企業(yè)信息管理試題+答案

企業(yè)信息管理試題+答案1、信息系統(tǒng)與組織之間的關(guān)系是()。A、單向B、雙向C、多項(xiàng)D、沒有關(guān)系答案：B2、計(jì)算機(jī)用于信息處理始于()年代A、40B、50C、60D、70答案：B3、在企業(yè)信息化開發(fā)隊(duì)伍中,負(fù)責(zé)與用戶溝通了解客戶需求,建立系統(tǒng)邏輯模型的是()。A、文檔管理員B、項(xiàng)目管理員C、系統(tǒng)設(shè)計(jì)員D、系統(tǒng)分析員答案：D4、采購訂單是企業(yè)采購管理業(yè)務(wù)產(chǎn)生的內(nèi)部文件,不具有法律效力A、對B、錯(cuò)答案：B5、()是面向主題的、集成的、與時(shí)間密切相關(guān)的、相對穩(wěn)定的數(shù)據(jù)集合。A、數(shù)據(jù)倉庫B、數(shù)據(jù)庫C、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)D、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)答案：A6、20世紀(jì)60~70年代產(chǎn)生了()。A、ERPB、MRPIIC、閉環(huán)MRPD、MRP答案：D7、生命周期法將系統(tǒng)開發(fā)過程劃分為()個(gè)階段。A、3B、4C、5D、6答案：C8、下面()設(shè)備除了可以連接兩個(gè)或以上的網(wǎng)絡(luò),還可以進(jìn)行路徑的選擇。A、適配器B、中繼器C、集線器D、路由器答案：D9、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是位于用戶與操作系統(tǒng)之間的一個(gè)數(shù)據(jù)庫管理軟件。()A、對B、錯(cuò)答案：A10、以下哪個(gè)不是生命周期法的優(yōu)點(diǎn)()。A、階段的順序性和依賴性B、逐步求精的結(jié)構(gòu)化方法C、減少了系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用D、強(qiáng)調(diào)文檔的完備性和標(biāo)準(zhǔn)化答案：C11、電話管理功能通常屬于l以下哪個(gè)模塊?()。A、銷售模塊B、呼叫中心模塊C、營銷模塊D、以上都不是答案：B12、供應(yīng)商在供應(yīng)鏈上扮演著一個(gè)至關(guān)重要的角色,是鏈中物流的始發(fā)點(diǎn),是資金流的開始,同時(shí)又是反饋信息流的終點(diǎn)()A、對B、錯(cuò)答案：B13、決定并揭示企業(yè)目的和目標(biāo),提出實(shí)現(xiàn)目的的重大方針和計(jì)劃,是屬于()的內(nèi)容。A、總體戰(zhàn)略B、信息化戰(zhàn)略C、競爭戰(zhàn)略D、職能戰(zhàn)略答案：A14、企業(yè)信息管理的目的是通過對()的開發(fā)利用,創(chuàng)造更大的信息價(jià)值。A、計(jì)算機(jī)B、數(shù)據(jù)C、信息技術(shù)D、信息資源答案：D15、下列哪項(xiàng)是企業(yè)信息化的基石()?A、技術(shù)信息化B、管理信息化C、企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)D、生產(chǎn)信息化答案：C16、“數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)采用一定數(shù)據(jù)模型表示數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),該數(shù)據(jù)模型表達(dá)了數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)之間的()。A、數(shù)據(jù)獨(dú)立性B、可控冗余度C、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化D、統(tǒng)一的管理和控制答案：C17、()是一種利用因特網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的、能提供企業(yè)各部門之間進(jìn)行信息交互的通用平臺。A、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)B、外聯(lián)網(wǎng)C、因特網(wǎng)D、互聯(lián)網(wǎng)答案：A18、下述人員中,()是信息系統(tǒng)項(xiàng)目的關(guān)鍵。A、系統(tǒng)分析師B、系統(tǒng)設(shè)計(jì)員C、程序員D、系統(tǒng)維護(hù)員答案：A19、計(jì)算機(jī)病毒()一個(gè)獨(dú)立存在的實(shí)體A、不是B、是C、有時(shí)是D、有時(shí)不是答案：A20、以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)分析師在信息系統(tǒng)開發(fā)中的義務(wù)?()A、了解客戶的業(yè)務(wù)及目標(biāo)B、編寫系統(tǒng)需求報(bào)告C、監(jiān)控所有信息化項(xiàng)目的實(shí)施D、對需求工作結(jié)果進(jìn)行解釋答案：C21、一個(gè)完整的客戶關(guān)系生命周期包括以下哪幾個(gè)階段?()A、形成期B、考察期C、穩(wěn)定期D、退化期一個(gè)完整的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)應(yīng)不具有以下哪個(gè)特征A.開發(fā)性答案：ABCD22、決策過程可分為()。A、情報(bào)階段B、設(shè)計(jì)階段C、選擇階段D、實(shí)施階段答案：ABCD23、在客戶關(guān)系管理里,客戶的滿意度兩個(gè)決定因素是()A、客戶的期望B、客戶的感知C、產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格D、抱怨和忠誠答案：AB24、供應(yīng)鏈的特征包括()。A、增值性B、復(fù)雜性C、動態(tài)性D、交叉性答案：ABCD25、關(guān)系必須滿足()。A、關(guān)系中每個(gè)元組的分量必須是原子的B、表中的每一列的值可以取自不同的域C、表中列的次序可以任意交換D、表中不允許出現(xiàn)完全相同的兩行答案：ACD26、以下哪些是電子商務(wù)的優(yōu)勢?()A、成本優(yōu)勢B、差異化優(yōu)勢C、目標(biāo)聚集優(yōu)勢D、無邊界擴(kuò)展優(yōu)勢答案：ABCD27、系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容可以分為以下哪幾類?A、應(yīng)用軟件維護(hù)B、硬件設(shè)備維護(hù)C、數(shù)據(jù)維護(hù)D、代碼維護(hù)答案：ABCD28、下面哪些屬于分銷子系統(tǒng)的活動?()A、管理分銷中心的庫存B、保護(hù)性包裝C、車間控制D、處理來自分銷中心的庫存補(bǔ)充訂單答案：ABD29、以下哪些是項(xiàng)目實(shí)施與資源分配規(guī)劃的任務(wù)?()A、制定項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃B、制定人員培訓(xùn)方案C、制定資源分配方案D、制定IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃答案：ABCD30、供應(yīng)鏈?zhǔn)且粭l聯(lián)結(jié)供應(yīng)商到用戶的()A、物料鏈B、運(yùn)輸鏈C、資金鏈D、信息鏈答案：ACD31、客戶關(guān)系的退化期是客戶關(guān)系的逆轉(zhuǎn)階段,關(guān)系退化()。A、可能發(fā)生在考察期B、可能發(fā)生在形成期C、可能發(fā)生在穩(wěn)定期D、只發(fā)生在穩(wěn)定期之后答案：AC32、按功能CRM可分為以下哪幾類?()A、操作型B、管理型C、分析型D、協(xié)作型答案：ABCD33、電子商務(wù)按照交易主體的不同,主要有以下幾種類型。()A、C2CB、B2CC、B2BD、B2G答案：ABCD34、以下選項(xiàng)組合中,信息系統(tǒng)對組織的影響作用具體體現(xiàn)在()。A、信息系統(tǒng)對組織戰(zhàn)略的支持B、信息系統(tǒng)對組織目標(biāo)的管理C、信息技術(shù)為企業(yè)變革提供支持D、信息系統(tǒng)不會成為組織的累贅答案：AC35、ERP系統(tǒng)的庫存管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容包括()A、物料出入庫、移動管理B、庫存物料定期盤點(diǎn)C、庫存物料管理信息分析D、庫存物料采購答案：ABC36、以下選項(xiàng)中哪些是基于個(gè)人電腦的關(guān)系數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品?()A、WindowsXPB、MicrosoftWorDC、MicrosoftAccessD、VisualFoxPro答案：CD37、數(shù)據(jù)挖掘在CRM系統(tǒng)中的具體應(yīng)用包括()。A、客戶盈利能力提升B、客戶挽留和細(xì)分C、渠道優(yōu)化和風(fēng)險(xiǎn)管理D、購買傾向分析和需求預(yù)測答案：ABCD38、下面哪些是企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的方法?()A、BSPB、SSTC、CSFD、SAT答案：ABC39、信息按照來源可以分為()。A、文字信息B、圖像信息C、內(nèi)源信息D、外源信息答案：CD40、IT選型的步驟包括()。A、定向考察B、供應(yīng)商及其相關(guān)產(chǎn)品調(diào)研C、對供應(yīng)商及其相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行權(quán)衡評估D、IT選型前的準(zhǔn)備工作答案：ABCD41、電子商務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)面向互聯(lián)網(wǎng)用戶的事務(wù)處理系統(tǒng)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B42、防火墻主要是保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的邊界安全。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A43、被動攻擊破壞數(shù)據(jù)的完整性和有效性。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B44、在西方發(fā)達(dá)國家,大部分的中小企業(yè)均以T外包形式實(shí)現(xiàn)了企業(yè)自身的信息化。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A45、EDI的根本特征在于標(biāo)準(zhǔn)的國際化,標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)EDI的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A46、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模式比一般單個(gè)企業(yè)的結(jié)構(gòu)模式更為簡單。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B47、自主開發(fā)方式適用于有較強(qiáng)的系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)隊(duì)伍的企業(yè)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A48、企業(yè)信息管理的安全是建立在洋蔥理論的基礎(chǔ)上。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A49、外聯(lián)網(wǎng)并不具有真正意義上的開放性,它只是一種技術(shù)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B50、信息技術(shù)也是企業(yè)的一種重要資源。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A51、BSP方法首先是自下而.上地識別系統(tǒng)目標(biāo)、識別企業(yè)的過程與識別數(shù)據(jù),再自.上而下地設(shè)計(jì)系統(tǒng)目標(biāo)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B52、中央處理器(CPU)是計(jì)算機(jī)的心臟。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A53、事務(wù)處理系統(tǒng)主要強(qiáng)調(diào)對數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的分析。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B54、不同企業(yè)的管理信息系統(tǒng)具有相同的功能結(jié)構(gòu),即具有相同的子系統(tǒng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B55、客戶數(shù)據(jù)的分析是CRM最關(guān)鍵的內(nèi)容。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B56、紙張不是信息的載體。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B57、同一信息在不同的時(shí)間、不同的地點(diǎn)、對于不同的決策目標(biāo)和決策者都具有相同的價(jià)值。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B58、數(shù)據(jù)是已經(jīng)被處理成某種形式的信。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B59、企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)信息化戰(zhàn)略要根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境情況不斷調(diào)整,二者不需要保持一致性。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B60、一個(gè)優(yōu)秀的系統(tǒng)分析師,首先必須是一個(gè)IT方面的專家。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A61、原型法是一種基于迭代模型的開發(fā)方法。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A62、的前提是必須具有明確的信息化戰(zhàn)略和完整的T規(guī)劃。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A63、ERP是對企業(yè)的物流、資金流和信息流這三種資源進(jìn)行全面集成管理的管理信息系統(tǒng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A64、財(cái)務(wù)管理是ERP系統(tǒng)的主要功能之一。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A65、在客戶價(jià)值金字塔中,通常20%的重要客戶會聚集在金字塔的頂端,80%的客戶在金字塔的底端。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A66、系統(tǒng)是由一些相互聯(lián)系、相互作用的元素為完成特定的目標(biāo)而組成的一個(gè)集合。A、正