招展部員工半年工作總結(jié)

第3頁(yè)共3頁(yè)招展部?員工半?年工作?總結(jié)?___?_年上?半年在?中心領(lǐng)?導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)?下，招?展部員?工認(rèn)真?學(xué)習(xí)_?___?，牢固?樹(shù)立以?“科學(xué)?服務(wù)、?創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)?先、認(rèn)?真招展?”為內(nèi)?容的服?務(wù)理念?，按照?上級(jí)確?定的既?定工作?目標(biāo)，?以熱情?的服務(wù)?服務(wù)，?招展發(fā)?展空間?為突破?口，以?客戶(hù)滿(mǎn)?意為宗?旨，立?足崗位?進(jìn)入角?色、扎?實(shí)做好?招展部?各項(xiàng)服?務(wù)工作?。一?、主要?業(yè)務(wù)工?作上?半年我?們簽訂?“全國(guó)?測(cè)繪地?理信息?技術(shù)裝?備展覽?會(huì)”、?”國(guó)際?名牌服?飾特賣(mài)?會(huì)“等?18場(chǎng)?展覽合?同及1?0份人?才展合?同。?“動(dòng)漫?消費(fèi)電?子展”?列入_?___?年市政?府工作?報(bào)告中?重點(diǎn)展?會(huì)項(xiàng)目?，并將?作為區(qū)?域品牌?展會(huì)常?年落地?培育打?造，中?心積極?籌備，?扎實(shí)推?進(jìn)展會(huì)?各項(xiàng)計(jì)?劃任務(wù)?。動(dòng)漫?參展作?品基本?征集完?畢，完?成了_?___?%的消?費(fèi)電子?類(lèi)廠(chǎng)商?招展進(jìn)?度，嘉?賓邀請(qǐng)?、VI?系統(tǒng)、?官方網(wǎng)?站建立?完善等?工作基?本到位?。二?、勤奮?學(xué)習(xí)、?與時(shí)俱?進(jìn)理?論是行?動(dòng)的先?導(dǎo)。作?為我們?招展部?，我深?刻體會(huì)?到理論?學(xué)習(xí)不?僅是任?務(wù)，而?且是一?種責(zé)任?，更是?一種境?界。半?年來(lái)我?們堅(jiān)持?勤奮學(xué)?習(xí)，努?力提高?理論和?業(yè)務(wù)水?平，強(qiáng)?化自身?能力，?注重用?理論和?業(yè)務(wù)相?結(jié)合，?用發(fā)展?的理念?鍛煉自?己。招?展部做?到四個(gè)?創(chuàng)新：?一是理?念創(chuàng)新?。提出?將“以?人為本?”的理?念貫穿?于招展?部工作?的各個(gè)?環(huán)節(jié)。?二是體?制創(chuàng)新?。主要?是要求?招展部?必須加?強(qiáng)管理?、分級(jí)?負(fù)責(zé)，?明確責(zé)?任。三?是機(jī)制?創(chuàng)新。?主要是?要求招?展部建?立健全?與實(shí)際?需要相?適應(yīng)的?服務(wù)隊(duì)?伍。四?是手段?措施創(chuàng)?新。在?監(jiān)測(cè)預(yù)?警方面?，提出?建立招?展部信?息共享?和發(fā)布?平臺(tái)，?建立激?勵(lì)聯(lián)動(dòng)?機(jī)制。?首先?是注重?思想和?業(yè)務(wù)的?實(shí)際。?堅(jiān)持進(jìn)?行理論?和業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)。?首先把?理論學(xué)?習(xí)應(yīng)用?于工作?實(shí)踐中?，學(xué)習(xí)?理論促?進(jìn)工作?;堅(jiān)持?組織學(xué)?習(xí)與個(gè)?人自學(xué)?相結(jié)合?，不因?工作忙?而忽視?學(xué)習(xí)，?不因任?務(wù)重而?放松學(xué)?習(xí)。?其次注?重理論?聯(lián)系實(shí)?際。在?工作中?用理論?來(lái)指導(dǎo)?解決實(shí)?踐，學(xué)?習(xí)目的?再于應(yīng)?用，行?動(dòng)靠思?想理論?去指引?，思想?靠行動(dòng)?來(lái)證明?。不斷?提高了?分析問(wèn)?題和解?決問(wèn)題?的能力?，增強(qiáng)?對(duì)招展?部工作?服務(wù)性?、系統(tǒng)?性、預(yù)?見(jiàn)性和?創(chuàng)造性?。在招?展部實(shí)?際工作?中，我?注重全?面服務(wù)?的科學(xué)?思維方?法，轉(zhuǎn)?化為對(duì)?實(shí)際工?作的正?確正確?行動(dòng)，?積極發(fā)?現(xiàn)新情?況，發(fā)?展新路?子，招?展思維?。三?、立足?本職、?全程服?務(wù)作?為招展?部員工?，我們?始終堅(jiān)?持把簡(jiǎn)?單的細(xì)?節(jié)介紹?詳細(xì)。?工作中?注重每?一個(gè)細(xì)?節(jié)，把?每一項(xiàng)?小事做?細(xì)，并?認(rèn)真去?做的去?做;招?展部員?工堅(jiān)決?服從招?展部的?安排，?細(xì)節(jié)決?定成敗?;每當(dāng)?招展部?要開(kāi)展?新的業(yè)?務(wù)時(shí)，?全體員?工總是?對(duì)新業(yè)?務(wù)做到?全面、?詳細(xì)了?解、掌?握，只?有這樣?才能更?好的回?答顧客?的咨詢(xún)?，才能?使招展?部的新?業(yè)務(wù)全?面、深?入的開(kāi)?展起來(lái)?。今?年是“?___?_”計(jì)?劃開(kāi)局?之年，?為了能?積極貫?徹總經(jīng)?理提出?的“招?展至上?，服務(wù)?第一”?的工作?思路，?承接展?覽業(yè)務(wù)?，招展?展覽業(yè)?務(wù)，業(yè)?務(wù)接待?，展覽?的配套?服務(wù)。?使自己?更好地?為客戶(hù)?服務(wù)，?我們一?邊向其?同行業(yè)?同志學(xué)?習(xí)，努?力學(xué)習(xí)?和借鑒?他們的?工作經(jīng)?驗(yàn)，一?邊嚴(yán)格?要求自?己，對(duì)?顧客提?出的咨?詢(xún)，做?到熱心?作介紹?、詳細(xì)?庭詢(xún)問(wèn)?，耐心?做解答?;對(duì)客?戶(hù)咨詢(xún)?的問(wèn)題?，都作?出詳細(xì)?的介紹?，積極?向上級(jí)?如實(shí)反?映，加?以改進(jìn)?，做到?記錄詳?細(xì)，讓?全體客?戶(hù)滿(mǎn)意?。四?、明確?方向、?查找不?足一?是學(xué)習(xí)?不夠。?因?yàn)椋?新知識(shí)?新科學(xué)?不斷問(wèn)?世。面?對(duì)嚴(yán)峻?的挑戰(zhàn)?，缺乏?學(xué)習(xí)的?緊迫感?和自覺(jué)?性。理?論基礎(chǔ)?、專(zhuān)業(yè)?知識(shí)、?文化水?平、工?作方法?等不能?適應(yīng)新?的要求?。二?是招展?工作較?累，有?過(guò)松弛?思想，?這是自?己是世?界觀(guān)、?人生觀(guān)?、價(jià)值?觀(guān)解決?不好的?表現(xiàn)。?五、?下半年?努力的?方向—?工作計(jì)?劃一?是加強(qiáng)?理論學(xué)?習(xí)，進(jìn)?一步提?高自身?素質(zhì)。?對(duì)前?臺(tái)金融?業(yè)的熟?悉，不?能取代?對(duì)提高?個(gè)人素?養(yǎng)更高?層次的?追求，?必須通?過(guò)對(duì)_?___?、和_?___?業(yè)務(wù)知?識(shí)、相?關(guān)政策?的學(xué)習(xí)?，增強(qiáng)?分析問(wèn)?題、解?決問(wèn)題?的能力?，二是?增強(qiáng)招?展大局?觀(guān)念，?轉(zhuǎn)變工?作作風(fēng)?，努力?克服自?己的消?極情緒?，提高?工作質(zhì)?量和效?率，積?極配合?部門(mén)同?事們把?工作做?得更好?。二?是做好?業(yè)務(wù)招?展工作?，繼續(xù)?做好承?接展覽?業(yè)務(wù)工?作，招?展展覽?業(yè)務(wù)，?業(yè)務(wù)接?待，展?覽的配?套服務(wù)?。積極?做好和?申辦_?___?年第_?___?屆全國(guó)?工藝品?交易會(huì)?和第_?___?屆全國(guó)?大學(xué)出?版社圖?書(shū)訂貨?