如何開好終總結(jié)會(huì)

如何開好終總結(jié)會(huì)文件編碼(GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968)如何開好年終總結(jié)會(huì)歲末年初，年度總結(jié)會(huì)成為很多單位一項(xiàng)必不可少的工作任務(wù)?？隙ǔ煽?jī)、正視短板，借鑒以往、啟示未來(lái)，是總結(jié)的意義所在。但是現(xiàn)實(shí)中一些總結(jié)、報(bào)告只有亮點(diǎn)沒(méi)有痛點(diǎn)、只有成績(jī)不思問(wèn)題，又或是只談問(wèn)題不講成績(jī)、只講企業(yè)文化不談?dòng)?jì)劃安排等等諸多現(xiàn)象不一而足，這些現(xiàn)象背后所體現(xiàn)的問(wèn)題歸納起來(lái)主要有以下三點(diǎn)：一是形勢(shì)主義，思想上不重視，覺(jué)得年終總結(jié)會(huì)就是一個(gè)形式，召開的意義不大，但不開又覺(jué)得對(duì)上對(duì)下有些不好交待，最終導(dǎo)致的結(jié)果是純粹為了開二是官僚主義，脫離實(shí)際，浮于表面，除了總結(jié)成績(jī)和表彰先進(jìn)外，不談過(guò)去一年公司發(fā)展取得的成功經(jīng)驗(yàn)、出現(xiàn)的問(wèn)題及可能面臨的危機(jī)。除了就任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行討價(jià)還價(jià)和爭(zhēng)奪資源外，沒(méi)有深入討論為實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)我們需要采取哪些新的戰(zhàn)略舉措？除了分配工作任務(wù)和制定執(zhí)行計(jì)劃外，沒(méi)有仔細(xì)思考過(guò)為實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)需要爭(zhēng)取和獲得哪些合作伙伴的支持與幫助？三是批判主義，好的方面簡(jiǎn)而言之，大談特談不足和問(wèn)題，更有甚者是不僅對(duì)事而且對(duì)人，影響那些做的好的人員沒(méi)激情、沒(méi)動(dòng)力；而那些做錯(cuò)的同仁更消極、更沒(méi)有信心，甚至在會(huì)議結(jié)束之后卷鋪蓋走人，造成員工離心離德，對(duì)公司發(fā)展前途喪失信心。因此，年終總結(jié)工作會(huì)議舉行的成功與否，不僅直接關(guān)系到來(lái)年任務(wù)目標(biāo)一些。一個(gè)有效的年終總結(jié)工作會(huì)議應(yīng)是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、分享溝通和決策會(huì)議，是公司的“戰(zhàn)略研討會(huì)”。如何確保年終總結(jié)工作會(huì)議成功召開，本人覺(jué)得需要考慮以下八個(gè)方面：一是開會(huì)的目標(biāo)要清晰、明確。年終總結(jié)工作會(huì)議除了總結(jié)成績(jī)和表彰先進(jìn)外，更要看到存在的問(wèn)題、危機(jī)和與同行企業(yè)的差距，要找出影響公司發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題；要關(guān)注發(fā)展目標(biāo)的制定，更要尋找實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的創(chuàng)新途徑和方法，要明確公司來(lái)年的工作重點(diǎn)和量化指標(biāo)；要制定行動(dòng)計(jì)劃，更要尋求和獲取必要的外部支持和幫助。二是要營(yíng)造正確的價(jià)值導(dǎo)向。年終總結(jié)工作會(huì)議也是一個(gè)總結(jié)表彰的大會(huì)，企業(yè)需要借此機(jī)會(huì)通過(guò)樹立、獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)優(yōu)，來(lái)明確組織鼓勵(lì)的行為，傳遞組織倡導(dǎo)的價(jià)值導(dǎo)向。因此，應(yīng)決策失誤、經(jīng)營(yíng)失誤等工作中存在的問(wèn)題放在第二部分，同時(shí)要把握好對(duì)事不對(duì)人的處理策略，一定要允許部下犯錯(cuò)誤，往往是那些不斷犯錯(cuò)誤的人成長(zhǎng)就越快。無(wú)論企業(yè)還是個(gè)人，都要為成長(zhǎng)交學(xué)費(fèi)，請(qǐng)?jiān)试S他們的成長(zhǎng)中的不足，甚至要鼓勵(lì)大家犯錯(cuò)誤，只是不要在同樣的錯(cuò)誤上一而再再而三的犯錯(cuò)誤。三是會(huì)議流程要正確。舉行戰(zhàn)略研討會(huì)議時(shí)，企業(yè)往往為缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的分析方法和工具而煩惱。此外，很多企業(yè)缺乏一個(gè)富有經(jīng)驗(yàn)的并能保持客觀中立的專家來(lái)組織研討會(huì)的進(jìn)行。因此必要時(shí)，可從戰(zhàn)略顧問(wèn)處獲取幫助。合適的戰(zhàn)略顧問(wèn)通曉戰(zhàn)略決策的流程和方法，并能結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況來(lái)組織戰(zhàn)略研討會(huì)的討論重點(diǎn)。同時(shí)，戰(zhàn)略顧問(wèn)的中立立場(chǎng)也有利于企業(yè)最終得出客觀、中肯的戰(zhàn)略定位，保證戰(zhàn)略決策的質(zhì)量。對(duì)于處于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、顧客需要快速變化的環(huán)境之中的廣大中小企業(yè)而言，為保證戰(zhàn)略決策的質(zhì)量和戰(zhàn)略的有效執(zhí)行，在進(jìn)行戰(zhàn)略決策時(shí)尋求合適的戰(zhàn)略顧問(wèn)的幫助是非常必要的。準(zhǔn)備工作要充分。越是重要的會(huì)議越是要充分地做好準(zhǔn)備工作，避免倉(cāng)促應(yīng)戰(zhàn)。應(yīng)提前召開準(zhǔn)備會(huì)議并將開會(huì)的目的、要求(時(shí)間、內(nèi)容、形式、材料)等注意事項(xiàng)以通知形式發(fā)送到相關(guān)干系人，同時(shí)設(shè)立檢查節(jié)點(diǎn)，促使各位領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真總結(jié)工作中存在的問(wèn)題及來(lái)年的工作計(jì)劃及策略。五是邀請(qǐng)合適的人參會(huì)。要充分認(rèn)識(shí)到年終總結(jié)工作會(huì)是由一系列的討論會(huì)組成的，不只是一場(chǎng)會(huì)議。因此對(duì)于不同的會(huì)議邀請(qǐng)哪些人參加就很關(guān)鍵。制定發(fā)展目標(biāo)可以由企業(yè)的高管團(tuán)隊(duì)完成，但進(jìn)行戰(zhàn)略決策和制定執(zhí)行方案則必須邀請(qǐng)更多的人參加。來(lái)自基層的員工對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題有最直觀和深入的了解和認(rèn)識(shí)，所以邀請(qǐng)部分基層骨干員工參加戰(zhàn)略決策會(huì)議的討論和分析是非常必要的。此外，企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開供應(yīng)商、渠道商等合作伙伴的支持和配合，他們的參與將為企業(yè)帶來(lái)很多意想不到的收獲。六是企業(yè)文化的傳承。宏觀層面要講企業(yè)戰(zhàn)略與文化，要講企業(yè)的過(guò)去、現(xiàn)在與未來(lái)，但要避免花費(fèi)太多的時(shí)間在愿景和使命的討論上，愿景和使命往往很難為企業(yè)的發(fā)展提供實(shí)際指導(dǎo)，相反容易使員工產(chǎn)生“假、大、空”的看法。所以，應(yīng)結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略與文化將主要精力集中在分析和探討企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo)方面。即關(guān)注企業(yè)到底是為誰(shuí)提供服務(wù)？提供什么服務(wù)？如何更好地提供服務(wù)？這些問(wèn)題的思考和回答對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略決策起著直接的指導(dǎo)作用，也為員工指明了奮斗的方七是行動(dòng)執(zhí)行。再好的戰(zhàn)略決策也只有通過(guò)有效的執(zhí)行才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)所期望的績(jī)效。同時(shí)，戰(zhàn)略決策的正確性也只有通過(guò)有效執(zhí)行才能得到檢驗(yàn)。此外由于外部環(huán)境和顧客需要是不斷發(fā)展變化的，企業(yè)的戰(zhàn)略也需要進(jìn)行適時(shí)的改進(jìn)和調(diào)整，以適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化。因此，戰(zhàn)略決策重要，執(zhí)行更重要，企業(yè)應(yīng)該做到知行合一，行而有信。研討會(huì)期間就應(yīng)在戰(zhàn)略決策的基礎(chǔ)上制定年度執(zhí)行方案，并明確隨后30天的行動(dòng)計(jì)劃。戰(zhàn)略執(zhí)行應(yīng)該是戰(zhàn)略決策的第二天就開始的行動(dòng)，切忌議而不決，決而不行。戰(zhàn)略是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程。一次不能解決所有問(wèn)題，而且很多問(wèn)題是在執(zhí)行的過(guò)程中逐步暴露出來(lái)的。所以，企業(yè)必須在戰(zhàn)略執(zhí)行的過(guò)程中針對(duì)遇到的實(shí)際問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行決策。在戰(zhàn)略執(zhí)行一個(gè)時(shí)間段(比如說(shuō)半年)后要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和反思，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改進(jìn)。因此，戰(zhàn)略是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程