管道疏通、化糞池清理服務(wù)考評標(biāo)準(zhǔn)_第1頁
管道疏通、化糞池清理服務(wù)考評標(biāo)準(zhǔn)_第2頁
管道疏通、化糞池清理服務(wù)考評標(biāo)準(zhǔn)_第3頁
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文檔簡介

Word版本，下載可自由編輯管道疏通、化糞池清理服務(wù)考評標(biāo)準(zhǔn)項目

標(biāo)準(zhǔn)分

考評內(nèi)容

考評標(biāo)準(zhǔn)

備注

污水井

檢查

10

每月對污水井舉行檢查，做好檢查記錄

漏檢一次扣0.2分，檢查無記錄一次扣0.1分

污水井

蓋復(fù)位

10

污水井蓋打開后準(zhǔn)時復(fù)位

不符合一次扣0.5分

管道疏通

10

1、無漏疏通、疏通不徹低

2、接到疏通通知后，15分鐘內(nèi)要趕到現(xiàn)場

漏疏通一個扣0.2分；疏通工作不徹低扣0.1分；遲到每超非常鐘扣0.1分

污染處理

10

清理沙井、管道、化糞池工程完工后，垃圾準(zhǔn)時清運，現(xiàn)場清洗整潔

垃圾清運不準(zhǔn)時一次扣0.2分；現(xiàn)場清洗不整潔，每處扣0.1分

化糞池

10

無化糞池板結(jié)、淤塞現(xiàn)象

不符合一處扣0.1分

應(yīng)急處理

10

暴雨、臺風(fēng)影響雨水管、污水管被阻塞，接到通知后，要在15分鐘內(nèi)配備足夠的疏通設(shè)備及人力趕到現(xiàn)場，準(zhǔn)時舉行處理

因處理不準(zhǔn)時造成損失，每宗扣1分

平安生產(chǎn)

20

井蓋打開前，須設(shè)警示標(biāo)記舉行作業(yè)，作業(yè)人員平安設(shè)施須齊全

不符合一處扣0.5分

員工儀態(tài)

投訴

20

1、服務(wù)態(tài)度熱忱

2、無甲方或客戶投訴

服務(wù)態(tài)度不合格，甲方或客戶有效投訴一次

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