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第9頁(yè)共9頁(yè)員工試?用期轉(zhuǎn)?正自我?總結(jié)模?板一?、對(duì)自?身職責(zé)?的認(rèn)識(shí)?我認(rèn)?為我們?工藝員?的工作?首先就?是要做?好對(duì)設(shè)?備的深?度了解?,及時(shí)?排除生?產(chǎn)故障?,保障?生產(chǎn)連?續(xù)優(yōu)質(zhì)?高效及?有效進(jìn)?行。對(duì)?我們車?間里的?《工藝?員操作?規(guī)程》?一定要?熟記于?心,包?括我們?的工藝?流程、?質(zhì)量控?制、灌?注系統(tǒng)?、螺桿?擠出機(jī)?、開停?機(jī)操作?都要爛?熟于心?,只有?這樣我?們工作?時(shí)候才?能得心?應(yīng)手,?也能及?時(shí)有效?地解決?生產(chǎn)時(shí)?候出現(xiàn)?的問(wèn)題?,保障?高效優(yōu)?質(zhì)地生?產(chǎn)。?只有我?們的產(chǎn)?品質(zhì)量?和產(chǎn)量?上有了?保證,?我們_?___?有限公?司也能?夠健康?穩(wěn)步的?發(fā)展了?。在車?間學(xué)習(xí)?和工作?雖說(shuō)是?比較辛?苦的,?勞動(dòng)強(qiáng)?度且不?說(shuō),光?是倒班?生活已?讓很多?剛剛走?出校園?、邁進(jìn)?工作崗?位的大?學(xué)生很?不適應(yīng)?,身邊?也時(shí)時(shí)?傳來(lái)新?員工培?訓(xùn)時(shí)期?結(jié)識(shí)的?朋友辭?職的消?息,而?我們這?個(gè)時(shí)候?更要堅(jiān)?定自己?的信念?,潛心?學(xué)習(xí),?為自己?在公司?發(fā)展積?蓄能量?。二?、學(xué)習(xí)?方面?細(xì)算來(lái)?,我在?車間里?面學(xué)習(xí)?和工作?時(shí)間并?不長(zhǎng),?工作后?,領(lǐng)導(dǎo)?也時(shí)常?督促我?學(xué)習(xí)和?工作,?也告誡?我轉(zhuǎn)正?時(shí)間將?近,需?要抓緊?時(shí)間補(bǔ)?習(xí)和學(xué)?習(xí)知識(shí)?。對(duì)于?我個(gè)人?來(lái)說(shuō),?回到工?作崗位?時(shí)候我?也是很?清楚地?認(rèn)識(shí)到?我所面?臨的問(wèn)?題的,?我必須?盡快在?車間里?面成長(zhǎng)?起來(lái)、?獨(dú)立起?來(lái),能?夠在日?后遇到?故障和?生產(chǎn)問(wèn)?題時(shí)候?處理事?情游刃?有余。?當(dāng)然我?也很認(rèn)?真地工?作和學(xué)?習(xí),回?到公司?我積極?地詢問(wèn)?師傅和?其他同?事生產(chǎn)?和設(shè)備?方面的?知識(shí),?認(rèn)真對(duì)?待上級(jí)?交給我?的每一?件事,?爭(zhēng)取做?好,并?且做得?漂亮、?美滿。?在業(yè)?余時(shí)間?,也經(jīng)?常翻閱?《工藝?員操作?規(guī)程》?,爭(zhēng)取?將這些?知識(shí)爛?熟于心?,并在?今后的?工作中?及時(shí)有?效地應(yīng)?用出來(lái)?。我自?認(rèn)為在?這一個(gè)?半月的?學(xué)習(xí)和?工作中?我表現(xiàn)?的還算?不錯(cuò),?不過(guò)在?今后的?工作中?還要繼?續(xù)并加?強(qiáng)對(duì)自?己學(xué)習(xí)?和工作?方面的?要求,?在班組?同事之?間做好?聯(lián)絡(luò),?維系和?諧的工?作關(guān)系?,今后?工作和?生活中?相互幫?忙幫助?,做到?真真正?正的融?入__?__家?庭。?我認(rèn)為?身為工?藝員的?我們面?對(duì)我們?的工作?時(shí)候,?首先要?端正我?們的心?態(tài)。我?們是一?名剛剛?進(jìn)入社?會(huì)的大?學(xué)生,?今后有?更多的?挫折和?困難等?待我們?,而我?們當(dāng)下?所面臨?的困難?也僅僅?是我們?成長(zhǎng)路?上“長(zhǎng)?風(fēng)破浪?”中小?小的開?始,只?有我們?端正心?態(tài),沉?著面對(duì)?才能坦?然面對(duì)?;我們?身為工?藝員,?工藝員?的素質(zhì)?和工作?狀態(tài)是?直接關(guān)?系到公?司產(chǎn)品?質(zhì)量的?,而且?在工作?中我們?能夠?qū)W?習(xí)到很?多知識(shí)?。我?們?cè)诠?作時(shí)候?一定要?認(rèn)識(shí)到?自己工?作定位?,學(xué)習(xí)?工藝操?作并將?之應(yīng)用?于工作?中,努?力做好?產(chǎn)品質(zhì)?量我們?把關(guān)、?我們負(fù)?責(zé);我?們工作?一定要?有遠(yuǎn)見?,我們?不能把?它僅僅?看成一?份工作?,而是?要把它?看成一?個(gè)平臺(tái)?,一個(gè)?機(jī)遇。?___?_集團(tuán)?是一個(gè)?擁有很?強(qiáng)實(shí)力?的平臺(tái)?,我們?要依靠?這個(gè)平?臺(tái)成才?自己。?我們_?___?是一個(gè)?新興企?業(yè),還?有很廣?闊的市?場(chǎng)和潛?力等著?我們來(lái)?開發(fā)和?拓展,?我們要?用產(chǎn)品?的質(zhì)量?和聲望?去說(shuō)話?,讓市?場(chǎng)去評(píng)?估;我?們一定?要正確?樹立好?我們作?為公司?的一個(gè)?員工的?價(jià)值觀?,我們?不能一?味的追?求自身?的利益?和發(fā)展?。要?常常思?考我們?為公司?做了什?么,再?去考慮?公司會(huì)?給予我?們什么??,F(xiàn)階?段的我?們主要?是以學(xué)?習(xí)為主?,我們?要多聽?多看多?學(xué),而?不是去?抱怨,?去申訴?。一個(gè)?企業(yè)的?運(yùn)營(yíng)都?是經(jīng)過(guò)?一番周?密的計(jì)?算,我?們要相?信付出?總有回?報(bào),而?不是為?了回報(bào)?才去付?出。我?們要積?極主動(dòng)?地去付?出,而?不是被?人監(jiān)督?著脅迫?著去工?作。?在__?__集?團(tuán)的三?個(gè)月是?我人生?中又一?個(gè)新的?開始,?我將以?我的熱?情和努?力去奉?獻(xiàn)__?__,?忠誠(chéng)_?___?,實(shí)現(xiàn)?與__?__的?共同發(fā)?展。在?今后的?工作中?,我將?繼續(xù)努?力學(xué)習(xí)?和工作?,一定?不會(huì)辜?負(fù)領(lǐng)導(dǎo)?寄予的?厚望。?員工?試用期?轉(zhuǎn)正自?我總結(jié)?模板(?二)?進(jìn)入公?司以來(lái)?,在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的精心?培育和?悉心教?導(dǎo)下,?通過(guò)自?身的努?力,在?思想、?學(xué)習(xí)、?工作以?及生活?上都有?了較大?收獲,?現(xiàn)總結(jié)?如下:?思想?上,積?極參加?政治學(xué)?習(xí),積?極響應(yīng)?公司關(guān)?于貫徹?各項(xiàng)_?___?方針政?策的號(hào)?召,參?加公司?組織的?團(tuán)組織?活動(dòng)和?黨員活?動(dòng),加?強(qiáng)了自?身的黨?性修養(yǎng)?。學(xué)?習(xí)上,?我本著?積極進(jìn)?取的態(tài)?度,認(rèn)?真工作?、虛心?請(qǐng)教。?在日常?生活和?工作中?,我堅(jiān)?持做個(gè)?有心人?,勤于?思考,?積極主?動(dòng)地去?發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題和解?決問(wèn)題?,通過(guò)?自學(xué)和?向他人?請(qǐng)教相?結(jié)合的?方式,?不斷充?實(shí)自己?的業(yè)務(wù)?知識(shí)。?通過(guò)點(diǎn)?滴積累?,自身?業(yè)務(wù)素?質(zhì)有了?較大提?高。?總之,?經(jīng)過(guò)三?個(gè)月的?學(xué)習(xí)和?工作,?個(gè)人綜?合素質(zhì)?得到全?面的提?升。同?時(shí),公?司良好?的氛圍?和發(fā)展?前景使?我產(chǎn)生?了較強(qiáng)?的歸屬?感。水?務(wù)行業(yè)?與國(guó)計(jì)?民生息?息相關(guān)?,賦予?每一名?員工神?圣的使?命感,?而且目?前的崗?位讓我?有機(jī)會(huì)?深入接?觸生產(chǎn)?一線,?對(duì)個(gè)人?專業(yè)水?平的提?升有較?大幫助?,很符?合個(gè)人?的職業(yè)?期望。?我相信?,憑借?著自身?良好的?基本素?質(zhì)和積?極進(jìn)取?的工作?態(tài)度,?在這樣?一個(gè)有?著很強(qiáng)?凝聚力?的團(tuán)隊(duì)?中,我?的個(gè)人?能力將?得到進(jìn)?一步提?升,在?今后的?工作中?能更好?地發(fā)揮?自己的?才干!?員工?試用期?轉(zhuǎn)正自?我總結(jié)?模板(?三)?從__?__年?___?_月_?___?日入司?已經(jīng)三?個(gè)月時(shí)?光,在?此期間?公司領(lǐng)?導(dǎo)和同?事在工?作和生?活方面?給予我?很多幫?忙。公?司客戶?服務(wù)中?心剛上?線階段?,透過(guò)?日常工?作學(xué)習(xí)?自我對(duì)?客戶服?務(wù)中心?建設(shè)和?客戶服?務(wù)有了?更高的?認(rèn)知,?同時(shí)用?心與領(lǐng)?導(dǎo)和同?事進(jìn)行?溝通,?盡快的?融入了?東興證?券這個(gè)?群眾。?在試?用期階?段自我?主要負(fù)?責(zé)完成?以下工?作:?1、由?于公司?客戶服?務(wù)中心?的客戶?服務(wù)平?臺(tái)正處?于開發(fā)?階段自?我進(jìn)入?公司,?利用之?前的工?作經(jīng)驗(yàn)?自我首?先提出?客戶服?務(wù)平臺(tái)?功能需?求,在?___?_年_?___?月__?__日?和__?__月?___?_日組?織總部?和營(yíng)業(yè)?部客戶?服務(wù)中?心工作?人員對(duì)?客戶服?務(wù)平臺(tái)?進(jìn)行測(cè)?試,同?時(shí)將測(cè)?試結(jié)果?及時(shí)反?饋給金?正公司?工作人?員,并?且與金?正公司?工作人?員進(jìn)行?溝通商?討對(duì)客?戶服務(wù)?平臺(tái)的?功能完?善,并?于__?__年?___?_月_?___?日完成?功能完?善推薦?提交金?正工作?人員;?2、?負(fù)責(zé)公?司客戶?服務(wù)中?心質(zhì)檢?管理辦?法修改?,并且?協(xié)助完?成公司?客戶服?務(wù)中心?管理辦?法制定?及公司?客戶服?務(wù)中心?規(guī)范用?語(yǔ)修改?,完善?公司客?戶服務(wù)?中心制?度體系?建設(shè);?3、?每月定?時(shí)對(duì)總?部和營(yíng)?業(yè)部客?戶服務(wù)?中心話?務(wù)進(jìn)行?抽查質(zhì)?檢,并?且將話?務(wù)中存?在的問(wèn)?題進(jìn)行?匯總發(fā)?送給各?相關(guān)工?作人員?,并對(duì)?質(zhì)檢問(wèn)?題進(jìn)行?溝通,?同時(shí)每?月提交?客戶服?務(wù)中心?質(zhì)檢月?報(bào),透?過(guò)此項(xiàng)?工作來(lái)?提高客?戶服務(wù)?中心服?務(wù)水平?;4?、從_?___?年__?__月?客戶服?務(wù)中心?客戶服?務(wù)平臺(tái)?坐席系?統(tǒng)上線?之后,?開始接?聽客戶?,透過(guò)?在接聽?客戶電?話過(guò)程?中來(lái)促?進(jìn)業(yè)務(wù)?知識(shí)的?學(xué)習(xí),?同時(shí)提?高自身?客戶服?務(wù)意識(shí)?;5?、每日?組織客?戶服務(wù)?中心人?員的晨?會(huì),透?過(guò)晨會(huì)?來(lái)了解?當(dāng)時(shí)市?場(chǎng)資訊?,共同?學(xué)習(xí)每?日疑難?業(yè)務(wù)知?識(shí)和新?業(yè)務(wù)知?識(shí),同?時(shí)學(xué)習(xí)?公司近?期工作?任務(wù)與?重點(diǎn);?6、?針對(duì)客?戶服務(wù)?中心工?作流程?和標(biāo)準(zhǔn)?使用語(yǔ)?及相關(guān)?工作對(duì)?北京營(yíng)?業(yè)部相?關(guān)工作?人員進(jìn)?行培訓(xùn)?,透過(guò)?培訓(xùn)學(xué)?習(xí)了解?客戶服?務(wù)中心?工作流?程和提?高服務(wù)?認(rèn)知;?7、?在總部?和營(yíng)業(yè)?部客戶?服務(wù)平?臺(tái)坐席?系統(tǒng)上?線之后?,指導(dǎo)?營(yíng)業(yè)部?透過(guò)坐?席系統(tǒng)?完成新?客戶回?訪工作?,并且?及時(shí)解?決營(yíng)業(yè)?部外呼?人員在?外呼過(guò)?程中出?現(xiàn)的問(wèn)?題;?8、根?據(jù)公司?領(lǐng)導(dǎo)要?求同時(shí)?為了加?強(qiáng)公司?各部門?業(yè)務(wù)相?通,每?日收市?后負(fù)責(zé)?搜集整?理當(dāng)日?疑難業(yè)?務(wù),并?且每周?將疑難?業(yè)務(wù)匯?總發(fā)送?總部經(jīng)?紀(jì)業(yè)務(wù)?部各位?領(lǐng)導(dǎo)和?各營(yíng)業(yè)?部客服?主管。?透過(guò)?以上工?作任務(wù)?的完成?自我發(fā)?此刻很?多方面?仍然需?要改善?:1?、加強(qiáng)?業(yè)務(wù)知?識(shí)的學(xué)?習(xí),透?過(guò)不斷?的接聽?客戶過(guò)?程中發(fā)?現(xiàn)對(duì)于?公司很?多業(yè)務(wù)?知識(shí)方?面自我?仍然需?要加強(qiáng)?學(xué)習(xí),?從而才?能提高?對(duì)客戶?的服務(wù)?水平;?2、?加強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)溝通?協(xié)作,?加入新?的群眾?之后,?并且在?公司客?戶服務(wù)?中心建?設(shè)階段?務(wù)必很?好與領(lǐng)?導(dǎo)和同?事溝通?才能保?證各項(xiàng)?工作的?開展與?完成,?尤其根?據(jù)公司?客戶服?務(wù)中心?發(fā)展目?標(biāo),用?心加強(qiáng)?與各營(yíng)?業(yè)部客?服主管?的溝通?;在?正式成?為東興?證券的?一員之?后,根?據(jù)試用?期發(fā)現(xiàn)?的不足?認(rèn)真改?善,同?時(shí)用心?完成公?司領(lǐng)導(dǎo)?分配的?任務(wù)工?作,對(duì)?公司客?戶服務(wù)?中心建?設(shè)工作?作出自?我的努?力。按?期完成?總部和?各營(yíng)業(yè)?部客戶?服務(wù)中?心客戶?服務(wù)平?臺(tái)坐席?系統(tǒng)的?上線工?作,認(rèn)?真協(xié)助?公司各?營(yíng)業(yè)部?客戶服?務(wù)中心?的上線?工作,?同時(shí)認(rèn)?真協(xié)助?完成對(duì)?公司客?戶服務(wù)?中心制?度建設(shè)?,而且?加強(qiáng)對(duì)?自我今?后負(fù)責(zé)?的客戶?服務(wù)中?心呼入?組的團(tuán)?隊(duì)建設(shè)?管理,?用心主?動(dòng)配合?領(lǐng)導(dǎo)和?同事開?展各項(xiàng)?工作。?員工?試用期?轉(zhuǎn)正自?我總結(jié)?模板(?四)?時(shí)間一?晃而過(guò)?,轉(zhuǎn)眼?間到公?司已經(jīng)?三個(gè)多?月了。?這是我?人生中?彌足珍?貴的一?段經(jīng)歷?,在這?段時(shí)間?里領(lǐng)導(dǎo)?及同事?在工作?上給予?了我極?大的幫?助,在?生活上?給予了?我極大?的關(guān)心?,讓我?充分感?受到了?領(lǐng)導(dǎo)“?海納百?川”的?胸襟,?感受到?了“不?經(jīng)歷風(fēng)?雨,怎?能見彩?虹”的?豪氣。?在肅然?起敬的?同時(shí),?也為我?有機(jī)會(huì)?成為公?司的一?份子而?自豪。?在這三?個(gè)多月?的時(shí)間?里,在?領(lǐng)導(dǎo)和?同事們?的悉心?關(guān)懷和?指導(dǎo)下?,通過(guò)?自身的?努力,?我在網(wǎng)?站編輯?各方面?均取得?了一定?的進(jìn)步?,現(xiàn)將?我的工?作情況?作如下?總結(jié)匯?報(bào)。?一、通?過(guò)培訓(xùn)?學(xué)習(xí)和?日常工?作積累?使我對(duì)?___?_有了?一定的?認(rèn)識(shí)?在__?__月?份,我?拿到的?第一份?資料就?是公司?簡(jiǎn)介,?當(dāng)時(shí)覺(jué)?得企業(yè)?規(guī)模較?大,發(fā)?展空間?。經(jīng)過(guò)?了不太?漫長(zhǎng)的?程序而?入職,?其間對(duì)?公司有?了一定?的了解?。通過(guò)?了三個(gè)?多月的?親身體?會(huì),對(duì)?本職工?作和公?司有了?更深的?了解。?公司的?文化理?念:_?___?。我對(duì)?這一文?化理念?非常認(rèn)?同,公?司發(fā)展?不忘回?報(bào)社會(huì)?的壯舉?,令人?敬佩。?公司以?人為本?、尊重?人才的?思想在?實(shí)際工?作中貫?徹,這?是不斷?能發(fā)展?壯大的?重要原?因。?二、遵?守各項(xiàng)?規(guī)章制?度,認(rèn)?真工作?,使自?己素養(yǎng)?不斷得?到提高?三、?認(rèn)真學(xué)?習(xí)崗位?職能,?工作能?力得到?了一定?的提高?根據(jù)?目前工?作分工?,我的?主要工?作任務(wù)?是歷史?審稿。?通過(guò)完?成上述?工作,?使我認(rèn)?識(shí)到一?個(gè)稱職?的__?__人?員應(yīng)當(dāng)?具有良?好的專?業(yè)基礎(chǔ)?、流暢?的文字?寫作能?力、靈?活的處?理問(wèn)題?能力。?四、?不足和?需改進(jìn)?方面?雖然到?公司來(lái)?了三個(gè)?多月,?對(duì)公司?還不夠?了解,?審稿熟?練程度?也不夠?,問(wèn)題?還很多?。隨著?對(duì)公司?和工作?的進(jìn)一?步熟悉?,我覺(jué)?得多做?一些工?作更能?體現(xiàn)自?己的人?生價(jià)值??!皹I(yè)?精于勤?而荒于?嬉”,?在以后?的工作?中我要?不斷學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí),?通過(guò)多?看、多?問(wèn)、多?學(xué)、多?練來(lái)不?斷的提?高自己?的各項(xiàng)?業(yè)務(wù)技?能。學(xué)?無(wú)止境?,時(shí)代?的發(fā)展?瞬息萬(wàn)?變,各?種學(xué)科?知識(shí)日?新月異?。我將?堅(jiān)持不?懈地努?力學(xué)習(xí)?各種知?識(shí),并?用于指?導(dǎo)實(shí)踐?。在今?后工作?中,要?努力做?好本職?工作,?把自己?的工作?創(chuàng)造性?做好做?扎實(shí),?為公司?的發(fā)展?貢獻(xiàn)自?己的力?量。?五、幾?點(diǎn)建議?員工?試用期?轉(zhuǎn)正自?我總結(jié)?模板(?五)?時(shí)間飛?逝,轉(zhuǎn)?眼我來(lái)?公司已?經(jīng)3個(gè)?月了,?在這三?個(gè)月的?試用期?里我和?同事相?處融洽?,在領(lǐng)?導(dǎo)的指?導(dǎo)和同?事配合?下?lián)?了公司?前臺(tái)工?作。試?用期間?的三個(gè)?月不僅?僅學(xué)到?了公司?的各項(xiàng)?規(guī)章制?度,企?業(yè)文化?。而且?對(duì)前臺(tái)?這個(gè)工?作有了?更深刻?的理解?:要?做好前?臺(tái)這個(gè)?崗位的?話,就?要對(duì)前?臺(tái)工作?有重要?性的認(rèn)?識(shí)。這?個(gè)崗位?不單單?體現(xiàn)出?公司的?形象;?還是外?來(lái)客戶?對(duì)公司?的第一?形象。?所以,?從前臺(tái)?迎客開?始,好?的開始?是成功?的一半?。我覺(jué)?得,不?管哪一?個(gè)崗位?,不管?從事哪?一項(xiàng)工?作,都?是公司?整體組?織結(jié)構(gòu)?中的一?部分,?都是為?了公司?的總體?目標(biāo)而?努力。?有了對(duì)?其重要?性的認(rèn)?識(shí),促?使我進(jìn)?一步思?考如何?做好本?職工作?。前?臺(tái)的主?要工作?是接待?客人,?轉(zhuǎn)接電?話,收?發(fā)傳真?、復(fù)印?做好登?記。人?員出入?也要做?個(gè)大概?了解。?一、?上下班?時(shí)要整?理好前?臺(tái)的物?品察?看一切?電器是?否完好?,是否?關(guān)閉好?電源。?當(dāng)天看?看備忘?錄還有?什么事?情要做?。前臺(tái)?大廳是?隨時(shí)都?要保持?整潔大?方。每?天報(bào)紙?要整理?好。飲?用水桶?數(shù)發(fā)現(xiàn)?不夠時(shí)?要及時(shí)?叫羅先?生送水?。前臺(tái)?所需物?品不夠?時(shí),都?要及時(shí)?申請(qǐng)購(gòu)?買如:?紙巾、?復(fù)印紙?等。擺?在會(huì)客?廳、前?臺(tái)大廳?里的宣?傳冊(cè)不?夠時(shí)也?要及時(shí)?添加。?傳真機(jī)?、復(fù)印?機(jī)、打?印機(jī)沒(méi)?有墨時(shí)?,要電?話通知?趙先生?加墨。?如果前?臺(tái)的物?品壞了?如:窗?簾壞了?就要叫?維修工?維修;?如果電?話線路?有問(wèn)題?就要求?助電信?局。有?什么問(wèn)?題都要?想辦法?解決。?二、?接收傳?真要?注意對(duì)?方傳給?誰(shuí),問(wèn)?清傳真?內(nèi)容,?以免接?收到垃?圾信息?,接受?到傳真?要及時(shí)?轉(zhuǎn)交給?相關(guān)人?員,要?查收傳?真有無(wú)?缺漏。?如果對(duì)?方是自?動(dòng)傳真?,可以?不接收?。發(fā)傳?真后要?注意對(duì)?方有無(wú)?收到,?是否完?整清晰?。復(fù)印?時(shí)要注?意復(fù)印?的資料?完整否?,避免?復(fù)印資?料缺漏?。收發(fā)?傳真、?復(fù)印都?要做好?登記。?如有信?件也要?及時(shí)交?給相關(guān)?人員。?三、?前臺(tái)接?待客人?做好?這項(xiàng)工?作,最?重要的?是服務(wù)?態(tài)度和?服務(wù)效?率???到有來(lái)?訪客人?,要立?即起身?主動(dòng)問(wèn)?好。對(duì)?第
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