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2023工程造價實習周記精選第一個星期

來到公司生疏的環(huán)境、生疏的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自己的微笑削減言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經理帶我們熟識公司的環(huán)境,結識新的同事。大家好像都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務的旺季吧。

實習的第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務性的工作讓我們著手。我們只是簡潔的安排到一些事務性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時間結識了一些新的同事,熟識了公司的環(huán)境。

其次個星期

經過一周的實習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有詳細的操作過,但是在接觸到新的事務不再不知所措,學會了如何去處理一些突發(fā)大事。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的心情,如何進行前期的一個簡潔處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。信任大家剛開頭實習的時候,都做過類似復印打字、整理文檔等的"雜活',由于剛開頭對于公司的工作內容、流程還不了解,所以做"雜活'成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要樂觀學習樂觀辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。

第三個星期

在經受了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業(yè)務有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內容也有了一個小變化,除了進行簡潔的客戶資料整理,還開頭負責對一些客戶的回訪工作,在這之前始終認為這是一個很簡潔的工作,由于在學校的時候都已經學習過電話營銷的技巧了,但是在真正操作的過程中,發(fā)覺中間還是有許多小細節(jié)需要我們留意的,比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長時間,一般掌握在3-5分鐘,就應當結束談話,要不會讓客戶產生厭煩心理,同時在交談的過程中,如何自報家門,如何進行一個產品的推介等都是一個小技巧,由于只有你站在客戶的角度去思索問題的時候,客戶才會情愿連續(xù)下次的談話,如應明確你為它帶來什么利益、做這件事對它有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時間,由于許多時候,許多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多,一個可以通過面談了解到客戶的一個真實的想法,在一些問題的說明上更具說服力。

第四個星期

一周的電話回訪,從生疏到嫻熟,從一個電話到N個電話的成長,每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要連續(xù)回訪的,哪些是今日重點客戶,要通知其他人員去實地訪問的,接下來就要開頭一個接一個不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結果是令人心寒的,或許你打了100個電話,只有一個客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯。最終開頭理解前輩們了。

經過一周的電話洗禮耳膜開頭有了職業(yè)病的征兆了,也同時對于電話產生了恐驚心理,信任這是每一個電話營銷人員在自己獨當一面后,所要面臨的第一關吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必需經受的。只有在克服這個經受后才有可能有更大的進步。

第五個星期

時間飛逝而過,轉瞬間已經實習一個多月了?;厥走^去的幾個星期,學到了許多,雖然中間有些小小的埋怨,但是功夫不負有心人,終于是沒有白白鋪張過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事賜予的鼓舞和關心,讓我克服了電話恐驚癥。在他們的關心下,我學到了許多課本上所沒有學問,信任這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。

有了這一個多月的業(yè)務接觸,感覺在拿起電話來也比較上手了,也比較簡單調整好心態(tài)了。依據每個月的工作任務,開頭給自己制定周方案,開頭按章執(zhí)行,對于自己的每一步都做出了一個明確的規(guī)劃??此坪啙嵉墓ぷ鞣桨福瑓s涵蓋了許多內容,一個工作方案必需是可實施的,每一個工作目標不是空話,必需是可實現(xiàn)的,這不僅僅是做給上級看的,更是做給自己看的,只有在實現(xiàn)了一個個目標之后,工作才會更有動力。

第六個星期

經過將近一個月的電話回訪工作后,除了匯報之前的工作狀況,以及對此的一些小結,這一周我們有更艱難的任務跟老員工一起去訪問客戶(而這也就是我們下一個階段的工作重點了)。

在動身地前一天我們就要將材料預備好,不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解清晰客戶背景資料后,要明確我們交談的內容要點,這次我們交談所要達到的結果是什么等等都要在心里有一個簡潔的規(guī)劃。當然這些只是一些要點,更重要的是交談的技巧等等。

當然以上所談的那些,老員工是不會告知你的,比如他這次要談什么之類的,要如何與客戶切開這個話題等等,只能通過幾次旁聽總結他們與客戶在交談時候的內容要點。在做足功課后,最重要的也就是實戰(zhàn)的演練,由于只有通過不斷地演練才有可能有一個進步,要不就只是簡潔的紙上談兵了。

第七個星期

經過一個月的熬煉,發(fā)覺自己進步還挺快的,這一周仍舊做通過電話跟客戶溝通的.事情。間或也出去跟客戶面談。

由于自己一直比較內斂的原因,首次與客戶面談顯得比較緊急,也不大順當,不過有了一次經受之后,進步了不少,再加上經理和同事的鼓舞,自己嘗試大膽的去應付,漸漸的好了很多。不再會在生疏的場合怯場。今日下來,面對閱歷比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清楚的表達讓對方熟識我們的產品,讓他們對我們的產品產生更深厚的愛好。

人往往都是這樣,沒有經受過的話,永久都不知道事情究竟是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全生疏的事情,只要有機會,都肯定要去嘗試,努力去做好。由于沒有閱歷,那么就需要做更多的預備工作。另外就是不要可怕失敗,只要專心去做就可以了。等到嫻熟了,那么勝利將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的勝利都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經受和嘗試檢驗了自身的水平和適應力量。

只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累閱歷,才能夠發(fā)覺自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告知自己,只要專心,就能做得更好!

第八個星期

在公司里和在學校里是完全不一樣了,每天緊急的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)覺原來我短暫的2個月的事情就快要過去了。學到的了不少的東西,比如如何快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的熟悉。

展覽是個很泛的概念,包含了許多許多的行業(yè),展覽最直系關系的是主辦,承辦,搭建(分主場搭建和特裝搭建商)。旁系關系的有媒體,酒店,交通,飲食,醫(yī)療,農業(yè),旅游等等

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