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文檔簡介
精細(xì)化管理專業(yè)化經(jīng)營第一頁,共三十七頁,2022年,8月28日我們的困惑業(yè)務(wù)人員:月初悠閑,月末慌張營業(yè)單位:周周趕忙,月月吃緊第二頁,共三十七頁,2022年,8月28日月初的擔(dān)憂——每一個月初,業(yè)務(wù)伙伴拍著胸脯的向我們報告他的個人目標(biāo)的時候,你在想什么?你在擔(dān)心什么?月末的苦惱——每一個月末臨近,面對離目標(biāo)的遙遠(yuǎn)差距,面對還有一批沒有開單的業(yè)務(wù)員,我們心里又在想什么?第三頁,共三十七頁,2022年,8月28日小結(jié):團(tuán)隊經(jīng)營最大的隱憂是——對團(tuán)隊業(yè)績失控管理人員面臨的最大挑戰(zhàn)——控制目標(biāo)達(dá)成的過程和進(jìn)程第四頁,共三十七頁,2022年,8月28日我們期待什么樣的業(yè)務(wù)員?她是優(yōu)秀業(yè)務(wù)員嗎?23歲入行連續(xù)680周每周開單她是——這樣的屬員是不是每個業(yè)務(wù)主任的“最愛”??陳玉婷優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的標(biāo)志——持續(xù)、穩(wěn)定的產(chǎn)出業(yè)績、達(dá)成目標(biāo)!第五頁,共三十七頁,2022年,8月28日我們期待什么樣的團(tuán)隊?一定人力規(guī)?;A(chǔ)上,活動率>85%,月人均件數(shù)>=3件,人均標(biāo)保居同業(yè)首位,相當(dāng)于同業(yè)的2倍。這樣的團(tuán)隊是不是每個業(yè)務(wù)主任希望的愿景?優(yōu)秀團(tuán)隊的標(biāo)志——有很多“優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員”!第六頁,共三十七頁,2022年,8月28日解決之道我們不僅要完成目標(biāo),更要注重完成目標(biāo)的方式逐步調(diào)整,加強(qiáng)引導(dǎo),透過對業(yè)務(wù)人員銷售習(xí)慣和節(jié)奏的引導(dǎo),透過單位周單元經(jīng)營的精致運作,形成對月度計劃和目標(biāo)的——經(jīng)營良性循環(huán)!第七頁,共三十七頁,2022年,8月28日周單元經(jīng)營實務(wù)運作營業(yè)單位精細(xì)經(jīng)營模式——周經(jīng)營的定義周經(jīng)營的作用與好處周經(jīng)營的時間段劃分周經(jīng)營目標(biāo)分解周經(jīng)營工作重點確定第八頁,共三十七頁,2022年,8月28日定義:以一周為一個經(jīng)營周期,透過對目標(biāo)的每周分解,圍繞周目標(biāo)達(dá)成而開展目標(biāo)追蹤、業(yè)務(wù)推動、達(dá)成評估及輔導(dǎo)提升等一系列團(tuán)隊管理活動的單位經(jīng)營模式。周單元經(jīng)營的定義關(guān)鍵詞:周周目標(biāo)管理活動經(jīng)營模式(工作習(xí)慣)第九頁,共三十七頁,2022年,8月28日
簡單來看周單元經(jīng)營
對業(yè)務(wù)人員:是一種“周周發(fā)薪水”的經(jīng)營模式對業(yè)務(wù)主管:是一種“過程精細(xì)管理”的經(jīng)營模式第十頁,共三十七頁,2022年,8月28日周單元經(jīng)營實務(wù)運作營業(yè)單位精細(xì)經(jīng)營模式——周經(jīng)營的定義周經(jīng)營的作用與好處周經(jīng)營的時間段劃分周經(jīng)營目標(biāo)分解周經(jīng)營工作重點確定第十一頁,共三十七頁,2022年,8月28日周經(jīng)營的作用化大目標(biāo)的期待為小目標(biāo)的完成;將粗放式的管理變?yōu)榫?xì)作式的推動;將無把握的進(jìn)度化為步步為營的目標(biāo)落實達(dá)成??刂七^程第十二頁,共三十七頁,2022年,8月28日對目標(biāo)達(dá)成累積小成功,成就大成功月度目標(biāo)達(dá)成的保證年度經(jīng)營的成敗對業(yè)務(wù)員而言養(yǎng)成有計劃的活動習(xí)慣有效運用時間增加獲取榮譽(yù)的機(jī)會周經(jīng)營的好處對業(yè)務(wù)主任增進(jìn)輔導(dǎo)能力增加經(jīng)營理由第十三頁,共三十七頁,2022年,8月28日對于業(yè)務(wù)人員的好處快樂營銷;收入增加;身體健康;更多榮譽(yù);成就感;穩(wěn)定性…對于業(yè)務(wù)主任的好處除了能享受到業(yè)務(wù)人員的好處更能輕松管理;從容經(jīng)營;專業(yè)價值提升…周經(jīng)營的好處還可以這樣理解第十四頁,共三十七頁,2022年,8月28日周單元經(jīng)營實務(wù)運作營業(yè)單位精細(xì)經(jīng)營模式——周經(jīng)營的定義周經(jīng)營的作用與好處周經(jīng)營的時間段劃分周經(jīng)營目標(biāo)分解周經(jīng)營工作重點確定第十五頁,共三十七頁,2022年,8月28日在“一個適當(dāng)?shù)臅r段”對“一個合理的目標(biāo)”“確保完成”!周單元經(jīng)營實務(wù)運作就是
第十六頁,共三十七頁,2022年,8月28日“一個適當(dāng)?shù)臅r段”—時間劃分每月分為四周;周二至周一為一個周單元,周五為半周日(建議);少于3天(含)的零星日并入首周;周中安排一次夕會;假日不作調(diào)整或順延,做黃金檔期。第十七頁,共三十七頁,2022年,8月28日周單元時間規(guī)劃范例-200七年一月星期二星期三星期四星期五星期六星期日星期一2627282930311經(jīng)營會2345夕會678經(jīng)營會9101112夕會131415經(jīng)營會16171819夕會202122經(jīng)營會23242526夕會2728293031第一周第二周第四周第三周30、31并入第四周1日并入首周月度經(jīng)營會(月度啟動)第十八頁,共三十七頁,2022年,8月28日周單元時間規(guī)劃范例-200七年二月星期二星期三星期四星期五星期六星期日星期一3031123456789101112131415161718192021222324252627282930第十九頁,共三十七頁,2022年,8月28日周單元時間規(guī)劃范例-200七年二月星期二星期三星期四星期五星期六星期日星期一303112345經(jīng)營會6789夕會101112經(jīng)營會13141516夕會171819經(jīng)營會20212223夕會242526經(jīng)營會27282930夕會取消第四周時間寬裕提前啟動第一周第一周第二周第四周第三周第二十頁,共三十七頁,2022年,8月28日周單元經(jīng)營實務(wù)運作營業(yè)單位精細(xì)經(jīng)營模式——周經(jīng)營的定義周經(jīng)營的作用與好處周經(jīng)營的時間段劃分周經(jīng)營目標(biāo)分解周經(jīng)營工作重點確定第二十一頁,共三十七頁,2022年,8月28日各層級要明確自己的目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)主任協(xié)助屬員分解月度目標(biāo)月目標(biāo)與周目標(biāo)的匹配建立營業(yè)單位目標(biāo)體系“一個合理的目標(biāo)”-周目標(biāo)規(guī)劃目標(biāo)規(guī)劃的要點:杜絕模糊!模糊的目標(biāo)是在找不完成的借口抓關(guān)鍵指標(biāo):處處抓不如抓住關(guān)鍵第二十二頁,共三十七頁,2022年,8月28日如何建立合理的目標(biāo)體系如何把任務(wù)分解到每人如何把任務(wù)分解到每周“一個合理的目標(biāo)”第二十三頁,共三十七頁,2022年,8月28日周單元經(jīng)營的關(guān)鍵目標(biāo)——件數(shù)圍繞件數(shù)來制定周目標(biāo),對團(tuán)隊的業(yè)績追蹤集中在件數(shù)的追蹤!第二十四頁,共三十七頁,2022年,8月28日件數(shù)的背后以2件為例的幾個簡單算式:2×1500×35%=?2×12×5=?2×10=?2×10×4=?2×10×4÷25=?2×10×4÷25×1=?第二十五頁,共三十七頁,2022年,8月28日2件可保證1050元的每月收入(按每件均1500元計算,全國平均數(shù)據(jù))
2件×1500元/件(件均標(biāo)保)×35%(綜合傭金率)=1050元(收入)第二十六頁,共三十七頁,2022年,8月28日每月2件,可保證5年后積累120個客戶;有數(shù)據(jù)表示,當(dāng)個人客戶積累到100以上時,透過對既有客戶的經(jīng)營,可基本解決新客戶開拓問題;如果您覺得5年時間太長,改為3件再算算!2件×12月×5年=120件(客戶數(shù)量)第二十七頁,共三十七頁,2022年,8月28日2件×10人/件=20個準(zhǔn)主顧2件×10人/件×4次=80次2件×10人/件×4次÷25天=3.2次/天2件×10人/件×4次÷25天×1小時/次=3.2小時/天成交2件只需20個準(zhǔn)主顧(按1:3:10計算,LIMRA數(shù)據(jù))成交兩件只需80次拜訪(按準(zhǔn)主顧平均拜訪4次可成交計算,IRDC數(shù)據(jù))成交2件每天只需拜訪3.2訪(按每月25個工作日計算,IRDC數(shù)據(jù))成交2件每天只需績效時間3.2小時(按每次拜訪平均績效時間1小時計算,IRDC數(shù)據(jù))第二十八頁,共三十七頁,2022年,8月28日2件的背后2件=1050元/月120個客戶/5年20個準(zhǔn)主顧3.2次拜訪/天3.2小時/天=最基本的財務(wù)安全=最基本的客戶積累=最基本的工作量基本態(tài)度第二十九頁,共三十七頁,2022年,8月28日把任務(wù)分解到每人目標(biāo)分解的層級劃分職級業(yè)績級年資級有激勵性的目標(biāo)分解讓目標(biāo)對個人具有意義主動的達(dá)成,而不是被動的被要求第三十頁,共三十七頁,2022年,8月28日把任務(wù)分解到每周營業(yè)單位的周階段分解按照每周的工作重點分解個人的周階段分解按準(zhǔn)主顧積累情況落實每周活動量第一周1件,第三周1件第三十一頁,共三十七頁,2022年,8月28日周單元經(jīng)營實務(wù)運作營業(yè)單位精細(xì)經(jīng)營模式——周經(jīng)營的定義周經(jīng)營的作用與好處周經(jīng)營的時間段劃分周經(jīng)營目標(biāo)分解周經(jīng)營工作重點確定第三十二頁,共三十七頁,2022年,8月28日每周工作重點的確定遵循經(jīng)營良性循環(huán)遵循早計劃、早安排第三十三頁,共三十七頁,2022年,8月28日營業(yè)單位經(jīng)營的良性循環(huán)123412341234周單元周單元周單元7月8月9月第三十四頁,共三十七頁,2022年,8月28日早計劃、早安排的好處使?fàn)I業(yè)
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