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文檔簡介
第4頁共4頁高級測試工程師個人年終工作總結時光荏苒,如今____年的帷幕已經(jīng)謝下,____年的鐘聲已經(jīng)敲響,在公司高層的正確領導下,我們佰騰科技又走過了一年。而我也在自己的努力以及同事的幫助下完成了____我所負責的工作,以下就是我對過去這一年的工作總結:一、測試工作及經(jīng)驗作為軟件部測試組的一員,首先要做好的就是自己的本職工作,我在____中所做的工作主要有:____測試用例的編寫,對系統(tǒng)的測試、跟蹤;需求、高保圖、界面和功能的測試;____功能測試用例的編寫,高保圖、系統(tǒng)的測試;____的靜態(tài)頁面測試和功能測試;____的功能測試;____第一、二、三迭代高保圖測試,測試用例編寫,靜態(tài)頁面和功能測試,并主持參與測試用例評審;____平臺高保圖的測試和系統(tǒng)靜態(tài)頁面、功能的測試;____的高保圖測試和測試用例的編寫;____的靜態(tài)頁面和功能測試,參與測試用例的評審;____的高保圖測試、靜態(tài)頁面和功能測試;____用戶使用手冊的編寫;一年的工作,讓我獲得很多方面的經(jīng)驗:1.編寫邏輯覆蓋率全的測試用例甚為重要。在理解需求的前提下編寫測試用例,使得我掌握了多種測試用例編寫方法,更讓我對產品的需求有更加深入的理解,須知對需求是否理解透徹決定了能否有效、全面地對產品進行測試;2.要站在用戶角度對系統(tǒng)進行測試。從一些項目中出現(xiàn)的未能及時發(fā)現(xiàn)的bug中,我認識到用戶體驗的重要性,現(xiàn)在能夠越來越多的從這方面來執(zhí)行測試;3.對拿到手的項目有較清晰的思路,能夠更加快速、準確地發(fā)現(xiàn)問題;4.越來越規(guī)范的工作流程的讓我們的工作有條不紊的進行,讓我深刻認識到工作的規(guī)范性是多么的重要,并且從中學習如何從文檔和流程上規(guī)范工作。5.同事間的溝通很重要?,F(xiàn)在不管遇到什么不確定或疑惑,都與開發(fā)人員、產品經(jīng)理等及時溝通,大大提高了工作的效率。二、加強自我能力的提高只有不斷的提高自己各種的能力,才能勝任越來越艱巨的任務,因此在工作相對不飽和的時候,我自己進行了一些學習。為提高對“用戶體驗”的理解,我學習了《下一站用戶體驗》,書中一些經(jīng)驗確實讓我獲益匪淺。不能總拿別人的用戶體驗去改進自己的產品,但是有一些卻是通用的,比如:太多彈出框、按鈕會給用戶帶來憤怒感,要適當?shù)慕o頁面減肥等等。深知單純的界面測試和功能測試已經(jīng)漸漸不能滿足今后平臺的開發(fā),所以我學習了性能測試的一些相關知識,并在師父的指導下運用LR工具進行簡單性能測試,以后必須堅持學習。三、存在的不足及明年計劃一年的工作讓我有所進步,但是很多地方還是存在不足,比如:有時候看問題比較主觀,不是很細致,沒能深入地去測試,會有遺漏的bug;自身專業(yè)技術能力還不足,不能從系統(tǒng)穩(wěn)定性這一點上對系統(tǒng)進行測試。在以后的工作中,我會努力改善。在____的工作中,我計劃:1、本著實事求是的態(tài)度,更加認真、負責的完成工作;2、要盡可能深刻的理解需求,堅持編寫覆蓋率強的測試用例;3、按照系統(tǒng)穩(wěn)定性測試方案,要逐漸對系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性進行測試;4、繼續(xù)研究性能測試,并要將LR工具運用在實際工作中;5、多多的學習,參加一些有益的培訓,在實際工作中活學活用。四、個人建議這一年來我們部門有著的顯著進步,越發(fā)規(guī)范的工作流程,越來越明確的責任制度、管理體系等,都讓我們更加有凝聚力。在此,個人提出以下幾個小建議:1、希望可以加強對項目的把控,盡量能將延期風險降到最低;2、從各個組對需求理解的不一致,以及信息更新不及時等問題上看,溝通問題還是有待完善;3、希望能夠在需求這一關卡上能更詳細、準確的確定產品的功能要求;4、雖然工作任務繁重,還是希望部門能夠多組織活動,完善獎勵制度,可以讓大家更加激情的為部門、為公司奉獻自己的全部力量。以上是我個人的一些淺見,相信在大家共同的努力下,向著同一個目標進發(fā),軟件部甚至整個公司必定會大展全新的宏圖偉業(yè)。高級測試工程師個人年終工作總結(二)回顧____年這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司要求,比較好地完成了本職工作。通過近一年的學習和工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變?,F(xiàn)將這一年的工作情況總結如下:一、____年工作回顧及總結1.總體來說,____年我主要完成了“____銀行系統(tǒng)”、“____渠道管理平臺”、“____”、“____”的日常測試以及質量控制工作;“____”已經(jīng)穩(wěn)定上線運行6個多月,“____”即將上線。____日常我主要負責項目測試工作、測試文檔編輯、參與功能需求設計、協(xié)調開發(fā)進度、總結經(jīng)驗分享完成所需知識積累、工具學習及研究、兼容性軟件測試。就在銀聯(lián)項目工作來說,主要的工作內容有:a、測試項目案例、測試用例的設計與編寫;b、對測試過程中遇到的問題進行溝通,并提供意見;c、設計業(yè)務功能流程,提供參考意見,繪制關鍵業(yè)務流程;d、進行主要功能的界面測試、功能測試;e、按照測試用例執(zhí)行測試計劃;f、進行需求驗證工作3.知識的總結與分享,完成客戶端在安卓4.0/4.1,ios6.0以上系統(tǒng)上出現(xiàn)的兼容等問題,完成了兼容性測試案例的編寫以及兼容性測試的培訓工作。在日常工作中,發(fā)現(xiàn)兼容上重大問題,在測試部門群中發(fā)布分享。4.完成所需知識積累,學習所需知識、工具以及技能。在工作中學習了銀行業(yè)務流程規(guī)范、學習公司研發(fā)規(guī)范、參加了公司組織的技術培訓、學習了各種測試工具的使用。二、對公司的建議與意見對公司和部門建設上,我有以下幾點建議:1.對員工進行金融知識的系統(tǒng)培訓,讓測試人員了解銀行業(yè)務流程,有助于測試人員更加詳細了解業(yè)務流程,測試過程會少走很多彎路。2.部門內希望多組織技術交流討論,促進測試工作的開展和提高。一年至少有2次這樣的交流。3.公司在項目開發(fā)前期,希望盡可能的明確需求,盡可能的詳盡需求說明書內容。在測試過程中發(fā)現(xiàn)很多項目缺少需求說明書,需求說明書不明確或者需求說明書內容錯誤,誤導了開發(fā)和測試,浪費了時間,影響了項目進度。4.建議項目需求設計可以有測試員參與討論。5.公司管理有點混亂,個人感覺公司對每位員工的重視程度不夠!節(jié)假日公司應該給每位員工一定的福利和關心。6.個人感覺平時的效率比較低,希望測試部門能夠有所調整。希望公司能制定質量控制標準以及開發(fā)、測試工作流程,讓開發(fā)更好的了解測試的流程,增強開發(fā)團隊與測試團隊的配合,提高工作效率。7.加強部門測試成果的積累與沉淀,提高團隊測試水準,希望我們的團隊能夠做的更好,能夠已團隊的形式參與軟件項目的開發(fā),而不僅僅是一個項目中毫不起眼的小小測試員。高級測試工程師個人年終工作總結(三)____年____月____日,我懷著對提高并實現(xiàn)自我價值的心態(tài),跨進____科技有限責任公司的大門,開始了自己工作。轉眼間,一年時間就過去了?;叵肫疬@段時間的工作過程,我深深的認識到在____工作的選擇是絕對正確的,____公司和同事們對我個人產生的積極影響也是超越我的料想之中的?,F(xiàn)將這段時間的工作進行如下總結。一、軟件測試部見證____的強硬實力這段工作時間完全是在軟件測試部度過,親自體驗感受離了____科技的主要軟件產品。包括____等等。并且協(xié)助同事完成對____工具等軟件的測試工作。1.產品名不虛傳。通過對軟件的實際測試,徹底從思想上改變了自己對數(shù)據(jù)備份保護的概念。____的硬盤動態(tài)備份技術,能夠在不占用固定硬盤空間(非用戶使用空間),實現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速備份與恢復,堪稱典范,不愧是行業(yè)的創(chuàng)新者和領導者。2.友善同事關系給人溫暖和關懷。在工作期間,自己的對計算機硬件系統(tǒng)比較陌生,特別是對頻繁的更換操作系統(tǒng)等,多虧____等多位同事的熱情幫助和指導,讓我順利完成軟件測試。在軟件測試過程中,同事們一絲不茍的精神對我影響很是深刻。這種良好的工作環(huán)境給我振奮,給我力量,給我信心!3.軟件的瑕疵在所難免。在軟件測試過程中,也發(fā)現(xiàn)了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現(xiàn)在下列方面:a.軟件對中英文操作系統(tǒng)不能完全兼容。建議:在軟件安裝入口處對中英文操作系統(tǒng)進行路徑選擇。b.軟件對不同主板的識別bios差異大。具體是在____軟件測試中,不同主板性能差異大。c.軟件密碼在重新登錄后有殘存現(xiàn)象。已經(jīng)通過____反饋到研發(fā)部。d.軟件的不穩(wěn)定性。本人____因為測試____中的____軟件在重啟中黑屏,在維修過程中徹底報廢。在軟件測試中部分軟件在不同機器環(huán)境中測試性能有差異。還有其他問題在測試過程中已經(jīng)匯報相關人員并得到滿意解決??偠灾?,我們____科技的產品還是值得信賴的。作為銷售人員,我們需要對產品樹立強大的信心!即使我們產品存在瑕疵,我堅信,我們勤奮團結的同事,一定會創(chuàng)造出更優(yōu)秀的產品。二、產品市場簡單調查分析1.同行業(yè)產品簡單調查通過在____搜素引擎檢索“數(shù)據(jù)快速恢復”,“系統(tǒng)快速回復”,“快速還原”等關鍵詞,發(fā)現(xiàn)____軟件,和本公司產品具有很強的相似性。(測試報告詳見附件內容)通過在____的電腦diy市場及軟件銷售市場簡單走訪,暫時未發(fā)現(xiàn)____系列軟件的經(jīng)銷商。2.網(wǎng)絡調查簡單分析作為數(shù)據(jù)快速恢復領域的創(chuàng)新者和領導者,本公司的核心關鍵詞語“數(shù)據(jù)快速恢復”,“系統(tǒng)快速回復”,“電腦系統(tǒng)快速還原”等在____等知名搜索引擎沒有很好的被索引?;蛟S是公司產品發(fā)展定位因素,在網(wǎng)絡推廣方面有再提高的空間。對于此,本人有信心有能力,在非工作實踐,提高____產品關鍵詞語在上述搜索引擎的排行。3.電腦城市場調查簡單分析前期,和____電腦城的____網(wǎng)絡(網(wǎng)絡及電腦外設集成批發(fā)全國連鎖經(jīng)營),____(品牌筆記本零售商),____(電腦diy集成)等公司的店長簡單交流對此類軟件的看法。整體反映效果較好。在____,在進一步熟悉公司產品和銷售流程同時,將安排時間繼續(xù)跟進,推薦試用____產品。三、個人整體認知準確的說,____是一面鏡子,照出了自己的不足和缺點,為自己的成長和提高創(chuàng)造了機會。1.計算機硬件知識欠缺。自認為是it專業(yè)本科生,熟悉專業(yè)去做銷售更好些。其實不然,自己還是一粒沙子。在軟件測試部,學會了計算機硬件的線路連接,知道了用u盤可以ghost快速做系統(tǒng)等等?;蛟S可笑,但是對我而言,很嚴肅的現(xiàn)實證實:自己還不會是一個合格的職員。需要虛心的向同事們請教!2.英語知識的.欠缺。自認為立志做好國內銷售,帶領團隊創(chuàng)作“農村信息化”創(chuàng)業(yè)計劃書,立志為西部農村的it發(fā)展貢獻一份力量??吹搅薩___的英文操作系統(tǒng),就基本灰心。但是我堅信,我會在短期內,在專業(yè)英語方面有所突破,因為自己還是對專業(yè)英語有濃厚興趣的。3.對銷售的錯誤認識。兩年多的校園代理銷售經(jīng)歷,誤打誤撞,取得了一定的成績。盡管在工作期間,沒有親自體驗到去向大客戶推銷產品的經(jīng)歷,但是通過____經(jīng)理推薦的《大客戶銷售十八招》一書,發(fā)現(xiàn)自己還有很多的東西要認真的學,認真的領會,并在實際推銷中靈活應用。慶幸的是,對于銷售的做起碼準則還是在堅守:誠實信用,對客戶負責!用好的人品去贏得客戶關注!面對拒絕,保持良好的心態(tài)!4.自己還有在____存在的價值。____和自己理想中的還有很大的差距,但是這種差距,或許就是我存在的價值!主動向同事請教問題,積極虛心的向同事學習,這是我工作過程中一直在踐行的!下階段,將積極貫徹總經(jīng)理的指示“加強個人管理,提高業(yè)務的能力”,從嚴要求自己,做好各項工作,提高個人存在貢獻值?!芭c____共創(chuàng)業(yè)”,是我在____工作的基本心態(tài):認同公司發(fā)展愿景,服從公司安排,任勞任怨,積極負責,務實創(chuàng)新,把____的事業(yè)看成自己的事業(yè)去拼搏!四、下階段工作計劃在____,認真貫徹落實“加強個人管理,提高業(yè)務能力!”的____員工作風,具體落實到:1.服從公司的工作安排,保質保量完成任務;2.進一步熟悉公司產品(硬件產品),熟悉公司環(huán)境(認
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