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文檔簡介
關(guān)于店長的工作計(jì)劃三篇為發(fā)揮全部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客制造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶著員工在以下幾方面做好本職工作:
1、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)治理,鼓舞員工積極性,樹造良好形象。加強(qiáng)員工間的溝通與合作,不斷標(biāo)準(zhǔn)治理,除了每天要清掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進(jìn)展一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展現(xiàn)進(jìn)展了合理調(diào)整,使店內(nèi)干凈、有序,樹造了良好的形象。
2、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增加本店的分散力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益動(dòng)身。
4、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱忱,客觀的去對待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,制造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱忱,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
5、當(dāng)日積極回籠公司貨款,做到日清日結(jié)。為協(xié)作公司財(cái)務(wù)工作,按時(shí)將已開單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù),確保不存留任何問題。
6、按時(shí)上下班,做到不遲到,不早退,仔細(xì)完成當(dāng)日工作。
7、當(dāng)顧客光臨時(shí),要留意禮貌用語,積極熱忱為顧客效勞,做到要顧客高快樂興的來,滿滿足意的走,樹立良好的效勞態(tài)度和工作形象,靠周到而細(xì)致的效勞去吸引顧客。
8、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策,確保產(chǎn)品價(jià)格的精確。杜絕員工私自打折。
9、積極拓展渠道,維護(hù)老客戶,拓展新客戶,只有提高效勞質(zhì)量,今后還將連續(xù)努力保持店內(nèi)形象,維護(hù)店內(nèi)衛(wèi)生,完善專賣店各項(xiàng)制度的治理。
總之,樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
店長的工作規(guī)劃篇2
1)銷售目標(biāo):
今年的銷售目標(biāo)最根本的是做到月月完成去年的同期實(shí)際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到每個(gè)員工身上,要求店長要統(tǒng)計(jì)完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績。
2)提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和協(xié)作:
提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)及協(xié)作和團(tuán)隊(duì)的建立是分不開的。建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有分散力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是店面的根本。所以工作中我要建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。并規(guī)劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。
3)要時(shí)刻關(guān)注好庫存,并熟識(shí)每個(gè)品種的產(chǎn)品工藝,并把控好應(yīng)季及過季產(chǎn)品的結(jié)點(diǎn),要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。
4)人員的培育:
店以漸漸成熟,預(yù)備培育她們倆望店長方面進(jìn)展,她們倆對工作也比擬仔細(xì)負(fù)責(zé)對這方面的也有較大意愿。
對公司的提議:
公司應(yīng)當(dāng)多開總結(jié)大會(huì),一個(gè)公司的思維肯定是活潑的,假如要保持一個(gè)高度激情的氣氛,那么就多開總結(jié)大會(huì)吧。公司要想店長提升,我認(rèn)為員工素養(yǎng)有待提高,員工的培訓(xùn)時(shí)間不夠,與工作相關(guān)的培訓(xùn)不夠。一般員工需要培訓(xùn),店長更需要培訓(xùn),店長不提高治理水平,怎么領(lǐng)導(dǎo)好員工?以上是我對公司的提議,如那個(gè)方面說的不妥,敬請領(lǐng)導(dǎo)諒解。
店長的工作規(guī)劃篇3
一、清點(diǎn)貨品,做到心中有數(shù)
1、把握每款貨品數(shù)量
2、把握每款號(hào)碼狀況及數(shù)量
3、把握前十大貨品庫存狀況準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)貨,并讓每位員了解。
4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。
二、治理好賬目
1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報(bào)。
2、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)展銷售同比及環(huán)比分析,同時(shí)對貨品進(jìn)展調(diào)整。
三、治理好員工
1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。
2、招,聘請新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。
3、訓(xùn),培訓(xùn)員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無顧客時(shí),培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等學(xué)問技巧。
4、保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。
5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品學(xué)問等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)供應(yīng)優(yōu)秀的治理人員。
四、商品陳設(shè)
1、按公司要求,做好服裝陳設(shè)。做到精中有細(xì),細(xì)中有致。通過陳設(shè)使顧客產(chǎn)生購置行為。
2、在陳設(shè)上爭取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并依據(jù)創(chuàng)新結(jié)果賜予物質(zhì)嘉獎(jiǎng)。目的是挖掘員工潛力,鼓勵(lì)員工創(chuàng)新思想。
3、調(diào)整服裝陳設(shè),隨時(shí)變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。
五、增加銷售額
1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2、把握每次促銷活動(dòng),在活動(dòng)前與全部員工共同分析,做到事前的預(yù)備,事中有跟進(jìn),事后有總結(jié)。
3、促銷宣傳方面,對老顧客通過電話、手機(jī)短信等方式將信息準(zhǔn)時(shí)發(fā)出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍。
4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的`員工,做到業(yè)績共享,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷售業(yè)績。
店長的相關(guān)要求
1、店長的素養(yǎng)要求
店長作為一個(gè)店鋪的主管者和經(jīng)營者,無論從哪個(gè)方面來說,對店鋪內(nèi)外都有重要影響。作為一個(gè)主管者,至少具備以下三個(gè)條件:
(1)能否帶給部屬“信任感”?
(2)能否激發(fā)部屬的工作欲望?
(3)是否具備領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)御力量?
作為一個(gè)經(jīng)營者,店長不僅對店面經(jīng)營風(fēng)格有著深刻的理解,進(jìn)展的前景有糊涂的熟悉,另外也要求對經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)了如指掌。同時(shí)店長還應(yīng)具有相應(yīng)的學(xué)問儲(chǔ)藏,這樣才能在經(jīng)營中做到厚積薄發(fā),游刃有余,概括起來有以下十點(diǎn):①具有能觀看出消費(fèi)者變化的學(xué)問。②具有關(guān)于零售業(yè)的變化及今演化的學(xué)問。
③具有關(guān)于零售業(yè)的經(jīng)營技術(shù)及治理技術(shù)的學(xué)問。
④具有關(guān)于公司的歷史、制度組織、理念的學(xué)問。
⑤具有關(guān)于業(yè)界的變化及今后演化的學(xué)問。
⑥具有關(guān)于交易商,進(jìn)貨商有來往公司等的學(xué)問。
⑦具有關(guān)于教育的方法,技術(shù)之學(xué)問。
⑧具有關(guān)于店鋪的規(guī)劃策定方法的學(xué)問。
⑨具有規(guī)劃及理解店內(nèi)所統(tǒng)計(jì)的數(shù)值之學(xué)問。
⑩具有關(guān)于零售業(yè)的法律之學(xué)問。
此外,對勝利的體驗(yàn)中表現(xiàn)出的優(yōu)良行為特征加以確認(rèn),則將衍生出“自信”,而同時(shí)帶動(dòng)“挑戰(zhàn)力”的提升。對于一名勝利的店長,要提升自我的“挑戰(zhàn)力”。
2、店長的力量要求
每天面對林林總總、千千萬萬使人眼花繚亂的商品,繁繁雜雜、千頭萬緒的事情,川流如涌、摩肩接踵的顧客,形形色色、忙勞碌碌的員工,如何抓住重點(diǎn),保證商場有序運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),最大限度地提高公司業(yè)績,是每個(gè)店長須具備的力量。
(1)治理力量
店長是終端店鋪的治理者,是店老板委派到一個(gè)終端店鋪的運(yùn)營的人。他的任務(wù)繁重,概括來說就是完成公司制定的營業(yè)目標(biāo)、實(shí)行有效的工作規(guī)劃。那么如何來完成公司制定的營業(yè)目標(biāo),實(shí)行有效的工作規(guī)劃,就需要店長分解目標(biāo),從治理每天的營業(yè)活動(dòng)開頭。營業(yè)活動(dòng)就是制定規(guī)劃、實(shí)施、總結(jié)的重復(fù)循環(huán)的動(dòng)作。其實(shí)店鋪的營業(yè)活動(dòng),無論是按月、季度或年來計(jì)算,都應(yīng)遵循規(guī)劃、實(shí)施、總結(jié)的程序。在這個(gè)過程中,店長要具有肯定的治理力量,學(xué)會(huì)用“人”和“數(shù)字”來治理。
用“人”來治理
治理,簡潔地說就是讓人把你想做的事情做好。在店鋪治理過程中,店長需要更多的伙伴來幫助工作,更精彩地完成工作,同時(shí)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的仆人翁精神。在此環(huán)節(jié)中店長要留意既要給下級(jí)權(quán)利也要明確責(zé)任。一方面讓下級(jí)充分發(fā)揮,完成交代的任務(wù),一方面監(jiān)視過程,賜予下級(jí)指導(dǎo)、訓(xùn)練、充分發(fā)揮人的作用和潛能。切勿凡事事必躬親。
用“數(shù)字”來治理
用“數(shù)字”治理是依據(jù)店鋪目標(biāo)分解的數(shù)字來指導(dǎo)和考核店鋪的日常治理。店鋪也可以為各類時(shí)間制定肯定的標(biāo)準(zhǔn)。比方:標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間安排要求員工的工作時(shí)間,60%花在售貨上,28%花在非銷售活動(dòng)上,5%的閑散時(shí)間,7%的時(shí)間可以不在銷售場所。對這些標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的任何偏離,應(yīng)當(dāng)進(jìn)展了解,如有必要,應(yīng)當(dāng)實(shí)行訂正措施。在店鋪的治理過程中,治理是個(gè)綜合的過程。治理手段亦應(yīng)依據(jù)實(shí)際需求敏捷采納不
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