置業(yè)顧問工作總結(jié)

第頁(yè)置業(yè)顧問工作總結(jié)置業(yè)顧問工作總結(jié)范文1

八月份的工作未見實(shí)際成效，讓我非常懊喪，在同事和王經(jīng)理的幫助下使我化哀思為力氣，增加了自己的信念。相識(shí)到這個(gè)月業(yè)績(jī)差的緣由，以及在下個(gè)月的工作中更加留意調(diào)整自己的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧?，F(xiàn)就八月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下：

1）、沒能很好的調(diào)整自己的銷售心態(tài)，總是太急功近利，急于求成，太注意個(gè)人以及公司的銷售業(yè)績(jī)，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。

2）、沒能很好的抓住客戶的購(gòu)房心理以及吸引客戶的亮點(diǎn)，對(duì)客戶沒有針對(duì)性的講解，導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購(gòu)房心理等等。

3）、對(duì)樓盤講解過多，沒有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當(dāng)耳邊風(fēng)，甚至許多內(nèi)容客戶不易記住。

4）、對(duì)于專業(yè)學(xué)問以及樓盤的綜合學(xué)問方面，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很嫻熟的駕馭，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中。

以上各條是在我冷靜的思索和同事們的分析下得出的總結(jié)、在下個(gè)月的工作中肯定時(shí)刻牢記各條，面對(duì)每一位客戶都保持良好的心態(tài)；在牢記和訂正以上各條錯(cuò)誤的同時(shí)多學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的學(xué)問，所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。我信任假如能推斷出客戶的購(gòu)房需求再進(jìn)行正對(duì)性的樓盤解說后肯定能有優(yōu)異的成果。

置業(yè)顧問工作總結(jié)范文2

似水流年，在不知不覺中，20xx年已過去了，回顧這一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，根據(jù)公司的要求，仔細(xì)完成各項(xiàng)工作。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了新的改進(jìn)，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作狀況做簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、仔細(xì)完成日常工作，努力提高自身的實(shí)力

作為公司的銷售人員，深刻地相識(shí)到自己肩負(fù)的重任，因此，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，我也不斷吸取新的學(xué)問，努力完善充溢自身的學(xué)問結(jié)構(gòu)，針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失；同時(shí)向銷售業(yè)績(jī)高的同事學(xué)習(xí)勝利閱歷，以提高自身的推銷實(shí)力，為今后的工作打下更加堅(jiān)固的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、精確，避開疏漏和差錯(cuò)。

二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、熱忱服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

公司秉著“精誠(chéng)至上，服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善，而自己的學(xué)識(shí)、實(shí)力和閱歷與公司要求有著肯定的距離，所以必需加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，以端正的看法對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。主動(dòng)提高自身各項(xiàng)素養(yǎng)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1、由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟識(shí)，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

2、有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位。

3、自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在接下來(lái)的工作中，應(yīng)仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，努力貢獻(xiàn)自己的力氣。在新的一年即將來(lái)臨之際，也意味著新目標(biāo)的起先，我想我應(yīng)努力做到：

（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)工作常識(shí)。

（2）本著實(shí)事求是的原則，盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作，真正做個(gè)每個(gè)客戶都喜愛的好置業(yè)顧問，努力成為一名優(yōu)秀的銷售人員。

（3）自身工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一樣，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，主動(dòng)為公司創(chuàng)建更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成果。

四、回顧一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴

工作的過程中，我還須要更加主動(dòng)主動(dòng)；這得益于和領(lǐng)導(dǎo)，前輩的溝通，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時(shí)也佩服他們淵博的學(xué)問和豐富的實(shí)踐閱歷。同時(shí)我也誠(chéng)心期盼領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

最終，再次誠(chéng)心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事，有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo)，好同事，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我信任我們的公司明天會(huì)更好！在這片熱土上，我們將收獲無(wú)限的希望！

置業(yè)顧問工作總結(jié)范文3

XX年各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡(jiǎn)要總結(jié)一下我在這一年中工作狀況。

我是XX年5月有幸被大地顧問錄用，在秦皇島進(jìn)行培訓(xùn)。于6月正式到陽(yáng)光海岸就職，至今已有七個(gè)多月時(shí)間。

時(shí)間步伐帶走了這一年勞碌、苦惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底那份執(zhí)著令我依舊堅(jiān)守崗位?；厥走^去一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。記得剛來(lái)時(shí)候?qū)τ谶@個(gè)行業(yè)我什么都不是很明白，在沈總和同事耐性幫助下，我很快了解并熟識(shí)了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)學(xué)問。作為銷售部一員，我深感自己一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己置業(yè)顧問工作總結(jié)5篇工作總結(jié)。在高素養(yǎng)基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技巧

此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)前沿。經(jīng)過這段時(shí)間磨練，我已成為一名合格銷售人員，并且努力左做好自己本質(zhì)工作。

作為一個(gè)之前沒有從事過這個(gè)行業(yè)新人，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個(gè)很好心態(tài)，讓我明白在其職謀其事，教會(huì)了我成單與否，都不必傲慢或自餒，重要是從中吸取閱歷；同事給我了很大幫助，每次我有問題大家都不會(huì)笑話我，直言不諱告知我，因此我收到了很好效果，很快成單同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家好評(píng)和贊許，所以請(qǐng)?jiān)试S我向大家鞠躬，說聲感謝！

我并沒有為此不是成果成果而滿意，我希望今后工作邁上一個(gè)新高度再一個(gè)新臺(tái)階。主要從以下方面做起：

1。對(duì)不同客戶分析，客戶區(qū)域來(lái)源分析、客戶詢問問題總結(jié)等。

2。銷售技巧加強(qiáng)，如何更好做sp、如何現(xiàn)場(chǎng)逼定等。

3。國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)政策

現(xiàn)在項(xiàng)目基本正處于尾盤，正是考驗(yàn)我時(shí)候，也是須要一個(gè)好心態(tài)時(shí)候，我肯定會(huì)堅(jiān)持，從中學(xué)習(xí)更多方法，吸取更多珍貴閱歷。

新一年意味著新起點(diǎn)新機(jī)遇新挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓，肯定努力打開一個(gè)工作新局面。

置業(yè)顧問工作總結(jié)范文4

這個(gè)月以來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，根據(jù)公司的要求，仔細(xì)完成各項(xiàng)工作。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了新的改進(jìn)，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將這一個(gè)月來(lái)的工作狀況做簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、仔細(xì)完成日常工作，努力提高自身的實(shí)力。

作為公司的銷售人員，深刻地相識(shí)到自己肩負(fù)的重任，因此，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，我也不斷吸取新的學(xué)問，努力完善充溢自身的學(xué)問結(jié)構(gòu)，針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向銷售業(yè)績(jī)高的同事學(xué)習(xí)勝利閱歷，以提高自身的推銷實(shí)力，為今后的工作打下更加堅(jiān)固的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、精確，避開疏漏和差錯(cuò)。

二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、熱忱服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

公司秉著“精誠(chéng)至上，服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善，而自己的學(xué)識(shí)、實(shí)力和閱歷與公司要求有著肯定的距離，所以必需加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，以端正的看法對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。主動(dòng)提高自身各項(xiàng)素養(yǎng)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向。

工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟識(shí)，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;其次，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在接下來(lái)的工作中，應(yīng)仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，努力貢獻(xiàn)自己的力氣。在新的一年即將來(lái)臨之際，也意味著新目標(biāo)的起先，我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)工作常識(shí);其次，本著實(shí)事求是的原則，盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作，真正做個(gè)每個(gè)客戶都喜愛的好置業(yè)顧問，努力成為一名優(yōu)秀的銷售人員;第三，自身工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一樣，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，主動(dòng)為公司創(chuàng)建更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成果。

四、回顧半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，工作的過程中，我還須要更加主動(dòng)主動(dòng);這得益于和領(lǐng)導(dǎo)，前輩的溝通，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時(shí)也佩服他們淵博的學(xué)問和豐富的實(shí)踐閱歷。同時(shí)我也誠(chéng)心期盼領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

最終，再次誠(chéng)心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事，有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo)，好同事，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我信任我們的公司明天會(huì)更好!在這片熱土上，我們將收獲無(wú)限的希望!

置業(yè)顧問工作總結(jié)范文5

在這個(gè)月中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己，我是誰(shuí)？我能做什么？我想成為誰(shuí)？我都是一片茫然，在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我漸漸的明白了一句話：“活在當(dāng)下”。我只有把眼前的每一件事做好，那樣我就會(huì)漸漸的進(jìn)步。人不能放眼將來(lái)，只有走好每一步，才能到達(dá)頂峰！在這個(gè)月中我的總結(jié)與安排如下：

一、接待每天前來(lái)詢問的來(lái)訪和來(lái)電客戶

在接待完后，x經(jīng)理和x主管都會(huì)給我指出我哪里做的不好，話哪里沒有講好。我知道那些不好的必需要改正，而且更要駕馭。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時(shí)很不自然、不放松、有小動(dòng)作、語(yǔ)氣僵硬等。我有時(shí)候也不斷的在想為什么會(huì)這樣？為了變更這一現(xiàn)狀，我每天大聲朗讀羊皮卷，提高我的精神面貌和語(yǔ)氣，但是效果不佳。

為了更進(jìn)一步的了解，我解剖自己，我發(fā)覺最重要的緣由是我沒有自信，丟失了自信，如何能做好這行工作？以后也要加強(qiáng)自己的信念，做好接待。其實(shí)還有一點(diǎn)，我自己覺得假如領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)了我，我會(huì)信念是倍增的，干什么都來(lái)勁。我記得有人給我說過一句話：“不要怕犯錯(cuò)，大膽去做，錯(cuò)了就改，以后不要犯其次次”，對(duì)我影響很大。

二、處理xx售后事宜

如更名、x，x，x號(hào)樓的工期說明、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程，但是在實(shí)戰(zhàn)中還是出了不少的問題。通過x經(jīng)理和x主管的開導(dǎo)我了解到，在做這些的時(shí)候，肯定要了解每句話的意思；每個(gè)流程的意義，才能做好！在與客戶交談中肯定要發(fā)覺問題，分析問題，問題目的是什么。這些東西肯定要在腦子里飛速的旋轉(zhuǎn)，養(yǎng)成這種好的習(xí)慣，肯定可以吧工作做好！

三、在新的一個(gè)月里我要做到以下

在接待完客戶后，總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正；在書寫合同時(shí)肯定要細(xì)心、專心；加強(qiáng)自己的信念，主動(dòng)工作；加強(qiáng)自己說話的內(nèi)涵，學(xué)習(xí)好待客之道，用好禮貌用語(yǔ)；遇到問題，立刻解決。

置業(yè)顧問工作總結(jié)范文6

我來(lái)到xx房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了。感謝xx房地產(chǎn)公司市場(chǎng)營(yíng)銷部三位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)切和信任，感謝公司為我供應(yīng)了學(xué)習(xí)和工作的平臺(tái)，讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)和進(jìn)步?；仡欉^去的這一個(gè)多月的時(shí)間，那是我從事房地產(chǎn)銷售特別重要的一個(gè)學(xué)習(xí)階段。

在這段時(shí)間當(dāng)中，我學(xué)到了許多關(guān)于商品房銷售的許多專業(yè)學(xué)問和技巧，不斷的進(jìn)步，提升自身的素養(yǎng)和技能。在此我向公司敬重的領(lǐng)導(dǎo)以及敬愛的同事們表示誠(chéng)心的感謝！有你們的幫助才能使我在工作中順當(dāng)進(jìn)行；也因有你們的幫助，我才能順當(dāng)?shù)耐瓿射N售任務(wù)；真的是你們成就了我的銷售業(yè)績(jī)。下面我就將這一個(gè)多月工作作一個(gè)簡(jiǎn)潔匯報(bào)：

一、通過20xx年x月x日到20xx年x月x日一周的專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)，使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)學(xué)問。然后實(shí)行了考試，通過考試進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)錄用！我很榮幸被公司錄用，并留下進(jìn)行為期兩個(gè)月的試用。

二、在試用期間，我們?cè)S多時(shí)間要外動(dòng)身資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我始終盡職盡責(zé)地去做；并專心體會(huì)這種艱辛，在值班時(shí)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶，為客戶舉薦最適合他的房子；盡努力與客戶達(dá)成購(gòu)房協(xié)議，一步一步地完成銷售任務(wù)?！肮Ψ虿回?fù)有心人”，通過我的不懈努力完成了銷售任務(wù)。

三、在試用期間，本人團(tuán)結(jié)同事敬重領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并隨時(shí)保持一顆主動(dòng)樂觀的心態(tài)，充溢信念和激情地投入學(xué)習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了如何與客戶簽定購(gòu)房合同、辦理按揭和交房等手續(xù)，現(xiàn)在基本上能獨(dú)立完成整個(gè)銷售流程的工作。到現(xiàn)在為止，我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。

細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗，實(shí)力+學(xué)問+勤奮+心態(tài)=勝利。對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)客戶要有耐性，對(duì)自己要有信念！力爭(zhēng)在xx房地產(chǎn)的銷售崗位上做的自己！以上就是我對(duì)這一個(gè)多月的銷售月終工作做一個(gè)總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正，希望我能快速成長(zhǎng)，明月能給公司作出更大的貢獻(xiàn)！

置業(yè)顧問工作總結(jié)范文7

我們經(jīng)常困惑于才智究竟從何處來(lái)，到何處去，如何才能捕獲才智的光線，在成本與利潤(rùn)的連接點(diǎn)上找到我們須要的平衡。我們也經(jīng)常困惑，人的力氣從何處來(lái)，到何處去，我們?yōu)楹谓?jīng)常在浩大的市場(chǎng)面前驚惶失措，無(wú)從視察。能夠回答這些問題，我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。

列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有才智的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠?！彼自捳f“活到老，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參與工作了，我們也不應(yīng)當(dāng)放棄對(duì)學(xué)問的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的勝利閱歷，大有好處。聰慧的人，總是擅長(zhǎng)用別人的才智來(lái)填補(bǔ)自己的大腦。而通過這次的學(xué)習(xí)，我也是受益匪淺，下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望與摯友們共享：

一、持續(xù)的激情

銷售是一項(xiàng)充溢了變數(shù)與未知的事業(yè)。過往的數(shù)據(jù)與調(diào)查并不代表他們明天會(huì)遇到多少客戶，他們是什么樣的，不能精確預(yù)知客戶的特性、愛好、消費(fèi)層次、購(gòu)買清單，甚至不能立即預(yù)料到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手下一步將會(huì)實(shí)行什么行為。經(jīng)由全部不確定的因素，銷售團(tuán)隊(duì)、銷售人員必需對(duì)確定的目標(biāo)中的業(yè)績(jī)成果負(fù)責(zé)，必需想盡方法來(lái)創(chuàng)建確定的業(yè)績(jī)成果。因此銷售是一項(xiàng)長(zhǎng)期的斗爭(zhēng)，想要贏得成功就要保持長(zhǎng)期的不斷的激情。

二、良好的特性

在培訓(xùn)過程中講過銷售人員要有良好的特性！良好的特性包括健康的特性心理，高尚的品德行為，良好的文明習(xí)慣。正確的須要、動(dòng)機(jī)和愛好等。銷售員若是懷著自私自利的心態(tài)去拓展業(yè)績(jī)，他就會(huì)一味地籠絡(luò)客戶，雖然一時(shí)之間可以提高銷售業(yè)績(jī)，但這短暫的名利肯定無(wú)法持續(xù)到永久，終究會(huì)有失敗的一天。

三、豐富的專業(yè)學(xué)問和良好的人際關(guān)系

想成為優(yōu)秀的銷售人員，前提是駕馭豐富的業(yè)務(wù)學(xué)問。比如產(chǎn)品學(xué)問、競(jìng)品學(xué)問、顧客心理學(xué)學(xué)問、銷售技巧學(xué)問等，給顧客一種值得信任的感覺，而良好的人際關(guān)系更是必不行缺的，每一個(gè)人都在從事人際關(guān)系的行業(yè)，有的人之所以會(huì)勝利，因?yàn)橛袆e人支持他。有的人會(huì)有收入，是因?yàn)閯e人情愿把錢付給他。假設(shè)一個(gè)產(chǎn)品特別好，可是顧客很厭煩那個(gè)銷售人員，顧客會(huì)買嗎？也許不會(huì)。假如一個(gè)產(chǎn)品不錯(cuò)，不是最好，可是顧客跟銷售人員的關(guān)系特別好，是不是有購(gòu)買的可能性？可以考慮，因?yàn)殛P(guān)系好。一個(gè)人的勝利，百分之五十以上靠人際關(guān)系，其他的則靠實(shí)力。你再有實(shí)力，沒有人脈，對(duì)不起，你不會(huì)勝利。你特別有人脈，可是你沒有實(shí)力，還是有限。假如你有實(shí)力配上人脈，你的勝利是無(wú)限大的。

四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充溢凝合力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢(shì)不行擋。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必需時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是主動(dòng)向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增加其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的主動(dòng)行動(dòng)。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。

五、“銷售當(dāng)中無(wú)小事”

“管理當(dāng)中無(wú)小事”，一位精彩的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無(wú)小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去找尋一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。

六、倫理道德觀念

正如老師所講，“一個(gè)人一旦沉迷于功利主義和拜金主義，自私自利，甚至為達(dá)到目的不擇手段，那么他也是很難在銷售這個(gè)行業(yè)取得勝利的”。所以作為一個(gè)合格的置業(yè)顧問，我對(duì)職業(yè)顧問的道德理論管理還有幾點(diǎn)體會(huì)和相識(shí)，置業(yè)顧問的職業(yè)道德的基本要求主要體現(xiàn)在職業(yè)良心、職業(yè)責(zé)任感和職業(yè)理念三個(gè)方面，依據(jù)我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)當(dāng)前的實(shí)際狀況，房地產(chǎn)銷售人員的職業(yè)道德方面應(yīng)當(dāng)符合這樣基本要求：遵紀(jì)遵守法律、遵紀(jì)遵守法律是每個(gè)公民的基本道德修養(yǎng)，而作為一個(gè)房地產(chǎn)銷售人員則更應(yīng)當(dāng)堅(jiān)固的樹立這一思想觀念，并理解其對(duì)于自己職業(yè)活動(dòng)的特別意義。以“誠(chéng)”為本：房地產(chǎn)銷售是以促成他人交易為目的而供應(yīng)的服務(wù)，實(shí)質(zhì)上是一種信息溝通為主的動(dòng)態(tài)過程。要促成交易，首先要讓對(duì)方信任自己。而房地產(chǎn)銷售與一般的商業(yè)服務(wù)相比，并不占優(yōu)實(shí)體物質(zhì)形態(tài)的商品，在此時(shí)，“誠(chéng)”之一字對(duì)于促成房地產(chǎn)銷售將起到較為重要的作用。恪守信用：在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中，信用是保持經(jīng)濟(jì)活動(dòng)運(yùn)行的重要因素。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)是以促成客戶交易為服務(wù)內(nèi)容的，良好的信用可以給房地產(chǎn)銷售人員帶來(lái)更多的客戶，樹立良好的品牌和信譽(yù)。因此，房地產(chǎn)銷售人員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)固樹立“信用是金”的思想觀念。一方面，要做到言必信，行必果，另一方面，應(yīng)留意不隨意許諾，避開失信。盡職盡責(zé)：房地產(chǎn)銷售中的很多環(huán)節(jié)都是必不行少的，因此，銷售人員肯定不能為了圖輕松而省略，也不能馬馬虎虎，敷衍了事。

七、認(rèn)清自己，提升業(yè)績(jī)

一個(gè)急須要提升業(yè)績(jī)的置業(yè)顧問，在沒有對(duì)自己有真正的了解和相識(shí)之前，只是一味的追求業(yè)績(jī)，而忽視了本質(zhì)，那么這個(gè)置業(yè)顧問的業(yè)績(jī)也不會(huì)得大很大的提升。認(rèn)清自己就得明白老師所講的七個(gè)問題，從內(nèi)心啟發(fā)自己，明白自己。在了解了這些問題、認(rèn)清自己后再考慮如何去提升業(yè)績(jī)。所以提升業(yè)績(jī)的前提首先得發(fā)覺自身存在的問題，從而側(cè)重的去解決并一步一步的提升業(yè)績(jī)。

以上幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進(jìn)步！我信任我們的明天會(huì)更好!

置業(yè)顧問工作總結(jié)范文8

過去的XX年對(duì)于我來(lái)說是不行思議的一年。因?yàn)榫驮谶@一年里，我實(shí)現(xiàn)了從我到金科來(lái)的第一天就始終存在的幻想：從一個(gè)兼職學(xué)生，到一個(gè)實(shí)習(xí)生，再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身，從象牙塔般的高校校內(nèi)來(lái)到一個(gè)充溢未知和挑戰(zhàn)的職場(chǎng)舞臺(tái)。這一幻想的實(shí)現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來(lái)在金科的勤奮努力，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫助密不行分。

去年九月份，我以兼職學(xué)生的身份起先參加渠道部門的外拓工作。在三個(gè)月的兼職生涯中，我起先漸漸接觸房地產(chǎn)，并參與了包括住文化節(jié)、房交會(huì)在內(nèi)的多次大型活動(dòng)，通過工作閱歷的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培育，自身的業(yè)務(wù)實(shí)力得到快速提高，并立刻成為渠道部門外拓活動(dòng)的中流砥柱。

今年一月份，由于表現(xiàn)優(yōu)秀，我被公司吸納為渠道部門實(shí)習(xí)生，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)學(xué)問。隨著年后全國(guó)房市的回暖，金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快，在這段時(shí)期里，我的個(gè)人實(shí)力和業(yè)務(wù)學(xué)問也在飛速提升。特殊是在渠道外拓工作中，我走遍大半個(gè)無(wú)錫多個(gè)區(qū)域，身處地產(chǎn)推廣的第一線，對(duì)錫城市民的住房現(xiàn)狀及購(gòu)房需求和心態(tài)有了較為細(xì)致的了解，自己的分析和推斷實(shí)力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

XX年9月1日，可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是對(duì)我到金科一年來(lái)兼職和實(shí)習(xí)成果的確定，更是一個(gè)全新的起先——加入東方王榭銷售部，成為其中的一員。

不知不覺，入職已有三個(gè)多月?；叵爰磳⑦^去的XX年，在一年里，我在金科獲得的實(shí)在太多太多，說也說不完，要感謝的不單是一兩個(gè)人，更不是一個(gè)簡(jiǎn)潔的道謝就能表達(dá)的。

我原本只是一個(gè)普一般通的大專畢業(yè)生，學(xué)的是物流專業(yè)，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身?xiàng)l件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學(xué)生時(shí)代積累的銷售閱歷，在那段令人懷念的青澀時(shí)期，我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產(chǎn)品，甚至擺過地?cái)?，從事了大量和銷售有關(guān)的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理，是你讓我有機(jī)會(huì)踏入金科，也是你的細(xì)心栽培，讓我從一個(gè)一般的高校生成長(zhǎng)為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷售這一行列中，學(xué)到的不再是書本那味同嚼蠟的學(xué)問。在渠道部門的工作生涯中，吳經(jīng)理對(duì)我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名高校生成長(zhǎng)為職場(chǎng)人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問的角色轉(zhuǎn)換。

我更加要感謝高主管，當(dāng)我剛進(jìn)入銷售部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足，是她用女性特有的細(xì)膩和情感，包涵和教育我，許多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通，改正了我許多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充溢信念，從不敢輕易有所松懈，漸漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問。

入職以來(lái)，從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有肯定的認(rèn)知，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事間的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大，要學(xué)的卻是無(wú)比的多，銷售學(xué)問恒久是個(gè)無(wú)底深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才樂此不疲，越?lái)越喜愛這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，常常是不擇手段，陰謀迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助，每次分歧總能在溝通中消退，每次難題也經(jīng)常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門快速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛薪鹂七@樣深厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。

所以，從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參加開盤到目前這段銷售期內(nèi)，我總共銷售了將近5300萬(wàn)左右的金額，售出物業(yè)將近80套，對(duì)于公司的銷售任務(wù)都能按時(shí)完成。同時(shí)，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮擅長(zhǎng)思索的優(yōu)點(diǎn)，通過對(duì)同事的視察學(xué)習(xí)以及對(duì)閱歷的歸納，總結(jié)出很多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，學(xué)問和創(chuàng)意恒久是無(wú)窮無(wú)盡的。

但是，通過工作，還是發(fā)覺自身仍存在很多缺點(diǎn)急待來(lái)年解決。首先，在一些業(yè)務(wù)學(xué)問比如銀行貸款特殊是公積金這一塊，我對(duì)一些政策法規(guī)和詳細(xì)細(xì)微環(huán)節(jié)還不太了解，在跟客戶面談時(shí)假如遇到類似問題還得常常電話求助銀行摯友。我想作為像金科這樣一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些學(xué)問也必需具體了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺金科無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素養(yǎng)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)決客戶購(gòu)買的信念。針對(duì)這個(gè)問題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載大量相關(guān)的文章，寄望通過自學(xué)還有請(qǐng)教同事和銀行摯友的方式來(lái)充溢自己。

其次，由于進(jìn)入銷售崗位時(shí)東方王榭洋房存量已不多，所以對(duì)于洋房物業(yè)的銷售基本可以說是毫無(wú)閱歷。我想相對(duì)于高層住宅，洋房客戶這類高收入群體的的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面確定也有所不同，因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也必需有相應(yīng)的改變。比如面對(duì)不同文化水平和不同購(gòu)房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)當(dāng)有相對(duì)的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待，讓其買得快樂，日后還想再買。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必需有自己的特性，沒有特性的銷售員不過是個(gè)服務(wù)員而已。但是通過實(shí)踐工作我才發(fā)覺，一個(gè)真正勝利的銷售員除了必需有能夠感染客戶的特性外，更應(yīng)當(dāng)具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變實(shí)力，同時(shí)牢記，專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、賜予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)實(shí)力方面都要把自己打造成一個(gè)適合王榭高雅大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。

另外，由于正式進(jìn)入部門的時(shí)間不長(zhǎng)，所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會(huì)完全了解，間或犯下一些低級(jí)失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了很多，但確定還有許多地方不夠清晰，這方面也急待在來(lái)年的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會(huì)多學(xué)多問，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn)。

XX年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的起先。對(duì)于即將到來(lái)的一年，對(duì)生活，對(duì)工作，我有著太多的希望和幻想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，從二貸的縮緊到二手房營(yíng)業(yè)稅免征年限的改變，再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制。表面上看好像有抑制房?jī)r(jià)上漲的可能，同時(shí)更有很多人起先預(yù)料新一年房?jī)r(jià)必定下跌。但是，通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國(guó)中在渠道工作中對(duì)無(wú)錫城市居民住宅需求的了解，我認(rèn)為，在新的一年，錫城樓市市仍將保持堅(jiān)挺。理由有三：

首先，近十年以來(lái)，無(wú)錫樓市除了在XX年底因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響嚴(yán)峻下跌過之外，在其它年份始終是保持著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢(shì)，可見其大勢(shì)是穩(wěn)步往上走的。這和中國(guó)的gdp增加速度是成正比的，也和無(wú)錫在過去十年的城市化進(jìn)程休戚相關(guān)。相比周邊其它城市，無(wú)錫房?jī)r(jià)原本就算低的，假如以目前無(wú)錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)比重來(lái)講的話，那么錫城的房?jī)r(jià)還大有上升空間。因此，哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房?jī)r(jià)下跌，無(wú)錫也不肯定會(huì)降價(jià)。

另外，房市的旺盛也是和老百姓的購(gòu)房需求分不開的。照目前來(lái)看，將來(lái)幾年，無(wú)錫房市仍存在大量的剛性需求。從去年起先，圍圍著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造，無(wú)錫又起先了新一輪轟轟烈烈的城市化進(jìn)程。將來(lái)幾年，伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大新城區(qū)的改造以及地鐵二三號(hào)線的動(dòng)工，將會(huì)出現(xiàn)大量因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門任職時(shí)，曾多次深化到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域，對(duì)里面拆遷住戶的購(gòu)房心態(tài)也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面，許多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個(gè)平米，假如不拿安居房拿賠款的話，少則七八千，多則每平米能拿到上萬(wàn)的補(bǔ)償金。許多人都是因此而暴富，并且用拆遷費(fèi)加上原來(lái)的存款購(gòu)置高檔商品房。在慶豐里、風(fēng)順里、風(fēng)和里這些原來(lái)的商品房拆遷戶里面，也有大量戶主選擇以拆遷補(bǔ)償金購(gòu)買商品房，這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現(xiàn)。另外，像金科在崇安區(qū)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“愛家金河灣”，之所以在XX年上半年度賣得如此火爆，除了整個(gè)市場(chǎng)的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外，周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來(lái)的剛性需求也是其主要緣由之一。

當(dāng)然，由于區(qū)域不同，各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是，隨著時(shí)代的發(fā)展，人們的消費(fèi)思想以及住房觀念也在悄然改變，購(gòu)置高檔物業(yè)，追求人居幻想以及投資消費(fèi)將成為主流。中國(guó)目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段，大量的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者，由于金融危機(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著很多購(gòu)房者的思想，近兩個(gè)月明顯感覺投資性需求較前段時(shí)間又有所增加，“把錢放銀行不如投資不動(dòng)產(chǎn)”成為許多投資客的口頭禪。因此，相當(dāng)一部分剛性需求購(gòu)房者的購(gòu)房心態(tài)也將影響新年無(wú)錫樓市的整體走向。

第三，XX年是中國(guó)乃至世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的重要一年，無(wú)錫的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度也將大大加快。隨著明年大量工程項(xiàng)目的上馬動(dòng)工，特殊是下半年上海世博會(huì)的召開，江蘇必將重新聚焦中國(guó)的經(jīng)濟(jì)視角，從而給上海和周邊蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)更多利好。經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶動(dòng)房?jī)r(jià)上揚(yáng)，這是個(gè)不變的定律。

再展望一下我所銷售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付，差不多在六七月份會(huì)有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住，這必將提高哥倫布廣場(chǎng)及周邊商鋪的消費(fèi)水平，而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下信任也將以最快的速度面市，屆時(shí)“哥倫布”與“新大陸”交相輝映，整個(gè)個(gè)區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢(shì)毋庸置疑。另外，隨著廣益路與通江大道的貫穿，新公交路途的開發(fā)，東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠(yuǎn)”“去市中心不便利”的缺憾也將大大得到彌補(bǔ)。并且，政府新出臺(tái)的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對(duì)東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來(lái)說反而也是個(gè)不小的利好。

因此，我認(rèn)為：這即將到來(lái)的XX年，對(duì)于無(wú)錫，對(duì)于樓市，對(duì)于金科，還有對(duì)于我，都是充溢希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而酷愛則是做好每件工作所必不行缺的。所以，在這充溢希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司，酷愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，仔細(xì)專研，接著學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶，用仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶鎸?duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)建利潤(rùn)！

置業(yè)顧問工作總結(jié)范文9

轉(zhuǎn)瞬間，進(jìn)入公司已半年有余，過去的一年對(duì)別人來(lái)說可能很平常，但對(duì)我來(lái)說是特別的一年，我從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)業(yè)一竅不通懵懂的小姑娘，蛻變成了一名訓(xùn)練有素、專業(yè)的“置業(yè)顧問”。

“置業(yè)顧問”，有著不同于其它職業(yè)的獨(dú)特魅力。在工作期間，我也結(jié)識(shí)了不少同仁摯友，賜予了我不小的幫助，在他們身上，我看到了勤奮努力的工作看法、良好的心態(tài)和專業(yè)的銷售技能。

20xx年11月8日，我恒久記得這一天。福臨豪苑二期在大家的熱切期盼下最終開盤了。雖然平常聽過許多樓盤開盤時(shí)會(huì)“蜂搶”的事跡，但第一次經(jīng)驗(yàn)開盤，而且是自己的，作為新人的我心里不免充溢欣喜和驚慌。猶記得那一天，7張簽約臺(tái)錯(cuò)落有致的擺在售樓處，大家各就各位，就像考試時(shí)那樣端坐著等待客戶進(jìn)來(lái)，我朝外望了望，依稀能感受到關(guān)下的鐵皮門外喧鬧的表演和人潮。由于太驚慌，起先時(shí)我頻頻簽錯(cuò)訂單，老是麻煩控臺(tái)給我新單，自己都覺得怪難為情的，甚至起先懷疑自己是否能勝任。意外的是朱經(jīng)理不僅沒有指責(zé)我，反而語(yǔ)氣溫順的勸慰我：“沒事的，定心點(diǎn)，漸漸寫?！碑?dāng)時(shí)心里忽然涌出一股暖流，再簽單時(shí)，也沒那么驚慌了，之后也沒有再犯過錯(cuò)。

開盤后不多久，我們剛好調(diào)整狀態(tài)，迎接交付這一大任。這次交付對(duì)于我們來(lái)說意義重大，是福地置業(yè)交給業(yè)主的第一份答卷。我們的工作也越做越細(xì)，入伙通知書寄出去后，便挨家挨戶打電話詢問是否收到信件，有特別狀況的就聯(lián)系郵局、做登記、補(bǔ)辦等處理，生怕對(duì)業(yè)主有一絲怠慢。交付期間新區(qū)的同仁幫了我們橫林案場(chǎng)很大的忙，他們每天起早貪黑轉(zhuǎn)好幾趟公車到橫林幫忙，中午匆忙扒幾口放涼了的盒飯就接著工作了，連一句怨言也沒有。在他們的幫助下，我們橫林案場(chǎng)順當(dāng)完成了交付。

在經(jīng)驗(yàn)了開盤和交付后，大家的實(shí)力都上了一個(gè)臺(tái)階，同事間的友情也愈發(fā)深厚。我們同心同德，承受風(fēng)雨，收獲彩虹。我們每天在售樓處一起工作8個(gè)小時(shí)，相處的時(shí)間比大家和自己的家人相處的時(shí)間還多?，F(xiàn)在我們形成了一個(gè)大家庭，在這個(gè)大家庭里相互關(guān)切、相互幫助。

我來(lái)的時(shí)間比較短，也沒取得什么驕人的.成果，但在福地置業(yè)這個(gè)大家庭里，我學(xué)到了許多，尤其是人文。在失落的時(shí)候，大家都會(huì)激勵(lì)我;在我取得成果的時(shí)候，大家都會(huì)恭喜我。我真誠(chéng)的感謝那些幫助支持過，還有為了我好指責(zé)過我的人，是他們的存在，讓我意識(shí)到自己的價(jià)值，我為能與這些優(yōu)秀的人在一起共同為一個(gè)目標(biāo)奮斗而感到快樂和驕傲。作為福地置業(yè)的一員，我們的目標(biāo)可不僅僅止步于眼前，接下來(lái)“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，每一天都是“在路上”。我深知自己的成長(zhǎng)離不開公司，“酷愛”是做好每一件事最原始的動(dòng)力。

20xx年是全新的一年，在工作中我肯定會(huì)遇到各種各樣的難題，但我信任自己在這樣一個(gè)大家庭里，再大的困難也能克服。當(dāng)我想放棄的時(shí)候、當(dāng)我接客戶接到累的時(shí)候，我會(huì)想到我的“大家庭”，用它來(lái)激勵(lì)我自己，在20xx年，我要更加努力，不斷突破自己!

置業(yè)顧問工作總結(jié)范文10

時(shí)間飛逝，不經(jīng)意間自己這段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束。靜默地算來(lái)，從參與房地產(chǎn)銷售工作，來(lái)到xx小鎮(zhèn)銷售部，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有好幾個(gè)月的時(shí)間了。這幾個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng)，但在這里仿佛是擠眼間便消逝而過。

剛?cè)肼殨r(shí)，由半知半解到對(duì)銷售流程有了較好的駕馭，背后的確下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問的工作，所以剛來(lái)的前半個(gè)月，都是擔(dān)當(dāng)置業(yè)助理一職，一邊幫助同事做好銷售工作，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問。漸漸地，對(duì)接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都起先有肯定的相識(shí)。

起先真真正正獨(dú)立一人去接待客戶，在此過程中遇到過很多困難，但在經(jīng)理和同事的幫助下，都能順當(dāng)將工作完成，也從中很快得到成長(zhǎng)。一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的詳細(xì)狀況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的駕馭。

雖然淡季來(lái)訪客戶較少，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來(lái)，而是主動(dòng)地對(duì)來(lái)訪客戶進(jìn)行電話回訪，對(duì)來(lái)電意向客戶進(jìn)行預(yù)約，對(duì)之前的購(gòu)房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、熬煉、提升自己業(yè)務(wù)實(shí)力，也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來(lái)的有效成交奠定了基礎(chǔ)。

本人在這將近一年的時(shí)間里，嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上班、不早退、不無(wú)緣無(wú)故休假。主動(dòng)參與公司或部門的各種培訓(xùn)及考核，不斷改進(jìn)、總結(jié)、運(yùn)用。當(dāng)然也與同事們真誠(chéng)相待、和諧相處，時(shí)常記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，寬容別人的缺點(diǎn)，盡量讓自己保留一個(gè)好的心態(tài)，使之歡樂。在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。

最終，特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的熬煉機(jī)會(huì)，感謝同事對(duì)我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，主動(dòng)的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對(duì)工作、面對(duì)生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績(jī)，來(lái)年努力交出自己滿足的成果單。

置業(yè)顧問工作總結(jié)范文11

_月份的工作未見實(shí)際成效，讓我非常懊喪，在同事和_經(jīng)理的幫助下使我化哀思為力氣，增加了自己的信念。相識(shí)到這個(gè)月業(yè)績(jī)差的緣由，以及在下個(gè)月的工作中更加留意調(diào)整自己的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧?，F(xiàn)就_月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下:

1)、沒能很好的調(diào)整自己的銷售心態(tài)，總是太急功近利，急_求成，太注意個(gè)人以及公司的銷售業(yè)績(jī)，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。

2)、沒能很好的抓住客戶的購(gòu)房心理以及吸引客戶的亮點(diǎn)，對(duì)客戶沒有針對(duì)性的講解，導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購(gòu)房心理等等。

3)、對(duì)樓盤講解過多，沒有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當(dāng)耳邊風(fēng)，甚至許多內(nèi)容客戶不易記住。

4)、對(duì)_專業(yè)學(xué)問以及樓盤的綜合學(xué)問方面，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很嫻熟的駕馭，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中。

以上各條是在我冷靜的思索和同事們的分析下得出的總結(jié)、在下個(gè)月的工作中肯定時(shí)刻牢記各條，面對(duì)每一位客戶都保持良好的心態(tài);在牢記和訂正以上各條錯(cuò)誤的同時(shí)多學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的學(xué)問，所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。我信任假如能推斷出客戶的購(gòu)房需求再進(jìn)行正對(duì)性的樓盤解說后肯定能有優(yōu)異的成果。

置業(yè)顧問工作總結(jié)范文12

xx湖銷售部，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有八個(gè)多月的時(shí)間了。從20xx年4月底入職到現(xiàn)在，由半知半解到對(duì)銷售流程有了較好的駕馭，背后努力只有自己知道，當(dāng)然更少不了同事們的幫助。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問的工作,所以剛來(lái)的半個(gè)月，都是擔(dān)當(dāng)置業(yè)助理一職，一邊幫助同事做好銷售工作，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問。漸漸地，對(duì)接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都起先有了肯定的相識(shí)。5月份的下半月經(jīng)考核后轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。起先獨(dú)立一人去接待客戶,在此過程中遇到過很多困難，但在主管和同事的幫助下，都順當(dāng)將工作完成,從中很快得到成長(zhǎng)。一個(gè)月后自己對(duì)于公司項(xiàng)目的詳細(xì)狀況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的駕馭。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于20xx年7月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。

但是由于受國(guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,xx房地產(chǎn)市場(chǎng)從6月份起先進(jìn)入了銷售淡季,成交量明顯下降。公司樓盤8月、9月的成交量屈指可數(shù)。所以我們接待的來(lái)訪客戶和來(lái)電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分改善性客戶對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng)，剛性需求客戶也說要等到12年上半年再考慮定房，不差這半年。從十月份到現(xiàn)在共接待各類來(lái)訪客戶60組左右,接聽各種客戶來(lái)電80人次左右。雖然來(lái)訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來(lái),而是主動(dòng)地對(duì)來(lái)訪客戶進(jìn)行電話回訪,對(duì)來(lái)電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,對(duì)之前的購(gòu)房業(yè)主做好售后服務(wù)。在這期間不斷的學(xué)習(xí)、熬煉、提升自己的業(yè)務(wù)實(shí)力，同時(shí)也積累了一些意向較好的客戶，為后來(lái)的有效成交奠定了基礎(chǔ)。

10月份此項(xiàng)目首批交房，而且二期房源剛好也在下個(gè)月月初認(rèn)籌，工作更加繁忙，在做好接待新客戶及促成下定的同時(shí)，還要回訪跟蹤各位業(yè)主客戶，確定來(lái)訪時(shí)間，做好接待安排、交房費(fèi)用以及對(duì)業(yè)主各種疑問的解答等。經(jīng)理及大家為此常常加班，相互幫忙，團(tuán)結(jié)一心，認(rèn)籌當(dāng)天取得了不小的成果，學(xué)習(xí)了新的學(xué)問和閱歷。在這其間，嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上班、不早退、不無(wú)緣無(wú)故休假。主動(dòng)參與部門的培訓(xùn)及考核，不斷改進(jìn)、總結(jié)、運(yùn)用。與同事們真誠(chéng)相待、和諧相處，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，寬容別人的缺點(diǎn)，讓自己保留一個(gè)好的心態(tài)，使之歡樂。在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有:交通便利、西高鐵、區(qū)政府近在咫尺等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?、小區(qū)內(nèi)一條貫穿南北，曲折的萊茵湖水系;清華雙語(yǔ)幼兒園;高級(jí)多功能會(huì)所;風(fēng)情商業(yè)街，小區(qū)的東側(cè)有一條加寬的市政景觀生態(tài)綠化帶;多層準(zhǔn)現(xiàn)房，而影響客戶購(gòu)買信念的因素有:西藥廠、購(gòu)物不太便利，小區(qū)旁邊沒有重點(diǎn)中小學(xué)，西區(qū)的整體市政配套不齊全;項(xiàng)目地理位置較偏、生活不便;小區(qū)一期交房房源還沒達(dá)到交房標(biāo)準(zhǔn)、路、水電、園林綠化較慢、個(gè)別網(wǎng)站更新速度太慢等。不過客戶們也給我們項(xiàng)目提出了不少珍貴看法:一號(hào)樓七十多和五十多平方的戶型入戶門外開時(shí)遮擋樓梯出口，七十多平方和四十多平方的入戶門挨的太近，進(jìn)出不便利，建議向里開;樣板間能不能早點(diǎn)裝修好，空調(diào)室外機(jī)留的位置放不下機(jī)器，能不能加寬加長(zhǎng)。

總的來(lái)說，在公司工作的這段時(shí)間里，收獲許多，積累了一些閱歷，總結(jié)出一些心得，希望自己在20xx年把工作做的更好，保持一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素養(yǎng)，我們每天工作在銷售一線，面對(duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)限制好自己的心情，不能將生活中的心情帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的沖突，同事、摯友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)當(dāng)與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。要有上進(jìn)心，主動(dòng)去做應(yīng)當(dāng)做的事情?？朔涎雍蛻猩⒌牧?xí)慣，把它從你的特性中除掉。以誠(chéng)相待，取得客戶信任,反之你所說的一切都將起到反效果。第一時(shí)間了解客戶所須要的，做針對(duì)性講解。舉薦房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的全部問題都有合理說明。保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的寵愛，他們就會(huì)將寵愛傳遞。確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，增加客戶的信任度。在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標(biāo)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc安排，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些學(xué)問也必需了解,這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。

特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)熬煉機(jī)會(huì)，感謝同事對(duì)我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，主動(dòng)的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對(duì)工作、面對(duì)生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績(jī)，來(lái)年努力交出自己滿足的成果單。

置業(yè)顧問工作總結(jié)范文13

我是李xx，于xx年06月24日加入亞星盛世銷售部，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，為公司的發(fā)展全力以赴。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

從來(lái)公司的第一天起先，我就把自己融入到這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)中，不知不覺已經(jīng)三個(gè)多月了。始終以來(lái)我努力實(shí)踐著自己的執(zhí)著,力爭(zhēng)用最短的時(shí)間跟上大家的節(jié)奏。下面,我就這三個(gè)多月的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議。

專業(yè)培訓(xùn)和行為紀(jì)律方面：因?yàn)槲乙郧暗墓ぷ鳝h(huán)境和工作方式和現(xiàn)在有所差異，所以我必需努力變更自己，依靠公司專業(yè)的培訓(xùn)和自己仔細(xì)的學(xué)習(xí)，使自己快速的融入到房產(chǎn)銷售工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作實(shí)力。在接觸到新的生疏的領(lǐng)域時(shí)，缺少閱歷，對(duì)于房地產(chǎn)學(xué)問須要一個(gè)重新學(xué)習(xí)的過程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)進(jìn)入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我仔細(xì)聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，留意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

工作業(yè)績(jī)：自八月一日結(jié)束試用期上崗以來(lái)，8月份銷售4套房;9月份，銷售8套房，排名第9;十月至今已認(rèn)購(gòu)3套，待簽約。

學(xué)習(xí)方面：銷售工作是一個(gè)特別的工作,它要求永無(wú)止境地更新學(xué)問和提高自身的素養(yǎng)，并且要有足夠的耐性。為達(dá)到這一要求,我非常注意學(xué)習(xí)提高：一是學(xué)習(xí)房地產(chǎn)的專業(yè)學(xué)問，不僅熟記公司的培訓(xùn)學(xué)問，而且參閱各種房地產(chǎn)及營(yíng)銷方面的書籍。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來(lái),我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作看法,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)?。跟同事學(xué)習(xí)銷售及溝通技巧，探討如何提高自身的銷售業(yè)績(jī)。

置業(yè)顧問的工作就是幫助客戶選擇最志向的居所，讓他們能買到自己稱心如意的好房子和一個(gè)好的生活環(huán)境。這個(gè)工作不僅能夠熬煉自己的社交實(shí)力，還能夠相識(shí)許多不一樣的人，最主要的是能夠親身經(jīng)驗(yàn)客戶選擇到滿足的房子后的興奮。不但客戶快樂，自己也會(huì)有成就感，也可以和客戶建立良好的摯友關(guān)系。置業(yè)顧問不僅僅代表了公司的形象，更重要的是他是公司與客戶之間的橋梁，能夠在第一時(shí)間把項(xiàng)目信息及公司的銷售政策傳遞給每一位客戶還能第一時(shí)間把每一位客戶的第一手看法和好的建議剛好的反饋給公司，以便于公司在今后的新項(xiàng)目上能不斷的改進(jìn)、完善，從而做到盡善盡美。也能讓公司在一些關(guān)鍵問題決策時(shí)有第一手的市場(chǎng)訊息，這樣才能使企業(yè)作出更好的決策，作為員工我們才有更好發(fā)展!

以上的總結(jié)是我在亞星這將近四個(gè)多月來(lái)的親身感受，也是我自己對(duì)自己一個(gè)重新相識(shí)并提高的過程。我特別珍視我在亞星工作的每一天。在次我想提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我接著熬煉自己、實(shí)現(xiàn)志向的機(jī)會(huì)。我會(huì)用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司創(chuàng)建價(jià)值，同公司一起展望美妙的將來(lái)!

置業(yè)顧問工作總結(jié)范文14

似水流年，20xx年已接近尾聲，進(jìn)入公司已有一年，回顧這一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，根據(jù)公司的要求，仔細(xì)完成各項(xiàng)工作。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了新的改進(jìn)，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況做簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、仔細(xì)完成日常工作

努力提高自身的實(shí)力。作為公司的銷售人員，深刻地相識(shí)到肩負(fù)的重任，因此，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，還要不斷吸取新的學(xué)問，完善自身的學(xué)問結(jié)構(gòu)，針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失；同時(shí)向銷售業(yè)績(jī)高的同事學(xué)習(xí)勝利閱歷，以提高自身的實(shí)力，為今后的工作打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、精確，避開疏漏和差錯(cuò)。

二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作

不怕困難、熱忱服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。公司秉著“精誠(chéng)至上，服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善，而自己的學(xué)識(shí)、實(shí)力和閱歷與其都有肯定的距離，所以必需加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，以正確的看法對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。主動(dòng)提高自身各項(xiàng)素養(yǎng)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1.由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟識(shí)，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；