管理學(xué)選擇判斷題集(有答案)

習(xí)題集第一章思想一、判斷題1、管理學(xué)反映了管理過程的客觀規(guī)律性，具有顯著的科學(xué)性。精品文檔放心下載但是，管理過程中的諸多不確定因素使管理本身無法完全量化，精品文檔放心下載故而只是一種不精確的科學(xué)。（T）2、管理主要的目的是使資源成本最小化，因此管理最主要的是謝謝閱讀追求效率。（F）3、效率與效果之間的差別可表述為：效果是使組織資源的利用謝謝閱讀成本達(dá)到最小化，而效率則是使組織活動(dòng)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。精品文檔放心下載（F）4、不同行業(yè)中及不同的組織內(nèi)部專業(yè)特點(diǎn)差別顯著，很難說管謝謝閱讀F）5、新的管理理論層出不窮，對(duì)實(shí)際工作中的新問題做出了較好謝謝閱讀謝謝閱讀精品文檔放心下載用。（F）6、主張通過與管理者職能相聯(lián)系的辦法把有關(guān)管理知識(shí)匯集起精品文檔放心下載謝謝閱讀T）7、與韋伯的行政組織理論相匹配的組織是以制度為中心運(yùn)轉(zhuǎn)的感謝閱讀..等級(jí)化、專業(yè)化的金字塔性的組織。謝謝閱讀（T）8、管理科學(xué)是把科學(xué)的原理、方法和工具應(yīng)用于管理的各種活感謝閱讀感謝閱讀感謝閱讀序性，代表著管理理論的發(fā)展趨勢(shì)，因此優(yōu)于其它的管理理論。精品文檔放心下載（F）9.馬克斯·韋伯的行政組織是有機(jī)式組織。感謝閱讀（F）10.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、顧客、供應(yīng)者、政府機(jī)構(gòu)、利精品文檔放心下載益集團(tuán)。（F）二、選擇題1、將管理要素按目標(biāo)的要求結(jié)合成一個(gè)整體，體現(xiàn)了管理的謝謝閱讀（B）職能。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2、粗略劃分，管理有（ABCD）職能。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制3、下列（C）性質(zhì)不屬于管理的特性。A.綜合性B.應(yīng)用性C.精確性謝謝閱讀D.藝術(shù)性..4感謝閱讀好管理中的（B）工作。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制5、管理的職能也就是管理工作中所包含的幾類基本活動(dòng)。這些謝謝閱讀基本活動(dòng)具有（CD）的性質(zhì)。A.彼此獨(dú)立，分別由不同的部門人員擔(dān)當(dāng)B.各不相同，分別由不同層次的人擔(dān)當(dāng)C.謝謝閱讀D.形式不同而本質(zhì)相同6、一艘船要順利駕駛到目的地，船長(zhǎng)的角色職能包括：設(shè)計(jì)方精品文檔放心下載感謝閱讀感謝閱讀的（A）職能。A.計(jì)劃、控制、組織和領(lǐng)導(dǎo)B.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制C.領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、組織和控制D.領(lǐng)導(dǎo)、組織、計(jì)劃和控制7、某大企業(yè)人才濟(jì)濟(jì)、設(shè)備精良，長(zhǎng)期以來以管理正規(guī)有序而精品文檔放心下載感謝閱讀感謝閱讀能是（C）工作存在問題。..A.計(jì)劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能8.謝謝閱讀精品文檔放心下載者；反過來，如果僅具備管理技術(shù)和能力，而不掌握管理理論，精品文檔放心下載那麼你充其量只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說明（A）A.謝謝閱讀運(yùn)用能力B.是否掌握管理理論對(duì)管理工作的有效性來說，無足輕重感謝閱讀C.如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者D.感謝閱讀意管理理論12精品文檔放心下載謝謝閱讀C）精品文檔放心下載A.高層管理人員B.中層管理人員C.基層管理人員謝謝閱讀D.無法推斷13、按照XCDA.憑借寬容和信任可以改進(jìn)工作B.人們都有從事生精品文檔放心下載產(chǎn)的基本需要C.人天生懶惰、需要激勵(lì)D.金錢比地位重要14D）精品文檔放心下載..A.人們看問題的角度不同B.人們所持的心態(tài)不同C.系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)決定了系統(tǒng)的整體功能D.系統(tǒng)的整體功精品文檔放心下載能不等于個(gè)體功能之和15、權(quán)變理論是根據(jù)（D）的觀點(diǎn)提出來的。A.經(jīng)濟(jì)人B.社會(huì)人C.自我實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人18感謝閱讀D）職謝謝閱讀能是法約爾沒有提到的。A.計(jì)劃B.組織C.控制D.領(lǐng)導(dǎo)E.協(xié)調(diào)19、某公司總經(jīng)理認(rèn)為公司中存在宗派不利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，感謝閱讀感謝閱讀是（B）A.完全正確B.不正確C.不能判斷D.沒有什麼正確與不正確20、關(guān)于非正式組織如下說法中，哪一種是不正確的？（C）謝謝閱讀A.感謝閱讀產(chǎn)生消極影響B(tài).非正式組織的積極作用在于可以提供員工在正式組織中很難感謝閱讀得到的心理需要滿足..C.非正式組織對(duì)正式組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有不利的影響，應(yīng)該取締感謝閱讀D.非正式組織的消極作用的一個(gè)方面在于非正式組織的壓力有謝謝閱讀時(shí)會(huì)造成組織創(chuàng)新的惰性。21、下列關(guān)于正式和非正式組織表述正確的是（B）Ａ．既然有非正式組織，管理者就不應(yīng)讓正式組織存在精品文檔放心下載系Ｃ．既然有正式組織，就不應(yīng)該存在非正式組織Ｄ．在管理中，管理者可以忽視非正式組織的作用22、非正式組織是指（C）門登記的組織Ｃ．由于價(jià)值觀、性格、愛好等的趨同而自發(fā)形成的組織精品文檔放心下載組織23.感謝閱讀論中的（C）A.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論B.領(lǐng)導(dǎo)特性理論C.管理萬能論精品文檔放心下載D.管理象征論26.有人說，教師不是管理者，但也有人不同意此觀點(diǎn)，正確的精品文檔放心下載觀點(diǎn)是（B）A.精品文檔放心下載..導(dǎo)、控制的職能。B.教師不是管理者，因?yàn)榻處煕]有下屬。C.謝謝閱讀一種管理工作。D.教師不是管理者，因?yàn)闆]有行政級(jí)別而只有職稱的高低。謝謝閱讀第二章計(jì)劃二、選擇題1、在管理的基本職能中，屬于首位的是（A）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2、計(jì)劃職能的主要作用是（D）A.確定目標(biāo)B.管理C.確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段D.A和C3、管理的計(jì)劃職能的主要任務(wù)是要確定（C）A.組織結(jié)構(gòu)的藍(lán)圖B.組織的領(lǐng)導(dǎo)方式C.組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)精品文檔放心下載目標(biāo)的途徑D.組織中的工作設(shè)計(jì)4A感謝閱讀A.決策層次B.對(duì)象C.時(shí)間D.范圍5、企業(yè)計(jì)劃從上到下可分成多個(gè)層次，通常越低層次目標(biāo)就越精品文檔放心下載具有以下特點(diǎn)（D）..A.定性和定量結(jié)合B.趨向與定性C.模糊而不可控精品文檔放心下載D.具體而可控第三章組織一、判斷題1、組織變革的阻力是直接的、公開的。精品文檔放心下載（F）2、組織變革的阻力是消極的，應(yīng)予以杜絕。感謝閱讀（F）3、事業(yè)部制的優(yōu)點(diǎn)之一是高層權(quán)力比較分散。感謝閱讀（F）4、直線制企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是一種古老的形式，對(duì)任何企業(yè)來說，精品文檔放心下載它都劣于矩陣制組織結(jié)構(gòu)。（）5感謝閱讀（F）6、綜合管理者的管理幅度大于專業(yè)管理者的管理幅度。（F）7、組織層次過多，不利于組織內(nèi)部的溝通。感謝閱讀（T）8、環(huán)境變化劇烈時(shí)，組織結(jié)構(gòu)彈性應(yīng)該大一些。感謝閱讀（T）9、組織就是兩個(gè)或兩個(gè)以上人組合成的人群集合體。謝謝閱讀..（F）10、事事有人做是組織設(shè)計(jì)中應(yīng)遵循的一條原則。感謝閱讀（T）11、非正式組織的存在對(duì)正式組織的發(fā)展不利。感謝閱讀（F）12謝謝閱讀調(diào)的作用。（F）13、事業(yè)部制實(shí)際上是一種集權(quán)制組織結(jié)構(gòu)。感謝閱讀（F）14、分工是社會(huì)化大生產(chǎn)的要求，所以分工越細(xì)，效率就越高。謝謝閱讀（F）15謝謝閱讀程度。（T）16、規(guī)模越小的企業(yè)其管理幅度也就越小。精品文檔放心下載（F）17、參謀人員只能具有命令權(quán)限而不能具有職能權(quán)限。精品文檔放心下載（F）18.“三個(gè)和尚沒水吃”的典故，反應(yīng)了要素組合的低效方式，感謝閱讀使得整體的力量反而削減。（T）19.謝謝閱讀F）..20.感謝閱讀（T）21.上級(jí)為下級(jí)制定的計(jì)劃越完備，則集權(quán)化傾向越明顯。精品文檔放心下載（T）二、選擇題1、以下關(guān)于組織的說法中不準(zhǔn)確的是（D）A.組織必須由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成謝謝閱讀一定的行為準(zhǔn)則體都可稱為一個(gè)組織2M，謝謝閱讀但同時(shí)又要求各地經(jīng)銷部的經(jīng)理直接向公司總會(huì)計(jì)師K匯報(bào)當(dāng)謝謝閱讀K可以直接向各地經(jīng)銷部經(jīng)理下達(dá)指令?？偨?jīng)理精品文檔放心下載的這種做法違反了管理中的（B）原則？A.責(zé)權(quán)對(duì)等原則B.統(tǒng)一指揮原則C.分權(quán)管理精品文檔放心下載原則D.專業(yè)管理原則3、某公司總經(jīng)理要求下屬人員都按他的要求工作，而副總經(jīng)理感謝閱讀也是這樣要求下屬，結(jié)果下屬不知如何是好，問題出在（C）精品文檔放心下載A.總經(jīng)理與副總經(jīng)理不信任下屬B.總經(jīng)理與副總經(jīng)理不知道這種做法的壞處C.總經(jīng)理與副總經(jīng)理違背統(tǒng)一指揮原則D.總經(jīng)理謝謝閱讀與副總經(jīng)理有矛盾..4、企業(yè)冗員繁雜，這違背了組織設(shè)計(jì)中的（A）原則。精品文檔放心下載A.因事設(shè)人B.按產(chǎn)品設(shè)人C.命令統(tǒng)一D.協(xié)調(diào)原則5、如果你是公司的總經(jīng)理，你獎(jiǎng)授予（B）以決策和行動(dòng)的權(quán)精品文檔放心下載利？A.參謀人員B.直線人員C.咨詢?nèi)藛TD.一線員工6、考察一個(gè)組織分權(quán)程度的關(guān)鍵在于（D）A.按地域設(shè)立部門B.按職能設(shè)立部門C.按顧客設(shè)立部門D.謝謝閱讀決策權(quán)或命令權(quán)是保留還是下放7、一個(gè)企業(yè)中處于較低管理層的管理人員所作的決策數(shù)量很多謝謝閱讀D）謝謝閱讀A.管理人員的素質(zhì)較高B.高層主管比較開明C.組織集謝謝閱讀權(quán)程度較高D.組織分權(quán)程度較高8、比較嚴(yán)峻的外部環(huán)境在一定程度上會(huì)助長(zhǎng)（C）A.授權(quán)B.分權(quán)C.集權(quán)D.放權(quán)21、管理層次的存在是由于（A）A.管理幅度的存在B.美學(xué)上的原因C.可使組織謝謝閱讀更加靈活D.有利于有效溝通22D）感謝閱讀A.管理幅度應(yīng)該大些B.管理幅度應(yīng)該小些C.管理層次精品文檔放心下載..應(yīng)該多些D.管理組織應(yīng)該松散些23感謝閱讀是（C）A.高層管理跨度>中層管理跨度>基層管理跨度精品文檔放心下載B.高層管理跨度=中層管理跨度=基層管理跨度精品文檔放心下載C.高層管理跨度<中層管理跨度<基層管理跨度感謝閱讀D.高層管理跨度>中層管理跨度<基層管理跨度精品文檔放心下載26精品文檔放心下載面的牽制，據(jù)此可以推測(cè)該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是（B）A.直線制B.職能制C.矩陣制D.事業(yè)部27C）A.直線制B.職能制C.直線職能制D.事業(yè)部制28、沒有反映出管理專業(yè)化分工的組織結(jié)構(gòu)為（B）感謝閱讀A.職能型結(jié)構(gòu)B.直線制結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制型精品文檔放心下載結(jié)構(gòu)D.矩陣型結(jié)構(gòu)29、職能結(jié)構(gòu)與事業(yè)部結(jié)構(gòu)的基本區(qū)別是（D）A.是否設(shè)職能部門B.管理層次的多少C.業(yè)務(wù)是集精品文檔放心下載中還是分散D.是集權(quán)還是分權(quán)30、職能式組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)在于（C）A.B.能適應(yīng)靈活..多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境C.有助于管理工作的分工與專業(yè)化D.常表現(xiàn)為獨(dú)立企業(yè)的聯(lián)合體第四章領(lǐng)導(dǎo)一、判斷題1、領(lǐng)導(dǎo)工作是組織結(jié)構(gòu)中一種特殊的人與人的關(guān)系，其實(shí)質(zhì)是精品文檔放心下載影響。（T）2、領(lǐng)導(dǎo)者只要擁有職權(quán)，就會(huì)對(duì)下屬有激勵(lì)力和鼓舞力。精品文檔放心下載（F）3、在緊急情況下，專制式的領(lǐng)導(dǎo)是必要的。謝謝閱讀（T）4、分權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)總比獨(dú)裁式的領(lǐng)導(dǎo)更有效。謝謝閱讀（F）5、費(fèi)德勒模型認(rèn)為，某一領(lǐng)導(dǎo)方式的有效性與他是否和其所處精品文檔放心下載F）6、有效的領(lǐng)導(dǎo)方式與環(huán)境和個(gè)性無關(guān)。精品文檔放心下載（F）7、領(lǐng)導(dǎo)采用的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)與下屬的“成熟”程度一致。（T）8精品文檔放心下載種領(lǐng)導(dǎo)方式最好。（T）9、一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)通常是以一種領(lǐng)導(dǎo)方式為主。精品文檔放心下載..（F）10感謝閱讀我實(shí)現(xiàn)的需要只要滿足40%就算相對(duì)滿足了。精品文檔放心下載（F）11精品文檔放心下載轉(zhuǎn)向追求更高層次的需要。（F）12、文化層次不同，人們的需要層次也會(huì)不同。謝謝閱讀（T）13、每個(gè)工人都有很高的成就感。感謝閱讀（F）14精品文檔放心下載容不同。（T）15、沒有需要?jiǎng)訖C(jī)的員工，其行為是無法激勵(lì)的。感謝閱讀（T）16謝謝閱讀F）17謝謝閱讀起激勵(lì)作用。（T）18、保健因素同工作內(nèi)容有關(guān)，激勵(lì)因素與工作環(huán)境有關(guān)。精品文檔放心下載（F）19、挑戰(zhàn)性工作屬于雙因素理論中的保健因素。感謝閱讀（F）..20感謝閱讀（F）21、非正式溝通就是傳播小道消息，應(yīng)予以杜絕。精品文檔放心下載（F）22感謝閱讀通經(jīng)常會(huì)給組織帶來負(fù)面影響，因此應(yīng)杜絕非正式溝通。（F）23、非正式溝通是正式溝通的重要補(bǔ)充形式。感謝閱讀（T）二、選擇題1、領(lǐng)導(dǎo)者采用何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，應(yīng)當(dāng)視其下屬的“成熟”程度而謝謝閱讀精品文檔放心下載領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這種下屬應(yīng)采取如下哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？（A）A.命令型B.說服型C.參與型D.授權(quán)型2、如果你是某公司總經(jīng)理，一位下屬找你匯報(bào)工作，這位下屬感謝閱讀謝謝閱讀你此時(shí)正有其他下屬在等待匯報(bào)工作。在這種情況下，你應(yīng)該精品文檔放心下載（D）A.任其講下去，讓其他下屬耐心等待B.不客氣地打斷其精品文檔放心下載講話，讓其他下屬開始匯報(bào)工作C.情緒急躁地讓其別啰嗦，挑主要的講D.有策略地打斷其謝謝閱讀..講話，指出時(shí)間寶貴，別人還等著呢3、一個(gè)企業(yè)中的管理者為了提高自己對(duì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)效果，他應(yīng)感謝閱讀當(dāng)（A）A.提高在下屬中的威信性影響力B.盡量升到更高的謝謝閱讀位置C.采取嚴(yán)厲的懲罰措施D.增加對(duì)下屬的物質(zhì)刺激，因?yàn)槊總€(gè)員工都是“經(jīng)濟(jì)人”4、依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，適合于低成熟度情況的領(lǐng)導(dǎo)方式是精品文檔放心下載（D）A.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)B.參與型領(lǐng)導(dǎo)C.說服型領(lǐng)導(dǎo)D.命令型領(lǐng)導(dǎo)5、領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用權(quán)力的最重要原則是（B）A.慎重原則B.公正原則C.例外原則D.有權(quán)不用過期作廢6D）精品文檔放心下載A.上下級(jí)之間的友情B.為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo)C.為下屬的利益不惜犧牲自己D.了解下屬的欲望和需要7、有些領(lǐng)導(dǎo)事必躬親、勞累不堪，但管理的效果不理想，這可感謝閱讀能主要是因?yàn)樗鲆暳耍–）A.提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力B.運(yùn)用現(xiàn)..代的辦公設(shè)施C.過分集權(quán)的弊端和分權(quán)的重要性D.鍛煉身體的重要性8、從管理方格理論中，我們體會(huì)到，欲使領(lǐng)導(dǎo)工作卓有成效則精品文檔放心下載應(yīng)（C）A.采取集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)注重完成任務(wù)B.注重和諧的人際關(guān)系C.注重組織目標(biāo)的達(dá)成和對(duì)職工的關(guān)心D.充分發(fā)精品文檔放心下載揮激勵(lì)作用9、屬于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的權(quán)力的是（C）A.強(qiáng)制權(quán)B.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)C.專長(zhǎng)權(quán)D.法定權(quán)10謝謝閱讀感謝閱讀管的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)屬于（B）A.貧乏型B.任務(wù)型C.中庸型D.戰(zhàn)斗集體型11、根據(jù)權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)是否有效取決于（C）A.穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)行為B.領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)權(quán)威C.領(lǐng)導(dǎo)者能否適應(yīng)其所處的具體環(huán)境D.是專制型領(lǐng)導(dǎo)還是民主型領(lǐng)導(dǎo)..12精品文檔放心下載是（A）A.將組織目標(biāo)與成員個(gè)人目標(biāo)很好地結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)有效的領(lǐng)謝謝閱讀導(dǎo)B.運(yùn)用職權(quán)讓組織成員按領(lǐng)導(dǎo)者意圖辦事C.運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)激勵(lì)成員實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)D.運(yùn)用懲罰權(quán)強(qiáng)制組織成員遵守規(guī)章制度13、俱樂部型的領(lǐng)導(dǎo)在工作中主要表現(xiàn)出（A）A.更多地關(guān)心職工的工作與生活和較少地注意管理效率的提高感謝閱讀B.在更多地關(guān)心職工的工作與生活的同時(shí)，也非常注意管理效謝謝閱讀率的提高C.雖不大關(guān)心職工的工作與生活，但卻非常注意管理效率的提謝謝閱讀高D.既不大關(guān)心職工的工作與生活，也不注意組織管理效率的提感謝閱讀高14.組織中的成員在下述哪種情況下形成的群體具有最強(qiáng)的凝聚精品文檔放心下載力？（C）A.成員彼此之間差別懸殊，希望借此擴(kuò)大自己的精神世界。精品文檔放心下載B.成員希望通過制定行為規(guī)范與制度建立起來的群體。C.處于專制領(lǐng)導(dǎo)之下，拒絕專制領(lǐng)導(dǎo)的被領(lǐng)導(dǎo)者們所組成的群謝謝閱讀體。D.在某些特別情形下為共同利益而結(jié)成的自發(fā)群體。..15.需要層次理論認(rèn)為人的需要分為五個(gè)層次，它們從低到高的感謝閱讀順序是（A）A.生理的、安全的、社交的、自尊的和自我實(shí)現(xiàn)的需要B.安全的、生理的、社交的、自尊的和自我實(shí)現(xiàn)的需要C.自我實(shí)現(xiàn)的、自尊的、社交的、安全的和生理的需要D.生理的、自尊的、安全的、社交的和自我實(shí)現(xiàn)的需要16.現(xiàn)在許多工廠，臟活累活沒人干，不得不請(qǐng)臨時(shí)工干，從需感謝閱讀要層次理論對(duì)該現(xiàn)象進(jìn)行解釋為（C）A.正式工人覺得這樣的活丟面子，所以不愿意去做B.正式工人希望能更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值C.臨時(shí)工更多考慮生理需要，多賺錢養(yǎng)家糊口D.正式工人考慮的是安全需要及更高層次的需求E正式工人的技術(shù)能力強(qiáng)一些，做這些活有些浪費(fèi)人才17.在一次管理知識(shí)和技能培訓(xùn)班上，就如何調(diào)動(dòng)企業(yè)員工積極謝謝閱讀謝謝閱讀B）感謝閱讀應(yīng)成為首選的主張。A.成立員工之家，開展文體活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力B.從關(guān)心員工需要出發(fā)，激發(fā)員工的主人翁責(zé)任感，從而努力謝謝閱讀做好本職工作C.表?yè)P(yáng)先進(jìn)員工，樹立學(xué)習(xí)榜樣D.批評(píng)后進(jìn)員工，促使其增強(qiáng)工作責(zé)任心..18.以下哪種方式是物質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)？（C）A.參與決策B.休假C.分紅D.調(diào)動(dòng)工作崗位19.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，工作條件屬于（）.感謝閱讀A.正強(qiáng)化因素B.激勵(lì)因素C.負(fù)強(qiáng)化因素D.保健因素20.謝謝閱讀屬于激勵(lì)因素的是（A）A.自我實(shí)現(xiàn)與自尊需要B.社交需要與安全需要C.生理需要感謝閱讀與安全需要D.自尊與社交需要21.就馬斯洛的“需要層次論”和赫茨伯格的“雙因素理論”相感謝閱讀CA.生理需要相當(dāng)于保健因素B.生理和安全需要相當(dāng)于保健因素C.生理、安全和社交需要相當(dāng)于保健因素D.生理、安全、社交和尊重需要相當(dāng)于保健因素22.D）感謝閱讀A.表?yè)P(yáng)他的成績(jī)，詢問他打算如何進(jìn)一步提高B.不加干涉，相信他不斷能夠提高自己的績(jī)效C.指導(dǎo)他采取正確的工作方法和工作程序D.表?yè)P(yáng)他已取得的成績(jī)，并告訴他如何進(jìn)一步提高自己的工作謝謝閱讀成績(jī)..23.可以使組織成員的行為得到改善的辦法是（D）A.認(rèn)可、獎(jiǎng)勵(lì)或勸告等B.批評(píng)、降薪或開除等C.對(duì)不合理的行為不予理睬D.上述三者均可28.某公司的一位年輕人工作非常突出，同時(shí)也取得了高于同行感謝閱讀感謝閱讀理論得以解釋？（C）A.期望理論B.公平理論C.需要層次理論D.強(qiáng)化理論29.某商場(chǎng)決定進(jìn)行工資改革，售貨員的工資由原來的固定工資感謝閱讀謝謝閱讀工的效果。這項(xiàng)改革利用了（C）A.雙因素理論B.期望理論C.公平理論D.強(qiáng)化理論32.感謝閱讀謝謝閱讀感謝閱讀精品文檔放心下載謝謝閱讀謝謝閱讀C）謝謝閱讀..A.雙因素理論B.期望理論C.公平理論D.強(qiáng)化理論33.赫茲伯格的雙因素理論中,所謂保健因素一般指與工作環(huán)境精品文檔放心下載有關(guān)的因素，其特點(diǎn)是（CA．得不到?jīng)]有滿意,也未必不滿意B.得不到則滿意,得到也未必滿意C.得不到則不滿意,得到則沒有不滿意D.得不到則不滿意,得到則滿意34.獨(dú)裁主義氣氛比較濃厚的組織中信息溝通的主要方式可能是謝謝閱讀（A）A.自上而下B.自下而上C.橫向交叉D.非正式溝通第五章控制二、選擇題1、管理是通過（D）促使能量和物質(zhì)進(jìn)行流動(dòng)。A.機(jī)構(gòu)體制B.政策和法規(guī)C.人謝謝閱讀D.信息2、控制工作得以開展的前提條件是（AA.建立控制標(biāo)準(zhǔn)