
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文檔簡介
/項目的組織、支配及施工施工組織針對本次智能化系統(tǒng)工程,我司將成立特地的工程領(lǐng)導(dǎo)小組。正副組長分別由公司常務(wù)副總擔(dān)當(dāng),工程部經(jīng)理、市場部區(qū)域經(jīng)理、項目經(jīng)理等組成,職能是進(jìn)行該工程方案審定、公司部門間的支持協(xié)作、組織協(xié)調(diào)、工程監(jiān)督、材料核算及監(jiān)督等工作。該領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)項目經(jīng)理部,具體負(fù)責(zé)該工程的施工組織、技術(shù)支持、平安文明施工、工程協(xié)調(diào)、質(zhì)量監(jiān)督及評定、施工材料的管理、施工資料整理、工期及施工定額、系統(tǒng)調(diào)試及自檢等工作。組織結(jié)構(gòu)圖:工程領(lǐng)導(dǎo)小組項目經(jīng)理部項目經(jīng)理部項目經(jīng)理項目經(jīng)理技術(shù)工程師(1)工程監(jiān)理(1)技術(shù)工程師(1)工程監(jiān)理(1)施工人員施工人員平安員技術(shù)員施工支配(1)現(xiàn)場勘察:確定設(shè)備安裝位置及已敷設(shè)管路的走向、出口位置和預(yù)敷管管路的位置、敷設(shè)方式,依據(jù)現(xiàn)場狀況做出施工準(zhǔn)備。(2)依照設(shè)計施工方案進(jìn)行管線安裝。(3)設(shè)備安裝及各系統(tǒng)接線。(4)各系統(tǒng)調(diào)試。(5)交工資料整理及驗收。(6)組織甲方人員培訓(xùn)。具體工期可依據(jù)甲方實際要求進(jìn)行。施工步驟工程的施工主要分以下幾步進(jìn)行:第一步:檢查第一步:檢查檢查預(yù)埋的信號管路可能在施工中出現(xiàn)的堵塞及打斷等現(xiàn)象,將問題記錄下來并剛好交于預(yù)埋方進(jìn)行處理。第五步:調(diào)試一切工作完后,可進(jìn)行系統(tǒng)的全面調(diào)試。第四步:接線接線工作包括接智能化系統(tǒng)中各子系統(tǒng)的器材接線其次步:放線放線工作包括各系統(tǒng)的各種信號線第三步:安裝待各項條件具備后,設(shè)備可進(jìn)行安裝。主要質(zhì)量保證措施為了順當(dāng)快速完成智能化系統(tǒng)工程,我公司對該工程施工實行現(xiàn)場施工責(zé)任制及技術(shù)、質(zhì)檢一票推翻制,工程進(jìn)場施工后:委派1名施工管理員,其責(zé)任是全面負(fù)責(zé)材料組織、人員支配、各方協(xié)調(diào)、工程施工、平安監(jiān)督、質(zhì)量檢查工作。要求施工員要嚴(yán)格按圖紙及施工規(guī)范在保證平安、保證工期的狀況下組織施工。同時,明晰各施工人員的責(zé)任,做到工程施工有據(jù)可查,使每個人的利益和工期及質(zhì)量掛鉤。指派1名監(jiān)理工程師,其責(zé)任是定期和不定期的對工地進(jìn)行檢查,對出現(xiàn)的技術(shù)、質(zhì)量問題他們具有確定權(quán),杜絕弄虛作假現(xiàn)象的發(fā)生。通過這樣的雙重保證體制,可使該工程的施工萬無一失??赡馨l(fā)生的問題及對策(1)施工協(xié)作施工前期或在工程施工中途,由于該項目涉及面大,交叉施工將不行避開和其它單位發(fā)生磨擦,關(guān)鍵是擅長溝通。我們認(rèn)為,不管因何種緣由出現(xiàn)此類問題,我司都會以大局為重,抱著合作的看法和相關(guān)方面協(xié)作,找到各方均可接受的方法解決難題。(2)方案變更施工中可能會出現(xiàn)方案變更,如甲方提出方案變更要求,我司會主動協(xié)作。若我司在施工中發(fā)覺有合理符合現(xiàn)場的實際方案,我司會立刻向甲方提出建議,并將方案變更的理由向甲方呈報,共同探討變更的可行性,在征得同意支持后再進(jìn)行方案變更,雙方達(dá)成共識確認(rèn)后按新方案進(jìn)行施工。(3)監(jiān)督管理在施工中,我司會主動協(xié)作相關(guān)單位,接受甲方、監(jiān)理等部門的監(jiān)督管理,對發(fā)覺的問題剛好訂正,并提出處理方法,對產(chǎn)生的誤會,耐性說明,求得諒解。(4)工作支持我司在工作中本著相互敬重、主動溝通的原則,支持相關(guān)單位共同圓滿完成項目,不隱瞞問題,不推卸責(zé)任。(5)工期保證我司依據(jù)甲方工程實際要求,保證接到開工令后起先施工,保質(zhì)、保量、按期順當(dāng)完成項目各子系統(tǒng)工程。承包項目工程范圍及培訓(xùn)支配工程施工中:負(fù)責(zé)各系統(tǒng)內(nèi)設(shè)備材料的選購 和生產(chǎn);負(fù)責(zé)信號線、RS485總線的穿線工作。負(fù)責(zé)各系統(tǒng)設(shè)備的安裝工作;負(fù)責(zé)系統(tǒng)的軟件設(shè)計工作;負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)設(shè)備的調(diào)試工作; 負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心人員的培訓(xùn)工作;工程施工后:工程施工結(jié)束后,由我方為甲方相關(guān)人員供應(yīng)系統(tǒng)操作培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括:系統(tǒng)軟件的操作運(yùn)用。日常維護(hù)的方法步驟容的說明和管理方法。由專業(yè)維護(hù)工程師講解,主要使被培訓(xùn)人員駕馭對日后該項目在擴(kuò)充、修改和維護(hù)上所要做的工作內(nèi)容,駕馭系統(tǒng)文檔的管存和修改客戶服務(wù)為產(chǎn)品供應(yīng)服務(wù)是銷售中重要的一個方面,技術(shù)產(chǎn)品更是如此。漢光電子技術(shù)有限公司充分考慮到客戶的需求,為客戶供應(yīng)全面周到的服務(wù),建立起一套完整的售前、售中、售后的服務(wù)體系。售前服務(wù):1)售前我們會為您供應(yīng)相關(guān)的技術(shù)資料,如系統(tǒng)簡介、系統(tǒng)運(yùn)用說明書等等,并且給您做簡要的介紹;2)針對您工程的具體狀況,我們將為您免費供應(yīng)專業(yè)看法;3)最重要的我們有專業(yè)的建筑電器設(shè)計人員,依據(jù)您的圖紙和要求,為您制訂最經(jīng)濟(jì)合理的方案,實現(xiàn)為每一個工程量體裁衣。售中服務(wù):在工程施工期間,我們將充分協(xié)作客戶須要,保證產(chǎn)品交貨期和工程期限。同時,對工程配套產(chǎn)品須要我方代理選購 ,我們將盡力賜予幫助。1)為您供應(yīng)的產(chǎn)品完全是為您定制的,每一個產(chǎn)品上都注明白安裝的信息,以及接口信息,為現(xiàn)場施工和維護(hù)供應(yīng)了極大便利。2)我們有專業(yè)的施工隊伍負(fù)責(zé)施工安裝,依據(jù)甲方要求并協(xié)作甲方工期進(jìn)度保證系統(tǒng)設(shè)備的供應(yīng)及安裝周期。3)產(chǎn)品安裝完畢,我們的工程技術(shù)人員進(jìn)行調(diào)試,保證系統(tǒng)能在規(guī)定的時間內(nèi)投入運(yùn)行運(yùn)用。售后服務(wù):為了能在客戶遇到緊急修理時快速作出響應(yīng),我們有24小時售后服務(wù)熱線,接聽、解答用戶和管理處等關(guān)于系統(tǒng)的任何疑問和要求,并特別成立了售后服務(wù)小組和技術(shù)支持小組1)負(fù)責(zé)本系統(tǒng)一年免費保修服務(wù)(不行抗力及人為因素?fù)p壞除外)。2)當(dāng)接到系統(tǒng)故障信息后,我們將在4小時內(nèi)派人到現(xiàn)場解決。3)對于用戶解除故障的請求,公司兩個小時內(nèi)提出解決方案,并區(qū)分不同狀況,供應(yīng)以下形式服務(wù):電話指導(dǎo)解除故障;軟件通過電子郵件和遠(yuǎn)程監(jiān)控進(jìn)行維護(hù);深圳市內(nèi)和公司設(shè)立辦事處、代理商、特約經(jīng)銷商的地區(qū),2個小時內(nèi)上門修理;4)對于已驗收工程,我們將在一周內(nèi)支配操作人員免費培訓(xùn)事宜。5)我們每半年對系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢
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