畢業(yè)行政實(shí)習(xí)報(bào)告集錦4篇

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一、實(shí)習(xí)意圖

結(jié)業(yè)實(shí)習(xí)是咱們高校生有必要閱歷的進(jìn)程，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方法，它能使咱們?cè)趯?shí)踐中愈加了解社會(huì)狀況，在實(shí)踐中穩(wěn)固常識(shí)，實(shí)習(xí)又是對(duì)咱們結(jié)業(yè)生專業(yè)常識(shí)的一種查驗(yàn)，讓咱們學(xué)到了很多在講堂上學(xué)不到的常識(shí)，既能開(kāi)闊視界，又能增加才智，為咱們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底，也是咱們走向作業(yè)崗位的第一步。咱們通過(guò)實(shí)習(xí)走向社會(huì)，觸摸什物，了解各式各樣的狀況，然后發(fā)覺(jué)自己的缺乏，來(lái)進(jìn)步咱們知道問(wèn)題、剖析問(wèn)題問(wèn)題、處理問(wèn)題的才能，為往后走向社會(huì)，服務(wù)社會(huì)做好預(yù)備。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在這一個(gè)多月中，我的首要作業(yè)內(nèi)容是幫助作業(yè)室人員做好行政部的日常行政作業(yè)。在這一進(jìn)程中，開(kāi)端了解了公司作業(yè)室文員的具體事務(wù)常識(shí)。首要總結(jié)一下我的全部具體作業(yè)內(nèi)容：

1.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話；款待來(lái)訪人員；

2.擔(dān)當(dāng)作業(yè)室的文秘、信息、機(jī)要和保密作業(yè)，做好作業(yè)室檔案搜集、整理作業(yè)，并做好會(huì)議記載；

3.幫助做好新職工入職訓(xùn)練、階段性訓(xùn)練等訓(xùn)練作業(yè)；

4.送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件；

5.整理及保管休假條、請(qǐng)假條等出勤記載，并于月底匯總各部分考勤狀況交行政主管；

6.復(fù)印、速印作業(yè)文件，發(fā)傳真，領(lǐng)作業(yè)表格等；

7.辦理好職工人事檔案資料，樹(shù)立、完善職工人事檔案的辦理，嚴(yán)峻借檔手續(xù)。；

8.核算辦理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部分核對(duì)簽字；

9.領(lǐng)導(dǎo)組織的其他作業(yè)。

三、實(shí)習(xí)進(jìn)程

自從實(shí)習(xí)后，每天就有必要準(zhǔn)時(shí)上班，不能遲到，所以周末可以算是作業(yè)日的期望，每天睡到自然?醒是一種奢求。雖不至于一大早就起床去擠公交車，只需不是周末，都得去上班的日子的確很令人疲乏。有時(shí)分事務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人安排的時(shí)刻更少。咱們有必要抑制自己，不能為所欲為地不想上班就不來(lái)。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的作業(yè)，時(shí)刻久了簡(jiǎn)略厭惡。像我便是每天便是坐著對(duì)著電腦打打字，款待人事處每天到訪的人很多，咱們還測(cè)驗(yàn)款待客人，熱心地為客人倒茶倒水等。可是作業(yè)簡(jiǎn)略也不能大意，你一個(gè)小小的過(guò)錯(cuò)或許會(huì)帶來(lái)巨大的費(fèi)事或丟失，仍是得認(rèn)真結(jié)束。

在實(shí)習(xí)的第一天，帶我的師傅要我制造一個(gè)表格，我一聽(tīng)是表格，就直接用excel做了，成果越做越與領(lǐng)導(dǎo)給的樣板不相符，后來(lái)再去問(wèn)詢伙伴，才了解這個(gè)表格不必作數(shù)據(jù)處理，應(yīng)當(dāng)用word做才對(duì)的。這件事給我上了珍貴的一課，我從頭深化地知道到作為一個(gè)作業(yè)人員，首要了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖是綻開(kāi)全部作業(yè)的首要和做好作業(yè)的條件。而接下來(lái)幾天的實(shí)習(xí)我則充足感遭到作為一個(gè)文員，所要結(jié)束的作業(yè)使命是瑣碎且冗雜的，需求我有極大的耐性和認(rèn)真。所以要高功率地做好作業(yè)，首要要把全部作業(yè)的主次次第排好，做到忙而不亂，作業(yè)時(shí)認(rèn)真認(rèn)真且誨人不倦，并要勤于動(dòng)腦考慮，才能真實(shí)地結(jié)束好使命。如我在整理文件時(shí)，拿到文件首要做的是輸入文件的名目，然后再按日期把文件排好次第，有些文件年份較久或瑣細(xì)，整理起來(lái)好不簡(jiǎn)單，這時(shí)分需求的檢測(cè)的便是咱們的耐性?？墒沁@時(shí)我再在文件名目輸入頁(yè)碼時(shí)，全部的文件名目次第又要從頭排序，然后增加了作業(yè)擔(dān)負(fù)。以上這些便是我實(shí)習(xí)最珍貴的收成。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，也教會(huì)我怎樣為人處世，怎么處理各種作業(yè)。

為了趕快融入這個(gè)社會(huì)中，我要愈加虛心的盡力的汲取這兒的全部。作業(yè)幾天之后，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的作業(yè)表達(dá)和心情有了一些必定之后，交給我一些我可以結(jié)束的使命。比方送文件給各個(gè)部分的領(lǐng)導(dǎo)或某個(gè)職工簽字，這項(xiàng)作業(yè)如今關(guān)于我來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)略，可是在其時(shí)，真的苦死我了，全公司32個(gè)部分，2800多名職工，5個(gè)副總別離擔(dān)當(dāng)哪些部分，哪個(gè)部分在什么地方，是管什么的，部分主管又是誰(shuí)，這些我統(tǒng)統(tǒng)是一團(tuán)霧水，而那些一堆一堆的文件我又有必要送到他們手上，我怎樣辦，作業(yè)總是要做的，問(wèn)題總是要處理。記住第一天作業(yè)室的那個(gè)女孩向我介紹過(guò)公司大體概略，我其時(shí)也聽(tīng)過(guò)看過(guò)，可是聽(tīng)來(lái)的都沒(méi)有多大的形象，只需自己去做過(guò)了才能愈加清晰。所以這次我就只需自己多問(wèn)問(wèn)作業(yè)室的伙伴，問(wèn)各部分的文員，一天下來(lái)，我終于把手上的文件都送了出去，盡管功率低了點(diǎn)，也算順暢結(jié)束使命?？墒俏业氖粘蓞s是很大的，每個(gè)部分的主管和文員我都了解了，各部分的人員也大體了解，往后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo)，哪些送給部分文員讓他們自行下發(fā)，我都可以區(qū)分了。自己做過(guò)的永久都是自己的！

通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文員作業(yè)的了解，豐厚了我的實(shí)踐辦理常識(shí)，使我對(duì)日常作業(yè)行政辦理作業(yè)有了必定的理性和理性知道。在校內(nèi)我盡管學(xué)的是核算機(jī)使用專業(yè)，或許你以為和文員的作業(yè)內(nèi)容不沾邊，可是我從中學(xué)到了很多常識(shí)。像怎么接聽(tīng)電話，怎么款待客人，整理文件等常識(shí)；做excel表格、word文檔文件等式作業(yè)軟件在校內(nèi)學(xué)過(guò)的常識(shí)。所以說(shuō)校內(nèi)所學(xué)的常識(shí)并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì)上底子用不上，而是要看你會(huì)不會(huì)用，校內(nèi)學(xué)習(xí)的是理論，社會(huì)用到的是實(shí)踐，只需學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去，那在校內(nèi)學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。

畢業(yè)行政實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

文員對(duì)于學(xué)xxx的我來(lái)說(shuō)只能說(shuō)是一個(gè)概念，一個(gè)形式上很籠統(tǒng)的概念。對(duì)于什么都懵懂的我卻毅然選擇這個(gè)職業(yè)。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)的是辦公室文秘。在這一過(guò)程中，我采納看、問(wèn)、學(xué)等不同的方式，初步的解公司文秘工作中的詳細(xì)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，為以后正常工作的綻開(kāi)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人的進(jìn)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的應(yīng)當(dāng)是作為一個(gè)社會(huì)人的工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)學(xué)問(wèn)對(duì)工作的重要作用，由于這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面。

實(shí)習(xí)是每個(gè)高校生必需要擁有的一段經(jīng)受，它使我們?cè)趯?shí)踐中解社會(huì)，讓我們學(xué)到許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，受益匪淺，也打開(kāi)視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私人企業(yè)，所以我剛開(kāi)頭的工作并不是特別忙忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就由于坐一天腰酸背痛的。但是過(guò)幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公學(xué)問(wèn)。剛步入工作崗位，才發(fā)覺(jué)自己有許多都不懂的。如今在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應(yīng)當(dāng)多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我上兩個(gè)月的班，在這短短兩個(gè)多朋中，曾有幾次想過(guò)放棄?；蛟S我是剛開(kāi)頭工作，有時(shí)受不經(jīng)理給的氣，自己心里很不舒適，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得。但靜下心來(lái)認(rèn)真想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開(kāi)頭。就應(yīng)當(dāng)踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，究竟又沒(méi)有工作閱歷，如今有機(jī)會(huì)就要從各方面熬煉自己。不然以后干什么都會(huì)干不好的。我如今的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的，也不是和其他人比，工作也不是很難，很簡(jiǎn)單進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、看法及其處事。由于閱歷少，我如今這方面還有欠缺。如今才明白，在校做一名同學(xué)，是多么的好?。≡缤硪ぷ?，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避開(kāi)不的事。所以，如今我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的關(guān)心。

再說(shuō)回來(lái)，在工作中，相互諒解使我很感謝他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，間或我也會(huì)的，大家相處的很好，沒(méi)有什么隔閡。有時(shí)候有一些不得不處理的事情，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假。這個(gè)時(shí)候心里很快樂(lè)；遇到一個(gè)如此好說(shuō)話的經(jīng)理。所以，又感覺(jué)工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是四周的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒(méi)有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我如今要好好熬煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后信任自己通過(guò)努力肯定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其全部的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，如今當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個(gè)月中，我學(xué)到一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)頭有時(shí)還做不好。如今做事，不僅要持有需心求教的看法，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是忍也就是堅(jiān)持不懈。我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)覺(jué)自己真的變點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事。

人生難免會(huì)遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)受過(guò)失敗的人生不是完好的人生。在秘書這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因此秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在，與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任；對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩；與上司發(fā)生爭(zhēng)吵；情感方面。

針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，詳細(xì)遇到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的緣由，實(shí)行有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，常常保持自信和樂(lè)觀的看法，要熟悉到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰慧和成熟，正是失敗本身才最終造就勝利。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。擅長(zhǎng)化壓力為動(dòng)力，轉(zhuǎn)變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取勝利，從而讓目光面對(duì)將來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本嫻熟。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員常常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參與一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要留意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)當(dāng)說(shuō)什么不應(yīng)當(dāng)說(shuō)要心中有數(shù)。精確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的精確性是指正確表達(dá)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在肯定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的預(yù)備性。文秘管理的精確性，涉及的方面許多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦辦事要穩(wěn)，狀況要實(shí)，想法要慎。而要做到這些，必需看法仔細(xì)，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比方說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要精確，材料要真實(shí)，抄寫要仔細(xì)，校對(duì)要認(rèn)真，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生過(guò)失。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

總的來(lái)說(shuō)我還是有一些感受的.，詳細(xì)比方自學(xué)力量，從未有過(guò)的艱辛的，和與同事的相處。

在高校里學(xué)的不是學(xué)問(wèn)，而是一種叫做自學(xué)的力量。參與工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論學(xué)問(wèn)用到的很少很少。我擔(dān)當(dāng)?shù)氖俏膯T一職，平常在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，學(xué)問(wèn)更新太快，靠原有的一點(diǎn)學(xué)問(wèn)確定是不行的。我們必需在工作中勤于動(dòng)手。在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培育自己的自學(xué)力量，參與工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦專心。我擔(dān)當(dāng)?shù)氖俏膯T一職，平常在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，學(xué)問(wèn)更新太快，靠原有的一點(diǎn)學(xué)問(wèn)確定是不行的的。所以必需在工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)力量的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久簡(jiǎn)單厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)潔也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得仔細(xì)完成。而象同公司的推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說(shuō)，還要受氣，忍受一些電話接聽(tīng)著不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。假如哪家公司有意向的還得處處奔波去商談。而事實(shí)上全部的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易勝利的，他們必需具備堅(jiān)韌不拔的獨(dú)特，遭受挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。始終以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢?；蛟S工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。而且要開(kāi)頭有意識(shí)地培育自己的理財(cái)力量，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉餐費(fèi)和日常的開(kāi)支，有時(shí)候想留點(diǎn)錢給父母買點(diǎn)東西，我們經(jīng)常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?，因此許多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，許多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事外表笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們?cè)S多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作看法。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們確定毫不遲疑的跳槽。他們心情低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而間或的為同事搞一個(gè)生日聚會(huì)，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作快樂(lè)，有利于公司的進(jìn)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是多工作，少閑談。不過(guò)還好，我很幸運(yùn)，基本沒(méi)怎么遇到這樣的事情！

我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些圓滿?；蛟S是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘有些工作的熟悉僅僅停留在外表，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、詳細(xì)處理一些工作，所

以未能領(lǐng)悟其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)，加深我對(duì)文秘基本學(xué)問(wèn)的理解，豐富我的實(shí)際管理學(xué)問(wèn)，使我對(duì)日常文秘管理工作有肯定的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注意管理理論學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

通過(guò)在職的一個(gè)多月里，我深感自己的缺乏，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。信任自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加杰出！不管是在什么地方任職，都會(huì)努力！

畢業(yè)行政實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

20xx年x月x日，我來(lái)到xx公司行政部實(shí)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。由于任何學(xué)問(wèn)源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。如今即將面臨畢業(yè)，實(shí)習(xí)對(duì)我們更加重要起來(lái)。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我的主要工作內(nèi)容是幫助行政部人員做好各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中，我采納了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司行政部文員的詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)。接應(yīng)聘者來(lái)電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)潔初試，通過(guò)者送往部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試；開(kāi)試用單通知復(fù)試通過(guò)者進(jìn)行3天的崗前試用，并做好登記；幫助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作；送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件。

整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條；整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔；復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等；幫助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)；手工管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字；處理各項(xiàng)客戶售后問(wèn)題，解決客戶在操作軟件時(shí)消失的問(wèn)題并記錄下來(lái)；學(xué)習(xí)公司軟件操作和云建站系統(tǒng)；電話回訪老客戶，詢問(wèn)軟件使用當(dāng)中消失的問(wèn)題；記錄銷售人員的銷售成果和一天的工作打算；員工工資的預(yù)算工作，工資條的發(fā)放；領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。

二、實(shí)習(xí)體會(huì)

實(shí)習(xí)是為將來(lái)就業(yè)而鋪墊的，在這段實(shí)習(xí)期間，主要是從學(xué)校到社會(huì)這個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變，老師或許變成了老板，而同學(xué)剛變成同事，相處之道也隨之完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我產(chǎn)生過(guò)彷徨，迷茫，從而無(wú)法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。但是我努力告知自己，為了以后的美妙生活，不管是看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，還是無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)懷的眼神和言語(yǔ)，這些都是我必需要經(jīng)受的生活。雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。

“在高校里學(xué)的不只是學(xué)問(wèn)，還有一種叫做自學(xué)力量”。參與工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論學(xué)問(wèn)雖然排列齊全，但平常我們只是草率應(yīng)付考試，所以對(duì)于基本的操作我還是感到無(wú)從下手?！皶接脮r(shí)方恨少”這句話用來(lái)形容如今的我真的非常恰當(dāng)。名義上我是擔(dān)當(dāng)文員，平常工作都是做些瑣碎的工作，打印、復(fù)印文件，有時(shí)會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告或者演講稿等等。

假如如今僅僅用所學(xué)的學(xué)問(wèn)要完成一份演講稿或是一份文件或許我還做不到，由于有很多文件的格式我還不清晰怎么運(yùn)用，打印出來(lái)符合標(biāo)準(zhǔn)。所以，我必需在工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，然而沒(méi)有自學(xué)力量的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

怎么說(shuō)我還是一名實(shí)習(xí)生，有很多事情都不懂。古語(yǔ)有云：不恥下問(wèn)。但在當(dāng)今時(shí)代這好像已經(jīng)沒(méi)有可恥不行恥的說(shuō)法了。踏上了社會(huì)，我們與形形色色的人打交道，由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，許多時(shí)候同事不會(huì)像老師、同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖，可以關(guān)心你解決問(wèn)題。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作看法，一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的行政部，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們確定毫不遲疑的跳槽。

心情好，大家工作快樂(lè)，有利于行政部的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，行政部里的是非，能做的就是“多工作，少閑談”，而且在實(shí)習(xí)期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談，所以不但要學(xué)會(huì)怎么與同事相處，更需要學(xué)會(huì)如何與領(lǐng)導(dǎo)交談，謹(jǐn)慎行事路才能走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。

公司是軟件銷售，一個(gè)軟件要得到客戶的認(rèn)可，那必需要有足夠成熟以及良好的開(kāi)發(fā)理念。就成熟而言，這款軟件還是剛剛起步，目前還存在著許多的問(wèn)題；而開(kāi)發(fā)理念卻是挺不錯(cuò)的，是國(guó)內(nèi)首家提出的營(yíng)銷式進(jìn)銷存管理系統(tǒng)。其系統(tǒng)簡(jiǎn)潔直觀，易學(xué)易用。在提高工作效率的同時(shí)，又降低了勞動(dòng)本錢。

在這幾個(gè)月的時(shí)間，我遇到了很多的問(wèn)題，但同時(shí)，也是這些問(wèn)題讓我成長(zhǎng)了很多。由于公司的銷售人員存在著肯定的技術(shù)水平，在安裝過(guò)程中，與客戶溝通消失了一些問(wèn)題，導(dǎo)致客戶提出退款的要求。這個(gè)使我明白了做銷售在與客戶溝通時(shí)，要清晰知道自己有什么，自己能給客戶什么，還有客戶需要什么，不要讓客戶帶著我們走，而是要讓客戶跟著我們的思路走，這樣就不會(huì)消失溝通問(wèn)題了。

剛踏入社會(huì)，我們猶如一張白紙，在學(xué)校學(xué)到的只是學(xué)問(wèn)的冰山一角，在這學(xué)問(wèn)的海洋里，我們還要不斷探究，擅長(zhǎng)觀看。譬如有時(shí)上司要你為他復(fù)印或打印文件的時(shí)候可以留意這份文書的格式，要自己琢磨怎么去寫，行文是用什么詞語(yǔ)書寫，哪些比較常用的等等。由于在工作上的文書寫作不像在學(xué)校老師布置的作業(yè)，任憑完成就可以了。

一份文書要求是非常嚴(yán)格的，詳細(xì)要求用什么字體，什么字號(hào)等等。這些細(xì)小的詳情不是靠同事們或者上司指導(dǎo)，而是要靠自己擅長(zhǎng)言行觀看，無(wú)微不致。最重要的還是切記嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。這個(gè)行政部是收發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員常常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參與一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要留意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)當(dāng)說(shuō)什么不應(yīng)當(dāng)說(shuō)要心中有數(shù)。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)行政工作的理解，豐富了我的實(shí)際管理學(xué)問(wèn)，使我對(duì)日常辦公行政管理工作有了肯定的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注意管理理論學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是xx專業(yè)，修過(guò)客戶關(guān)系管理、企業(yè)管理、辦公自動(dòng)化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應(yīng)用。像如何接聽(tīng)電話，如何接待客人等都是客戶關(guān)系管理學(xué)過(guò)的學(xué)問(wèn)；人員聘請(qǐng)、培訓(xùn)、績(jī)效考核等是企業(yè)管理學(xué)過(guò)的學(xué)問(wèn)；做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過(guò)的學(xué)問(wèn)

學(xué)校所學(xué)的學(xué)問(wèn)并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì)上根本用不上，而是要看你會(huì)不會(huì)用，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論，社會(huì)用到的是實(shí)踐，只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)高校生必需擁有的一段經(jīng)