護(hù)理工作總結(jié)正式版

PAGE頁碼頁碼__護(hù)理工作總結(jié)_正式版護(hù)理工作總結(jié)護(hù)理工作總結(jié)總結(jié)是對過去肯定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想狀況進(jìn)行回顧、____，并做出客觀評價的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)實(shí)力，因此我們須要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是我細(xì)心整理的護(hù)理工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。護(hù)理工作總結(jié)1今年的養(yǎng)老護(hù)理員工作中我學(xué)習(xí)到了許多重要的學(xué)問，在工作中務(wù)必要按規(guī)范去做，只有這樣，才能使老人得到很好的照料，家屬也才能稱心，社會才能放心，護(hù)理質(zhì)量才得以保證。發(fā)覺問題，查找緣由，訂正護(hù)理工作中的誤區(qū)和弱點(diǎn)，實(shí)行主動的方法去訂正、改善。以下是今年的養(yǎng)老護(hù)理工作總結(jié)。一、依據(jù)老人身體狀況進(jìn)行____在護(hù)理工作中，我們發(fā)覺護(hù)理員雖然按翻身要求的時間對老人進(jìn)行了翻身，但在易受壓位置老人仍出現(xiàn)了皮膚發(fā)紅、甚至皮膚破潰，對于這種狀況，要加以____，首先從老人本身身體狀況來了解有沒有貧血、養(yǎng)分不良、低蛋白血癥、肺心病、腎功能不全等基礎(chǔ)疾病，假如是疾病導(dǎo)致的，必需主動治療基礎(chǔ)疾病，同時加強(qiáng)飲食養(yǎng)分，賜予高蛋白、高維生素、高熱量的飲食，可以要求家屬供應(yīng)牛奶、水果等輔食，加強(qiáng)喂食，實(shí)行少食多餐，增加喂食次數(shù)，對吞咽困難的，可以將食物打成勻漿進(jìn)行喂食。二、護(hù)理工作中留意方法對進(jìn)食嗆咳明顯的老人，可依據(jù)醫(yī)生醫(yī)囑實(shí)行鼻飼，以保證老人的養(yǎng)分；在翻身過程中我們不僅只關(guān)注翻身的時間，也應(yīng)留意翻身的方法，在給老人翻身時，有沒有將老人的身體稍抬起再翻轉(zhuǎn)或挪動位置，有沒有拖、拉、推等動作，同時在老人____安置穩(wěn)妥后有沒有在老人身體易受壓位置墊氣圈、軟枕等，以減輕骨骼突出部位的壓力，使支撐體重的面積加寬而勻稱。三、做好老人的清潔工作當(dāng)然我們還要留意到與老人身體干脆接觸的衣服、被褥是否清潔、干燥、平整，失能老人的大小便有無剛好清理，老人是否干脆臥于橡膠單上，護(hù)理人員增加護(hù)理員主子翁責(zé)任感，充分發(fā)揮護(hù)理員在服務(wù)老人工作中的主動性和創(chuàng)建性，從來達(dá)到相互學(xué)習(xí)、相互幫助、加強(qiáng)護(hù)理學(xué)問的應(yīng)用和提升這項(xiàng)工作的特別性就要求在護(hù)理工作無時無刻都要做，而且要按護(hù)理技能規(guī)范去做。因此，護(hù)理工作時肯定要駕馭好基本學(xué)問，在常規(guī)工作中貫穿，把工作和日常護(hù)理緊密集合起來。不斷加強(qiáng)理論學(xué)問和技能的應(yīng)用，更好的服務(wù)與工作崗位上。護(hù)理工作總結(jié)2時間荏苒，20年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年里，我做為一名責(zé)任護(hù)士，在護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事們的關(guān)切幫助下，切實(shí)堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)社會發(fā)展的新形勢，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn)，一心一意為人民服務(wù)。回顧一年來的總體工作，有心酸、有委屈、也有成就：一、深化學(xué)習(xí)、提升素養(yǎng)，扎實(shí)練好基本功加強(qiáng)自身職業(yè)觀道德觀的培育。在工作中我時時刻刻告知自己要堅持“潔身自律、高度負(fù)責(zé)、熱忱服務(wù)”的方針，切實(shí)做到病人在與不在一個樣，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣，本著為病人高度負(fù)責(zé)的心態(tài)，加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮做為一名責(zé)任護(hù)士的主動精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵自己，培育自己的道德品質(zhì)。二、注意護(hù)士職業(yè)形象，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平工作中留意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整齊、發(fā)不過肩、不濃妝艷抹、不穿高跟鞋、禮貌待患、看法親善、語言規(guī)范。業(yè)務(wù)學(xué)問方面，平常堅持學(xué)習(xí)、注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)學(xué)問和本科室相關(guān)專業(yè)學(xué)問，如《護(hù)士三基三嚴(yán)》、《護(hù)理基礎(chǔ)學(xué)問》等，____“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素養(yǎng)及應(yīng)急實(shí)力。一年來，在護(hù)士長耐性細(xì)致的指導(dǎo)和支持幫助下，本人在許多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，為明年護(hù)師的專業(yè)技術(shù)資格考試打下了良好的基礎(chǔ)。三、耐性細(xì)致、熱忱服務(wù)，做到以患者為中心我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，以“熱心、細(xì)心、耐性”為工作準(zhǔn)則，開拓創(chuàng)新意識，主動圓滿的完成了20年的本職工作。仔細(xì)做好實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教工作，教化他們工作中須要仔細(xì)負(fù)責(zé)，看法端正、頭腦清楚以及科室相關(guān)的專業(yè)學(xué)問。我做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學(xué)弄懂弄通為止，獲得同學(xué)們的好評。工作看法端正，“醫(yī)者父母心”，本人以想方設(shè)法解除病人的疾苦為己任。工作中希望全部的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的激勵他們，耐性的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信念，靜默地祈禱他們早日康復(fù)。對自己所負(fù)責(zé)的患者真正做到“熱心、細(xì)心、耐性”。我是一位胃癌晚期病人的責(zé)任護(hù)士，剛進(jìn)科室時該患者因?yàn)閬G失了對自己病情的希望，因而拒絕治療。為了能夠讓她協(xié)作治療，我每天都堅持給她按摩、洗腳，用真摯的感情去對待患者。在工作中能夠正確仔細(xì)的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為患者服務(wù)，仔細(xì)遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，須要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。回顧20年，取得了一些成果，同時也存在不足，比如作風(fēng)有些急燥等。在新的一年，我將會以嶄新的姿態(tài)，再接再勵地完成自己的本職工作以及科室領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長所交付的其它工作，仔細(xì)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求，使自己成為一名優(yōu)秀的護(hù)士而不懈努力。護(hù)理工作總結(jié)3在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)切支持下穩(wěn)步完成日常工作，持續(xù)改進(jìn)臨床護(hù)理工作質(zhì)量，加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)，優(yōu)化護(hù)理隊伍，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理，在各科室的親密協(xié)作下，圓滿完成各項(xiàng)工作，現(xiàn)將全年護(hù)理工作做如下總結(jié)：一、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理平安1、結(jié)合醫(yī)院工作要求及臨床護(hù)理工作須要，制定切實(shí)可行的護(hù)理工作安排，修訂護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，制定護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)施方案，調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理小組成員，明確工作職責(zé)。護(hù)理部每月制定工作安排剛好下發(fā)到科室，使各科室護(hù)士長工作思路清楚，目標(biāo)明確，剛好支配部署各項(xiàng)護(hù)理工作，有效組織管理。2、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士長例會制度。每周召開護(hù)士長例會一次，支配工作重點(diǎn)，總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，對每月督導(dǎo)檢查中發(fā)覺的問題向各科護(hù)士長反饋；對護(hù)士主動報告護(hù)理平安（不良）事務(wù)進(jìn)行____、論證，剛好制定整改措施，反饋給臨床一線護(hù)理人員。全年病區(qū)主動上報護(hù)理不良事務(wù)4件。3、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書。經(jīng)過一年的狠抓落實(shí)取得了很大效果，護(hù)理病歷合格率由97%上升至100%。4、依據(jù)應(yīng)急預(yù)案演練安排，全年各病區(qū)組織應(yīng)急演練48項(xiàng)，使護(hù)理人員嫻熟駕馭應(yīng)急預(yù)案流程，增加意外發(fā)生時急救意識，提高護(hù)理人員應(yīng)對突發(fā)事務(wù)的實(shí)力，保障患者平安。5、加強(qiáng)新入職護(hù)士及實(shí)習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作。全年新入職護(hù)士4人，接收實(shí)習(xí)生11人，對新入職、實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理學(xué)問培訓(xùn)15次，示教護(hù)理操作11項(xiàng)，做到重點(diǎn)帶領(lǐng)、重點(diǎn)監(jiān)督、切實(shí)做好護(hù)理平安管理工作。二、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，落實(shí)特性化責(zé)任制護(hù)理1、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念，責(zé)任制整體護(hù)理?？剖乙罁?jù)工作實(shí)際合理排班，削減交接班次數(shù)，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)管理，降低平安隱患；責(zé)任護(hù)士根據(jù)患者入院護(hù)理流程、?？谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，對每位新入院患者進(jìn)行入院評估、住院患者進(jìn)行動態(tài)評估，剛好發(fā)覺現(xiàn)存或潛在問題，對患者開展特性化的健康教化，實(shí)行有效措施，防范平安意外事務(wù)發(fā)生。2、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理人員把駕馭的專業(yè)學(xué)問充分與臨床結(jié)合，使臨床護(hù)理服務(wù)充分突出?？铺攸c(diǎn)，將心理護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)XX在各項(xiàng)護(hù)理工作中，讓患者得到全程連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。科室護(hù)士長每天督導(dǎo)基礎(chǔ)護(hù)理工作的執(zhí)行狀況，剛好拾遺補(bǔ)漏，使基礎(chǔ)護(hù)理工作得到有效落實(shí)。3、不斷構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系，努力提高患者就醫(yī)感受。護(hù)理人員不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，在操作中護(hù)士與患者主動溝通，給患者親切感，消退其驚慌心情，取得信任；科室每月、護(hù)理部每季度進(jìn)行患者滿足度調(diào)查，了解患者對護(hù)理工作的反應(yīng)，聽取患者看法及建議，剛好改進(jìn)，不斷提高患者滿足度。全年發(fā)放護(hù)理工作滿足度調(diào)查表633份，滿足度98。6%。兒科護(hù)士拒收紅包2次，患者特地為護(hù)士贈送錦旗1面。三、加強(qiáng)培訓(xùn)及考核，提高護(hù)理人員整體素養(yǎng)1、選派護(hù)士長及護(hù)理骨干參與護(hù)理學(xué)會組織的接著教化項(xiàng)目培訓(xùn)，全年共培訓(xùn)44人次；組織院內(nèi)在職培訓(xùn)14次，683人次，培訓(xùn)率99。7%，內(nèi)容包括護(hù)理質(zhì)量數(shù)據(jù)處理工具、傷口造口護(hù)理學(xué)問、成人重癥患者養(yǎng)分支持、心肺復(fù)蘇術(shù)及海姆立克手法急救方法等，不斷增進(jìn)新學(xué)問，提高護(hù)士的工作實(shí)力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)及護(hù)士長管理實(shí)力。2、參加科室護(hù)理查房9次，內(nèi)容包括慢性膿胸合并類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、股骨頭壞死、高血壓、腦血管后遺癥的護(hù)理；腦梗死合并肺部感染、上消化道出血、右側(cè)股骨頸骨折、慢性堵塞性肺疾病的護(hù)理；脛腓骨骨折合并慢性堵塞性肺氣腫，心房纖顫的護(hù)理等，了解、改進(jìn)臨床護(hù)理工作質(zhì)量，幫助解決患者實(shí)際問題。3、理論考核169人次，操作考核13項(xiàng)，對考核不合格人員剛好完成補(bǔ)考，使考核合格率達(dá)到100%。四、開展、鞏固新技術(shù)20xx年12開展了輸液港運(yùn)用、維護(hù)技術(shù)；全年完成PICC穿刺5例，其中腫瘤化學(xué)治療2例、靜脈養(yǎng)分治療1例、腦血管病患者2例。指導(dǎo)臨床處理PICC導(dǎo)管堵塞6例（其中輸液港堵管1例），靜脈炎治療2例，勝利完成疑難拔管1例。讓患者得到平安牢靠的輸液治療，同時提高患者住院治療的滿足度。五、其他1、“5.12”國際護(hù)士節(jié)護(hù)理部以市衛(wèi)計委《關(guān)于開展“心肺復(fù)蘇進(jìn)萬家精準(zhǔn)健康工程”》的文件精神為契機(jī)，主動組建、培訓(xùn)護(hù)理志愿者服務(wù)隊員，于5月10日上午9時30分，在南華公園進(jìn)行以“心肺復(fù)蘇進(jìn)萬家，健康覆蓋你我他”為主題的宣揚(yáng)活動。展示我院護(hù)士精神風(fēng)貌，提高了人們應(yīng)急救援和救助他人、奉獻(xiàn)愛心的責(zé)任感，增加了“每個人是自己健康第一責(zé)任人”的意識，獲得了廣闊市民的一樣好評。2、為保障臨床護(hù)理工作須要，依據(jù)?？铺攸c(diǎn)、護(hù)理工作量等對全院護(hù)理人員實(shí)施宏觀調(diào)控，以充分利用護(hù)理人力資源，發(fā)揮其效能。全年應(yīng)急調(diào)配78人次。3、在保證臨床護(hù)理工作的狀況下，主動協(xié)作醫(yī)院完成各項(xiàng)指令性任務(wù)，全年共抽調(diào)護(hù)士80余人次，累計約55個工作日。六、護(hù)理工作中存在的不足1、低年資護(hù)士所占比例較大，加之護(hù)理臨床閱歷相對不足，對?？萍膊〉囊暡觳坏轿唬嬖诳隙ǖ钠桨搽[患。2、國家二胎政策實(shí)施，正值年輕護(hù)士的生育高峰期，導(dǎo)致各科室護(hù)理人力資源緊缺，護(hù)士長期超負(fù)荷工作，導(dǎo)致身心嚴(yán)峻乏累，存在護(hù)理平安隱患。護(hù)理工作總結(jié)420xx年，我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切、支持、重視下，任書記的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院護(hù)士的共同努力下，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：一、依法執(zhí)業(yè)，保障平安切實(shí)落實(shí)護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊和持證上崗等相關(guān)規(guī)定。全年完善新進(jìn)護(hù)理人員檔案16人（婦產(chǎn)科1人、內(nèi)科4人、外科4人、全科二2人、社區(qū)科5人。辦理首次注冊9人，持續(xù)注冊護(hù)士3人，變更注冊16人。二、建立健全護(hù)理工作制度、規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)完善護(hù)理工作規(guī)章制度、質(zhì)量限制標(biāo)準(zhǔn)、各種臨床護(hù)理技術(shù)臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范，各類護(hù)理疾病常規(guī)、儀器、設(shè)備、和搶救物品運(yùn)用制度與流程。三、依據(jù)護(hù)理工作實(shí)際需求，實(shí)施科學(xué)護(hù)理管理。1、依據(jù)護(hù)理工作量，病情合理配置護(hù)理人員。2、護(hù)理人員分層級運(yùn)用與管理：N0剛畢業(yè)護(hù)士或取得護(hù)士資格證不到1年護(hù)士N1有證護(hù)士1—2年內(nèi)N2有執(zhí)業(yè)證護(hù)士從事臨床工作2—5年N34年以上護(hù)師1—3年主管護(hù)師N44年以上主管護(hù)師實(shí)行依據(jù)人的實(shí)力大小支配工作崗位和職責(zé)，使人進(jìn)其才才盡其用事盡其力的能級管理模式。依據(jù)護(hù)士工作實(shí)力作為護(hù)士分層的首要指標(biāo)，依據(jù)（患者病情護(hù)理難度技術(shù)要求）進(jìn)行能級對應(yīng)。將病情輕重不同的患者安排給能級不同的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理，從而保障了護(hù)理質(zhì)量，保障了患者平安的同時，充分體現(xiàn)了護(hù)士的自身價值體現(xiàn)了患者對醫(yī)療服務(wù)需求的公允性。科室依據(jù)護(hù)理人才實(shí)際狀況床位數(shù)及專業(yè)特點(diǎn)設(shè)置分組并對科室護(hù)理人員進(jìn)行能級考核。確定責(zé)任組長、責(zé)任護(hù)士及助理護(hù)士。對護(hù)士工作要求及目標(biāo)隨著層次的上升而增高。具有不同的績效系數(shù)，多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬進(jìn)行綜合考評：主要是依據(jù)工作數(shù)量、質(zhì)量、業(yè)務(wù)實(shí)力、滿足度、職業(yè)操守、勞動紀(jì)律、操作考核等方面進(jìn)行考核。獎金安排系數(shù)與層次對應(yīng)遞增。從而體現(xiàn)了責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一。給護(hù)士營造了良好的職業(yè)氛圍。能級劃分為臨床護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃確立了明晰的發(fā)展方向，利于人才培育，護(hù)理價值體現(xiàn)，護(hù)理內(nèi)涵提高，病人滿足度提高，為臨床護(hù)理工作平安性和實(shí)效性供應(yīng)了資源保障。3、建立護(hù)理人員應(yīng)急調(diào)配方案：內(nèi)外科護(hù)理工作量大時，進(jìn)行人力增援。彈性運(yùn)用排班：增加高峰工作段，（如晨間護(hù)理時間）、薄弱時間段（星期六日節(jié)假日），確?；A(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)到實(shí)處，保證護(hù)理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量。4、加強(qiáng)護(hù)士長護(hù)理（修訂護(hù)士長手冊，年安排季安排月安排周安排質(zhì)控培訓(xùn)考核考勤等）科室護(hù)士長完善護(hù)士長手冊，護(hù)理部在護(hù)士長會議上查看其落實(shí)狀況。5、內(nèi)科分科：3月份分內(nèi)一科與內(nèi)二科，為更好地服務(wù)病人（患者平安，合理運(yùn)用護(hù)理人員，利于護(hù)理工作落實(shí)）四、改善臨床護(hù)理服務(wù)，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式1、制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)目標(biāo)及內(nèi)涵，細(xì)化、量化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)并落實(shí)。（從入院宣教到出院指導(dǎo)）2、改護(hù)理分工方式，實(shí)施以“病人為中心”的整體護(hù)理。①責(zé)任到人，病人有“唯一”責(zé)任護(hù)士。護(hù)理削減管理患者數(shù)，對病情了解更全面，服務(wù)更周到。②分管護(hù)士對當(dāng)班所分管病人實(shí)施全程護(hù)理（病情視察、基礎(chǔ)護(hù)理、治療、心理護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等。五、護(hù)理崗位定期培訓(xùn)，分層動態(tài)管理，體現(xiàn)護(hù)士層級能上能下。①護(hù)士分四級（N0、N1、N2、N3）護(hù)理部及科室依據(jù)不同級別培訓(xùn)相應(yīng)的內(nèi)容。N0規(guī)章制度法律法規(guī)院感N1優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)護(hù)理文書書寫常見護(hù)理技術(shù)操作和急救等N2專科學(xué)問應(yīng)用實(shí)力急救平安護(hù)理優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)重癥患者N4護(hù)理管理平安管理優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)②對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行階段考核。③考核不合格護(hù)士，護(hù)士級別降級運(yùn)用。（級別不同崗位工資不同。）開展：護(hù)理部組織培訓(xùn)27次（護(hù)理理論學(xué)問培訓(xùn)、護(hù)理技能操作培訓(xùn)、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、應(yīng)急預(yù)案演練—物資打算∕模擬情景∕人員分工∕演練過程效果評價∕整改措施∕最終評價）?？剖颐吭聦σ陨纤姆矫鎯?nèi)容進(jìn)行開展及培訓(xùn)（護(hù)理部培訓(xùn)可記入科室培訓(xùn)）。半年理論與操作各考核一次。六、護(hù)理新學(xué)問、新業(yè)務(wù)引進(jìn)—護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方法與工具（品管圈）提高基層主管及員工解決問題的實(shí)力，以患者導(dǎo)向的思想為基礎(chǔ)，利用團(tuán)隊合作，進(jìn)行自主改善（步驟：前期動員護(hù)士學(xué)習(xí)逐步了解品管圈護(hù)理部有安排培訓(xùn)開展活動運(yùn)用護(hù)理工作）1、品管圈活動在護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用：對全院護(hù)士長和護(hù)理骨干進(jìn)行護(hù)理“品管圈”專題培訓(xùn)。品管圈七大管理工具（甘特圖—表示工作進(jìn)度安排的線條圖魚骨圖—緣由____圖“人機(jī)料法環(huán)”柏拉圖—所搜集的數(shù)據(jù)，加以整理、分類，以尋求占最大比例的緣由、狀況或位置。二八定律：柏拉圖的“80/20”原理就是說明：找出產(chǎn)生造成最大錯誤（80%）的主要因素（20%））2、品管圈如何開展：護(hù)理QCC的組織框架→主題選定→活動安排→目標(biāo)設(shè)定→現(xiàn)狀調(diào)查→數(shù)據(jù)→緣由____→對策擬定→實(shí)施探討→效果確定3、品管圈管理工具在護(hù)理工作中運(yùn)用：內(nèi)科品管圈開展：課題名稱—降低臥床患者壓瘡發(fā)生率20xx。9。26審核圈名：和諧圈圈長—鞏光陽____員—蔣瑞圈員8人外科品管圈開展：提高靜脈穿刺勝利率圈名：點(diǎn)滴圈圈長李冉____員—郝仙巧圈員7人。品管圈開展進(jìn)度均已到實(shí)施階段。4、運(yùn)用QCC管理工具對20xx年可控支出績效數(shù)據(jù)____（藥庫雜庫一次性耗材消毒滅菌等進(jìn)行____）支出增加項(xiàng)目（緣由）支出削減（緣由）從數(shù)據(jù)中進(jìn)行探討，通過____數(shù)據(jù)，一是評價支出管理狀況，二是評價科室各項(xiàng)護(hù)理工作開展?fàn)顩r（胃管∕口腔護(hù)理∕尿管∕壓瘡換藥∕氧氣吸入等）。七、護(hù)理平安保障落實(shí)，開展護(hù)理質(zhì)量相關(guān)指標(biāo)檢測。1、制定患者身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預(yù)防感染、預(yù)防跌倒墜床等環(huán)節(jié)的平安工作程序和措施。制定并落實(shí)重點(diǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)急預(yù)案。2、定期監(jiān)測跌倒墜床壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標(biāo)。3、不良事務(wù)管理：剛好主動無懲罰上報—兩級____探討—月總結(jié)____。4、風(fēng)險管理：高?；颊唢L(fēng)險評估—預(yù)防措施—發(fā)覺問題處理報告—改進(jìn)措施。全院護(hù)理不良事務(wù)發(fā)生21例（內(nèi)科17例、外科5例、壓瘡6例、跌倒6例、感染1例、輸液反應(yīng)2例、導(dǎo)管滑脫6例：其中胃管4例∕尿管1例∕靜脈置管1例）八、護(hù)理優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)及質(zhì)量質(zhì)控開展落實(shí)醫(yī)院工作固化管理護(hù)理質(zhì)控實(shí)施二級質(zhì)控。二級質(zhì)控：護(hù)理部每季度對臨床優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)及質(zhì)量進(jìn)行檢查—反饋—整改—追蹤落實(shí)?？剖颐吭聦εR床優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)及質(zhì)量進(jìn)行檢查—反饋—整改—追蹤落實(shí)。九、加強(qiáng)供應(yīng)室工作管理。規(guī)范管理升級內(nèi)涵、進(jìn)行有效的質(zhì)量監(jiān)控：1、修訂完善供應(yīng)室制度及工作中相關(guān)表格，完善各項(xiàng)資料歸檔，把好滅菌物品質(zhì)量關(guān)。使供應(yīng)室全部工作具有可追溯性。2、供應(yīng)室為醫(yī)院臨床科室供應(yīng)物品消毒供應(yīng)，為保障醫(yī)療質(zhì)量，在手術(shù)病人增加、科室增加、住院病人增加、供應(yīng)室人員不增加的狀況下，環(huán)環(huán)落實(shí)：從回收、分類、清洗、干燥、包裝、消毒、滅菌，都有嚴(yán)格的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，保障滅菌質(zhì)量，供應(yīng)合格的消毒滅菌物品。3、嚴(yán)格把好一次性運(yùn)用物品進(jìn)庫關(guān)，一次性醫(yī)療用品證件齊全，保留產(chǎn)品信息并存檔，建立了一次性運(yùn)用無菌物品發(fā)放登記本，領(lǐng)取、發(fā)放時都仔細(xì)檢查，生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、有效期等標(biāo)記合格，方可領(lǐng)取、發(fā)放。4、每月與臨床溝通，下收下送，提高工作看法，滿意臨床需求。5、按消毒規(guī)范的要求，定期進(jìn)行環(huán)境微生物檢測、無菌物品檢測、壓力滅菌器效果檢測。保障滅菌質(zhì)量。6、組織供應(yīng)室人員參與市局供應(yīng)室崗位培訓(xùn)和省特種設(shè)備人員崗位培訓(xùn)，并持證上崗?？苾?nèi)每月對工作人員進(jìn)行供應(yīng)室學(xué)問培訓(xùn)，嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，防止因人為因素造成的院內(nèi)感染流行。由于實(shí)行了有效的管理及質(zhì)檢措施，全年未發(fā)生因滅菌物品不合格引發(fā)的院內(nèi)感染現(xiàn)象。十、院感管理（加強(qiáng)醫(yī)院感染限制工作）：1、加強(qiáng)培訓(xùn)：護(hù)理部組織培訓(xùn)院感相關(guān)學(xué)問6次，提高護(hù)理人員院感學(xué)問駕馭度，使護(hù)理人員對消毒技術(shù)規(guī)范學(xué)問駕馭。2、不定期對臨床科室進(jìn)行督導(dǎo)檢查，發(fā)覺缺陷隱患，督促科室剛好整改。指導(dǎo)臨床護(hù)理人員正確運(yùn)用醫(yī)療消毒滅菌物品及消毒劑，從而削減醫(yī)院感染。保障醫(yī)療平安。2、落實(shí)消毒隔離制度：空氣消毒一般物品消毒非一次性管道消毒各種瓶類消毒器械敷料消毒床旁隔離消毒環(huán)境衛(wèi)生學(xué)檢查3、加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)（手衛(wèi)生等）4、醫(yī)療廢物管理：嚴(yán)格分類規(guī)范收集剛好轉(zhuǎn)運(yùn)存在問題：1、護(hù)理人力配備與一級醫(yī)院的功能和任務(wù)存在肯定的差距，病區(qū)護(hù)理人力配置存在護(hù)理人員短缺，護(hù)士排班方式欠科學(xué)，職稱分層不合理，造成責(zé)任護(hù)士分工欠合理（依據(jù)患者病情護(hù)理難度和技術(shù)要求實(shí)施），須要進(jìn)一步完善。兩方面緣由在肯定程度影響護(hù)士為患者供應(yīng)的護(hù)理質(zhì)量。2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推動需進(jìn)一步加強(qiáng)，支持保障模式存在差距。3、護(hù)理平安（不良事務(wù)）上報制度落實(shí)欠規(guī)范，對部分不良事務(wù)的根本緣由____針對性不強(qiáng)，護(hù)理平安措施落實(shí)效果接著追蹤不到位。4、績效管理方案考核內(nèi)容不夠全面，未能充分體現(xiàn)對護(hù)理風(fēng)險高、技術(shù)難度大危重患者多的護(hù)理人員的優(yōu)績優(yōu)酬。5、護(hù)理質(zhì)量限制與管理未能有效應(yīng)用相關(guān)質(zhì)量管理工具進(jìn)行____、評價與追蹤。6、病區(qū)藥品管理有待加強(qiáng)規(guī)范，搶救車內(nèi)高危藥品存放較多，護(hù)士不知曉詳細(xì)管理要求，不了解高危藥品種類，醫(yī)院缺乏對其用藥平安的培訓(xùn)與指導(dǎo)。護(hù)理工作總結(jié)5隨著人事制度改的進(jìn)一步深化，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書寫，提高了護(hù)理人員法制觀念；加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障了護(hù)理平安；加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度；重視護(hù)理骨干的培育，優(yōu)化了護(hù)理隊伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿足度高?，F(xiàn)將一年來臨床護(hù)理部工作總結(jié)如下：一、規(guī)范護(hù)理文件書寫，強(qiáng)化護(hù)理法制意識隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則，實(shí)行集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為，保障了護(hù)理平安，提高了護(hù)理質(zhì)量。為護(hù)理科研積累了珍貴的資料，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展；完整、客觀的護(hù)理記錄，為舉證供應(yīng)了法律依據(jù)，愛護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際狀況，進(jìn)行了總結(jié)和____，提出了相應(yīng)對策。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快嫻熟駕馭規(guī)范要求，組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試，成果合格率為100%.二、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理平安1、定期督促檢查醫(yī)療平安，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前平安檢查，增加醫(yī)務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備剛好修理、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。2、堅持護(hù)士長夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行狀況，剛好發(fā)覺護(hù)理工作中存在的偏差，剛好賜予訂正處理，堅持每月召開護(hù)士長例會，對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確愛護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理平安。3、深化科室督促護(hù)士長每日工作支配。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療____潛在危急的病人，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量限制，削減了護(hù)理缺陷的發(fā)生。4、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、平安意識，在崗位中仔細(xì)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。三、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度1、護(hù)理部根據(jù)護(hù)理文件書寫規(guī)范，剛好修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目，檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理平安。3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染限制管理，織了護(hù)士長及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染限制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試，無菌技術(shù)操作等納入平常護(hù)理操作考試，通過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長夜查房，對護(hù)理人員消毒執(zhí)行狀況進(jìn)行了檢查考核，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理和考核。四、重視人才培育，優(yōu)化護(hù)理隊伍加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。對未進(jìn)行崗前培訓(xùn)的護(hù)士長及老護(hù)士進(jìn)步行了培訓(xùn)。為提高護(hù)理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊伍，選派骨干外出進(jìn)修?？茖W(xué)問。今接著實(shí)行多渠道的學(xué)歷培育。加強(qiáng)了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展。完成了年青護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，駕馭多學(xué)科學(xué)問和實(shí)力。圓滿完成各項(xiàng)繼教培訓(xùn)。規(guī)范教學(xué)，加強(qiáng)對護(hù)校實(shí)習(xí)生的帶教工作。五、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最親密的工作者，護(hù)理人員的素養(yǎng)和形象，干脆影響醫(yī)院形象。1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素養(yǎng)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)安排組織實(shí)施，堅持了每季度進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān)，成果納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培育護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫(yī)院振興。2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝、親善、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱忱接待病人，為病人供應(yīng)滿足的服務(wù)。3、接著加強(qiáng)主動服務(wù)意識，____“以病人為中心”的思想，讓護(hù)理人員變更思想，提高相識，剛好滿意病人的要求，不斷改善服務(wù)看法，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注意護(hù)患溝通，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。護(hù)理工作總結(jié)6一年以來，在醫(yī)院院長和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，全體護(hù)理人員仔細(xì)____執(zhí)行了20xx年醫(yī)院的工作安排和目標(biāo)。大家共同努力，盡職盡責(zé)，完成本年度的護(hù)理工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教化。與一般外科相比較，整形美容外科的專業(yè)性更強(qiáng)、更細(xì)。如：對醫(yī)者道德修養(yǎng)、對美、對手術(shù)平安、對愛護(hù)隱私的特別需求更須要護(hù)士全面了解相關(guān)整形美容學(xué)問。我們通過組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)、學(xué)問講座、觀看錄像等加強(qiáng)護(hù)士的職業(yè)道德。一、加強(qiáng)主動服務(wù)意識、質(zhì)量意識、平安意識。在完善各項(xiàng)護(hù)理制度基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確愛護(hù)理工作平安有效秩序有效率地運(yùn)轉(zhuǎn)。通過回訪能剛好了解顧客當(dāng)時狀況，并發(fā)放滿足度調(diào)查表，精確、剛好獲得顧客的需求和反饋信息：常常聽取醫(yī)生的看法剛好提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給于激勵，調(diào)動她們的工作主動性，從思想上、行動上做到真正的主動服務(wù)。二、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)，提高護(hù)理人員專業(yè)技能水平。整形美容外科更需突出其的專業(yè)性。我們每個月組織學(xué)習(xí)有效整形外科術(shù)前、術(shù)后的護(hù)理。每季度業(yè)務(wù)考核和技能考核一次，并實(shí)行獎罰制度。三、加強(qiáng)醫(yī)院的院感管理。派人參與________醫(yī)院協(xié)會舉辦的《醫(yī)院感染管理》和《病案管理》學(xué)習(xí)，并組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》《醫(yī)院感染爆發(fā)報告標(biāo)準(zhǔn)及處理管理規(guī)范》《新舊病歷書寫規(guī)范的異同》《醫(yī)療____病案的處理》等等。四、定期與不定期進(jìn)行護(hù)理平安隱患檢查，出現(xiàn)問題、解決問題，____發(fā)生的緣由，吸取教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施，杜絕了嚴(yán)峻差錯及事故的發(fā)生。五、加強(qiáng)各科室的搶救藥和常備藥品的管理：定期檢查、并剛好補(bǔ)充，注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴(yán)格分開放置，對毒麻限制藥專人專柜上鎖保管。全年未發(fā)生重大護(hù)理差錯和____，患者滿足度達(dá)96%。一人一針一管——滅菌執(zhí)行率達(dá)100%。急救藥品完好率100%。常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%。一次性注射期、輸液器焚燒100%。護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0。存在問題：一、手術(shù)室、清洗室布局不合理。只要是條件所限，缺少應(yīng)有的清洗消毒設(shè)備。二、護(hù)理人員是一支年輕的團(tuán)隊，專業(yè)水平有待提高。護(hù)理工作總結(jié)7在x年里，我們在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面實(shí)行護(hù)理部安排，圓滿地完成了各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：一、仔細(xì)實(shí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及操作流程，杜絕了護(hù)理差錯事故發(fā)生，保證了護(hù)理平安。1、仔細(xì)學(xué)習(xí)了《臨床護(hù)理管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行手冊》及七項(xiàng)核心制度，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的駕馭狀況。2、仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，明確各崗職責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，特殊強(qiáng)調(diào)落實(shí)操作中的雙人核對。仔細(xì)落實(shí)本科護(hù)理常規(guī)，堅持床頭交接班制度及晨晚間護(hù)理，保證基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)90%以上，危重癥護(hù)理合格率達(dá)90%以上，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。3、仔細(xì)學(xué)習(xí)了新的《分級護(hù)理制度》，并根據(jù)護(hù)理級別進(jìn)行巡察做好記錄，落實(shí)20xx患者平安管理目標(biāo)，為手術(shù)病人佩戴腕帶以提高身份的識別性。為病人供應(yīng)平安有效的防護(hù)措施（如床檔、約束帶），有警示標(biāo)識,落實(shí)崗位責(zé)任制，落實(shí)陪伴探視制度，加強(qiáng)陪護(hù)管理。二、改善服務(wù)流程，提高了服務(wù)質(zhì)量。1、實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”，誰接待病人誰就負(fù)責(zé)病人入院時的健康教化工作，責(zé)任到人，使病人一入院便感受到溫馨、周到的人性化服務(wù)，住院期間為病人供應(yīng)各種幫助，提倡多主動換位思索，以最大限度地滿意病人的生理及心理需求。2、規(guī)范病房管理，責(zé)任護(hù)士和護(hù)工深化病房，建立以人為本的住院環(huán)境，加強(qiáng)心理護(hù)理，用充溢仁愛的親情去安慰患者，增加患者戰(zhàn)勝疾病的信念，促進(jìn)早日康復(fù)，多次受到病人的好評。三、加強(qiáng)接著教化，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)。1、1年資護(hù)士主動參與院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次并做好筆記，及護(hù)理查房1次。2、參與了護(hù)理部組織的技術(shù)操作考核，即心肺復(fù)蘇技術(shù)、氧氣吸入、簡易呼吸器的運(yùn)用、靜脈輸液，全科仔細(xì)對待，護(hù)理技術(shù)操作水平呈上升趨勢。3、進(jìn)行了英語交班，但只停留在一些簡潔的詞句，思想上存在惰性和畏難心情，沒有深化開展。四、仔細(xì)做好醫(yī)院感染管理工作。1、參與了院里組織的消毒隔離及院內(nèi)感染相關(guān)學(xué)問培訓(xùn)。2、嚴(yán)格執(zhí)行了一次性醫(yī)療用品的運(yùn)用、消毒管理。3、嚴(yán)格執(zhí)行了治療室、換藥室工作制度。4、嚴(yán)格執(zhí)行了手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)防了交叉感染發(fā)生。5、迎接了市質(zhì)控中心對我院消毒隔離工作的大檢查。五、圓滿地完成了二甲醫(yī)院的復(fù)審工作。1、根據(jù)二甲標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范各項(xiàng)工作，并進(jìn)行了自查及整改。2、在這次檢查中，體現(xiàn)出每位護(hù)士都很酷愛這個集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，常常加班加點(diǎn)努力把工作做好。為了維護(hù)集體榮譽(yù)，們能夠犧牲利益顧全大局。們還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛精神，相互關(guān)切、相互幫助。六、存在問題1、科內(nèi)學(xué)習(xí)氛圍不濃，護(hù)理人員的整體素養(yǎng)仍有待進(jìn)一步提高，仍須要加強(qiáng)“三基”及?？评碚搶W(xué)問學(xué)習(xí)。2、護(hù)士工作主動性不強(qiáng)，缺乏慎獨(dú)性精神。3、科研意識不強(qiáng)，無學(xué)術(shù)論文。4、對實(shí)習(xí)生帶教不夠嚴(yán)格。護(hù)理工作總結(jié)820xx年是埋頭苦干創(chuàng)建飛躍的一年，我院護(hù)理工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)了監(jiān)督管理，保證了護(hù)理平安同時提高了護(hù)理人員法制觀念，加大了護(hù)理監(jiān)管力度使全院護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)中有生。病人滿足度不斷提高，現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作做一總結(jié)。一、加強(qiáng)了管理人員培訓(xùn)今年醫(yī)院先后幾次由院領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)各科護(hù)士長到____其次人民醫(yī)院、____蓮花醫(yī)院、昭____醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)。這也是建院以來外出學(xué)習(xí)機(jī)會最多的一年通過學(xué)習(xí)我們了解到護(hù)理工作的新進(jìn)展、新要求，同時也發(fā)覺我們工作存在的不足，一些不清晰問題經(jīng)過溝通有了共識。在今年x月份____綜合醫(yī)院評審中各科護(hù)士在護(hù)士長帶領(lǐng)下練操作，背職責(zé)，仔細(xì)學(xué)習(xí)醫(yī)療工作核心制度從中我們護(hù)士的基礎(chǔ)理論，基本技能都得到了提高，順當(dāng)通過了護(hù)理質(zhì)量考核的評審。二、全面提高護(hù)士素養(yǎng)加強(qiáng)了對護(hù)士素養(yǎng)培育。在護(hù)理人員短缺和工作量不斷提升狀況下，堅持每月一次護(hù)理工作的理論學(xué)習(xí)和技能操作講演分別學(xué)習(xí)了鋪床法、備用床、麻醉床、頭皮靜脈輸液法、臨床常見危象、母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)、常見手術(shù)術(shù)前打算有那些、女性生殖系統(tǒng)炎癥預(yù)防和治療、剖腹手術(shù)病人的一般護(hù)理、醫(yī)院感染預(yù)防和限制、女患者導(dǎo)尿法、分娩期婦女的護(hù)理。參與人數(shù)200多人次，截至今年年底護(hù)士在讀本科自考一人，專科自考一人，專科函受三人，?？飘厴I(yè)生三人，希望有更多的護(hù)士接著學(xué)習(xí)深造。三、加強(qiáng)督促管理保障護(hù)理平安定期檢查護(hù)理平安。重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日平安檢查，增加護(hù)理人員防范意識杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品管理，做到專人、專柜、搶救藥品四定（定人、定量、定數(shù)、定點(diǎn)放置）、班班交接，有記錄搶救設(shè)備剛好保養(yǎng)落實(shí)到人保證功能狀態(tài)備用。堅持了查對制度：㈠要求醫(yī)囑班班查每周護(hù)士長總要核實(shí)有記錄；㈡護(hù)理操作要嚴(yán)格執(zhí)行三查七對；㈢堅持填寫輸液卡一年來未發(fā)生護(hù)理差錯事故。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，各科護(hù)士每天對治療室、換藥室、手術(shù)室、產(chǎn)房進(jìn)行紫外線消毒并定期檢測各科室消毒液濃度。加強(qiáng)了醫(yī)院感染限制管理。由一位護(hù)士長做這項(xiàng)管理工作對護(hù)理人員消毒執(zhí)行狀況進(jìn)行考核重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)測管理，堅持對新員工院感學(xué)問培訓(xùn)。加強(qiáng)供應(yīng)室無菌物品消毒存放、下收、下送的管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療平安。一年來急診科搶救危重病人28人次，勝利率100%，一級護(hù)理人數(shù)277人，護(hù)理文書合格率98%，急救物品完好率98%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%，年褥瘡發(fā)生率為0。堅持護(hù)士長夜查房制度，督促檢查護(hù)士在崗及崗位職責(zé)履行狀況，剛好發(fā)覺問題，剛好解決問題，剛好訂正處理以確愛護(hù)理平安。四、存在問題（1）個別護(hù)士素養(yǎng)不高，無菌觀念不強(qiáng)。（2）護(hù)理文書書寫欠規(guī)范，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，病房管理欠整齊清潔。（3）進(jìn)一步提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平和視察病情的實(shí)力。（4）在護(hù)理科研和發(fā)表論文上要努力，爭取在20xx年有零的突破。護(hù)理工作總結(jié)9護(hù)理質(zhì)量干脆關(guān)系到患者的生命健康與平安，關(guān)系到醫(yī)院在社會公眾中的形象。加強(qiáng)質(zhì)量管理，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，使患者滿足是護(hù)理管理的中心任務(wù)，為適應(yīng)護(hù)理工作發(fā)展的須要，質(zhì)控科實(shí)行了由質(zhì)控科護(hù)理質(zhì)控成員、護(hù)理部成員、科護(hù)士長、病區(qū)護(hù)士長、病區(qū)質(zhì)控員組成的護(hù)理質(zhì)量限制路徑，使護(hù)理質(zhì)量在科學(xué)管理體制上有了明顯提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：一、開展的工作1、完善了質(zhì)量限制體系制定護(hù)理管理____，建立質(zhì)控科護(hù)理質(zhì)控成員、護(hù)理部成員-科護(hù)士長-病區(qū)護(hù)士長及護(hù)理骨干為框架的護(hù)理管理組織____，修訂并完善各種質(zhì)控網(wǎng)的工作職責(zé)，對每一項(xiàng)工作均設(shè)計合理流程，從而最大限度削減護(hù)理差錯的發(fā)生，保證了護(hù)理質(zhì)量。2、增加質(zhì)量限制意識護(hù)士長作為醫(yī)院護(hù)理系統(tǒng)中最基層的管理者，其質(zhì)量限制意識、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、管理實(shí)力及水同等干脆影響質(zhì)量限制環(huán)節(jié)。通過派一些護(hù)理骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)、在院內(nèi)開展護(hù)士長管理培訓(xùn)班，參與醫(yī)院組織的艾滋病、結(jié)核病學(xué)問培訓(xùn)班，同時增派護(hù)理管理者及骨干參與院外組織的護(hù)理管理培訓(xùn)班，以提高護(hù)士長的管理意識和管理實(shí)力，提高護(hù)理人員整體素養(yǎng)。護(hù)士長充分發(fā)揮了以人為本的管理職能，調(diào)動護(hù)士的主觀能動性，自覺地依照標(biāo)準(zhǔn)和制度，對自身行為進(jìn)行約束和限制，實(shí)現(xiàn)了全員參加護(hù)理質(zhì)量限制，增加了質(zhì)量限制意識。3、改進(jìn)和完善了全院各科室質(zhì)量限制評價標(biāo)準(zhǔn)為使優(yōu)質(zhì)護(hù)理更深化人心、落實(shí)到位，進(jìn)一步提高我院護(hù)理質(zhì)量，通過結(jié)合質(zhì)控中存在的問題，對全院各科室的護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行進(jìn)一步修訂，特殊是將優(yōu)質(zhì)護(hù)理融入分級護(hù)理、病房管理等質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)中，強(qiáng)調(diào)績效考核的落實(shí)，以充分調(diào)動全院護(hù)理人員的主觀能動性及工作主動性，細(xì)化了質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，便于質(zhì)控人員掌控，剛好發(fā)覺一些潛在危急，削減平安隱患。由于關(guān)愛門診工作性質(zhì)的特別性，為提高艾滋病患者的回訪率，降低失訪率，提高患者的服藥依從性，對新上治療方案的患者首次詢問和健康宣教時間、病歷收回后正確錄入患者相關(guān)資料的時間做了明確規(guī)定，并納入重點(diǎn)質(zhì)控范圍，使其更適合艾滋病患者門診的詢問管理，利于護(hù)理工作的進(jìn)一步開展和提高質(zhì)量。4、規(guī)范護(hù)理文件書寫，強(qiáng)化法制意識嚴(yán)格根據(jù)衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院不同病區(qū)護(hù)理文件書寫規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行統(tǒng)一全員培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為，保障了護(hù)理平安，提高了護(hù)理質(zhì)量;完整、客觀、規(guī)范的護(hù)理記錄，為舉證供應(yīng)了法律依據(jù)，愛護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。各級護(hù)理人員也明確了如何才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。5、開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”和“三好一滿足”，提高護(hù)理滿足度隨著社會的進(jìn)步，患者及家屬對護(hù)理服務(wù)要求的進(jìn)一步提高，以及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”在全院的全面鋪開，“三好一滿足”的深化開展，做好患者基礎(chǔ)護(hù)理、生活護(hù)理、健康宣教，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)顯得極為重要，護(hù)理部對全體護(hù)理人員進(jìn)行了總動員，說明開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的重要性和必要性，以服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好和群眾滿足為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，激勵護(hù)士長常常督促護(hù)理人員深化病房為患者服務(wù)，注意與患者的溝通、溝通，質(zhì)控科也進(jìn)行相應(yīng)質(zhì)量督促及檢查，提高了患者對護(hù)理工作滿足度，削減醫(yī)療____的發(fā)生。6、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量限制(1)發(fā)揮護(hù)士長質(zhì)量限制主體作用。護(hù)士長的質(zhì)量管理工作要有安排，對其科室的護(hù)理工作進(jìn)行循環(huán)式的自查、自評，做到質(zhì)控指標(biāo)人人心中有數(shù)，達(dá)到全員參加護(hù)理質(zhì)量限制。同時，護(hù)士長要做好幾個重要環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，限制好高危環(huán)節(jié)(搶救急危重癥患者、運(yùn)用特別藥物、更換床位、運(yùn)輸重患者檢查)、高危人群(危重患者、年老體弱、新上崗護(hù)士)、高危時間(交接班、節(jié)假日、中午、夜間工作人員少時)，把好患者的入院、治療、護(hù)理、出院重點(diǎn)環(huán)節(jié)關(guān)，重點(diǎn)檢查特別管道、患者病情相關(guān)的平安隱患，做好警示標(biāo)識及平安防范，確保了護(hù)理平安和護(hù)理質(zhì)量的落實(shí)。(2)建立、健全護(hù)士長夜間查房制度。制定長期的護(hù)士長夜查房機(jī)制，護(hù)士長夜間查房時，主要督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位責(zé)任履行狀況、危重患者護(hù)理工作落實(shí)狀況，做到白天護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控與夜間護(hù)理質(zhì)量限制相結(jié)合，使全院護(hù)理質(zhì)控工作形成一個自查、自審、日控、夜查相結(jié)合的質(zhì)控____。護(hù)理工作總結(jié)1020xx年我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，依靠全院級護(hù)理人員的共同努力以及在相關(guān)科室的親密協(xié)作與支持下努力完成了護(hù)理工作任務(wù)?？偨Y(jié)如下：一.護(hù)理部成立了病人平安、危重病____量限制與護(hù)理文件質(zhì)控小組，接著教化與”三基三嚴(yán)”考核小組，急救藥械與消毒隔離質(zhì)控小組，各組工作有目標(biāo)，有監(jiān)控，有反饋，有整改，以達(dá)到護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。二.依據(jù)工作任務(wù)，結(jié)合本院的詳細(xì)狀況，妥當(dāng)支配人力，將護(hù)士技術(shù)水平、健康狀況、年齡不相同的人員適當(dāng)搭配，進(jìn)行護(hù)理層次分工，做到人人有職責(zé)，事事有人管，分工明確，責(zé)任到人，充分調(diào)動大家工作的主動性。三.滿意患者須要，依據(jù)病人要求，對高血壓、糖尿病、慢阻肺、心功能不全等多發(fā)病、常見病實(shí)行有效的健康教化形式，提高病人對健康教化的認(rèn)知水平，重點(diǎn)解決“護(hù)士工作崗位在病人床前”使服務(wù)質(zhì)量得到切實(shí)提高。手術(shù)室開展了護(hù)送術(shù)后病人回病房，并與病房護(hù)士嚴(yán)格交接班，確保手術(shù)病人平安工作，全年病人的滿足度提高到了98%，堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持危重病人護(hù)理查房，加強(qiáng)護(hù)理人員“三基”訓(xùn)練，組織護(hù)理技術(shù)操作考試，合格率達(dá)98%，激勵在職護(hù)理人員參與護(hù)理大專學(xué)習(xí)，提高整體護(hù)理水平。四.醫(yī)院感染管理工作：嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶，狠抓手術(shù)室消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等醫(yī)療廢物用品回收有專人管理，有登記，降低了醫(yī)源性感染。護(hù)理工作總結(jié)11質(zhì)控科工作總結(jié)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線，是醫(yī)院管理的核心工作。20xx年質(zhì)控科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞醫(yī)院工作重點(diǎn)，對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行了有效管理。一、主動備戰(zhàn)二甲復(fù)審工作1.為了以優(yōu)異的成果通過二甲復(fù)審目標(biāo)，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)實(shí)力得到進(jìn)一步提升，我科仔細(xì)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，逐條梳理，主動開展自查工作，進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作，仔細(xì)查漏補(bǔ)缺，抓好工作落實(shí)，并指導(dǎo)科室有安排，有步驟的完成本科室復(fù)審達(dá)標(biāo)安排及相關(guān)資料打算工作。2.增加診療科目：依據(jù)《xx省二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》和相關(guān)文件要求完成我院：心血管內(nèi)科專業(yè)、腎病學(xué)專業(yè)、免疫學(xué)專業(yè)、胸外科專業(yè)、心臟大血管外科專業(yè)、燒傷外科專業(yè)、整形外科專業(yè)、重癥監(jiān)護(hù)、安排生育專業(yè)、生殖健康與不孕癥專業(yè);婦女保健科;新生兒專業(yè)、小兒一般外科專業(yè)、小兒骨科專業(yè)、小兒泌尿外科專業(yè)、小兒胸外科專業(yè)、小兒神經(jīng)外科專業(yè);臨床心理專業(yè)、結(jié)核病專業(yè)、重癥醫(yī)學(xué)科、臨床體液、血液專業(yè)、臨床生化檢驗(yàn)專業(yè);臨床微生物學(xué)專業(yè)、臨床免疫、血清學(xué)專業(yè);介入放射學(xué)專業(yè)、放射治療專業(yè);中西醫(yī)結(jié)合科;等48二級診療科目申請、申報、審核工作。3.依據(jù)《xx省衛(wèi)生計生委辦公室關(guān)于取消第三、二類醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用準(zhǔn)入審批有關(guān)工作的通知》x衛(wèi)辦醫(yī)(20xx)x號文、《xx衛(wèi)生及省委辦公室關(guān)于加強(qiáng)第三、二類醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用事中事后監(jiān)管的`通知》x衛(wèi)辦醫(yī)政(20xx)x號文規(guī)定要求，完成我院血透技術(shù)、關(guān)節(jié)鏡、小兒外科、骨關(guān)節(jié)鏡、冠狀動脈介入技術(shù)等未開張的新技術(shù)和以開展的三級以下鼻科內(nèi)鏡診療技術(shù);三級及以下腹腔鏡____及附件診療技術(shù)、宮腔鏡診療技;三級及以下經(jīng)尿道、腹腔鏡診療技術(shù);三級及以下腹腔鏡肝臟、膽道、胃腸診療技術(shù)、乳腺腔鏡診療技術(shù);二級以下胃鏡、結(jié)核鏡診療技術(shù)的申請、備案工作。二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證醫(yī)療平安1.推動“十四項(xiàng)核心制度”落實(shí)工作。要求各科室要相對集中時間，組織全體科室人員仔細(xì)學(xué)習(xí)14項(xiàng)醫(yī)療核心制度內(nèi)容，做到人人知曉，自覺運(yùn)行和嚴(yán)格執(zhí)行。在制度學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，各科室仔細(xì)查找在日常臨床工作中落實(shí)核心醫(yī)療制度上存在的薄弱環(huán)節(jié)，如體制機(jī)制、技術(shù)、理念問題逐一進(jìn)行____，查找緣由，有針對性地制定出整改措施。質(zhì)控科對活動開展?fàn)顩r進(jìn)行不定期檢查指導(dǎo)，督促各科室仔細(xì)自查。2.環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查：每月不定期到醫(yī)、護(hù)、技各科室進(jìn)行質(zhì)量檢查，對各科室臨床緊急值實(shí)行動態(tài)監(jiān)管，開展綠色通道，細(xì)化會診轉(zhuǎn)診流程，增加科室之間合作意識。抽查運(yùn)行病歷書寫質(zhì)量，如病歷完成的剛好性、各項(xiàng)記錄內(nèi)容的完整性、三級醫(yī)師查房等核心制度的執(zhí)行狀況、圍手術(shù)期醫(yī)療文書的書寫等，抽查醫(yī)技科室檢查報告書寫等、剛好反饋查出的問題，剛好督導(dǎo)改正。3.終末質(zhì)量檢查：根據(jù)《xx省病歷書寫基本規(guī)范》，每月對各科病歷質(zhì)量進(jìn)行檢查，至少抽取每個科室每位管床醫(yī)師一份病歷，對發(fā)覺問題的病歷進(jìn)行仔細(xì)總結(jié)、____、評價，將結(jié)果剛好反饋至相關(guān)科室督促整改。對臨床各科室除病歷外的醫(yī)療質(zhì)量管理進(jìn)行檢查，如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)狀況、疑難、危重、死亡病例探討、科室周質(zhì)控工作記錄、緊急值處理等。三、落實(shí)專項(xiàng)檢查、推廣臨床路徑依據(jù)我院《臨床路徑管理制度、規(guī)范》、《臨床路徑實(shí)施安排》及相關(guān)文件規(guī)定，每月對我院55個臨床路徑、單病種質(zhì)量限制;一類切口抗菌藥物應(yīng)用、手術(shù)前預(yù)防性應(yīng)用抗菌藥物進(jìn)行專項(xiàng)檢查工作，檢查結(jié)果在科主任例會中進(jìn)行通報并根據(jù)相關(guān)文件規(guī)定進(jìn)行獎懲。四、組織學(xué)習(xí)、加強(qiáng)培訓(xùn)仔細(xì)完成20xx年全部申報的繼教項(xiàng)目，今年以來，對了我院全部接著教化對象，醫(yī)、藥、護(hù)技人員546人，完成省級、市級接著教化辦公室審批的15個接著醫(yī)學(xué)教化項(xiàng)目學(xué)習(xí)，并根據(jù)上級要求完成全部公共課和專業(yè)課的學(xué)分學(xué)習(xí)。為每一次院內(nèi)學(xué)習(xí)、接著醫(yī)學(xué)教化項(xiàng)目開展做好記錄并授予相應(yīng)學(xué)分。主動協(xié)作醫(yī)學(xué)會完成本年度的接著醫(yī)學(xué)教化講座。我院廣闊干部職工根據(jù)上級要求全部參與并完成了市衛(wèi)計委、市醫(yī)學(xué)會、縣衛(wèi)生局支配的各項(xiàng)接著教化項(xiàng)目。完成20xx年的接著教化項(xiàng)目申報工作。五、存在的問題病歷質(zhì)量管理仍舊是醫(yī)療質(zhì)量中的一個薄弱環(huán)節(jié)，也是醫(yī)療管理質(zhì)量中的難點(diǎn)，出院醫(yī)囑、診斷依據(jù)、鑒別診斷、術(shù)前探討、術(shù)前小結(jié)等內(nèi)容描述簡潔，三級醫(yī)師查房流于形式，缺乏內(nèi)涵學(xué)問及臨床指導(dǎo)意義，運(yùn)行病歷不能按時完成，會診記錄及檢驗(yàn)申請單字跡潦草，難以分辨，科室質(zhì)控人員對科室的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量不夠重視，檢查出的問題未剛好跟蹤追責(zé)，致使有些問題出現(xiàn)屢查屢犯現(xiàn)象。在下一年度的醫(yī)療質(zhì)量管理工作中，要吸取教訓(xùn)，總結(jié)閱歷，以基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查為重點(diǎn)，狠抓問題的改進(jìn)與制度的落實(shí)，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療平安。護(hù)理工作總結(jié)12一、仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度：嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保平安醫(yī)療的根本保證。1、完善了護(hù)理人員職責(zé)，明確了護(hù)理崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，做到各盡其職，基本杜絕了病人液體自拔針頭的現(xiàn)象。2、堅持了查對制度：（1）嚴(yán)格遺囑查對，每周進(jìn)行自查1次，并有記錄；（2）護(hù)理操作時要求三查七對；（3）堅持填寫輸液卡，杜絕了護(hù)理差錯及事故的發(fā)生。3、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的消毒隔離制度：堅持了每天對治療室、視察室的空氣進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品運(yùn)用后能剛好毀形，侵泡，集中處理。二、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)，加強(qiáng)服務(wù)意識。1、從業(yè)務(wù)素養(yǎng)抓起，進(jìn)一步提高護(hù)理工作質(zhì)量。主動參與醫(yī)院集中學(xué)習(xí)的同時利用業(yè)余時間自學(xué)，使護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)有了明顯提高。2、規(guī)范護(hù)理工作記錄的書寫，提高護(hù)理人員法制意識，通過學(xué)習(xí)，更加明確了護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為，保障了護(hù)理平安，提高了護(hù)理質(zhì)量。3、接著加強(qiáng)主動服務(wù)意識，____“以病人為中心”的思想，變更思想，提高相識，剛好滿意病人的要求，不斷改善服務(wù)看法，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，為患者供應(yīng)人性化護(hù)理服務(wù)。4、深化開展了以病人為中心的健康教化，讓病人熟識駕馭疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的治療，護(hù)理及自我保健等學(xué)問。三、主動自查、保障護(hù)理平安：定期自查護(hù)理平安，增加護(hù)理人員自身防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù)、班班交接、有記錄。四、工作中的不足：1、護(hù)理人員無菌觀念不強(qiáng)。2、護(hù)理工作記錄書寫欠規(guī)范。3、由于護(hù)理人員較少，護(hù)理工作不到位。4、視察室管理尚不盡人意。護(hù)理工作在院長的重視、支持和幫助下，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德方面取得了肯定成果，同時也存在肯定不足，針對以上的不足，在以后的工作中有待進(jìn)一步改善。護(hù)理工作總結(jié)13回顧20xx年，在院部及護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體護(hù)理人員的共同努力下，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量堅持“以人為本，以病人為中心”為動身點(diǎn)，較好地完成了各項(xiàng)護(hù)理工作，完成護(hù)理安排90%以上，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一，仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度1、具體制訂并落實(shí)各班崗位職責(zé)，加強(qiáng)工作責(zé)任心，強(qiáng)化護(hù)理人員服務(wù)意識，平安意識，培育慎獨(dú)的工作作風(fēng)。2、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)核心制度，同時保障“綠色通道”通暢，為搶救患者贏得了珍貴時間，妥當(dāng)處理各類____，為病人對護(hù)士的滿足度≥90%。二、提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)1、按護(hù)理人員分層次培訓(xùn)安排要求，對各級護(hù)理人員進(jìn)行理論，操作考核，成果達(dá)標(biāo)理論100%操作100%2、加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，開展急救模擬演練，選派護(hù)士參與急診年會，要求急救援理操作人人過關(guān)，與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展，提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度，日前有4名護(hù)士參與____教化學(xué)習(xí)，1名參與護(hù)士參與函授本科學(xué)習(xí)。3、每月支配2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周落實(shí)晨會提問。4、每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查一次，急救物品完好率100%無菌物品合格率100%，物品浸泡合格。5、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，協(xié)作院感科共同做好醫(yī)院感染管理工作。三、做好新入科護(hù)士、實(shí)習(xí)生及進(jìn)修生的帶教工作依據(jù)急診科的工作特性，制定新入科帶教護(hù)士三個月及五個月的培訓(xùn)安排，并仔細(xì)落實(shí)，對實(shí)習(xí)生帶教做到放手不放眼，每周實(shí)行小講課1次。四，護(hù)理人員較精彩完成護(hù)理工作全年共完成輸液33418，輸血86，IV，5477，IM12622，皮試6374，導(dǎo)尿109，，灌腸29，洗胃60，換藥6307，霧化吸入4370，，120出車1639（其中____567車），清創(chuàng)1746，心電監(jiān)護(hù)635，，氧氣吸入1241，小兒頭皮靜脈輸液16700，靜脈穿刺置管術(shù)4496，搶救1033，死亡16，搶救勝利率98.4%。五、存在不足1、急診科病人流淌性大，病情困難，年輕護(hù)士及輪崗護(hù)士多，缺乏臨床閱歷，哥方面學(xué)問有待進(jìn)一步提高。2、選派護(hù)士進(jìn)修學(xué)習(xí)未能落實(shí)3、崗位職責(zé)落實(shí)欠到位。護(hù)理工作總結(jié)1420xx年x月x日年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對各級各類護(hù)士培訓(xùn)工作的重視下，各科護(hù)士及全院護(hù)理人員的支持理解下，護(hù)理部結(jié)合衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、“三好一滿足、“創(chuàng)先爭優(yōu)活動，市衛(wèi)生局“崗位大練兵活動的相關(guān)要求，對全院各級各類護(hù)理人員進(jìn)行了培訓(xùn)和考核，現(xiàn)總結(jié)如下：一、工作總結(jié)1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視培訓(xùn)工作：醫(yī)院舉辦了管理培訓(xùn)班，院長吳道全對全院護(hù)理管理人員和骨干進(jìn)行了題為《用結(jié)果說話拿結(jié)果交換》的專題講座，分管院長蔣奎副院進(jìn)步行了題為《責(zé)任與責(zé)任心》的專題講座。2、加強(qiáng)了護(hù)理人員“三基“三嚴(yán)培訓(xùn)：督促、激勵未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書的護(hù)理人員自學(xué)相關(guān)學(xué)問，并對通過全國護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試考試者予以首次注冊。護(hù)理部共進(jìn)行“三基技能訓(xùn)練7次，包括：xxxx年版徒手心肺復(fù)蘇、簡易呼吸器的運(yùn)用、靜脈采血等14項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練，共約有1280余人次參與技能培訓(xùn)。實(shí)行業(yè)務(wù)講座12次，結(jié)合臨床實(shí)際涉及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)學(xué)問、護(hù)士法律法規(guī)、職業(yè)防護(hù)、院感限制等32個專題，約有2l50人次參與業(yè)務(wù)學(xué)問講座的學(xué)習(xí)。結(jié)合衛(wèi)生部《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》組織了全院各級各類護(hù)理人員護(hù)理基礎(chǔ)理論考試1次，403人次參考，平均81。25分，合格率90%;護(hù)理技能考核7次，224人次參考，平均分93。2分，合格率98。8%。3、規(guī)范化培訓(xùn)人員的管理：對今年新聘l5名護(hù)理人員進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn)