醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板（3篇）

第6頁共6頁醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板我科本著“病人至上，真誠奉獻(xiàn)；以人為本，開拓創(chuàng)新?！鞭k院宗旨，并率先開展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動。圓滿的完成年初制定的任務(wù)目標(biāo)。現(xiàn)就____護(hù)理工作總結(jié)如下：一、____心內(nèi)科護(hù)理管理目標(biāo)完成情況如下____到目前為止基本完成年初制定的任務(wù)指標(biāo)，并率先開展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動，大大提高護(hù)理人員的服務(wù)意識，使護(hù)理質(zhì)量有了進(jìn)一步的提升，為開展空姐式示范崗奠定了基礎(chǔ)。在介入診療方面，急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開展，為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。獨(dú)立完成冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)，成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架，開創(chuàng)了又一個里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨(dú)立完成又一次開創(chuàng)了先河，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應(yīng)用都使我們的護(hù)理上了一個新臺階。護(hù)理人員至目前完成5篇論文，均發(fā)表于省級以上期刊。年初制定的護(hù)理目標(biāo)中絕大部分均達(dá)標(biāo)，但在護(hù)理人員培訓(xùn)、護(hù)理安全意識等方面還需繼續(xù)努力。二、具體實(shí)施細(xì)則（一）以制度為標(biāo)尺，用人文做基礎(chǔ)?？剖业母黜?xiàng)制度明確，利用護(hù)理例會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并監(jiān)督落實(shí)。同時規(guī)范了流程，讓每位護(hù)理人員針對相應(yīng)流程提出合理化建議，更好的應(yīng)用于臨床。在我科率先開展的“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動中，護(hù)理人員各抒己見，很快使工作步入正軌。我科向來本著用制度來約束人，用情感來激勵人，用氛圍來感染人的原則。讓每一位護(hù)理人員做到有章可循，快樂工作，快樂生活。在人員短缺的情況下，順利完成各項(xiàng)任務(wù)。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理人員對各種制度知曉率，保證100%知曉。（二）以提高護(hù)理質(zhì)量中重心，爭創(chuàng)病人信得過科室。1、在提高護(hù)理質(zhì)量方面（1）充分調(diào)動每位護(hù)理人員的意識，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量相關(guān)方面學(xué)習(xí)，發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用，堅(jiān)持每周考核二次，不定時考核的原則。發(fā)現(xiàn)問題及時整改，使今年護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高。（2）護(hù)士長充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房，及時發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決，并制定有效的改進(jìn)措施，持續(xù)改進(jìn)。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯，加大考核扣分，并與獎金掛鉤。（3）認(rèn)真學(xué)習(xí)每月護(hù)理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題，查找原因，規(guī)范流程，落實(shí)改進(jìn)，跟蹤評價(jià)。（4）落實(shí)了激勵機(jī)制，在每個月的質(zhì)量檢查中，問題少或沒問題者獎金中適當(dāng)給予獎勵，問題多者或不按原則辦事者給予罰款。（5）充分聽取每位護(hù)理人員的意見建議，在護(hù)理質(zhì)量方面護(hù)理人員能踴躍提出合理化建議，充分體現(xiàn)了人性化管理。2、強(qiáng)化了護(hù)理安全，為護(hù)理質(zhì)量建立了保障。（1）組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，護(hù)士長帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識，把工作做細(xì)做扎實(shí)。（2）加強(qiáng)平時考核，遇到隱患，集中討論分析，制定相應(yīng)措施，以確保護(hù)理安全。每月的三基考核中均要有相關(guān)內(nèi)容，以提高安全意識。（3）樹立多年來的傳統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，對新入科的同志進(jìn)行教育，共同分析學(xué)習(xí)以前的案例，激發(fā)了每位人員的安全意識。但個別護(hù)理人員安全意識仍待提高。（三）建立合理的培訓(xùn)，從思想上到行動上努力落實(shí)，使護(hù)理人員有了很大的進(jìn)步。1、落實(shí)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)（1）認(rèn)真制定了培訓(xùn)計(jì)劃，針對不同人員量身制定培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持落實(shí)到位。形成?？谱o(hù)士培訓(xùn)的流程，在原有專科護(hù)士的基礎(chǔ)上今年培訓(xùn)了3名護(hù)理人員，使之成為科室骨干。（2）認(rèn)真落實(shí)了每月“三基”的學(xué)習(xí)與考核，落實(shí)?？萍寄芘嘤?xùn)與考核，達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，不僅強(qiáng)化了理論知識，還加強(qiáng)了動手能力。針對病人反映個別護(hù)理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低，開展了互幫互助組，經(jīng)驗(yàn)傳授組等，先后在24小時動態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進(jìn)步。（3）堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)查房，有針對性的查。堅(jiān)持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，認(rèn)真落實(shí)晨會提問。根據(jù)科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并認(rèn)真落實(shí)。2、構(gòu)建合理梯隊(duì)，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。（1）今年培養(yǎng)?？谱o(hù)士3名。根據(jù)職稱和能力，為其制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，指定其參與科室的管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動，逐步培養(yǎng)成為一名合格的?？谱o(hù)士。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了ccu護(hù)士1名。采取送出去學(xué)習(xí)和院內(nèi)學(xué)習(xí)的原則。（2）利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng)，一幫一的方式對新入科的護(hù)理人員從科室氛圍，到技能操作，到言行規(guī)范進(jìn)行幫帶培訓(xùn)，使新護(hù)理人員很快進(jìn)入角色，融入這個集體。科室氛圍團(tuán)結(jié)，人際關(guān)系好。工作中時時處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象，集體榮譽(yù)感強(qiáng)烈。（四）加強(qiáng)科室文化建設(shè)，使科室具有凝聚力只有當(dāng)科室成為員工發(fā)揮能力的舞臺，才能使員工充分展現(xiàn)自己的聰明才智。本著這個理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)，充分利用，擯棄其不足。使他們的才能得到發(fā)揮，找到了歸屬感。在今年開展的“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，樹立以科為榮，以院為榮的思想，為患者提供周到，熱情的服務(wù)，把病人當(dāng)成是自己的親戚和朋友。在思想上，每位護(hù)理人員均能應(yīng)用換位思考的原理，以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，充分發(fā)揮每位年青人的能動性，進(jìn)取性，學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡，先進(jìn)人物，注重小節(jié)，不斷提升服務(wù)。科室每月征求護(hù)理人員意見，定時召開座談會，聽取病人的意見和建議?？剖翌I(lǐng)導(dǎo)不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，起到表率作用。到目前收到感謝信15封，錦旗9面，全年滿意度不斷提高，電話隨訪無一例投訴的。（五）不斷提高服務(wù)能力，滿足患者的需求1、開展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動，“護(hù)士長直通車”，并籌備開展“空姐式示范崗”。2、注重細(xì)節(jié)，完善各項(xiàng)護(hù)理，落實(shí)無縫隙護(hù)理。牢固樹立“細(xì)微之處見真情”的思想，遵循以人為本的原則，服務(wù)于病人開口前。3、逐步提高每位護(hù)理人員的溝通能力，通過溝通好的同志現(xiàn)身說法，學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容等來提高。今年分別選派3人做基礎(chǔ)護(hù)理和健康宣教，收到良好的效果。（六）落實(shí)教學(xué)工作，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展1、配合開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)有：（1）急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的護(hù)理；（2）經(jīng)橈動脈支架置入術(shù)；（3）開展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動；（4）除顫起搏器及三腔起搏器的護(hù)理。2、配合完成科研兩項(xiàng)：（1）科室的一項(xiàng)，待鑒定。（2）護(hù)理二項(xiàng)《開展空姐式護(hù)理示范崗對提高護(hù)理服務(wù)的探索》和《溫開水在留置導(dǎo)尿的男性患者尿道口護(hù)理中的觀察》3、落實(shí)教學(xué)工作，專人負(fù)責(zé)，護(hù)生進(jìn)入科室，進(jìn)行入科、出科考核。平時不定時考核，每位學(xué)生能扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)到東西，全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識。并因人施教，不斷加強(qiáng)帶教老師的能力，讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識。____月份為56名學(xué)生提供了學(xué)習(xí)的氛圍。并能因人施教，限度的讓他們吸收知識。4、論文，全年論文發(fā)表篇數(shù)5篇。（七）其他在物資保管，儀器維護(hù)方面，能定期清點(diǎn)，無浪費(fèi)。加強(qiáng)儀器的維護(hù)，定時檢查，保養(yǎng)。降低消耗，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)計(jì)劃生育工作，做好女工工作，繼續(xù)保持包頭市巾幗文明示范崗的光榮稱號。堅(jiān)持衛(wèi)生大清掃工作，保證了每月兩次。堅(jiān)持每日清掃，隨時清掃，保持病房清潔、衛(wèi)生。（八）整改措施1、在護(hù)理人員培訓(xùn)方面（1）鼓勵學(xué)習(xí)，通過參加自學(xué)考試，成人教育等，拓寬知識面。同時科室要創(chuàng)建學(xué)習(xí)氛圍，使其投身其中。（2）加強(qiáng)考核，利用晨會提問，平時抽查，進(jìn)行考核。（3）加強(qiáng)每位護(hù)理人員的“三基”和技術(shù)的培訓(xùn)，并和年終的干部考核和獎金掛鉤，使她們有緊迫感。2、在護(hù)理安全意識方面（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識，從思想上重視，態(tài)度上端正，行動上準(zhǔn)確。（2）加強(qiáng)相應(yīng)案例學(xué)習(xí)，從中吸取教訓(xùn)，引以為鑒。（3）從入科開始有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn)，做的好的進(jìn)行現(xiàn)身說法。（4）培養(yǎng)敏銳的觀察能力，及時發(fā)現(xiàn)隱患。3、在服務(wù)方面（1）加強(qiáng)主動服務(wù)意識，不斷提高護(hù)理人員素質(zhì)；（2）繼續(xù)落實(shí)人性化服務(wù)措施，加強(qiáng)溝通能力，應(yīng)用換位思考，不斷提高護(hù)理人員的服務(wù)能力（3）把自己當(dāng)作病人在醫(yī)院的親人和朋友。（4）護(hù)士長深入病人中了解病人最需要解決問題，及時解決，護(hù)士長每周進(jìn)行1次滿意度調(diào)查，并把存在問題及時解決，及時反饋。（5）堅(jiān)持出院病人隨訪，落實(shí)到班次。醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板（二）____我院護(hù)理工作度過了緊張而不平凡的一年，圓滿完成了醫(yī)院工作重點(diǎn)和護(hù)理工作的總目標(biāo)。順利的晉升了三級醫(yī)院，手術(shù)室工作有了可喜的進(jìn)展，總結(jié)如下：一、護(hù)理安全的管理是手術(shù)室重中之重。安全管理上不去，高水平的管理就成了一句空話，手術(shù)安全管理抓的好，要求嚴(yán)格，制度落實(shí)有力，人員素質(zhì)好，技術(shù)水平高，就可以確保安全無事故。1、嚴(yán)抓細(xì)管。按照年初計(jì)劃每月學(xué)習(xí)，護(hù)理制度崗位職責(zé)，無菌操作與法律法規(guī)、突發(fā)事件應(yīng)急程序、院內(nèi)感染等相關(guān)知識、術(shù)中配合、專科三基、基護(hù)操作，由護(hù)士長統(tǒng)一出題，閉卷考試，不及格再補(bǔ)考，成績和評優(yōu)評獎掛鉤，大大激發(fā)了護(hù)士工作積極性。2、重點(diǎn)人群管理。（1）、新上崗護(hù)士定期做崗前培訓(xùn)，重點(diǎn)跟班，工作時和責(zé)任心強(qiáng)、年資老的護(hù)士一組。（2）、對高危、急危室，新開展手術(shù)配各業(yè)務(wù)熟練的護(hù)士，保證手術(shù)順利進(jìn)行。（3）、一年內(nèi)外聘專家手術(shù)多達(dá)95例，無菌意識及配合熟練受到專家好評。（4）、重點(diǎn)時段。在節(jié)假日，換班及中午有比較重的手術(shù)，值班人員應(yīng)隨時通知二線人員，有備無患，確保安全。二、加強(qiáng)護(hù)理人員思想教育，轉(zhuǎn)變觀念，有主動意識。1、手術(shù)室工作應(yīng)根據(jù)手術(shù)病人的特點(diǎn)和心理需求隨著社會體制改變，從術(shù)前訪視到術(shù)后隨訪，應(yīng)給病人一全方位、無間隙整體護(hù)理。全年訪視率在80%以上，從而提高工作質(zhì)量。2、每月給各科主任一張調(diào)查表，表內(nèi)涉及全年滿意率，對各科主任提出的意見應(yīng)積極采納，在工作中揚(yáng)長避短，從而確保工作高效安全。三、抓好三基三嚴(yán)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)。1、晨間提問1—2次，強(qiáng)化理論知識，提高業(yè)務(wù)水平。2、?？铺釂?—4項(xiàng)，每月閉卷考試，成績登記在冊。3、獎懲制度落實(shí)，真正體現(xiàn)制度約束人，把罰款獎勵給沒違規(guī)人員，激發(fā)護(hù)士按制度辦事積極性。四、對危重手術(shù)病人護(hù)理。1、術(shù)前訪視，必要時和醫(yī)生溝通，對術(shù)中可能出現(xiàn)的問題做到有所準(zhǔn)備。2、備好各種搶救物品、藥品。3、特殊情況，報(bào)告護(hù)士長，臺上臺下雙人配合，使手術(shù)順利進(jìn)行。4、護(hù)士術(shù)前看書，熟悉手術(shù)步驟，術(shù)后做好筆記。5、按照手術(shù)室檢查標(biāo)準(zhǔn)，每周檢查一次，能及時發(fā)現(xiàn)問題，制定出整改措施，真正體現(xiàn)制度面前人人平等。6、每月進(jìn)行應(yīng)急演練一次，使護(hù)士真正碰到突發(fā)事件，能正常應(yīng)對。五、手術(shù)間管理。1、每月進(jìn)行一次大搞衛(wèi)生，對那些平時多依忽略的地方徹底清掃。2、每天手術(shù)開始前，護(hù)士用濕布擦拭器械和所有臺面。（1：500含氯消毒劑）3手術(shù)間限制人員數(shù)量。每臺手術(shù)參觀人員不超過3人。4、術(shù)中嚴(yán)禁說與手術(shù)無關(guān)的話。5、術(shù)中保持手術(shù)間整潔，不得隨地亂扔。6、手術(shù)結(jié)束立即清理手術(shù)間，以最快捷的方式將污物清除。六、提高護(hù)理人員法律意識。1、學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》。2、學(xué)習(xí)《醫(yī)療費(fèi)物管理?xiàng)l例》。3、學(xué)習(xí)《圍手術(shù)期護(hù)理法律知識》。4、學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》。5、學(xué)習(xí)《手術(shù)記錄書等規(guī)則》，保證手術(shù)記錄準(zhǔn)確性，真實(shí)性。七、加強(qiáng)無菌操作與消毒隔離管理。1、人人掌握無菌技術(shù)與無菌操作原則。（1）、刷手洗手。（2）、穿戴正規(guī)手術(shù)服、口罩、帽子。（3）、穿無菌手術(shù)衣，戴無菌口罩、手套及打無菌臺。2、嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)室消毒隔離制度。（1）、清潔分明嚴(yán)防交叉感染。（2）、對接車一起每人每車清潔消毒。（3）、工作人員熟悉消毒及配制。（4）、加強(qiáng)特殊感染病人管理。八、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生、節(jié)教工作。1、節(jié)教老師應(yīng)明確自己的職責(zé)，選責(zé)任心強(qiáng)的主管護(hù)師，出科前進(jìn)行理論操作考試，要求人人過關(guān)。九、以量化考核力為目標(biāo)使管理取得成績。1、護(hù)理表格合格率≥90%。2、手術(shù)間監(jiān)測合格率100%。3、消毒物品貴重藥品合格率100%。4、搶救藥品合格率100%。5、手術(shù)室術(shù)前訪視率>80%。十、增收節(jié)支，嚴(yán)禁浪費(fèi)。____全年手術(shù)例數(shù)，手術(shù)室在全體人員共同努力下，圓滿完成每例手術(shù)，受到醫(yī)院及專家一致好評，在新的一年里，戒驕戒躁，以生命質(zhì)量第一，患者安全第一為目標(biāo)，預(yù)祝三級醫(yī)院評比取得可喜的成績。醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板（三）____我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視，護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，在全科護(hù)士的共同努力下，完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃，同時，積極參與護(hù)理部的各種活動，對照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過這個活動，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，無論科室的管理，醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下：1.順利完成科室分流和搬遷：由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長，今年上半年內(nèi)一科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，對內(nèi)一科病員進(jìn)行分流及搬遷，科室全體工作人員為不影響正常工作，保障病員就醫(yī)質(zhì)量，主動放棄休息時間，加班加點(diǎn)，順利完成了科室搬遷工作，不僅做到物品、器械無損壞，而且實(shí)現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。2、完成全年醫(yī)療任務(wù)提高靜脈穿刺技術(shù)及留置針技術(shù)，并進(jìn)一步健全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，組織并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、等法規(guī)，積極參與“三好一滿意”、“三比三評”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法，懂法，守法，依法的保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。同時，全科人員能自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，從不鬧無原則的糾紛，工作中相互支持，相互理解，做到分工明確，各司其職，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少，任務(wù)雜，人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。3、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量檢查和醫(yī)療安全管理：今年，我科積極響應(yīng)院方精神，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，建立醫(yī)療質(zhì)量管理小組，定期對醫(yī)療文書及軟件資料等方面進(jìn)行檢查評比，同時，為加強(qiáng)醫(yī)療安全，每周進(jìn)行一次病區(qū)危險(xiǎn)物品收查，定期組織科室人員參加會議，