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第8頁共8頁維修部?半年度?工作總?結(jié)一?、__?__上?半年度?工作總?結(jié)光?陰似箭?,__?__上?半年已?經(jīng)過去?了,為?了更好?地完成?___?_年的?工作,?為公司?___?_年達(dá)?到__?__個?億的業(yè)?績,需?對過去?的半年?工作做?一個總?結(jié),總?結(jié)維修?部在過?去的工?作中所?取得的?成績及?存在的?不足,?以便在?今后的?工作中?揚(yáng)長避?短。?1市場?業(yè)績總?結(jié)表?1:_?___?上半年?有償維?修及回?款情況?統(tǒng)計表?。2?售后服?務(wù)工作?總結(jié)上?半年維?修的工?地有:?杰賽光?電科技?、柏獅?電子、?江門電?鍍、中?山織染?、江門?華天、?中山達(dá)?進(jìn)、至?卓飛高?、臺山?華美、?華盟電?子、安?美特,?王氏港?建等。?每項都?按時完?成任務(wù)?。3?其它工?作總結(jié)?現(xiàn)在?維修部?有管理?人員1?員,工?人__?__人?。麻涌?協(xié)忠_?___?人,中?山織染?辦事處?___?_人,?廣州_?___?人,工?作內(nèi)容?主要是?售后服?務(wù)及有?償維修?工程項?目???的來說?,維修?組的宗?旨就是?服務(wù)優(yōu)?先、力?爭有償?、節(jié)約?成本、?增收節(jié)?支。同?時努力?提高員?工的工?作積極?性,營?造一個?積極上?進(jìn)、團(tuán)?結(jié)和諧?的維修?團(tuán)隊。?__?__人?員的培?訓(xùn)。?上半年?人員的?培訓(xùn)主?要是針?對維修?人員在?實(shí)際維?修工作?中對遇?到的問?題難點(diǎn)?進(jìn)行討?論分析?,總結(jié)?,加深?員工對?這個問?題的認(rèn)?識,力?求維修?人員通?過培訓(xùn)?學(xué)習(xí),?了解并?掌握設(shè)?備的構(gòu)?造和控?制原理?,從而?提高維?修水平?。2?.有償?維修工?程的維?修。?有償維?修工程?的維修?工作內(nèi)?容主要?有維修?前的維?修項目?了解及?統(tǒng)計。?含詳細(xì)?的維修?事項、?需要更?換的設(shè)?備及零?部件、?維修需?要的時?間和人?數(shù)等。?其次是?將統(tǒng)計?好的維?修事項?交給商?務(wù)報價?。最后?是客戶?確認(rèn)后?申購材?料最后?進(jìn)行維?修。?3.在?平時的?下工地?的過程?中,將?各工地?中所存?在的問?題用圖?片的方?式反映?給工程?和工藝?人員參?考,并?組織研?究討論?,使我?們的工?程得以?改進(jìn)。?4.?規(guī)范了?員工外?出維修?的;加?強(qiáng)了員?工的從?而提高?員工的?平,降?低了公?司的維?修費(fèi)用?支出。?二、?維修部?上半年?的主要?工作是?1,?對公司?新驗(yàn)收?的__?__個?工地進(jìn)?行售后?服務(wù)(?分別是?金悅通?,杰賽?,華美?,華天?,華盟?,達(dá)進(jìn)?)。?2,完?成對至?卓飛高?的__?__個?項目的?有償維?修。?3,正?在跟進(jìn)?的__?__個?有償維?修項目?(安美?特,美?新,達(dá)?進(jìn),史?丹利,?康城五?金等)?。三?、基本?經(jīng)驗(yàn)?經(jīng)過半?年的維?修總結(jié)?,發(fā)現(xiàn)?今年主?要故障?率出現(xiàn)?在:?1、川?源泵的?故障。?水封?:各個?工地普?遍出現(xiàn)?漏水現(xiàn)?象,主?要根源?在于,?部分在?于人為?操作,?同時也?存在葉?輪的腐?蝕和磨?損,主?要是操?作不當(dāng)?而引起?,使本?來中性?的水質(zhì)?偏酸或?偏堿,?從而令?葉輪磨?損。?2、螺?桿泵故?障。螺?桿泵襯?套易損?壞(華?盟工地?),原?因有三?:是操?作不當(dāng)?,沒水?干磨;?二是螺?桿泵吸?程過長?造成負(fù)?荷過重?加速了?襯套磨?損速度?,請設(shè)?計部門?在設(shè)計?時加以?注意;?三是質(zhì)?量問題?。3?、脫水?機(jī)故障?。脫水?機(jī)主要?是調(diào)偏?問題(?至卓飛?高和金?悅通)?。引起?調(diào)偏問?題主要?是調(diào)偏?擋板斷?等,不?過在設(shè)?備公司?的不斷?改良下?,此問?題已得?到解決?4、?沉淀池?爆氣頭?支架的?螺栓被?腐蝕。?原因有?二:一?是操作?者操作?不當(dāng)令?到池水?偏酸性?從而腐?蝕螺栓?。二是?螺栓雖?然是不?銹鋼,?但不是?316?材質(zhì)。?這也是?令我們?維修部?與客戶?辯論時?處于劣?勢。由?于維修?量大、?用時較?長,所?產(chǎn)生的?維修費(fèi)?用支出?要比一?開始就?選擇3?16材?質(zhì)多出?好幾倍?。建議?選回3?16材?質(zhì)。?5,隔?膜泵的?問題,?加藥泵?前面需?加Y格?過濾器?,以防?雜物堵?塞隔膜?泵,在?氣源方?面,建?議在設(shè)?計時就?講明壓?縮空氣?的壓力?和品質(zhì)?,最好?在總氣?源處加?過濾器?,以防?雜物進(jìn)?入隔膜?泵。?6,加?藥氣動?閥的問?題(華?美),?﹤由于?氣壓偏?高,氣?缸動作?太快,?導(dǎo)致藥?液進(jìn)入?氣路管?道,﹤?藥液中?有雜物?也是氣?缸膠皮?處斷裂?的原因?。7?,爆氣?頭支架?與管道?的連接?扎帶易?斷(采?購品質(zhì)?問題)?,從而?令到整?個池子?的爆氣?頭上浮?,嚴(yán)重?影響我?司的聲?譽(yù),(?金悅通?)。?四、工?作中存?在的問?題和教?訓(xùn)第?一、由?于維修?材料的?申購周?期過長?,直接?影響了?維修的?及時性?。亦都?知道采?購中心?有其難?處,希?望大家?共同努?力克服?這一難?點(diǎn)。?第二、?維修部?人員持?證上崗?人員偏?少。正?在逐步?解決這?個問題?第三?工作的?技能方?面欠佳?影響進(jìn)?度,還?會在甲?方的印?象中造?成不良?,影響?公司形?象。特?別在與?客戶溝?通方面?須進(jìn)一?步加強(qiáng)?平時養(yǎng)?成相互?學(xué)習(xí)相?互交流?的好習(xí)?慣第?四工作?過程中?未記錄?好各配?件的型?號及技?術(shù)參數(shù)?材料統(tǒng)?計還不?夠細(xì),?遺漏、?少報材?料,重?復(fù)的跑?工地造?成公司?人力和?物力的?浪費(fèi)并?影響工?程進(jìn)度?五、?下半年?規(guī)劃?1完成?___?_個工?地的驗(yàn)?收并做?好售后?服務(wù),?2完?成年初?公司下?達(dá)的有?償維修?的指標(biāo)?___?_萬,?3每?個月將?各工地?存在的?問題(?如工藝?,工程?中心,?設(shè)備公?司等部?門的問?題)以?文件和?圖片的?形式反?饋給公?司,以?供改善?,_?___?組織_?___?個維修?工的出?外培訓(xùn)?,并拿?回證件?,_?___?組織_?___?次以上?的動力?設(shè)備培?訓(xùn),分?別是隔?膜泵,?減速機(jī)?,壓濾?機(jī)(去?廠家現(xiàn)?場實(shí)操?學(xué)習(xí))?。隨?著公司?業(yè)務(wù)的?不斷擴(kuò)?大,工?程量的?增多、?工作量?的不斷?增加、?以及用?戶的要?求也不?斷的提?高、我?們必須?要不斷?調(diào)整自?我,充?實(shí)自我?去迎接?新的挑?戰(zhàn)。?維修部?半年度?工作總?結(jié)(二?)光?陰似箭?,__?__年?上半年?已經(jīng)過?去。在?這六個?月里,?維修部?全體員?工在公?司領(lǐng)導(dǎo)?正確指?導(dǎo)下,?以及同?各部門?的密切?配合、?團(tuán)結(jié)一?致下,?圓滿完?成公司?領(lǐng)導(dǎo)交?付的各?項工作?任務(wù),?保證了?小區(qū)所?有設(shè)備?的安全?運(yùn)行。?取得了?一定的?成績,?為公司?及全體?業(yè)主做?出了應(yīng)?有的貢?獻(xiàn)。?一、日?常工作?中,工?程部全?體人員?嚴(yán)格遵?守公司?的各項?規(guī)章制?度。嚴(yán)?格按照?公司的?要求去?做。能?夠認(rèn)真?傳達(dá)、?貫徹公?司的各?項指示?精神,?完成各?項工作?任務(wù),?認(rèn)真對?待業(yè)主?的報修?、上半?年我部?完成日?常住戶?維修_?___?余次,?有效投?訴處理?及時率?1﹪,?多次得?到業(yè)主?的好評?。二?、業(yè)主?房屋裝?修巡查?及違章?處理與?驗(yàn)收;?對容易?違規(guī)的?住戶我?們增加?了裝修?押金,?使其違?規(guī)成本?增高。?監(jiān)督檢?查重點(diǎn)?在于外?墻違章?打孔、?違規(guī)拆?墻、屋?面躍層?違章作?業(yè)、占?用公共?走道、?占用公?共采光?井,對?違規(guī)的?___?_號樓?310?、__?__號?樓71?0、_?___?號樓9?03R?22;?的業(yè)戶?,我們?耐心的?解釋室?內(nèi)裝修?應(yīng)注意?的事項?,對其?中情節(jié)?特別嚴(yán)?重的扣?除裝修?押金。?三、?工作中?,我們?負(fù)責(zé)小?區(qū)所有?電氣設(shè)?備設(shè)施?的維修?工作,?保證它?們能夠?正常運(yùn)?轉(zhuǎn)。我?們克服?了人員?少,工?作量大?的困難?,合理?安排人?員,本?著應(yīng)修?的必修?,修必?修好;?定期保?養(yǎng)的原?則,認(rèn)?真對待?每項工?作。及?時解決?業(yè)主合?理的要?求:水?壓過低?、室內(nèi)?開關(guān)跳?閘、排?水不暢?通、聯(lián)?系有線?電視電?話工作?人員、?樓上樓?下裝修?相互影?響(樓?上滲水?漏水、?樓下打?壞上面?水管線?管、鉆?孔相互?打穿等?)、工?程遺留?問題、?地下室?滲水等?。做到?事事心?中有數(shù)?,及時?解決業(yè)?主的心?中疑惑?,為業(yè)?主提供?優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)。?在工程?遺留問?題上,?我們既?要維護(hù)?業(yè)主的?合理要?求,也?要了解?開發(fā)商?的難處?,協(xié)調(diào)?事情還?要多鉆?研、多?咨詢,?多方配?合才會?做得游?刃有余?。四?、遺留?問題處?理:工?程建設(shè)?遺留問?題包括?挑窗滲?水、外?墻開裂?滲水、?躍層滲?水、玻?璃破損?、防盜?門問題?、室內(nèi)?水管破?損漏水?、墻面?頂面高?低不平?、衛(wèi)生?間滲水?等。對?業(yè)主提?出的問?題一一?落實(shí)到?位,特?別辣手?的問題?報開發(fā)?公司批?準(zhǔn)后由?物業(yè)公?司派人?處理(?費(fèi)用由?開發(fā)公?司支付?)。但?也有不?盡人意?的地方?,需要?我們在?以后的?工作中?處理。?特別是?交叉施?工的地?方老是?得不到?解決,?還有部?分施工?單位不?及時維?修,讓?我們的?工作很?被動。?五、?設(shè)備設(shè)?施運(yùn)行?:電梯?基本正?常運(yùn)行?,荾怡?電梯公?司進(jìn)行?了二次?維保,?有針對?性的維?修多次?。近段?時間這?次大的?檢修確?保二期?所有電?梯安全?運(yùn)行。?生活水?泵運(yùn)行?正常問?題較少?,但維?保單位?后期服?務(wù)還需?加強(qiáng)。?進(jìn)入夏?季用電?高峰,?發(fā)現(xiàn)二?期變壓?器處于?超負(fù)荷?運(yùn)行狀?態(tài),已?不能滿?足業(yè)主?正常用?電,我?們合理?的調(diào)配?了負(fù)荷?量,并?及時的?上報開?發(fā)公司?批準(zhǔn)后?新增變?壓器一?臺近期?投入使?用,確?保小區(qū)?正常供?電。?六、_?___?號樓設(shè)?備設(shè)施?的安裝?及設(shè)備?設(shè)施資?料的熟?悉:_?___?號樓的?生活水?泵、集?水井潛?污泵、?電梯、?排煙風(fēng)?機(jī)、消?防控制?聯(lián)動主?機(jī)、消?防水泵?、配電?設(shè)備(?變壓器?、高低?壓配電?屏、控?制屏)?、排水?設(shè)施(?化糞池?、排水?、污井?、管道?)、給?水設(shè)施?(自來?水管網(wǎng)?、閥門?、減壓?閥、水?箱、管?道)等?已基本?到位,?在未來?的工作?中我們?將熟悉?其線路?走向及?各設(shè)備?設(shè)施的?運(yùn)行性?能。由?于機(jī)動?車道閘?、中央?空調(diào)壓?縮機(jī)、?消防配?套設(shè)施?在施工?,就會?對已有?的設(shè)施?設(shè)備運(yùn)?行產(chǎn)生?影響,?我們會?對正在?施工的?工程提?出合理?化的建?議,協(xié)?助開發(fā)?商完成?配套設(shè)?施的安?裝、調(diào)?試與運(yùn)?行七?、員工?思想狀?況比較?穩(wěn)定:?我們大?多數(shù)員?工的思?想較為?穩(wěn)定愿?意長期?扎根物?業(yè)公司?,具體?表現(xiàn)在?行動上?如班長?工作高?度認(rèn)真?負(fù)責(zé),?在突發(fā)?事件到?來時知?難而進(jìn)?,能起?到表率?作用,?在__?__月?___?_日,?___?_號樓?東側(cè)供?水管道?爆裂,?以前都?是我們?自己維?修費(fèi)用?效大,?經(jīng)過和?置業(yè)公?司對接?復(fù)印了?供水合?同,查?清了和?自來水?公司雙?方的權(quán)?利義務(wù)?,然后?又和水?廠高廠?長進(jìn)行?了交涉?使其認(rèn)?可了這?是他們?的維修?范圍。?從上午?一直到?夜里加?班加點(diǎn)?到__?__點(diǎn)?多毫無?怨言。?自始至?終班長?許偉表?現(xiàn)出了?強(qiáng)烈的?責(zé)任心?一直到?供水正?常才回?家休息?。我們?的維修?工張洪?濤、劉?三杰、?陳宗法?在疏通?排污管?道時,?糞便經(jīng)?常會濺?到身上?、臉上?,胡亂?擦擦,?繼續(xù)作?業(yè)R2?2;R?22;?這就是?我們維?修部的?員工,?當(dāng)然這?些都是?他們應(yīng)?該做的?。__?__月?___?_日晚?上__?__號?樓北側(cè)?變壓器?因負(fù)荷?量過大?溫度過?高造成?變壓器?跳閘,?值班人?員張澤?軍遇事?沉著冷?靜,在?___?_度高?溫的變?壓器房?內(nèi)一步?一步按?照操作?規(guī)范,?把負(fù)荷?量全部?調(diào)整到?共用變?壓器上?確保了?正常用?電。值?班工作?看似輕?松,但?實(shí)際上?,要求?值班人?員具有?較高的?責(zé)任心?和操作?經(jīng)驗(yàn),?才能保?證發(fā)現(xiàn)?隱患后?,及時?有效的?做出處?理,保?證系統(tǒng)?正常運(yùn)?行,為?設(shè)備運(yùn)?轉(zhuǎn)、業(yè)?主生活?提供電?力保障?。八?、存在?的問題?和不足?1、?由于我?們的員?工技術(shù)?水平參?差不齊?,維修?技術(shù)有?待提高?。2?、少數(shù)?員工工?作熱情?不夠高?,工作?標(biāo)準(zhǔn)不?夠高;?3、?少數(shù)臨?聘人員?由于工?資結(jié)構(gòu)?以及切?身利益?的原因?,導(dǎo)致?積極性?不高;?4、?由于我?們員工?文化水?平偏低
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