電子郵件格式模板

★電子郵件格式模板_共10篇第1篇：商務(wù)電子郵件格式模板商務(wù)電子郵件格式在電子郵件的寫作中應(yīng)該注意哪些呢？如何寫好一封規(guī)范的電子郵件呢？在寫電子郵件時候，要采用日常辦公運(yùn)用的商業(yè)信函格式，使用正規(guī)的文字，不用或避免應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)語言，諸如3Q.IFU等。主題欄:主題明確，一目了然，讓人看了知道個所以然，不會是一頭霧水，不知所云，當(dāng)作垃圾郵件刪除掉。稱謂：準(zhǔn)確，切不可含糊不清。是先生別稱成了小姐；是小姐別喊成了先生。這是大忌諱!一次，**一家公司發(fā)信到公司，把我們公司的運(yùn)營總監(jiān)張可先生稱呼成了張可小姐。搞得張先生郁悶一天。當(dāng)你搞不清對方準(zhǔn)確的性別時候，那就稱老師就沒錯。主體：簡明，扼要，把事情說清楚就可以了，不要羅嗦，拖泥帶水的。事情多，寫的多,那最好是分成幾小段，看的清楚明了.祝語:可以寫祝您工作愉快，工作順利，或者順祝商祺等都可以，表示真誠。落款：公司名稱，個人姓名,日期。另外,在信件中一定要寫明你的聯(lián)系方式，最好是手機(jī)，隨時保持暢通.案例：尊敬的讀者朋友：非常感謝您長期以來對《世界經(jīng)理人》雜志的支持！為了回報您對我們的擁護(hù)，我在這里很榮幸地邀請您成為我們上線1周年的尚品?人生網(wǎng)的尊貴會員，您將享受到我們僅為尚品?人生網(wǎng)站會員提供的所有優(yōu)惠和特權(quán)，更有機(jī)會在尚品?人生網(wǎng)的社區(qū)中結(jié)識其他與您一樣成功的精英人士！您只要點(diǎn)擊“接受”，便可自動成為尚品?人生網(wǎng)站的尊貴會員。作為世界經(jīng)理人網(wǎng)的姊妹網(wǎng)站，尚品?人生網(wǎng)以“享受成功品味生活”為使命，讓成功人士在取得財富成果的同時，也能盡情享受豐盛的人生，得到生活與事業(yè)的和諧平衡。非常感謝您的關(guān)注，期待您加入尚品?人生網(wǎng)！此致敬禮！CRAIGPEPPLES環(huán)球**執(zhí)行總裁《世界經(jīng)理人》《尚品?人生》出版人注：如果您接受了這份邀請，我們將同時把您的個人信息復(fù)制到尚品?人生網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫,您就不需再填寫**種表格，這樣不僅為您節(jié)省時間，也能讓我們之間的溝通交流更方便。這是給我郵箱來發(fā)來的廣告信函，格式是很規(guī)范的.下面一封信是**雅致人生公司王老師寫給**惠爾企業(yè)管理咨詢有限公司張老師的合作信函，非常規(guī)范，整潔，讀起來賞心悅目，從信中你可以感受到該公司優(yōu)秀的企業(yè)文化和員工整體的高素質(zhì).張先生，您好，我是**雅致人生管理顧問有限公司的王艷.很高興能夠認(rèn)識您，并有幸將我們公司介紹給您。我們公司培訓(xùn)主要以素質(zhì)技能技巧為主，曾經(jīng)成功的為IBMHPSUMSUNG微軟、中海油、大唐移動、**移動、XX電信研究院服務(wù)過，歡迎您訪問我們公司的網(wǎng)址:，對我們公司有的了解。附件是我們公司擅長的培訓(xùn)課程及講師簡歷.請您查收。如有任何問題或者建議請您隨時與我聯(lián)系！希望我們能達(dá)成互補(bǔ)，在未來有合作的機(jī)會！感謝您對我工作的支持！祝您工作開心快樂！王艷雅致人生管理顧問有限公司項目經(jīng)理王艷WENDY寫的很得體,是我們電子信函的一個典范。所以說，一封好的電子郵件可以展示自己公司良好的形象，一封差的電子郵件可以把自己公司建立已久的美好形象完全抹掉。在商業(yè)來往中，一定要注意電子郵件的書寫,注意電子郵件的禮儀，為自己的企業(yè)展示一個良好的形象.簽名格式—職場商務(wù)電子郵件禮儀現(xiàn)如今，可能已經(jīng)找不到?jīng)]有的網(wǎng)民了。特別是職業(yè)人士，還擁有使用公司域名的郵箱.職業(yè)人士的利用公司郵箱發(fā)送郵件與私人信件有著很大區(qū)別，存在著職場郵件禮儀方面的新問題。據(jù)統(tǒng)計，如今互聯(lián)網(wǎng)每天傳送的電子郵件已達(dá)數(shù)百億封，但有一半是垃圾郵件或不必要的?！霸谏虅?wù)交往中要尊重一個人，首先就要懂得替他節(jié)省時間”，電子郵件禮儀的一個重要方面就是節(jié)省他人時間，只把有價值的信息提供給需要的人。寫EMAIL就能看出其人為人處世的態(tài)度.你作為發(fā)信人寫每封EMAIL的時候，要想到收信人會怎樣看這封EMAIL，時刻站在對方立場考慮，將心比心。同時勿對別人之回答過度期望，當(dāng)然更不應(yīng)對別人之回答不屑一顧。我為您整理出了史上最完整版本的職業(yè)電子郵件中禮儀問題，希望能給您的工作帶來幫助！關(guān)于主題主題是接收者了解郵件的第一信息，因此要提綱挈領(lǐng)，使用有意義的主題行，這樣可以讓收件人迅速了解郵件內(nèi)容并判斷其重要性。1。 一定不要空白標(biāo)題，這是最失禮的2。 標(biāo)題要簡短，不宜冗長，不要讓OUTLOOK用…才能顯示完你的標(biāo)題標(biāo)題要能真反映文章的內(nèi)容和重要性，切忌使用含義不清的標(biāo)題，如“王先生收”一封信盡可能只針對一個主題，不在一封信內(nèi)談及多件事情，以便于日后整理5。 可適當(dāng)用使用大寫字母或特殊字符（如“*!”等）來突出標(biāo)題，引起收件人注意，但應(yīng)適度,特別是不要隨便就用“緊急”之類的字眼。回復(fù)對方郵件時，可以根據(jù)回復(fù)內(nèi)容需要更改標(biāo)題，不要RERE一大串。關(guān)于稱呼與問候恰當(dāng)?shù)胤Q呼收件者，拿捏尺度郵件的開頭要稱呼收件人。這既顯得禮貌，也明確提醒某收件人，此郵件是面向他的，要求其給出必要的回應(yīng)；在多個收件人的情況下可以稱呼大家、ALL。如果對方有職務(wù)，應(yīng)按職務(wù)尊稱對方，如“X經(jīng)理”；如果不清楚職務(wù)，則應(yīng)按通常的“X先生”、“X小姐”稱呼，但要把性別先搞清楚。不熟悉的人不宜直接稱呼英文名，對級別高于自己的人也不宜稱呼英文名。稱呼全名也是不禮貌的，不要逮誰都用個“DEARXXX”，顯得很熟絡(luò)。EMAIL開頭結(jié)尾最好要有問候語最簡單的開頭寫一個“HI”，中文的寫個”你好”；結(jié)尾常見的寫個BESTREGARDS，中文的寫個”祝您順利”之類的也就可以了。俗話說得好，“禮多人不怪”，禮貌一些，總是好的，即便郵件中有些地方不妥,對方也能平靜的看待。關(guān)于正文1。 EMAIL正文要簡明扼要，行文通順EMAIL正文應(yīng)簡明扼要的說清楚事情；如果具體內(nèi)容確實很多，正文應(yīng)只作摘要介紹，然后單獨(dú)寫個文件作為附件進(jìn)行詳細(xì)描述。正文行文應(yīng)通順，多用簡單詞匯和短句，準(zhǔn)確清晰的表達(dá),不要出現(xiàn)讓人晦澀難懂的語句。最好不要讓人家拉滾動條才能看完你的郵件，千萬不要學(xué)唐僧.2。 注意EMAIL的論述語氣根據(jù)收件人與自己的熟絡(luò)程度、等級關(guān)系；郵件是對內(nèi)還是對外性質(zhì)的不同，選擇恰當(dāng)?shù)恼Z氣進(jìn)行論述,以免引起對方不適.尊重對方，請、謝謝之類的語句要經(jīng)常出現(xiàn)。電子郵件可輕易地轉(zhuǎn)給他人，因此對別人意見的評論必須謹(jǐn)慎而客觀。“郵件門”就是深刻的教訓(xùn)！3。 EMAIL正文多用1234之類的列表，以清晰明確.如果事情復(fù)雜，最好1、2、3、4的列幾個段落進(jìn)行清晰明確的說明。保持你的每個段落簡短不冗長，沒人有時間仔細(xì)看你沒分段的長篇大論。4。 一次郵件交待完整信息最好在一次郵件中把相關(guān)信息全部說清楚，說準(zhǔn)確.不要過兩分鐘之后再發(fā)一封什么“補(bǔ)充”或者“更正”之類的郵件，這會讓人很反感。5。 盡可能避免拼寫錯誤和錯別字，注意使用拼寫檢查這是對別人的尊重，也是自己態(tài)度的體現(xiàn).如果是英文EMAIL，最好把拼寫檢查功能打開;如果是中文EMAIL,注意拼音輸入法帶給你的弱智同音別字。在郵件發(fā)送之前，務(wù)必自己仔細(xì)閱讀一遍，檢查行文是否通順，拼寫是否有錯誤。6。 合理提示重要信息不要動不動就用大寫字母、粗體斜體、顏色字體、加大字號等手段對一些信息進(jìn)行提示。合理的提示是必要的，但過多的提示則會讓人抓不住重點(diǎn)，影響閱度。7。 合理利用圖片，表格等形式來輔助闡述對于很多帶有技術(shù)介紹或討論性質(zhì)的郵件，單純以文字形式很難描述清楚。如果配合圖表加以闡述，收件人一定會表揚(yáng)你的體貼。8。 不要動不動使用:）之類的笑臉字符,在商務(wù)信函里面這樣顯得比較輕佻BUSINESSEMAIL不是你的情書，所以：）之類的最好慎用.只用在某些你確實需要強(qiáng)調(diào)出一定的輕松氣氛的場合，比如現(xiàn)在-：）附件如果郵件帶有附件，應(yīng)在正文里面提示收件人查看附件2。 附件文件應(yīng)按有意義的名字命名，不可用外星人才看懂的文件名3。 正文中應(yīng)對附件內(nèi)容做簡要說明，特別是帶有多個附件時4。 附件數(shù)目不宜超過4個，數(shù)目較多時應(yīng)打包壓縮成一個文件5.如果附件是特殊格式文件，因在正文中說明打開方式，以免影響使用6。如果附件過大（不宜超過2MB）,應(yīng)分割成幾個小文件分別發(fā)送，語言的選擇和漢字編碼只在必要的時候才使用英文郵件英文郵件只是交流的工具，而不是用來炫耀和鍛煉英**平的。如果收件人中有外籍人士，應(yīng)該使用英文郵件交流；如果收件人是其他國家和地區(qū)的華人，也應(yīng)采用英文交流，由于存在中文編碼的問題，你的中文郵件在其他地區(qū)可能顯示成為亂碼天書.尊重對方的習(xí)慣,不主動發(fā)起英文郵件如果對方與你的郵件往來是采用中文，請不要自作聰明的發(fā)送英文郵件給他；如果對方發(fā)英文郵件給你，也不要老土的用中文回復(fù)。3。 對于一些信息量豐富或重要的郵件，建議使用中文。你很難保證你的英文表達(dá)水平或收件人中某人的英文理解水平存在問題，而影響郵件所涉及問題的解決。4。 選擇便于閱度的字號和字體中文老實點(diǎn)用宋體或新宋體，英文就用VERDANA或ARIAL字型，字號用五號或10號字即可。這是經(jīng)研究證明最適合在線閱度的字號和字體。不要用稀奇古怪的字體或斜體，最好不用背景信紙，特別對公務(wù)郵件.結(jié)尾簽名每封郵件在結(jié)尾都應(yīng)簽名，這樣對方可以清楚的知道發(fā)件人信息.雖然你的朋友可能從發(fā)件人中認(rèn)出你，但不要為你的朋友設(shè)計這樣的工作。1。 簽名信息不宜過多電子郵件消息末尾加上簽名檔是必要的。簽名檔可包括姓名、職務(wù)、公司、電話、傳真、地址等信息，但信息不宜行數(shù)過多，一般不超過4行。你只需將一些必要信息放在上面，對方如果需要更詳細(xì)的信息，自然會與你聯(lián)系。引用一個短語作為你的簽名的一部分是可行的，比如你的座右銘，或公司的宣傳口號。但是要分清收件人對象與場合，切記一定要得體。2。 不要只用一個簽名檔對內(nèi)、對私、對熟悉的客戶等群體的郵件往來，簽名檔應(yīng)該進(jìn)行簡化.過于正式的簽名檔會讓與對方顯得疏遠(yuǎn).你可以在OUTLOOK中設(shè)置多個簽名檔，靈活調(diào)用。3。 簽名檔文字應(yīng)選擇與正文文字匹配，簡體、繁體或英文，以免成出現(xiàn)亂碼。字號一般應(yīng)選擇比正文字體小一些?；貜?fù)技巧1.及時回復(fù)EMAIL收到他人的重要電子郵件后，即刻回復(fù)對方一下，往往還是必不可少的，這是對他人的尊重，理想的回復(fù)時間是2小時內(nèi)，特別是對一些緊急重要的郵件。對每一份郵件都立即處理是很占用時間的，對于一些優(yōu)先級低的郵件可集中在一特定時間處理，但一般不要超過24小時。如果事情復(fù)雜，你無法及時確切回復(fù)，那至少應(yīng)該及時的回復(fù)說”收到了，我們正在處理，一旦有結(jié)果就會及時回復(fù)，云云”。不要讓對方苦苦等待，記住:及時作出響應(yīng)，哪怕只是確認(rèn)一下收到了。如果你正在出差或休假，應(yīng)該設(shè)定自動回復(fù)功能，提示發(fā)件人，以免影響工作。2.進(jìn)行針對性回復(fù)當(dāng)回件答復(fù)問題的時候，最好把相關(guān)的問題抄到回件中，然后附上答案。不要用簡單的，那樣太生硬了，應(yīng)該進(jìn)行必要的闡述，讓對方一次性理解，避免再反復(fù)交流，浪費(fèi)**?；貜?fù)不得少于10個字對方給你發(fā)來一大段郵件，你確只回復(fù)“是的”、“對”、“謝謝"、“已知道”等字眼，這是非常不禮貌的。怎么著也要湊夠10個字，顯示出你的尊重。4。 不要就同一問題多次回復(fù)討論，不要蓋高樓如果收發(fā)雙方就同一問題的交流回復(fù)超過3次，這只能說明交流不暢，說不清楚。此時應(yīng)采用電話溝通等其他方式進(jìn)行交流后再做判斷。電子郵件有時并不是最好的交流方式。對于較為復(fù)雜的問題，多個收件人頻繁回復(fù)，發(fā)表看法，把郵件越RE越高，這將導(dǎo)致郵件過于冗長笨拙而不可閱讀。此時應(yīng)即是對之前討論的結(jié)果進(jìn)行小結(jié)，刪減瘦身，突出有用信息。5。 要區(qū)分REPLY和REPLYALL（區(qū)分單獨(dú)回復(fù)和回復(fù)全體）如果只需要單獨(dú)一個人知道的事，單獨(dú)回復(fù)給他一個人就行了如果你對發(fā)件人提出的要求作出結(jié)論響應(yīng)，應(yīng)該REPLAYALL，讓大家都知道;不要讓對方幫你完成這件事情。如果你對發(fā)件人的提出的問題不清楚，或有不同的意見，應(yīng)該與發(fā)件人單獨(dú)溝通，不要當(dāng)著所有人的面，不停的RE來RE去，與發(fā)件人討論。你們討論好了再告訴大家。不要向上司頻繁發(fā)送沒有確定結(jié)果的郵件。點(diǎn)擊“回復(fù)全部”前,要三思而行！主動控制郵件的來往為避免無謂的回復(fù)，浪費(fèi)**，可在文中指定部分收件人給出回復(fù)，或在文末添上以下語句：“全部辦妥”、“無需行動”、“,無需回復(fù)”。正確使用發(fā)送，抄送，密送要區(qū)分TO和CC還有BCC（區(qū)分收件人、抄送人、秘送人）1.TO的人是要受理這封郵件所涉及的主要問題的，理應(yīng)對郵件予以回復(fù)響應(yīng)。2。 而CC的人則只是需要知道這回事，CC的人沒有義務(wù)對郵件予以響應(yīng)，當(dāng)然如果CC的人有建議，當(dāng)然可以回EMAIL.3。 而BCC是秘送，即收信人是不知道你發(fā)給了BCC的人了的。這個可能用在非常規(guī)場合.TO,CC中的**收件人的排列應(yīng)遵循一定的規(guī)則。比如按部門排列；按職位等級從高到低或從低到高都可以。適當(dāng)?shù)囊?guī)則有助于提升你的形象！只給需要信息的人發(fā)送郵件，不要占用他人的**6、 轉(zhuǎn)發(fā)郵件要突出信息在你轉(zhuǎn)發(fā)消息之前，首先確保所有收件人需要此消息。除此之外，轉(zhuǎn)發(fā)敏感或者機(jī)密信息要小心謹(jǐn)慎，不要把內(nèi)部消息轉(zhuǎn)發(fā)給外部人員或者未經(jīng)授權(quán)的接收人。如果有需要還應(yīng)對轉(zhuǎn)發(fā)郵件的內(nèi)容進(jìn)行修改和整理，以突出信息。不要將RE了幾十層的郵件發(fā)給他人，讓人摸不著頭腦。怎么樣，經(jīng)過這一系列的討論，大家對職場電子郵件中的禮儀應(yīng)該有初步的認(rèn)識了吧！歸結(jié)到底，兩句話：只發(fā)有必要的郵件，認(rèn)真發(fā)郵件商務(wù)電子郵件格式在電子郵件的寫作中應(yīng)該注意哪些呢？如何寫好一封規(guī)范的電子郵件呢？在寫電子郵件時候，要采用日常辦公運(yùn)用的商業(yè)信函格式，使用正規(guī)的文字，不用或避免應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)語言，諸如3Q、IFU等。主題欄：主題明確，一目了然，讓人看了知道個所以然，不會是一頭霧水,不知所云，當(dāng)作垃圾郵件刪除掉。稱謂：準(zhǔn)確，切不可含糊不清。是先生別稱成了小姐；是小姐別喊成了先生。這是大忌諱!一次,**一家公司發(fā)信到公司，把我們公司的運(yùn)營總監(jiān)張可先生稱呼成了張可小姐。搞得張先生郁悶一天。當(dāng)你搞不清對方準(zhǔn)確的性別時候，那就稱老師就沒錯。主體：簡明，扼要，把事情說清楚就可以了，不要羅嗦，拖泥帶水的。事情多，寫的多，那最好是分成幾小段，看的清楚明了。祝語:可以寫祝您工作愉快，工作順利，或者順祝商祺等都可以，表示真誠.落款：公司名稱，個人姓名，日期。另外，在信件中一定要寫明你的聯(lián)系方式，最好是手機(jī)，隨時保持暢通。案例：尊敬的讀者朋友：非常感謝您長期以來對《世界經(jīng)理人》雜志的支持！為了回報您對我們的擁護(hù)，我在這里很榮幸地邀請您成為我們上線1周年的尚品?人生網(wǎng)的尊貴會員，您將享受到我們僅為尚品?人生網(wǎng)站會員提供的所有優(yōu)惠和特權(quán)，更有機(jī)會在尚品?人生網(wǎng)的社區(qū)中結(jié)識其他與您一樣成功的精英人士!您只要點(diǎn)擊“接受”，便可自動成為尚品?人生網(wǎng)站的尊貴會員。作為世界經(jīng)理人網(wǎng)的姊妹網(wǎng)站，尚品?人生網(wǎng)以“享受成功品味生活”為使命，讓成功人士在取得財富成果的同時，也能盡情享受豐盛的人生，得到生活與事業(yè)的和諧平衡。非常感謝您的關(guān)注，期待您加入尚品?人生網(wǎng)！此致敬禮！CRAIGPEPPLES環(huán)球**執(zhí)行總裁《世界經(jīng)理人》《尚品?人生》出版人注：如果您接受了這份邀請，我們將同時把您的個人信息復(fù)制到尚品?人生網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫,您就不需再填寫**種表格，這樣不僅為您節(jié)省時間，也能讓我們之間的溝通交流更方便。這是給我郵箱來發(fā)來的廣告信函，格式是很規(guī)范的。下面一封信是**雅致人生公司王老師寫給**惠爾企業(yè)管理咨詢有限公司張老師的合作信函，非常規(guī)范，整潔，讀起來賞心悅目，從信中你可以感受到該公司優(yōu)秀的企業(yè)文化和員工整體的高素質(zhì)。張先生，您好，我是**雅致人生管理顧問有限公司的王艷。很高興能夠認(rèn)識您，并有幸將我們公司介紹給您。我們公司培訓(xùn)主要以素質(zhì)技能技巧為主，曾經(jīng)成功的為IBMHPSUMSUNG微軟、中海油、大唐移動、**移動、XX電信研究院服務(wù)過，歡迎您訪問我們公司的網(wǎng)址:，對我們公司有的了解。附件是我們公司擅長的培訓(xùn)課程及講師簡歷。請您查收.如有任何問題或者建議請您隨時與我聯(lián)系！希望我們能達(dá)成互補(bǔ)，在未來有合作的機(jī)會！感謝您對我工作的支持！祝您工作開心快樂！王艷雅致人生管理顧問有限公司項目經(jīng)理王艷WENDY寫的很得體，是我們電子信函的一個典范。所以說,一封好的電子郵件可以展示自己公司良好的形象，一封差的電子郵件可以把自己公司建立已久的美好形象完全抹掉.在商業(yè)來往中，一定要注意電子郵件的書寫，注意電子郵件的禮儀，為自己的企業(yè)展示一個良好的形象。簽名格式_職場商務(wù)電子郵件禮儀現(xiàn)如今，可能已經(jīng)找不到?jīng)]有的網(wǎng)民了.特別是職業(yè)人士，還擁有使用公司域名的郵箱.職業(yè)人士的利用公司郵箱發(fā)送郵件與私人信件有著很大區(qū)別，存在著職場郵件禮儀方面的新問題。據(jù)統(tǒng)計，如今互聯(lián)網(wǎng)每天傳送的電子郵件已達(dá)數(shù)百億封，但有一半是垃圾郵件或不必要的.“在商務(wù)交往中要尊重一個人，首先就要懂得替他節(jié)省時間”，電子郵件禮儀的一個重要方面就是節(jié)省他人時間，只把有價值的信息提供給需要的人.寫EMAIL就能看出其人為人處世的態(tài)度。你作為發(fā)信人寫每封EMAIL的時候,要想到收信人會怎樣看這封EMAIL，時刻站在對方立場考慮，將心比心.同時勿對別人之回答過度期望，當(dāng)然更不應(yīng)對別人之回答不屑一顧。我為您整理出了史上最完整版本的職業(yè)電子郵件中禮儀問題，希望能給您的工作帶來幫助！關(guān)于主題主題是接收者了解郵件的第一信息，因此要提綱挈領(lǐng)，使用有意義的主題行，這樣可以讓收件人迅速了解郵件內(nèi)容并判斷其重要性。1。 一定不要空白標(biāo)題,這是最失禮的2。 標(biāo)題要簡短，不宜冗長,不要讓OUTLOOK用…才能顯示完你的標(biāo)題3。 標(biāo)題要能真反映文章的內(nèi)容和重要性，切忌使用含義不清的標(biāo)題，如“王先生收”4。 一封信盡可能只針對一個主題，不在一封信內(nèi)談及多件事情，以便于日后整理5。 可適當(dāng)用使用大寫字母或特殊字符（如“*！”等）來突出標(biāo)題，引起收件人注意，但應(yīng)適度,特別是不要隨便就用“緊急”之類的字眼。6。 回復(fù)對方郵件時，可以根據(jù)回復(fù)內(nèi)容需要更改標(biāo)題，不要RERE一大串。關(guān)于稱呼與問候恰當(dāng)?shù)胤Q呼收件者，拿捏尺度郵件的開頭要稱呼收件人.這既顯得禮貌，也明確提醒某收件人，此郵件是面向他的，要求其給出必要的回應(yīng);在多個收件人的情況下可以稱呼大家、ALL.如果對方有職務(wù)，應(yīng)按職務(wù)尊稱對方，如“X經(jīng)理”；如果不清楚職務(wù)，則應(yīng)按通常的“X先生”、“X小姐”稱呼，但要把性別先搞清楚。不熟悉的人不宜直接稱呼英文名，對級別高于自己的人也不宜稱呼英文名。稱呼全名也是不禮貌的，不要逮誰都用個“DEARXXX"，顯得很熟絡(luò)。2.EMAIL開頭結(jié)尾最好要有問候語最簡單的開頭寫一個“HI”,中文的寫個”你好〃結(jié)尾常見的寫個BESTREGARDS,中文的寫個”祝您順利”之類的也就可以了.俗話說得好，“禮多人不怪”，禮貌一些，總是好的，即便郵件中有些地方不妥，對方也能平靜的看待。關(guān)于正文1。 EMAIL正文要簡明扼要，行文通順EMAIL正文應(yīng)簡明扼要的說清楚事情；如果具體內(nèi)容確實很多，正文應(yīng)只作摘要介紹，然后單獨(dú)寫個文件作為附件進(jìn)行詳細(xì)描述。正文行文應(yīng)通順,多用簡單詞匯和短句,）隹確清晰的表達(dá)，不要出現(xiàn)讓人晦澀難懂的語句。最好不要讓人家拉滾動條才能看完你的郵件，千萬不要學(xué)唐僧.注意EMAIL的論述語氣根據(jù)收件人與自己的熟絡(luò)程度、等級關(guān)系;郵件是對內(nèi)還是對外性質(zhì)的不同，選擇恰當(dāng)?shù)恼Z氣進(jìn)行論述，以免引起對方不適。尊重對方，請、謝謝之類的語句要經(jīng)常出現(xiàn)。電子郵件可輕易地轉(zhuǎn)給他人，因此對別人意見的評論必須謹(jǐn)慎而客觀?！班]件門”就是深刻的教訓(xùn)！3。 EMAIL正文多用1234之類的列表，以清晰明確。如果事情復(fù)雜，最好1、2、3、4的列幾個段落進(jìn)行清晰明確的說明。保持你的每個段落簡短不冗長，沒人有時間仔細(xì)看你沒分段的長篇大論。一次郵件交待完整信息最好在一次郵件中把相關(guān)信息全部說清楚，說隹確。不要過兩分鐘之后再發(fā)一封什么“補(bǔ)充”或者“更正〃之類的郵件，這會讓人很反感..盡可能避免拼寫錯誤和錯別字，注意使用拼寫檢查這是對別人的尊重，也是自己態(tài)度的體現(xiàn)。如果是英文EMAIL,最好把拼寫檢查功能打開;如果是中文EMAIL，注意拼音輸入法帶給你的弱智同音別字。在郵件發(fā)送之前，務(wù)必自己仔細(xì)閱讀一遍，檢查行文是否通順，拼寫是否有錯誤。.合理提示重要信息不要動不動就用大寫字母、粗體斜體、顏色字體、加大字號等手段對一些信息進(jìn)行提示。合理的提示是必要的，但過多的提示則會讓人抓不住重點(diǎn)，影響閱度。合理利用圖片，表格等形式來輔助闡述對于很多帶有技術(shù)介紹或討論性質(zhì)的郵件，單純以文字形式很難描述清楚。如果配合圖表加以闡述，收件人一定會表揚(yáng)你的體貼.8。 不要動不動使用：）之類的笑臉字符，在商務(wù)信函里面這樣顯得比較輕佻BUSINESSEMAIL不是你的情書，所以：）之類的最好慎用。只用在某些你確實需要強(qiáng)調(diào)出一定的輕松氣氛的場合，比如現(xiàn)在-：）附件如果郵件帶有附件，應(yīng)在正文里面提示收件人查看附件2。 附件文件應(yīng)按有意義的名字命名，不可用外星人才看懂的文件名3.正文中應(yīng)對附件內(nèi)容做簡要說明，特別是帶有多個附件時4.附件數(shù)目不宜超過4個，數(shù)目較多時應(yīng)打包壓縮成一個文件5。 如果附件是特殊格式文件，因在正文中說明打開方式，以免影響使用6。 如果附件過大（不宜超過2MB），應(yīng)分割成幾個小文件分別發(fā)送，語言的選擇和漢字編碼1。 只在必要的時候才使用英文郵件英文郵件只是交流的工具，而不是用來炫耀和鍛煉英**平的。如果收件人中有外籍人士，應(yīng)該使用英文郵件交流；如果收件人是其他國家和地區(qū)的華人，也應(yīng)采用英文交流，由于存在中文編碼的問題，你的中文郵件在其他地區(qū)可能顯示成為亂碼天書。尊重對方的習(xí)慣，不主動發(fā)起英文郵件如果對方與你的郵件往來是采用中文，請不要自作聰明的發(fā)送英文郵件給他；如果對方發(fā)英文郵件給你，也不要老土的用中文回復(fù)。對于一些信息量豐富或重要的郵件，建議使用中文。你很難保證你的英文表達(dá)水平或收件人中某人的英文理解水平存在問題，而影響郵件所涉及問題的解決。4。 選擇便于閱度的字號和字體中文老實點(diǎn)用宋體或新宋體，英文就用VERDANA或ARIAL字型，字號用五號或10號字即可。這是經(jīng)研究證明最適合在線閱度的字號和字體.不要用稀奇古怪的字體或斜體，最好不用背景信紙，特別對公務(wù)郵件。結(jié)尾簽名每封郵件在結(jié)尾都應(yīng)簽名，這樣對方可以清楚的知道發(fā)件人信息。雖然你的朋友可能從發(fā)件人中認(rèn)出你，但不要為你的朋友設(shè)計這樣的工作。簽名信息不宜過多電子郵件消息末尾加上簽名檔是必要的。簽名檔可包括姓名、職務(wù)、公司、電話、傳真、地址等信息，但信息不宜行數(shù)過多，一般不超過4行。你只需將一些必要信息放在上面，對方如果需要更詳細(xì)的信息，自然會與你聯(lián)系.引用一個短語作為你的簽名的一部分是可行的，比如你的座右銘，或公司的宣傳口號。但是要分清收件人對象與場合，切記一定要得體.不要只用一個簽名檔對內(nèi)、對私、對熟悉的客戶等群體的郵件往來，簽名檔應(yīng)該進(jìn)行簡化。過于正式的簽名檔會讓與對方顯得疏遠(yuǎn).你可以在OUTLOOK中設(shè)置多個簽名檔，靈活調(diào)用。簽名檔文字應(yīng)選擇與正文文字匹配，簡體、繁體或英文，以免成出現(xiàn)亂碼.字號一般應(yīng)選擇比正文字體小一些.回復(fù)技巧1.及時回復(fù)EMAIL收到他人的重要電子郵件后，即刻回復(fù)對方一下，往往還是必不可少的，這是對他人的尊重，理想的回復(fù)時間是2小時內(nèi)，特別是對一些緊急重要的郵件。對每一份郵件都立即處理是很占用時間的，對于一些優(yōu)先級低的郵件可集中在一特定時間處理，但一般不要超過24小時。如果事情復(fù)雜，你無法及時確切回復(fù)，那至少應(yīng)該及時的回復(fù)說”收到了，我們正在處理，一旦有結(jié)果就會及時回復(fù)，云云"。不要讓對方苦苦等待，記住：及時作出響應(yīng)，哪怕只是確認(rèn)一下收到了。如果你正在出差或休假，應(yīng)該設(shè)定自動回復(fù)功能，提示發(fā)件人，以免影響工作。2。 進(jìn)行針對性回復(fù)當(dāng)回件答復(fù)問題的時候，最好把相關(guān)的問題抄到回件中，然后附上答案。不要用簡單的，那樣太生硬了，應(yīng)該進(jìn)行必要的闡述，讓對方一次性理解，避免再反復(fù)交流，浪費(fèi)**。3。 回復(fù)不得少于10個字對方給你發(fā)來一大段郵件，你確只回復(fù)“是的"、“對”、“謝謝”、“已知道”等字眼，這是非常不禮貌的.怎么著也要湊夠10個字，顯示出你的尊重。4。 不要就同一問題多次回復(fù)討論，不要蓋高樓如果收發(fā)雙方就同一問題的交流回復(fù)超過3次,這只能說明交流不暢，說不清楚。此時應(yīng)采用電話溝通等其他方式進(jìn)行交流后再做判斷。電子郵件有時并不是最好的交流方式。對于較為復(fù)雜的問題，多個收件人頻繁回復(fù)，發(fā)表看法，把郵件越RE越高，這將導(dǎo)致郵件過于冗長笨拙而不可閱讀。此時應(yīng)即是對之前討論的結(jié)果進(jìn)行小結(jié)，刪減瘦身，突出有用信息。5。 要區(qū)分REPLY和REPLYALL（區(qū)分單獨(dú)回復(fù)和回復(fù)全體）如果只需要單獨(dú)一個人知道的事，單獨(dú)回復(fù)給他一個人就行了如果你對發(fā)件人提出的要求作出結(jié)論響應(yīng)，應(yīng)該REPLAYALL，讓大家都知道;不要讓對方幫你完成這件事情.如果你對發(fā)件人的提出的問題不清楚，或有不同的意見，應(yīng)該與發(fā)件人單獨(dú)溝通，不要當(dāng)著所有人的面，不停的RE來RE去，與發(fā)件人討論。你們討論好了再告訴大家。不要向上司頻繁發(fā)送沒有確定結(jié)果的郵件。點(diǎn)擊“回復(fù)全部”前，要三思而行！6。 主動控制郵件的來往為避免無謂的回復(fù)，浪費(fèi)**，可在文中指定部分收件人給出回復(fù),或在文末添上以下語句：“全部辦妥”、“無需行動”、“，無需回復(fù)”。正確使用發(fā)送，抄送，密送要區(qū)分TO和CC還有BCC（區(qū)分收件人、抄送人、秘送人）1。 TO的人是要受理這封郵件所涉及的主要問題的，理應(yīng)對郵件予以回復(fù)響應(yīng)。而CC的人則只是需要知道這回事，CC的人沒有義務(wù)對郵件予以響應(yīng)，當(dāng)然如果CC的人有建議，當(dāng)然可以回EMAIL。而BCC是秘送，即收信人是不知道你發(fā)給了BCC的人了的。這個可能用在非常規(guī)場合。4。 TO,CC中的**收件人的排列應(yīng)遵循一定的規(guī)則。比如按部門排列;按職位等級從高到低或從低到高都可以.適當(dāng)?shù)囊?guī)則有助于提升你的形象！5。 只給需要信息的人發(fā)送郵件，不要占用他人的**6、 轉(zhuǎn)發(fā)郵件要突出信息在你轉(zhuǎn)發(fā)消息之前，首先確保所有收件人需要此消息.除此之外，轉(zhuǎn)發(fā)敏感或者機(jī)密信息要小心謹(jǐn)慎，不要把內(nèi)部消息轉(zhuǎn)發(fā)給外部人員或者未經(jīng)授權(quán)的接收人。如果有需要還應(yīng)對轉(zhuǎn)發(fā)郵件的內(nèi)容進(jìn)行修改和整理，以突出信息。不要將RE了幾十層的郵件發(fā)給他人，讓人摸不著頭腦。怎么樣，經(jīng)過這一系列的討論,大家對職場電子郵件中的禮儀應(yīng)該有初步的認(rèn)識了吧！歸結(jié)到底,兩句話:只發(fā)有必要的郵件，認(rèn)真發(fā)郵件第2篇：電子郵件模板關(guān)于主題主題要提綱挈領(lǐng)，添加郵件主題是電子郵件和信箋的主要不同之處，在主題欄里用短短的幾個字概括出整個郵件的內(nèi)容，便于收件人權(quán)衡郵件的輕重緩急，分別處理。?一定不要空白標(biāo)題，這是最失禮的。標(biāo)題要簡短，不宜冗長，不要讓outlook用？才能顯示完你的標(biāo)題。.最好寫上**公司的郵件，以便對方一目了然又便于留存，時間可以不用注明,因為一般的郵箱會自動生成，寫了反而累贅。標(biāo)題要能真反映文章的內(nèi)容和重要性，切忌使用含義不清的標(biāo)題，如“王先生收”。也不要用胡亂無實際內(nèi)容的主題，例如：“嘿！”或是“收著!”一封信盡可能只針對一個主題,不在一封信內(nèi)談及多件事情，以便于日后整理可適當(dāng)用使用大寫字母或特殊字符（如“*!"等）來突出標(biāo)題，引起收件人注意，但應(yīng)適度，特別是不要隨便就用“緊急”之類的字眼.回復(fù)對方郵件時，應(yīng)當(dāng)根據(jù)回復(fù)內(nèi)容需要更改標(biāo)題，不要RERE一大串.最最重要的一點(diǎn)，主題千萬不可出現(xiàn)錯別字和不通順之處，切莫只顧檢查正文卻在發(fā)出前忘記檢查主題.主題是給別人的第一印象，一定要慎之又慎。關(guān)于稱呼與問候1。恰當(dāng)?shù)胤Q呼收件者，拿捏尺度郵件的開頭要稱呼收件人.這既顯得禮貌,也明確提醒某收件人，此郵件是面向他的，要求其給出必要的回應(yīng);在多個收件人的情況下可以稱呼大家、ALL。如果對方有職務(wù)，應(yīng)按職務(wù)尊稱對方，如“x經(jīng)理”；如果不清楚職務(wù)，則應(yīng)按通常的“x先生”、“x小姐”稱呼，但要把性別先搞清楚。不熟悉的人不宜直接稱呼英文名，對級別高于自己的人也不宜稱呼英文名.稱呼全名也是不禮貌的，不要逮誰都用個“Dearxxx”，顯得很熟絡(luò)。關(guān)于格式，稱呼是第一行頂格寫。.Email開頭結(jié)尾最好要有問候語最簡單的開頭寫一個“HI”，中文的寫個”你好”或者“您好”，開頭問候語是稱呼換行空兩格寫。結(jié)尾常見的寫個BestRegards，中文的寫個”祝您順利”之類的也就可以了，若是尊長應(yīng)使用“此致敬禮”。注意，在非常正式的場合應(yīng)完全使用信件標(biāo)準(zhǔn)格式，“?！焙汀按酥隆睘榫o接上一行結(jié)尾或換行開頭空兩格，而“順利”和“敬禮”為再換行頂格寫。俗話說得好，“禮多人不怪”，禮貌一些，總是好的，即便郵件中有些地方不妥，對方也能平靜的看待正文Emai1正文要簡明扼要，行文通順若對方不認(rèn)識你，第一件應(yīng)當(dāng)說明的就是自己的身份，姓名或你代表的企業(yè)名是必須通報的以示對對方的尊重，點(diǎn)名身份應(yīng)當(dāng)簡潔扼要，最好是和本郵件以及對方有關(guān)，主要功能是為了收件人能夠順利地理解郵件來意。不可沒頭沒腦就是正事，別人不知道你是誰還得拉到最后看。但也不可過多，有些聯(lián)系方式之類與正文無關(guān)的信息應(yīng)在簽名檔中表明。Email正文應(yīng)簡明扼要的說清楚事情；如果具體內(nèi)容確實很多，正文應(yīng)只作摘要介紹，然后單獨(dú)寫個文件作為附件進(jìn)行詳細(xì)描述。正文行文應(yīng)通順，多用簡單詞匯和短句，準(zhǔn)確清晰的表達(dá)，不要出現(xiàn)讓人晦澀難懂的語句。最好不要讓人家拉滾動條才能看完你的郵件，千萬不要學(xué)唐僧.2。 注意Email的論述語氣根據(jù)收件人與自己的熟絡(luò)程度、等級關(guān)系;郵件是對內(nèi)還是對外性質(zhì)的不同，選擇恰當(dāng)?shù)恼Z氣進(jìn)行論述，以免引起對方不適。尊重對方，請、謝謝之類的語句要經(jīng)常出現(xiàn)。電子郵件可輕易地轉(zhuǎn)給他人，因此對別人意見的評論必須謹(jǐn)慎而客觀?！班]件門”就是深刻的教訓(xùn)！Email正文多用1234之類的列表，以清晰明確.如果事情復(fù)雜，最好1、2、3、4的列幾個段落進(jìn)行清晰明確的說明。保持你的每個段落簡短不冗長,沒人有時間仔細(xì)看你沒分段的長篇大論。4。 一次郵件交待完整信息最好在一次郵件中把相關(guān)信息全部說清楚，說準(zhǔn)確.不要過兩分鐘之后再發(fā)一封什么“補(bǔ)充”或者“更正”之類的郵件，這會讓人很反感。5.盡可能避免拼寫錯誤和錯別字，注意使用拼寫檢查這是對別人的尊重，也是自己態(tài)度的體現(xiàn)。如果是英文Email,最好把拼寫檢查功能打開；如果是中文Email，注意拼音輸入法帶給你的弱智同音別字。在郵件發(fā)送之前，務(wù)必自己仔細(xì)閱讀一遍，檢查行文是否通順，拼寫是否有錯誤.合理提示重要信息不要動不動就用大寫字母、粗體斜體、顏色字體、加大字號等手段對一些信息進(jìn)行提示。合理的提示是必要的,但過多的提示則會讓人抓不住重點(diǎn)，影響閱度。合理利用圖片，表格等形式來輔助闡述對于很多帶有技術(shù)介紹或討論性質(zhì)的郵件，單純以文字形式很難描述清楚.如果配合圖表加以闡述，收件人一定會表揚(yáng)你的體貼。不要動不動使用：）之類的笑臉字符,在商務(wù)信函里面這樣顯得比較輕佻BusinessEmail不是你的情書，所以：）之類的最好慎用。只用在某些你確實需要強(qiáng)調(diào)出一定的輕松氣氛的場合，比如現(xiàn)在一:）附件1.如果郵件帶有附件，應(yīng)在正文里面提示收件人查看附件.語言的選擇和漢字編碼1。 只在必要的時候才使用英文郵件英文郵件只是交流的工具，而不是用來炫耀和鍛煉英**平的。如果收件人中有外籍人士，應(yīng)該使用英文郵件交流；如果收件人是其他國家和地區(qū)的華人，也應(yīng)采用英文交流，由于存在中文編碼的問題，你的中文郵件在其他地區(qū)可能顯示成為亂碼天書。2。 尊重對方的習(xí)慣,不主動發(fā)起英文郵件如果對方與你的郵件往來是采用中文，請不要自作聰明的發(fā)送英文郵件給他；如果對方發(fā)英文郵件給你，也不要老土的用中文回復(fù).3。 對于一些信息量豐富或重要的郵件，建議使用中文。你很難保證你的英文表達(dá)水平或收件人中某人的英文理解水平存在問題，而影響郵件所涉及問題的解決。4。 選擇便于閱度的字號和字體中文老實點(diǎn)用宋體或新宋體，英文就用Verdana或Arial字型,字號用五號或10號字即可.這是經(jīng)研究證明最適合在線閱度的字號和字體。不要用稀奇古怪的字體或斜體，最好不用背景信紙，特別對公務(wù)郵件。不要為突出內(nèi)容而將字號設(shè)置過大，拉滾動條是很麻煩的事情；也不要過小，費(fèi)神又傷眼睛。結(jié)尾簽名每封郵件在結(jié)尾都應(yīng)簽名，這樣對方可以清楚的知道發(fā)件人信息。雖然你的朋友可能從發(fā)件人中認(rèn)出你，但不要為你的朋友設(shè)計這樣的工作。1。 簽名信息不宜過多電子郵件消息末尾加上簽名檔是必要的.簽名檔可包括姓名、職務(wù)、公司、電話、傳真、地址等信息，但信息不宜行數(shù)過多，一般不超過4行。你只需將一些必要信息放在上面，對方如果需要更詳細(xì)的信息，自然會與你聯(lián)系。引用一個短語作為你的簽名的一部分是可行的，比如你的座右銘，或公司的宣傳口號。但是要分清收件人對象與場合，切記一定要得體。2。 不要只用一個簽名檔對內(nèi)、對私、對熟悉的客戶等群體的郵件往來，簽名檔應(yīng)該進(jìn)行簡化。過于正式的簽名檔會讓與對方顯得疏遠(yuǎn)。你可以在OUTLOOK中設(shè)置多個簽名檔，靈活調(diào)用.附件文件應(yīng)按有意義的名字命名，最好能夠概括附件的內(nèi)容，方便收件人下載后管理正文中應(yīng)對附件內(nèi)容做簡要說明，特別是帶有多個附件時附件數(shù)目不宜超過4個，數(shù)目較多時應(yīng)打包壓縮成一個文件如果附件是特殊格式文件，因在正文中說明打開方式，以免影響使用6。如果附件過大（不宜超過2MB），應(yīng)分割成幾個小文件分別發(fā)送，3。 簽名檔文字應(yīng)選擇與正文文字匹配，簡體、繁體或英文，以免成出現(xiàn)亂碼。字號一般應(yīng)選擇比正文字體小一些。回復(fù)技巧及時回復(fù)Email收到他人的重要電子郵件后，即刻回復(fù)對方一下，往往還是必不可少的，這是對他人的尊重，理想的回復(fù)時間是2小時內(nèi)，特別是對一些緊急重要的郵件。對每一份郵件都立即處理是很占用時間的，對于一些優(yōu)先級低的郵件可集中在一特定時間處理，但一般不要超過24小時。如果事情復(fù)雜，你無法及時確切回復(fù)，那至少應(yīng)該及時的回復(fù)說”收到了，我們正在處理，一旦有結(jié)果就會及時回復(fù)，云云”.不要讓對方苦苦等待，記?。杭皶r作出響應(yīng)，哪怕只是確認(rèn)一下收到了。如果你正在出差或休假，應(yīng)該設(shè)定自動回復(fù)功能，提示發(fā)件人，以免影響工作.進(jìn)行針對性回復(fù)當(dāng)回件答復(fù)問題的時候，最好把相關(guān)的問題抄到回件中,然后附上答案。不要用簡單的，那樣太生硬了，應(yīng)該進(jìn)行必要的闡述，讓對方一次性理解，避免再反復(fù)交流，浪費(fèi)**?；貜?fù)不得少于10個字對方給你發(fā)來一大段郵件，你確只回復(fù)“是的"、“對"、“謝謝"、“已知道”等字眼，這是非常不禮貌的。怎么著也要湊夠10個字，顯示出你的尊重。不要就同一問題多次回復(fù)討論，不要蓋高樓如果收發(fā)雙方就同一問題的交流回復(fù)超過3次，這只能說明交流不暢，說不清楚。此時應(yīng)采用電話溝通等其他方式進(jìn)行交流后再做判斷。電子郵件有時并不是最好的交流方式.對于較為復(fù)雜的問題，多個收件人頻繁回復(fù)，發(fā)表看法，把郵件越RE越高，這將導(dǎo)致郵件過于冗長笨拙而不可閱讀。此時應(yīng)即是對之前討論的結(jié)果進(jìn)行小結(jié)，刪減瘦身，突出有用信息。要區(qū)分Reply和ReplyAll（區(qū)分單獨(dú)回復(fù)和回復(fù)全體）如果只需要單獨(dú)一個人知道的事，單獨(dú)回復(fù)給他一個人就行了如果你對發(fā)件人提出的要求作出結(jié)論響應(yīng)，應(yīng)該replaya1l，讓大家都知道；不要讓對方幫你完成這件事情。如果你對發(fā)件人的提出的問題不清楚，或有不同的意見，應(yīng)該與發(fā)件人單獨(dú)溝通,不要當(dāng)著所有人的面，不停的RE來RE去，與發(fā)件人討論。你們討論好了再告訴大家。不要向上司頻繁發(fā)送沒有確定結(jié)果的郵件。點(diǎn)擊“回復(fù)全部”前,要三思而行！6。 主動控制郵件的來往為避免無謂的回復(fù)，浪費(fèi)**，可在文中指定部分收件人給出回復(fù)，或在文末添上以下語句：“全部辦妥"、“無需行動”、“，無需回復(fù)”。正確使用發(fā)送，抄送，密送要區(qū)分To和CC還有BCC（區(qū)分收件人、抄送人、秘送人）To的人是要受理這封郵件所涉及的主要問題的,理應(yīng)對郵件予以回復(fù)響應(yīng)。而CC的人則只是需要知道這回事，CC的人沒有義務(wù)對郵件予以響應(yīng)，當(dāng)然如果CC的人有建議，當(dāng)然可以回Email。而BCC是秘送，即收信人是不知道你發(fā)給了BCC的人了的。這個可能用在非常規(guī)場合.TO,CC中的**收件人的排列應(yīng)遵循一定的規(guī)則。比如按部門排列；按職位等級從高到低或從低到高都可以.適當(dāng)?shù)囊?guī)則有助于提升你的形象！只給需要信息的人發(fā)送郵件，不要占用他人的**轉(zhuǎn)發(fā)郵件要突出信息在你轉(zhuǎn)發(fā)消息之前，首先確保所有收件人需要此消息。除此之外，轉(zhuǎn)發(fā)敏感或者機(jī)密信息要小心謹(jǐn)慎，不要把內(nèi)部消息轉(zhuǎn)發(fā)給外部人員或者未經(jīng)授權(quán)的接收人。如果有需要還應(yīng)對轉(zhuǎn)發(fā)郵件的內(nèi)容進(jìn)行修改和整理，以突出信息。不要將RE了幾十層的郵件發(fā)給他人，讓人摸不著頭腦。不發(fā)送垃圾郵件或者附加特殊鏈接。第3篇：電子郵件模板九、電子郵件（E—mai1）（可參考2007年6月,2005年12月真題）電子郵件包含：收件人（to…），發(fā)件人（from…）主題（subject），正文內(nèi)容與書信格式基本一致。格式：2007年6月真題說明：假定你是王軍.根據(jù)以下內(nèi)容以第一人稱發(fā)一封電子郵件.內(nèi)容：1發(fā)件人：王軍收件人：Anna發(fā)件人電子郵件地址：wangjunl1007@hotmail.收件人電子郵件地址：annal11008@—hotmai1。事由：王軍在網(wǎng)站。Ebay°Com°cn上賣出了一本書，書名：《電子商務(wù)導(dǎo)論》.買家是美國客戶AnnaBrown。郵件涉及內(nèi)容：1） 感謝對方購買《電子商務(wù)導(dǎo)論》2） 書已寄出，預(yù)計一周內(nèi)到達(dá)3） 希望收到書后在網(wǎng)站上留下反饋意見4） 如果滿意，希望向其他客戶推薦5） 最近還會推出一些新的書,歡迎選購:再次購買可以享受折扣Wordsforreference:反饋意見feedback；電子商務(wù)導(dǎo)論IntroductiontoE一merce注意：e—mail的內(nèi)容要寫成一個段落，不得逐條羅列?！緟⒖挤段摹縀—mailMessageFrom：wangjun11007@hotmail.To：anna11108@hotmail。Subject:FeedbackofthetransactionDearMissAnnaBrown,ThankyouforyourpursingofIntroductiontoE—merce.Ihavesentittoyouandmaybeyou’llr**iveitinaweek.Whenyour**iveit,Ihopeyoucangiveyourfeedbacksonthewebsite.Ifyouthinkit**good,pleaseremendittootherpeopleoMoreover,wewillhavesomenewsforyoutochoose.Youcangetsomediscountsifyouplaceanorderagain.Sincerelyyours，WangJun第4篇：對外電子郵件模板海順德（**）特種油品有限公司Haishunde（Zhangzhou）SpecialOilCo.,Ltd.電子郵件編號:XXXX—X—XXX-XXX—XXX參閱:XXXX-X-XXX—XXX—XXX致：XXXXXXXXXXXXXXXXXX頁數(shù):X收件人：XXX日期：XXXXXX收件人郵箱：XXXXXXXX發(fā)件人：XXX發(fā)件人郵箱：XXXXXXXX發(fā)件人電話：XXXXXXXXX主題：（正文） -—-（簽發(fā)人）（職位）（XXX部門）****縣XX鎮(zhèn)古雷大道一號電話：傳真:郵編：363215GuleiRoad1#,Duxun,Zhangpu,Fujian,363215P。R。ChinaTel:Fax：第5篇：電子郵件管理（模板）**XXX電子科技有限公司電子郵件管理規(guī)定第一章總綱第1條為了規(guī)范員工對電子郵件的收發(fā)和使用，特制定本規(guī)定.第2條本規(guī)定適用于公司所有對內(nèi)對外的公務(wù)電子郵件的收發(fā)。第二章公司的使用第3條**員工需要有一個屬于自己的。以方便公司內(nèi)部之間信息的傳遞.并且由行政XX備案.第4條員工必須妥善保管好地址及密碼，防止被盜用。第5條員工必須每日至少查看一次,以便及時接收郵件.第6條員工的對外往來的公務(wù)郵件，原則上必須使用公司統(tǒng)一后綴的郵箱，以提升企業(yè)形象。第7條員工發(fā)送公務(wù)用郵件時,必須包含以下內(nèi)容：稱謂：包含“先生、小姐、主管、經(jīng)理”等敬稱；問候語：如“您好！、”“早上好”、“工作辛苦了”等；需告知事件的內(nèi)容描述，描述應(yīng)具體、明確、簡潔；告知郵件中的附件個數(shù)以及內(nèi)容描述；結(jié)束語：如“商祺”“非常感謝”、等，如需回復(fù)，應(yīng)寫明：“候復(fù)”“請立即回復(fù)”等內(nèi)、容。個人簽名,可按如下樣板設(shè)定： — XXXXXXXXXX(公司名字)xxxx部(部門名)xxx(姓名)Tel：020—138xxxxxxxx—xxxFax：020—xxxxxxxxxE—mai1：大*******@qq°Mobile：xxxxxxxxxxxx -- -- — - - -- --第三章公司文件的收發(fā)第8條公司內(nèi)部書面溝通提倡以電子郵件形式發(fā)放，并保留發(fā)放記錄.重要文件則抄送行政XX進(jìn)行備案.第9條以下公司文件的電子版必須與書面版本同時通過企業(yè)網(wǎng)內(nèi)部郵箱向相關(guān)人員發(fā)送，公司文件電子版必須為掃描文件或圖片格式：公司發(fā)文單，包括部門通知等；會議紀(jì)要**類報告、工作計劃、工作總結(jié)等企業(yè)內(nèi)刊或簡報(5)員工通訊錄工程技術(shù)普及性知識文檔其他需要發(fā)送電子版本的文件第10條**部門員工在閱讀電子郵件后應(yīng)當(dāng)進(jìn)行回復(fù)，回復(fù)內(nèi)容可以為：“知悉。收到?！钡纫磺斜硎灸阋呀?jīng)閱讀郵件并理解郵件內(nèi)容的文字。第11條郵件發(fā)送必須遵守公司文件保密規(guī)定的保密等級及發(fā)放范圍。第四章電子郵件的管理第12條接收的重要郵件及時備份或采取抄送、轉(zhuǎn)發(fā)形式向上級領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)達(dá)。第13條發(fā)送重要電子郵件必須遵守公司保密制度規(guī)定，必要時可以使用加密傳輸.第14條郵件發(fā)送時可設(shè)定要求回執(zhí)，并電話確認(rèn)對方是否收到.第15條員工離職時，人事經(jīng)理主管必須及時注銷或更改密碼。商務(wù)崗位工作人員的需在離職前完成交接手續(xù)。第16條若發(fā)現(xiàn)任何非法使用其用戶帳號或存在安全漏洞情況，應(yīng)立即報告人事行政部。第17條人事行政部負(fù)責(zé)對企業(yè)網(wǎng)電子郵件系統(tǒng)使用情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。對于違反本規(guī)定的員工，隨時有權(quán)停止和取消其服務(wù)帳號。第18條公司有權(quán)對以下郵箱收發(fā)情況進(jìn)行跟蹤：已離職的商務(wù)人員郵箱郵箱收發(fā)異常，有泄密可能的郵件來往中發(fā)現(xiàn)病毒較多的公司重要郵箱其他重要郵件需進(jìn)行跟蹤的第五章處罰第19條發(fā)現(xiàn)以下情形者，公司有權(quán)視情節(jié)輕重處以警告、通報批評、罰款等處罰,造成嚴(yán)重后果的可予以撤職、開除：具體如下：長期不閱讀郵箱內(nèi)的郵件,導(dǎo)致重要郵件接收延誤的;處以50元天.直到發(fā)現(xiàn)此郵件為止.(時間以電子郵件到達(dá)時間為準(zhǔn))請示郵件規(guī)定在三天內(nèi)答復(fù)，若超過三天，按照50元天處罰，若收件人遇到特殊情況不能及時批示或者必須請示更高一級指示的，則等待答復(fù)時間不能超過5天；(時間以電子郵件到達(dá)時間為準(zhǔn))批示郵件必須當(dāng)天答復(fù)，超過當(dāng)天的,則按照50元天處罰;(時間以電子郵件到達(dá)時間為準(zhǔn))對于郵件中的“收件人”，接到郵件必須答復(fù)，對于郵件中的“抄送人”接到郵件可以不答復(fù).“收件人”若一個月內(nèi)出現(xiàn)5封電子郵件未回復(fù)，則處以通報批評，6封電子郵件以上則按20元封處罰。使用公司郵箱發(fā)布負(fù)面信息或誹謗、中傷他人的，經(jīng)查實，處以通報批評,若再犯，則以撤職、開除處罰。郵件只是針對某人、某事發(fā)放，不能夠亂發(fā)、群發(fā)，如果行政部接到投訴，初犯處以警告.若再犯，每次處罰20元次.以上情況，若“收件人”處于出差或休假期間，則“發(fā)件人”應(yīng)以電話形式通知“收件人”。若未能通知到位，“收件人”產(chǎn)生的處罰則由“發(fā)件人"承擔(dān)。第20條本規(guī)定自頒布之日起生效，由行政XX負(fù)責(zé)解釋，修改時亦同。2012年04月01日第6篇：電子郵件的格式一、商務(wù)英語電子郵件的格式常見的商務(wù)英語電子郵件包括以下五部分：①寫信人email地址、收信人emai1地址、抄送收信人emai1地址、密送收信人email地址。②標(biāo)題.③稱呼、開頭、正文、結(jié)尾句。④禮貌結(jié)束語.⑤寫信人全名、寫信人職務(wù)及所屬部門、地址、電話號碼、傳真等。其中郵件主題應(yīng)體現(xiàn)郵件主旨，要引人注目、意思明確，最好為名詞或動名詞短語；稱呼禮貌得體，符合商務(wù)英語寫作習(xí)慣，如不知對方姓名只知頭銜，可用dear+title作為稱呼，如只知對方姓名不知性別，可用dear+全名，如郵件為一封通函，則用dearall作為郵件稱呼；正文應(yīng)結(jié)構(gòu)清楚，便于閱讀，如正文內(nèi)容較長，可使用小標(biāo)題、小段落，或利用星號、下劃線及段落間空行等方式使郵件眉目清楚、一目了然。二、商務(wù)英語電子郵件寫作應(yīng)遵循的五c原則商務(wù)英語電子郵件的正文寫作應(yīng)該遵循五c原則，即correctness、conciseness、plete、clarity和courtesy原則。準(zhǔn)確原則由于商務(wù)英語電子郵件涉及的是商務(wù)活動雙方的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系，其準(zhǔn)確性對商務(wù)治理與溝通至關(guān)重要。具體而言，不僅電子郵件的英語語法、標(biāo)點(diǎn)符號和拼寫要做到準(zhǔn)確無誤，電子郵件內(nèi)容還要敘述準(zhǔn)確,以免引起誤會糾紛。簡潔原則簡潔原則是商務(wù)英語寫作最重要的原則，指在不影響完整性和禮貌性的前提下，盡量使用簡單句子和簡短詞語。一封拖沓冗長、措詞復(fù)雜的電子郵件既浪費(fèi)寫的時間，也會給閱讀者帶來不必要的麻煩，故商務(wù)英語電子郵件應(yīng)以簡明扼要為第一要務(wù)。在具體寫作中，商務(wù)英語電子郵件呈現(xiàn)出的句法特征是句子結(jié)構(gòu)簡單明了，有大量省略句和不完整句。其詞匯特征是用語簡潔，語言簡明扼要。另外，為了節(jié)約時間和空間，電子郵件中可使用縮略語，如u表示you,pls表示please，inf。表示information，qty表示tity，p“。表示pi**，l“c表示1etterofcredit，fob表示freeonboard。例litisverydifficuIttosellmanho1ecoversinfrance。thisproductmusthavethequalitycertificateissuedinfrance。例2price：fobshanghaiusd96"pc.例3hopeyoucanacceptit。例1中的兩個單句具有明顯的因果關(guān)系，但寫并不使用表達(dá)因果關(guān)系的連接詞如since、b**use，這種舍長句、復(fù)合句，選短句、簡單句，喜并列、棄從屬的句法特征在商務(wù)英語電子郵件寫作中十分常見。例2中縮略語的使用，例3中不完整句的選擇，反映了與普通商務(wù)信函相比，商務(wù)電子郵件更傾向于非正式文體,更為口語化。完整原則商務(wù)電子郵件內(nèi)容應(yīng)力求具體、明確、完整，提供讀者所需要的信息，尤其像盤、詢問貿(mào)易條件等需要回函的電子郵件，更需要清楚完整,因為只有包含具體信息的郵件，才能達(dá)到良好的溝通效果。郵件是否完整，可以用5w1h來檢驗，即**，when,where，what，why和how。清楚原則商務(wù)英語電子郵件的寫作要做到層次清楚，用詞準(zhǔn)確。具體表現(xiàn)在：例1wewilldeliveryourgoodssoon.例2中significant一詞意為明顯的、不小的，語義模糊，故可以用具體數(shù)字替換。例2中soon表示不久、很快，語義不明確，沒有指出具體的供貨時間，可改為具體的年月日。一、商務(wù)英語電子郵件的格式常見的商務(wù)英語電子郵件包括以下五部分：①寫信人email地址、收信人email地址、抄送收信人email地址、密送收信人email地址。②標(biāo)題。③稱呼、開頭、正文、結(jié)尾句.④禮貌結(jié)束語。⑤寫信人全名、寫信人職務(wù)及所屬部門、地址、電話號碼、傳真等。其中郵件主題應(yīng)體現(xiàn)郵件主旨，要引人注目、意思明確，最好為名詞或動名詞短語；稱呼禮貌得體，符合商務(wù)英語寫作習(xí)慣，如不知對方姓名只知頭銜，可用dear+title作為稱呼，如只知對方姓名不知性別，可用dear+全名,如郵件為一封通函，則用dearal1作為郵件稱呼;正文應(yīng)結(jié)構(gòu)清楚，便于閱讀，如正文內(nèi)容較長，可使用小標(biāo)題、小段落，或利用星號、下劃線及段落間空行等方式使郵件眉目清楚、一目了然.二、商務(wù)英語電子郵件寫作應(yīng)遵循的五c原則商務(wù)英語電子郵件的正文寫作應(yīng)該遵循五c原則，即correctness、conciseness、plete、clarity和courtesy原則。準(zhǔn)確原則由于商務(wù)英語電子郵件涉及的是商務(wù)活動雙方的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系，其準(zhǔn)確性對商務(wù)治理與溝通至關(guān)重要。具體而言，不僅電子郵件的英語語法、標(biāo)點(diǎn)符號和拼寫要做到準(zhǔn)確無誤，電子郵件內(nèi)容還要敘述準(zhǔn)確，以免引起誤會糾紛.簡潔原則簡潔原則是商務(wù)英語寫作最重要的原則，指在不影響完整性和禮貌性的前提下，盡量使用簡單句子和簡短詞語。一封拖沓冗長、措詞復(fù)雜的電子郵件既浪費(fèi)寫的時間，也會給閱讀者帶來不必要的麻煩，故商務(wù)英語電子郵件應(yīng)以簡明扼要為第一要務(wù)。在具體寫作中，商務(wù)英語電子郵件呈現(xiàn)出的句法特征是句子結(jié)構(gòu)簡單明了，有大量省略句和不完整句。其詞匯特征是用語簡潔，語言簡明扼要.另外，為了節(jié)約時間和空間，電子郵件中可使用縮略語，如u表示you，pls表示Please，info表示information,qty表示tity,p“c表示pi**，l"。表示letterofcredit，fob表示freeonboardo例1itisverydifficulttosellmanholecoversinfranceothisproductmusthavethequalitycertificateissuedinfrance.例2price：fobshanghaiusd96"pc。例3hopeyoucanacceptit.例1中的兩個單句具有明顯的因果關(guān)系，但寫并不使用表達(dá)因果關(guān)系的連接詞如since、b**use，這種舍長句、復(fù)合句,選短句、簡單句，喜并列、棄從屬的句法特征在商務(wù)英語電子郵件寫作中十分常見。例2中縮略語的使用，例3中不完整句的選擇，反映了與普通商務(wù)信函相比，商務(wù)電子郵件更傾向于非正式文體,更為口語化。完整原則商務(wù)電子郵件內(nèi)容應(yīng)力求具體、明確、完整，提供讀者所需要的信息，尤其像盤、詢問貿(mào)易條件等需要回函的電子郵件，更需要清楚完整，因為只有包含具體信息的郵件，才能達(dá)到良好的溝通效果。郵件是否完整，可以用5w1h來檢驗,艮P**,when,where,what，why和how。清楚原則商務(wù)英語電子郵件的寫作要做到層次清楚，用詞準(zhǔn)確。具體表現(xiàn)在：例1wewilldeliveryourgoodssoon.例2中significant一詞意為明顯的、不小的，語義模糊，故可以用具體數(shù)字替換。例2中soon表示不久、很快，語義不明確，沒有指出具體的供貨時間，可改為具體的年月日。第7篇：電子郵件的格式一、商務(wù)英語電子郵件的格式常見的商務(wù)英語電子郵件包括以下五部分：①寫信人Email地址、收信人Email地址、抄送收信人Email地址、密送收信人Email地址。②標(biāo)題。③稱呼、開頭、正文、結(jié)尾句.④禮貌結(jié)束語。⑤寫信人全名、寫信人職務(wù)及所屬部門、地址、電話號碼、傳真等。其中郵件主題應(yīng)體現(xiàn)郵件主旨，要引人注目、意思明確，最好為名詞或動名詞短語；稱呼禮貌得體，符合商務(wù)英語寫作習(xí)慣，如不知對方姓名只知頭銜，可用Dear+Title作為稱呼，如只知對方姓名不知性別，可用Dear+全名，如郵件為一封通函，則用DearAll作為郵件稱呼；正文應(yīng)結(jié)構(gòu)清楚，便于閱讀，如正文內(nèi)容較長，可使用小標(biāo)題、小段落，或利用星號、下劃線及段落間空行等方式使郵件眉目清楚、一目了然.二、商務(wù)英語電子郵件寫作應(yīng)遵循的五C原則商務(wù)英語電子郵件的正文寫作應(yīng)該遵循五C原則，即Correctness、Conciseness、Complete、Clarity和Courtesy原則.準(zhǔn)確原則由于商務(wù)英語電子郵件涉及的是商務(wù)活動雙方的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系，其準(zhǔn)確性對商務(wù)治理與溝通至關(guān)重要。具體而言，不僅電子郵件的英語語法、標(biāo)點(diǎn)符號和拼寫要做到準(zhǔn)確無誤，電子郵件內(nèi)容還要敘述準(zhǔn)確，以免引起誤會糾紛。簡潔原則簡潔原則是商務(wù)英語寫作最重要的原則，指在不影響完整性和禮貌性的前提下，盡量使用簡單句子和簡短詞語。一封拖沓冗長、措詞復(fù)雜的電子郵件既浪費(fèi)寫的時間，也會給閱讀者帶來不必要的麻煩，故商務(wù)英語電子郵件應(yīng)以簡明扼要為第一要務(wù)。在具體寫作中，商務(wù)英語電子郵件呈現(xiàn)出的句法特征是句子結(jié)構(gòu)簡單明了，有大量省略句和不完整句。其詞匯特征是用語簡潔，語言簡明扼要。另外，為了節(jié)約時間和空「間，電子郵件中可使用縮略語，如U表示y^u，Pls表示p1ease，Inf。表示information，Qty表示tity，P“C表示pi**，L“C表示LetterofCredit，F(xiàn)OB表示FreeonBoard。例1Itisverydifficulttose11manholecoversinFrance°ThisproductmusthavethequalitycertificateissuedinFrance.例2Price:FOBShanghaiUSD96“PC.例3Hopeyoucanacceptit.例1中的兩個單句具有明顯的因果關(guān)系，但寫并不使用表達(dá)因果關(guān)系的連接詞如since、b**use，這種舍長句、復(fù)合句,選短句、簡單句，喜并列、棄從屬的句法特征在商務(wù)英語電子郵件寫作中十分常見。例2中縮略語的使用，例3中不完整句的選擇，反映了與普通商務(wù)信函相比，商務(wù)電子郵件更傾向于非正式文體,更為口語化.完整原則商務(wù)電子郵件內(nèi)容應(yīng)力求具體、明確、完整，提供讀者所需要的信息，尤其像盤、詢問貿(mào)易條件等需要回函的電子郵件，更需要清楚完整，因為只有包含具體信息的郵件，才能達(dá)到良好的溝通效果。郵件是否完整,可以用5W1H來檢驗，即**,when，where，what,why和how。清楚原則商務(wù)英語電子郵件的寫作要做到層次清楚，用詞準(zhǔn)確。具體表現(xiàn)在：例1Wewilldeliveryourgoodssoon.例2中significant一詞意為明顯的、不小的，語義模糊，故可以用具體數(shù)字替換.例2中soon表示不久、很快，語義不明確，沒有指出具體的供貨時間，可改為具體的年月日。禮貌原則商務(wù)英語電子郵件應(yīng)遵循措詞婉轉(zhuǎn)、禮貌的原則。鑒于電子郵件直接影響到整個交易的成敗，買賣雙方應(yīng)十分注重措辭方式，要婉轉(zhuǎn)、禮貌，使對方輕易接受。在寫作電子郵件時，可以通過使用虛擬語氣、委婉語氣等方法迂回地表達(dá)觀點(diǎn)，提出要求。例1Ifitisnotforthe1argerorderswer**ivefromanumberofourregularcustomers,wecouldnothavequotedforsuppliesevenatthatprice.例21wouldappreciateitifyoucouldgivemeyourbestquotationsfor65,000pi**s.例1中虛擬語氣和例2中委婉語氣的使用，緩和了商務(wù)談判的語氣，既明確了自己的立場，又使對方的面子免于受損，語氣自然誠懇，禮貌得體，很輕易為對方接受。三、結(jié)語隨著國際商務(wù)活動的不斷擴(kuò)展，商務(wù)英語電子郵件的重要性也日益明顯。同時，電子商務(wù)的普及，往往會讓寫忽視商務(wù)英語電子郵件應(yīng)有的規(guī)范和格式，難免會出現(xiàn)這樣或那樣的問題.然而準(zhǔn)確規(guī)范的英文郵件，不僅能反應(yīng)寫信人的英語及業(yè)務(wù)水平，還可以體現(xiàn)寫信人為人處事的態(tài)度和風(fēng)格，有助于建立良好的商務(wù)關(guān)系，最終對達(dá)成貿(mào)易起到重要的作用。因此，有必要熟悉商務(wù)英文電子郵件應(yīng)有的規(guī)范和格式，遵循郵件的寫作原則。第8篇：電子郵件格式【轉(zhuǎn)自豆瓣】去年秋季，參加了一次工作坊，主題是“大學(xué)的電子郵件禮節(jié)"。盡管當(dāng)時頗有“醍醐灌頂”之感，但隨后課業(yè)催人老，一直顧不上整理。后來學(xué)期結(jié)束，國內(nèi)也有不少舊友正要面臨郵件聯(lián)系國外教授的問題，所以把這些玩意分享給大家。這些信息研究生寫作中心，較為權(quán)威，可以放心實踐.內(nèi)容很多，我只整理那些“醍醐"。因為這些是我自己犯過錯誤的地方.1.郵件主題（subject）不需要寫自己的名字.名字是在郵件系統(tǒng)設(shè)置里設(shè)定好的，在發(fā)件時會替換顯示實際地址，所以無需在主題里再寫一遍.2.在第一封郵件中稱呼對方，兩種正式的方法如下。其他的方式都是錯誤的。（例如Prof.、Hello、全名云云）DearDr.***/DearProfessor***（大**是姓）收到回信后，可以根據(jù)對方的落款，決定下一次如何稱呼。如果對方落款只有名字（firstname），那么下一次可以用名字稱呼。如果對方落款是全名或是名字縮寫，那么下一次仍然要用正式稱呼。不過，在任何時候，用正式稱呼都是保險的。4。 正文的第一句話必然是介紹自己。這句話必然要遵循這個格式:Mynameis***（全名），andIam…例如：MynameisJeremyBentham，andIamagraduatestudentattheQueen’sCollege，Oxford。5.正文的第二句話必然要解釋自己是如何知道對方的。分三種情況:有人推薦；無人推薦；兩人原本相識，但很久沒有聯(lián)系。接下來便可以提出問題或請求了.這個部分遵循的法則叫做“消極的禮貌”（negativepoliteness）.常用的策略有：主動提及對方非常非常忙碌，可能沒有時間滿足自己的請求（也就是給對方一個臺階）；多用if句；多用過去時態(tài).7。 避免使用Iwant和Iwou1dlike，實在要用，就用Iwouldlove。最壞最壞，也要用Iwanted代替。8.多用Iwaswonderingif(一定要用was，而不是Iwonder或lamwondering)。9。 多用woulditbepossible，以便從語法上規(guī)避直接牽涉到“人"，這樣可以減輕對方的壓力。例如：(隱含的意思在括號里，但不可明寫出來)Woulditbepossible(foryou)toarrangeanappointment(forme)sometime?10。 避免使用“please”，因為“please"暗含了自己的期望，給對方壓力,是不禮貌的表達(dá)。11。 提出請求后，一定要論證自己的請**合理的。常用的方法是:展示自己已經(jīng)做了大量的前期工作，實在是迫不得已，無路可走了，才來求人.或者，要表明自己對對方的工作了如指掌，而請求正是建立在這種了解之上的.12。 結(jié)尾必然要感謝。最正式的表達(dá)是：Thankyou，andIlookforwardtohearingfromyou.13。 落款之后的正式禮節(jié)問候是：Sincerely;Bestwishes;Bestregards。其他的都不甚正式。Source:Olinger，A.(withassistancefromAvineri,N°&GrayM.).EmailEtique11eattheUniversity.AWorkshopoftheUCLAGraduateWritingCenter。October,2010。第9篇:電子郵件格式尊敬的大大先生女士：您好！在B2B網(wǎng)站上看到貴公司的信息和米購需求，想咨詢一下你是否有意向和我公司合作。請允許我自我介紹一下，**興吳電氣有限責(zé)任公司，是海信商用收款機(jī)**總代理，主營海信商業(yè)pos機(jī)，餐飲一體機(jī),手持pos機(jī)。相關(guān)配件的合作伙伴都是國內(nèi)外知名廠商：梅特勒—托利多條碼電子秤、NCR、PSC、Zebra、Symbol、Argox、Metrelogic系列條碼設(shè)備.***大冒昧通信，以期待與您建立業(yè)務(wù)