科室工作總結(jié)精辟（4篇）

第3頁共3頁科室工作總結(jié)精辟一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。1.開展向社會服務(wù)承諾活動，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作。首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了____院長制定的《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。三是醫(yī)院與科室、科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書》和《服務(wù)承諾責(zé)任書》，形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室三級承諾機(jī)制。四是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗2面，表揚(yáng)信96封，拒收紅包。物品合計(jì)數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定。2.堅(jiān)持服務(wù)月活動，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式?？剖依^往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”之后，今年____月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動?；顒尤〉昧溯^明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費(fèi)用，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度，設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”。四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵，在住院病人生日當(dāng)天送上充滿關(guān)愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝愿；康復(fù)科設(shè)立“感動服務(wù)站”。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來，科室在堅(jiān)持對病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達(dá)到歷史最好水平。分別兩次向社會多個(gè)階層發(fā)放了____份客戶滿意度調(diào)查問卷，堅(jiān)持病區(qū)工休會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。3.今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。4.抓好醫(yī)德考評制度落實(shí)。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個(gè)結(jié)合：（1）學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合；（2）評先樹優(yōu)，職稱評定相結(jié)合；（3）平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合?？剖夜ぷ骺偨Y(jié)精辟（二）一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度2、堅(jiān)持查對制度：（1）要求每日核對醫(yī)囑，并有記錄。（2）護(hù)理操作時(shí)要求必須做到三查八對。（3）堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)。3、認(rèn)真落實(shí)內(nèi)科護(hù)理常規(guī)及專科護(hù)理，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本。二、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士禮貌用語。2、對全體護(hù)士進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德培訓(xùn)，改善醫(yī)患關(guān)系，我們的護(hù)理工作得到了患者及家屬的好評。3、對住院病人發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果在____%以上。4、每月科室定期召開公休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。5、對新護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、專科專病知識、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。三、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)消毒隔離制度。2、堅(jiān)持每月對處置室的空氣培養(yǎng)。3、堅(jiān)持每一天對處置室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每半個(gè)月對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄。4、一次性物品使用后均能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促，記錄。5、病房堅(jiān)持每一天紫外線消毒，上午時(shí)各通風(fēng)半小時(shí)。6、醫(yī)療廢物按流程轉(zhuǎn)運(yùn)，并記錄。四、圓滿完成重點(diǎn)專病專科檢查1、完善專病?？浦嗅t(yī)護(hù)理常規(guī)及辯證施護(hù)。2、開展有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康教育指導(dǎo)，獲得病人好評。3、開展中醫(yī)護(hù)理技能操作訓(xùn)練，重點(diǎn)為拔罐法和刮痧法兩項(xiàng)。五、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)1、對在職人員進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)，并組織理論考核。2、科室每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，資料為護(hù)理基礎(chǔ)理論知識、?？浦R。3、堅(jiān)持每月進(jìn)行一次護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了討論，以到達(dá)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。4、注重收集護(hù)理服務(wù)需求，經(jīng)過發(fā)放護(hù)理工作滿意度調(diào)查表，獲取并熱的需求及反饋信息，及時(shí)提出改善措施，同時(shí)對護(hù)士的工作給予激勵(lì)，調(diào)動工作進(jìn)取性?？剖夜ぷ骺偨Y(jié)精辟（三）本學(xué)期我校教科研工作，堅(jiān)持以積極穩(wěn)妥地推進(jìn)課程改革，切實(shí)提高教學(xué)效益為主題，在“科研為先導(dǎo)”的旗幟下，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)與研究，不斷更新教育理念，深入研究教育教學(xué)理論，緊緊圍繞新的學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)，通過多種形式、多個(gè)層面的課題研究活動，幫助教師改變傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方式，優(yōu)化學(xué)生學(xué)習(xí)策略，重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力，提高課堂教學(xué)效益，學(xué)校教科研工作在全體教師的共同努力下，取得了可喜的成績。一、組織課題組教師認(rèn)真學(xué)習(xí)課程理論，轉(zhuǎn)變觀念，提高教科研能力。（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高教師理論水平。我們認(rèn)真組織課題組教師學(xué)習(xí)相關(guān)的教育科研理論知識和課程理論知識，做好教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的改革工作，開辟“學(xué)習(xí)與研究”論壇，本學(xué)期，我校圍繞新課程實(shí)施中的一些具體課題，如綜合實(shí)踐活動、新課程引起課堂教學(xué)策略的變化、學(xué)習(xí)方式的變化、教師角色的變化、課堂教學(xué)評價(jià)的變化等方面，請學(xué)校學(xué)科帶頭人，圍繞主題，進(jìn)行了專題講座；同時(shí)教科室為各課題收集相關(guān)的理論資料，分發(fā)各課題組學(xué)習(xí)參考，提高課題研究的理論水平，促進(jìn)課題研究健康有序發(fā)展。（二）加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)校教科研骨干隊(duì)伍，提高教師教科研能力。首先我們努力提高課題組人員理論素養(yǎng)。我們組織課題組成員廣闊閱讀理論書籍，吸取營養(yǎng)，并及時(shí)將有關(guān)課題研究的資料分發(fā)給大家。在此基礎(chǔ)上，形成學(xué)習(xí)制度，每個(gè)課題組有固定的理論學(xué)習(xí)時(shí)間（每兩周一次），每位教師要寫好學(xué)習(xí)理論、學(xué)習(xí)心理，定期交流檢查。其次增強(qiáng)課題研究人員的科研能力。積極組織校內(nèi)課題研討活動，指導(dǎo)教師精心選擇適宜的科研方法，對課題組成員進(jìn)行科研方法的培訓(xùn)，提高教師的教科研能力。再次，增強(qiáng)教師的科研業(yè)務(wù)能力。本學(xué)期我們根據(jù)省電化教育館、州教科所的安排，認(rèn)真組織課題組人員到昆明參加課題開題培訓(xùn)班。外出參加聽課學(xué)習(xí)活動，外出聽課后，我們要求課題組教師認(rèn)真寫好一份聽課心得，并在課題組范圍內(nèi)組織學(xué)習(xí)討論。二、加強(qiáng)學(xué)校教科研科學(xué)管理，促進(jìn)教科研工作有序、高效開展。（一）加強(qiáng)課題組自身建設(shè)課題組建設(shè)包括組織建設(shè)、制度建設(shè)和思想建設(shè)。組織建設(shè)上要求新成立的課題組人員要精心物色，成員結(jié)構(gòu)合理，以形成合力；制度建設(shè)上要求形成一套符合我校實(shí)際的制度，以使課題組開展活動有章可循，本學(xué)期我們進(jìn)一步完善了“理論學(xué)習(xí)制度（定期交流、檢查）”、“教學(xué)觀摩制度”等、“課題研究考核制度”。（二）加強(qiáng)課題研究過程管理這也是教科研工作的重中之重。本學(xué)期每個(gè)課題組重點(diǎn)抓實(shí)驗(yàn)計(jì)劃的制定（期初交教科室），抓具體研究匯報(bào)課，抓實(shí)驗(yàn)研討活動，抓每個(gè)實(shí)驗(yàn)課題的進(jìn)度及實(shí)驗(yàn)情況評估，抓實(shí)驗(yàn)資料整理和論文心得寫作。期初教科室將每個(gè)課題組的進(jìn)度開展情況列成表格、宏觀控制，確保每個(gè)課題組按計(jì)劃進(jìn)行活動。每個(gè)課題組都要定期召開課題組學(xué)習(xí)會議，記錄好每次會議、研究、活動情況，收集好各類資料，并定期交流，并由副校長室、教科室檢查。（三）全力提高課題組人員的理論素質(zhì)2、學(xué)校行政人員、年級組長、教科室人員和課題組組長帶頭做好學(xué)習(xí)筆記，并組織帶頭寫好學(xué)習(xí)筆記。三、重視新課題的開發(fā)，促進(jìn)學(xué)校課題研究的系統(tǒng)化。同時(shí)我們又被云南省“三生教育”辦公室推薦為省級課題《運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)，促進(jìn)“三生教育”教學(xué)實(shí)踐》的子課題研究單位。這樣，我校的課題研究項(xiàng)目已經(jīng)囊括了學(xué)校教育的各個(gè)方面，形成了由省級課題、市級課題、市科技局課題及校級課題層層發(fā)展的良好態(tài)勢，促進(jìn)了教師的發(fā)展。為了使我校的課題研究井然有序、有重點(diǎn)、有層次地開展，我校教科室負(fù)責(zé)控制下的課題組與教導(dǎo)處組織下的教研組緊密結(jié)合，將教研組與課題組結(jié)合，通過具體研究，使課題研究真正將主攻方向放在深化課堂教學(xué)改革，提高課堂教學(xué)效益上，推動素質(zhì)教育全面深入進(jìn)行。四、加強(qiáng)課題規(guī)范操作，提高課堂教學(xué)效率。（一）認(rèn)真組織課題研究，提高課題研究的水平。本學(xué)期，我校加強(qiáng)了科研課題的研究工作，每個(gè)課題組，對照學(xué)期計(jì)劃，都開展了豐富、有效的課題研究活動，每個(gè)課題組有一半老師上了課題研究課，課前課題組教師集體備課，課中課題組教師集體聽課，課后上課教師先談設(shè)計(jì)思想，然后課題組教師中肯的評議，肯定優(yōu)點(diǎn)，更提出建議，通過這樣的活動，促進(jìn)了學(xué)校教科研水平的提高，同時(shí)也促進(jìn)了學(xué)校全體實(shí)驗(yàn)教師的發(fā)展。本學(xué)期，袁靜老師執(zhí)教的《黃鶴樓送別》在武進(jìn)區(qū)小學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)學(xué)校課題研究課評優(yōu)活動獲一等獎。（二）規(guī)范課題管理，提高課題研究質(zhì)量。為了規(guī)范課題研究的操作，教科室認(rèn)真地對學(xué)校每項(xiàng)課題進(jìn)行學(xué)期評估，以促進(jìn)每個(gè)課題健康有序地開展，使教科研真正落到實(shí)處。本學(xué)期，我校出臺了課題組教師考核辦法，采用積分制的形式，對教師的學(xué)期教科研情況進(jìn)行考核。同時(shí)，本學(xué)期我校積極做好市級以上課題的中期評估工作，省級課題《邊疆少數(shù)民族地區(qū)小學(xué)生非智力因素的研究》順利地通過了西雙版納州教育科研研究所的鑒定驗(yàn)收。____市科技局課題《小學(xué)音樂教育與我州原生態(tài)民族歌舞的融合研究》，通過了市科技局的中期評估并獲得了好評。五、積極創(chuàng)建教師展示研究成果的舞臺，推廣研究成果。本學(xué)期，教科室和各課題組長、教研組長等組織指導(dǎo)好廣大教師特別是課題組老師、青年教師積極撰寫教育教學(xué)研究論文、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)案例等，并幫助修改整理，積極參加各級各類教育部門組織的評比，積極向各級教育刊物投稿。六、有關(guān)活動的開展（一）開學(xué)初組織參加“祖國在我心中”征文活動、并有14名選手分別獲一、二、三等獎。（二）組織參加了科技創(chuàng)新大賽，并有多位學(xué)生獲獎，同時(shí)我校還被評為“優(yōu)秀組織獎”（三）如期完成了各級課題的申報(bào)工作。縱觀一學(xué)期的教科研工作，還存在很多不足之處，特別是組織帶領(lǐng)廣大教師在課堂教學(xué)中的改革力度不夠；教育科研論文等在省級以上刊物獲獎發(fā)表的面還不廣，但隨著教育科研在我校的不斷扎根，教育科研之花也一定會綻放得更艷，結(jié)出更豐碩的果實(shí)科室工作總結(jié)精辟（四）今年以來，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，我們嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于落實(shí)，勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。一、____年工作小結(jié)辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項(xiàng)中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。（一）當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局帶給富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導(dǎo)檢查會2場，工作指導(dǎo)會議8場，我們認(rèn)真完成各類會議材料，做好會議方案，會議通知等工作。（三）信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)光、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報(bào)____24條，上報(bào)____22條。（四）綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)完成了各項(xiàng)綜合性工作任務(wù)，用心營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。二、存在的問題與不足今年以來，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎惺茴H多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。一是由于平時(shí)多忙于事務(wù)性工作，專業(yè)學(xué)習(xí)放松，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時(shí)缺少批評與自我批評。二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)