2023年銷售頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字

2023銷售頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字【合輯】

【導(dǎo)語(yǔ)】實(shí)習(xí)能拓展大學(xué)生的綜合素養(yǎng)，培育適應(yīng)型人才。實(shí)習(xí)是大學(xué)生拓展自身素養(yǎng)的主要載體之一，學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)磨練意志，進(jìn)展共性，熬煉力量，勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，拓展自身的綜合素養(yǎng)，成為學(xué)歷，素養(yǎng)，技能一體化的適應(yīng)型人才。以下是為大家預(yù)備的2023銷售頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字【五篇】，供您參考學(xué)習(xí)！

【篇一】2023銷售頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與電子科技的進(jìn)展，網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售憑借其便利、快捷及節(jié)省本錢等優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)被越來(lái)越多的領(lǐng)域所采納，固然也包括保險(xiǎn)業(yè)。

一、實(shí)習(xí)單位

我所實(shí)習(xí)的單位是xx保險(xiǎn)集團(tuán)。之所以選擇它是由于，保險(xiǎn)業(yè)在我國(guó)屬于新興行業(yè)，其擁有著寬闊的進(jìn)展前景。而xx保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是國(guó)內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一，由xx集團(tuán)公司、xx集團(tuán)公司等大型企業(yè)集團(tuán)于20xx年發(fā)起組建，注冊(cè)資本金xx億元人民幣。x年來(lái)，xx保險(xiǎn)集團(tuán)取得了相當(dāng)大的成就。截至20xx年底，集團(tuán)當(dāng)年保費(fèi)收入超過(guò)xx億元，行業(yè)排名第8位，集團(tuán)總資產(chǎn)突破xx億元。xx保險(xiǎn)秉承“打造品質(zhì)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司”的公司愿景，踐行“共同成長(zhǎng)”的使命和“誠(chéng)信、關(guān)愛”、“制造價(jià)值”的核心價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，致力于成為金融保險(xiǎn)集團(tuán)。

二、實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)是一種實(shí)踐，目的是讓大學(xué)生有一個(gè)了解社會(huì)的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，接觸實(shí)際，了解社會(huì)。增加勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感，并能夠觀看經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、識(shí)別和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和治理學(xué)問(wèn)，穩(wěn)固所學(xué)理論，獵取本專業(yè)的實(shí)際學(xué)問(wèn)，培育初步的實(shí)際工作力量和專業(yè)技能，借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過(guò)的專業(yè)學(xué)問(wèn)，也盼望能帶來(lái)一些啟發(fā)，培育初步的實(shí)際工作力量和專業(yè)技能。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是一門專業(yè)實(shí)踐課，是我們?cè)趯W(xué)習(xí)專業(yè)課程之后進(jìn)展畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)不行缺少的實(shí)踐環(huán)節(jié)。它對(duì)于培育我們的實(shí)踐力量有很大的意義，同時(shí)也可以使我們了解傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售模式與現(xiàn)代保險(xiǎn)銷售模式之間的差異。畢業(yè)實(shí)習(xí)更是我們走向工作崗位的必要前提。通過(guò)實(shí)習(xí)，我們可以更廣泛的直接接觸社會(huì)，了解社會(huì)需要，加深對(duì)社會(huì)的熟悉，增加對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融合到社會(huì)中去，培育自己的實(shí)踐力量，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下根底。

三、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年x月----20xx年x月

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我所在的部門是xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中車輛保險(xiǎn)的電話銷售中心。我們的實(shí)習(xí)分為幾個(gè)階段。

（一）崗前培訓(xùn)

在進(jìn)入工作崗位之前公司對(duì)我們進(jìn)展了為期10天的系統(tǒng)培訓(xùn)。包括專業(yè)學(xué)問(wèn)、銷售流程、話術(shù)及溝通技巧乃至系統(tǒng)的操作。通過(guò)培訓(xùn)我了解了車險(xiǎn)的各個(gè)險(xiǎn)種主要分兩大塊：交通事故強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)。而商業(yè)保險(xiǎn)有可以細(xì)分為車輛損失險(xiǎn)，第三者責(zé)任保險(xiǎn)，車上座位責(zé)任險(xiǎn)，盜搶險(xiǎn)，玻璃單獨(dú)破裂險(xiǎn)，自燃險(xiǎn)，劃痕險(xiǎn)，不計(jì)免賠等險(xiǎn)種；

前四個(gè)是商業(yè)險(xiǎn)中的主險(xiǎn)，后四個(gè)是商業(yè)險(xiǎn)中的附加險(xiǎn)。我們還了解了怎樣用開場(chǎng)白去和客戶進(jìn)展近一步的溝通，如何進(jìn)展異議處理并準(zhǔn)時(shí)的進(jìn)展促成等等?？傊?0天的培訓(xùn)很快就完畢了。

（二）考核

滿滿的培訓(xùn)完畢了，等待我們的是考驗(yàn)，是打算你能否留下的關(guān)鍵——考核?？己朔謨删植窟M(jìn)展筆試和話術(shù)。筆試是對(duì)我們專業(yè)學(xué)問(wèn)的檢查，并不行怕。讓人緊急的是話術(shù)的，這可是對(duì)我們這些天所學(xué)的全部東西的綜合運(yùn)用，而且是一對(duì)一的面對(duì)考官，還要把他們當(dāng)客戶。幸運(yùn)的是我們大局部人都順當(dāng)過(guò)關(guān)了。

（三）進(jìn)團(tuán)隊(duì)

考核完畢后我們被分到了不同的團(tuán)隊(duì)。原以為過(guò)五關(guān)斬六將的我們已經(jīng)可以直接面對(duì)客戶了，可沒想到進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的第一件事還是培訓(xùn)，這次是有針對(duì)性的培訓(xùn)，由于我們撥打的是xx工程所以我們必需了解xx的核保政策，于是又是一番培訓(xùn)考核。逐一通過(guò)后竟還沒讓我們正式上崗，而是跟師傅連續(xù)學(xué)習(xí)。

（四）上線

幾天的學(xué)習(xí)完畢后我們最終可以正式上線了，有了自己的座位和工號(hào)。懷著無(wú)比感動(dòng)的心情我撥打了第一通電話：關(guān)機(jī)！心情有些緊急了，其次個(gè)被秒殺了。之后的許多天我都在不斷地?fù)艽螂娫?，跟客戶?bào)價(jià)，介紹陽(yáng)光的效勞，然后不斷的患病拒絕，然后又重新振作連續(xù)撥打，雖然有時(shí)候心里覺得委屈但卻依舊堅(jiān)持著。

五、實(shí)習(xí)心得

這次實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了許多課本上根本沒有東西，讓我覺得以前都是紙上談兵，也讓我深刻的體會(huì)到保險(xiǎn)業(yè)所謂的“剩者為王”，更讓我明白保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)挑戰(zhàn)你各方面力量的行業(yè)。

（一）我覺得假如真想把保險(xiǎn)做好、長(zhǎng)期地做下去，就得有打長(zhǎng)久戰(zhàn)的決心和毅力。假如沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險(xiǎn)。固然，做保險(xiǎn)被拒絕是很尋常的事，漸漸就習(xí)慣了。其實(shí)挫折多了，閱歷也就有了，方法也就有了，拒絕也就少了。不要可怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶撥端詳，漸漸總是會(huì)有成績(jī)消失的。

（二）我覺得做保險(xiǎn)是一種篩選工作，或者說(shuō)我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的撥打?qū)ο?，大量地排解那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒。這就要求我們特別擅長(zhǎng)傾聽和分析，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間內(nèi)推斷出對(duì)方是否有購(gòu)置欲望；

或者說(shuō)，對(duì)方有欲望買什么樣的保險(xiǎn)，這類保險(xiǎn)對(duì)他有沒有意義。假如有，就連續(xù)跟進(jìn)，假如沒有就抓緊放棄，換個(gè)目標(biāo)，這就是篩選工作。

（三）固然個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)也非常重要。盡管現(xiàn)在外呼營(yíng)銷系統(tǒng)便利了我們的工作，提高了效率。但是勤奮照舊是我們要保持的姿勢(shì)。都說(shuō)電話銷售有一個(gè)“大數(shù)法則”，只有保證每天都有足夠的撥端詳你才有可能出單。

（四）電話銷售雖然轉(zhuǎn)變了我們保險(xiǎn)行業(yè)以往的銷售模式。事實(shí)上不能單純的說(shuō)轉(zhuǎn)變了，應(yīng)當(dāng)說(shuō)是優(yōu)化了。但是我們熱忱不能減，勤奮的態(tài)度不能轉(zhuǎn)變。盡管現(xiàn)在人們的保險(xiǎn)意識(shí)有所提高，但許多時(shí)候跟客戶進(jìn)展一次通話還是不夠的，還需要我們一而再，再而三的去跟進(jìn)，去推敲他的需求。固然，方法對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是非常重要的。比方，時(shí)常關(guān)懷關(guān)懷客戶，讓他能想起你，想起你是個(gè)賣保險(xiǎn)的。當(dāng)他有需求的時(shí)候，就會(huì)第一時(shí)間找到你就足夠了。我們不能成天成天的追著客戶買保險(xiǎn)，要依據(jù)客戶的態(tài)度來(lái)打算預(yù)約的時(shí)間間隔。我們要將銷售的概念模糊化，在跟客戶的溝通中讓客戶漸漸喜愛上你這個(gè)人，跟客戶做朋友，我們常說(shuō)“銷售首先推銷的是你這個(gè)人”就是這個(gè)道理。

總之，這次實(shí)習(xí)將會(huì)是我人生中的一筆珍貴財(cái)寶，任誰(shuí)也奪不走。

【篇二】2023銷售頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字

我叫xxx，從學(xué)校畢業(yè)不久后，就來(lái)到了xxxx科技開發(fā)有限公司做電話銷售工作，電話銷售是現(xiàn)在主流的一種銷售方式，由于大局部公司都不喜愛在上班時(shí)間，有上門銷售的人進(jìn)來(lái)，所以電話銷售得到了普及，而且越來(lái)越廣，從我做為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，找工作不是很簡(jiǎn)單，所以社會(huì)上那些電話銷售、保險(xiǎn)就成了我們的首要選擇，剛開頭，我以為這份工作應(yīng)當(dāng)很簡(jiǎn)單，只是打打電話而已，可是當(dāng)我真正從事這份工作時(shí)，我才了解到其中的不易和艱辛。

一、工作介紹

公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息效勞的，記得剛來(lái)這家公司時(shí)，發(fā)覺它與別處的不同之處在于，公司規(guī)模大，有一百多人，辦公區(qū)域的面積也大，應(yīng)當(dāng)算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門組織，一個(gè)是電話營(yíng)銷部，就是我所在的這個(gè)部門，大約有快一百人了，另一個(gè)是技術(shù)部，主要做的是信息，如：把握國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息，國(guó)外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)，國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。

而我們主要負(fù)責(zé)的是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員，一年費(fèi)用是7000元，我們可以給他供應(yīng)全國(guó)各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的效勞，并且給他供應(yīng)一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào)，并讓他試用一個(gè)星期。假如客戶滿足的話，雙方就進(jìn)展合作，他出錢辦理睬員。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

剛開頭工作時(shí)，我們這些新來(lái)的員工，會(huì)被分批集中到會(huì)議試開會(huì)，主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度，和獎(jiǎng)懲罰打算，由于剛來(lái)這家公司，所以我們都要先進(jìn)展一個(gè)星期的試用，假如合格的話，公司會(huì)與員工簽署一份一年期的勞動(dòng)合同。會(huì)議完畢后，我們被安排到各個(gè)小組，就這樣，我正式開頭了自己的電話銷售工作。當(dāng)我進(jìn)入到小組以后，組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話單，主要寫了如何與客戶溝通溝通的對(duì)話例如，如：我們先問(wèn)，“請(qǐng)問(wèn)，您這是**公司嗎”。對(duì)方答復(fù)是的話，我們會(huì)介紹自己：“您好，我們是北京**科技有限公司的，主要是給您供應(yīng)糧油詢問(wèn)信息效勞的”。對(duì)方有可能會(huì)連續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對(duì)話單上都做了說(shuō)明，讓我們這些新人進(jìn)展參考。而第一天的工作就是。拿著這份用來(lái)參考的對(duì)話單，把電話表上的電話全打完，我精略看了一下，電話表上有大約100多個(gè)電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話，我只好先把對(duì)話單看了個(gè)明白，然后，拿起電話表打出了第一個(gè)電話。電話接通時(shí)，難免有些緊急，嘴巴有些顫抖，說(shuō)話接接巴巴的，但好在我準(zhǔn)時(shí)掌握住了，把要說(shuō)的話都和對(duì)方講了，但是和我預(yù)料的一樣，對(duì)方說(shuō)他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。

打完了第一個(gè)電話，我絕的有了些底氣，于是又照著電話表打了下去，這其中有的電話打不通，或者是空號(hào)，這種狀況許多，或者就是電話號(hào)是別的公司的，估量是以前的公司不干了，網(wǎng)上的信息又沒有更新，這種狀況也許多的，還有的就是對(duì)方客服人員接電話，可能她們常常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比方：他們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)沒上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說(shuō)要找別的負(fù)責(zé)人時(shí)，她會(huì)說(shuō)全部負(fù)責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比擬惡劣，我想，應(yīng)當(dāng)是常常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀，但是這種狀況還是少的，由于大部份經(jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素養(yǎng)的，他們會(huì)比擬友好的拒絕你，或者臨時(shí)先試用你的效勞。

我們組長(zhǎng)何偉偉對(duì)我說(shuō)，每天要盡可能的多打電話，這樣潛在的客戶就能開掘出來(lái)，就會(huì)有收益了，她讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來(lái)，然后隔兩天在給對(duì)方回電話，進(jìn)展溝通，這樣會(huì)好一點(diǎn)。由于電話銷售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通力量外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，由于有可能對(duì)方就急需你的產(chǎn)品效勞，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過(guò)去了，對(duì)方會(huì)非常興奮的和你合作，并且把錢給你匯過(guò)來(lái)，而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)展反復(fù)溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終打算和你合作，固然，電話銷售工作對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)很大，由于女孩子可能更擅長(zhǎng)和人溝通，由其是男老板，對(duì)方準(zhǔn)時(shí)不做，也會(huì)很急躁的和你聊幾分鐘，說(shuō)不定在這幾分鐘里，時(shí)機(jī)就來(lái)了。

同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的時(shí)機(jī)也就越多，由于在社會(huì)上，有了一種產(chǎn)品，確定就會(huì)有需要的人，只不過(guò)，你要把消息告知他，這樣他才會(huì)打算是否購(gòu)置你的產(chǎn)品或者效勞，所以我們每天都要打超過(guò)100個(gè)電話，工作強(qiáng)度特別大。

三、實(shí)習(xí)心得

每天來(lái)到公司后，我們都要從組長(zhǎng)手里拿最新的電話單，在全天打超過(guò)100個(gè)電話，有時(shí)候會(huì)突然覺的好無(wú)聊，由于感覺電話單上的東西，很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺，你不知道什么時(shí)候才能有客戶會(huì)與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期，組長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)，“今日工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來(lái)，并且為公司制造的利益，是啊，我想了想，組長(zhǎng)說(shuō)的很對(duì)，于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了，和客戶談天、嘮家常，總之讓客戶對(duì)你有一種認(rèn)同感，放心感，安全感，只有這樣他才能信任你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信任的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司制造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也為自己增加了收入。

通過(guò)一段時(shí)期的電話銷售工作，我的口才力量得到了極大熬煉，和生疏人談天的時(shí)候也不會(huì)感到可怕了，和人溝通上的力量得到了極大提高，我會(huì)好好努力下去的。

【篇三】2023銷售頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字

一、實(shí)習(xí)目的

讓學(xué)生將所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐中，進(jìn)一步提高專業(yè)技能，使學(xué)生深化對(duì)所學(xué)學(xué)問(wèn)的熟悉，將所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)運(yùn)用于實(shí)踐工作中，增加學(xué)生的組織治理力量、獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的力量、實(shí)際動(dòng)手操作力量市場(chǎng)猜測(cè)與分析力量等綜合力量。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸熟悉社會(huì)，提高社會(huì)交往力量，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培育素養(yǎng)，早點(diǎn)進(jìn)入社會(huì)工作，從校園到社會(huì)的過(guò)渡，適應(yīng)社會(huì)，為以后的工作打下根底。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

xx

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

xx市xx電器有限公司xx專柜

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

主要在店內(nèi)銷售xx，有時(shí)會(huì)依據(jù)活動(dòng)規(guī)劃被派出去做外場(chǎng)宣傳，學(xué)習(xí)了解公司性質(zhì)、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的學(xué)問(wèn)。把握產(chǎn)品相關(guān)學(xué)問(wèn)，靠著對(duì)長(zhǎng)虹空調(diào)的了解和與其它公司產(chǎn)品的比照，突出本公司長(zhǎng)虹空調(diào)的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，巧用銷售技巧，精彩地完成公司安排的任務(wù)。

在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印復(fù)印機(jī)、掃描儀等，把握了這些機(jī)器的根本操作。

五、實(shí)習(xí)體會(huì)

剛開頭工作時(shí)，最要是熟識(shí)產(chǎn)品和做一些打雜的工作，對(duì)于我來(lái)說(shuō)剛進(jìn)入生疏的環(huán)境難免會(huì)有些不適應(yīng)，而且還要每天站著，不能坐著，剛開頭上班的幾天全身都痛，感覺特別的惱火，甚至有點(diǎn)懊悔選著銷售的工作，也不知道自己能不能堅(jiān)持下來(lái)。慶幸的是我的同事們大都數(shù)都比擬好，是同事們友善的微笑緩解我的腳痛，間或她們也會(huì)跟你講講她們當(dāng)時(shí)參與工作的一些閱歷和心得體會(huì)，最開頭做店內(nèi)銷售但是要適應(yīng)站好幾個(gè)小時(shí)，也可以看資料來(lái)熟識(shí)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移留意力，能夠得到她們的指導(dǎo)也是很快樂(lè)的，不夠在銷售技巧上你就別希望別人能教你多少了，都是需要自己細(xì)心的去摸索、領(lǐng)悟成為自己的銷售技巧的，有的時(shí)候感覺就像是在一個(gè)大家庭，相處開心合作開心。但是有時(shí)觀察他們搶單而惡語(yǔ)相向時(shí)，心里涼涼的。只要不促及到自己的利益，平常相處時(shí)都是很禮貌的，不管大事小事都要說(shuō)聲感謝。對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂禮儀課。

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。沒有了在學(xué)校的單純友情，的確挺留戀校園生活的，雖然我知道職場(chǎng)里面有許多勾心斗角的事情發(fā)生，職場(chǎng)也有許多潛規(guī)章，因此對(duì)于剛出校門的我來(lái)說(shuō)得盡快適應(yīng)，才能更好的進(jìn)展。

我的公司主要是賣長(zhǎng)虹空調(diào)電視的，同時(shí)也賣其他各個(gè)品牌的小家電，洗衣機(jī)、冰箱、微波爐等，我主要是賣長(zhǎng)虹空調(diào)，作為一名空調(diào)銷售人員，最根本的是要將自己所賣的產(chǎn)品熟記于心，與顧客溝通時(shí)了解了顧客的需求，依據(jù)顧客的需求推舉產(chǎn)品，為顧客推舉適宜的機(jī)子，例如：顧客要在自己的小店面買一個(gè)廉價(jià)點(diǎn)的掛機(jī)，制冷面積十多二十平米，你就不能夠向他推舉一款1萬(wàn)多柜機(jī)，先不說(shuō)價(jià)格，就顧客店面的面積來(lái)看，柜機(jī)占用的空間較大，就算你說(shuō)的再好，顧客是不情愿買的。還有就是了解顧客需求后“見鬼說(shuō)鬼話，見人說(shuō)人話”只要?jiǎng)由睃c(diǎn)是好的，機(jī)遇會(huì)有的，最重要的把產(chǎn)品銷售給顧客。針對(duì)顧客不狀況實(shí)行不同的銷售策略，這些都是平常在旁邊旁聽其他銷售人員以及再賣出去的產(chǎn)品總結(jié)遲來(lái)的閱歷。雖然說(shuō)剛剛開頭的時(shí)候我的銷售工作就是打雜的，但是在打雜的過(guò)程中學(xué)到許多，很快熟識(shí)了公司運(yùn)作以及售后效勞，訂單系統(tǒng)，熟識(shí)了各個(gè)部門的運(yùn)作及工作人員。這對(duì)于以后的工作是很有幫忙的。

就這樣在一邊打雜，一邊自學(xué)的狀況下，銷售額從最初的零漸漸往上增長(zhǎng)，漸漸地摸索出了自己的銷售方式，就是了解顧客需求，“見鬼說(shuō)鬼話，見人說(shuō)人話”依據(jù)不狀況實(shí)行不同的銷售策略，到達(dá)銷售的目的。還要察言觀色，由于工作上沒有人會(huì)主動(dòng)來(lái)教你一步步如何如何做，靠自己的主動(dòng)性，別人最多只能給你一些提點(diǎn)，其余的還是需要靠自己去琢磨和學(xué)習(xí)。沒事的時(shí)候就在店里熟識(shí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，做到顧客問(wèn)什么都能夠答來(lái)，給顧客一個(gè)好的印象，還有就是微笑效勞，解決顧客的需求。把握分寸，對(duì)什么應(yīng)當(dāng)說(shuō)什么不應(yīng)當(dāng)說(shuō)要心中有數(shù)。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，教師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間常常為搶單而爭(zhēng)吵得惡語(yǔ)相向的。許多時(shí)候覺得自己沒有學(xué)到什么，不給你銷售的時(shí)機(jī)，所干的只是一些跑單子、帶著顧客去交錢的無(wú)關(guān)重要的雜活，但是正是由于這些雜活能夠讓你盡快的熟識(shí)公司的運(yùn)作，以及銷售環(huán)節(jié)的個(gè)個(gè)要點(diǎn)。常言道：工作一兩年賽過(guò)十多年的讀書。3個(gè)月的實(shí)習(xí)工作時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問(wèn)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)，用3個(gè)月的時(shí)間學(xué)到了在學(xué)校3年也學(xué)不到的閱歷。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)

雖然工作的時(shí)間不長(zhǎng)，短短的幾個(gè)月對(duì)于我來(lái)說(shuō)是特別珍貴的，是一次重要的經(jīng)受，過(guò)這次實(shí)習(xí)，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

1.態(tài)度打算一切。尤其是做銷售的，我就是一個(gè)典型的列子，到公司一個(gè)多月了才賣出去一個(gè)單子，但是這也說(shuō)明白銷售的性質(zhì)，銷售有時(shí)候就是不能夠急于求成，一下子就給自己規(guī)定很大的目標(biāo)，完不成就灰心喪氣的，不想做了，要始終保持一顆良好的心態(tài)，信任自己肯定行，產(chǎn)品會(huì)賣出去的，既然選擇了銷售行業(yè)就不能打退堂鼓。

2.要堅(jiān)持，不能半途而廢。尤其是在銷售過(guò)程中，不能以一個(gè)月沒有賣出去產(chǎn)品而放棄，我信任只要自己的工作做到位，仔細(xì)地對(duì)待每一位顧客，銷售不是一件難事。

3.把我分寸，“見鬼說(shuō)鬼話，見人說(shuō)人話”。據(jù)顧客的不憐憫況實(shí)行不同的策略。到達(dá)銷售的目的。

4.熟識(shí)品牌的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)，對(duì)銷售的品牌布滿信念。再?gòu)念櫩偷慕嵌日摇盀槭裁床毁I”的理由攻破，群體顧客需要分析誰(shuí)是打算購(gòu)置者，發(fā)動(dòng)主戰(zhàn)術(shù)向其主推。有些顧客的需求首先是不會(huì)用空調(diào)，需要學(xué)習(xí)，向你問(wèn)東問(wèn)西，你的辛苦講解有可能白費(fèi)，但是頂多是今日不買你的產(chǎn)品，他也學(xué)會(huì)了東西，終歸他會(huì)對(duì)我有印象的多，這時(shí)候發(fā)給他發(fā)張廣告彩頁(yè)他就會(huì)欣然接。

5、虛心向好的銷售學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)溝通的技巧，要勤快，做事情要仔細(xì)。

6、增加團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。無(wú)論是在什么地方工作，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)是必需要有的，要聽從團(tuán)隊(duì)的治理，固然也可以提出合理化的建議，工作中要有主見，審時(shí)度勢(shì)。與同事相處肯定要禮貌、虛心、寬容、相互關(guān)懷、相互幫助和相互體諒，營(yíng)造出一個(gè)良好的工作氣氛，氣氛好了，自然工作的心情也好了，心情好自然銷售熱忱高，銷售額也就漸漸增長(zhǎng)了。

我會(huì)連續(xù)努力，向朋友一樣真心對(duì)待每一位顧客。我也會(huì)在以后工作的對(duì)待上保持這份銷售的熱忱，做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。我在這份工作中得到了很多體會(huì)與心得，或許每一個(gè)人會(huì)把在每一份工作中的酸甜苦辣自動(dòng)轉(zhuǎn)換成對(duì)這份工作的埋怨連連，但是我真心的面對(duì)了這個(gè)工作。我信任這是我人生中的時(shí)機(jī)與閱歷，是一本永久都要努力學(xué)透的課本。

在短短的3個(gè)月工作中讓我從中學(xué)到了好多的東西，這些都是從書本中學(xué)不到的。在實(shí)踐中我才體會(huì)到，原來(lái)自己知道的，懂得的東西真是太少太少了，正所謂是：書到用時(shí)方恨少啊！覺得自己其實(shí)就像是一張白紙。通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我不但熟悉到自身的缺乏，也學(xué)到了一些東西，待人接物，為人處事等等。并且豐富了自己的學(xué)問(wèn)面，拓寬了自己的視野，熬煉了自我，強(qiáng)化了自我。所以我們要想在這個(gè)社會(huì)立足，要想適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，我們必需不斷的壯大自己，不斷的努力，這樣才不至于被這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的社會(huì)淘汰。我在這份銷售工作中積存了許多銷售實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)上的銷售技巧，這都是自己在很多的消費(fèi)者的問(wèn)題面前一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來(lái)的。

在今后的工作中，我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)銷售學(xué)問(wèn)，爭(zhēng)取做一個(gè)金牌銷售，我們都還年輕，趁著年輕，不能讓珍貴的時(shí)間付之東流，為了美妙的明天加油。

【篇四】2023銷售頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字

一、實(shí)習(xí)目的

1、加強(qiáng)和穩(wěn)固理論學(xué)問(wèn)，發(fā)覺問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)學(xué)問(wèn)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的力量。

2、熬煉自己的實(shí)習(xí)工作力量，適應(yīng)社會(huì)力量和自我治理的力量。

3、調(diào)查討論，發(fā)覺問(wèn)題，確定適宜的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在超市和xx的各個(gè)連鎖店做電腦的臨促，首先計(jì)算機(jī)是我的專業(yè)，在推銷與介紹相關(guān)計(jì)算機(jī)學(xué)問(wèn)方面還是有肯定的優(yōu)勢(shì)，做起來(lái)也會(huì)有肯定的興趣！

由于是剛開頭接觸，所以所要完成的工作就是每天依據(jù)需要到各個(gè)xx電器城或者是超市去做銷售。我們的也許流程是這樣的，以兩天為一單位，我們?cè)诠ぷ髑耙惶於家街付ǖ攸c(diǎn)進(jìn)展培訓(xùn)，然后安排明天大家的銷售地點(diǎn)，然后工作兩天，第三天再來(lái)承受培訓(xùn)，并上交銷售狀況報(bào)表，再進(jìn)展銷售地點(diǎn)的安排，依此類推。

在銷售過(guò)程中會(huì)遇到不同的人，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變力量。還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺的去做事，才能得到大家的確定，所以在工作過(guò)程中也結(jié)交了很多朋友，可謂是樂(lè)在其中！

但是我個(gè)人認(rèn)為對(duì)我挑戰(zhàn)的就是，記住每款機(jī)子的價(jià)格，都要打幾折，打折后的價(jià)錢，還有就是，假設(shè)一款機(jī)子是17寸顯示器，我若是換成19寸的，差價(jià)應(yīng)當(dāng)是多少，還要記住每款機(jī)子的貨存量。我覺得要背下來(lái)這些東西是最苦痛的！不然就要去特地記這些的一個(gè)小本本上挨個(gè)的查！好麻煩！

三、實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲

在短短幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)中，的確讓自己成長(zhǎng)了很多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著很多問(wèn)題。雖然開頭認(rèn)為臨促不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境或親自上陣才意識(shí)到自己力量的欠缺和學(xué)問(wèn)的匱乏。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是盼望自己在工作中積存各方面的閱歷，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做預(yù)備。

但在實(shí)習(xí)工作的同時(shí)也發(fā)覺了一些小問(wèn)題，比方說(shuō)我們總是要到總公司承受培訓(xùn)，上報(bào)銷售清單，還有我們要很費(fèi)力的記那些不同的價(jià)格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比方說(shuō)我們可以設(shè)計(jì)一個(gè)完全一體化銷售的網(wǎng)站，臨促在網(wǎng)站里注冊(cè)會(huì)員，到時(shí)候就可以網(wǎng)上進(jìn)展視頻培訓(xùn)。然后有一個(gè)全方位的維護(hù)，顧客無(wú)論問(wèn)哪個(gè)價(jià)格，只要一搜尋，很快就能出來(lái)，并且銷售記錄隨時(shí)刷新，這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。固然這只是我不成熟的想法，所以還是盼望可以在畢業(yè)設(shè)計(jì)的過(guò)程中，不斷討論，不斷完善。

實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的完畢，也是自己步入社會(huì)努力工作的開頭。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的缺乏，專業(yè)理論學(xué)問(wèn)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì)上奉獻(xiàn)出自己的一份力氣。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人！

【篇五】2023銷售頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字

通過(guò)實(shí)習(xí)了解銷售技巧，學(xué)習(xí)銷售方法，在這個(gè)根底上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論學(xué)問(wèn)與實(shí)踐嚴(yán)密結(jié)合起來(lái)，培育實(shí)際工作力量與分析力量，以到達(dá)學(xué)以致用的目的。

短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)期過(guò)去了，而我在xxxx店實(shí)習(xí)的這一個(gè)月感受頗深，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會(huì)了我怎樣去與顧客接處，讓我熟悉到，生活中的許多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。

剛?cè)サ臅r(shí)候，我滿懷信念，我信任：既然有新的開頭就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見到了張經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開頭了以后的工作。

每天早晨7：40到，下午6：00下班，剛來(lái)的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時(shí)間就特殊的累，每天騎著自己的愛車，載著自己疲乏的身軀回到學(xué)校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺?？蓵r(shí)間長(zhǎng)了，我卻承受了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。店里的那些人都特殊好接觸，有時(shí)我們也開一下玩笑，但誰(shuí)都沒有被戲弄的感覺，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡(jiǎn)直就是一對(duì)活寶，總讓我們?cè)谝恍┯魫灥墓ぷ髦薪饷摮鰜?lái)。有時(shí)候擦車也特讓我郁悶，北京現(xiàn)代的車最低的也有1。425米，而我的個(gè)子小，夠不著車頂，每天只擦車身