企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)(匯總十四篇)2023年

2/2企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)(匯總十四篇)體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于閱歷總結(jié)。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來了解一下吧。

企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一

一、召開20__年度培訓(xùn)工作會(huì)議

對(duì)20__年培訓(xùn)工作做詳細(xì)部署，在學(xué)校信息變更、學(xué)校管理、老師管理、廣告招生、收費(fèi)等方面對(duì)學(xué)校提出詳細(xì)的要求。同時(shí)，在如何提高培訓(xùn)質(zhì)量，打造培訓(xùn)品牌方面提出一些建議，為全面完成全年培訓(xùn)工作目標(biāo)做好供應(yīng)有力的保障。

二、加強(qiáng)對(duì)民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校日常工作的督導(dǎo)

根據(jù)《遼寧省民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校評(píng)估方法及細(xì)則》的要求，上半年重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的管理，對(duì)轄區(qū)的部分民辦培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行走訪，了解把握學(xué)校的培訓(xùn)狀況，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺存在的問題，督促其改正，規(guī)范教學(xué)檔案;健全各項(xiàng)規(guī)章制度、指導(dǎo)學(xué)校規(guī)范、有序地進(jìn)展。

三、做好培訓(xùn)學(xué)校的信息變更，規(guī)范培訓(xùn)學(xué)校管理檔案

對(duì)原有學(xué)校的法人、地址等各種信息變更準(zhǔn)時(shí)更新，規(guī)范民辦學(xué)校管理檔案。對(duì)轉(zhuǎn)入的培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué)、設(shè)備、設(shè)施、平安衛(wèi)生等狀況進(jìn)行實(shí)地檢查，辦理接收。

四、集中辦理民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校民非年檢

為便利各培訓(xùn)學(xué)校辦理20__年度的民非登記年檢，我們從工作實(shí)際動(dòng)身，幫助市人力資源和勞動(dòng)保障局職業(yè)力量建設(shè)處聯(lián)合市、區(qū)民政非企業(yè)管理部門對(duì)區(qū)所屬民辦職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行集中年檢。為學(xué)校供應(yīng)了便利，同時(shí)也提高了政府部門的服務(wù)水平和工作效率。

五、加強(qiáng)民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校平安管理工作

貫徹落實(shí)市綜治委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校、幼兒園及周邊平安保衛(wèi)工作的通知》及市人力資源和社會(huì)保障《關(guān)于加強(qiáng)民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校平安管理工作的通知》文件精神，加強(qiáng)學(xué)校平安管理的組織領(lǐng)導(dǎo)，做好重點(diǎn)人員及重點(diǎn)部位的排查及平安防范工作，加強(qiáng)平安值班管理，建立投訴和大事信息上報(bào)制度。

企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二

教學(xué)中形成了課堂教學(xué)—現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研—集中爭(zhēng)論為主的培訓(xùn)方法。培訓(xùn)中把握新進(jìn)員工的認(rèn)知規(guī)律，體現(xiàn)成人教育的特點(diǎn)，在講課件的同時(shí)支配肯定時(shí)間進(jìn)行座談爭(zhēng)論或進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，使學(xué)員在學(xué)習(xí)中思索問題，運(yùn)用理論指導(dǎo)調(diào)研，在調(diào)研中查找對(duì)策，從而真正提高學(xué)員的工作力量。

____年畢業(yè)于___技校，同年9月底安排至___熱電廠除塵脫硫車間工作。在此期間，在各位領(lǐng)導(dǎo)和班長(zhǎng)的指導(dǎo)及全車間人員的關(guān)心下，我仔細(xì)學(xué)習(xí)除塵脫硫運(yùn)行和設(shè)備修理技術(shù)的理論學(xué)問，并很快熟識(shí)和把握對(duì)一次、二次設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作，運(yùn)行設(shè)備的特別、事故的推斷和處理，以及作為一名檢修值班人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的一些基本常識(shí)、常規(guī)和各種規(guī)章規(guī)程，為干好檢修工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。在幾年的工作生涯中，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和工作同事的熱忱關(guān)心，讓我的工作力量快速成長(zhǎng)、成熟起來，成為一名合格的檢修人員。以工作為圓心，以勤奮刻苦、不斷學(xué)習(xí)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度為半徑是我對(duì)個(gè)人事業(yè)的熟悉，在事業(yè)上，我專心追求著自己的幻想，揮灑青春的汗水。

年終工作總結(jié)

今年，__省電網(wǎng)提出開展“三個(gè)文化”建設(shè)，制度文化，誠懇文化和后果文化建設(shè)，以此促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范快速進(jìn)展。要求廣闊員工仔細(xì)學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)悟，并以此作為工作的指導(dǎo)，將“三個(gè)文化”落實(shí)到實(shí)際的工作當(dāng)中去。員工大會(huì)以來，我參與了局團(tuán)委開展的“三個(gè)文化”以及“青春與文明同行”網(wǎng)上爭(zhēng)論活動(dòng)，與大家一起，共同學(xué)習(xí)。同時(shí)，主持“三個(gè)文化大家談”爭(zhēng)論活動(dòng)，深刻領(lǐng)悟“三個(gè)文化”精神，真正達(dá)到了共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步的目的。

作為新時(shí)代的一名共青團(tuán)員，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，自覺遵守國家法律和團(tuán)的紀(jì)律，自覺交納團(tuán)費(fèi)，仔細(xì)完成團(tuán)組織交給的任務(wù)，樂觀協(xié)作團(tuán)支部工作，參與團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng);在日常生活和工作中到處體現(xiàn)共青團(tuán)員先進(jìn)性，能夠把批判和自我批判相聯(lián)系，關(guān)懷同事，常常溝通、溝通，肯吃苦，敢創(chuàng)新，勇于應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，始終站在時(shí)代的進(jìn)展前列。而且個(gè)人素養(yǎng)也得到進(jìn)一步提高。總結(jié)起來主要有以下幾點(diǎn)：

一、正確的工作態(tài)度

近年來，隨著電力科技的飛速進(jìn)展，要求員工全面進(jìn)展，各方面都具備較高的素養(yǎng)。為適應(yīng)在全新形勢(shì)下做好本職工作的需要，加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)，不斷增加愛崗敬業(yè)的意識(shí)是我長(zhǎng)期以來對(duì)自己的要求。始終把不斷學(xué)習(xí)、全面學(xué)習(xí)作為人生的一大樂趣，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)學(xué)問，并通過在企業(yè)網(wǎng)的網(wǎng)上的學(xué)習(xí)來完善自己的學(xué)問儲(chǔ)備，力把自己培育成適應(yīng)企業(yè)需要的一專多能的復(fù)合型人才。樂觀參與廠里組織的各種專業(yè)技能及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在此過程中不斷提升個(gè)人技能，自我完善、進(jìn)展。

參與工作以來，不論是在運(yùn)行上還是在檢修上，我首先找對(duì)自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作方案。要求自己怎樣做能把握全面的業(yè)務(wù)學(xué)問，怎樣做能發(fā)揮好自己把握的技能學(xué)問，一系列的怎樣做時(shí)常會(huì)督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作。在自己不斷努力下最終換來了領(lǐng)導(dǎo)的全都好評(píng)，曾被車間評(píng)‘‘亞席員工獎(jiǎng)’’、‘‘先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)’’、‘‘精神文明獎(jiǎng)’’榮譽(yù)稱號(hào)。

二、良好地工作作風(fēng)及嫻熟的修理技能

20__年，我被指派到檢修班工作，負(fù)責(zé)除塵脫硫檢修管理工作。面對(duì)繁重而瑣碎的日常工作、艱苦的工作環(huán)境我迎難而上，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)車間各項(xiàng)規(guī)程和檢修學(xué)問，謹(jǐn)慎、合理地支配好每一項(xiàng)工作、每一個(gè)細(xì)節(jié)。

那時(shí)候，我主要負(fù)責(zé)修理任務(wù)，為了能使設(shè)備正常運(yùn)行，工作中，我盡職盡責(zé)，努力鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問，仔細(xì)填寫報(bào)修記錄和修理任務(wù)單，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)班組各種修理報(bào)表，并準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。工作之余，我樂觀與車間負(fù)責(zé)人溝通，虛心向他們學(xué)習(xí)修理組的管理方法。功夫不負(fù)苦心人，經(jīng)過努力，在同事們的共同努力下，最終總結(jié)出了一套比較適應(yīng)設(shè)備正常運(yùn)行的檢修流程。在自己不斷學(xué)習(xí)下，曾參與集團(tuán)公司焊工技能比武大賽，獲得六等獎(jiǎng)。

三、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是特別重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間處理的特別好。在工作中除了相互學(xué)習(xí)外，生活中我也常常和同事談心，了解各自內(nèi)心的想法，相互出辦法、想方法。

作為一名一般的檢修工人，不經(jīng)意間我融入電廠這個(gè)大家庭已經(jīng)4年有余。回眸來時(shí)的路，那不遠(yuǎn)處出現(xiàn)的依舊是藍(lán)色的火焰，升騰起的又分明是姹紫嫣紅。駐足長(zhǎng)望，凝神靜思，伴隨著電廠匆忙的步履，守望中國煤氣化集團(tuán)公司鮮亮的旗幟，這一刻，我為你驕傲，為你傲慢，我的全部激情在為你燃燒。

20__年注定是不平凡的一年，公司的出口額已突破千萬美金。我們自己的品牌專賣店也正式推向市場(chǎng)，掛牌營(yíng)業(yè)，20__年也是公司其次個(gè)五年方案承上啟下的一年，如同逆水行舟，是奮力一搏，站上一個(gè)新的臺(tái)階，還是隨波逐流，沉沒在茫茫商海，同事們都給出了令人滿足的答卷。

還記得第一次穿起電廠藍(lán)色的職業(yè)裝時(shí)，那種無法掩飾的內(nèi)心的喜悅，我夢(mèng)寐以求的愿望實(shí)現(xiàn)了，沐浴著早晨的朝陽我驕傲的向工作崗位走去。

工作之余，悄悄地感受奉獻(xiàn)的喜悅，悄悄地享受著工作的歡樂，我的心靈在凈化。勞碌是我工作的主旋律，用愛崗敬業(yè)中蘊(yùn)涵的歡樂塑造著我，一名一般檢修員無悔的人生。

紅外測(cè)溫工作存在依靠性很強(qiáng)，對(duì)紅外測(cè)溫儀器還有運(yùn)行人員不會(huì)使用，導(dǎo)致個(gè)別班組不能按時(shí)間開展測(cè)溫定期工作。應(yīng)加強(qiáng)儀器使用培訓(xùn)工作，提高運(yùn)行人員責(zé)任意識(shí)。使每個(gè)運(yùn)行班組都能正確使用測(cè)溫裝置及做好各種記錄。

企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三

為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月8日開頭對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)學(xué)問和自身閱歷的傳授、平安、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的進(jìn)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)學(xué)問等。通過這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會(huì)。

首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。

開頭培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很具體，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今日，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。

在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們具體地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是由于在工作中能學(xué)習(xí)到許多的學(xué)問與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并歡樂著”的感覺，讓我感到無比的滿意。

其次，培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與熟悉。

我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案學(xué)問，可以說，對(duì)于勘察測(cè)量這方面來說，我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的學(xué)問，真是受益不少，學(xué)到了許多新的學(xué)問。

經(jīng)過幾次專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，也許分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，終于不會(huì)像剛來的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。

第三，學(xué)習(xí)了公司的平安管理與管理體系方面的學(xué)問

用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了平安方面的學(xué)問與公司管理體系方面的學(xué)問。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較生疏的學(xué)問。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證平安生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益化。在這基礎(chǔ)上有許多理論的學(xué)問與制度，這還需要我們?cè)谄匠５墓ぷ髦芯土粢?，比如平安，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要留意平安的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特殊是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電平安、人員平安等。這些在實(shí)際工作之后可能才能留意到更多問題，并寫入制度，是平安管理更加規(guī)范。

公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實(shí)際狀況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(方案)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。認(rèn)真看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個(gè)閱歷積累的過程，從不會(huì)到會(huì)，從不好到好，從好到更好的一個(gè)過程。我信任，這個(gè)簡(jiǎn)潔而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。

第四，學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的學(xué)問

最終一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過2個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)這一方面比較熟識(shí)。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候，能快速準(zhǔn)時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會(huì)到，我沒有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地把握理論學(xué)問。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有特地的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能準(zhǔn)時(shí)了解新規(guī)范把握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。

人事方面，李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)當(dāng)是我們很關(guān)懷的一個(gè)話題。李主任介紹得很具體，分別介紹了各部門的工資狀況，我也覺得越透亮?????越公正，越公開越不敏感。我比較關(guān)懷職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的，我想從現(xiàn)在開頭就應(yīng)當(dāng)抓住專業(yè)學(xué)問不放松，爭(zhēng)取能早日更上一層樓。

最終，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。

這次培訓(xùn)中我學(xué)到了許多學(xué)問，但感受最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的學(xué)問，還要了解其他專業(yè)的學(xué)問，比如說我自己，就應(yīng)當(dāng)多了解了解勘察、測(cè)量等方面的學(xué)問，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作

企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四

依據(jù)上級(jí)有關(guān)師德建設(shè)、師德考核的指示精神，結(jié)合我校工作實(shí)際，我校嚴(yán)格根據(jù)師德培訓(xùn)方案，對(duì)老師職業(yè)道德建設(shè)進(jìn)行了支配布置，每個(gè)老師都上交了自己的師德培訓(xùn)的體會(huì)，據(jù)此，不同崗位的老師還結(jié)合自己的工作實(shí)際寫出了有關(guān)師德方面的論文10余篇，總結(jié)起來，重點(diǎn)抓了以下工作：

一、學(xué)習(xí)抓落實(shí)

多數(shù)的學(xué)習(xí)流于形式，為避開師德建設(shè)的學(xué)習(xí)流于表面化，我們要求每位老師都要寫出自己的心得體會(huì)，師德建設(shè)小組予以檢查，這樣就等于是強(qiáng)制抓學(xué)習(xí)。

二、使師德建設(shè)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐

師德建設(shè)的目的是推動(dòng)老師職業(yè)道德水平的提高，假如搞兩張皮，就失去了師德建設(shè)的意義。為此，我們發(fā)放了同學(xué)問卷調(diào)查表120份，家長(zhǎng)問卷調(diào)查表120份，對(duì)老師的職業(yè)道德進(jìn)行了不記名調(diào)查，同學(xué)問卷收回90份，家長(zhǎng)調(diào)查問卷收回90份。學(xué)?？己诵〗M對(duì)回收的問卷進(jìn)行了整理歸類，對(duì)同學(xué)、家長(zhǎng)反映的突出問題進(jìn)行了整改，對(duì)個(gè)別老師進(jìn)行了個(gè)別批判，以此促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。

三、以師德建設(shè)弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神

一個(gè)學(xué)校要進(jìn)展，必需要有一支好的老師隊(duì)伍，這支隊(duì)伍能否打硬仗，是否能樂觀主動(dòng)地發(fā)揮能動(dòng)性，關(guān)鍵看老師的思想。在師德建設(shè)中，我們提出“我為學(xué)校做貢獻(xiàn)”的口號(hào)，努力檢查自己是否為學(xué)校的進(jìn)展出了力，樹立“校榮我榮，校恥我恥”的觀念，努力打好翻身仗，爭(zhēng)取我校上一個(gè)大的臺(tái)階!

四、培訓(xùn)效果

1、老師們?cè)黾恿藰I(yè)務(wù)素養(yǎng)，并認(rèn)清了形勢(shì)，轉(zhuǎn)變了觀念，形成了共識(shí)。

樹立正確的教育觀念，認(rèn)清當(dāng)前教育形勢(shì)，并形成共識(shí)是搞好新時(shí)期學(xué)校教育教學(xué)工作的關(guān)鍵。通過豐富多彩的師德培訓(xùn)內(nèi)容和形式多樣的培訓(xùn)方式，一方面使我校老師在業(yè)務(wù)素養(yǎng)方面有了明顯的提高，另外，對(duì)老師觀念上也起到了很大的沖擊作用。師德培訓(xùn)工作的開展使我校老師對(duì)當(dāng)前教育形勢(shì)有了正確的熟悉，并形成了科學(xué)而新型的教育觀念和達(dá)成了共識(shí)，為搞好新時(shí)期學(xué)校教育教學(xué)工作作了良好的物質(zhì)預(yù)備和思想預(yù)備。

2、師德學(xué)習(xí)先進(jìn)分子的涌現(xiàn)

在師德培訓(xùn)期間，我校老師在會(huì)風(fēng)、學(xué)風(fēng)等方面始終保持良好的師德師風(fēng)狀態(tài)，體現(xiàn)了為人師表的優(yōu)秀本質(zhì)。通過師德培訓(xùn)工作的開展，我校涌現(xiàn)了一大批的師德學(xué)習(xí)樂觀分子和先進(jìn)個(gè)人。他們代表我校全體老師在師德培訓(xùn)工作總結(jié)會(huì)議上作了表態(tài)及發(fā)言。他們是我校師德培訓(xùn)工作良好成效的體現(xiàn)，也是我校師德培訓(xùn)工作圓滿完成的標(biāo)志。

總之，師德培訓(xùn)工作是有關(guān)老師隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)校教育教學(xué)工作大局的事項(xiàng)，我們將長(zhǎng)期不懈地進(jìn)行下去，并力出成效。

企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五

依據(jù)《__市人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于開展民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校和職業(yè)技能鑒定所二○一一年度檢查評(píng)估工作的通知》的要求，我校對(duì)20__年度技能培訓(xùn)工作的狀況進(jìn)行了全面檢查，并進(jìn)行了仔細(xì)總結(jié)，現(xiàn)將總結(jié)狀況匯報(bào)如下：

一、堅(jiān)持了社會(huì)主義辦學(xué)方向

一年來，__市__職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校始終遵循“教育要面對(duì)現(xiàn)代化，面對(duì)世界，面對(duì)將來”的辦學(xué)方針，仔細(xì)貫徹執(zhí)行《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法》和《民辦教育促進(jìn)法實(shí)施條例》，“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”，嚴(yán)格要求，規(guī)范管理，以教學(xué)為中心，以技能培訓(xùn)為重點(diǎn)，為__和地方企業(yè)培育了合格人才，在社會(huì)上享有肯定的聲譽(yù)。

二、加大了教學(xué)投入，強(qiáng)化了硬件建設(shè)

為了擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模，提高培訓(xùn)質(zhì)量，學(xué)校開拓了可容納300人的培訓(xùn)基地，標(biāo)準(zhǔn)教室7間，有良好的照明、桌椅、講臺(tái)和黑板。同學(xué)宿舍40間，住宿條件寬敞舒適。有規(guī)范的電氣化實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地和鉗工實(shí)習(xí)場(chǎng)，實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所均有平安操作規(guī)程要求。

三、本年度技能培訓(xùn)狀況

20__年我校依據(jù)社會(huì)市場(chǎng)和__用工要求，我校20__年共招生25人(接觸網(wǎng))，支配就業(yè)20人。在培訓(xùn)過程中，我所仔細(xì)執(zhí)行教學(xué)方案和教學(xué)大綱的要求，培訓(xùn)內(nèi)容完成后，準(zhǔn)時(shí)組織同學(xué)參與市職業(yè)技能鑒定中心的技術(shù)鑒定，鑒定合格后，按時(shí)頒發(fā)了結(jié)業(yè)證和職業(yè)資格證書。

四、較好的抓了管理、教學(xué)及同學(xué)教育工作

為了培育“思想過硬、作風(fēng)過硬、技術(shù)過硬、適應(yīng)力量過硬”的人才，一是規(guī)范了學(xué)校管理，二是比較好的抓了教學(xué)質(zhì)量的提高，三是仔細(xì)抓了對(duì)同學(xué)的教育和管理。

(一)、規(guī)范了學(xué)校管理。在規(guī)范管理方面，我們重點(diǎn)做了兩項(xiàng)工作。一是建立了完整合理的管理機(jī)構(gòu)，在校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上，成立了教學(xué)、同學(xué)管理、總務(wù)等組織，并有主管部門認(rèn)定的《技能鑒定所》。二是建立完善了各項(xiàng)管理制度和崗位責(zé)任制。

(二)、仔細(xì)組織了教學(xué)。根據(jù)國家要求，學(xué)校制訂了實(shí)施性教學(xué)方案和教學(xué)大綱，選用了主管部門指定的教材，配備了實(shí)力較強(qiáng)的老師隊(duì)伍，比較好的抓了教學(xué)環(huán)節(jié)的落實(shí)，特殊是在技能培訓(xùn)方面，我們進(jìn)一步完善了實(shí)習(xí)設(shè)施、設(shè)備建設(shè)，并注意了對(duì)同學(xué)操作力量的訓(xùn)練，力求使同學(xué)達(dá)到“畢業(yè)就能上崗，上崗就能頂好崗”的標(biāo)準(zhǔn)。

(三)、急躁教育、嚴(yán)格管理。依據(jù)__“高、大、半”企業(yè)的性質(zhì)，我校在同學(xué)管理上實(shí)行了半軍事化管理。在教育環(huán)節(jié)上，我們通過思想教育、法制教育、紀(jì)律教育、禮儀教育、職業(yè)道德教育，教會(huì)同學(xué)如何做人做事。在管理方面，我們堅(jiān)持了“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的原則，培育同學(xué)“聽從命令，遵章守紀(jì)，不怕艱苦，雷厲風(fēng)行”的作風(fēng)。

五、誠信機(jī)制建設(shè)狀況

在招生工作中，學(xué)校依據(jù)專業(yè)設(shè)置，細(xì)心設(shè)計(jì)招生簡(jiǎn)章，仔細(xì)組織招生工作，利用媒體分別在周邊縣、市、省電視臺(tái)、都市報(bào)等進(jìn)行招生宣揚(yáng)。并做到了專業(yè)設(shè)置、開設(shè)課程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)三公開。

六、校務(wù)公開狀況

學(xué)校設(shè)立了公開欄(共三欄)，第一欄公開了校長(zhǎng)、鑒定所、招就辦以及教務(wù)、同學(xué)、財(cái)務(wù)、后勤等負(fù)責(zé)人姓名及職務(wù);其次欄公開了我校收費(fèi)許可證、職業(yè)技能鑒定考核收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、招生簡(jiǎn)章，并在簡(jiǎn)章內(nèi)明確了招生專業(yè)、學(xué)制以及各專業(yè)收費(fèi)等狀況;第三欄公開了食堂一周同學(xué)飯菜花樣品種。

七、收費(fèi)及財(cái)務(wù)管理狀況

學(xué)校建立了財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度和資產(chǎn)管理制度，并根據(jù)規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿。依據(jù)物價(jià)部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)同學(xué)進(jìn)行收費(fèi)，并在校務(wù)公開欄設(shè)有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校收取的費(fèi)用主要用于教育教學(xué)活動(dòng)和改善辦學(xué)條件。

一年來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我校的各項(xiàng)工作取得了較好的成效，但也存在許多問題，比如教學(xué)硬件建設(shè)方面還不太完善，個(gè)別專業(yè)老師的業(yè)務(wù)素養(yǎng)(特殊是操作力量)有待于提高。這個(gè)問題有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦兄鉀Q和不斷完善。

企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六

轉(zhuǎn)瞬間，接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間，由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)方案，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)懷、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的'支配和新老員工樂觀的協(xié)作下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊急有序并取得很好的效果。

為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際狀況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，實(shí)行一對(duì)一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的學(xué)問，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基矗。

公司組織新員工仔細(xì)學(xué)習(xí)了嘉德企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行平安教育，讓新員工熟悉到平安意識(shí)、平安觀念、平安素養(yǎng)和平安行為的重要性。

第一階段、文檔學(xué)問和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)

通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清楚的了解。為以后的工作奠定了基矗。

其次階段、專業(yè)理論培訓(xùn)

責(zé)任培訓(xùn)師制定了具體的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)學(xué)問章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的學(xué)問進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果，通過這種考試，同時(shí)對(duì)新員工存在疑問的學(xué)問點(diǎn)進(jìn)行回顧。

第三階段、學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)問，積累現(xiàn)場(chǎng)珍貴閱歷的培訓(xùn)

平常就由老員工帶領(lǐng)她出去訪問客戶，爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶溝通溝通，在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些預(yù)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及溝通過程中的留意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論學(xué)問，從而達(dá)到更好的效果。

企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七

再一次學(xué)習(xí)思八達(dá)劉一秒老師的課，感慨良多，每一次老師總是用深化淺出的語言總結(jié)出職場(chǎng)上極淺顯的理論，讓我更簡(jiǎn)單領(lǐng)悟并把握，看著視頻現(xiàn)場(chǎng)那上萬人的場(chǎng)面，自己也仿佛置身其中。

他告知我們：當(dāng)你遇到問題你就說是別人的問題，你立即原地踏步，簡(jiǎn)稱“自殺”;他告知我們公司找你來就是為了解決問題，公司沒問題你立即失業(yè);他還告知我們白天在公司上班，私下說公司不好，就是在出賣自己。

記住，這是你的工作，你享受了工作的榮譽(yù)和薪金，就要擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任和委屈。

講座中劉老師強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的兩大關(guān)鍵，一是專心：執(zhí)行好一項(xiàng)任務(wù)需要的是全身心投入，不是靠聰慧;真正支撐公司進(jìn)展的人是把全身心放在公司的人?！懊浴币患戮蜁?huì)專心，人生兩條路：

有本領(lǐng)讓別人成為你的心腹知己，或者有本領(lǐng)成為別人的心腹知己。二是信任：人不會(huì)做自己認(rèn)為不行能的事情。學(xué)會(huì)讓員工信任產(chǎn)品、公司、行業(yè)。通過大量實(shí)際案例引導(dǎo)員工和自己信任產(chǎn)品。

他還談到男人大的不幸就是不英勇，工作中可能會(huì)遇到許多的困難與失敗，但是我們肯定要迎難而上，敢于亮劍，敢于溝通，敢于談出自己的想法和理念讓對(duì)方認(rèn)同。賺錢的秘訣就是不斷的重復(fù)練習(xí)，任何學(xué)科的學(xué)習(xí)都有老師，但是人們?cè)谫嶅X這個(gè)行當(dāng)中卻從未想過，所以從今日起我們要找能賺錢會(huì)賺錢的人當(dāng)我們的老師，去努力轉(zhuǎn)變自己的現(xiàn)狀及將來，這是當(dāng)下重要的事，知道了沒用，理解了沒用，練熟了才有用，練到出神入化才有用。

培訓(xùn)中還告知我們執(zhí)行來源于心態(tài)。“態(tài)度打算一切”。一件事情，你是否去執(zhí)行，執(zhí)行的結(jié)果如何，是全力以赴還是敷衍了事，完全取決于你做事的心態(tài)。企業(yè)的進(jìn)展離不開員工，反之亦然。員工要進(jìn)展，要呈現(xiàn)自己的才華，體現(xiàn)自己的價(jià)值，就需要在工作中體現(xiàn)。

把公司的事情當(dāng)成自己的事情，那做事的態(tài)度就可能不一樣了。如何擺正自己的心態(tài)?老師講得好：“做有意思的事，有意思的做事?！碑?dāng)你覺得你要做的事情是一件有意思的事時(shí)，你就會(huì)專心的去做，就不會(huì)覺得你的付出毫無意義了。

行動(dòng)制造結(jié)果。每個(gè)人都想勝利，但并不是每個(gè)人都能勝利。但不行動(dòng)是確定無法獲得勝利的。想法和行動(dòng)隔著一條溝，要跨過這條溝就需要克服恐驚和懶散兩大因素。執(zhí)行三大策略之一的“敢”，就是要克服恐驚，敢于行動(dòng)，不怕出丑;策略之二的“快”，就是要摒除懶散這一因素，提高執(zhí)行的高效性。做到前面兩點(diǎn)才能做到策略之三的“好”。而要做好，除了學(xué)問和才智，更重要的是不斷的練習(xí)。

熟能生巧，無論什么行業(yè)，沒有人從一開頭就能做好的，只有反復(fù)不斷地練習(xí)，才能得到自己滿足的結(jié)果。

感謝公司組織這次培訓(xùn)，劉老師的課程讓我收獲巨大。我將努力運(yùn)用到實(shí)際工作中去。

企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八

進(jìn)入_項(xiàng)目已有一年了。20__年的主要工作是幫助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過全部銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。為了提高自我的工作本領(lǐng)和效率，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將20__年工作情景總結(jié)如下：

1、銷售人員培訓(xùn)

銷售部于__年_月份開頭組建，至今銷售人員6人，管理人員2人，策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作閱歷和房地產(chǎn)學(xué)問，工作開展進(jìn)度很慢，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)方案后，幫助王經(jīng)理開展培訓(xùn)工作?，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對(duì)日常銷售部的工作已能基本完成。

2、客戶來訪統(tǒng)計(jì)

_年度到訪客戶共記850人次?？蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，具體記錄來訪時(shí)間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在很多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清楚，多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫，對(duì)后期的宣揚(yáng)工作有必需影響，經(jīng)過銷售部周會(huì)提出此問題后，現(xiàn)階段對(duì)客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。

3、銷售文件檔案管理

在__年_月_日開展的vip卡活動(dòng)，開頭建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到__年_月_日選房活動(dòng)后，對(duì)已銷售的商品房的認(rèn)購書檔案、商鋪(vip增值確認(rèn)書)、款申請(qǐng)書、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理，按房號(hào)進(jìn)行分區(qū)。全部的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。

4、銷控管理和統(tǒng)計(jì)

銷控管理分為對(duì)外和對(duì)內(nèi)兩種，對(duì)外是以銷控版貼紅旗公開應(yīng)對(duì)客戶的形式。對(duì)內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān)，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡(jiǎn)潔的房號(hào)掌握，電子檔案對(duì)已售和未售商品房數(shù)據(jù)具體記錄，包括客戶資料、面積、價(jià)格、已付款等等。全部房號(hào)需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購書，確保不消失一房?jī)少u的情景。

5、銷售現(xiàn)場(chǎng)管理

按排銷售人員的日常值班，針對(duì)每個(gè)銷售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間，協(xié)作策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣揚(yáng)活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)管理由王經(jīng)理主持每周召開例會(huì)，進(jìn)行日常工作支配，銷售人員在會(huì)議中溝通意見和閱歷，項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)共享，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決，對(duì)客戶提出的主要問題進(jìn)行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的進(jìn)取性。

6、20__年工作存在問題

雖然20__年銷售部取得良好的成果，但銷售工作也不有很多不足之處。在一期參加了價(jià)格體系的制定，從中看到了自我學(xué)問面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自我對(duì)市場(chǎng)的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)學(xué)問還需要進(jìn)一步的提升，自我的工作本領(lǐng)需要加強(qiáng)提高。首先就是工作的進(jìn)取性和主動(dòng)性，許多時(shí)候都是都是陸總的提示才去做的工作，在_年要改正，學(xué)會(huì)自我去找事做。對(duì)數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析，讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場(chǎng)。自身的寫作本領(lǐng)也是需要提高的一個(gè)重點(diǎn)。

我信任在新的一年里，經(jīng)過大家的努力，我們會(huì)做得更好。期望__年的銷售成果比__年的成果更上一個(gè)臺(tái)階。

企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九

20__年10月27日，我榮幸成為__的一員，在財(cái)務(wù)部擔(dān)當(dāng)會(huì)計(jì)一職，到現(xiàn)在，我已經(jīng)加入__這個(gè)家庭整整兩個(gè)多月了。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我對(duì)公司的架構(gòu)、管理、運(yùn)行模式及業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。

雖然我已經(jīng)不是剛出社會(huì)的應(yīng)屆畢業(yè)生，盡管我已經(jīng)有了近3年的會(huì)計(jì)培訓(xùn)經(jīng)受，但是，面對(duì)這從未接觸過的行業(yè)，心里總有點(diǎn)忐忑。在原培訓(xùn)單位，我主要從事代理記賬及審計(jì)詢問培訓(xùn)，涉及的基本是制造業(yè)與商貿(mào)企業(yè)的稅務(wù)賬處理、稅務(wù)籌劃及企業(yè)與各政府部門之間的溝通等培訓(xùn)，而不涉及一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的日常財(cái)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)的內(nèi)賬及其管理認(rèn)知比較少，因此，面對(duì)新的行業(yè)，面對(duì)新的培訓(xùn)職能，盡管入職前有對(duì)相關(guān)行業(yè)的會(huì)計(jì)制度與政策進(jìn)行詢問與了解，但心里總有不踏實(shí)，感覺無從下手，可怕會(huì)做不好培訓(xùn)。而當(dāng)我加入__，公司寬松融洽的培訓(xùn)氛圍，讓我放松了原來緊繃的心情，很快適應(yīng)了新的培訓(xùn)環(huán)境。

在這短短幾個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間里，我感受良多。

首先，在人際交往方面。公司雖然人員不多，并且基本都是新入職，但是每個(gè)人都相處融洽，組成一個(gè)融洽、和諧的集體。

其次，培訓(xùn)方面，得到肯定的熬煉與提升：

1.得益于之前的培訓(xùn)，由于對(duì)e_cel培訓(xùn)表的常用函數(shù)運(yùn)用尚算嫻熟，讓我在計(jì)算公司產(chǎn)品收益及設(shè)計(jì)相關(guān)文件表格時(shí)能事半功倍。盡管剛開頭時(shí)，由于不熟識(shí)業(yè)務(wù)，在計(jì)算產(chǎn)品收益時(shí)在數(shù)據(jù)組合上往往有些手忙腳亂，但最終終于能把握好規(guī)律，順當(dāng)完成該項(xiàng)培訓(xùn)，并且經(jīng)過資料的搜集與測(cè)試，順當(dāng)把借款明細(xì)表按要求設(shè)計(jì)出來。

2.由于我兼顧著公司日常費(fèi)用支出與報(bào)銷的培訓(xùn)，因此在費(fèi)用單據(jù)規(guī)范化及報(bào)銷管理上有了深一步了解。報(bào)銷單據(jù)原則上只接受發(fā)票報(bào)銷，在的確無法取得發(fā)票的狀況下，允許收據(jù)報(bào)銷，但必需說明狀況。報(bào)銷時(shí)必需經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審核通過，財(cái)務(wù)才賜予報(bào)銷。費(fèi)用單據(jù)的規(guī)范化，及報(bào)銷管理制度的訂立，是加強(qiáng)公司的單據(jù)管理及成本費(fèi)用掌握的重要環(huán)節(jié)。

3.由于公司是剛起步，辦公系統(tǒng)及財(cái)務(wù)系統(tǒng)尚未配置到位，因此，查找篩選合適的辦公系統(tǒng)及財(cái)務(wù)系統(tǒng)是我前期培訓(xùn)的一部分，而在對(duì)軟件的初步了解及與軟件供應(yīng)商的洽談過程中，更能發(fā)覺自身談判力量的不足，而每次洽談過程中總助鮮亮的立場(chǎng)及簡(jiǎn)潔有力的理據(jù)，伶俐的口才，都讓我佩服不已。這是特別值得學(xué)習(xí)的對(duì)象!

4.在這個(gè)月的中后期，公司業(yè)務(wù)開頭初步進(jìn)展，服務(wù)費(fèi)收入及相應(yīng)的業(yè)務(wù)支出交替發(fā)生，在每筆放款項(xiàng)目達(dá)成時(shí)，能對(duì)每筆放款項(xiàng)目的服務(wù)費(fèi)及查勘費(fèi)準(zhǔn)時(shí)登記，并與跟進(jìn)每個(gè)放款項(xiàng)目的客服專員順當(dāng)完成對(duì)接，做好業(yè)務(wù)的登記。

當(dāng)然，在這一個(gè)月的培訓(xùn)中，也體現(xiàn)了我的不足之處，作為一名企業(yè)會(huì)計(jì)，我的培訓(xùn)獨(dú)立性尚且不夠。在前一份培訓(xùn)中，我更多的是處于執(zhí)行者的地位，是命令的接收者，只需要把負(fù)責(zé)的客戶相應(yīng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及指標(biāo)定期對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，以便領(lǐng)導(dǎo)把握代理客戶的基本狀況，并且依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示執(zhí)行相應(yīng)的操作，而不需要在管理層面上對(duì)每一項(xiàng)操作思索。因此培訓(xùn)依靠性較強(qiáng)。而在這新的崗位，在執(zhí)行職責(zé)的同時(shí)，更多的需要對(duì)每一操作是否合理進(jìn)行思索，真正參加到企業(yè)的基層管理中。因此，在培訓(xùn)中更需要較強(qiáng)的的獨(dú)立性。另外，在首次服務(wù)費(fèi)收入進(jìn)賬時(shí)，由于跟領(lǐng)導(dǎo)、客服人員的溝通接洽不足，在中間的轉(zhuǎn)賬、登記及聯(lián)系客戶對(duì)接方面消失了小差錯(cuò)，萬幸最終得以準(zhǔn)時(shí)訂正了，而這也為以后的培訓(xùn)樹立了前車之鑒。

雖然我加入__只有短短的一個(gè)月，但我的確學(xué)到了許多，也體會(huì)了許多;盡管在這新的行業(yè)中，我的專業(yè)技能尚算生疏，但我肯定會(huì)不斷的學(xué)習(xí)，時(shí)刻關(guān)注最新的財(cái)會(huì)政策，努力提升我的專業(yè)技能，積累處理問題的閱歷，盡我的全力做好我的我的本職培訓(xùn)，體現(xiàn)自己的價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)，與公司一起展望美妙的將來!

企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十

為期兩天的員工培訓(xùn)劃上了句點(diǎn)，這也是我進(jìn)入公司以來的第一次培訓(xùn)。作為一名新員工能參與20xx年優(yōu)秀員工培訓(xùn)受益匪淺，培訓(xùn)班上來自公司各部門同事的熱鬧爭(zhēng)論和發(fā)言，都印證了--熱忱是團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)。兩天的學(xué)習(xí)使我深刻的體會(huì)到:

作為服務(wù)型企業(yè)，對(duì)于“服務(wù)”的理解自然可以歸納為service(服務(wù))。s:smile(微笑);e:excellenceinyourwork(精通本職工作);r:reachingouttoeverycustomer(接觸每位客戶);v:viewingeverycustomerasspecial(視每位客戶都重要);i:invitingyourcustomerreturn(歡迎每位客戶再次光臨);c:creatingawarmatmosphere(營(yíng)造一個(gè)溫馨的環(huán)境);e:eyecontactthatshowcaretocustomer(飽含深切關(guān)懷的目光)。短短的一個(gè)，卻完整的詮釋了如何更好的服務(wù)每一位客戶。

當(dāng)面對(duì)異議的時(shí)候，人都會(huì)煩躁擔(dān)心，可是這樣不能解決問題，重要的是，樂觀面對(duì)并解決問題?？蛻舻漠愖h是禮物--由于有期盼，應(yīng)當(dāng)抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度去識(shí)別對(duì)方的真正用意，并且依照?qǐng)?jiān)決、決斷的原則來處理。有了異議，說明某些問題還是有待提高和改進(jìn)的，那為何不能取其精華去其糟粕呢?

面對(duì)客戶，只要記住:“微笑露一點(diǎn)，腦筋活一點(diǎn)，嘴巴甜一點(diǎn);說話輕一點(diǎn)，理由少一點(diǎn)，脾氣小一點(diǎn);做事多一點(diǎn)，行動(dòng)快一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)，肚量大一點(diǎn)?！?/p>

高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是如此，面對(duì)不同的對(duì)象，溝通的方式自然而然也應(yīng)當(dāng)有所區(qū)分。首先要知道自己在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色是什么，才能更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短，最終達(dá)到雙贏。由于是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，所以我們有共同的目標(biāo)，更為了這個(gè)目標(biāo)而共同的努力。茫茫人海中，我們只是其中的一顆小小的沙子，所以團(tuán)隊(duì)存在的意義就是聚沙成塔。

我們追求卓越，力求完善。雖然肯定的完善是不存在的，但要以追求完善的精神去做事，爭(zhēng)取今日比昨天做的更好，明天比今日做的更好。作為蘇嘉杭的一名員工，企業(yè)的使命也就是我們努力的方向--路暢人和，以道達(dá)遠(yuǎn)。

企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十一

10月22日公司為大家預(yù)備了這場(chǎng)思八達(dá)的培訓(xùn)。很早就聽說過了思八達(dá)，印象中的思八達(dá)培訓(xùn)是神奇而又瘋狂的，真正的參與了以后，覺得更多的不是瘋狂，而是沉靜以后的反思。

培訓(xùn)的主講人是賈建忠老師，是河北獅城百姓的董事長(zhǎng)。有的同事曾經(jīng)去過獅城百姓學(xué)習(xí)，從他們那里聽說了獅城百姓的開會(huì)模式，開頭的時(shí)候還覺得有點(diǎn)不行思議，但是經(jīng)過這次培訓(xùn)以后，我明白了，什么樣的領(lǐng)導(dǎo)制造出了這樣的團(tuán)隊(duì)。

首先講的內(nèi)容是企業(yè)需要升級(jí)和如何升級(jí)，雖然這些內(nèi)容是針對(duì)老板的，但是其實(shí)老板、店長(zhǎng)、區(qū)域經(jīng)理大家都是一樣的，由于大家有著一個(gè)共同的目標(biāo)就是想讓企業(yè)更好的進(jìn)展，想讓門店更好的進(jìn)展。老板要知道整個(gè)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展方向，作為一個(gè)店長(zhǎng)或者區(qū)域經(jīng)理也要能夠預(yù)知到門店的進(jìn)展方向，把工作做到前面。老板的責(zé)任是:點(diǎn)燃和引爆員工;老板缺的的事情是：把中高層正常能干的事情干完，讓中高層無活可干。我從店長(zhǎng)到區(qū)域經(jīng)理，也深深的體會(huì)到了這一點(diǎn)，許多工作是可以員工去做的，店長(zhǎng)卻關(guān)心完成了，結(jié)果店長(zhǎng)的工作完成的不好，更主要的是員工自身得不到進(jìn)展。做一個(gè)老板，要有一個(gè)方向的，帶著企業(yè)到一個(gè)什么樣的程度。我覺得作為一個(gè)中層的管理者，要增加的是自己的信念，不達(dá)目的不罷休的信念，就像一個(gè)老板一樣，知道我要去哪里，只要抱定這個(gè)信念，不論遇到什么樣的困難，依舊都會(huì)勇往直前。領(lǐng)袖的黃金思維：遇到問題必需具有前行的思維;遇到問題必需具有節(jié)點(diǎn)思維;遇到問題必需具有本源思維;轉(zhuǎn)變命運(yùn)必需轉(zhuǎn)變思維。這是領(lǐng)袖的黃金思維。當(dāng)看到這幾句話的時(shí)候，深深的感覺到自己許多事物的熟悉還是過于淺薄，或許我始終也達(dá)不到這個(gè)境界，但是我會(huì)在實(shí)踐中不停的學(xué)習(xí)和努力，不斷的完善自己。

老板的境界又三種：利用員工幸福自己，方向：和員工形成利益共同體;策略：利用員工(交換);其次境界：利用平臺(tái)成就一件事，方向：和員工形成榮譽(yù)共同體，策略：信任與交給;第三境界：成就員工(成就自己)，方向：和員工形成精神共同體，策略：形成一體(一件事、一條心、一伙人、一輩子)。我感覺我們的老板已經(jīng)是第三個(gè)境界了，現(xiàn)在我感覺的澤強(qiáng)已經(jīng)不是在給老板干，不是為了老板進(jìn)展而進(jìn)展了，現(xiàn)在的澤強(qiáng)是為了讓社會(huì)有更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，為了讓員工有更好的生活條件在進(jìn)展，原來這些感覺我是肯定不會(huì)產(chǎn)生的，現(xiàn)在不一樣了，一個(gè)是我在澤強(qiáng)經(jīng)受的八年，讓我信任了這里，讓我信任了老板，賈建忠老師的培訓(xùn)讓我深思了這一點(diǎn)，我想為什么這一年我的變化會(huì)這么大，不是環(huán)境轉(zhuǎn)變了我，是我對(duì)澤強(qiáng)的熟悉轉(zhuǎn)變了。曾經(jīng)的李總對(duì)我說了那么多語重心長(zhǎng)的話，當(dāng)時(shí)聽的時(shí)候真的不以為然，現(xiàn)在都一一證明了。

其次又講的是中高層思維模式的升級(jí)：轉(zhuǎn)變命運(yùn)必需轉(zhuǎn)變思維，勝利的人是由于裝了一套勝利的思維模式;失敗的人是由于裝了一套失敗的模式。人和人之間的差距，都在脖子以上。中層的定位不當(dāng)會(huì)毀了自己。中層的錯(cuò)誤思維：打工思維，混的思維;苛求完善的思維，追求完善的人是不成熟的人;苛求公正、公平的思維，商業(yè)的本質(zhì)就是不公正，不公平;和老板做買賣的思維。雖然我們的確是在打工，但是其實(shí)打工也是為了使自己的生活更好，也就是我們?cè)跒樽约捍蚬ぃ皇菫轭I(lǐng)導(dǎo)打工;對(duì)于每個(gè)人，每個(gè)事，都要有一個(gè)平和的心態(tài)，接受不完善的存在，作為一個(gè)中層，對(duì)于企業(yè)的問題的和員工存在的問題，是要包涵的，允許不足的存在，企業(yè)完善了，要你干什么，員工完善了，要你干什么?對(duì)于不公正，一般選手埋怨不公正，毀了自己;高手對(duì)于不公正，成就自己。

溝通的玄機(jī)：溝通是一種情商的表現(xiàn)，財(cái)寶的獲得市情商的體現(xiàn)，沒有觸摸到人與人之間的相處之美，談何走進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)，走進(jìn)顧客的心里呢?和老人溝通需要留意自尊;和領(lǐng)導(dǎo)溝通需要留意尊嚴(yán);和男人溝通需要留意面子;和女人溝通需要留意心情;和孩子溝通需要留意姿勢(shì);和90后溝通需要留意直率。這些話讓我感覺，管理，尤其是對(duì)人的管理，就是琢磨人，怎么樣讓別人能夠順當(dāng)?shù)母鶕?jù)你的指示去做，而且還能興奮的去做。

還有一點(diǎn)就是境界，只要境界拉高，問題就下來了，只要境界降低，問題就上來了。境界提高一分，力量裂變n倍。全部的問題都是消失在境界上，任務(wù)完不成，在境界上;工作難度大，在境界上;制度考核不合理，同樣是在境界上。和正能量的人在一起，就會(huì)布滿力氣，和負(fù)能量的人在一起，就是消耗生命。遇到正能量鄉(xiāng)下傳遞，越多越好，能放大則放大;遇到負(fù)能量，帶著預(yù)案向上傳遞，越少越好!傳遞時(shí)中高層定位的核心，你傳遞什么，你就成為什么，傳遞什么，就擁有什么!作為中高層，“像”什么比“是”什么更重要;“像”店長(zhǎng)比“是”店長(zhǎng)更重要;“像”老板比“是”老板更重要;“像”黨員比“是”黨員更重要。你信任什么事情，什么事情就會(huì)發(fā)生，就會(huì)實(shí)現(xiàn)，你信任自己的工資能夠翻翻，就真正的能夠翻翻，假如連信任的前提都沒有，機(jī)會(huì)永久不會(huì)光顧到你身邊。

兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，還有許多內(nèi)容給我留下了深深的印象，培訓(xùn)中有好多內(nèi)容都是賈老師一帶而過的，許多的至理名言也都是順著就說出來的，很盼望學(xué)到這些一帶而過的內(nèi)容。每次經(jīng)過這樣的培訓(xùn)之后，我都會(huì)回想我在公司的這八年的經(jīng)受。也深深的為自己鋪張的那些年而感覺到懊悔，同時(shí)也感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)這么多年以來對(duì)我們的包涵，始終沒有放棄我。想一想賈老師講的內(nèi)容，過去的我，也同樣是有著中高層的那些弊端，我慶幸我沒有始終迷茫下去，還來得及，能夠在目前的崗位上再次證明自己，讓自己不斷的和領(lǐng)導(dǎo)去學(xué)習(xí)，去提高，這條學(xué)習(xí)的路還很長(zhǎng)，我的領(lǐng)導(dǎo)就是我的目標(biāo)，我要向著這個(gè)目標(biāo)堅(jiān)決不移的連續(xù)努力!

企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十二

首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我供應(yīng)了這個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái)，讓我這名新員工充分感受到了公司對(duì)于員工的關(guān)懷與重視。讓我為能在這個(gè)布滿活力與美妙愿景的舞臺(tái)貢獻(xiàn)自己的一份力氣感到興奮與驕傲。現(xiàn)將本次培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、機(jī)會(huì)難得，學(xué)習(xí)氣氛深厚。

參與這次培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在最短的時(shí)刻內(nèi)完成了由教育工到同學(xué)的主角轉(zhuǎn)換，仔細(xì)、虛心、懇切地理解培訓(xùn)，態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注，從教育局領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校校長(zhǎng)都能用心致志，全神貫注，仔細(xì)的傾聽和記錄，準(zhǔn)時(shí)完成作業(yè)，如饑似渴地理解著新奇的理念。大家都覺得機(jī)會(huì)是如此的難得，學(xué)習(xí)氣氛非常深厚，仿佛回到了同學(xué)時(shí)代。

二、異彩紛呈，講座全面系統(tǒng)。

專家、教授的講座就象是一頓豐富的大餐，精致地呈此刻我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。各位專家、教授毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的閱歷拿出來與大家共享，深化淺出，可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報(bào)告:教育管理中的危機(jī)和輿論應(yīng)對(duì)和李雯教授的“學(xué)校平安工作理論、政策與實(shí)踐”，對(duì)指導(dǎo)實(shí)際工作有較大幫忙，使我們不僅僅了解了全國學(xué)校平安的現(xiàn)狀，也對(duì)如何做好學(xué)校的平安管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理校內(nèi)突發(fā)大事和應(yīng)對(duì)各種媒體，明白什么叫“媒治”。做好學(xué)校平安工作，需要腳踏實(shí)地，持之以恒，不能心存僥幸。余祖光副所長(zhǎng)的講座，使我對(duì)職業(yè)教育人才培育模式、影響因素及改革走向有了新的熟悉，明白了什么叫“工業(yè)文化缺失”。傾聽了孫霄兵副部長(zhǎng)對(duì)《國家中長(zhǎng)期教育進(jìn)展綱要》的解讀，明白了基礎(chǔ)教育改革的重點(diǎn)，知道了做為一個(gè)人才，不只要懂外語，更要懂國際規(guī)章。

三、學(xué)無止境，更新學(xué)習(xí)觀念。

聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中非常佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們學(xué)問的淵博。想想如此才氣從何而來?全部人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學(xué)習(xí)，關(guān)注專業(yè)學(xué)問，關(guān)注國家大事，日復(fù)一日，永無止境。就像聽課時(shí)孫部長(zhǎng)說過的一句話:“人生是一個(gè)長(zhǎng)跑，要一向堅(jiān)持下去?！睂W(xué)習(xí)也是如此，要讓讀書學(xué)習(xí)已像吃飯睡覺一樣，成為我們必不行少的生活方式。我雖然不能教育教學(xué)的專家，但我能夠從今刻起就行動(dòng)起來，像專家一樣投入到讀書學(xué)習(xí)的活動(dòng)中去，讓讀書學(xué)習(xí)也成為我生命活動(dòng)中不行或缺的組成部分。對(duì)比自己的工作實(shí)際，將所學(xué)學(xué)問為我所用。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!路雖遠(yuǎn)，行則將至;事雖難，做則必成。讓我們借市教育局開展“學(xué)習(xí)工程”的東風(fēng)，重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念:為做一名合格的教育工發(fā)奮學(xué)習(xí)，為培育出更多創(chuàng)新人才發(fā)奮工作。

人要走進(jìn)學(xué)問寶庫，是一輩子的事情，不行能一蹴而就。因此我們要學(xué)習(xí)的東西太多了。網(wǎng)絡(luò)教育，給了我們一把學(xué)習(xí)的鑰匙。這是一把增長(zhǎng)學(xué)問才能和提高思想素養(yǎng)的鑰匙。

企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十三

進(jìn)入公司培訓(xùn)已經(jīng)快兩個(gè)月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣闊同事的支持和關(guān)心及部門經(jīng)理對(duì)我的正確指揮下，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論學(xué)問、提煉以往培訓(xùn)閱歷、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)。對(duì)自己的培訓(xùn)總結(jié)如下：

1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)素養(yǎng)

通過公司細(xì)心支配、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己培訓(xùn)崗位，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)學(xué)問、公司勝利案例等，為以后的實(shí)際培訓(xùn)做預(yù)備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫了《___》，并作為項(xiàng)目組成員參加編寫了《__公司管理詢問建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《__公司管理詢問建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《__公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。

2.轉(zhuǎn)變了思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己

一位優(yōu)秀的管理詢問顧問，不僅要把握各行各業(yè)豐富的理論學(xué)問和實(shí)戰(zhàn)閱歷，還必需能從中提煉出其精華之所在，同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況，供應(yīng)整體解決方案。從自身角度考慮，一要轉(zhuǎn)變思想，實(shí)行“空杯理論”的培訓(xùn)態(tài)度，不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入培訓(xùn)狀態(tài);三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、培訓(xùn)作風(fēng)融入日常培訓(xùn)，并嚴(yán)格執(zhí)行。

3.體會(huì)與感悟

公司從上到下全體員工的培訓(xùn)精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平常領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨(dú)具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，急躁觀看，并準(zhǔn)時(shí)指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培育后備人才。作為管理詢問顧問，對(duì)于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路，塑造其?/p>