多樣化員工層級(jí)培訓(xùn)

多樣化員工層級(jí)培訓(xùn)第1頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四平安保險(xiǎn)公司多系列多層級(jí)的培訓(xùn)體系培訓(xùn)層級(jí)的多樣化（業(yè)務(wù)系列）ROS區(qū)經(jīng)理研討MSS部經(jīng)理管理技能研討杰出營(yíng)業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理晉升培訓(xùn)主任研修培訓(xùn)主任晉升培訓(xùn)見習(xí)主任培訓(xùn)成長(zhǎng)訓(xùn)練轉(zhuǎn)正培訓(xùn)代理人考試銜接教育新人崗前培訓(xùn)第2頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四培訓(xùn)層級(jí)的多樣化（組訓(xùn)系列）總公司組訓(xùn)研修班總公司組訓(xùn)育英班分公司組訓(xùn)研修班分公司組訓(xùn)育英班第3頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四培訓(xùn)層級(jí)的多樣化（講師系列）種子講師班（授權(quán)講師）TDS培訓(xùn)部經(jīng)理培訓(xùn)ADT高級(jí)講師培訓(xùn)SRT中級(jí)講師培訓(xùn)講師提高班

PTT講師培訓(xùn)第4頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四培訓(xùn)地點(diǎn)的多樣化家庭式聚會(huì)職場(chǎng)培訓(xùn)培訓(xùn)中心封閉式培訓(xùn)室外培訓(xùn)第5頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四培訓(xùn)工具的多樣化黑板和白板活動(dòng)掛圖高射投影儀錄制好的像帶錄制好的音帶錄像及回放實(shí)物投影儀影視電腦設(shè)備模擬器第6頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四座位安排的多樣化講授類研討類活動(dòng)類第7頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四講授型演講型案例型演練型研討型游戲型活動(dòng)型實(shí)習(xí)型研討：培訓(xùn)方法的優(yōu)劣培訓(xùn)方式的多樣化第8頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四破冰船：營(yíng)造良好氛圍

讓培訓(xùn)者與學(xué)習(xí)者有機(jī)會(huì)彼此了解讓人們對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目充滿期盼建立積極和開放的信任關(guān)系使眾多培訓(xùn)者凝聚成一個(gè)團(tuán)隊(duì)第9頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四充能器：推動(dòng)培訓(xùn)流程使坐得太久的人得以恢復(fù)精神使那些好動(dòng)的學(xué)習(xí)者人機(jī)會(huì)活動(dòng)一下有效轉(zhuǎn)換話題彌合團(tuán)隊(duì)裂痕，營(yíng)造融洽氣氛第10頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四破冰船舉例

自我介紹兩真一假重要問題排序聽故事拼圖游戲建立班組腦筋急轉(zhuǎn)彎五個(gè)重要問題第11頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四充能器舉例

幽默笑話瑜珈腹式呼吸位置轉(zhuǎn)換請(qǐng)學(xué)員表演故事接龍心理測(cè)試問題箱比賽音樂舞蹈第12頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四培訓(xùn)多棱鏡：培訓(xùn)案例培訓(xùn)游戲培訓(xùn)故事培訓(xùn)漫畫培訓(xùn)測(cè)試培訓(xùn)歌曲培訓(xùn)活動(dòng)培訓(xùn)圖表培訓(xùn)幽默培訓(xùn)影視培訓(xùn)格言更感性更有趣更實(shí)戰(zhàn)更多樣第13頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四培訓(xùn)案例的作用和局限作用取材于工作實(shí)際，真實(shí)易被學(xué)員接受幫助學(xué)員解決實(shí)際問題，學(xué)員樂于運(yùn)用所學(xué)技巧局限采集、編寫和教學(xué)對(duì)講師要求較高培訓(xùn)進(jìn)程較難掌控常常無確定答案第14頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四培訓(xùn)游戲的作用和局限作用活躍氣氛，調(diào)劑精神可以激發(fā)參與寓教于樂局限較難掌控沖淡主題場(chǎng)地的要求第15頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四培訓(xùn)故事的作用和局限作用通俗易懂明確適用性強(qiáng)，易操作局限較難創(chuàng)新表達(dá)的要求演繹能力第16頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四培訓(xùn)漫畫的作用和局限作用夸張的效果視覺有趣的、易被接受局限靜態(tài)有限的信息表達(dá)第17頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四培訓(xùn)測(cè)試的作用和局限作用短時(shí)間內(nèi)廣泛收集信息來自學(xué)員的反應(yīng)易操作局限測(cè)試題目的編寫要求結(jié)論的準(zhǔn)確性第18頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四培訓(xùn)歌曲的作用和局限作用聽覺的刺激激發(fā)情感令人愉悅局限對(duì)講師個(gè)人才藝的要求與主題的相關(guān)性第19頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四培訓(xùn)活動(dòng)的作用和局限作用與主題的相關(guān)性更多學(xué)員的參與創(chuàng)新的可能局限對(duì)活動(dòng)本身的把握可能較為耗時(shí)第20頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四培訓(xùn)圖表的作用和局限作用簡(jiǎn)捷直觀、視覺對(duì)比的效果局限素材或數(shù)據(jù)的收集對(duì)講師分析能力的要求圖表本身的表現(xiàn)力第21頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四培訓(xùn)影視的作用和局限作用視覺、聽覺的雙重沖擊形象生動(dòng)示范作用，易模仿局限制作的難度器材場(chǎng)地的要求講師的點(diǎn)評(píng)第22頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四培訓(xùn)格言的作用和局限作用精辟很強(qiáng)的說服力易記憶局限講師的感悟思維的限制第23頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四范例：有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能力（以信任為主題）的三天培訓(xùn)1- 演講2- 信任行走3- 團(tuán)體討論4- 角色游戲5- 案例研究6- 錄像7- 設(shè)計(jì)關(guān)于如何發(fā)展信任關(guān)系的調(diào)查表8- 利用問卷反饋進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)活動(dòng)9- 閱讀文章10- 讀關(guān)于信任的詩(shī)11- 做信任練習(xí)12- 小測(cè)驗(yàn)13- 講有關(guān)信任的故事14- 制定有關(guān)工作中提高信任度的計(jì)劃15- 唱有關(guān)信任的歌第24頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四多樣化培訓(xùn)的精髓在于不斷創(chuàng)新用不斷創(chuàng)新的思維面對(duì)多元化社會(huì)的挑戰(zhàn)第25頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四善歌者，使人記其聲；善教者，使人記其志。第26頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四培訓(xùn)故事（略）培訓(xùn)漫畫（略）培訓(xùn)測(cè)試（略）培訓(xùn)游戲（略）培訓(xùn)案例（略）培訓(xùn)活動(dòng)（略）隨堂講義：培訓(xùn)歌曲培訓(xùn)圖表培訓(xùn)格言培訓(xùn)影視第27頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四簽單歸來（培訓(xùn)歌曲一）日落西山紅霞飛辛苦一天保單回、保單回全國(guó)人民齊投保掀起了平安保險(xiǎn)新高潮（重復(fù)）喜訊傳到深圳去馬老總聽了心歡喜夸咱們保單簽得快夸咱們服務(wù)做得好（重復(fù)）1、2、3、4隨堂講義第28頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四常出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)（培訓(xùn)歌曲二）找點(diǎn)空閑，找點(diǎn)時(shí)間，拿起書本，翻翻看看；帶上笑容，帶上祝愿，為了大眾幸福安康?？倳?huì)有人有一些嘮叨，但是我們卻不能抱怨，生活的煩惱，跟同仁說說，工作的事情向大家談?wù)劇３３鋈マD(zhuǎn)轉(zhuǎn)，出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，哪怕他一次二次也不買保險(xiǎn)，只要我們把客戶時(shí)刻掛在心間啊，平安人送你一生一世平平安安。常出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，哪怕他三次四次也不買保險(xiǎn)，只要我們功夫到了奇跡會(huì)出現(xiàn)啊。平安人送你一生一世平平安安。隨堂講義第29頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四培訓(xùn)圖表（例三“冰山原理的運(yùn)用”）A

冰山顯露部分只占整座冰山的八分之一。隨堂講義第30頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四培訓(xùn)圖表（例三“冰山原理的運(yùn)用”）B

意識(shí)下意識(shí)

潛意識(shí)意識(shí)·下意識(shí)·潛意識(shí)（意識(shí)冰山圖）隨堂講義第31頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四培訓(xùn)圖表（例三“冰山原理的運(yùn)用”）C

學(xué)養(yǎng)教養(yǎng)

涵養(yǎng)學(xué)養(yǎng)·教養(yǎng)·涵養(yǎng)（三養(yǎng)冰山圖）隨堂講義第32頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四培訓(xùn)圖表（例三“冰山原理的運(yùn)用”）D

智商情商

逆商精神商數(shù)（四Q冰山圖）隨堂講義第33頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四培訓(xùn)格言◎你對(duì)發(fā)生事件的反應(yīng)，比事件的發(fā)生更重要?！蜻\(yùn)氣就是機(jī)會(huì)加準(zhǔn)備?！蜃钪匾白畲蟮膭倮菓?zhàn)勝自己◎經(jīng)歷是最好的老師，亦是最昂貴的老師?！蛎恳环昼姷膽嵟菃适Я氲目鞓??！蚪疱X只有使用時(shí)才有價(jià)值?！蜃畲蟮某删筒⒎遣淮鞌。侨绾卧籴绕??！蚰阌肋h(yuǎn)不能戰(zhàn)勝一個(gè)永不放棄的人。◎所謂領(lǐng)袖，不過是擁有特別決心的普通人?！?qū)W佛一年，佛在眼前；學(xué)佛三年，佛在西天。隨堂講義第34頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四◎?qū)W佛一年，佛在眼前；學(xué)佛三年，佛在西天?！蛑挥星么虿攀氢?，只有高唱才是歌；愛并非埋臧心底，而是施與，從善奉行?！蚬芾碇校梗福サ膯栴}來源于溝通不暢?！蛟诖蠖鄶?shù)情況下，人們害怕失敗，而不是渴望成功?！蛟谖覀兝蠒r(shí)，如果我們一窮二白，那不是因?yàn)槲覀冏鲥e(cuò)了什么，而是什么也沒有做?！蚬ふ呔酉?，能者居中，賢者居上。◎世界是無極限的，只有極限的期望?！虿豢湟^去，要檢討過去；不不滿現(xiàn)實(shí)，要把握現(xiàn)實(shí)；不恐懼未來，要策劃未來?！蜃钇椒驳娜擞凶畈黄椒驳膱?jiān)持，就是不平凡的人?！蚩匆粋€(gè)人是否成功，要看他能影響多少人，改變多少人，成就多少人。隨堂講義第35頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四◎今日的收獲是昨日的努力，今日不努力即明日的無收獲。◎生命的品質(zhì)取決于溝通的品質(zhì)?！蚝玫南敕ㄗ屆總€(gè)人都知道，好的做法讓每個(gè)人都會(huì)做。◎只有平等，才能坐下來;只有理解，才能談下去;

只有寬容，才能有共識(shí)。◎沒有信仰的生命是沒有意義的?！蛐叛隹梢哉找靶械穆?。◎不反省者，不知一身病痛；不耐煩者，不成一件事業(yè)?！蚪杩诓荒馨褎e人殺死，卻可以把自己殺死?！蛉耸怯邢蘩硇缘摹！蚝侠淼氖怯?xùn)練，不合理的是磨練，兩者相加才是鍛煉?！蚰憬o世界什么態(tài)度，世界就會(huì)給你什么結(jié)果?！蚍e極的人象太陽，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。隨堂講義第36頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四◎沒有不可成就的事，只有不可成就事的人?！蛐远ú烁恪！蚝诎翟杏饷?，繁榮潛伏危機(jī)?！蜃?，不如起而行?！?qū)W而優(yōu)則講?！蛑匾牟皇悄阍谑裁次恢茫匾悄阍谌魏挝恢枚寄馨盐涨斑M(jìn)的方向◎千萬不能把自己太當(dāng)一個(gè)人，更千萬不把自己當(dāng)一個(gè)人?！蛉招幸簧?、十年成佛?！蛎刻於嘧鲆稽c(diǎn)點(diǎn)，就是成功的開始；每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，就是領(lǐng)先的開始；每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，就是卓越的開始?！蛉绻也荒?，我就一定要；如果我一定要，我就一定能。◎授之魚，不如授之以漁。◎不怕吃苦的人，苦一陣子；怕