工程索賠函(十八篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——工程索賠函(十八篇)工程索賠函范文(篇一)

1、索賠事件發(fā)生后28d內(nèi)，向監(jiān)理工程師發(fā)出索賠意向通知。

2、發(fā)出索賠意向通知后的28d內(nèi)，向監(jiān)理工程師提交補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失和(或)延長工期的索賠報(bào)告及有關(guān)資料。

3、監(jiān)理工程師在收到承包人送交的索賠報(bào)告和有關(guān)資料后，于28d內(nèi)給予答復(fù)。

4、監(jiān)理工程師在收到承包人送交的索賠報(bào)告和有關(guān)資料后，28d內(nèi)未予答復(fù)或未對承包人作進(jìn)一步要求，視為該項(xiàng)索賠已經(jīng)認(rèn)可。

5、當(dāng)該索賠事件持續(xù)進(jìn)行時(shí)，承包人應(yīng)當(dāng)階段性向監(jiān)理工程師發(fā)出索賠意向通知。在索賠事件終了后28d內(nèi)，向監(jiān)理工程師提供索賠的有關(guān)資料和最終索賠報(bào)告。

綜上所述，工程索賠申請書中應(yīng)當(dāng)寫明工程的名稱，以及要求索賠的原因，還要對索賠的金額進(jìn)行明確，應(yīng)當(dāng)將申請書發(fā)向監(jiān)理工程師，監(jiān)理工程師在受到索賠申請書以后會(huì)進(jìn)行審查，假使?fàn)顩r屬實(shí)的會(huì)要求承包人進(jìn)行賠償。

工程索賠函范文(篇二)

委托單位名稱：

我單位接受委托，本著“獨(dú)立、客觀、公正〞的原則，于20xx年1月到20xx年5月，對XXXXX工程結(jié)算進(jìn)行了審查。這些工程結(jié)算資料由XXXXX有限責(zé)任公司提供，資料的真實(shí)性、完整性由資料提供者負(fù)責(zé)。我們的責(zé)任是對這些資料提出審查看法，提交審查報(bào)告。

一、工程概況：工程大約狀況，坐落位置、結(jié)構(gòu)建筑標(biāo)準(zhǔn)描述，建筑面積，設(shè)計(jì)施工監(jiān)理單位，開竣工時(shí)間，合同約定結(jié)算方式。

二、審查范圍：

XXXXX工程。

三、審查原則：

嚴(yán)格遵循國家相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，堅(jiān)持實(shí)事求是、懇切信用和客觀公正的原則。拒絕任何一方違反法律、行政法規(guī)、社會(huì)公德、影響社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序和損害公共利益的要求。以遵守職業(yè)道德為準(zhǔn)則，不受干擾，公正、獨(dú)立地開展咨詢服務(wù)工作。

四、審查依據(jù)：

1、建設(shè)工程造價(jià)咨詢合同（20xx）第XX號(hào)。

2、《工程造價(jià)咨詢企業(yè)管理方法》（xxx令第149號(hào)）、《河南省關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)xxx工程造價(jià)咨詢企業(yè)管理方法的通知》（豫建設(shè)標(biāo)［20xx］50號(hào)）。

3、《建設(shè)項(xiàng)目工程結(jié)算編審規(guī)程》（中價(jià)協(xié)[20xx]第015號(hào)）。

4、施工發(fā)承包合同、專業(yè)分包合同及補(bǔ)充合同，有關(guān)材料、設(shè)備購買合同；招投標(biāo)文件，包括招標(biāo)答疑文件、投標(biāo)承諾、中標(biāo)報(bào)價(jià)書及其組成內(nèi)容。

5、工程竣工圖或施工圖、施工圖會(huì)審記錄，經(jīng)批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)，以及設(shè)計(jì)變更、工程洽商和相關(guān)會(huì)議紀(jì)要。

6、經(jīng)批準(zhǔn)的開、竣工報(bào)告或停、復(fù)工報(bào)告。

7、《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》（GB50500－20xx）、《河南省建設(shè)工程工程量清單綜合單價(jià)（20xx）》及其計(jì)價(jià)方法、有關(guān)規(guī)定和相關(guān)解釋、《鄭州市建設(shè)工程材料基準(zhǔn)價(jià)格信息（季度）》。

8、有效的工程結(jié)算文件。

10、影響工程造價(jià)的相關(guān)資料。

五、審查方法本工程采用全面審查法，根據(jù)該工程實(shí)際狀況，在對該項(xiàng)工程進(jìn)行審查時(shí)，我們按委托方提供的資料，結(jié)合現(xiàn)場實(shí)測實(shí)量數(shù)據(jù)，進(jìn)行工程量按實(shí)結(jié)算，按前述審查依據(jù)資料進(jìn)行結(jié)算審查，編制審查計(jì)算書。

（1）采用總價(jià)合同的，在合同價(jià)的基礎(chǔ)上對設(shè)計(jì)變更、工程洽商以及工程索賠等合同約定可以調(diào)整的內(nèi)容進(jìn)行審查；

（2）采用單價(jià)合同的，應(yīng)審查施工圖以內(nèi)的各個(gè)分部分項(xiàng)工程量，依據(jù)合同約定的方式審查分部分項(xiàng)工程價(jià)格，并對設(shè)計(jì)變更、工程洽商、工程索賠等調(diào)整內(nèi)容進(jìn)行審查；

在對發(fā)生調(diào)整的工程單價(jià)進(jìn)行審查時(shí)，遵循以下原則：

1、合同中已有適用于變更工程、新增工程單價(jià)的，按已有的單價(jià)結(jié)算；

2、合同中有類似變更工程、新增工程單價(jià)的，參照類似單價(jià)作為結(jié)算依據(jù)；3合同中沒有適用或類似變更工程、新增工程單價(jià)的，按河南省清單綜合單價(jià)執(zhí)行或按雙方確認(rèn)的合理的簽證單價(jià)作為結(jié)算依據(jù)。

六、審查內(nèi)容及審查程序：

本次工程結(jié)算審查按準(zhǔn)備、審查和審定三個(gè)工作階段進(jìn)行，并實(shí)行編制人、校對人和審查人分別署名蓋章確認(rèn)的內(nèi)部審查制度。

1、結(jié)算審查準(zhǔn)備階段

（1）審查工程結(jié)算手續(xù)的完備性、資料內(nèi)容的完整性，對不符合要求的應(yīng)退回限時(shí)補(bǔ)正；

（2）審查計(jì)價(jià)依據(jù)及資料與工程結(jié)算的相關(guān)性、有效性；

（3）熟悉招投標(biāo)文件、工程發(fā)承包合同、主要材料設(shè)備購買合同及相關(guān)文件；

（4）熟悉竣工圖紙或施工圖紙、施工組織設(shè)計(jì)、工程狀況，以及設(shè)計(jì)變更、工程洽商和工程索賠狀況等。

2、結(jié)算審查階段

（1）審查結(jié)算項(xiàng)目范圍、內(nèi)容與合同約定的項(xiàng)目范圍、內(nèi)容的一致性；

（2）審查工程量計(jì)算確鑿性、工程量計(jì)算規(guī)則與計(jì)價(jià)規(guī)范或定額保持一致性；

（3）審查結(jié)算單價(jià)時(shí)英嚴(yán)格執(zhí)行合同約定或現(xiàn)行的計(jì)價(jià)原則、方法。對于清單或定額缺項(xiàng)以及采用新材料、新工藝的，應(yīng)根據(jù)施工過程中的合理消耗和市場價(jià)格審核結(jié)算單價(jià)；

(4)審查變更簽證憑據(jù)的真實(shí)性、合法性、有效性，核準(zhǔn)變更工程費(fèi)用；

(5)審查索賠是否依據(jù)合同約定的索賠處理原則、程序和計(jì)算方法以及索賠費(fèi)用的真實(shí)性、合法性、確鑿性；

(6)審查取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行合同約定的費(fèi)用定額標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定，并審查取費(fèi)依據(jù)的時(shí)效性、相符性。

3、結(jié)算審定階段

(1)工程結(jié)算審查初稿編制完成后，將審查初稿交結(jié)算審查委托人及發(fā)承包雙方，聽取各方看法，并進(jìn)行合理的調(diào)整；

(2)由我單位的部門負(fù)責(zé)人對結(jié)算審查的初步成果文件進(jìn)行檢查、校對；

(3)由我單位的主管負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)；

(4)發(fā)承包雙方代表人和審查人應(yīng)分別在“結(jié)算審定簽署表〞上簽認(rèn)并加蓋公章；

(5)在合同約定的期限內(nèi)，向委托人提交經(jīng)結(jié)算審查編制人、校對人、審核人和受托人單位蓋章確認(rèn)的正式的結(jié)算審查報(bào)告。

七、審查結(jié)果：

經(jīng)審查：

（一）施工單位原報(bào)結(jié)算價(jià)：元

（二）審查后的結(jié)算價(jià)：元

（三）審減額：元

詳見各樓之《工程造價(jià)匯總表》

八、審減原因分析：

從費(fèi)率、無效簽證、工程量虛報(bào)、定額套用錯(cuò)誤等多方面逐行分析?？梢约?/p>

九、特別事項(xiàng)說明：

1.本結(jié)算未扣除施工所用水電費(fèi)，請建設(shè)單位與施工單位自行結(jié)算。

2.本結(jié)算未考慮工程質(zhì)量與工期對工程造價(jià)造成的影響。

十、關(guān)于報(bào)告使用范圍的聲明：

審查報(bào)告僅供委托方為辦理建設(shè)單位和施工單位的結(jié)算，同時(shí)作為內(nèi)部審查依據(jù)使用。委托人或其他第三者因使用審查報(bào)告不當(dāng)所造成的后果，與本公司及本公司審查人員無關(guān)。

工程索賠函范文(篇三)

１、提出索賠要求。當(dāng)出現(xiàn)索賠事項(xiàng)時(shí)，承包人以書面的索賠通知書形式，在索賠事項(xiàng)發(fā)生后的28天以內(nèi)，向工程師正式提出索賠意向通知。假使超過這個(gè)期限，工程師和業(yè)主有權(quán)拒絕承包人的索賠要求。

２、報(bào)送索賠資料。在索賠通知書發(fā)出后的28天內(nèi)，向工程師提出延長工期和（或）補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失的索賠報(bào)告及有關(guān)資料。假使超過這個(gè)期限工程師和業(yè)主有權(quán)拒絕承包人的索賠要求。

３、工程師答復(fù)工程師在收到承包送交的索賠報(bào)告有關(guān)資料后，于28天內(nèi)給予答復(fù)，或要求承包人進(jìn)一步補(bǔ)充索賠理由和證據(jù)。

４、工程師逾期答復(fù)后果工程師在收到承包人送交的索賠報(bào)告的有關(guān)資料后28天未予答復(fù)或未對承包人作進(jìn)一步要求，視為該項(xiàng)索賠已經(jīng)認(rèn)可。

５、持續(xù)索賠當(dāng)索賠事件持續(xù)進(jìn)行時(shí)，承包人應(yīng)當(dāng)階段性向工程師發(fā)出索賠意向，在索賠事件終了后28天內(nèi)，向工程師送交索賠的有關(guān)資料和最終索賠報(bào)告，工程師應(yīng)在28天內(nèi)給予答復(fù)或要求承包人進(jìn)一步補(bǔ)充索賠理由和證據(jù)。逾期未答復(fù)，視為該項(xiàng)索賠成立。

６、發(fā)包人審批工程師的索賠處理證明。

７、承包人是否接受最終的索賠決定。

工程索賠函范文(篇四)

工程索賠的時(shí)限是指各類標(biāo)準(zhǔn)施工合同通用條款中規(guī)定的，或者是承發(fā)包雙方在施工合同中約定的提出索賠的時(shí)間限制。

《建設(shè)工程施工合同2023年示范文本》第條，規(guī)定的索賠時(shí)限是28天?！稑?biāo)準(zhǔn)施工招標(biāo)文件2023年版》第條，規(guī)定的索賠時(shí)限也是28天，同時(shí)，還進(jìn)一步規(guī)定，承包人未在28天內(nèi)提出索賠請求的，即喪失要求追加付款和延長工期的權(quán)利。類似超過索賠時(shí)限即喪失索賠權(quán)利的約定，也常見于承發(fā)包雙方簽訂的施工合同之中。

索賠程序：

1、提出索賠要求當(dāng)出現(xiàn)索賠事項(xiàng)時(shí)，承包人以書面的索賠通知書形式，在索賠事項(xiàng)發(fā)生后的28天以內(nèi)，向工程師正式提出索賠意向通知。假使超過這個(gè)期限，工程師和業(yè)主有權(quán)拒絕承包人的索賠要求。

2、報(bào)送索賠資料在索賠通知書發(fā)出后的28天內(nèi)，向工程師提出延長工期和(或)補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失的索賠報(bào)告及有關(guān)資料。假使超過這個(gè)期限工程師和業(yè)主有權(quán)拒絕承包人的索賠要求。

3、工程師答復(fù)工程師在收到承包送交的索賠報(bào)告有關(guān)資料后，于28天內(nèi)給予答復(fù)，或要求承包人進(jìn)一步補(bǔ)充索賠理由和證據(jù)。

4、工程師逾期答復(fù)后果工程師在收到承包人送交的索賠報(bào)告的有關(guān)資料后28天未予答復(fù)或未對承包人作進(jìn)一步要求，視為該項(xiàng)索賠已經(jīng)認(rèn)可。

5、持續(xù)索賠當(dāng)索賠事件持續(xù)進(jìn)行時(shí)，承包人應(yīng)當(dāng)階段性向工程師發(fā)出索賠意向，在索賠事件終了后28天內(nèi)，向工程師送交索賠的有關(guān)資料和最終索賠報(bào)告，工程師應(yīng)在28天內(nèi)給予答復(fù)或要求承包人進(jìn)一步補(bǔ)充索賠理由和證據(jù)。逾期未答復(fù)，視為該項(xiàng)索賠成立。

6、仲裁與訴訟在認(rèn)真分析研究并與承包人、業(yè)主廣泛的探討后，工程師應(yīng)向承包人和業(yè)主提出自己的《索賠處理決定》。工程師的《索賠處理決定》不是終局性的，對承包人和業(yè)主都不具有強(qiáng)制性約束力，假使工程師堅(jiān)持對索賠的答復(fù)，承包人或發(fā)包人不能接受，即進(jìn)入仲裁或訴訟程序。

工程索賠函范文(篇五)

1、提出索賠要求。當(dāng)出現(xiàn)索賠事項(xiàng)時(shí)，承包人以書面的索賠通知書形式，在索賠事項(xiàng)發(fā)生后的28天以內(nèi)，向工程師正式提出索賠意向通知。假使超過這個(gè)期限，工程師和業(yè)主有權(quán)拒絕承包人的索賠要求。

2、報(bào)送索賠資料。在索賠通知書發(fā)出后的28天內(nèi)，向工程師提出延長工期和（或）補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失的索賠報(bào)告及有關(guān)資料。假使超過這個(gè)期限工程師和業(yè)主有權(quán)拒絕承包人的索賠要求。

3、工程師答復(fù)工程師在收到承包送交的索賠報(bào)告有關(guān)資料后，于28天內(nèi)給予答復(fù)，或要求承包人進(jìn)一步補(bǔ)充索賠理由和證據(jù)。

4、工程師逾期答復(fù)后果工程師在收到承包人送交的索賠報(bào)告的有關(guān)資料后28天未予答復(fù)或未對承包人作進(jìn)一步要求，視為該項(xiàng)索賠已經(jīng)認(rèn)可。

5、持續(xù)索賠當(dāng)索賠事件持續(xù)進(jìn)行時(shí)，承包人應(yīng)當(dāng)階段性向工程師發(fā)出索賠意向，在索賠事件終了后28天內(nèi)，向工程師送交索賠的有關(guān)資料和最終索賠報(bào)告，工程師應(yīng)在28天內(nèi)給予答復(fù)或要求承包人進(jìn)一步補(bǔ)充索賠理由和證據(jù)。逾期未答復(fù)，視為該項(xiàng)索賠成立。

6、發(fā)包人審批工程師的索賠處理證明。

7、承包人是否接受最終的索賠決定。

工程索賠函范文(篇六)

索賠員崗位職責(zé)（一）

一、熟悉授權(quán)公司索賠業(yè)務(wù)的具體工作流程。

二、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)接待，認(rèn)真檢查索賠車輛，做好車輛索賠的鑒定，保*索賠的確鑿*。

三、負(fù)責(zé)按規(guī)范流程輸索賠申請及相應(yīng)索賠事務(wù)。

四、負(fù)責(zé)定期整理和合理保存所有索賠檔案。

五、負(fù)責(zé)在授權(quán)公司開展的質(zhì)量返修和相關(guān)活動(dòng)中，報(bào)表資料的傳遞與交流。

六、負(fù)責(zé)按授權(quán)公司要求合理保管索賠件和及時(shí)按要求回運(yùn)。

七、負(fù)責(zé)客觀真實(shí)的開展索賠工作，不得弄虛作假，并及時(shí)向管理層匯報(bào)工作狀況。

八、主動(dòng)收集、反饋有關(guān)車輛維修質(zhì)量、技術(shù)等相關(guān)信息給相關(guān)部門。

九、積極向客戶宣導(dǎo)授權(quán)公司的索賠條例。

十、完成部門負(fù)責(zé)人交給的相關(guān)工作。

索賠員崗位職責(zé)（二）

一、穩(wěn)定客戶情緒。

二、針對客戶投訴問題收集并準(zhǔn)備相關(guān)材料，提醒客戶帶齊保修所需資料。

三、與技術(shù)經(jīng)理溝通，以獲得其支持與協(xié)作。

四、了解投訴索賠問題，并檢查相關(guān)手續(xù)。

五、針對投訴問題，負(fù)責(zé)故障件的原因分析，并由技術(shù)經(jīng)理鑒定重大問題。

六、確認(rèn)是質(zhì)量問題，制作好索賠委托書，與備件庫協(xié)調(diào)，()做好索賠備件的準(zhǔn)備。并跟維修技師進(jìn)行溝通。

七、經(jīng)索賠鑒定非質(zhì)量問題，則須與客戶做好說明與溝通，提供使用與保養(yǎng)、備件更換的建議。

八

工程索賠函范文(篇七)

工程索賠費(fèi)用報(bào)告書

一、索賠成立

1、與合同對照，事件已造成了承包人工程項(xiàng)目成本的額外支出或直接工期損失。

2、造成費(fèi)用增加或工期損失的原因，按合同約定不屬于承包人的行為責(zé)任或風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。

二、工程索賠的依據(jù)

依照現(xiàn)行法律法規(guī)、合同文件及工程慣例,《合同法》第284條規(guī)定：“因發(fā)包人的原因致使工程中途停建、緩建的，發(fā)包人應(yīng)當(dāng)采取措施彌補(bǔ)或者減少損失，賠償承包人因此造成的停工、窩工、倒運(yùn)、機(jī)械設(shè)備調(diào)遷、材料和構(gòu)建積壓等損失和實(shí)際費(fèi)用。〞合同文件依照甲乙雙方簽訂的施工合同，工程慣例主要參考清單計(jì)價(jià)規(guī)范以及相關(guān)施工規(guī)范。

三、索賠事項(xiàng)概述

由我單位承建的，于2023年12月27日舉行開工典禮，于2023年12月28日我單位積極組織進(jìn)場，投入大量機(jī)械設(shè)備和人員以確保施工工期。然自2023年3月6日起，由于建設(shè)方聯(lián)系的外借土方未到場，現(xiàn)場處理停工、半停工狀態(tài)，至2023年4月26日開始復(fù)測A區(qū)缺土方量，最終確定由我單位在紅線以外進(jìn)行開挖借土，用于場地土方回填。開挖時(shí)間為2023年4月28日，延期時(shí)間為54天。

根據(jù)甲方提供的地質(zhì)勘測數(shù)據(jù)顯示，鉆探1號(hào)孔至4號(hào)孔、6號(hào)孔至12號(hào)孔開挖至設(shè)計(jì)標(biāo)高全部為土方?，F(xiàn)場施工過程中發(fā)現(xiàn)1號(hào)孔至4號(hào)孔、6號(hào)孔至12號(hào)孔都存在大量石方，局部存在成片大量石方，與原設(shè)計(jì)地質(zhì)狀況不符，從而增大了施工難度和增加了施工時(shí)間。

根據(jù)甲乙雙方簽訂的施工合同;專用合同條款項(xiàng)中因發(fā)包人原因?qū)е鹿て谘悠谕饨柰练讲坏綀鰻顩r，對工期進(jìn)行索賠54天。

通用條款中項(xiàng)發(fā)包人向承包人提供地質(zhì)勘察資料等相關(guān)基礎(chǔ)資料，并對所提供資料的真實(shí)性、確鑿性和完整性負(fù)責(zé);通用條款中項(xiàng)因基礎(chǔ)資料存

在錯(cuò)誤、遺漏導(dǎo)致承包人解釋或推斷失實(shí)的，由發(fā)包人承受責(zé)任。

四、索賠項(xiàng)目

索賠事件性質(zhì)分以下幾種：1、工期延長索賠，2、工程變更索賠，3、工程中斷索賠，4、工期終止索賠，5、工程加速索賠，6、意外風(fēng)險(xiǎn)和不可預(yù)見因素索賠，7、其他原因索賠。

結(jié)合實(shí)際狀況本項(xiàng)目主要存在工期延長和工程變更，其中工期延長索賠分以下幾部分組成：

1、人工費(fèi)：由于非施工單位責(zé)任導(dǎo)致的工效降低所增加的人工費(fèi)用;法定的人工費(fèi)增長以及非施工單位責(zé)任工程延誤導(dǎo)致的人員窩工費(fèi)和工資上漲費(fèi)。

2、施工機(jī)械費(fèi)：因索賠事件發(fā)生，額外工作增加的機(jī)械使用費(fèi)，工效降低以及機(jī)械停工、窩工的費(fèi)用，現(xiàn)場使用機(jī)械均為租賃設(shè)備依照實(shí)際租金計(jì)算。

3、管理費(fèi)：因索賠事件發(fā)生，額外增加的現(xiàn)場管理和公司管理費(fèi)，依照合同約定的單位時(shí)間內(nèi)現(xiàn)場管理率乘以延長工期計(jì)算。

4、利息：主要為履約保證金拖期付款利息。依照按中國人民銀行規(guī)定的同期貸款利率計(jì)算。

5、措施費(fèi)：包含環(huán)境保護(hù)、臨時(shí)設(shè)施、安全、文明施工費(fèi)用和大機(jī)進(jìn)出場及安拆費(fèi)。依照合同約定的單位時(shí)間內(nèi)現(xiàn)場管理率乘以延長工期計(jì)算。

工程變更的索賠包含成本、管理費(fèi)和利潤的索賠。

五、索賠計(jì)算

一、工程延期索賠

1、人工費(fèi)：工日：17×54工日=918工日

人員窩工依照定額單價(jià)乘以,

元××918=35960元

工資上漲費(fèi)不予考慮。

2、施工機(jī)械費(fèi)：

挖機(jī)350型2臺(tái)市場租賃價(jià)48000元/月，推土機(jī)16t2臺(tái)市0場租賃價(jià)24000元/月，壓路機(jī)20t2臺(tái)24000元/月。

48000元×54÷30×2=172800元

24000元×54÷30×4=172800元

3、管理費(fèi)

合同工期120天，現(xiàn)延期54天，投標(biāo)管理費(fèi)為元

工程延期管理增加費(fèi)用：÷120×54=558427元

4、利息

履約保證金115萬元，依照現(xiàn)行中國人民銀行規(guī)定的同期貸款利率計(jì)算。

1150000元×54÷30×元

5、措施費(fèi)

合同工期120天，現(xiàn)延期54天，投標(biāo)措施費(fèi)為元

工程延期管理增加費(fèi)用：÷120×54=171652元

工程延期索賠合計(jì)：1227559元

二、工程變更的索賠

原設(shè)計(jì)A區(qū)挖方211490m3，根據(jù)發(fā)包人提供的地質(zhì)勘察資料土石比例為

，由于工程招標(biāo)時(shí)發(fā)包人提供的技術(shù)資料有誤或失實(shí)，現(xiàn)場開挖實(shí)際圖示比例為，增加石方開挖數(shù)量為28551m3，單價(jià)采用發(fā)包人組價(jià)對堅(jiān)石和次堅(jiān)石的組價(jià)，堅(jiān)石次堅(jiān)石比例依照2:8選定，暫定價(jià)格為元/m3，原單價(jià)為元/m3，工程變更索賠金額為：

()×211490×()=1275479元

索賠金額合計(jì)：1227559+1275479=2503038元

六、索賠說明

此項(xiàng)目索賠未提出以外風(fēng)險(xiǎn)和不可預(yù)見因素索賠以及其他索賠，主要包括由于工程延期造成雨季來臨對施工的影響，中期計(jì)價(jià)支付延期產(chǎn)生的費(fèi)用，施工期間由于圖紙延期造成的誤工，工程量增加產(chǎn)生的利潤和管理費(fèi)的索賠，工程排污費(fèi)、社會(huì)保障及住房公積金和危險(xiǎn)作業(yè)意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)。

工程索賠函范文(篇八)

索賠員崗位職責(zé)（一）

1、熟練把握一汽轎車質(zhì)量擔(dān)保政策及業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行保修政策，維護(hù)一汽轎車和本銷售服務(wù)中心的利益和形象；

2、認(rèn)真檢查索賠車輛，做出質(zhì)量鑒定，負(fù)責(zé)故障原因分析，結(jié)合質(zhì)量擔(dān)保政策，判定是否符合作陪要求；

3、依照一級(jí)轎車索賠條例辦理索賠申請及相應(yīng)索賠事物，如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報(bào)，索賠舊件管理等；

4、積極向顧客宣傳一汽轎車索賠條例，現(xiàn)場解決用戶關(guān)于索賠的各種問題；

5、主動(dòng)收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息；

6、定期整理和合理保存所有的索賠檔案；

7、在一汽轎車開展質(zhì)量返修貨相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)時(shí)，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和傳遞相關(guān)信息。

8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派的其它任務(wù)。

索賠員崗位職責(zé)（二）

一、穩(wěn)定客戶情緒。

二、針對客戶投訴問題收集并準(zhǔn)備相關(guān)材料，提醒客戶帶齊保修所需資料。

三、與技術(shù)經(jīng)理溝通，以獲得其支持與協(xié)作。

四、了解投訴索賠問題，并檢查相關(guān)手續(xù)。

五、針對投訴問題，負(fù)責(zé)故障件的原因分析，并由技術(shù)經(jīng)理鑒定重大問題。

六、確認(rèn)是質(zhì)量問題，制作好索賠委托書，與備件庫協(xié)調(diào)，()做好索賠備件的準(zhǔn)備。并跟維修技師進(jìn)行溝通。

七、經(jīng)索賠鑒定非質(zhì)量問題，則須與客戶做好說明與溝通，提供使用與保養(yǎng)、備件更換的建議。

八、指導(dǎo)客戶在結(jié)算單上簽字確認(rèn)。

九、做經(jīng)束*的總結(jié)，對索賠處理過程進(jìn)行說明、解釋。

十、開具*，將*信息錄入r3系

工程索賠函范文(篇九)

我公司于年月日在___營業(yè)部寄一貨物到目的地___，寄遞方式___，單號(hào)___，重量___kg，貨物已確認(rèn)丟失;

貨物原申報(bào)價(jià)值___，保價(jià)___，現(xiàn)要求貴司退還原實(shí)際運(yùn)費(fèi)，并按貴司公布標(biāo)準(zhǔn)申請貨物賠償___元，共計(jì)___元。

請協(xié)助核準(zhǔn)處理!

索賠人:xxx

日期:xxx

第2篇：索賠員崗位職責(zé)范本

索賠員崗位職責(zé)（一）

1、熟練把握一汽轎車質(zhì)量擔(dān)保政策及業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行保修政策，維護(hù)一汽轎車和本銷售服務(wù)中心的利益和形象；

2、認(rèn)真檢查索賠車輛，做出質(zhì)量鑒定，負(fù)責(zé)故障原因分析，結(jié)合質(zhì)量擔(dān)保政策，判定是否符合作陪要求；

3、依照一級(jí)轎車索賠條例辦理索賠申請及相應(yīng)索賠事物，如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報(bào)，索賠舊件管理等；

4、積極向顧客宣傳一汽轎車索賠條例，現(xiàn)場解決用戶關(guān)于索賠的各種問題；

5、主動(dòng)收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息；

6、定期整理和合理保存所有的索賠檔案；

7、在一汽轎車開展質(zhì)量返修貨相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)時(shí)，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和傳遞相關(guān)信息。

8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派的其它任務(wù)。

索賠員崗位職責(zé)（二）

一、穩(wěn)定客戶情緒。

二、針對客戶投訴問題收集并準(zhǔn)備相關(guān)材料，提醒客戶帶齊保修所需資料。

三、與技術(shù)經(jīng)理溝通，以獲得其支持與協(xié)作。

四、了解投訴索賠問題，并檢查相關(guān)手續(xù)。

五、針對投訴問題，負(fù)責(zé)故障件的原因分析，并由技術(shù)經(jīng)理鑒定重大問題。

六、確認(rèn)是質(zhì)量問題，制作好索賠委托書，與備件庫協(xié)調(diào)，()做好索賠備件的準(zhǔn)備。并跟維修技師進(jìn)行溝通。

七、經(jīng)索賠鑒定非質(zhì)量問題，則須與客戶做好說明與溝通，提供使用與保養(yǎng)、備件更換的建議。

八、指導(dǎo)客戶在結(jié)算單上簽字確認(rèn)。

九、做經(jīng)束*的總結(jié)，對索賠處理過程進(jìn)行說明、解釋。

十、開具*，將*信息錄入r3系統(tǒng)。

十一、協(xié)同備件部門進(jìn)行索賠舊件的管理，索賠舊件的篩選及出入庫管理。

十二、負(fù)責(zé)按一汽群眾的要求返還發(fā)生索賠的故障件及故障件的確認(rèn)狀況。

十三、確鑿、完善的建立各類保修索賠臺(tái)帳，及時(shí)與一汽群眾廠家及公司財(cái)務(wù)核對到帳狀況。對保修索賠款的回收負(fù)全權(quán)責(zé)任，并對保修費(fèi)用異常狀況作出有效的措施或反饋相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

十四、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)委派的其他臨時(shí)*工作。

索賠員崗位職責(zé)（三）

一、熟悉授權(quán)公司索賠業(yè)務(wù)的具體工作流程。

二、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)接待，認(rèn)真檢查索賠車輛，做好車輛索賠的鑒定，保*索賠的確鑿*。

三、負(fù)責(zé)按規(guī)范流程輸索賠申請及相應(yīng)索賠事務(wù)。

四、負(fù)責(zé)定期整理和合理保存所有索賠檔案。

五、負(fù)責(zé)在授權(quán)公司開展的質(zhì)量返修和相關(guān)活動(dòng)中，報(bào)表資料的傳遞與交流。

六、負(fù)責(zé)按授權(quán)公司要求合理保管索賠件和及時(shí)按要求回運(yùn)。

七、負(fù)責(zé)客觀真實(shí)的開展索賠工作，不得弄虛作假，并及時(shí)向管理層匯報(bào)工作狀況。

八、主動(dòng)收集、反饋有關(guān)車輛維修質(zhì)量、技術(shù)等相關(guān)信息給相關(guān)部門。

九、積極向客戶宣導(dǎo)授權(quán)公司的索賠條例。

十、完成部門負(fù)責(zé)人交給的相關(guān)工作。

第3篇：索賠申請書

工程索賠函范文(篇十)

索賠員崗位職責(zé)（一）

1、熟練把握一汽轎車質(zhì)量擔(dān)保政策及業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行保修政策，維護(hù)一汽轎車和本銷售服務(wù)中心的利益和形象；

2、認(rèn)真檢查索賠車輛，做出質(zhì)量鑒定，負(fù)責(zé)故障原因分析，結(jié)合質(zhì)量擔(dān)保政策，判定是否符合作陪要求；

3、依照一級(jí)轎車索賠條例辦理索賠申請及相應(yīng)索賠事物，如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報(bào)，索賠舊件管理等；

4、積極向顧客宣傳一汽轎車索賠條例，現(xiàn)場解決用戶關(guān)于索賠的各種問題；

5、主動(dòng)收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息；

6、定期整理和合理保存所有的索賠檔案；

7、在一汽轎車開展質(zhì)量返修貨相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)時(shí)，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和傳遞相關(guān)信息。

8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派的其它任務(wù)。

索賠員崗位職責(zé)（二）

一、穩(wěn)定客戶情緒。

二、針對客戶投訴問題收集并準(zhǔn)備相關(guān)材料，提醒客戶帶齊保修所需資料。

三、與技術(shù)經(jīng)理溝通，以獲得其支持與協(xié)作。

四、了解投訴索賠問題，并檢查相關(guān)手續(xù)。

五、針對投訴問題，負(fù)責(zé)故障件的原因分析，并由技術(shù)經(jīng)理鑒定重大問題。

六、確認(rèn)是質(zhì)量問題，制作好索賠委托書，與備件庫協(xié)調(diào)，()做好索賠備件的準(zhǔn)備。并跟維修技師進(jìn)行溝通。

七、經(jīng)索賠鑒定非質(zhì)量問題，則須與客戶做好說明與溝通，提供使用與保養(yǎng)、備件更換的建議。

八、指導(dǎo)客戶在結(jié)算單上簽字確認(rèn)。

九、做經(jīng)束*的總結(jié)，對索賠處理過程進(jìn)行說明、解釋。

十、開具*，將*信息錄入r3系統(tǒng)。

十一、協(xié)同備件部門進(jìn)行索賠舊件的管理，索賠舊件的篩選及出入庫管理。

十二、負(fù)責(zé)按一汽群眾的要求返還發(fā)生索賠的故障件及故障件的確認(rèn)狀況。

十三、確鑿、完善的建立各類保修索賠臺(tái)帳，及時(shí)與一汽群眾廠家及公司財(cái)務(wù)核對到帳狀況。對保修索賠款的回收負(fù)全權(quán)責(zé)任，并對保修費(fèi)用異常狀況作出有效的措施或反饋相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

十四、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)委派的其他臨時(shí)*工作。

索賠員崗位職責(zé)（三）

一、熟悉授權(quán)公司索賠業(yè)務(wù)的具體工作流程。

二、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)接待，認(rèn)真檢查索賠車輛，做好車輛索賠的鑒定，保*索賠的確鑿*。

三、負(fù)責(zé)按規(guī)范流程輸索賠申請及相應(yīng)索賠事務(wù)。

四、負(fù)責(zé)定期整理和合理保存所有索賠檔案。

五、負(fù)責(zé)在授權(quán)公司開展的質(zhì)量返修和相關(guān)活動(dòng)中，報(bào)表資料的傳遞與交流。

六、負(fù)責(zé)按授權(quán)公司要求合理保管索賠件和及時(shí)按要求回運(yùn)。

七、負(fù)責(zé)客觀真實(shí)的開展索賠工作，不得弄虛作假，并及時(shí)向管理層匯報(bào)工作狀況。

八、主動(dòng)收集、反饋有關(guān)車輛維修質(zhì)量、技術(shù)等相關(guān)信息給相關(guān)部門。

九、積極向客戶宣導(dǎo)授權(quán)公司的索賠條例。

十、完成部門負(fù)責(zé)人交給的相關(guān)工作。

工程索賠函范文(篇十一)

*xx貨運(yùn)有限責(zé)任公司:

200x年x月xx日，我公司委托貴公司將回流焊設(shè)備一臺(tái)，通過馬路運(yùn)輸至深圳，交付給收貨人劉x(以下簡稱收貨人)，在深圳收貨人驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備已經(jīng)破損而拒絕接收。設(shè)備于200x年x月x日退回我公司，經(jīng)貴公司和我公司雙方查驗(yàn)，由于貴公司運(yùn)輸、裝卸不當(dāng)，造成設(shè)備和包裝破損。

此次事件，不但使我公司設(shè)備損壞，遭遇二次緊急調(diào)運(yùn)設(shè)備的運(yùn)費(fèi)損失，而且使我公司對客戶逾期交貨，信譽(yù)受損并要承受逾期交貨的違約責(zé)任。我公司向貴公司莊重要求馬上賠償以下設(shè)備修理費(fèi)用和運(yùn)輸費(fèi)損失:

破損部位及程度費(fèi)用(元)

上罩:兩合頁部分螺絲穿孔，嚴(yán)重掉漆1300。00

溫室:合頁部分及四個(gè)邊角破碎1900。00

橫梁:中間部分壓損800。00

電機(jī)上罩50。00

包裝箱450。00

修理設(shè)備運(yùn)輸費(fèi)400。00

設(shè)備修理人工費(fèi)1200。00

費(fèi)用合計(jì)6100。00

以上是我公司的最低要求，請貴公司于7日內(nèi)支付上述賠償金額，或者貴公司自己將設(shè)備送去經(jīng)我公司認(rèn)可、有相應(yīng)技術(shù)能力和修理設(shè)施、設(shè)備完善的修理廠修理，貴公司承受全部修理費(fèi)用。7日后假使貴公司不支付賠償金，又不將損壞設(shè)備送去修理、恢復(fù)設(shè)備完好，我公司將自己委托修理廠修理，并通過法律途徑追償全部損失，不再通知。

順祝商祺!

*xxxx有限責(zé)任公司

200x年x月

第2篇：索賠員崗位職責(zé)范本

索賠員崗位職責(zé)（一）

1、熟練把握一汽轎車質(zhì)量擔(dān)保政策及業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行保修政策，維護(hù)一汽轎車和本銷售服務(wù)中心的利益和形象；

2、認(rèn)真檢查索賠車輛，做出質(zhì)量鑒定，負(fù)責(zé)故障原因分析，結(jié)合質(zhì)量擔(dān)保政策，判定是否符合作陪要求；

3、依照一級(jí)轎車索賠條例辦理索賠申請及相應(yīng)索賠事物，如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報(bào)，索賠舊件管理等；

4、積極向顧客宣傳一汽轎車索賠條例，現(xiàn)場解決用戶關(guān)于索賠的各種問題；

5、主動(dòng)收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息；

6、定期整理和合理保存所有的索賠檔案；

7、在一汽轎車開展質(zhì)量返修貨相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)時(shí)，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和傳遞相關(guān)信息。

8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派的其它任務(wù)。

索賠員崗位職責(zé)（二）

一、穩(wěn)定客戶情緒。

二、針對客戶投訴問題收集并準(zhǔn)備相關(guān)材料，提醒客戶帶齊保修所需資料。

三、與技術(shù)經(jīng)理溝通，以獲得其支持與協(xié)作。

四、了解投訴索賠問題，并檢查相關(guān)手續(xù)。

五、針對投訴問題，負(fù)責(zé)故障件的原因分析，并由技術(shù)經(jīng)理鑒定重大問題。

六、確認(rèn)是質(zhì)量問題，制作好索賠委托書，與備件庫協(xié)調(diào)，()做好索賠備件的準(zhǔn)備。并跟維修技師進(jìn)行溝通。

七、經(jīng)索賠鑒定非質(zhì)量問題，則須與客戶做好說明與溝通，提供使用與保養(yǎng)、備件更換的建議。

八、指導(dǎo)客戶在結(jié)算單上簽字確認(rèn)。

九、做經(jīng)束*的總結(jié)，對索賠處理過程進(jìn)行說明、解釋。

十、開具*，將*信息錄入r3系

第3篇：索賠申請書

工程索賠函范文(篇十二)

工程名稱：_____________

致：(監(jiān)理單位)____________

根據(jù)施工合同條款___條的規(guī)定，由于________________________________的原因，我方要求索賠金額(大寫)___________