績(jī)效考核功能

績(jī)效考核功能第一頁(yè)，共二十五頁(yè)，2022年，8月28日2深入到具體工作，以保證事務(wù)處理正確員工工作無(wú)頭緒，對(duì)工作缺乏了解，不能明白給出結(jié)果員工總是犯重復(fù)性錯(cuò)誤，工作質(zhì)量低下員工給經(jīng)理提供的信息太少，以致問(wèn)題發(fā)現(xiàn)太晚而無(wú)法彌補(bǔ)累煩惱怒為什么什？第二頁(yè)，共二十五頁(yè)，2022年，8月28日3不知道為什么做/作到什么程度/怎樣做我做的蠻好，老責(zé)備我干什么作的好壞無(wú)所謂權(quán)力/決策/資源是什么茫然無(wú)措心有余消極怠工怒不可遏為什么不提升我？不公平第三頁(yè)，共二十五頁(yè)，2022年，8月28日為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢1、目標(biāo)不明確

2、不知道怎樣做才對(duì)

3、做了不知道怎樣的回報(bào)怎樣才能明確目標(biāo)呢？

1、明確目標(biāo)(鏈接）

2、引入目標(biāo)管理的績(jī)效

第四頁(yè)，共二十五頁(yè)，2022年，8月28日什么是績(jī)效考核為什么要做績(jī)效考核考核的重心是什么第五頁(yè)，共二十五頁(yè)，2022年，8月28日績(jī)：職能、標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)績(jī)、目標(biāo)（定制目標(biāo)）效：行為態(tài)度、品德、責(zé)任心（實(shí)施目標(biāo)過(guò)程的態(tài)度）考：考察、考校、考究（過(guò)程）核：核對(duì)、評(píng)定、審核（結(jié)果）績(jī)效考核是對(duì)你（部門(mén)）年初制定的目標(biāo)的完成情況，做事的態(tài)度的一種過(guò)程跟蹤，校正，監(jiān)督，同時(shí)對(duì)過(guò)程和事后的評(píng)估。第六頁(yè)，共二十五頁(yè)，2022年，8月28日目標(biāo)目標(biāo)在哪里？個(gè)人目標(biāo)部門(mén)目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)短期、長(zhǎng)期只有明確了目標(biāo)才能知道要核實(shí)的內(nèi)容。第七頁(yè)，共二十五頁(yè)，2022年，8月28日績(jī)效：該做什么做了什么如何做的誰(shuí)來(lái)做考核：對(duì)如何做的和結(jié)果的驗(yàn)證，評(píng)估。第八頁(yè)，共二十五頁(yè)，2022年，8月28日第一層是標(biāo)題（做什么），第二層支撐點(diǎn)（怎么做），第三層量化標(biāo)準(zhǔn)第四層績(jī)效獎(jiǎng)金第九頁(yè)，共二十五頁(yè)，2022年，8月28日要什么（目標(biāo)）會(huì)什么(能力）怎樣做（行動(dòng)方案）希望能做什么（遠(yuǎn)期)希望做什么—？等于？在做事我們明確目標(biāo)，制定行動(dòng)方案，尋找并解決自己的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的攔路虎，我希望的成為什么就會(huì)實(shí)現(xiàn)。第十頁(yè)，共二十五頁(yè)，2022年，8月28日目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃的區(qū)別行動(dòng)計(jì)劃＝實(shí)施策略＝完成目標(biāo)的執(zhí)行方案＝怎么做？行動(dòng)計(jì)劃可用計(jì)劃表或總結(jié)的形式體現(xiàn)行動(dòng)計(jì)劃主要源于目標(biāo)，用于上級(jí)在執(zhí)行過(guò)程中的監(jiān)督行動(dòng)計(jì)劃用于評(píng)價(jià)時(shí)提供參考目標(biāo)最終結(jié)果=做什么？對(duì)目標(biāo)的管理是部門(mén)管理全過(guò)程對(duì)目標(biāo)的評(píng)價(jià)只對(duì)最終結(jié)果，非過(guò)程性目標(biāo)是目標(biāo)評(píng)價(jià)的主要依據(jù)，

第十一頁(yè)，共二十五頁(yè)，2022年，8月28日對(duì)員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，以助于改進(jìn)工作；通過(guò)定期的考核為管理者提供與下屬進(jìn)行深度溝通的機(jī)會(huì)，以促進(jìn)相互理解與信任，關(guān)注下屬的發(fā)展；有助于管理者進(jìn)行系統(tǒng)性的思考（如工作職責(zé)、工作目標(biāo)、如何評(píng)價(jià)、如何激勵(lì)、員工發(fā)展等問(wèn)題）；考核可以為管理者提高業(yè)績(jī)管理水平提供幫助，為人力資源部制定各項(xiàng)激勵(lì)政策提供依據(jù)。第十二頁(yè)，共二十五頁(yè)，2022年，8月28日第一步：考核人與被考核人對(duì)于被考核人的工作目標(biāo)或工作任務(wù)達(dá)成共識(shí)（明確考核要素）；第二步：考核人與被考核人就被考核人工作目標(biāo)或工作任務(wù)的完成情況以及工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行面談（進(jìn)行業(yè)績(jī)反饋和業(yè)績(jī)指導(dǎo)）；第十三頁(yè)，共二十五頁(yè)，2022年，8月28日第三步：考核人與被考核人在業(yè)績(jī)面談的基礎(chǔ)上對(duì)被考核人季度業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出下季度工作改進(jìn)措施，最后對(duì)上季度被考核人的業(yè)績(jī)進(jìn)行打分（進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)）；第四步：對(duì)被考核人實(shí)施激勵(lì)措施（進(jìn)行業(yè)績(jī)回報(bào)）；第十四頁(yè)，共二十五頁(yè)，2022年，8月28日績(jī)效改進(jìn)調(diào)整崗位工資等級(jí)發(fā)放績(jī)效工資優(yōu)秀員工的福利崗位調(diào)整轉(zhuǎn)正辭退培訓(xùn)開(kāi)發(fā)考核功能第十五頁(yè)，共二十五頁(yè)，2022年，8月28日16績(jī)效持續(xù)改善與自我更新整個(gè)組織/人員對(duì)照組織目標(biāo)與計(jì)劃進(jìn)度產(chǎn)生偏差的校正明確并導(dǎo)引全體全力以赴的組織目標(biāo)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)有機(jī)結(jié)合提高員工自我約束/控制水平有助于建立解決問(wèn)題/坦率溝通/高度信任的良好氣氛；第十六頁(yè)，共二十五頁(yè)，2022年，8月28日第十七頁(yè)，共二十五頁(yè)，2022年，8月28日目標(biāo)管理執(zhí)行過(guò)程1．設(shè)立總目標(biāo)２.制定部門(mén)目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)、工作期限、衡量標(biāo)準(zhǔn)及達(dá)成目標(biāo)的計(jì)劃3.執(zhí)行目標(biāo)管理計(jì)劃的各項(xiàng)工作6.最終目標(biāo)：降低成本；提高經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效；健全企業(yè)體制5.追蹤及檢查未達(dá)成原因，發(fā)掘及改善異常現(xiàn)象4.考核執(zhí)行成果第十八頁(yè)，共二十五頁(yè)，2022年，8月28日績(jī)效評(píng)估評(píng)估結(jié)果面談（雙向溝通允許越級(jí)上訴）制定改進(jìn)計(jì)劃保密（會(huì)談內(nèi)容只對(duì)本人、直接上司和人事公開(kāi)）入司前要對(duì)該目標(biāo)進(jìn)行面談，談話內(nèi)容是要對(duì)其工作職責(zé)做一闡述，對(duì)入司后的工作指標(biāo)給與認(rèn)可。溝通列入績(jī)效考核。第十九頁(yè)，共二十五頁(yè)，2022年，8月28日工作技能、能力的提升工作的態(tài)度核心工作重點(diǎn)A\B\C類(lèi)第二十頁(yè)，共二十五頁(yè)，2022年，8月28日總經(jīng)理的（年度）副總（半年或者季度）經(jīng)理（季度）主管（季度或者月）員工（月）每月的工作計(jì)劃合并（本人，上司）確認(rèn)月底考核經(jīng)理以上的列出季度或者半年工作目標(biāo)計(jì)劃第二十一頁(yè)，共二十五頁(yè)，2022年，8月28日設(shè)定關(guān)鍵考核指標(biāo)什么是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)？關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是用于評(píng)估和管理被評(píng)估者績(jī)效的定量化或行為化的標(biāo)準(zhǔn)體系；關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體現(xiàn)對(duì)組織目標(biāo)有增值作用的績(jī)效指標(biāo)；通過(guò)在關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)上達(dá)成的承諾，員工與管理人員就可以進(jìn)行工作期望、工作表現(xiàn)和未來(lái)發(fā)展等方面的溝通；第二十二頁(yè)，共二十五頁(yè)，2022年，8月28日23無(wú)論哪個(gè)企業(yè)要想發(fā)展，沒(méi)有一套切合自身企業(yè)的績(jī)效考核企業(yè)是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的，員工更不會(huì)提升績(jī)效管理主要應(yīng)用第二十三頁(yè)，共二十五頁(yè)，2022年，8月28日驗(yàn)證目標(biāo)管理結(jié)果分解目標(biāo)管理的實(shí)施步驟驗(yàn)證目標(biāo)管理的標(biāo)桿調(diào)整目標(biāo)管理方向績(jī)效考核是目標(biāo)管理的全過(guò)程第二十四頁(yè)，共二十五頁(yè)，2022年，8月2