品管部職能說明

-1/-91.品質管理部職能說明書一、部門基本信息部門名稱部門負責人經理(主管)部門編號部門分管領導二、部門定位據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責建立公司質量管理體系，承擔供應商質量審查與管理、質量檢驗、質量問題處理、質量統(tǒng)計與質量成本分析，組織質量管理活動，確保公司產品滿足質量要求，提高公司三、部門崗位設置品管部經理或主管、質量工程師、檢驗員。四部門主要職責1.質量管理體系的建立與完善1.2制訂公司質量方針和年度質量目標，編制年度質量計劃并組織實施、檢查及考核；1.3編制審核、監(jiān)督檢查管理評審計劃并組織實施，配合外審等第三方審核，對不合格項提出整改計劃并監(jiān)督執(zhí)行；1.4根據(jù)產品工藝及用戶要求，編制新產品的質量控制計劃和提出檢驗手段，并組織實施；2.供應商質量審查與管理2.2開展供應商年度審核，監(jiān)督供應商完成不合格項的整改；2.5評價年度供應商質量績效，協(xié)助采購部完成供方年度評價。3.過程檢驗管理驗中出現(xiàn)的不合格品進行分析，確定其是否影響產品質量，符合半成品規(guī)格及標準要求。制品的產品質量，組織對生產過程中出現(xiàn)的不合格品和不合格批次進行鑒定，監(jiān)督不合格品的處3.3組織按照企業(yè)出廠產品檢驗規(guī)范和檢驗標準進行檢驗.組織對成品檢驗中出現(xiàn)的不合格品、不合格品批次進行鑒定，監(jiān)督不合格品的處理過程。對經過檢驗符合成品出廠要求的，出具產品質量檢驗合格報告3.4依據(jù)外協(xié)外委項目質量控制的相關管理辦法及質量體系文件要求評估外協(xié)外委單位質量體系，對外協(xié)外委產品按我公司工藝文件和檢驗規(guī)范全程控制外協(xié)外委產品。4.質量問題處理4.1調查公司內、外部質量投訴的問題，制訂改進措施，并監(jiān)督落實；.3對灌裝、包裝等過程中存在的質量問題，召集相關部門處理解決；5.質量統(tǒng)計和質量成本分析指標完成情況，進行每月統(tǒng)計分析；5.3實施質量成本核算工作，編制質量成本分析報告，實施質量成本考核。6.客戶質量保障與服務相關部門進行整改，驗證整改效果；7.質量管理活動7.2組織召開公司質量管理會議，質量例會形成會議紀要，并監(jiān)督檢查會議決議執(zhí)行情況；8.質量管理培訓8.1制定公司年度質量培訓計劃，協(xié)同人力資源部開展全面質量管理培訓工作；9.部門建設9.1根據(jù)公司年度經營計劃，編制部門年度工作計劃與部門預算，定期分析部門預算執(zhí)行情況，降低部門成本費用支出；升本部門的勞動生產率；9.5承擔本部門員工的績效管理工作，實施績效面談；9.8掌握本部門員工的思想動態(tài)，及時化解員工的思想波動。他工作。編寫記錄批準2.品質管理部經理崗位說明書一一、崗位基本信息-2/-9-3/-9所屬部門直接上級崗位名稱品質管理部經理直接下屬崗位名稱質量工程師、檢驗員設置目的為保證公司產品質量，依據(jù)國家有關質量標準，在廠長的指導下，建立質量管理體系，組織供應商質量評審與管理、質量問題處理、質量統(tǒng)計和質量成本分析、質量管理活動、員工培訓、部門序號二級職責質量管理體系的1建立與完善供應商質量評審2與管理3質量問題處理質量統(tǒng)計和質量4成本分析管理客戶投訴處理和5客戶滿意度調查6質量管理活動質量管理培訓管7理三、主要工作職責(按重要性排序)三級職責1.2制定公司質量方針和年度質量目標，組織編制年度質量計劃并監(jiān)督1.4組織編制新產品質量控制計劃、制定檢驗手段并組織執(zhí)行；制。年度評審計劃；2.2組織開展供應商年度評審，監(jiān)督供應商對不合格項進行整改；問題，審核處理意見和質量改進措施并監(jiān)督實施；4.1審核每月質量指標完成情況統(tǒng)計分析報告；5.1組織開展客戶滿意度調查，審核調查結果報告；5.2受理客戶質量投訴，召集相關部門調查問題原因，制定改進措施并6.3主持公司質量管理會議，審核會議決議；7.2組織制定檢驗人員技能提升培訓計劃并執(zhí)行；-4/-98.1組織編寫本部門年度工作計劃，編制部門預算，并分析部門預算執(zhí)執(zhí)行情況；89部門內部管理他考核員工工作情況；保養(yǎng)本部門的固定資產，定期清查盤點固定資產；8.7掌握本部門員工的思想動態(tài)，及時化解員工的思想波動。四、主要工作關系溝通對象溝通方式率直接上級直接下屬內部協(xié)調部門或崗位外部協(xié)調單位工作環(huán)境廠長匯報質量工程師督導檢驗員督導供應商協(xié)調五、工作特征依正常工作時間上下班，按需要加班。六、任職資格爾爾最低學歷工作經驗知識和技能生物、化學等相科科關專業(yè)1、熟悉企業(yè)規(guī)章制度、質量檢驗、產品質量技術、質量技術監(jiān)督、生產運作管理、工藝知識、生產現(xiàn)場管理、組織行為學、公司危機管理等2、具有全面質量管理理論知識和實踐經驗；-5/-9上崗培訓要求素質他可晉升崗位企業(yè)文化、員工手冊、質量手冊、程序文件、產品知識、工藝流程、制度流程、部門職能及崗位職責等內容。良好的領導能力、決策能力、計劃和執(zhí)行能力、判斷分析能力，良好的客戶服務能力、組織協(xié)調能力、溝通能力和團隊合作能力。七、職業(yè)發(fā)展通道可輪換崗位生產部經理質量總監(jiān)、廠可輪換崗位生產部經理編寫記錄3.質量工程師崗位說明書所屬部門直接上級崗位名稱一、崗位基本信息直接下屬崗位名稱品質管理部經理品質管理部經理無-6/-9二、崗位設置目的為提升公司各類產品的質量水平，避免發(fā)生質量事故，依據(jù)公司相關質量制度規(guī)定，承擔質量問題調查、質量改進等工作三、主要工作職責(按重要性排序)序號二級職責三級職責12345質量改進質量問題調查質量活動開展計量儀器維護他1.2根據(jù)質量調查結果制定質量過程控制改進方案，組織推廣實施；1.3承擔整個產品全方位質量稽查工作，督促整改質量問題；1.5組織整理并歸檔質量調查報告。并監(jiān)督落實?；顒?；4.1承擔公司所使用計量儀器的日常保管和維護工作，并根據(jù)規(guī)定送計量部門校檢。直接上級直接下屬內部協(xié)調部門或崗位外部協(xié)調單位四、主要工作關系溝通對象質量管理部經理無生產統(tǒng)計員生產部技術部銷售部供應商溝通方式匯報調調調調調爾爾爾求工作環(huán)境最低學歷五、工作特征依正常工作時間上下班，按需要加班。主要工作在室內工作。六、任職資格?？茖I(yè)生物、化工等相關專業(yè)1、熟悉企業(yè)規(guī)章制度、質量檢驗、產品質量技術、質量技術監(jiān)督、生產運作管理、工藝知識、生產現(xiàn)場管理、組織行為學、公司危機管理等2、對產品構造、性能相當熟悉，熟悉產品故障檢測和排除等。企業(yè)文化、員工手冊、質量手冊、程序文件、產品知識、工藝流程、制度流程、部門職能及崗位職責等內容。良好的領導能力、決策能力、計劃和執(zhí)行能力、判斷分析能力，良好的客戶服務能力、組織協(xié)調能力、溝通能力和團隊合作能力七、職業(yè)發(fā)展通道工藝工程師、生產工程師編寫記錄工作經驗書知識和技能上崗培訓要求素質他可晉升崗位品質管理部經理可輪換崗位4.檢驗員崗位說明書一、崗位基本信息一、崗位基本信息直接下屬崗位名品質管理部經理稱二、崗位設置目的所屬部門直接上級崗位名稱無-7/-9-8/-9為保證公司生產產品質量，依據(jù)公司相關質量標準和檢驗規(guī)程，在質量管理部經理的指導下，完成過程、半成品質量檢驗、文件管理及不合格品處理等工作。三、主要工作職責(按重要性排序)序號1234二級職責過程質量檢驗檢驗記錄和報告不合格品的處理他三級職責2.1如實填寫各項檢驗報表及其他相關記錄并據(jù)檢驗結果更新數(shù)據(jù)3.1按照不合格品處理流程處置檢驗中發(fā)現(xiàn)的不合格品，做好標識和就不格品的處理與相關部門進行溝通協(xié)調并跟蹤處理過程。4.1完成上級領導臨時交辦的工作任務。直接上級直接下屬內部協(xié)調部門或崗位外部協(xié)調單位四、主要工作關系溝通對象品質管理部經理無生產部采購部外部合作單位溝通方式匯報率爾爾工作環(huán)境最低學歷工作經驗五、工作特征依正常工作時間上下班，按需要加班。六、任職資格中專專業(yè)檢驗工中級等相關專業(yè)-9/-91、了解企業(yè)規(guī)章制度、工藝知識、質量管理體系、質量檢驗實施1、了解企業(yè)規(guī)章