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Word第第頁銀行工作心得體會集錦七篇銀行工作心得體會篇1
無論什么崗位都有它自己的辛酸,大堂經(jīng)理也是如此。下面我簡潔說一下我做大堂經(jīng)理這么久以來的心得體會。
我從事這個崗位的時間也不算短了,據(jù)我的閱歷,客戶純粹來找茬的案例幾乎是很少,當然也存在〔如敲詐銀行〕,絕大部分的客戶事實上并不想來找氣受,也就是說我們首先要反思的是自己,而不能認為客戶是在無理取鬧,只有抱這樣的心態(tài)才能真正的解決問題。
假如客戶找到你把你當成救命稻草,來向你反映我們的工作人員某某存在什么問題,不要急于去辯解什么,無論誰對誰錯,這本身并不重要,由于這不是法庭,就算你駁倒了客戶或許帶來的是更糟的結(jié)果。首先要真誠的向客戶抱歉,由于你代表的不是你自己,你首先要取得客戶對你的好感,這樣才可能很好的進行以下的溝通,其次,要弄清晰客戶他的需求是什么,要盡快幫客戶解決他的問題,假如這個問題確實與制度沖突,要耐煩的傾聽客戶為什么如此的犯難,要給他發(fā)泄的渠道,不要插嘴,由于有些客戶他可能并不是真的就要逆著我們的制度辦事,他需要的是一種宣泄,也可能他是在其他方面生氣來到你這發(fā)泄,而我們要想解決問題能做的就是一種理解,你可能覺得做到這一點太委屈也太難,確實,這就需要一個良好的心態(tài)。
這是你的工作,不要對某個客戶始終耿耿于懷,過去的就當作一次閱歷,僅此而已。
你可以堅持記工作日記,只要遇到客戶投訴便記錄下來,加之自己的總結(jié)。下一次的客戶投訴或許是重復(fù)的,那么你可以輕松的把以前總結(jié)的拿來就用,假如又是一個新的投訴,這對你來說又多了一次閱歷的積累,你會發(fā)覺你的心態(tài)可能由最初的抵觸客戶投訴到最終的安靜應(yīng)對。
客戶焦急的時候,你做事不要亂,但肯定要和客戶一樣急,讓他能感覺到你是真的全力以赴的為他辦事,尤其是有些問題涉及到了另外一個部門,客戶在埋怨的時候,你要順著他的意思,同時也可以一起來埋怨某個部門確實存在問題,讓客戶覺得你們是一個戰(zhàn)線上的。
客戶無論怎樣看法不好,我們的看法肯定要好,這是重中之重,這也是摘除自己責任的最基本的原則,由于有時客戶并不時沖你來得,但你要看法惡劣的與客戶辯駁,他的矛頭很可能指向了你,所以,愛護好自己非常重要。
在以后的工作中,我將更加努力的做好自己的本職工作,為我行更輝煌的進展奉獻自己的力氣。
銀行工作心得體會篇2
時間飛逝,不經(jīng)意間,我在工行已經(jīng)屆滿一年。我也從“新工”成長為一名“老工”。在工行企業(yè)文化日積月累的耳濡目染中,我感到我對于企業(yè)文化的感悟猶如企業(yè)文化本身——言之有盡,思不盡,視之有竭,探不竭。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱,是企業(yè)進展的重要組成部分,是企業(yè)常興不衰的必由之路。企業(yè)文化是一種創(chuàng)業(yè),創(chuàng)企業(yè)的百年大業(yè)??v觀企業(yè)進展史:上世紀60年月前,能夠說企業(yè)追求的是產(chǎn)量、質(zhì)量等數(shù)字;70年月后,企業(yè)追求的是廠容、廠貌等形象;80年月后,企業(yè)追求的是做大、做強、做久等文化……
毫無疑問,在多變激烈的市場環(huán)境中,一個缺失文化的企業(yè),是一個失翅的企業(yè)。而失翅的企業(yè)是飛不高的。飛不高的企業(yè)勿論做大做強。
工行“工于至誠,行以致遠”的價值觀涵蓋了“誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”五方面的基本價值取向,是對工商銀行多年來企業(yè)精神、文化理念、經(jīng)營方式和價值追求的凝煉表述?!罢\”就是“忠誠、真摯、守信”,證明白對員工品德修養(yǎng)的標準,表達出社會對服務(wù)的要求,傳達了對社會公眾的莊重承諾;“遠”就是“長期、高遠、遠大”,彰顯出永不停息、創(chuàng)新超越的精神,昭示了力爭成為行業(yè)典范的自我定位。在核心價值理念的基礎(chǔ)上,工行還提煉構(gòu)成了包括“進展、效益、風險、服務(wù)、品牌、團隊、學習、人才”等八個方面的基本理念作為核心價值的外延。
我認為工行要重視“誠信,人本”。
其一,誠信是企業(yè)生存和進展的基石。假如一個企業(yè)對內(nèi)對外都講信譽,就會贏得創(chuàng)業(yè)和進展的機遇。企業(yè)內(nèi)部真誠相待,能夠構(gòu)成劇烈的分散力,眾志成城,戰(zhàn)無不勝;企業(yè)對外老實守信,就會構(gòu)成巨大的吸引力,人們就會情愿與之打交道、談生意。
其二,誠信是最好的競爭手段。企業(yè)競爭,既要比拼服務(wù)的質(zhì)量和價格,又要比拼企業(yè)的管理和服務(wù)。這些,除了外在的表現(xiàn)以外,更重要的是內(nèi)部蘊含的信譽。
一個企業(yè)有競爭力,關(guān)鍵取決于員工,員工有沒有競爭力,工資水平是核心要素之一,這是“原始的核動力”原始核動力下降了,企業(yè)的市場地位就會每況愈下。要想使員工愛企業(yè),企業(yè)首先要愛員工,以人為本,回報至上。一個愛惜消費者的企業(yè),必需要愛惜自己的員工;一個注意競爭力的企業(yè),必需要把員工收入的增長,列為第一優(yōu)先的財務(wù)指標,才能上下同心,最終實現(xiàn)同步增長。
企業(yè)文化簡潔來說就是一種理念,一種精神,一種目標。這種理念表達著我們員工的一種創(chuàng)新的思維行為,它表達著我們企業(yè)不斷的創(chuàng)新。企業(yè)精神首先是企業(yè)家的精神,以及在企業(yè)家精神的感召下,全員一種良好精神狀態(tài)。目標就是分散力,目標是最強的分散力。為加強群體的分散力,首先要從情感入手,從而到達價值觀的高度認同,最終實現(xiàn)進展目標。各級組織要同員工不斷溝通,幫助員工解決困難。
企業(yè)文化是一種形象,企業(yè)文化要抓傳統(tǒng)提升與精神張揚,企業(yè)文化要堅持。企”要“人”在,靠“薪”更靠“心”。健全企業(yè)工會、社團和各種切合實際的職工自我教育機制,以真誠的關(guān)懷激發(fā)廣闊職工的上進心和事業(yè)心,大家才會覺得工作有勁頭、人生有奔頭?!捌蟆币叭恕痹?,要“薪”還要“心”。將以人為本的理念當作企業(yè)興盛的催化劑、分散人心的粘合劑,不斷創(chuàng)新企業(yè)文化,企業(yè)才會永續(xù)進展、長盛不衰。
銀行工作心得體會篇3
銀行大堂經(jīng)理,他的言行舉止和服務(wù)質(zhì)量是銀行形象的一個縮影,肩負著協(xié)調(diào)銀行和客戶間關(guān)系的重任。大堂經(jīng)理是一個銀行的形象“代言人”,當客戶踏進銀行大門時,直接進入客戶視線的第一人就是大堂經(jīng)理。因此,大堂經(jīng)理的服務(wù)看法和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要,做好大堂經(jīng)理工作對銀行來說也特別重要。
要想成為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,不僅要練好“外功”,還需要勤練“內(nèi)功”做到“內(nèi)外兼修”。大堂堂經(jīng)理概括為身兼六職:是業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、服務(wù)示范員、心情安撫員、沖突協(xié)調(diào)員、環(huán)境保潔員和平安監(jiān)督員。
大堂經(jīng)理要提升個人素養(yǎng)和儀表形象,至少做到端莊、優(yōu)雅、大方。當客戶一進入銀行大廳時,大堂經(jīng)理要對他們綻開會心的微笑,熱忱、文明去迎接客戶,用微笑去了解并懂得客戶的需求,用微笑去解答客戶的疑問,盡量去滿意他們,使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受敬重的、倍受歡迎的。
大堂經(jīng)理對銀行業(yè)務(wù)學問的把握要充分并全面,這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶供應(yīng)服務(wù),否則“一問三不知”,大堂經(jīng)理就形同虛設(shè)。了解業(yè)務(wù)比方這里常常會有外地務(wù)工人員來辦理個人匯款,問清匯哪里,哪個是有的人連所需要的憑條都不會填寫,要細致的為他們講解填寫的方法。
有要有較強的與客戶溝通的力量。大堂經(jīng)理直接面對客戶,要有較強的與客戶溝通的力量。不僅要做到與客戶的溝通,更應(yīng)當協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦,做到面觀四方、耳聽八方,準時與客戶溝通,親密與客戶的關(guān)系。
當遇到需要關(guān)心的顧客時,大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫助,當遇到老弱病殘的客戶,要熱忱地供應(yīng)舉手之勞的關(guān)心。
尤其是重要的當客戶對銀行服務(wù)等方面有看法時,大堂經(jīng)理要傾聽客戶的不滿心情,不要急于去辯解什么,誰對誰錯并不重要,就算你駁倒了客戶或許帶來的是更糟的結(jié)果。要真誠的向客戶抱歉,由于你代表的不是你自己,首先要取得客戶對你的好感,這樣才可能很好的進行以下的溝通,其次,要弄清晰客戶他的需求是什么,要盡快幫客戶解決他的問題,假如這個問題確實與制度沖突,要耐煩的傾聽客戶為什么如此的犯難,要給他發(fā)泄的渠道,不要插嘴,由于有些客戶他可能并不是真的就要逆著我們的制度辦事,他需要的是一種宣泄,也可能他是在其他方面生氣來到你這發(fā)泄,而我們要想解決問題能做的就是一種理解,你可能覺得做到這一點太委屈也太難,確實,這就需要一個良好的心態(tài),然后感謝客戶的催促。
要具備足夠的應(yīng)急大事的處理力量,不行避開的會遇到各式各樣的諸多突發(fā)大事。如客戶排長隊問題,大堂經(jīng)理要準時分流客戶。要引導(dǎo)客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù),帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理,從而減輕柜面壓力。確保營業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。
我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完善無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱忱,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。
銀行工作心得體會篇4
通過面試有幸進入中國農(nóng)業(yè)銀行支行實習,雖然實習的時間不長,我卻在這珍貴的時間里學到了好多東西,豐富并實踐了高校的理論學問,同時也深感自己學問面的匱乏,鑒定了我主動學習的信念。在工作中,工作看法的轉(zhuǎn)變是我學到的重要的一筆人生財寶?!凹夹g(shù)水平只能讓你到達肯定的層次,而為人出事的看法及對工作仔細負責的看法才是提升你的真正法寶?!敝魅蔚囊幌捊o我上了實習的第一課。在實習期間,我虛心學習,仔細工作,仔細完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的全都認可。
剛實習,身心都很累,有想過要放棄,和氣的營業(yè)部的同事豪不保存地傳授著他們的閱歷:始終堅持做一個有“心”人,虛心學習業(yè)務(wù)、專心熬煉技能、耐煩辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的??赡艽蠹視X得銀行的工作環(huán)境應(yīng)當是舒適清靜的,其實銀行是相當嘈雜的一個環(huán)境,不斷有打印機的聲音,點鈔的聲音,敲圖章的聲音,銀行的工作是很勞碌的,每天重復(fù)同樣的工作,雖然工作很累,但感覺很歡樂,心里也滿意。老員工們嫻熟地辦理客戶提出的業(yè)務(wù),專業(yè)的回答,敏捷的指法,快速的辦理,還有良好的心態(tài)都是我要學習的目標。
工作中期我開頭明白不管在學校學了多少理論,明白了多少理論,到了新的工作崗位基本領(lǐng)要從零起步。由于許多東西事課堂上沒有的,接觸不到的。在銀行里,每一個工作人員都是自己的老師,要虛心的請教,多發(fā)覺,多分析比較,多總結(jié),充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作主動性。這樣才能把工作完善,讓他人滿足。雖然一個月下來我并沒有成為銀行學問全才,可至少也懂了許多銀行業(yè)務(wù)學問。而且,大堂經(jīng)理助理這個崗位能培育足夠的應(yīng)變力量。在工作期間經(jīng)常會遇到刁蠻的顧客,或者設(shè)備消失問題之類的境況。一開頭總是不知道怎么辦,后來也漸漸開頭學會如何安撫顧客,如何對設(shè)備問題進行處理等。在應(yīng)變力量上有所提高。通過這次實習我熟識和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,也了解了一些冗雜而微妙的社會人際關(guān)系,為我以后的社會人際交往做了個熱身運動。同時通過這次實習也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點。作為新入行的高校生,我要學習的東西還有許多,難免會犯錯誤,但是犯了錯誤,我應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)坦白錯誤,并請領(lǐng)導(dǎo)教給我訂正的方法??隙ㄒ幸活w主動承當責任、主動承當錯誤的心,切不行臨陣脫逃、推脫責任。
一個有責任心的人在任何崗位上都可以做得很好,一個沒有責任心的人做任何事情都不行能那么一帆風順。新入行的員工,肯定記住要學會承當責任。很興奮能加入建行這個大家庭,在今后的工作中,我會一如既往的主動學習業(yè)務(wù)學問,熬煉業(yè)務(wù)技能,不懂就問,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅請教,多學多練。
在這三個月的實習過程中,我學習了中國銀行的各種銀行卡、信譽卡業(yè)務(wù),各種業(yè)務(wù)收費狀況,對公開立賬戶業(yè)務(wù),對公對私理財業(yè)務(wù),基金、>保險銷售,客戶溝通,金融英語,消費信貸,汽車分期,對其他日常業(yè)務(wù)有了初步的了解。而且我還學習了如何做人,如何做一名優(yōu)秀的金融機構(gòu)從業(yè)者,從師傅們身上我學到了奉獻、盡職、老實的優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)。通過這次實習,我還體會到了什么是團隊精神,團隊精神就是分工合作基礎(chǔ)上的集體努力,為了一個共同的目標大家共同奮斗。在今后的工作中,我將仔細總結(jié)這次難忘的實習經(jīng)受帶給我的各種>收獲,發(fā)揚銀行員工身上的優(yōu)秀品德,為北工大耿丹學院爭光,實現(xiàn)自己心中的抱負。這次實習是一個過渡期,它很好的將我在校學習的管理學,經(jīng)濟學,商業(yè)銀行經(jīng)營學的理論學問與社會實踐聯(lián)系在了一起,為我以后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ),盡快完成同學向成人的轉(zhuǎn)變,對此,我已經(jīng)端正了自己心態(tài),預(yù)備迎接將來更多未知的挑戰(zhàn)。
銀行工作心得體會篇5
轉(zhuǎn)瞬間,一年就這么結(jié)束了。有時候時間過的速度連你自我都無法把握,只能就這樣一天一天的過,吃飯、睡覺,一年就這么過去了。
可是我一年來是辛勤工作過來的,為了公司的業(yè)績,我一向非常努力。在年末的時候,
我要寫出我一年來的工作總結(jié),讓我在過去一年的工作在新的一年得到連續(xù)的發(fā)揮和努力。
我在四車間工作,崗位是統(tǒng)計,負責本車間人員的考勤、所生產(chǎn)品種的本錢核算、包裝材料的領(lǐng)取制表以及獎金、勞保的發(fā)放工作,自xxxx年開頭從事本崗位以來,每年都能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的支配精確、準時地完成任務(wù)。為了將本職工作做好,我于20xx年取得高等教育自學考試財務(wù)會計大專學歷,并每年按時參與會計人員連續(xù)教育,不斷學習新學問、新技能,努力提高自我的工作本領(lǐng)。
20xx年對我公司來說是具有重大歷史意義的一年,在這一年中,公司完成了搬遷、復(fù)產(chǎn)、認證工作,工作量之大是不言而喻的。我車間是擁有近170人的大車間,人員多,設(shè)備多,生產(chǎn)品種多,而辦公室管理人員又太少,所以,我沒有只把自我的工作看成簡潔的報報出勤、做做本錢,而是主動的將力所能及的工作多做一點。下頭簡潔總結(jié)一下我今年的工作情景:
一、公司于年初完成了搬遷、復(fù)產(chǎn)、改造工程。這期間大多數(shù)員工放假,僅有辦公室、班組長及部分生產(chǎn)骨干上班,應(yīng)對新落成的諾大廠房,我們不怕苦,不叫累,清理垃圾,安裝設(shè)備,為盡快復(fù)產(chǎn)作預(yù)備。我們從沒休過公休日,就連元旦也一天未休,有時甚至加班到深夜,在大家的努力下,僅用20天便恢復(fù)了生產(chǎn),并于4月份順當經(jīng)過gmp認證,這其中也有我的汗水和功勞。
二、我車間擁有員工170多人,其中一半以上是臨時工,由于身份性質(zhì),臨時工流淌性很大,甚至有些人才來兩三天就不干了,還得重新補充員工,每一名新員工報到后,我都準時做好出勤記錄,收好押金,將工作服、工作鞋等勞保品發(fā)放到個人手中,以便他們準時上崗,不耽擱生產(chǎn)。我的日常工作就是每一天將生產(chǎn)所需的各種輔料、包裝物制表,交供運班組領(lǐng)料,準時領(lǐng)取就餐卡,以保證職工按時就餐,對于各班組所需清潔劑、清潔工具、備品備件等做到隨時領(lǐng)取隨時發(fā)放,我從未因這些工作平常、繁瑣而不盡心盡力。每月的月末是我最忙的時候,我將車間全部人員的考勤進行整理,經(jīng)主任審核后上報人力資源部;將各種材料領(lǐng)用單據(jù)等整理登帳,進行本錢核算,將報表上報財務(wù)部,
并保證報表資料精確,數(shù)據(jù)正確,上報準時。
三、我車間共有大小設(shè)備多臺套,有進口的,有國產(chǎn)的,此刻產(chǎn)量大,全部設(shè)備幾乎都是全負荷運轉(zhuǎn),甚至有些設(shè)備是超負荷運轉(zhuǎn),所以消失故障在所難免。我準時將修理工提出的所需備件做成選購打算,由主管領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)后送交職能部門,并隨時與職能部門聯(lián)系物品到貨情景。
四、我車間主要生產(chǎn)兩個劑型,膠囊和口服液,共計7個品種。劑型不一樣,生產(chǎn)工藝也不一樣。膠囊是固體制劑,在我車間要經(jīng)過制粒、膠囊灌裝、鋁塑包裝、封袋、包裝等工序制成成品入庫,完成生產(chǎn)過程??诜菏且后w口服制劑,在我車間經(jīng)過配劑、滅菌、過濾、灌裝、燈檢、包裝后入庫,完成生產(chǎn)。我要求自我對車間生產(chǎn)的全部品種的工藝流程都有所了解,把握各品種的原輔料及包材的領(lǐng)用量和消耗。
以上是我對今年工作的簡潔總結(jié),工作中還有許多不完善之處,我決心在今后的工作中克服缺點,發(fā)揚優(yōu)點,爭取把工作做的更好,也請領(lǐng)導(dǎo)和同志們進行監(jiān)督和指導(dǎo)。
此刻時全球金融危機的高峰時刻,任何企業(yè)都面臨著巨大的壓力,稍有不慎,一家企業(yè)就會倒閉關(guān)門,許多人失去工作,連養(yǎng)家都成了難題。所以我們必需要時刻警惕,不要被眼前的巨大困難打倒,信任金融危機很快就要過去,我們公司完善的明天就在明天。
銀行工作心得體會篇6
這是我人生中最重要的一個月,他預(yù)示著我已經(jīng)完全離開了我熟識的'學校,不在是那個稚嫩的同學,而是成為了社會上的一份子,扮演的角色也已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘幻阢y行工作的職員。雖然,在這之前,我在銀行培訓(xùn)了將近一個月的時間,但是那是我作為一名同學的姿勢。如今,則完全不同了——我是一名銀行員工!
白駒過隙,轉(zhuǎn)瞬間從培訓(xùn)到正式工作已經(jīng)一個多月了,感覺自己在漸漸的“成長”、“積累”,日子過得很充實。從剛實習時的興奮和興奮慢慢被時間磨去棱角,一切慢慢沉淀,我漸漸適應(yīng)了這種上下班的日子,漸漸適應(yīng)了從同學轉(zhuǎn)變?yōu)殂y行工的角色,如今的我,可以用顆安靜的心來端詳?shù)谝淮喂ぷ饕詠淼母邢牒腕w會了。
在單位,我嘗試過很多的第一次,第一次被別人稱為同事,第一次得到上司的夸獎,……這其間,我體會到了工作的喜與樂,享受了工作給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
在實習的階段,初步的了解了銀行學問,不管在現(xiàn)金區(qū),還是在非現(xiàn)金區(qū)最重要教會了我一個字——“信”。
“信”——老實,不哄騙,不隱瞞。這是我在營業(yè)部工作時對他的熟悉。不管我在儲蓄,還是在出納,保持一顆老實的心是最重要的,我覺得。由于在營業(yè)部它是一個涉及到現(xiàn)金的部門,常常有現(xiàn)金的出入,難免會消失一些過失。在消失這些過失后要準時的上報,而不是隱瞞、哄騙。例如像長款不報,私吞。這樣的案例我們已經(jīng)屢見不鮮了。不管當事人在那時處于什么樣的環(huán)境和狀態(tài)下??傊@樣是一種隱瞞的行為,不但給銀行和顧客帶來了影響,自己也將由于自己不“老實”而遭到懲處!其實長款私吞這樣的行為只是冰山一角,隱瞞、哄騙行為還有許多,在我在營業(yè)部學習時感受、了解了不少。所以讓我熟悉到在營業(yè)部工作最重要的是要做到老實,不管發(fā)生了什么的樣的過失,都是有解決的方法,要準時的上報,而不是怕,或則什么心理隱瞞這件事情,哄騙自己的上司。當然,不管以后做什么事情都要做到老實。
“信”——誠信,信任,不懷疑,認為牢靠。在做大堂經(jīng)理期間,有許多的理財產(chǎn)品和保險需要營銷給客戶。營銷的經(jīng)受讓我明白了,賣理財產(chǎn)品和保險要讓客戶具體的了解產(chǎn)品,清晰市場,明白自己如今的投資方向,并愛護的為他服務(wù)。要讓他對你產(chǎn)生信任感,這樣才會消除的他的疑慮,使他認為投資于你的銀行是牢靠的,并漸漸的成為你的一個固定客戶。
對于一個營銷人員來說誠信是最重要的,要以真誠的心來對待客戶,才能使客戶對你有信任感。不是靠產(chǎn)品有什么好的收益來打動客戶,而是靠我們的服務(wù),我們的理念客戶,對待客戶的看法來打動他。
通過我在兩個部門工作總結(jié)出來對“信”的不通的含義,讓我更加熟悉自己,熟悉客戶,熟悉銀行。
銀行工作心得體會篇7
時間過得很快,不知不覺我們已經(jīng)從會計崗“畢業(yè)”一個多月了。在會計崗實習,我們從最初的茫然,觀摩的懵懂,拿到操作卡的興奮,直到能上柜的沉穩(wěn)與自信。在這一個多月中我們經(jīng)受了許多許多,每一點一滴如今看來都是一筆珍貴的財寶,沒有這點滴之間的磨練與積累也就不會有我們今日的成長。
xxxx銀行,既xx銀行的字眼,可見我們的業(yè)務(wù)結(jié)算量是國內(nèi)首屈一指。初入銀行,不管是人力部和支行的領(lǐng)導(dǎo)還是培訓(xùn)中心的老師和我們的師兄師姐都反復(fù)對我們強調(diào)會計業(yè)務(wù)是許多工作的基礎(chǔ)
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