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第1頁(yè)共1頁(yè)人上半年工作總結(jié)____上半年年已經(jīng)遠(yuǎn)去,面對(duì)下半年的工作,新的各項(xiàng)工作給我?guī)?lái)的是挑戰(zhàn)和期望,現(xiàn)對(duì)上半年的環(huán)保工作做一個(gè)。一、取得的成績(jī)發(fā)現(xiàn)了廢水站水表計(jì)量的不準(zhǔn)確,并積極的探索,虛心的向他人請(qǐng)教,大膽的更換了計(jì)量器具,事實(shí)證明我們的做法是正確的。廢水站達(dá)標(biāo)排放,上半年沒(méi)有環(huán)保處罰單,各項(xiàng)環(huán)保檢查順利過(guò)關(guān)。給公司沒(méi)有帶來(lái)任何形象和經(jīng)濟(jì)損失。落實(shí)思想,重視安全,廢水站全年沒(méi)有不安全事故發(fā)生。二、存在的不足廢水站目前的計(jì)量方式仍有缺陷,和流量計(jì)存在一定的誤差。環(huán)保雖沒(méi)有處罰單,但上半年仍有兩次COD超標(biāo),被環(huán)保局發(fā)勸誡書(shū)兩次。公司浪費(fèi)水的現(xiàn)象依然存在,個(gè)人環(huán)保意識(shí)不強(qiáng),在部分地方而且很嚴(yán)重。樓頂制備純水產(chǎn)生的中水直接排放,沒(méi)有得到合理的利用。三、積極與綠通公司溝通,計(jì)量方法盡可能采用環(huán)保局安裝的流量計(jì)為準(zhǔn);加強(qiáng)日常巡視,做好每天水量的記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即解決或上報(bào),加強(qiáng)與綠通公司人員溝通,積極督導(dǎo)他們的工作,保證下半年達(dá)標(biāo),無(wú)任何行政處罰和勸誡!在全公司宣傳“節(jié)能減排”的科學(xué)發(fā)展思想,加強(qiáng)車間干部員工的節(jié)約思想,全員齊參與環(huán)保和節(jié)約。建議樓頂?shù)闹兴挠糜诠拘l(wèi)生間沖廁用水。建議以后公司的所有的水龍頭都采用4分的,年終考核總結(jié)這個(gè)可以先從采購(gòu)做起,一步步實(shí)現(xiàn)全面轉(zhuǎn)換的目的。人上半年工作總結(jié)(二)上半年來(lái),本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,由一名初涉會(huì)計(jì)行業(yè),沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的新人,轉(zhuǎn)變?yōu)闀?huì)計(jì)的行家里手,個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的`各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定的工作成績(jī),現(xiàn)將本人上半年的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:一、工作情況加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)。本人積極參加政治理論學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了本人的思想政治覺(jué)悟和道德品質(zhì)修養(yǎng),做到了與人為善,和睦相處。提高了對(duì)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的認(rèn)識(shí),有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性,為做好會(huì)計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我深知會(huì)計(jì)是一項(xiàng)專業(yè)性相當(dāng)?shù)墓ぷ?,在這么重要的崗位擔(dān)任會(huì)計(jì)人員,我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的,壓力是極大的。有壓力才有動(dòng)力,緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予了我積極向上的動(dòng)力,任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)核算對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是嶄新的一頁(yè)。每當(dāng)工作中遇到棘手的問(wèn)題,我都虛心向身邊的同事請(qǐng)教,直到弄懂弄通為止,真正做到“三人行必有我?guī)煛?,取別人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短。同時(shí),為了能熟練應(yīng)用會(huì)計(jì)電算化,通過(guò)自學(xué)提高了自己的業(yè)務(wù)水平,豐富了自己的營(yíng)銷理論知識(shí),為更好地做好會(huì)計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在會(huì)計(jì)工作中,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對(duì)工作量大、結(jié)算復(fù)雜的情況,嚴(yán)格按照辦法的規(guī)定,從收入做原始憑證到審核、裝訂,記賬憑證的填列,以及增值稅發(fā)票的開(kāi)具,一般納稅人專用發(fā)票的開(kāi)具,辦理納稅上報(bào)以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作,銀行賬目的核對(duì),用戶現(xiàn)匯、承兌匯票的驗(yàn)收工作等等,都堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,每項(xiàng)工作都一絲不茍,做到了賬清、賬實(shí)、賬表相符、賬薄整齊。及時(shí)準(zhǔn)確地錄入數(shù)據(jù),建立客戶檔案,做好客戶信息調(diào)查,了解客戶的基本情況。遵守財(cái)務(wù)保密制度,對(duì)未公開(kāi)的煤炭?jī)r(jià)格、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密,決不泄漏。積極協(xié)調(diào)與計(jì)財(cái)部、銀行、稅務(wù)等部門(mén)的各項(xiàng)工作關(guān)系。工作上隨叫隨到,保持高度的自覺(jué)性,及時(shí)為客戶辦理業(yè)務(wù),從不抱怨。真正做到了為客戶服務(wù)零距離。優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)贏得了客戶的信任和贊揚(yáng)。二、存在的不足自己所取得的成績(jī),除了自己努力工作外,更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果,但這些成績(jī)離上級(jí)的要求還有較大的差距,還存在許多不足。一是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng);二是遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀原因較多,沒(méi)有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。上述不足,自己決心在今后的工作中將認(rèn)真加以改正。三、下步打算面臨更加繁重的會(huì)計(jì)工作任務(wù)。還要繼續(xù)努力,相信機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會(huì)進(jìn)一步激發(fā)我的工作斗志和熱情。決心在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)同事,勤奮學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,努力開(kāi)創(chuàng)新會(huì)計(jì)工作新局面。要振作精神。只有精力充沛,精神振奮,才能干勁倍增、信心百倍,才能只爭(zhēng)朝夕,爭(zhēng)創(chuàng)一流。要勤奮實(shí)干。自己要做到“四勤四多”,即:腦勤多想、耳勤多聽(tīng)、手勤多寫(xiě)、腿勤多跑,一如既往的敬業(yè)奉獻(xiàn)。要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。做到以大局為重,求同存異,維護(hù)集體的團(tuán)結(jié)。以誠(chéng)相待,相互信任,堅(jiān)信“理解與友誼比什么都重要”,樹(shù)立團(tuán)結(jié)就是力量的理念。人上半年工作總結(jié)(三)本人x有、限公司x分公司經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng),我部門(mén)主要負(fù)責(zé)電話詢問(wèn)各個(gè)農(nóng)場(chǎng)寬帶裝機(jī)拆機(jī)和套餐執(zhí)行情況,挪移電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)以來(lái),堅(jiān)持把、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)提高自身工作水平放在、第一位,始終、牢記“用戶第一,真誠(chéng)服務(wù)”的理念方針,堅(jiān)持讓用戶滿足,為用戶解決問(wèn)題,堅(jiān)持改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn),通過(guò)全部門(mén)的共同努力較好的完成了、上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù),現(xiàn)將本部門(mén)____年上半年工作總結(jié)如下:一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)近幾年來(lái)固話和寬帶市場(chǎng)飽和,固話安裝量下滑,加之各大運(yùn)營(yíng)商采取降價(jià)策略,造成激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。如何保留客戶,營(yíng)銷業(yè)務(wù),成為了、公司發(fā)展壯大的要害因素,作為公司經(jīng)營(yíng)部門(mén),我覺(jué)得我部門(mén)要承擔(dān)起應(yīng)有、的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù),為用戶創(chuàng)新服務(wù)價(jià)值,惟獨(dú)、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才干在、用戶心、中樹(shù)立公司良好的形象,才干留住老客戶,培養(yǎng)新客戶,在、電話訊問(wèn)的工作、中,我要求部門(mén)員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度,樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,在、與客戶溝通時(shí)做到語(yǔ)氣和善,態(tài)度真誠(chéng),得到了、客戶的贊許,提高了、客戶的滿足度。二、提高部門(mén)員工整體素養(yǎng)公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,惟獨(dú)、好的團(tuán)隊(duì)才具有、戰(zhàn)斗力和凝結(jié)力,在、實(shí)際工作、中,我每個(gè)月都組織部門(mén)員工召開(kāi)分析會(huì)議,讓每一位員工從一個(gè)月的工作、中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不、斷、學(xué)習(xí),不、斷改善服務(wù),提高部門(mén)整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平,讓我部門(mén)所有、員工都能立足于自己的本職崗位,充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在、這樣一個(gè)通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下,惟獨(dú)、努力提高自身素養(yǎng)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì),才干留住用戶,幫助公司更好發(fā)展。在、上半年的工作、中,通過(guò)我和我部門(mén)所有、同志不、斷摸索工作新思路,查找新,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系,出謀劃策,有、效的促進(jìn)了、業(yè)務(wù)的發(fā)展,讓公司在、新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有、了、明顯的提升。三、結(jié)合實(shí)際開(kāi)創(chuàng)新局面上半年工作期間,我部門(mén)所有、同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司,服務(wù)于用戶。面對(duì)寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現(xiàn)狀,我積極組織優(yōu)秀員工一起探究新思路,開(kāi)創(chuàng)新方法,在、工作、中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐,加強(qiáng)工作、中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性和預(yù)見(jiàn)性,開(kāi)辟經(jīng)營(yíng),以公司效益為、中心,調(diào)整部門(mén)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),突出發(fā)展高效業(yè)務(wù),努力完成上半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)我還創(chuàng)新部門(mén)考評(píng)和管理,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)考評(píng)時(shí)效性,變年度考評(píng)為季度考評(píng),充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)用戶的走訪調(diào)查,我部制定出計(jì)劃性的工作方案并予以實(shí)施,切實(shí)提高了、工作效率和質(zhì)量。以上是經(jīng)營(yíng)部_
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