn),或采納一些有效的促銷手段。詳細(xì)有:
(1)街11-22號(hào)小戶型:12套,平均每套60多平方米,140多萬(wàn)元銷售額。目前沒(méi)有上下樓梯、沒(méi)有進(jìn)戶門、沒(méi)有上下水、沒(méi)有隔墻,無(wú)法銷售。
(2)公司11層主樓住宅:31套,平均每套170多平方米,1200多萬(wàn)元銷售額。目前問(wèn)題是沒(méi)有小區(qū),面積過(guò)大,房型不標(biāo)準(zhǔn),總價(jià)過(guò)高,無(wú)法銷售。
(3)一期建材大市場(chǎng)主樓門面:1套,1016平方米,620多萬(wàn)元銷售額。目前問(wèn)題是單套門面總價(jià)到達(dá)600多萬(wàn),這樣的客戶群極少,已待售2年還未售出。舉薦公司將其分割為專業(yè)市場(chǎng)鋪面銷售,或先對(duì)外招租,以租帶售。
(4)xx園復(fù)式樓:59套,平均每套220多平方米,2300多萬(wàn)元銷售額。目前問(wèn)題是面積過(guò)大,銷售部舉薦將其改革為:露臺(tái)復(fù)式樓或改為兩層進(jìn)行銷售。由于涉及產(chǎn)權(quán)、工程造價(jià)等問(wèn)題,因此20xx年一向沒(méi)進(jìn)行改革。假設(shè)方案透過(guò),20xx年進(jìn)行銷售,那么需加快改革進(jìn)度。
以上是我對(duì)20xx年度工作的總結(jié)。應(yīng)對(duì)年即將來(lái)臨的時(shí)機(jī)與挑釁,我會(huì)更加努力的投入到工作中,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自我的業(yè)務(wù)程度,治理程度全面進(jìn)步,為公司開(kāi)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。用開(kāi)展、用效益來(lái)回報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
銷售個(gè)人月工作總結(jié)4
7月份的新客戶不多,老客戶購(gòu)買同時(shí)也降低。新客戶開(kāi)發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于這個(gè)狀況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培育有潛力的客戶,使他們對(duì)我們更有信念和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?!安徽医杩谡曳椒ā?,這個(gè)是我們公司和我個(gè)人始終崇尚的,現(xiàn)在我的實(shí)力還不足,所以我要始終在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充溢希望的。有人說(shuō)過(guò)“看法確定一切”,簡(jiǎn)潔而言,我對(duì)工作的看法就是選擇自己喜愛(ài)的,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),可能是沒(méi)有方法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜愛(ài)的工作,對(duì)于自己喜愛(ài)的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個(gè)主動(dòng)向上工作看法是勝利的一個(gè)必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
一、存在問(wèn)題
通過(guò)一段時(shí)間的工作,我也醒悟地看到自己還存在很多不足,主要是:
1、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到剛好跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
2、由于實(shí)力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)仔細(xì)學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
二、下月工作目標(biāo)
接下來(lái)的工作中我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,基本上包括,還有這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,之前也始終在這幾個(gè)地方跑,但也沒(méi)有做出很好的成果。通過(guò)公司的區(qū)域劃分,我們要以團(tuán)隊(duì)為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力氣,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),我們要相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,打造出一片新的天地。
銷售個(gè)人月工作總結(jié)5
又是一個(gè)月過(guò)去了,雖然因?yàn)樽罱@段時(shí)間各種事情的影響,我們店的工作并不景氣,但是通過(guò)我們店里全部人員的努力,也還是牽強(qiáng)達(dá)到了一個(gè)月的最低要求,所以還算是不錯(cuò)的。都說(shuō)人只要逼一下什么事情都能夠做出來(lái),雖然這句話并不肯定對(duì),但是“梅花香自苦寒來(lái)”的道理我們還是懂得,所以我覺(jué)得這個(gè)四月雖然有各種的挑戰(zhàn)在影響著我們,但是在工作中我反而因?yàn)檫@樣困厄的環(huán)境進(jìn)步了不少。當(dāng)然進(jìn)步有,不足的地方也并不少,總的來(lái)說(shuō)還是優(yōu)占上風(fēng)的?,F(xiàn)在五月份就要到來(lái),這是新的一個(gè)月,也是新的一個(gè)挑戰(zhàn),我覺(jué)得我有必要總結(jié)下我在四月份工作,讓自己從中吸取教訓(xùn),爭(zhēng)取五月一飛沖天。
這段時(shí)間來(lái)店里面開(kāi)車買車的人明顯都削減了很多,來(lái)的人基本都是問(wèn)售后這一塊的。我作為汽車銷售員,并沒(méi)有因?yàn)檫@段時(shí)間的工作量小就放松對(duì)自己的要求,而是利用這段時(shí)間常常去向店里銷售業(yè)績(jī)好的同時(shí)請(qǐng)教問(wèn)題,他們每個(gè)月都能夠在銷售榜上考前,確定有他們自己的銷售技巧,所以我有什么不懂得地方,有什么比較困惑得地方的,都會(huì)利用大家工作都不繁忙得時(shí)候去問(wèn)他們,向他們?nèi)〗?jīng)。比如向他們請(qǐng)教銷售汽車過(guò)程中得產(chǎn)品方面得難點(diǎn),遇到比較難纏得客戶得時(shí)候我們更好得應(yīng)對(duì)措施等等,這個(gè)月我也從他們身上學(xué)習(xí)到了很多的技巧,并且在這個(gè)月的銷售工作中我已經(jīng)起先運(yùn)用了,感覺(jué)自己卻是提高了不少,取得了教好的效果。
都說(shuō)我們做銷售的都是嘴皮子利索的,雖然這個(gè)并不肯定,但是也還是有肯定的道理的,而想要銷售的時(shí)候能夠夸夸其談,除了須要我們能夠有很強(qiáng)的說(shuō)話技巧之外,還須要的豐富的產(chǎn)品信息駕馭才行。說(shuō)話的技巧不是短時(shí)間就能夠提上來(lái)的,須要不斷的熬煉,但是對(duì)產(chǎn)品的了解是能夠從學(xué)習(xí)中收獲到的,所以這一個(gè)月里面,我不斷地加強(qiáng)對(duì)汽車相關(guān)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),了解各類車型的駕馭,和各個(gè)車輛的性能,甚至零部件這一塊我也在不斷地學(xué)習(xí)。所以在這個(gè)月的銷售工作里面我的銷售技巧得到了特別大的技巧。
這個(gè)月我的銷售額是比較低的,僅僅是牽強(qiáng)達(dá)到了公司的最低標(biāo)準(zhǔn),作為一個(gè)職業(yè)規(guī)劃比較明確的銷售員來(lái)講,我是不滿意于此的,所以我會(huì)接著努力,爭(zhēng)取在五月份做出更好的業(yè)績(jī),進(jìn)步更大。
銷售個(gè)人月工作總結(jié)6
2月份:萬(wàn)事開(kāi)頭難
成為員工后,被分到了公司的總部所在地——佛山,負(fù)責(zé)101家終端和4家醫(yī)藥公司.之前負(fù)責(zé)這個(gè)市場(chǎng)的人由于做得太差了,已經(jīng)離職了.那么等待著我的是什么呢?以下是我的SWOT分析(把自己當(dāng)作產(chǎn)品了,呵呵):
S(優(yōu)勢(shì)):無(wú)閱歷說(shuō)明我是一張白紙,沒(méi)做起來(lái)的市場(chǎng)也可以看作是有個(gè)空白的市場(chǎng).由起先,因此存在著無(wú)限的可能.
W(劣勢(shì)):無(wú)工作閱歷,專業(yè)是藥學(xué),無(wú)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)問(wèn).
O(機(jī)會(huì)):新來(lái)的主管是公司去年的銷售冠軍,有著豐富的實(shí)戰(zhàn)閱歷,我將在他那學(xué)習(xí)到最有用的銷售學(xué)問(wèn);股市跌到了谷底,說(shuō)明它有機(jī)會(huì)反彈了,且區(qū)域位于公司總部,只要做得好就會(huì)有發(fā)展.
T(威逼):這個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)供貨渠道亂,價(jià)格不穩(wěn)定,為終端工作帶來(lái)更大的困難.
成果:起先計(jì)算任務(wù)指標(biāo)的第一個(gè)月,鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多,但只是因?yàn)樗麄儜?,并非我有多厲?
3月份:干一行愛(ài)一行
經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月的鋪貨,大部分的藥店都已經(jīng)起先經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品了,只剩下極少數(shù)的"頑固分子"依舊雷打不動(dòng),而這些藥店正是當(dāng)?shù)剌^大型且生意較哈破的店.為了把貨鋪進(jìn)去,我只有更加常見(jiàn)的探望,不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)."皇天不負(fù)有心人",最終在后來(lái)的一次探望中發(fā)覺(jué)其中一個(gè)"頑固分子"起先經(jīng)營(yíng)我們的品種了.回到家我第一時(shí)間把這個(gè)好消息告知我主管,當(dāng)時(shí)我主管說(shuō)了一句話:"你會(huì)勝利的,因?yàn)槟阋呀?jīng)把工作和情感連在了一起."
成果:鋪貨工作基本完成了,鋪貨率為全公司前三.由下月起先進(jìn)行上量工作.
4月份:有了自信就勝利了一半
拿到了三月份的獎(jiǎng)金了,是一筆不小的錢啊,第一個(gè)月就能拿到怎么多獎(jiǎng)金,對(duì)自己越來(lái)越有信念了.
起先要純銷了,之前的代表月銷量才200多,我鋪貨階段的銷量也才700多,指標(biāo)卻要1200,要怎么才能完成指標(biāo)呢?
由于我們的產(chǎn)品在本地來(lái)說(shuō)是該領(lǐng)域的No.1,但好賣的產(chǎn)品通常都沒(méi)有什么利潤(rùn)可賺,加上我們沒(méi)有什么促銷活動(dòng),首推率是達(dá)不到的了.只能在其它方面尋求突破,于是我有了以下的想法:
1、我們的產(chǎn)品有兩個(gè)規(guī)格,我們做的是大的規(guī)格,而小的規(guī)格是消費(fèi)者主動(dòng)購(gòu)買的產(chǎn)品,于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費(fèi)者,增加購(gòu)買率;
2、我們的產(chǎn)品是西藥,價(jià)格便宜,能與其它中成藥聯(lián)合運(yùn)用.于是我便做其它中成藥促銷員的工作,送點(diǎn)小禮品什么的,讓她們?cè)诮榻B自己的品種時(shí)搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥.
成果:主打產(chǎn)品銷量急速上升,達(dá)到指標(biāo)任務(wù)的150%以上,全公司該產(chǎn)品銷量排名其次.其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升.
5月份:失敗,一個(gè)新的起點(diǎn)
在上個(gè)月的銷量增長(zhǎng)的刺激下,正值我在滿懷信念準(zhǔn)備再創(chuàng)高峰時(shí),突然發(fā)覺(jué)我的目標(biāo)門店里的貨都塞得滿滿的.原來(lái),雖然當(dāng)時(shí)的我根本不懂得什么叫壓貨,但卻不自覺(jué)地在月底時(shí)運(yùn)用了壓貨的技能,卻沒(méi)能很好地銷出去,以至現(xiàn)在終端這么多貨.沒(méi)方法,只有老醇厚實(shí)接著做店員的工作,店員教化,做陳設(shè).但同時(shí)也對(duì)自己上個(gè)月的壓貨做了個(gè)人總結(jié):壓貨對(duì)短期的銷量沖刺有肯定的幫助,但卻會(huì)影響到后面的銷售.
成果:由于受到上月存貨的影響,本月銷量只有800左右,完成指標(biāo)的60%而已.但兩個(gè)月的平均銷量還是有所上升,因此也知道了適當(dāng)?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧.
6月份:去做,而不是去探討
由于6月份的銷量統(tǒng)計(jì)還沒(méi)出來(lái),經(jīng)理按4、5月份的銷量制定第三季度的任務(wù)指標(biāo),再加上工作細(xì)分,我起先做重點(diǎn)產(chǎn)出,目標(biāo)藥店由原來(lái)的101家削減到60家.我的指標(biāo)卻無(wú)可避開(kāi)的大幅度增長(zhǎng),達(dá)到以前的166.6%-200%.但是,積累了之前的閱歷,再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了,我卻有信念完成.
就在其他人都在埋怨指標(biāo)太高,無(wú)法完成時(shí),我依據(jù)我的60家藥店的大小分別給它們下達(dá)了它們肯定有可能完成的任務(wù),然后再依據(jù)月底的完成狀況,把沒(méi)完成任務(wù)的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務(wù)的藥店,最終再適當(dāng)?shù)膲毫它c(diǎn)貨,就這樣,指標(biāo)完成了.
成果:全公司能完成任務(wù)的三人里的一個(gè),在別人探討指標(biāo)是否太高的時(shí)候,我選擇了去做,所以,我有了不同于別人的成果.
7月份:OTC三要素,缺一不行
在完成了上個(gè)月的任務(wù)后,我的終端不行避開(kāi)的有一部分存貨,幸好我從6月份已經(jīng)起先留意到OTC三要素(客情、陳設(shè)、店員教化)的同等重要性,在每個(gè)方面都盡量做足功夫,我的存貨也在短期內(nèi)銷出.然后,還是按上個(gè)月的方法,把指標(biāo)分解到每個(gè)藥店上,于是,我再一次的完成了任務(wù).而上個(gè)月同樣能完成任務(wù)的兩位同事,卻由于沒(méi)有安排地壓貨,獲得了和我6月份相像的成果.
成果:首次成為公司月銷售冠軍,而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務(wù)的人.而且,公司的一個(gè)始終銷不動(dòng)的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個(gè)銷售新高.
8月份:適應(yīng)一切的改變,使自己變得更強(qiáng)
在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時(shí),也傳來(lái)了一個(gè)壞消息,我的主管由于家庭的緣由辭職了.我在我主管身上學(xué)習(xí)到了許多,而且也是他始終在激勵(lì)著我,他離職了,是否會(huì)影響到我的表現(xiàn)呢?
后來(lái)自己想了想,能教我的,他都已經(jīng)教了,剩下的,也都該由我自己去領(lǐng)悟了.而且,只有離開(kāi)了他的光線,我的光線才能顯露出來(lái).那么這個(gè)月起先,就是我發(fā)揮的時(shí)候了.
成果:主打產(chǎn)品基本保住了第一,但其它產(chǎn)品由于費(fèi)用兌付不剛好等緣由銷量普遍下滑.
9月份:Noexcuse,執(zhí)行力是關(guān)鍵
新一季度的任務(wù)指標(biāo)又下來(lái)了,而且這次的還明顯不合理,按上季度的銷量來(lái)分,做得好的做多點(diǎn),差的做少點(diǎn),但獎(jiǎng)金卻和完成率掛鉤.我的指標(biāo)再次上升.經(jīng)理卻還放出話來(lái),由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還差挺遠(yuǎn)的,現(xiàn)在可以有促銷活動(dòng),但全部人的任務(wù)都要101%完成,就算壓貨也得完成。沒(méi)方法,還得干。既然經(jīng)理都把話說(shuō)死了,那就沒(méi)有任何借口了,只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的閱歷,這點(diǎn)兒量我還是有方法的。
成果:勝利完成了本月任務(wù),同時(shí)也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。
10月份:想得比別人更多更遠(yuǎn)
由于上個(gè)月主打產(chǎn)品貨都?jí)旱煤芩懒?,所以這個(gè)月把重點(diǎn)轉(zhuǎn)為終端建設(shè)和其他產(chǎn)品的銷售。
由于我負(fù)責(zé)的地區(qū)銷量做得好,公司情愿撥出一筆錢給我做賣場(chǎng)的陳設(shè)。于是,我抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)。讓公司對(duì)我感到滿足,期間我運(yùn)用了GROW思索模式:
G(目的):公司要求為兩個(gè)指定產(chǎn)品做好端架陳設(shè),為公司增加品牌知名度。
R(現(xiàn)在有什么):主打產(chǎn)品由于我始終工作做得不差,已經(jīng)陳設(shè)得特別好,其他產(chǎn)品由于有OTC產(chǎn)品但還沒(méi)有OTC標(biāo)記,以及保健品沒(méi)有上促銷員等緣由,始終陳設(shè)得不太好。
O(有什么選擇):1、可以根據(jù)公司的要求,買一個(gè)端架,特地陳設(shè)指定的兩個(gè)產(chǎn)品。但對(duì)我的銷量沒(méi)什么幫助,而且一個(gè)端架有四層,只做兩個(gè)產(chǎn)品太奢侈了。2、利用這筆費(fèi)用同時(shí)做好原先陳設(shè)得不好的產(chǎn)品,但由于有OTC和保健品,內(nèi)服藥和外用藥,無(wú)法陳設(shè)在同一個(gè)端架上,不過(guò)可以分開(kāi)陳設(shè),每個(gè)產(chǎn)品占一層端架,只是對(duì)建立品牌的效果沒(méi)集中陳設(shè)那么大,但對(duì)各產(chǎn)品的銷量增長(zhǎng)都有幫助。
W(要做什么):經(jīng)過(guò)思索,認(rèn)為其次個(gè)選擇能獲得最大效果,并盡量爭(zhēng)取更多的利益。
最終,我除了根據(jù)其次個(gè)選擇,一共做了5個(gè)產(chǎn)品,每個(gè)產(chǎn)品都爭(zhēng)取到最好的位置外,還為我們的主打產(chǎn)品爭(zhēng)取到了一個(gè)堆頭陳設(shè)。
成果:主打產(chǎn)品銷量下滑,但達(dá)到公司要求的最低完成標(biāo)準(zhǔn)。其他產(chǎn)品普遍少量增長(zhǎng)。陳設(shè)和堆頭雖然與公司原意不同,但卻獲得眾領(lǐng)導(dǎo)的一樣好評(píng)。
11月份:做銷售,沒(méi)有不行能做到的事
又接到了一個(gè)新的任務(wù):由于我們的某一個(gè)新產(chǎn)品在某連鎖銷量始終不志向,面臨著退場(chǎng)的尷尬。這個(gè)連鎖在廣州,以平價(jià)賣場(chǎng)為主,因?yàn)槲业馁u場(chǎng)都做得不錯(cuò),經(jīng)理要求我做出一個(gè)樣板店來(lái),避開(kāi)退場(chǎng)。我這只有一家門店。之前由于他們的配送始終不穩(wěn)定,老是無(wú)緣由斷貨,我始終沒(méi)有把它當(dāng)作重點(diǎn)來(lái)做。這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的緣由也無(wú)非就是因?yàn)橘M(fèi)用安排不合理,要么全給了選購(gòu) ,貨都?jí)涸陂T店買不出去,要么全給了店員,卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量。既然接到了任務(wù),那我也沒(méi)有任何借口,我把費(fèi)用合理地支配了一下,以2:3的比例分給了選購(gòu) 和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我舉薦的動(dòng)力。然后我再額外申請(qǐng)了促銷活動(dòng)(經(jīng)理既然讓我做樣板店來(lái)避開(kāi)退場(chǎng),自然也要答應(yīng)),這樣,三管齊下的狀況下,我這家難纏的店也被我擺平了。
成果:該賣場(chǎng)該產(chǎn)品的銷量增加了101%,連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加??傮w成果還沒(méi)做最終的統(tǒng)計(jì)。
總結(jié):入行的第一年,以學(xué)習(xí)和積累閱歷為主,有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),主管很無(wú)私地把他懂的都教我,而經(jīng)理也很信任我,有許多事情都情愿放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成果:假如沒(méi)什么意外將會(huì)是公司年度銷售冠軍。
展望:接下來(lái)將是以帶新人為主了,因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來(lái)公司實(shí)習(xí)了,他們也將是接下來(lái)的培育對(duì)象。另外06年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,將調(diào)回廣州特地負(fù)責(zé)平價(jià)大賣場(chǎng),我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了!
銷售人員月度工作總結(jié)的延長(zhǎng)內(nèi)容:工作總結(jié)內(nèi)容分幾部分?
1.基本狀況這是對(duì)自身狀況和形勢(shì)背景的簡(jiǎn)略介紹。自身狀況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等;形勢(shì)背景包括國(guó)內(nèi)外形勢(shì)、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。
2.成果和做法工作取得了哪些主要成果,實(shí)行了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些是工作的主要內(nèi)容,須要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。
3.閱歷和教訓(xùn)通過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行仔細(xì)的分析,找出閱歷教訓(xùn),發(fā)覺(jué)規(guī)律性的東西,使感性相識(shí)上升到理性相識(shí)。
4.今后準(zhǔn)備下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成果、訂正錯(cuò)誤,打算取得什么樣的新成就,不必像安排那樣詳細(xì),但一般不能少了這些內(nèi)容。
銷售個(gè)人月工作總結(jié)7
時(shí)間荏苒,今年的10月就要到終點(diǎn)了,我本月的銷售工作也到尾聲了,真的不敢信任自己又完成一個(gè)月的銷售工作,是我覺(jué)得驚異的地方,也是我覺(jué)得很棒的地方。目前將進(jìn)入月底,我也對(duì)自己一個(gè)月的銷售工作做如下總結(jié):
本月是我進(jìn)入銷售行業(yè)的其次個(gè)月,事實(shí)上還算是個(gè)新人,銷售閱歷不足,尤其是自己作為一個(gè)電腦銷售,就更加的不熟識(shí)了。所以本月的工作其實(shí)坐下來(lái)是很吃力的,但是又因?yàn)橛?月份積累的一點(diǎn)工作閱歷,所以還能應(yīng)付過(guò)來(lái),這也算其中的幸運(yùn)了。
本月自己還是以一個(gè)新人在工作,所以許多時(shí)候還是在學(xué)習(xí)的狀態(tài)中,但是也在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下漸漸的學(xué)習(xí)去銷售電腦。我知道自己是第一次接觸到銷售這個(gè)職業(yè),不管是從專業(yè)上,還是從閱歷上,都是不足的,所以在10月這個(gè)月里,我仔細(xì)的學(xué)習(xí)各種銷售技能,在店里優(yōu)秀的銷售員進(jìn)行售賣電腦時(shí),仔細(xì)的在旁邊學(xué)習(xí),做筆記,不懂的在他閑下來(lái)的時(shí)候就去把自己積累的問(wèn)題向他提出來(lái)請(qǐng)教。由此我也學(xué)到一些銷售的學(xué)問(wèn),讓自己對(duì)銷售有進(jìn)一步的相識(shí)。另外店里主要銷售的是電腦,所以我對(duì)店里全部的電腦都去進(jìn)行了了解,把每臺(tái)電腦的性能和品牌以及價(jià)格都摸清了,這為自己給顧客介紹電腦的時(shí)候做足了功課,這樣就不會(huì)驚慌了,也不會(huì)一問(wèn)三不知了。
本月最大的收獲就是自己最終有了一個(gè)客戶,在本月經(jīng)過(guò)自己的努力我賣出去了一臺(tái)電腦,有了微薄的業(yè)績(jī),雖然很小,但是能夠在入職兩個(gè)月內(nèi)談成一筆生意,對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大,也是我這個(gè)月努力的勝利,讓我有了些收獲,更讓我知曉自己還有更大的潛力還未開(kāi)發(fā)。銷售的工作本身就不是一兩天就能做好的,還是要有專業(yè)的學(xué)問(wèn),才能更讓顧客在買電腦的時(shí)候去信任我們。所以有這樣的成果也是我努力學(xué)習(xí)銷售的學(xué)問(wèn),仔細(xì)的去請(qǐng)教銷售實(shí)力好的人,從他們身上學(xué)習(xí)閱歷,把自己的銷售實(shí)力漸漸的提高起來(lái)。
10月的銷售工作有了一點(diǎn)成果,但是也明白自己在銷售這條路上要走得更遠(yuǎn),還須要加油,還要學(xué)習(xí)更多的東西,但是我不害怕,我覺(jué)得自己可以把銷售這個(gè)職業(yè)的工作給做好,并且在將來(lái)可以為我們店拿到更多的業(yè)績(jī)。
銷售個(gè)人月工作總結(jié)8
銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,講求語(yǔ)言的技巧,讓顧客買到滿足的珠寶是應(yīng)當(dāng)時(shí)刻考慮的,下面總結(jié)一下在銷售時(shí)應(yīng)當(dāng)留意的幾個(gè)方面:
1、以良好的精神狀態(tài)打算迎接顧客的到來(lái)
銷售珠寶相對(duì)于其他商品人流量較少,珠寶營(yíng)業(yè)員常常在很枯燥的等待。假如是專業(yè)店就應(yīng)給營(yíng)業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛,如放些輕音樂(lè)及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí),無(wú)須長(zhǎng)時(shí)間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或打算進(jìn)入店內(nèi)時(shí)馬上禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可賜予肯定的問(wèn)候,如“您好”!“歡迎光臨”。假如是綜合商場(chǎng),營(yíng)業(yè)員就應(yīng)時(shí)刻打算接待顧客,當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時(shí)要盡可能地實(shí)行措施引起顧客對(duì)你柜臺(tái)的留意,如做出拿放大鏡視察鉆石的動(dòng)作,拿出某件商品試戴等等,這樣就可能會(huì)使顧客產(chǎn)生對(duì)你柜臺(tái)的愛(ài)好,事實(shí)上就是一個(gè)小小的廣告。
2、適時(shí)地接待顧客
當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái),你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,亦可問(wèn)候一下,但不宜過(guò)早地靠近顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并留意去看某件飾品時(shí),你應(yīng)輕步靠近顧客,建議不要站在顧客的正前方,好的位置是顧客的前側(cè)方,這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力,也便于顧客交談,因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對(duì)面時(shí)顧客抬頭給你講話省力的多,而且也敬重顧客。另外,營(yíng)業(yè)員還可以勸顧客試戴,這就要求給顧客一個(gè)不戴難以選擇合適首飾的信息,同時(shí)還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮,從而毫無(wú)顧慮地讓你拿出首飾來(lái)。
3、充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶學(xué)問(wèn)缺乏了解,因此,營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示非常重要。很多營(yíng)業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí),便機(jī)械地打開(kāi)柜臺(tái),拿出后便遞交顧客,個(gè)別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你起先拿出鉆石首飾時(shí),首先應(yīng)描述鉆石的切工,而且要用手不停地?fù)u擺鉆飾,手動(dòng)口也動(dòng),把該描述的話基本說(shuō)完在遞給顧客,這樣顧客很可能會(huì)仿照你的動(dòng)作去視察鉆石,并且會(huì)問(wèn)什么是“比利時(shí)切工”,什么是“火”……。營(yíng)業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問(wèn)一答,是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,這樣簡(jiǎn)單產(chǎn)生枯燥五味的感覺(jué)。在顧客選擇款式出現(xiàn)挑花眼的狀況時(shí),營(yíng)業(yè)員應(yīng)剛好舉薦兩件款式反差較大,且顧客選擇視察時(shí)間較長(zhǎng)的飾品,應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。這樣簡(jiǎn)單鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶學(xué)問(wèn)
顧客所了解的珠寶學(xué)問(wèn)越多,其買后感受就會(huì)得到更多的滿意。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的留意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石學(xué)問(wèn)滔滔不絕地講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時(shí)她也在為你做廣告。常言道;“滿足的顧客是最好的廣告”,“影響力最強(qiáng)的廣告是其四周的人”。但假如你不管顧客是否情愿聽(tīng),不分時(shí)機(jī)的講解珠寶學(xué)問(wèn),也會(huì)招來(lái)顧客的厭煩。因此時(shí)機(jī)很重要,在銷售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì),尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)。
5、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買誤區(qū),揚(yáng)長(zhǎng)避短奇妙地說(shuō)明鉆石品質(zhì)
由于有些營(yíng)銷單位的誤導(dǎo),使很多消費(fèi)者購(gòu)買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的,且凈度是VVS級(jí)的,評(píng)價(jià)是極好的等等。遇到此類問(wèn)題營(yíng)業(yè)員既不行簡(jiǎn)潔地說(shuō)沒(méi)有,也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說(shuō)有。比如當(dāng)顧客問(wèn)有無(wú)南非鉆時(shí),我們可以先確定說(shuō)有,隨后再告知消費(fèi)者事實(shí)上鉆石的好壞是以4C標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的,南非產(chǎn)量大,并非全部鉆石都好,而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配,倒不如說(shuō)我們的鉆石均來(lái)自戴比爾斯。對(duì)于鉆石的品級(jí),營(yíng)業(yè)員在給顧客拿證書(shū)時(shí),應(yīng)首先駕馭主動(dòng)權(quán),即在遞給顧客前先看一下,并依據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短地先對(duì)鉆石做一確定,這如同給人介紹對(duì)象,假設(shè)把凈度當(dāng)作身材,白度當(dāng)作長(zhǎng)相為顧客去舉薦,結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比勸服顧客。
6、促進(jìn)成交
由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支,因此,往往在最終的成交前壓力重重,愁悶不決,甚至?xí)虝悍胖?,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就須要營(yíng)業(yè)員實(shí)行分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客選擇。
7、售后服務(wù)
當(dāng)顧客確定購(gòu)買并付款后營(yíng)業(yè)員的工作并未結(jié)束,首先要填寫(xiě)售后要具體介紹佩戴與保養(yǎng)學(xué)問(wèn),并同時(shí)傳播一些新的珠寶學(xué)問(wèn)。
銷售個(gè)人月工作總結(jié)9
7月對(duì)于汽車銷售行業(yè)來(lái)說(shuō),是一個(gè)淡季,客戶上門的幾率相對(duì)較小,汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少,針對(duì)這種狀況,在公司銷售經(jīng)理xx“山不過(guò)來(lái),我們過(guò)去”的銷售策略下,起先實(shí)施“主動(dòng)出擊,開(kāi)發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,作為一名銷售顧問(wèn),我們?cè)谧龊妙檰?wèn)式的銷售方式的同時(shí),進(jìn)一步做到上門服務(wù)、宣揚(yáng)兩不誤,作為分管xx市xx區(qū)的銷售顧問(wèn),現(xiàn)將汽車銷售7份工作總結(jié)如下:
1、目標(biāo):經(jīng)過(guò)月初分析總結(jié),鎖定xx的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)體戶、國(guó)家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等,因此,7份第一次宣揚(yáng)針對(duì)有實(shí)力的個(gè)體戶綻開(kāi)了攻勢(shì),通過(guò)上門訪談、發(fā)放宣揚(yáng)資料、邀請(qǐng)意向客戶試乘試駕等。
2、經(jīng)過(guò):個(gè)體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們————建材市場(chǎng)個(gè)體戶,x—x年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?chǎng),相當(dāng)一部分人,天經(jīng)地義地暴富了,有了錢須要改善原有的生活,原來(lái)不懂消費(fèi),不會(huì)消費(fèi),這就須要我們引導(dǎo)消費(fèi),宣揚(yáng)我們的xx汽車,給準(zhǔn)客戶的生活帶來(lái)了一絲色調(diào),不至于使他們每天面對(duì)自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”,宣揚(yáng)有肯定的效果,但是在我溝通的過(guò)程中,也清晰地相識(shí)到,x—x年底帶來(lái)的世界金融危機(jī),一樣未曾幸免的波及到了xx房地產(chǎn)行業(yè),順勢(shì)波及到建材市場(chǎng),這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)猶如我們7份的xx展廳一樣冷清,現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購(gòu),靜觀其變。
3、總結(jié):雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期,并不代表其將一蹶不振,等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,我的努力也就不會(huì)白白的付出了,無(wú)論是樓市,還是車市,總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天,現(xiàn)在只須要做好我們?cè)撟龅?,讓斯巴魯在日照家喻戶曉,?jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,總會(huì)有人來(lái)買車。
綜上所述:我個(gè)人認(rèn)為7份的工作安排還是以主動(dòng)出擊為主,守株待兔為輔,盡快地?cái)U(kuò)大宣揚(yáng)范圍,通過(guò)各種不同的宣揚(yáng)渠道,讓更多的人了解并喜愛(ài)xx,購(gòu)買擁有xx!xx年已過(guò),在此實(shí)習(xí)期間,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把今后的工作做到更好。
銷售個(gè)人月工作總結(jié)10
隨著工作的深化,我接觸到了很多新的事物,也遇到了很多新的問(wèn)題,而這些新的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程。
回顧整個(gè)十一月,我學(xué)會(huì)了許多:在遇見(jiàn)困難時(shí),我學(xué)會(huì)了鎮(zhèn)定自若地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)毅地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思索和總結(jié);
在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤會(huì)的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與溝通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來(lái)的工作中我會(huì)接著完善自己,在失敗中不斷總結(jié)閱歷和吸取教訓(xùn);在和同事協(xié)作工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和溝通過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將十一月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,剛好向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最終還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,剛好將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開(kāi)票的事項(xiàng),最終確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求剛好支配;4、維護(hù)老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有須要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調(diào)實(shí)力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導(dǎo)致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠,在工作中常常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的安排和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通溝通過(guò)程中不能很好地勸服客戶。這一方面我還須要接著學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避開(kāi)的,但是全部人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠銳利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來(lái)了肯定的損失.
經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1010粒;邦威(圣隆)h0710152單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)峻的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。
這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面??蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的看法表示懷疑。
他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠實(shí)行了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了特別不好的影象對(duì)我們的信任度和滿足度都大幅度降低。
在以后的工作中,我會(huì)更好努力,做好銷售工作安排,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
銷售個(gè)人月工作總結(jié)11
十二月份是我們今年的最終一個(gè)月,這一個(gè)月我信任對(duì)于公司、對(duì)于我們個(gè)人而言都是特別重要的一個(gè)月。這個(gè)月不僅是一個(gè)結(jié)尾,也是將來(lái)一月新的開(kāi)篇。而對(duì)于我們中國(guó)人而言,每個(gè)人都是追求圓滿結(jié)局的。作為一個(gè)公司,作為公司的一名員工,我們自然而然都追求圓滿的結(jié)局。無(wú)論是誰(shuí),都會(huì)想在一個(gè)結(jié)束處畫(huà)上圓滿的句號(hào)。這會(huì)讓我們更加的踏實(shí),也會(huì)讓我們感受到更多的希望。
現(xiàn)在還說(shuō)不上對(duì)銷售工作游刃有余,但是我能確定自己的是,我對(duì)這份工作始終保持著一顆奮斗的決心,也保持著一份由衷的酷愛(ài)。時(shí)常聽(tīng)別人說(shuō)起酷愛(ài)對(duì)于工作的重要性,當(dāng)時(shí)的我還沒(méi)有真正步入工作,所以無(wú)法體會(huì)。但是當(dāng)我進(jìn)入自己的工作之后,我才明白這句話的真正含義,一份工作你假如不傾注自己的酷愛(ài),那么你的工作不會(huì)生根發(fā)芽,強(qiáng)壯成長(zhǎng),且你也不會(huì)有很大的成就。這是酷愛(ài)所能帶給我們的,也是酷愛(ài)自身的力氣。
我?guī)е@份熱忱在這次長(zhǎng)途里奔波不息,在這短短一個(gè)月之內(nèi),我靠著這一份激情,這份燃燒的熱忱,一口氣成交了三個(gè)單,總額達(dá)到了四十五萬(wàn)。這是我有史以來(lái)成交量最大的一次。這次勝利絕不是大家想的那么簡(jiǎn)單,也是不我表現(xiàn)的那么簡(jiǎn)潔。能夠有這份勝利,我付出了自己太多的時(shí)間,太多的精力以及太多太多的努力了。世界上沒(méi)有從天而降的餡餅,沒(méi)有肯定免費(fèi)的午餐。作為一個(gè)成年人,我們就更應(yīng)當(dāng)知道任何一項(xiàng)成果都是須要代價(jià)的。最終一個(gè)月對(duì)于我來(lái)說(shuō)很重要,我剛剛步入社會(huì)什么都顯得無(wú)比的艱難。雖然我始終明白“萬(wàn)事開(kāi)頭難”的道理,但有時(shí)候的壓力卻讓我們始終難以承受。十二月份是我對(duì)自己的一次激勵(lì),也是提示自己要看清晰自己的實(shí)際狀況。我也時(shí)常思索,你所能看到的你的實(shí)力,是不是足以讓自己在這個(gè)社會(huì)上立足。這是我這次勝利的初心,而這次的成果也讓我明白,“世上無(wú)難事,只有有心人”這樣一句話的真正意義。往后有更新的起先,現(xiàn)在的我也比之前更多了一些閱歷,我信任自己可以在將來(lái)創(chuàng)建出更多可能,創(chuàng)建新的成果!
銷售個(gè)人月工作總結(jié)12
不知不覺(jué),又到11月月末了。隨著工作的深化,我接觸到了很多新的事物,也遇到了很多新的問(wèn)題,而這些新的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€(gè)11月,我學(xué)會(huì)了許多:在遇見(jiàn)困難時(shí),我學(xué)會(huì)了鎮(zhèn)定自若地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)毅地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思索和總結(jié);在公司形象受到破壞的'時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤會(huì)的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與溝通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來(lái)的工作中我會(huì)接著完善自己,在失敗中不斷總結(jié)閱歷和吸取教訓(xùn);在和同事協(xié)作工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和溝通過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將11月份工作總結(jié)作如下匯報(bào):
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,剛好向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最終還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,剛好將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開(kāi)票的事項(xiàng),最終確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求剛好支配;
4、維護(hù)老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有須要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調(diào)實(shí)力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導(dǎo)致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠,在工作中常常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的安排和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通溝通過(guò)程中不能很好地勸服客戶。這一方面我還須要接著學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避開(kāi)的,但是全部人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠銳利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來(lái)了肯定的損失,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1010粒;邦威(圣隆)h0710152單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)峻的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面??蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的看法表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠實(shí)行了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了特別不好的影象對(duì)我們的信任度和滿足度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的,假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種無(wú)趣的想法。容忍肯定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必需做到的,假如一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。假如說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題,那就是我們的看法。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)當(dāng)剛好有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意找尋并承認(rèn)自己的過(guò)失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還須要進(jìn)一步去調(diào)整和變更。
在驚慌的工作中會(huì)常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)說(shuō)明導(dǎo)致急躁的心理有很多因素:工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還須要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素養(yǎng)特殊是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培育和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們。
四、下月規(guī)劃
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在起先要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說(shuō):空口無(wú)憑,什么事情都要確認(rèn)
才行。
3、對(duì)于新客戶,肯定要完全根據(jù)合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻改變的,我須要不斷補(bǔ)充新的學(xué)問(wèn)來(lái)充溢自己。堅(jiān)持多出去走走,保持常常與客戶的有效溝通和溝通,真正了解客戶須要什么產(chǎn)品。
以上是我11月份工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指引和指責(zé)。
銷售個(gè)人月工作總結(jié)13
一個(gè)月的前期銷售,銷售總額9315元,商品總成本7131.7元。不扣除傭金和其他費(fèi)用,利潤(rùn)總額為2183.3元。單位產(chǎn)品銷售總量386件,完成銷售目標(biāo)的32.16%。
一、自我檢討:
實(shí)際銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于目標(biāo)銷售額。經(jīng)分析,緣由如下:
1、高估市場(chǎng)需求。在我們的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)之前,很多消費(fèi)者已經(jīng)購(gòu)買了相關(guān)產(chǎn)品。而且,在最初的銷售期,沒(méi)有實(shí)體店,導(dǎo)致一些消費(fèi)者不放心購(gòu)買。
2、商品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間相對(duì)較慢。由于今年天氣和溫度異樣,冬天來(lái)得很晚,很難推斷購(gòu)買期限。而且誤判了消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)和心理。人們認(rèn)為,直到天氣起先降溫,消費(fèi)者才起先購(gòu)買。其實(shí)許多消費(fèi)者已經(jīng)提前購(gòu)買了相關(guān)產(chǎn)品。
3、預(yù)料購(gòu)買商品數(shù)量的實(shí)力嚴(yán)峻不足。因此,有些商品的銷售額接近總銷售額的1/4,而另一些則沒(méi)有售出。同時(shí),由于這個(gè)緣由,一些商品的庫(kù)存過(guò)高。
4、派人上門推銷時(shí)缺乏合理有效的安排。結(jié)果,一些宿舍反復(fù)出售,奢侈了人力資源。而且業(yè)務(wù)員之間可能會(huì)有利益沖突。
5、銷售人員的貨物供應(yīng)有問(wèn)題。
原則上,每個(gè)推銷員都有一整套商品。但事實(shí)上,因?yàn)闃I(yè)務(wù)員是在家賣的。所以有的業(yè)務(wù)員會(huì)一次性多拿一點(diǎn)貨,便利上門銷售。消費(fèi)者購(gòu)買某個(gè)產(chǎn)品后,可以剛好補(bǔ)齊產(chǎn)品版本,然后在其他宿舍進(jìn)行銷售。因?yàn)樵诮o業(yè)務(wù)員供貨的時(shí)候沒(méi)有把商品的數(shù)量支配好。結(jié)果就是自己的庫(kù)存不夠,能調(diào)配的庫(kù)存太少。其中,保潮濕唇膏就是因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題,導(dǎo)致可用庫(kù)存太少,然后向購(gòu)買者購(gòu)買。最終業(yè)務(wù)員手上的口紅賣不出去,全部退貨,導(dǎo)致商品壓力過(guò)大。
二、實(shí)際銷售流程:
1、定位銷售價(jià)格:
在考慮購(gòu)買價(jià)格、初始員工傭金假設(shè)、支出和廣州市場(chǎng)價(jià)格后,對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行定位。最終確定商品價(jià)格略低于市場(chǎng)價(jià)格。緣由如下:
第一,考慮到商品價(jià)格遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格,可能會(huì)降低消費(fèi)者對(duì)商品真實(shí)性的信任。
其次,考慮到利潤(rùn)低,不行能安排員工的提成和費(fèi)用。
第三,有足夠的利潤(rùn)空間,有利于銷售過(guò)程中的商品調(diào)度。
例如,一些消費(fèi)者在購(gòu)買多種商品時(shí),可以賜予適當(dāng)?shù)膬r(jià)格實(shí)惠。也可以為以后的商品清倉(cāng)降價(jià)供應(yīng)有利的空間。
2、傭金安排:
傭金方面,為了激發(fā)業(yè)務(wù)員的主動(dòng)性。給比較高的傭金回報(bào)。并且在不同的單位有不同的銷售額和傭金??梢阅玫阶罡?、5元/支的傭金。高提成,第一,可以提升工作主動(dòng)性的效率。其次,它可以給銷售人員更多的空間來(lái)安排他們的下線。讓銷售網(wǎng)絡(luò)在市場(chǎng)上快速傳播。找業(yè)務(wù)員,除了基本實(shí)力和信用,還從兩個(gè)方面推銷市場(chǎng)。一是從一個(gè)宿舍到另一個(gè)宿舍的宣揚(yáng),俗稱“掃地”。其次,通過(guò)人力資源銷售。盡量在學(xué)生團(tuán)體或系里找一些社交圈廣,有威望的人。
3、宣揚(yáng)工作:
我們?cè)诰W(wǎng)上建立了相關(guān)的博客網(wǎng)站。打印相關(guān)傳單,粘貼在人流較多的地方。其目的是讓消費(fèi)者知道學(xué)校有相關(guān)產(chǎn)品出售,而不是立刻跑到超市購(gòu)買。從而減緩超市的銷量,留住顧客,解除超市在消費(fèi)者心目中的壟斷地位。并且給全部業(yè)務(wù)員發(fā)傳單,讓他們自己玩。既增加了宣揚(yáng)范圍,又削減了工作量。
4、財(cái)務(wù):
在進(jìn)出貨物方面,除了用電子表格保存記錄外,手工記賬也很有用。利用基本的計(jì)算機(jī)學(xué)問(wèn)和電子表格,我們可以快速計(jì)算相關(guān)數(shù)據(jù),以便于庫(kù)存和選購(gòu) 數(shù)量的數(shù)據(jù)反映和分析。
銷售個(gè)人月工作總結(jié)14
自xx年進(jìn)入銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問(wèn),至今已有x個(gè)月的時(shí)間。在此期間內(nèi),銷售部的總經(jīng)理、經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓(xùn),讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景,并對(duì)自己的人生做了新的規(guī)劃??梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一竅不通”的門外人來(lái)說(shuō),這x個(gè)月的時(shí)間里,收獲額多,特別感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo),雖然取得了一些成果,也依舊存在些許問(wèn)題,下面就我個(gè)人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較生疏,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正以及職責(zé),并且深深的喜愛(ài)上了這份工作,在此期間,也閱讀了許多的營(yíng)銷類書(shū)籍,每每看到特別感愛(ài)好的地方,都不由得感嘆:“銷售是一門奇妙的學(xué)問(wèn)”,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)安排。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是須要依據(jù)市場(chǎng)不停的改變局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗纱嚓P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的依據(jù)須要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。
二、工作方面
在來(lái)到公司時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的學(xué)問(wèn)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較生疏。在大家的幫助下,我起先背誦沙盤說(shuō)辭,隨后又是外出調(diào)盤,了解市場(chǎng)
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