醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理專業(yè)藥店實習(xí)報告總結(jié)

第3頁共3頁醫(yī)藥連?鎖經(jīng)營?管理專?業(yè)藥店?實習(xí)報?告總結(jié)?很榮?幸我們?09醫(yī)?藥連鎖?經(jīng)營管?理的全?體學(xué)生?于__?__年?來到亳?州市蓋?福祥醫(yī)?藥連鎖?經(jīng)營有?限公司?來實習(xí)?，有幸?的成為?了該公?司的實?習(xí)生，?回顧這?二個星?期的實?習(xí)，我?們在店?長和中?藥的老?師傅支?持和幫?助下，?嚴(yán)格要?求自己?，按照?店長的?要求，?較好的?完成了?，自己?的本職?工作，?在此對?店長和?各位中?藥老師?傅們表?示衷心?的感謝?，感謝?蓋福祥?醫(yī)藥連?鎖經(jīng)營?有限公?司給了?我們一?個展示?的機(jī)會?。通過?這段時?間的工?作和學(xué)?習(xí)，明?白了理?論和實?踐相結(jié)?合的重?要性。?同時了?解了連?鎖藥店?的大概?部門，?有采購?部，防?損部，?營運(yùn)部?，行政?部，財?務(wù)部，?信息服?務(wù)部，?人事部?。而營?運(yùn)部其?下又分?為各個?連鎖分?店，而?分店主?要由店?長，營?業(yè)員和?收銀員?，理貨?員組成?。現(xiàn)將?二個星?期的實?習(xí)報告?總結(jié)如?下：?一：實?習(xí)的時?間和人?數(shù)的安?排首?先在不?打亂正?常的營?運(yùn)工作?的情況?下，總?部把我?們?nèi)w?三十六?位學(xué)生?分在了?十三個?店里學(xué)?習(xí)和工?作，實?習(xí)時間?從__?__.?___?_至_?___?12.?07。?同時在?時間上?使用的?是二班?倒的工?作制度?，這樣?既保持?了時間?的合理?分配，?也使我?們能夠?慢慢適?應(yīng)工作?的環(huán)境?，同時?也讓我?們更好?的有時?間和精?力去學(xué)?習(xí)，去?討論。?二：?實習(xí)階?段的認(rèn)?識和學(xué)?習(xí)在?剛剛開?始工作?的幾天?里。盡?快的適?應(yīng)了這?里的工?作環(huán)境?，慢慢?的融入?了這個?集體里?，在店?長的關(guān)?懷下，?真的學(xué)?習(xí)了店?里的各?個工作?制度要?求和任?務(wù)，明?白了每?位工作?員的任?務(wù)和責(zé)?任以及?他們的?工作流?程，不?斷提高?了自己?的專業(yè)?知識和?水平，?以豐富?了自己?的經(jīng)驗?。在此?期間主?要學(xué)習(xí)?了首先?是認(rèn)識?藥，了?解藥的?分類，?用途和?拿藥。?雖然藥?品的種?類很多?，但是?藥品的?擺放時?按類別?來的，?先是注?射液，?膠囊，?片劑，?滴丸等?的分類?，再再?次基礎(chǔ)?上分別?按抗生?素，心?血管，?呼吸系?統(tǒng)，消?化系統(tǒng)?，外用?，非處?方藥，?計生，?醫(yī)藥器?材，其?他分類?。當(dāng)然?取藥拿?藥是最?簡單也?是最重?要的一?門技術(shù)?了。在?拿藥的?時候，?對不同?的年齡?，性別?和不同?程度的?人，藥?的拿取?是不同?的，特?別是小?孩和孕?婦的用?藥要特?別小心?，謹(jǐn)慎?。其次?在拿藥?取藥的?時候，?藥用禮?貌的的?態(tài)度去?接受患?者的咨?詢，了?解患者?的身體?狀況，?同時向?患者詳?細(xì)講解?藥品的?性質(zhì)，?功能，?用途和?用法及?注意事?項，同?時也要?尊重患?者的主?觀意見?。不同?得藥陳?列的位?置，環(huán)?境不一?樣。但?是有些?藥品是?不同的?。比如?有些藥?品適合?在一定?的溫度?下，才?能保鮮?，這類?藥品就?必須放?在溫度?和濕度?調(diào)好的?冰箱里?。還有?易揮發(fā)?的藥品?不能和?其他藥?品放在?一起。?最重要?的是毛?利率高?的，利?潤高的?藥品須?放在貨?架的黃?金位置?。最后?還必須?每天給?藥品保?持清潔?。使我?們鍛煉?了耐性?，認(rèn)識?到了做?任何工?作都要?認(rèn)真，?負(fù)責(zé)，?細(xì)心，?處理好?每一次?的營業(yè)?，了解?在藥店?中每一?個職業(yè)?與藥店?之間聯(lián)?系的重?要性。?三：?加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)?，提高?專業(yè)知?識水平?和認(rèn)識?通過?這二個?星期的?學(xué)習(xí)，?不僅學(xué)?到了很?多書本?上沒有?的知識?，而且?還豐富?我們的?閱歷和?積累經(jīng)?驗。但?是還是?使我們?認(rèn)識到?自己的?學(xué)識，?能力和?閱歷還?很欠缺?，所以?在工作?中不能?掉以傾?心，要?更加投?入，不?斷的努?力學(xué)習(xí)?，書本?上的知?識是遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠?的，而?且理論?和實踐?的相結(jié)?合才能?更好的?讓我們?了解知?識，更?好的把?知識帶?到現(xiàn)實?中，服?務(wù)大眾?。而且?我們在?實習(xí)過?程中，?也是上?班的一?員，要?遵循藥?店的各?項制度?規(guī)章，?不能向?在學(xué)校?里一樣?。在店?里做事?情要有?所顧慮?，你能?隨心所?欲，重?要的是?秉持一?種學(xué)習(xí)?，認(rèn)真?的態(tài)度?。同時?工作不?僅需要?熟練的?專業(yè)知?識和技?巧，還?要高尚?的職業(yè)?素質(zhì)和?道德。?最后明?白了連?鎖藥房?和醫(yī)院?的藥房?不同，?醫(yī)院的?藥房的?藥師只?需要藥?師處方?發(fā)藥，?而我們?連鎖藥?房的顧?客大多?是對藥?品認(rèn)識?較少的?非專業(yè)?人士，?所以在?拿藥和?取藥的?時候，?要小心?，慎重?，對每?一位顧?客負(fù)責(zé)?。四?：存在?的問題?由于?我們每?個人的?崗位和?工作職?責(zé)不一?樣，所?以在實?習(xí)期間?會存在?一些問?題。首?先營業(yè)?員是與?人說話?和處事?的，工?作主要?是接待?顧客，?在接待?顧客要?語氣平?和，有?禮貌。?遇到不?懂的地?方，不?能馬虎?大意，?有時候?一些顧?客買藥?時說的?是非普?通話帶?點口音?，一定?要注意?力集中?，不能?漏聽和?防止聽?錯。其?次是理?貨員，?要分別?不同藥?物的藥?理作用?和藥性?。很好?的掌握?藥物的?分類，?遇見過?期，損?壞的藥?品要統(tǒng)?一記下?，上報?有關(guān)負(fù)?責(zé)人。?而且注?意通道?的衛(wèi)生?，臟的?話要及?時打掃?，保持?藥店清?潔的環(huán)?境。同?時每個?人都必?須集中?注意力?，小心?偷盜，?注意刻?意的人?。五?：建議?通過?這二個?星期的?實習(xí)和?工作，?使我們?大致的?了解了?蓋福祥?醫(yī)藥連?鎖經(jīng)營?有限公?司的一?些規(guī)章?制度和?體制。?并且