旭輝集團培訓作業(yè)指導手冊

培訓管理旭輝集團股份有限公培訓作業(yè)指導手冊目第章總則第條培的義.........................................................................................................................第條培的的.........................................................................................................................第條培職劃.....................................................................................................................31、集團人力資部門職責..........................................................................................................................2、集團各職能門職責..............................................................................................................................43、各單位職責..............................................................................................................................................4第章培流第條培流第條年培需分.............................................................................................................第條培需分原.............................................................................................................第條培需分流.............................................................................................................第條培需分方.............................................................................................................第條培需評.....................................................................................................................61、戰(zhàn)略與環(huán)境析：..................................................................................................................................2、工作與任務析：..................................................................................................................................3、人員與績效析：..................................................................................................................................第條培準階流.............................................................................................................1、進行培訓需分析..................................................................................................................................2、制定培訓方..........................................................................................................................................3、確定培訓機和講師..............................................................................................................................84、確定培訓計與培訓通85、培訓教案、材與教具定..................................................................................................................96、培訓設備的用......................................................................................................................................7、培訓場地布..........................................................................................................................................8、其他相關準工作................................................................................................................................10第一條培進階流......................................................................................................1、簽到.......................................................................................................................................................2、開場白....................................................................................................................................................113、過程控制與程記錄............................................................................................................................114、培訓總結與謝....................................................................................................................................第二條年培效評......................................................................................................第三條培效評階流...............................................................................................111選擇確的評估方............................................................................................................................2培訓果調查........................................................................................................................................113匯總析培訓效果查........................................................................................................................4編寫訓評估報告................................................................................................................................125進行訓檔案管理................................................................................................................................12第頁共頁

培訓管理第章附1、年度培訓需調查表............................................................................................................................132、培訓方案范........................................................................................................................................143、培訓費用預表....................................................................................................................................4、培訓合同范........................................................................................................................................165、年度培訓計范本................................................................................................................................176、年度培訓學計劃表............................................................................................................................187、培訓通知范........................................................................................................................................198、培訓場地布方法................................................................................................................................209、培訓簽到表............................................................................................................................................2110、度培訓評報告范本......................................................................................................................11、應層次表1-培觀察告（由培訓織人員填）.............................................................12、應層次表2-培效果估調查表（受訓者填）.............................................................13、應層次表3-培評估卷（由受訓填寫）14、應層次表4-培評估卷（由培訓師填寫）.....................................................................2615、習層次表1-培評估卷（由受訓填寫）16、習層次表2-培評估卷（由受訓的直接上填寫）......................................................17、為、結果次表單-訓評估報告由培訓組人員填寫.....................................................第頁共頁

培訓管理第一章

總

則現代企業(yè)人力資源管理核心是人才培訓與開發(fā)，保持高素質的員工隊伍，提高企業(yè)核心競爭能力重點是加強對員工培訓為建立符合企業(yè)需要的培訓體系指導我們的培訓工作，使培訓工作更加科學化、系統化，特制定本操作手冊。第一條

培訓的義廣義的說培訓是指通過一定的措施和手段補充和改善員工的知識和技能激發(fā)員工的潛能，以實現預期的經濟效益和社會效益的一切有計劃、有組織的行為。狹義的說培訓是指企業(yè)為了提高員工的績效以及確保企業(yè)目標的實現幫助員工獲得或改善與工作有關的知識、技能、動機、態(tài)度、行為而采取的有計劃的、有系統的教育工作。本作業(yè)手冊是從狹義的理解角度出發(fā)，對集團培訓作業(yè)流程予以指導。第二條

培訓的的1、達成對集團企業(yè)文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認同。2、掌握集團各項規(guī)章制度、工作規(guī)范和作業(yè)流程，提高工作效率。3、幫助員工提高專業(yè)業(yè)務和管理知識，提升專業(yè)業(yè)務能力和管理能力。4、幫助員工改善工作態(tài)度，提高工作熱情，培養(yǎng)團隊協作精神。5、幫助員工培養(yǎng)自我學習意識，塑造學習型組織。第三條

培訓職劃分在集團統一領導下培訓工作由人力資源部門歸口管理可分為集團一級培訓和各部門、單位二級培訓。1集團人力資部門職責（1）根據集團的戰(zhàn)略規(guī)劃制定集團的人力資源培訓戰(zhàn)略規(guī)劃和實施綱要。（2）負責集團培訓開發(fā)體系的建設，主要包括課程體系、內外部講師隊伍、教材體系。（3）圍繞年度工作方針和工作任務，制定年度教育培訓計劃，并負責集團一級教育培訓的組織實施，具體負責中級以上干部、后備干部及本職能條線業(yè)務等培訓工作。（4）指導和督促各部門、單位制定、實施年度培訓計劃和培訓項目計劃。（5）負責集團、各部門、單位培訓工作開展的評估、考核工作。第頁共頁

培訓管理2集團各職能門職責（1）負責本職能條線和部門年度培訓計劃和培訓項目計劃的制定，并負責部門二級培訓的組織實施。（2）負責本職能和部門條線年度培訓評估報告的撰寫。3各單位職責（1）負責本單位年度培訓需求的調查分析與培訓計劃的制定；（2）負責本單位各類培訓計劃的組織實施；（3）負責本單位各類培訓檔案的管理；（4）負責本單位年度培訓評估工作。第頁共頁

培訓管理第二章

培訓流程第四條

培訓流培訓主要分為四個階段即培訓需求分析階段培訓準備階段培訓進行階段與培訓效果評估階段。流程如圖1所示：培訓需求分析培訓效果評估

培訓準備培訓實施圖、訓程第五條

年度培需求分析所謂年度培訓需求分析，是指在制定年度培訓計劃前，通過科學有效的方法，對培訓對象的現實情況進行系統的鑒別與分析并與期望目標進行比較以確定是否需要培訓及如何組織培訓的一種活動或過程年度培訓需求分析主要確定培訓主題培訓內容、培訓對象、培訓時間等。第六條

培訓需分析原則1、確保一樣本量；2、為了獲全面、客觀的基本信息，不僅需要針對于受訓者開展需求調查，也向受訓者的上級、相關部門、外部客戶展開調查；3、確保受者對培訓需求的真實有效性。第頁共頁

培訓管理第七條第八條

培訓需分析流程分析真正問題所在確定培訓可以解決的問題提煉、歸納、整理、分析問題的程度全面的需求分析戰(zhàn)略與環(huán)境分析工作與任務分析最終確認需求與目標編制培訓計劃圖培訓需求分析流程圖培訓需分析方法

人員與績效分析1、觀察法講師、培訓主管通過與受訓者一起工作，或者通過受訓者的部門經理、同事對其工作進行觀察價后確定培訓需求的方法有可以直接發(fā)現受訓者的長處、不足及工作中的難點的優(yōu)點。2卷調查法過發(fā)放問卷調查培訓需求的方法是一種很有效的溝通方度培訓需求樣表”見附表。3、訪談法通過與受訓者本人或其同事進行面談以確定培訓需求的調查方法，采用互動形式，便于雙方在平等氛圍下溝通。4、績效分法通過客戶需求、競爭壓力和公司自身需求所產生的期望績效與績效現狀相比較，分析績效差距，分析績效差距原因，最終確定培訓需求的方法。第九條

培訓需評估培訓需求評估是決定整個培訓是否有效的起點主要來自三個方面戰(zhàn)略與環(huán)境分析、工作與任務分析和人員與績效分析，如圖所示：第頁共頁

培訓管理戰(zhàn)略目標做客戶外部到要環(huán)境變化什求么導向工作與任務分析應該做到什么

戰(zhàn)略與環(huán)境分析

牽引需求分析方法人員與績效分析實際做到什么

需評結?否采用培訓方式？?訓什么（內容）？?接受培訓（對象）？?訓的目標（應用效果）？?工對培訓的期望以及可能的問題?訓資源有哪些（內部與外部）？素質模型任資格標準

績效考核結果

個人職業(yè)發(fā)展計劃1戰(zhàn)略與環(huán)境析：

圖培訓需求分析模型（1）組織的戰(zhàn)略目標是什么，培訓目標應該如何與戰(zhàn)略目標契合（2）我們擁有哪些資源？培訓體系的現狀如何？課程、教材、講資源怎樣？（3）這些資源對于開展培訓工作以及培訓有效性的影響如何？2工作與任務析：（1）年度工作任務重點（2）該工作有哪些主要的內容？（3）完成該工作必需的知識、技能、態(tài)度有哪些？3人員與績效析：（1）現實績效如何獲得？（2）差距能否通過培訓方式加以彌補與修正？第十條

培訓準階段流程培訓需求分析

制定培訓方案

確定培訓機構和講師

確定培訓計劃與培訓通知

準備培訓教培設備材與教具的用

布置培訓場地

其他相關準備工作圖、培訓準備流程圖第頁共頁

培訓管理1進行培訓需分析培訓項目需求分析的目的主要是為了提高培訓效果定培訓時間訓周期跨度、培訓方式、培訓地點及考核方式等。2制定培訓方根據年度培訓計劃

設計培訓方案

報批

是否通過

是尋找培訓機構與講師否圖5、培訓方案制定流程圖培訓方案主要包括培訓目的、培訓對象、培訓時間、培訓地點、培訓計劃安排、培訓費用預算等內容訓案范本”附表培訓目提高員工人格修養(yǎng)提升員工職業(yè)素養(yǎng)增加員工技能水平加強領導力與執(zhí)行力等等；培訓形要有自學、光盤教學、講座、集中授課、小組討論、座談會等；培訓費預算主要包括教材費、講師費、場地費、招待費、器材租借費、食宿費以及其他雜費（學員卡、水筆、電池、筆記本、證書、咖啡、茶葉、鮮花、飲料、光盤、車輛交通費、運動器材等）等

訓用預算表”附表33確定培訓機和講師根據培訓方案找合適的培訓機構與培訓講師選用外部培訓機構和培訓講師，需與其簽訂培訓合同（內部培訓講師見相關制度一般地，培訓機構和講師會提供培訓標準合同樣本，我們只需與他們協商好

訓同范本”見附表4但無論培訓機構和培訓講師有沒有提供合同樣本但下列一些事情必須協調好①費用②講師的電子講義是否可以留存；③可否攝像；④可否錄音；⑤是否需要車輛接送；⑥講師的食宿安排；⑦雙方的權利與義務等。4確定培訓計與培訓通知根據培訓需求分析

與講師協商培訓計劃

報批

是否通過

是

培訓通知否圖、培訓計劃與培訓通流程圖通過培訓需求分析的結果應用從而進行年度培訓計劃的制定年度培訓計劃制定第頁共頁

培訓管理應堅持系統性、全面性、有效性和標準化的原則。培訓計劃主要應包括培訓主題、具體時間段、培訓內容、培訓方式、培訓地點、責任人/部門等度培訓計劃范本”及“年度培訓學習計表”表56培訓通知應包括培訓項目名稱培訓目的培訓對象培訓時間培訓地點培訓計劃安排培訓考核、培訓方式、培訓注意事項等

訓知范本”見附表75培訓教案、材與教具確根據培訓計劃

培訓講師提出方案

交人力資源部經理審

購買或安排

交培訓講師審

兩方都滿意圖、確定培訓教材教具流程在培訓開展前一周左右應與培訓講師溝通協調好保證有充足的時間進行相應審批和修改。培訓教材與教具準備前最好列一份清單，從而保證相關材料的齊全。6培訓設備的用（1）培訓輔助設備的分類?印刷資料：課本、手冊講義、補充資料等；?非投影設備：模型、照、宣傳畫、活動掛圖、黑板、白扳等；?投影設備：OHP、LCD、實物投影儀、微型膠片；?可視設備：影像帶、影光盤、廣播電視、電影、計算機輔助培訓等；?可聽設備：音響帶、錄機、光盤、收音機；?多媒體環(huán)境：圖形、顯軟件、專家系統；（2）主要設備的使用?投影儀使用要點（OHP）

使用筆和指示棒；靠近投影儀；應備用一只燈泡；應預先擺正投影儀正中焦距，不偏差；用硬卡紙來覆蓋?投影機使用要點（LCD）

課前要將文件制作完畢；文件中內容的顏色；第頁共頁

培訓管理

課前要充分調試；配合鐳射筆使用?掛圖使用的注意事項

紙張不能防水；慎防“滲透色彩避免破損；一張紙上信息量不要太多?白板使用的注意事項

要注意書寫格式，左邊文字，右邊圖表；書寫完畢后，應及時用板檫檫去；白板筆寫完后，應及時蓋好筆套。7培訓場地布根據培訓計劃

確定培訓場地布置方案

交人力資源部經理審

布置與安排

與培訓講師協調

兩方都滿意圖、確定培訓教材教具流程培訓場地布置除包括會場布置外，同時還需要確認投影設備、話筒、燈光等布置。需要指出的是，場地布置與培訓教材、教具一樣，必須與培訓講師很好地溝通，以保證講師提供高效地培訓服務培訓場地布置”見附表8其他相關準工作其他準備工作包括費用準備、培訓講師時間安排的再確認、記錄資料、培訓證書、獎品、學員食宿安排、交通安排、常備藥品、咖啡、飲料、茶葉、席卡、相機、攝像機、錄音筆。再次確認是不是都已準備完畢。第十一

培訓進階段流程簽到開場白

過程控制與過程記錄

培訓總結與致謝1簽到

圖9、培訓進行階段流程圖簽到應該保證上午、中午，如果晚上也安排的話，都得簽訓簽到表”見附表9第10頁共頁

培訓管理2開場白開場白應包括講師介紹、培訓紀律強調、培訓考核、時間安排等。關于培訓時間安排，一般來說，培訓時間最長不要連續(xù)超過兩小時。3過程控制與程記錄過程控制主要包括培訓過程紀律控制訓間歇與講師溝通培訓情況從而進行相應調整、錄音與攝像設備的運行。培訓過程記錄主要是對培訓會場情況進行觀察記錄包括講師講課情況學員表現等。4培訓總結與謝講師講課結束，應對培訓情況進行總結，并作相應要求，同時對講師致謝。第十二

年度培效果評估所謂年度培訓效果評估，是指針對年度培訓計劃，系統地搜集資料，并給予適當的評價，并以此作為篩選、采用、或修改年度培訓計劃等決策判斷的基礎。培訓效果評估要注意貫穿培訓過程終。通過單個培訓項目的評估，從而不斷對培訓計劃進行相應的調整、修改與完善，最后形成年培訓評估報度訓評估告范本”見附表10第十三

培訓效評估階段流評估方法選擇

培訓效果調查

匯總分析培訓效果調查情況

形成培訓評估報告

培訓檔案管理圖10培訓效果估流程圖1、擇正確評估方法評估方法主要有培訓心得、考試、專題討論、角色扮演等。其效果強化方法見圖。2、訓效果查考試

抽查

一對一訓練

專題討論

技能競賽

角色扮演學員被動參與講師應采用循序漸進的方式強化日常培訓效果圖培訓效果強化方第11頁共頁

學員積極參與

培訓管理培訓效果調查就培訓項目管理訓內容講師和學員四個要素展開反應層次、學習層次、行為層次、結果層次四個層次的評估分析，各層次的評估內容、評估時間及評估方法見圖。評層

評內

評時

評方受訓對培訓的滿意反應層面學習層面行為層面結果層面

度；受訓者對培訓的議。訓者的識技能、態(tài)度、習慣等方面有多大的程度的提高與改善？訓者是應培訓所學于工作；訓者的為何改進？訓為經效的提高產生多大貢獻？圖

培訓結束時培訓結束時培訓結束后半個月培訓結束時下一個考核周期半年/度視數據采集周期定培訓評估四層次

問卷面學參與配合情況考試、現場演示、討論、角色扮演績效考核質量量、投資回報率等指標考核（反應層次及學習層次表單見附表—17）3、總分析訓效果調查通過對培訓簽到表、培訓現場記錄情況、培訓效果調查表、培訓面談提綱等，分析培訓總體情況。4、寫培訓估報告評估報告主要包括基本情況評價培訓計劃評價培訓調查情況匯總分析培訓建議三部分內容。見范本21。5、行培訓案管理培訓檔案主要包括培訓計劃表、培訓費用預決算表、培訓合同書、培訓簽到表、培訓協議書、培訓考核原始資料、培訓評估報告等。第12頁共頁

培訓管理第三章

附表、年培需調表年培需調表各員：我們希望通培訓幫助工提升技和職業(yè)競力，促使工更好的達績效目標為使培訓作開展更具對性，務詳實填寫表。第部個資姓年入年

部職工年

性專第部培需。通類

請根據您崗位需求、業(yè)目標和興選擇培訓學需求選擇（“√”）或寫管技類企業(yè)文化、管理理念行業(yè)法規(guī)、政策及現狀財務基礎管理制度、流程行政基礎管理制度、流程人事基礎管理制度、流程合同基礎管理制度、流程崗位專業(yè)管理制度、流程商務禮儀

□□□□□□□□

時間管理會議管理項目管理非人力資源主管的人力資源管理非財務經理的財務管理團隊溝通與合作有效溝通與跨部門合作職業(yè)經理人核心技能

□□□□□□□□

問題的分析與解決部屬的教育與輔導塑造優(yōu)秀領導力目標與績效管理情境領導與魅力管理如何開展團隊建設系統管理思維有效激勵技巧

□□□□□□□□專技類請寫工程管理類設計類財務管理類行政人事類銷售企劃類廣告策劃類其它第部:請盡詳回下問題1您希望通過培訓解決您哪些方面的實際問題？2、您認為你所在的門/位迫切需要哪些方面的培訓？3、您對集團或部門下屬單位培訓工作開展有何建議？填表說明：該表應用于制定年度培訓計劃前實施的培訓需求調查，由受訓者填寫?！痢痢粒▎挝唬痢聊辍痢猎隆痢寥盏?3頁共頁

培訓管理、培方范年（訓目培方一、培訓目的二、培訓對象三、培訓時間四、培訓地點五、培訓計劃安排六、培訓費用預算七、其他（備注）×××（單位）××年××月××日第14頁共頁

培訓管理、培費預表（訓目費預決表項

名

單

數

天

預費

決費培訓教材小計外聘培訓講費小計場所費小計生活費小計雜費小計合填表說明：（1該表用于單個培訓項目的費用預算與決算。（2雜費主要包括可能的學員卡、水筆電池、筆記本證書、咖啡茶葉、鮮花、飲料、車輛通費、光、運動器材。第15頁共頁

培訓管理、培合范甲（訓受

（訓目合范乙（訓供根據甲方需求，甲、乙雙方經過好協商，本著平等自愿的原則，就乙方為甲方提供XXXX之培訓項目，達成如下協議：一雙的利義：甲為培訓的接受方，負責……乙為培訓的提供方，負責……二培目：三培課及容四培機/行訓簡：五培對六培人七培時八培地九收標、培費、講食交費說、付方十其事：甲乙雙方應遵從重合同、守信譽原則及時解決本協議履行過程中出現的問題。雙方就培訓時攝像、錄音及電子義的相關規(guī)定：……任何一方，未經對方同意而取消同，或未提前七天通知對方變更時間或講師的，應向對方賠償服務報酬總額的％為違金。造成對方直接實際損失的，應負賠償責任。但本合同項下的償責任最高不超過本合同的報酬額的。本協議有效期自雙方簽字蓋章之起生效至XX年XX月XX止有協議附件，具有同等法律效力本協議未盡事宜由雙方協商確定本協議一式兩份，甲方一份，乙一份有十、方字章甲：代：日：地：郵：電：傳：

乙方：代表：日期：地址：郵編：電話：傳真：E-mail：E-mail:第16頁共29頁

培訓管理、年培計范（位

年員培計一、適用范圍二、培訓目的三、培訓主題四、培訓項目五、培訓形式六、培訓考核與評估七、培訓檔案管理附（單位）

年度培訓劃表》×××（單位）××年××月××日第17頁共頁

、年培學計表年培學計表部門：填表日期：年

月

日項次

培訓主題

培訓項目

培訓對象

培訓形式

責任部門填表說明：（1帶“”的為各單位須納入本位培訓計劃擬定的培訓項目；（2由各部門單位根據團和各單階段性重點工作分期擬定相應的培學習計劃屬于集團的由人力資源部確定學習責自行制定劃并執(zhí)行（3另依據不級別和類員工，擬辦中短期培訓班，如后備干部培訓、卓越動培訓班、員工入司教育培訓班等，第18頁共頁

培訓管理、培通范關舉×培（座學等的知×××：為××××（培訓目的舉辦××××，現將有關事宜通知如下：一、培訓對象附：名單二、培訓時間三、培訓地點四、培訓計劃安排五、培訓考核六、注意事項×××（單位部門）××年××月××日第19頁共頁

培訓管理、培場布方培場布方

適人

優(yōu)

缺傳統排行，培訓環(huán)境封教室形

適合大型、傳統型的培訓

閉不利于培訓師和學員溝通長排方形圓形單一矩形桌單一通道形雙通道形開放的長方形U形桌椅排列U形椅子排列多圓桌型

適合以中型組織為單位的培訓學員可以彼此觀察適合游戲等開放的培訓方案適合研討等半開放的培訓方案利于培訓內容的傳授利于培訓內容的傳授；適用于大型培訓適合研討、游戲等半開放的培訓方案；利于培訓講師和學員溝通適合研討、游戲等半開放的培訓方案；利于培訓講師和學員溝通適合研討、游戲等半開放的培訓方案；利于培訓講師和學員溝通適合以小型組織為單位的培訓

培訓環(huán)境較為封閉不利于培訓師與學員溝通不利于培訓師與學員的溝通不利于培訓內容的記憶不利于培訓內容的記憶沒有明顯的缺點沒有明顯的缺點不利于培訓內容的記憶不利于培訓師與學員溝通第20頁共頁

培訓管理、培簽表培簽表****年*月**日

地點：****

公

姓

公

姓

簽12345678910111213141527282930

31323334353637383940414243444557585960合缺曠記人

人人人

實參訓請遲或早退日

人人人第21頁共頁

培訓管理、年培評報范本XX年度訓估告、度有訓本況總包括培訓主題、培訓次數、培訓人數、培訓費用情況、根據年度培訓計劃而進行的進度控制情況、基本反映情況等。、度訓得效評、訓發(fā)的題主要分析點主要是年度培訓計劃、培訓過程控制、突發(fā)事件情況、培訓效果等。、訓議XX年XX月XX日XX單位或部門）第22頁共頁

培訓管理11、應次單1-培觀報告由訓織員寫反層-培觀報第一部：培訓課程本信息培訓項目名稱時

間

地

點講師姓名受訓部門與人員第二部：受訓者反1、哪些內容吸引了訓者的注意力？2、哪些內容對受訓而言最沒有吸引力？3、受訓者是否積極合了講師的工作以確保培訓項目的正常開展？4、哪些受訓者表現較突出？5、哪些受訓者表現較沉默？6、受訓者對培訓進的反應如何？第三部：講師表現1、講師是否有效抓了受訓者的注意力？2、講師是否清晰解了培訓的內容？3師是否重回顧重點的內容？4、講師是否使用了當的培訓方法（如游戲、角色扮演等）以增強培訓效果？5、講師是否充分調了受訓者的積極性使其充分參與其中？

非常好□非常好□非常好□非常好□非常好□

很好□很好□很好□很好□很好□

一般一般一般一般一般

比較差□比較差□比較差□比較差□比較差□

很差□很差□很差□很差□很差□填表說明本觀報告供培訓組織者使用，主要是對培訓過程中受訓者的反應和講師的表現進行評估使用。XX年XX月XX日XXXX部門或單位）23

培訓管理12、應次單2-培效評估查（受者寫反層-培訓效評調表填表說明1本表總分為分，由學員填寫，完成請交還培訓主辦部門。2請給出您客觀的評價，這樣可以幫助我們不斷改進培訓計劃。講師姓名培訓課程名稱

培訓時間在列項，給你為準的分并算分最評分位分、培訓總體評價總分分,每項高分10分)（1）此課程之目已清楚地傳遞（2）此培訓項目總體評價、課程內容設計總分分,每項高分分)（1）此課程包括充足及有用的資料（2）課程內容利理解和學習（3）適合我的需（針對性）（4）便于在工作運用（實用性）（5）課程設計重突出（6）課程案例、路給我以啟發(fā)3、對培訓講師之評價總分分,每項最高分分（1講師儀表及精神面貌（2培訓員有充足的備課（3對主題和課程重點的把握（4授課思路清晰，語言表達能力強（5課堂組織控制好，課堂氣氛活躍（6鼓勵學員參與，能有效回答學員問題（7工作經驗豐富，且樂于與學員分享4、關于培訓組織工作總分分,每項最高分分（1培訓場地布置（2培訓形式安排（3培訓設備使用以增強效果總二、其他培訓方面意見或建議

得24

培訓管理13、應次單3-培評問卷由訓填）反層培評問1填寫說明本次調查旨在了解你對此次培訓的評價、培訓收獲、改進意見和后期培訓需求，我們會根據你的反饋不斷的把培訓做得更好請如實填寫謝謝支持和配合分值為—1代“非常好—“很差1訓計劃（1）培訓主題安的合理性。

總體評價（）（2）培訓課程、論主題和自學書籍安排的合理性。（）（3）培訓形式。（4）培訓總體時長短安排的合理性。（5）培訓項目安的緊湊程度。建議：２、培訓環(huán)境（1）住宿環(huán)境：（2）飲食條件：（3）培訓教室環(huán)：建議：３、培訓機構姓名課程

總體評價（）（）（）總體評價

（）（）（