企業(yè)宏觀環(huán)境分析

企業(yè)宏觀環(huán)境分析第1頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三主要內(nèi)容宏觀環(huán)境分析2外部環(huán)境分析方法6外部環(huán)境分析概述31行業(yè)環(huán)境分析33競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析35戰(zhàn)略群組分析4第2頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三外部環(huán)境分析概述外部環(huán)境分析2外部環(huán)境概念31外部環(huán)境分析意義33第3頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三外部環(huán)境概念環(huán)境指存在企業(yè)內(nèi)外部的、影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種因素的總和?？傮w環(huán)境（宏觀環(huán)境）間接影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的環(huán)境。主要包括：人口、經(jīng)濟(jì)、政策/法律、社會(huì)文化、技術(shù)和全球化。行業(yè)環(huán)境直接影響企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)行為和反應(yīng)的因素。主要包括：新進(jìn)入者威脅、供應(yīng)力量、買方力量、替代品及現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手指在某一行業(yè)或領(lǐng)域中，擁有與你相同或相似資源（包括人力、資金、產(chǎn)品、環(huán)境、渠道、品牌、智力、像貌、體力等資源）的個(gè)體（或團(tuán)體），并且該個(gè)體（或團(tuán)體）的目標(biāo)與你相同，產(chǎn)生的行為會(huì)給你帶來(lái)一定的利益影響。第4頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析的目的：機(jī)會(huì)：存在于總體環(huán)境中的，能幫助企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的情形和條件。威脅：存在于總體環(huán)境中的，可能妨礙企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的情形和條件。第5頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析的構(gòu)成掃面確定環(huán)境變化和趨勢(shì)的早期信號(hào)檢測(cè)持續(xù)觀察環(huán)境變化和趨勢(shì)，探索其中的含義預(yù)測(cè)根據(jù)所跟蹤的變化和趨勢(shì)，對(duì)結(jié)果做出預(yù)測(cè)評(píng)估以環(huán)境變化或趨勢(shì)的時(shí)間和重要程度，決定企業(yè)的戰(zhàn)略和管理第6頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三企業(yè)宏觀環(huán)境預(yù)測(cè)流程選擇宏觀環(huán)境變量選擇環(huán)境預(yù)測(cè)的信息來(lái)源建立假設(shè)選擇預(yù)測(cè)方法進(jìn)行預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)結(jié)果修正第7頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三環(huán)境預(yù)測(cè)方法頭腦風(fēng)暴法德?tīng)柗品惐确〞r(shí)間序列法因果關(guān)系預(yù)測(cè)法第8頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三外部環(huán)境分析的意義保證戰(zhàn)略決策的科學(xué)性和正確性保證戰(zhàn)略決策的及時(shí)性和靈活性提高戰(zhàn)略決策的穩(wěn)定性和效益性第9頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三三角分析模型第10頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三組織外部主觀解釋客觀資源組織外部市場(chǎng):進(jìn)入障礙、行業(yè)集中、產(chǎn)品差異資源:有形資產(chǎn)亞文化:知識(shí)、信念、形象龐文化:信譽(yù)、認(rèn)知、成敗行業(yè)范圍響應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)思資源分配成敗界定資源分配資源分配環(huán)境——戰(zhàn)略互動(dòng)框架第11頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三政治法律環(huán)境(Political)國(guó)家政局、政府政策、政府管制、立法……經(jīng)濟(jì)環(huán)境(Economic)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、財(cái)政和貨幣政策、利率、匯率、消費(fèi)、投資、通貨膨脹……社會(huì)文化環(huán)境(Social＆Cultural)教育水平、生活方式、社會(huì)價(jià)值觀、工作習(xí)慣、社會(huì)習(xí)俗……

技術(shù)環(huán)境(Technological)技術(shù)總體水平、技術(shù)突破產(chǎn)品壽命周期、技術(shù)變化速度……企業(yè)PEST分析圖第12頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三宏觀環(huán)境分析Society人口統(tǒng)計(jì)收入分配人口流動(dòng)性生活方式及價(jià)值觀變化對(duì)工作和消閑的態(tài)度消費(fèi)結(jié)構(gòu)和水平教育水平Technology政府對(duì)研究的支出政府和行業(yè)的技術(shù)關(guān)注新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)技術(shù)轉(zhuǎn)讓速度勞動(dòng)生產(chǎn)率變化優(yōu)質(zhì)品率與廢品率技術(shù)工藝發(fā)展水平評(píng)估Politics世界貿(mào)易協(xié)定壟斷與競(jìng)爭(zhēng)立法環(huán)保、消費(fèi)者保護(hù)立法稅收政策就業(yè)政策與法規(guī)貿(mào)易規(guī)則公司與政府的關(guān)系Economic商業(yè)周期GDP趨勢(shì)貨幣供應(yīng)、利率通貨膨脹失業(yè)與就業(yè)可支配收入原料、能源來(lái)源及成本貿(mào)易周期公司投資Globalsegment全球外包增長(zhǎng)復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境全球市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)第13頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)演變2行業(yè)主要經(jīng)濟(jì)特性分析31行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析33第14頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三行業(yè)的概念行業(yè)是由一組生產(chǎn)非常接近并可以互相替代的產(chǎn)品的企業(yè)組成。行業(yè)是指按企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品（服務(wù)）性質(zhì)、特點(diǎn)及其在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的不同作用而形成的產(chǎn)業(yè)類別。行業(yè)的依據(jù)：產(chǎn)品的主要經(jīng)濟(jì)用途相同；使用的重要原材料相同；工藝過(guò)程相同。第15頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三行業(yè)經(jīng)濟(jì)特性分析市場(chǎng)規(guī)模；市場(chǎng)增長(zhǎng)率；競(jìng)爭(zhēng)角逐的范圍；供求形勢(shì)；行業(yè)內(nèi)部的企業(yè)數(shù)量結(jié)構(gòu)；第16頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三行業(yè)經(jīng)濟(jì)特性分析購(gòu)買者的數(shù)量及相對(duì)規(guī)模；產(chǎn)品生產(chǎn)工藝革新和所推出的新產(chǎn)品及其技術(shù)變革的速度；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)化的差別化的？規(guī)模經(jīng)濟(jì)和經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)的程度；生產(chǎn)能力利用率的高低是否在很大程度上決定著企業(yè)的成本和生產(chǎn)效率？必要的資源以及進(jìn)入和退出的難度；行業(yè)的整體盈利水平。第17頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三行業(yè)演變行業(yè)演化原因分析2行業(yè)生命周期模型的適用性4行業(yè)生命周期模型概述31行業(yè)生命周期分析方法33第18頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三行業(yè)生命周期

開(kāi)發(fā)期成長(zhǎng)期成熟期衰退期

銷售額（利潤(rùn)）

時(shí)間銷售額曲線利潤(rùn)曲線第19頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三行業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為比較模糊消費(fèi)者需求不明朗；產(chǎn)品特征不夠清晰；促銷的針對(duì)性差；行業(yè)盈利水平低初期投入較大；銷售量少；進(jìn)入壁壘最低技術(shù)上有很大的不確定性；競(jìng)爭(zhēng)程度較低。

開(kāi)發(fā)期第20頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三行業(yè)規(guī)模擴(kuò)大；市場(chǎng)好，新投資者進(jìn)入；原有企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模；容易形成供不應(yīng)求；（現(xiàn)有企業(yè)跟不上需求）表現(xiàn)較高的盈利水平進(jìn)入壁壘提高品牌優(yōu)勢(shì)開(kāi)始形成；技術(shù)、質(zhì)量水平提高；供應(yīng)和銷售渠道關(guān)系穩(wěn)定；經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)增大（可能被淘汰：阿里司頓冰箱）成長(zhǎng)期第21頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三競(jìng)爭(zhēng)最激烈價(jià)格；差異化；服務(wù)多樣化；市場(chǎng)增長(zhǎng)率穩(wěn)定滯后的消費(fèi)者；更新的消費(fèi)者；新開(kāi)辟的市場(chǎng)；需求明朗，差異化出現(xiàn)消費(fèi)者成熟企業(yè)謀取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需要；成熟期第22頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三利潤(rùn)率下降開(kāi)發(fā)費(fèi)用增加；服務(wù)費(fèi)用增加；競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的價(jià)格下降；開(kāi)發(fā)難度增大技術(shù)成熟；需求水平提升。成熟期第23頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三衰退期市場(chǎng)增長(zhǎng)率快速下降產(chǎn)品品種減少競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)目減少衰退原因：

資源型衰退效率型衰退收入低彈性衰退

第24頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三行業(yè)演化原因分析需求變化知識(shí)的創(chuàng)造和擴(kuò)散第25頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三行業(yè)生命周期分析方法定性分析根據(jù)類似產(chǎn)品的發(fā)展情況對(duì)比分析定量分析用產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)率的數(shù)據(jù)制定定量標(biāo)準(zhǔn)，劃分不同的生命階段。當(dāng)△Y/△X之值大于10%時(shí)，屬于成長(zhǎng)期。當(dāng)△Y/△X之值在0.1%～10%之間，屬于成熟期。當(dāng)△Y/△X之值小于0.1%，或出現(xiàn)負(fù)值時(shí)，進(jìn)入衰退期。第26頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三行業(yè)生命周期模型的適用性各階段的持續(xù)時(shí)間隨行業(yè)的不同而迥異，并且一個(gè)行業(yè)究竟處在生命周期的那一階段通常是不清晰的。行業(yè)的增長(zhǎng)并不總是呈S形。公司可以通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)品的重新定位，來(lái)影響增長(zhǎng)曲線的形狀并以不同的方式予以擴(kuò)展。與生命周期每一階段相聯(lián)系的競(jìng)爭(zhēng)性隨著行業(yè)的不同而不同。第27頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力量分析(5forces)潛在的進(jìn)入者（進(jìn)入威脅）顧客（討價(jià)能力）供應(yīng)商（討價(jià)能力）替代產(chǎn)品（替代產(chǎn)品的威脅）同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者（同行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)）第28頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析供方議價(jià)能力2替代品威脅4新進(jìn)入者威脅31買方議價(jià)能力33現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手35第29頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三新進(jìn)入者威脅它們一般都會(huì)擁有新的生產(chǎn)能力，有獲取市場(chǎng)份額的欲望以及大量資源。進(jìn)入者的威脅取決于進(jìn)入壁壘和已有競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)。DABCIndustryNewEntrants第30頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三進(jìn)入壁壘形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)例：汽車制造、乙烯生產(chǎn)。較小規(guī)模進(jìn)入（成本劣勢(shì)）；大規(guī)模進(jìn)入（高風(fēng)險(xiǎn)）。產(chǎn)品差異化壁壘例：可口可樂(lè)，促銷和廣告優(yōu)勢(shì)。資本需求壁壘例：飛機(jī)設(shè)計(jì)與制造。轉(zhuǎn)換成本

由于顧客轉(zhuǎn)向新的供應(yīng)商所引起的一次性成本的發(fā)生。分銷渠道獲得第31頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三進(jìn)入壁壘規(guī)模以外的成本因素專利和專有技術(shù)原材料來(lái)源優(yōu)勢(shì)有利的地理位置政府資助經(jīng)驗(yàn)曲線政府政策行業(yè)保護(hù)、規(guī)則反壟斷政策預(yù)期報(bào)復(fù)第32頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)1960年，波士頓咨詢公司（BostonConsultingGroup）的布魯斯?亨得森（BruceD.Henderson）首先提出了經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)（ExperienceCurveEffect）。亨得森發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)成本和總累計(jì)產(chǎn)量之間存有一致相關(guān)性。經(jīng)驗(yàn)效益指企業(yè)在生產(chǎn)某種產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中，隨著累積產(chǎn)量的增加，生產(chǎn)單位產(chǎn)品的成本下降。這里的“經(jīng)驗(yàn)”是指到目前為止的累積產(chǎn)量或服務(wù)量。經(jīng)驗(yàn)效益可用經(jīng)驗(yàn)曲線表示。第33頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三經(jīng)驗(yàn)曲線累計(jì)生產(chǎn)數(shù)量（經(jīng)驗(yàn)）A公司的累計(jì)生產(chǎn)量B公司的累計(jì)生產(chǎn)量B公司的單位成本在這里A公司的單位成本在這里成本第34頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三產(chǎn)生經(jīng)驗(yàn)效益的原因1、提高勞動(dòng)效率2、勞動(dòng)分工與重新設(shè)計(jì)工作方法3、新的生產(chǎn)工藝4、生產(chǎn)設(shè)備效率的提高5、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品重新設(shè)計(jì)6、有效的利用資源第35頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三供應(yīng)方議價(jià)能力供應(yīng)商通過(guò)提高價(jià)格，降低出售產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量來(lái)影響產(chǎn)業(yè)。其討價(jià)壓力來(lái)自下列因素：供應(yīng)者比購(gòu)買者更為集中供應(yīng)商的產(chǎn)品差缺乏替代品企業(yè)不是供應(yīng)商的重要客戶供應(yīng)商的產(chǎn)品對(duì)買方非常關(guān)鍵供應(yīng)品給企業(yè)帶來(lái)高轉(zhuǎn)移成本供應(yīng)者實(shí)施前向一體化第36頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三買方議價(jià)能力購(gòu)買者通過(guò)壓低價(jià)格，要求提高質(zhì)量或提供更多服務(wù)，與競(jìng)爭(zhēng)者接觸等來(lái)影響產(chǎn)業(yè)。其討價(jià)壓力來(lái)自下列因素：購(gòu)買量占行業(yè)產(chǎn)出的比例用戶購(gòu)買產(chǎn)品占其成本的比重產(chǎn)品差別化程度行業(yè)的集中程度轉(zhuǎn)換成本購(gòu)買者的盈利能力購(gòu)買者掌握的信息購(gòu)買者后向一體化的能力第37頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三替代品的威脅替代品是與本行業(yè)產(chǎn)品具有相同或相似功能的產(chǎn)品。（能夠滿足同樣需求的產(chǎn)品）

例如：CD與磁帶；VCD與DVD；茶與咖啡；玻璃瓶與塑料瓶等等。ABCCustomersDIndustrySubstitutes第38頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三替代品的盈利能力：較大則威脅較大替代品企業(yè)的戰(zhàn)略模式：擴(kuò)張則較大用戶的轉(zhuǎn)換成本：較低則較大替代品的威脅在于：替代品的存在限制了一個(gè)產(chǎn)品的潛在回報(bào)，因?yàn)樘娲樊a(chǎn)業(yè)為該產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品能夠索取的價(jià)格設(shè)定了上限。這種威脅的大小取決于：替代品的威脅第39頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的直接對(duì)抗。ABC第40頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三影響因素競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量和規(guī)模力量均衡，激烈；且低利潤(rùn)；力量懸殊，不激烈；且利潤(rùn)較豐厚。行業(yè)增長(zhǎng)速度增長(zhǎng)緩慢導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)，航空。固定成本和庫(kù)存成本產(chǎn)品差別化和轉(zhuǎn)換成本行業(yè)產(chǎn)能的大幅度提高競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略（高額戰(zhàn)略利益）退出壁壘高低資產(chǎn)處置、退出費(fèi)用、無(wú)形資產(chǎn)損失、戰(zhàn)略相關(guān)性、心理、政府和社會(huì)約束等因素。第41頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三戰(zhàn)略群組戰(zhàn)略群組（戰(zhàn)略集團(tuán)、戰(zhàn)略群體），指行業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類似戰(zhàn)略，并且有類似戰(zhàn)略特性的一組企業(yè)。戰(zhàn)略群組的含義：同一群組內(nèi)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈不同的戰(zhàn)略群組中五競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度不同明確各戰(zhàn)略群之間的轉(zhuǎn)移壁壘第42頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三戰(zhàn)略群組作用戰(zhàn)略群組分析的作用：幫助企業(yè)明確機(jī)會(huì)與威脅明確各種戰(zhàn)略群特征明確各戰(zhàn)略群之間的轉(zhuǎn)移壁壘第43頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三戰(zhàn)略群組的劃分1）產(chǎn)品（或服務(wù)）的差異化程度2）各地區(qū)交叉的程度3）細(xì)分市場(chǎng)的數(shù)目4）所使用的分銷渠道5）品牌的數(shù)量6）營(yíng)銷的力度7）縱向一體化的程度8）產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量9）技術(shù)領(lǐng)先程度第44頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三戰(zhàn)略群組的劃分

10）研究開(kāi)發(fā)能力

11）成本定位

12）能力的利用率

13）價(jià)格水平

14）裝備水平

15）所有者結(jié)構(gòu)

16）與政府、金融界等外部利益相關(guān)者的關(guān)系

17）組織的規(guī)模第45頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三地區(qū)覆蓋營(yíng)銷力度戰(zhàn)略群體分析示意圖群體A群體B群體D群體E群體C第46頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三美國(guó)連鎖飲食業(yè)戰(zhàn)略集團(tuán)圖示有限菜譜完整菜譜產(chǎn)品品種數(shù)高低價(jià)格紅龍蝦（RedLosbter)奧利佛花園吃吃喜（ChiChi‘s)伯金斯(Perkins)薄烤餅國(guó)際屋(InternationalHouseofPancakes)潘德羅莎(Ponderlsa)波拿沙（Bonanza)肯德基炸雞必勝客約翰長(zhǎng)銀阿比斯、溫迪斯、多米諾斯、皇后奶、哈迪斯、貝爾玉米面、漢堡王、麥當(dāng)勞蕭尼斯、鄧尼斯、鄉(xiāng)村廚屋第47頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三美國(guó)制藥產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略集團(tuán)普通藥物集團(tuán)

ForestLabsCarterWallaceICN專利藥物集團(tuán)默克輝瑞禮來(lái)研發(fā)費(fèi)用價(jià)格高高低低生產(chǎn)普通藥物對(duì)專利藥物集團(tuán)專利過(guò)期的藥物進(jìn)行低成本復(fù)制競(jìng)爭(zhēng)定位——低研發(fā)費(fèi)用和低價(jià)格低風(fēng)險(xiǎn)、低回報(bào)的策略研發(fā)生產(chǎn)專利性藥物研發(fā)和開(kāi)發(fā)新的、有專利的、突破性的藥物競(jìng)爭(zhēng)定位——高額研發(fā)費(fèi)用和高價(jià)格高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)戰(zhàn)略第48頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三第49頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反擊的總體情況：

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其目前地位滿意嗎?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將有什么行動(dòng)或戰(zhàn)略改變?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手易受到攻擊的薄弱之處在哪里?哪些因素將激起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最強(qiáng)烈、有效的報(bào)復(fù)?未來(lái)目標(biāo)各級(jí)管理層和多個(gè)戰(zhàn)略方面現(xiàn)行戰(zhàn)略現(xiàn)在如何競(jìng)爭(zhēng)假設(shè)對(duì)自身和產(chǎn)業(yè)的假設(shè)能力優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的驅(qū)動(dòng)力是什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能做什么和在做什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析內(nèi)容示意圖第50頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三未來(lái)目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手財(cái)務(wù)目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手管理目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手組織目標(biāo)核心領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人目標(biāo)第51頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三自我假設(shè)產(chǎn)品假設(shè)文化假設(shè)組織假設(shè)潛在競(jìng)爭(zhēng)假設(shè)未來(lái)假設(shè)第52頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三現(xiàn)行戰(zhàn)略市場(chǎng)戰(zhàn)略創(chuàng)新戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略第53頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三能力核心能力增長(zhǎng)能力迅速反應(yīng)能力適應(yīng)變化能力持久耐力第54頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三外部環(huán)境分析方法競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣2外部因素評(píng)價(jià)矩陣31第55頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三外部因素評(píng)價(jià)矩陣（EFE）外部因素評(píng)價(jià)矩陣（ExternalFactorEvaluationMatrix，EFE矩陣）外部因素評(píng)價(jià)矩陣，是一種對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行分析的工具，其做法是從機(jī)會(huì)和威脅兩個(gè)方面找出影響企業(yè)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵因素，根據(jù)各個(gè)因素影響程度的大小確定權(quán)數(shù)，再按企業(yè)對(duì)各關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度對(duì)各關(guān)鍵因素進(jìn)行評(píng)分，最後算出企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。通過(guò)EFE，企業(yè)就可以把自己所面臨的機(jī)會(huì)與威脅匯總，來(lái)刻劃出企業(yè)的全部吸引力。第56頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三外部因素評(píng)價(jià)矩陣（EFE）1、識(shí)別外部因素。2、賦予各個(gè)因素以權(quán)重，從0-1。3、按照企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略對(duì)各關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度為各關(guān)鍵因素進(jìn)行評(píng)分。4、用每個(gè)因素的權(quán)重乘以它的評(píng)分，得出每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)5、將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。第57頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣（CPM）競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣（CompetitiveProfileMatrix，CPM矩陣）用于確認(rèn)企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及相對(duì)于該企業(yè)的戰(zhàn)略地位，以及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特定優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)。CPM矩陣與EFE矩陣的權(quán)重和總加權(quán)分?jǐn)?shù)的涵義相同。編制矩陣的方法也一樣。但是，CPM矩陣中的因素包括外部和內(nèi)部?jī)蓚€(gè)方面的問(wèn)題，評(píng)分則表示優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)。第58頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣步驟確定關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)因素（5~15個(gè)）各要素確定權(quán)重，權(quán)重表示在行業(yè)中該要素對(duì)企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的相對(duì)重要性。

0.0~1.0表示最不重要~最重要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者評(píng)分：“1”最弱；“2”較弱；“3”較強(qiáng)；“4”最強(qiáng)評(píng)分與權(quán)重相乘得加權(quán)評(píng)分，說(shuō)明各企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

第59頁(yè)，共63頁(yè)，2023年，2月20日，星期三CPM評(píng)價(jià)矩陣2.82.22.31綜合加權(quán)評(píng)價(jià)值0.330.330.330.10用戶信譽(yù)0.330.330.440.10產(chǎn)品質(zhì)量1.640.410.820.40財(cái)務(wù)地位0.210.840.210.20價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)0.420.420.630.20市場(chǎng)份額加權(quán)評(píng)價(jià)值評(píng)價(jià)值加權(quán)評(píng)價(jià)值評(píng)價(jià)值加權(quán)評(píng)價(jià)值評(píng)價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)者2競(jìng)爭(zhēng)者1本