門診工作管理制度

門診工作管理制度制度

模板.門診工作人員要努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，對病人進行認真檢查，準(zhǔn)確診斷、及時治療，有計劃地安排病員就診，按照省衛(wèi)生廳規(guī)定格式記載門診病歷。.門診應(yīng)與病房應(yīng)加強聯(lián)系，以便根據(jù)病情及病床使用情況，有計劃地收容病員住院治療,不得無故推諉拒收病人。.醫(yī)務(wù)人員必須衣貌整潔，工作認真，盡職盡責(zé)，分工協(xié)作，密切配合，愛護醫(yī)院財產(chǎn)，維護正常工作秩序，共同做好各項工作。.門診候診環(huán)境應(yīng)保持清潔衛(wèi)生、整齊舒暢，并加強候診教育，宣傳衛(wèi)生防病、計劃生育和優(yōu)生學(xué)知識。.應(yīng)做好分診工作，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染，做好疫情報告。.門診醫(yī)師在保證療效的前提下，積極采用便宜的檢查和7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時分配的其他工作。8、嚴格執(zhí)行電腦管理規(guī)定。收費室工作制度一、收款處工作人員必須認真負責(zé)，對患者態(tài)度要和藹，服務(wù)要熱情，收付款要唱收唱付，提高工作效率，減少患者排隊時間。二、收費人員要按項記費，準(zhǔn)確掌握各種藥價和各種收費標(biāo)準(zhǔn)，不漏劃。劃價準(zhǔn)確率要達100%。三、開出的收據(jù)字跡要清楚，留好存根，以便復(fù)核和備查，對于在收費環(huán)節(jié)上弄虛作假，徇私舞弊，隨意更改，截留收費收據(jù)（含姓名、日期、金額、類別等）違反財經(jīng)紀律的行為，如查出除按違反金額的大小罰款外，還要扣除全月獎金、津貼，重者解除工作合同，交院辦處理。四、要嚴格執(zhí)行交接班制度，交班時室內(nèi)物品要交清。收費要日結(jié)日清，所收現(xiàn)金，住院結(jié)帳單同收據(jù)要及時上交。AU-L—JH十/人三IPJ/X./1入I?R-J/JK/IJZ-X<jy\O六、禁止無關(guān)人員進入收費處，不準(zhǔn)在收費處會客和辦理無關(guān)事務(wù)。工作或值班時短時離開要鎖好門窗，以防以外發(fā)生。七、要按時到崗，堅守崗位，經(jīng)常保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生。八、具體細節(jié)接收費室工作管理細則和補充規(guī)定執(zhí)行。財務(wù)管理制度.認真貫徹執(zhí)行國家的財經(jīng)方針、政策，加強財務(wù)監(jiān)督，嚴格財經(jīng)紀律，財會人員要以身作則，奉公守法。.建立健全財務(wù)崗位責(zé)任制，組織合理收入，嚴格控制開支。凡是該收的要抓緊收回，凡不符合財務(wù)開支標(biāo)準(zhǔn)和開支計劃的要拒付。臨時必須的開支應(yīng)按審批手續(xù)辦理。.根據(jù)工作計劃，正確編制年度和季度的財務(wù)計劃，辦理會計業(yè)務(wù)，按照規(guī)定上報會計月報、季報和年報表。加強經(jīng)濟管理，做好經(jīng)濟核算管理工作。.會計人員要及時清理債務(wù)和債務(wù)，防止拖欠，避免呆賬。.醫(yī)院對外所有開支均應(yīng)取得合法的原始憑證（如發(fā)票、賬單、收據(jù)等）。原始憑證由經(jīng)手人、驗收入和主管負責(zé)人簽字后，經(jīng)財務(wù)會計審核制單后，出納付款結(jié)算。一切空白紙條，不能作為正式憑據(jù)。出差或因公借款，須經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，任務(wù)完成后及時辦理結(jié)賬報銷手續(xù)。.財務(wù)人員應(yīng)和其它有關(guān)科室密切配合，管好本院一切財產(chǎn)。.每日收入的現(xiàn)金要及時送存銀行，編制日報表。收款收據(jù)存根及時復(fù)核，并簽章。發(fā)現(xiàn)差錯后能更正的立即更正，需要賠償?shù)膽?yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)，酌情給予賠償處理?，F(xiàn)金庫存不得超過規(guī)定限額。.原始憑證、賬本、工資清冊、財務(wù)決算等核算資料，以及會計人員交接等均按財政部門規(guī)定辦理。財務(wù)科長工作職責(zé)一、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)醫(yī)院財務(wù)預(yù)、決算的編制；經(jīng)院長批準(zhǔn)后執(zhí)行。二、負責(zé)醫(yī)院財務(wù)管理工作，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律和財務(wù)規(guī)章制度，堅持增收節(jié)支，勤儉辦事業(yè)的原則，積極組織各項收入，防止漏收漏記，嚴格控制支出。三、按照會計制度，做好會計核算工作，為經(jīng)濟管理和經(jīng)濟決策提供準(zhǔn)確的會計資料和經(jīng)濟信息。四、加強財產(chǎn)物資、貨幣資金、債權(quán)債務(wù)的核算與管理，參與經(jīng)濟合同、承包合同的簽訂。五、按時報送會計報表、財務(wù)計劃、財務(wù)分析。對經(jīng)濟前景和經(jīng)濟活動進行科學(xué)預(yù)測，并參與經(jīng)濟決策。六、對全院財務(wù)人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，實施財務(wù)監(jiān)督檢查。七、負責(zé)財會人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，協(xié)同有關(guān)部門組織財會技術(shù)職務(wù)的申報考試工作。治療方法、合理檢查，合理用藥，盡可能減輕病人的負擔(dān)。.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、各種治療常規(guī)、操作規(guī)程以及崗位職責(zé)，并認真做好登記、統(tǒng)計報表等工作。堅守工作崗位，不能脫崗，節(jié)假日或特殊情況下必須安排人員值班。.服務(wù)要熱情周到，關(guān)心體貼病員，態(tài)度和藹，有禮貌，有耐心地解答問題，急病人之所急，想病人之所想，樹立醫(yī)院的良好形象。中醫(yī)科工作制度一、中醫(yī)科應(yīng)以繼承、發(fā)掘、整理、提高祖國醫(yī)學(xué)遺產(chǎn)為宗旨，積極搞好門診和病房工作。二、中醫(yī)科病員的入院、出院、飲食、護理均由中醫(yī)決定。診斷、治療以中醫(yī)方法為主，必要時可請西醫(yī)協(xié)助三、積極采集民間土、單、驗方，進行整理、篩選、驗證，對確有療效的要推廣應(yīng)用。四、積極弘揚中醫(yī)的特長，如針灸、推拿、正骨、男科、婦科、皮膚科等，設(shè)?？崎T診方便群眾就醫(yī)。五、院外處方，原則上不轉(zhuǎn)抄，只能供參考。醫(yī)師未見患者,一概不得開處方和抄方。六、對于特殊的煎藥方法及服藥時間，醫(yī)師要向患者交代清楚，并在處方上注明。七、中醫(yī)治療的住院患者，是否需要隨診，由會診醫(yī)師確定,并認真做好記錄，定期隨診。各科中醫(yī)隨診的患者，出院前三天經(jīng)治醫(yī)師通知隨診醫(yī)師停開中藥，以免造成浪費。八、在弘揚中醫(yī)特長的同時，有選擇地吸收和應(yīng)用西醫(yī)的成功經(jīng)驗，不斷探索中西醫(yī)結(jié)合治病的新路子。醫(yī)師崗位職責(zé)1、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，親自操作或指導(dǎo)護士進行各種重要的檢查和治療，嚴防差錯事故，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排。2、對病員進行檢查、診斷、治療，開寫醫(yī)囑并檢查其執(zhí)行情況。3、書寫病歷，做好門診記錄登記4、準(zhǔn)時上下班，作好交班工作。5、認真學(xué)習(xí)，運用國內(nèi)外的先進醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)，積極開展新技術(shù)、新療法，參加科研工作，及時總結(jié)經(jīng)驗。6、隨時了解病員的思想、生活情況，征求病員對醫(yī)療護理工作的意見，做好病員的思想工作。7、對急診病例進行及時有效的搶救或妥善安排轉(zhuǎn)院；向院長及時報告診斷、治療上的困難以及病員病情的變化，提出需要轉(zhuǎn)院的意見并記錄。護理工作制度.病房由護士全面負責(zé)管理，其他醫(yī)生積極協(xié)助。.保持病房清潔衛(wèi)生、舒適安全，注意通風(fēng)保暖，每天至少清掃兩次，每周至少消毒一次，并要做到走路輕、關(guān)門輕、說話輕、操作輕。.新入院病人每天測體溫、脈搏、呼吸四次，連續(xù)三天；體溫在37.5（以上及危重病員每隔四小時測一次。一般病員每天旱晨及下午測體溫、脈搏、呼吸各一次，每天問大小便一次，七歲以下小兒酌情處置或按醫(yī)囑執(zhí)行。.護士全面負責(zé)保管病房的物品與設(shè)備，要建立帳目，定期清點，做到帳物相符，如有遺失，須及時查找原因，按規(guī)定處理。.嚴格執(zhí)行三查七對制度（三查：備藥中查、備藥前查、備藥后查；七對：對床號、姓名、藥名、劑量、濃度、時間、用法I.護士隨時觀察病人情況，隨叫隨到，對病人要熱情。及時整理病案，完成護理記錄。.定期向病員宣傳講解衛(wèi)生知識，做好病人思想生活管理工作，并定期征求病人意見，改進病房工作和相關(guān)服務(wù)。.病人出院后，及時整理病房，撤走床單、被褥，通風(fēng)換氣，床鋪、床頭柜按常規(guī)消毒處理，如為傳染病人，即按傳染病消毒制度處理護士崗位職責(zé)1、衣、帽整潔，儀表端莊，準(zhǔn)時上班、值班。工作時集中精力，熱情大方，微笑服務(wù)。2、遵章守紀，認真執(zhí)行本院各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排。3、認真執(zhí)行各種護理制度和技術(shù)操作規(guī)程，正確執(zhí)行醫(yī)囑,準(zhǔn)確及時完成各項護理、治療工作。4、嚴格執(zhí)行查對制度，精心操作，防止差錯，杜絕事故的發(fā)生。5、配合醫(yī)生做好急診搶救工作。遇到轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院病例時,負責(zé)聯(lián)系派車，必要時隨車護送。6、做藥物過敏試驗時，嚴密觀察病人反應(yīng)。若有過敏反應(yīng)應(yīng)及時報告醫(yī)生。皮試結(jié)果務(wù)必及時在處置單和處方上寫明藥名、時間、結(jié)果是〃陰性〃或〃陽性〃。7、對輸液和留觀觀察病人，應(yīng)經(jīng)常進行巡視，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時報告醫(yī)生。8、認真做好交接班記錄。病房管理制度.病房由護士負責(zé)管理，值班護士必須到床前向新住院病人詳細、清楚地介紹入院須知。.保持病房整潔、舒適、肅靜、安全、避免噪音一注意通風(fēng)，每天至少清掃1次，不得有垃圾堆放，每周五大清掃次，禁止吸煙、酗酒和隨地吐痰。.醫(yī)務(wù)人員進入病房時，必須穿戴工作服、帽，著裝整潔。護理人員穿工作鞋，必要時戴口罩。.病房陳設(shè)、室內(nèi)物品、病員被服、用具等配給病員管理,出院時清點收回。病人要爰護病房的公共財產(chǎn)，損壞或丟失的高水平物品要照價賠償。要節(jié)約水電，按時熄燈。.病房內(nèi)不得接待非住院病員，不會客，并及時清理非陪人，在查房、治療時，病人不得離開病房。.病人和家屬應(yīng)遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，聽從醫(yī)生的診療。臨床住院醫(yī)師職責(zé)一、在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主治醫(yī)師指導(dǎo)下，根據(jù)工作能力、年限,負責(zé)一定數(shù)量病員的醫(yī)療工作。新畢業(yè)醫(yī)師實行三年24小時住院醫(yī)師負責(zé)制，擔(dān)任住院門診、急診的值班工作。二、對病員進行檢查、診斷、治療，開寫醫(yī)囑并檢查執(zhí)行情況，同時還要做一些必要的檢驗和檢查工作。三、書寫病歷。新病員的病歷，一般應(yīng)在病員入院后24小時內(nèi)完成。檢查、改正實習(xí)醫(yī)師的病歷記錄。及時完成出院病案小結(jié)，一般要求于病員出院前一天完成。四、向主治醫(yī)師及時報告診斷、治療上的困難及病員病情變化，提出需要會診轉(zhuǎn)院或出院的意見。五、住院醫(yī)師對所管病員應(yīng)全面負責(zé)，在下班以前，作好交班工作，對需要特殊觀察的重要病員，用口頭方式向值班醫(yī)師交班。六、參加科內(nèi)查房，對所管病員每天至少上、下午各巡診一次。上級醫(yī)師查房或巡診時，應(yīng)詳細匯報病員的病情和診療意見，請他科會診時應(yīng)陪同診視。七、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，親自操作或指導(dǎo)進修醫(yī)師、實習(xí)醫(yī)師、護士進行各種重要的檢查和治療，嚴防差錯事故。一旦發(fā)生差錯事故除進行應(yīng)急處理外，要及時向主治醫(yī)師、科主任匯報。八、認真學(xué)習(xí)、運用國內(nèi)外的先進醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)，積極開展新技術(shù)、新療法，參加科研工作，及時總結(jié)經(jīng)驗。九、及時了解病員的思想、生活情況，征求病員對醫(yī)療護理工作的意見，做好病員的思想工作。藥劑員崗位職責(zé).遵章守紀，認真執(zhí)行本院各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，準(zhǔn)時上下班和交接班。.協(xié)助醫(yī)師工作，遵守職業(yè)道德,為病人的健康服務(wù)；.憑醫(yī)生處方發(fā)放藥品，發(fā)放藥品時要向患者說明藥品的用法、用量、用藥時間，及注意事項；.嚴格把關(guān)，及時清理失效和質(zhì)變藥品，嚴禁其出窗；.發(fā)放藥品時，要仔細核對患者和處方，發(fā)現(xiàn)錯方或不清楚之處，要及時將處方退回醫(yī)生，并問明情況；.協(xié)助醫(yī)生做好購買藥品的工作，藥品出入庫嚴格執(zhí)行驗收登記手續(xù)，所有藥品應(yīng)建帳管理；.藥品管理按藥品管理制度執(zhí)行病房管理制度.病房由護士負責(zé)管理，值班護士必須到床前向新住院病人詳細、清楚地介紹入院須知。.保持病房整潔、舒適、肅靜、安全、避免噪音，，注意通風(fēng)，每天至少清掃1次，不得有垃圾堆放，每周五大清掃一次，禁止吸煙、酗酒和隨地吐痰。.醫(yī)務(wù)人員進入病房時，必須穿戴工作服、帽，著裝整潔。護理人員穿工作鞋，必要時戴口罩。.病房陳設(shè)、室內(nèi)物品、病員被服、用具等配給病員管理,出院時清點收回。病人要爰護病房的公共財產(chǎn)，損壞或丟失的高水平物品要照價賠償。要節(jié)約水電，按時熄燈。.病房內(nèi)不得接待非住院病員,不會客，并及時清理非陪人，在查房、治療時，病人不得離開病房。.病人和家屬應(yīng)遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，聽從醫(yī)生的診療。衛(wèi)生院收銀員崗位職責(zé)在衛(wèi)生院院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)全院收治患者醫(yī)療費用的掛號、收款工作及全院職工的工作量統(tǒng)計工作其崗位職責(zé)如下：1、遵章守紀，認真執(zhí)行本院各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，遵守職業(yè)道德，堅守工作崗位，，準(zhǔn)時上下班和交接班；提高服務(wù)質(zhì)量，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明禮貌，耐心解答患者問題。2、準(zhǔn)確掌握各項收費標(biāo)準(zhǔn)，提高收費效