財(cái)務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)范本（2篇）

第2頁(yè)共2頁(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)范本回首____年的情況，作為一名____公司的銷(xiāo)售，在這一年的工作當(dāng)中，我嚴(yán)格的按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，跟隨公司的銷(xiāo)售隊(duì)伍，積極的發(fā)揮了自己在銷(xiāo)售上個(gè)人力量。盡管，就我們這個(gè)大集體而言，我個(gè)人的力量微，且不足以給工作什么明顯的改變，但我一直都相，只要有“愚公移山”般堅(jiān)持不懈的毅力，再小的力量，也終會(huì)“水滴石穿”！在這個(gè)____年里我在團(tuán)隊(duì)中的也積極的貢獻(xiàn)了自己的力量，現(xiàn)對(duì)自己一年來(lái)的工作成就做如下總結(jié)：一、個(gè)人信念與團(tuán)隊(duì)精神不記得是誰(shuí)說(shuō)過(guò)“對(duì)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，堅(jiān)定的信念是比優(yōu)秀的技術(shù)要更加出色的能力！”在這些年的工作中，在回想起自己過(guò)去在工作中的那些錯(cuò)誤的時(shí)候，心中總會(huì)想起這些話(huà)來(lái)。確實(shí)，出色的業(yè)務(wù)能力，會(huì)給我們的工作帶來(lái)不少的幫助和提升，也能讓客戶(hù)更加容易的選擇我們的產(chǎn)品。但在銷(xiāo)售的道路上，我們?cè)陂_(kāi)發(fā)新客戶(hù)的時(shí)候，面對(duì)的'是一群對(duì)我們業(yè)務(wù)和產(chǎn)品都不夠了解的人。我們讓每個(gè)人都能給我們展現(xiàn)技術(shù)的機(jī)會(huì)。因此，也只有這“撞破南墻不回頭”的精神，才能找到工作的希望。在信念上，我一直都認(rèn)為自己做的不錯(cuò)，并且樂(lè)于開(kāi)導(dǎo)并提升自己！在工作中我經(jīng)常與同時(shí)分享學(xué)習(xí)，以此也提升了自己的工作信心，讓自己在銷(xiāo)售的工作中更加的開(kāi)朗！并能做好自身心情的調(diào)整，給自己的工作帶來(lái)生生不息的動(dòng)力。此外，在團(tuán)隊(duì)方面，我們的____領(lǐng)導(dǎo)一直非常重視我們團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)。在他的教導(dǎo)下，我不僅加強(qiáng)了對(duì)團(tuán)隊(duì)的思想觀念。也在工作中認(rèn)清了自己在團(tuán)隊(duì)中的定位。并且，在隊(duì)伍的同伴們身上，我們能發(fā)現(xiàn)自己的不足，了解團(tuán)隊(duì)的缺陷，并以此去塑造自己，改變自己的不足，并讓自己成為那個(gè)填補(bǔ)團(tuán)隊(duì)的人。作為_(kāi)___銷(xiāo)售部的一員，我能感覺(jué)到我們隊(duì)伍中的每個(gè)人都在為團(tuán)隊(duì)努力，為公司努力！這也正是我們您能在工作中取得優(yōu)秀成績(jī)的原因。二、個(gè)人的工作情況今年我主要負(fù)責(zé)的是____區(qū)域的銷(xiāo)售工作，在工作開(kāi)始時(shí)，我曾遇到過(guò)很多的麻煩和問(wèn)題，好像的各種的不順利都在朝我包圍。但也正是在此時(shí)，我開(kāi)始意識(shí)到并非是錯(cuò)誤在包圍我，而是我的固執(zhí)和不理智讓我在尋找錯(cuò)誤！為此，在后來(lái)的工作中我開(kāi)始反思自己，積極的去嘗試和尋找，終于為工作取得了突破口！并在____年里取得了____萬(wàn)元的好成績(jī)！但我知道，如今的這些，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)并不是什么值得驕傲的事情，我會(huì)守住自己現(xiàn)在的狀態(tài)，積極努力的向著下一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)！財(cái)務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)范本（二）有句話(huà)說(shuō)得好，“不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理，不會(huì)培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理?！彪S著KTV的發(fā)展，會(huì)有更多的崗位和機(jī)會(huì)擺在每個(gè)人的面前，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中，面臨著一個(gè)信任與控制的問(wèn)題，現(xiàn)在運(yùn)用各種表格加強(qiáng)過(guò)程管理，其實(shí)只是管理的手段之一，大家不要有一種排斥、對(duì)抗的心理，任何事物都有一個(gè)不斷完善和發(fā)展的過(guò)程，最終的目的都是一樣的。5、關(guān)于管理在KTV里，每個(gè)人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中，在下級(jí)面前是管理者，在上級(jí)面前是被管理者。而從另外一個(gè)角度，大家都是社會(huì)人、企業(yè)人，管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性，要真正達(dá)到有效管理，在隊(duì)伍出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，在醫(yī)院開(kāi)發(fā)的臨床跟進(jìn)上，溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學(xué)家甚至說(shuō)，管理就是溝通。其重要性不容置疑。許多經(jīng)理常常過(guò)份依靠自己的經(jīng)驗(yàn)值，而不注重市場(chǎng)調(diào)研和來(lái)自市場(chǎng)一線的材料，這是一種錯(cuò)誤的觀念，必須改正。有沒(méi)有管理一支團(tuán)隊(duì)的意識(shí)，在下屬遇到困難的時(shí)候，有沒(méi)有與他們一道進(jìn)行協(xié)同拜訪和輔導(dǎo)性拜訪沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入，要向管理要效益，不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去。二、總結(jié)教訓(xùn)，推廣經(jīng)驗(yàn)1、財(cái)務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)需要強(qiáng)調(diào)的是一定要嚴(yán)格按比例控制整個(gè)營(yíng)運(yùn)成本，同時(shí)，開(kāi)發(fā)費(fèi)用屬于個(gè)人借支，涉及到攤銷(xiāo)問(wèn)題，需要繃住弦，樹(shù)立財(cái)務(wù)控制的態(tài)度。首先要學(xué)會(huì)算帳，加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析。各KTV銷(xiāo)售部財(cái)務(wù)主管要主動(dòng)承擔(dān)工作，幫助經(jīng)理算帳、分析，對(duì)不同費(fèi)用間的相互關(guān)系加強(qiáng)分析，做到有效的財(cái)務(wù)管理。既要算好市場(chǎng)的帳，要考慮怎樣去進(jìn)行攤銷(xiāo)，又要算好投資的帳，把工作看成是自己的事，從自己的角度出發(fā)，什么事情該做，什么事情不該做。其次，對(duì)于醫(yī)藥代表存在的價(jià)值，要與他（她）所轄區(qū)域的銷(xiāo)量相關(guān)聯(lián)，他們的工資可以根據(jù)具體的市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)整，在基本工資和獎(jiǎng)金提成上靈活變動(dòng)，是增加還是減少激勵(lì)成分，不同KTV銷(xiāo)售部可以有不同的處理方式，但任何人不得克扣他們的工資。所有的結(jié)果最終都落在財(cái)務(wù)指標(biāo)上，要拋打緊用，先緊后松，加強(qiáng)費(fèi)用分析與市場(chǎng)策略的結(jié)合。特別是財(cái)務(wù)主管，要盡量以各種簡(jiǎn)明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強(qiáng)分析，幫助經(jīng)理做好財(cái)務(wù)控制。2、嚴(yán)格規(guī)范、有效管理前面說(shuō)過(guò)，KTV管理的大前提是預(yù)算制管理，而制度仍處在不斷的完善和修改之中，需要大家共同努力，有了制度就一定要執(zhí)行，不要流于形式，否則還不如不要制度。管理制度對(duì)KTV大系統(tǒng)需要、對(duì)KTV銷(xiāo)售部小系統(tǒng)也同樣需要，對(duì)規(guī)范個(gè)人的行為、了解員工動(dòng)向非常有用。如醫(yī)藥代表日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表的填寫(xiě)，經(jīng)理通過(guò)其規(guī)范的報(bào)表很容易就能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)加以追蹤解決。對(duì)于年度計(jì)劃，要將目標(biāo)計(jì)劃分解到每個(gè)季度、每個(gè)月、每一天、每個(gè)醫(yī)藥代表、每個(gè)醫(yī)院、每個(gè)科室、每個(gè)醫(yī)生，并認(rèn)真思考要通過(guò)哪些通路、方法來(lái)達(dá)到目標(biāo)。目標(biāo)分解了就成了任務(wù)，任務(wù)是必須要完成的。要加強(qiáng)目標(biāo)管理和時(shí)間管理，同時(shí)經(jīng)理們要嚴(yán)格要求對(duì)自己的管理，要以身作則，才能帶好團(tuán)隊(duì)。比如，如果經(jīng)理自己睡懶覺(jué)，有怎能要求員工按時(shí)上班和勤奮工作管理是要付出成本的，是成本就一定要出效益。下一步正在考慮上ERP系統(tǒng)，來(lái)簡(jiǎn)化管理的程序和提高管理的效率和質(zhì)量。3、人力資源管理首先有一個(gè)用人標(biāo)準(zhǔn)的事情，一直倡導(dǎo)合適的就是最好的，不一定最優(yōu)秀的就是最好的，在選人用人上，還要注重員工的忠誠(chéng)度和專(zhuān)業(yè)性。其次在形式表現(xiàn)上，員工的'工作能力如開(kāi)發(fā)醫(yī)院情況，工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。最后要通過(guò)培訓(xùn)，采取不同策略，把醫(yī)藥代表個(gè)人資源與KTV資源進(jìn)行有效組合，達(dá)到整合資源，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的目的。在市場(chǎng)人員運(yùn)用策略上，對(duì)于槍手的運(yùn)用在現(xiàn)在特定的階段，可以予以考慮，但必須事先向KTV聲明。在對(duì)醫(yī)藥代表的培訓(xùn)上，主要從三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行，一是培養(yǎng)大家一個(gè)良好的工作習(xí)慣，通過(guò)經(jīng)理的榜樣作用，加強(qiáng)管理；二是通過(guò)召開(kāi)會(huì)議如周會(huì)、系統(tǒng)的培訓(xùn)會(huì)議來(lái)全面對(duì)他們進(jìn)行知識(shí)和技能的培訓(xùn)；三是通過(guò)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的傳幫帶，利用輔助性和協(xié)同性拜訪，帶好團(tuán)隊(duì)。只有讓所有員工的長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)與KTV的目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)，涉及到現(xiàn)實(shí)的收益、成長(zhǎng)的空間、實(shí)際能力的提高等諸多方面，只有在過(guò)程中不斷地兌現(xiàn)和滿(mǎn)足大家，才能團(tuán)結(jié)穩(wěn)定隊(duì)伍并不斷地吸引更多的人才加盟。4、市場(chǎng)策略各省經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)都有不同的感覺(jué)，經(jīng)驗(yàn)固然重要，但它并不是成功的必然。只有將感性和理性結(jié)合起來(lái)，理論與實(shí)踐相統(tǒng)一，在市場(chǎng)直覺(jué)的基礎(chǔ)上，加上科學(xué)的分析和研究，這樣得到的成功才是一種必然。不妨看一則關(guān)于肯德基的故事：在準(zhǔn)備進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候，肯德基針對(duì)北京王府井的情況先后派了兩位職員進(jìn)行開(kāi)店前的調(diào)研，第一位職員在到達(dá)王府井后，看見(jiàn)熙熙攘攘的人流，憑直覺(jué)馬上判斷值得在王府井開(kāi)店，于是回去后告訴KTV說(shuō)可以在王府井開(kāi)店；另一位職員到達(dá)王府井后，在主要的路口開(kāi)始計(jì)時(shí)統(tǒng)計(jì)通過(guò)的人流情況，按層次、按年齡加以分類(lèi)，同時(shí)還對(duì)北京周?chē)碾u的來(lái)源以及養(yǎng)雞的飼料等環(huán)境進(jìn)行綜合調(diào)查，最終通過(guò)數(shù)據(jù)分析，得出可以在王府井開(kāi)店的結(jié)論。事實(shí)證明最終開(kāi)店的結(jié)果是成功的，但兩位職員得出結(jié)論的方法和過(guò)程并不一樣，其差別大家可以很容易看到，所以第一位職員回去之后就被降職了。要學(xué)會(huì)分析市場(chǎng)，分清主要矛盾與次要矛盾，主要矛盾的主要方面與次要方面，抓住重點(diǎn)，才能有效地開(kāi)展工作。比如湖北市場(chǎng)，由于網(wǎng)絡(luò)很熟，開(kāi)發(fā)進(jìn)醫(yī)院可能相對(duì)比較容易，但臨床跟進(jìn)比較缺乏，所以，下一步的重點(diǎn)就要適當(dāng)向臨床上傾斜，包括招聘臨床工作人員等；而湖南市場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)，醫(yī)院開(kāi)發(fā)力量較弱，所以在招聘人員的時(shí)候，必須考慮到開(kāi)發(fā)能力和臨床維護(hù)能力都很強(qiáng)的人。不同的市場(chǎng)，不同的環(huán)境，需要采取不同的策略。在市場(chǎng)推廣方面一定要抓住一個(gè)中心，結(jié)合主要與次要矛盾，有效避免東一榔頭，西一棒槌的事情發(fā)生。帶金KTV銷(xiāo)售是目前市場(chǎng)上普遍應(yīng)用的主要手段，但絕對(duì)不是唯一的手段。從醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看，只有能為醫(yī)生全方位提供解決方案，專(zhuān)業(yè)化、學(xué)術(shù)化才是未來(lái)的方向。只有綜合運(yùn)用這些手段，搶占先機(jī)，才能走在別人的前面。所以，現(xiàn)階段首先必須從意識(shí)上上升到一種高度，體現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化的形象，有效整合各種資源和方法，有系統(tǒng)、有計(jì)劃地去做市場(chǎng)推廣，通過(guò)正確的市場(chǎng)策略的運(yùn)用，來(lái)達(dá)到建設(shè)隊(duì)伍、營(yíng)建網(wǎng)絡(luò)的目的。5、物流管理一是貨物風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題，各省級(jí)KTV銷(xiāo)售部必須注意政策性風(fēng)險(xiǎn)和竄貨的風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)，做到預(yù)先統(tǒng)籌，以避免臨時(shí)抓瞎。再一個(gè)就是貨物周轉(zhuǎn)率，必須時(shí)刻與經(jīng)銷(xiāo)商、醫(yī)院進(jìn)行溝通，隨時(shí)了解它們的存貨狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找到問(wèn)題產(chǎn)生的原因，及時(shí)采取辦法加以解決。三、明確目標(biāo)，分解任務(wù)各省級(jí)KTV銷(xiāo)售部在進(jìn)