茶辦創(chuàng)新2023年工作總結(jié)（2篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)茶辦創(chuàng)新2023年工作總結(jié)____年度大氣辦工作總結(jié)____年以來(lái)，大氣辦按照年初制訂的工作目標(biāo)，認(rèn)真抓落實(shí)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)把主要工作總結(jié)如下：一、鍋爐煤改氣工作一是加大宣傳力度。多次與鍋爐煤改氣單位和業(yè)主開(kāi)展“面對(duì)面”的交流和溝通，大力宣傳國(guó)家的環(huán)保法律、法規(guī)及大氣污染防治方面的政策，同時(shí)通過(guò)電視、通訊、督查通報(bào)宣傳鍋爐“煤改氣”工作中的先進(jìn)典型，曝光等待觀望、抱有僥幸心理的單位和業(yè)主，形成良好的輿論氛圍。同時(shí)，多次召集有關(guān)鍋爐使用單位負(fù)責(zé)人召開(kāi)推進(jìn)會(huì)及技術(shù)交流會(huì)，并____業(yè)主到市中、臺(tái)兒莊等地考察學(xué)習(xí)，幫助煤改氣單位協(xié)調(diào)天然氣____事宜。二是下發(fā)通知推動(dòng)工作。先后出臺(tái)了《____加大建成區(qū)燃煤鍋爐“煤改氣”工作執(zhí)法力度____》、《____加快城區(qū)洗浴經(jīng)營(yíng)單位燃煤鍋爐“煤改氣”工作____》、《____嚴(yán)禁在高污染燃料禁燒區(qū)新上燃煤鍋爐及拆除禁燒區(qū)內(nèi)現(xiàn)有燃煤鍋爐____》、《____限期完成鍋爐煤改氣及擬約談____》等文件，有力地推動(dòng)了煤改氣工作的開(kāi)展。三是加大執(zhí)法巡查力度。不定期____人員開(kāi)展明查與暗查、突擊檢查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，嚴(yán)查大氣污染違法行為，特別對(duì)執(zhí)法檢查、群眾____違法燒煤的，一經(jīng)查實(shí)，立即取消獎(jiǎng)補(bǔ)款。截至目前，全區(qū)____臺(tái)鍋爐“煤改氣”任務(wù)，已完成____臺(tái)，完成____%，余下的兩家學(xué)校正在積極協(xié)調(diào)市燃?xì)夤窘趯⑹┕ふ?。同時(shí)，對(duì)鍋爐煤改氣工作落實(shí)不力的壇山街道辦事處、區(qū)教育局、棗莊一中、東方國(guó)際學(xué)校下達(dá)了約談通知。四是強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。多次聯(lián)合區(qū)督查局對(duì)鍋爐煤改氣單位和業(yè)主開(kāi)展聯(lián)合督查、檢查行動(dòng)，聯(lián)合區(qū)督查局對(duì)鍋爐煤改氣進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，有力推動(dòng)了煤改氣工作的開(kāi)展。二、磚瓦企業(yè)的監(jiān)管今年開(kāi)展了針對(duì)全區(qū)共有____家磚瓦企業(yè)環(huán)評(píng)手續(xù)、環(huán)保配套設(shè)施、污染物排放的專項(xiàng)檢查。下發(fā)了《____加強(qiáng)磚瓦生產(chǎn)企業(yè)環(huán)境監(jiān)管____》，明通建材、恒潤(rùn)建材兩家磚瓦企業(yè)完成了環(huán)保驗(yàn)收，同時(shí)對(duì)環(huán)評(píng)手續(xù)不完善的宏豐建材、恒祥建材、廣匯建材三家磚瓦企業(yè)下達(dá)了停產(chǎn)通知，責(zé)令宏豐建材不得擅自開(kāi)挖煤灰壩。三、物料堆場(chǎng)的監(jiān)管開(kāi)展了針對(duì)通達(dá)電廠、申豐水泥、華沃水泥及磚瓦企業(yè)物料堆場(chǎng)的專項(xiàng)整治。目前，申豐水泥、華沃水泥、通達(dá)電廠脫硝工程運(yùn)行良好，實(shí)現(xiàn)了達(dá)標(biāo)排放，以上三家企業(yè)的除塵器升級(jí)改造工程也投入了試運(yùn)行，三家企業(yè)的物料堆場(chǎng)也進(jìn)行了再治理。四、開(kāi)展聯(lián)合督查及宣傳曝光充分發(fā)揮區(qū)大氣污染綜合治理指揮部辦公室的作用，十余次聯(lián)合區(qū)督查局開(kāi)展了建筑工地、道路揚(yáng)塵、超載超限、渣土車輛、混凝土攪拌站、儲(chǔ)煤場(chǎng)、磚瓦企業(yè)、黃標(biāo)車淘汰、加油站油氣回收、港口揚(yáng)塵治理等大氣污染綜合治理專項(xiàng)督查，及時(shí)調(diào)度、掌握住建、城管、環(huán)衛(wèi)、交通、公路、公安、煤炭等大氣治理成員單位大氣治理工作的開(kāi)展情況，共發(fā)大氣專項(xiàng)督查通報(bào)____期，有力推動(dòng)了大氣治理成員單位工作的落實(shí)。在《嶧城通訊》曝光欄目，分別對(duì)建筑工地、道路揚(yáng)塵、超載超限、混凝土攪拌站、儲(chǔ)煤場(chǎng)、磚瓦企業(yè)監(jiān)管不到位的部門和單位曝光了____期。同時(shí)，配合區(qū)政府____召開(kāi)了____月____日、____月____日、____月____日三次全區(qū)大氣治理工作會(huì)議及參加市政府____次大氣工作會(huì)議。五、開(kāi)展巡源治污行動(dòng)____人員不定期開(kāi)展全區(qū)巡源治污行動(dòng)，充分利用空氣檢測(cè)儀查找建筑工地、道路揚(yáng)塵、超載超限、混凝土攪拌站、儲(chǔ)煤場(chǎng)、汽車尾氣等污染源，查找影響我區(qū)大氣環(huán)境質(zhì)量及大氣自動(dòng)站數(shù)據(jù)的原因，把存在的大氣污染問(wèn)題反饋到相關(guān)部門和單位，有針對(duì)性地開(kāi)展治污工作。二、____年工作計(jì)劃一、圍繞大氣自動(dòng)站運(yùn)行情況，繼續(xù)開(kāi)展巡源治污行動(dòng)。二、做好通達(dá)電廠、華沃水泥、申豐水泥、磚瓦等企業(yè)物料堆場(chǎng)治理工作的督導(dǎo)和落實(shí)。三、充分發(fā)揮區(qū)大氣治理指揮部的作用，繼續(xù)調(diào)度好各大氣治理成員單位所負(fù)責(zé)的建筑工地、道路揚(yáng)塵、超載超限、渣土車輛、混凝土攪拌站、儲(chǔ)煤場(chǎng)、磚瓦企業(yè)、黃標(biāo)車淘汰、治理工作。四、聯(lián)合區(qū)督查局做好大氣污染綜合治理工作的督導(dǎo)。五、加強(qiáng)與相關(guān)部門和單位的協(xié)作，特別是與大氣治理成員單位的溝通和聯(lián)系，形成合力，共同抓好大氣治理工作。六、加大宣傳力度，充分利用區(qū)電視臺(tái)、嶧城通訊、簡(jiǎn)報(bào)、環(huán)保網(wǎng)站等形式做好大氣治理環(huán)保宣傳工作。七、做好局領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。茶辦創(chuàng)新2023年工作總結(jié)（二）____年工作總結(jié)與____年工作計(jì)劃創(chuàng)新拓展部一、____年工作總結(jié)____年是愛(ài)動(dòng)漫公司化后的第一年，創(chuàng)新拓展部積極落實(shí)集團(tuán)公司“”的發(fā)展規(guī)劃，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一方面積極引入優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以確?，F(xiàn)有業(yè)務(wù)收入快速健康發(fā)展；另一方面加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)自身建設(shè)，深挖團(tuán)隊(duì)潛力，打造和培育愛(ài)動(dòng)漫后續(xù)發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)將____年創(chuàng)新拓展部的主要工作總結(jié)如下：（一）收入穩(wěn)固增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展：____年創(chuàng)新拓展部牽頭負(fù)責(zé)能力開(kāi)放業(yè)務(wù)的收入拓展工作，截至____月底共完成收入____億元，同比增長(zhǎng)%，已完成年計(jì)劃的____%。預(yù)計(jì)全年可完成收入____億元，超年度目標(biāo)____萬(wàn)，約占愛(ài)動(dòng)漫全年整體自訂購(gòu)收入的____%。（二）推進(jìn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品引入，探索收入：在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品引入與新收入拓展方面，我部全年共____次合作伙伴接入評(píng)審，接入優(yōu)質(zhì)合作伙伴_(kāi)___家（引入包括百度游戲、聯(lián)眾、樂(lè)逗在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品個(gè)），占現(xiàn)有合作伙伴的____%。截至____月底，新引入合作伙伴共完成收入萬(wàn)元，占總收入的%，預(yù)計(jì)全年形成收入____萬(wàn)。同時(shí)，能力開(kāi)放包月業(yè)務(wù)取得突破，初步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展成效，截至____月底，新引入合作伙伴共完成收入____萬(wàn)元，預(yù)計(jì)全年可完成收入____萬(wàn)，占總收入的____%。（三）能力開(kāi)放業(yè)務(wù)合作伙伴管理機(jī)制逐步優(yōu)化，為業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展提供保證：在能力開(kāi)放業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)，我部繼續(xù)做好合作伙伴及業(yè)務(wù)的規(guī)范化管理工作。在原有能力開(kāi)放業(yè)務(wù)流程及相關(guān)獎(jiǎng)懲措施的基礎(chǔ)上，建立能力開(kāi)放業(yè)務(wù)合作伙伴管理辦法、合作伙伴分級(jí)管理辦法等相關(guān)制度，進(jìn)一步規(guī)范合作伙伴接入與合作事項(xiàng)；從業(yè)務(wù)管理中汲取經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合每月合作伙伴分級(jí)考核指標(biāo)，選定優(yōu)質(zhì)a類合作伙伴_(kāi)___家，淘汰違規(guī)合作伙伴_(kāi)___家，并逐步形成能力開(kāi)放業(yè)務(wù)訂購(gòu)規(guī)范，有效監(jiān)控并提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，保證業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展。（四）能力開(kāi)放客戶服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化及業(yè)務(wù)分省管控規(guī)則建立：1、伴隨能力開(kāi)放合作伙伴的不斷增加，我部對(duì)外及時(shí)推進(jìn)合作伙伴客戶服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化工作：通過(guò)合作伙伴客服駐地愛(ài)動(dòng)漫托管，規(guī)范客戶服務(wù)處理流程，提升客戶服務(wù)處理能力，截至____月底，能力開(kāi)放業(yè)務(wù)整體萬(wàn)投比從年初的3.8張／每萬(wàn)元，下降至____張／每萬(wàn)元，且每月均完成公司下達(dá)的萬(wàn)投比分月指標(biāo)。2、對(duì)外積極與省份建立聯(lián)系實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)分省管控。根據(jù)省份要求，結(jié)合收入及客服數(shù)據(jù)分析，對(duì)萬(wàn)投比超標(biāo)或產(chǎn)品違規(guī)的業(yè)務(wù)進(jìn)行分省分應(yīng)用管控。同時(shí)按周監(jiān)控收入情況，對(duì)管控省收入進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤與調(diào)整，逐步形成有效的能力開(kāi)放業(yè)務(wù)分省分級(jí)管控規(guī)則，全年未出現(xiàn)省份上報(bào)集團(tuán)能力開(kāi)放業(yè)務(wù)違規(guī)事件。（五）對(duì)接集團(tuán)，做好計(jì)費(fèi)平臺(tái)管理及結(jié)算相關(guān)工作。根據(jù)集團(tuán)計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)管理要求，進(jìn)一步理順愛(ài)動(dòng)漫計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)的開(kāi)通和結(jié)算流程。創(chuàng)新拓展部牽頭完成集團(tuán)與愛(ài)動(dòng)漫的結(jié)算流程調(diào)整工作。在此基礎(chǔ)上，牽頭完成了愛(ài)動(dòng)漫內(nèi)部結(jié)算系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，建立針對(duì)合作伙伴的結(jié)算數(shù)據(jù)錄入、審核和批復(fù)流程，確保了集團(tuán)停止對(duì)愛(ài)動(dòng)漫的結(jié)算數(shù)據(jù)審核后的數(shù)據(jù)正常審核。同時(shí)將審核工作流程化系統(tǒng)化，減少人工計(jì)算環(huán)節(jié)，提高審核效率，將原本約____天的審核時(shí)間縮短為_(kāi)___天，提升工作效率____%，使愛(ài)動(dòng)漫的合作伙伴結(jié)算工作得到進(jìn)一步規(guī)范。此外，____年創(chuàng)新拓展部開(kāi)通愛(ài)動(dòng)漫點(diǎn)播計(jì)費(fèi)點(diǎn)____個(gè)，包月計(jì)費(fèi)點(diǎn)____個(gè)，確保了愛(ài)動(dòng)漫各計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。二、____年工作計(jì)劃____年創(chuàng)新拓展部將繼續(xù)做好業(yè)務(wù)收入拓展工作，不斷拓展新收入增長(zhǎng)點(diǎn)，探索新商業(yè)模式。聚焦客戶服務(wù)工作，憑借合作伙伴評(píng)級(jí)、省份溝通、集團(tuán)與____部關(guān)系建立等舉措，提升客服處理能力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速健康發(fā)展。（一）規(guī)?；l(fā)展能力開(kāi)放業(yè)務(wù)：經(jīng)過(guò)兩年的市場(chǎng)拓展，能力開(kāi)放業(yè)務(wù)以“計(jì)費(fèi)接入、快速結(jié)算、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為核心資源，實(shí)現(xiàn)快速穩(wěn)定發(fā)展，創(chuàng)新拓展部將繼續(xù)充分發(fā)揮計(jì)費(fèi)資源優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)擴(kuò)大收入規(guī)模，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)合作伙伴引入，探索精品產(chǎn)品代理，提升客戶服務(wù)能力。____年能力開(kāi)放業(yè)務(wù)收入計(jì)劃達(dá)到____億，預(yù)計(jì)較____年增長(zhǎng)____%。其中點(diǎn)播類業(yè)務(wù)約____億，包月類業(yè)務(wù)約____萬(wàn)。具體舉措如下：1、優(yōu)質(zhì)合作伙伴維系與引入。對(duì)已接入的合作伙伴進(jìn)行密切聯(lián)系定期拜訪，了解其產(chǎn)品研發(fā)方向與計(jì)劃，不斷深入合作；對(duì)未接入的行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)合作伙伴，通過(guò)收集優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品信息、參加行業(yè)會(huì)議等有效手段建立聯(lián)系，加深了解并實(shí)現(xiàn)合作。在保證原有收入的基礎(chǔ)上，計(jì)劃引入家，創(chuàng)造新增收入萬(wàn)元。2、優(yōu)化能力開(kāi)放包月業(yè)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)收入規(guī)?；l(fā)展：在業(yè)務(wù)能力方面，完成續(xù)訂用戶信任通知接口開(kāi)發(fā)、____支付開(kāi)發(fā)、訂購(gòu)號(hào)碼狀態(tài)查詢等產(chǎn)品功能優(yōu)化；在業(yè)務(wù)報(bào)表方面，實(shí)現(xiàn)合作伙伴能力開(kāi)放包月管理后臺(tái)、經(jīng)分報(bào)表、合作伙伴收入月報(bào)等服務(wù)開(kāi)發(fā)，滿足合作伙伴業(yè)務(wù)快速上線、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)分析便捷化的需求。在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方面，計(jì)劃引入合作伙伴家，創(chuàng)造收入萬(wàn)元。3、加強(qiáng)省份拓展，做深做透省份關(guān)系。在收入拓展過(guò)程中，與銷售部緊密合作，及時(shí)了解省份信息，對(duì)業(yè)務(wù)的開(kāi)通與屏蔽進(jìn)行及時(shí)有效溝通，確保收入拓展不受省份關(guān)系制約。4、降低結(jié)算差異率，提高能力開(kāi)放業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。在結(jié)算方面，保持現(xiàn)有n+2結(jié)算周期的基礎(chǔ)上，建立分省結(jié)算差異率預(yù)警線，對(duì)結(jié)算差異率超預(yù)警線的省份由報(bào)表組按日、按月發(fā)出預(yù)警并及時(shí)溝通解決。