志愿者培訓(xùn)總結(jié)

志愿者培訓(xùn)總結(jié)鄭州市社會福利院志愿者培訓(xùn)工作總結(jié)

按照志愿者工作要求，為進一步弘揚志愿精神，充分有效開發(fā)志愿者資源提高志愿者服務(wù)質(zhì)量，更好的提供支援服務(wù)進一步推進支援服務(wù)工作的開展和落實指定培訓(xùn)計劃對志愿者進行培訓(xùn)，現(xiàn)將培訓(xùn)情況匯報如下：

一：領(lǐng)導(dǎo)重視，培訓(xùn)計劃落實

我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視志愿者培訓(xùn)工作，專門成立了志愿者培訓(xùn)工作小組，定期召開專門會議研究培訓(xùn)工作。積極向市編辦申請編制增設(shè)社工科長崗位一個，具體負(fù)責(zé)志愿者工作。為進一步健全組織機構(gòu)迅速壯大志愿者隊伍，不斷提高志愿者服務(wù)質(zhì)量。使各項服務(wù)工作有序進行，開創(chuàng)福利院志愿服務(wù)新局面。按照福利院志愿者招募注冊的工作要求和培訓(xùn)階段的安排，聘請專業(yè)人員對我院志愿者以及學(xué)生志愿者代表進行培訓(xùn)。

二：建立機制，確保培訓(xùn)工作

我們按照志愿者工作要求，對我院志愿者進行統(tǒng)一培訓(xùn)，進一步規(guī)范隊伍管理。

經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)研究決定，志愿者培訓(xùn)工作要每月開展一次，對我們的志愿者進行集中培訓(xùn)。并且邀請專業(yè)人員，名師來為我們講座。做到“月月有講座，堂堂有名師”。

另外，我院各個部門各科室，加強合作，配合完成志愿者培

訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作。確保培訓(xùn)的順利進行。

三：精心組織，集中培訓(xùn)

4月26日晚，1689愛心團隊秘書長楊麗老師來我院開展了培訓(xùn)活動?；顒又黝}是“提高志愿者水平讓愛心成為社會責(zé)任”，全院干部職工參加了培訓(xùn)活動。

課堂上，楊麗老師給我院志愿者以及學(xué)生志愿者代表講解

了什么叫做志愿者，怎樣成為一名優(yōu)秀的注冊志愿者。她用大量生動的事例生動的闡述了志愿者的權(quán)利義務(wù)和志愿者精神，讓大家對志愿者這個“光榮”的稱號有了深刻的理解，對志愿者服務(wù)活動這個光輝的事業(yè)有了理性的認(rèn)識，明確了服務(wù)方向，增強了工作信心，提高了服務(wù)熱情。

活動結(jié)束后，大家紛紛表示，這次培訓(xùn)活動讓大家開闊了眼界，拓寬了知識，為我們服務(wù)質(zhì)量的提高打下了堅實的基礎(chǔ)，希望多開展此類培訓(xùn)活動。

此次志愿者培訓(xùn)活動雖然取得了成功，但是也存在著很多不足之處，我們在今后的工作中將其完善，不斷提高志愿者服務(wù)質(zhì)量，將志愿者精神發(fā)揚光大。

鄭州市社會福利院

志愿者培訓(xùn)總結(jié)

從學(xué)校實際出發(fā)，制定培訓(xùn)計劃和實施方案，對志愿者進行相關(guān)知識和技能培訓(xùn)，提高志愿者的服務(wù)意識、服務(wù)能力和服務(wù)水平?，F(xiàn)將學(xué)校志愿者培訓(xùn)情況總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)指導(dǎo)思想

堅持因地制宜、因需制宜、因人制宜的組織設(shè)置原則，合理設(shè)置青年志愿服務(wù)組織機構(gòu)，努力形成青年志愿服務(wù)組織正規(guī)化、多元化的新格局。一方面，依托團支部和團總支層層建立青年志愿者服務(wù)組，志愿者的組織培訓(xùn)和日常活動的開展由各團支部和我校青年志愿者協(xié)會統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理，面向校內(nèi)外廣泛開展各種志愿服務(wù)活動。另一方面，充分調(diào)動和組織各團支部的志愿者隊伍立足校內(nèi),面向社會開展服務(wù)，進一步增強了各團支部青年志愿服務(wù)組織間的交流和合作，擴大了志愿服務(wù)的效果和影響，加大了參與社區(qū)服務(wù)的力度，保證了各項服務(wù)活動有的放矢，不走過場。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1.初次培訓(xùn)

主要以加強志愿者服務(wù)思想意識教育，通過學(xué)習(xí)黨的路線方針政策；雷鋒為人民服務(wù)的精神；傳承五四精神；等有關(guān)知識提高學(xué)生了的愛國、愛社會、愛家鄉(xiāng)、愛學(xué)校、愛同學(xué)等優(yōu)良品質(zhì)。

2.階段性培訓(xùn)

學(xué)生在思想服務(wù)意識上弄清學(xué)校和社區(qū)服務(wù)的理念、志愿者的權(quán)利和義務(wù)；要遵循“實踐--理論--再實踐”的規(guī)律，并不斷地對志愿者的工作進行概括、分析、總結(jié)、提煉，以形成新的經(jīng)驗，做到逐步與社會接軌。

3、臨時技能培訓(xùn)

立足校園開展服務(wù)。學(xué)校是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的場所，從學(xué)生的安全著想，青年志愿者活動主要立足于校內(nèi)。

1.長期性地開展校園衛(wèi)生維持和督導(dǎo)工作，志愿者同學(xué)佩戴志愿者標(biāo)志利用下課時間進行校園衛(wèi)生維持和督導(dǎo)工作，使我校的校園衛(wèi)生天天、時時保持干凈和整潔；

2.結(jié)合學(xué)校活動安排志愿者開展服務(wù)，如校運動會前安排多個志愿者服務(wù)隊為校運動會服務(wù)，學(xué)校六一兒童節(jié)表演也能看到我們志愿者……，只要學(xué)校有活動的時候就一定能看見我們的身影。

3.志愿者服務(wù)拓展到社區(qū)，我校的志愿者在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，校團委的組織帶領(lǐng)下，到社區(qū)進行實踐活動，例如：到社區(qū)辦公樓擦玻璃、到街道白色垃圾……

三、培訓(xùn)收獲

通過培訓(xùn)，使每個志愿者都能達到三個提高。

1.提高服務(wù)意識。要充分認(rèn)識到志愿者服務(wù)是構(gòu)建和諧社區(qū)、校園的需要；是加強社會主義精神文明建設(shè)的需要，從而，增強志愿者提高自身素質(zhì)的緊迫感。

2.提高理論水平。要在思想上弄清社區(qū)工作理念、國家對社區(qū)的方針政策、志愿者的權(quán)利和義務(wù)；要遵循”;實踐--理論--再實踐”;的規(guī)律，不斷對志愿者的工作進行概括、分析、總結(jié)、提煉，以形成新的經(jīng)驗。

3.提高業(yè)務(wù)能力。通過培訓(xùn)，要開拓視野、增長知識、啟迪思想，從而提高辯證思維的能力，提高業(yè)務(wù)能力，提高動手能力。使志愿者在服務(wù)工作中，各種關(guān)系處理得更協(xié)調(diào)

一些，創(chuàng)造性工作更多一些，工作方法更科學(xué)一些，工作作風(fēng)更嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真一些，工作質(zhì)量更高一些。

總之，志愿者工作是一項“任重而道遠(yuǎn)”的工作，使學(xué)生在實踐中感受勞動所帶來的快樂，今后我校會腳踏實地繼續(xù)開展好志愿者服務(wù)工作。

十里河九年一貫制學(xué)校團委

2016年6月

志愿者培訓(xùn)總結(jié)

十里河九年一貫制學(xué)校團委

2016年6月

志愿者骨干培訓(xùn)心得體會

參加了本次黃埔區(qū)“廣州2016年亞運會、亞殘會城市志愿者骨干培訓(xùn)”后，我更加深刻地感到了志愿者服務(wù)這個使命的光榮，更加堅定了為亞運會、亞殘會做好志愿者服務(wù)的信念，同時也更加全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)到了志愿者團隊建設(shè)、志愿者服務(wù)工作的方法和程序，為亞運會來臨時我們的志愿服務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)、做好全面的準(zhǔn)備。

志愿者被認(rèn)為是在職業(yè)之外，不為任何物質(zhì)報酬的情況下，為改進社會而提供服務(wù)、貢獻個人的時間及精神的人；志愿服務(wù)是任何人志愿貢獻時間和精力，在不為物質(zhì)報酬的前提下為推動人類發(fā)展、社會進步和社會福利事業(yè)而提供的服務(wù)。人是社會的人，社會性是人的本質(zhì)屬性。志愿精神的核心是服務(wù)、團結(jié)的理想和共同使這個時界變得更加美好的信念，是社會責(zé)任與生命意義的融合，也反映了一個城市的文明程度。

志愿組織的組織性指具有一定的組織邊界、持續(xù)性和組織認(rèn)可，也就是要具有一定的組織形式，包括有較為固定的辦公場所、較為固定的人員、經(jīng)常性的活動、一定的組織章程及制度規(guī)范等。而這些組織性質(zhì)就決定了我們志愿者骨干的工作性質(zhì)，就是要以身作則的做好志愿服務(wù)的同時，組織好其他志愿者的工作，以及發(fā)展志愿者。這些就是我們志愿者骨干的最好的工作方向和目標(biāo)，以后的日子里我們要不斷地加強這方面的能力。

具體到我們亞運城市志愿者的工作，我認(rèn)為在認(rèn)真學(xué)習(xí)好以上理論知識的基礎(chǔ)上，更要細(xì)致全面地了解亞運會的流程以及相關(guān)事項，只有這樣我們才能做到有知識、有準(zhǔn)備、有技能地去圓滿地完成工作。

首先，最重要的就是要清楚地了解廣州亞運會城市志愿者概況。一、本次亞運會預(yù)計會組建一支50萬人的隊伍，建設(shè)一批有著500個服務(wù)站點的陣地，突出“爭當(dāng)志愿者，創(chuàng)造新生活”的主題。二、組織管理上，由轄區(qū)總隊領(lǐng)導(dǎo)轄區(qū)直管分隊或街道對接分隊，其下就是志愿者服務(wù)大隊、中隊、小隊。其中城市服務(wù)站的服務(wù)項目有：交通指引、信息咨詢、語言翻譯等等。

其次，志愿者團隊建設(shè)方面。要懂得怎樣去調(diào)動基層志愿者的積極性，只有

將所有微小的力量引導(dǎo)到一起才能發(fā)揮其最好的效用。這里，需要注意以下幾點：志愿者項目創(chuàng)新、志愿者激勵、凝聚力建設(shè)等等。作為志愿者骨干，還應(yīng)懂得了解不同團隊成員的不同目的性，并賦予適當(dāng)?shù)呢?zé)任，給予適度的話語激勵，增強國安意思、應(yīng)急意識和服務(wù)意思。一個合格的志愿者骨干不在于個人付出多少，而在于帶領(lǐng)志愿者隊伍服務(wù)多少。

志愿者好比城市的一扇窗，展示著這座城市的人情點滴。