監(jiān)控室崗位職責、制度

監(jiān)控（消控）室管理制度為加強監(jiān)控室管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的安全、規(guī)范、高效運行，特制定本規(guī)定。一、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責任心,認真履行職責，及時掌握各種監(jiān)控信息;發(fā)現(xiàn)事故、異常情況應立即通知巡邏崗或離事故區(qū)域最近的安管員趕往現(xiàn)場，并即時通知上級領導.二、愛護和管理好各項設備，早班接班后半小時內負責對設備進行清潔擦拭，監(jiān)控室內的所有設備設施非專業(yè)人員嚴禁動用；嚴格按規(guī)定操作步驟進行操作,不準隨意擺弄機器設備，不得利用監(jiān)控設備做與工作無關的事情;密切注意監(jiān)控設備運行狀況，保證監(jiān)控設備系統(tǒng)的正常運作,發(fā)現(xiàn)設備出現(xiàn)異常和故障要及時維修,或通知相應的責任單位人員進行維修并向領導報告。三、接值班電話時必須規(guī)范用語、語言清楚、態(tài)度和藹可親;接到職責外的報警求助,不允許簡單拒絕,應立即通知上級領導，盡量提供幫助。四、不得擅自脫崗，未經(jīng)允許不得隨意代班、調班;按規(guī)定時間交接班,交接班時，須將當班情況和未盡事項向接崗同志交代清楚；特殊情況下不能按時接班的要提前通知在值人員，交班人在接班人未到崗時不能下班。五、嚴禁在監(jiān)控室干與工作無關的事情,如看書、看報、打私人電話、玩游戲、聽音樂等；不得在監(jiān)控室內會客或進行娛樂活動;按照相關規(guī)定詳細、規(guī)范地做好值班記錄，不得在值班記錄本上亂寫亂畫。六、非監(jiān)控室人員不得進入監(jiān)控室；觀訪者和外來人員需到監(jiān)控室查看資料和情況必須填寫《監(jiān)控查看審批表》,必須經(jīng)安管部領導簽字同意方可進入監(jiān)控室查看。七、保持監(jiān)控室干凈整潔,禁止帶零食進入室內，監(jiān)控室內不準吸煙,亂丟紙宵雜物以及大聲喧嘩,水杯應放置在遠離電器設備的地方；嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進入監(jiān)控室；嚴禁使用有干擾儀器正常運行的電子設備和使用電爐、電飯堡等電器。八、務必保障通信聯(lián)絡暢通,不得用值班電話接、打私人電話；對講機應時時保持電量充足與信號暢通。九、不得無故中斷監(jiān)控；監(jiān)控錄制的資料應妥善保存，未經(jīng)允許，不得隨意更改、刪除原有資料。十、必須保守秘密,不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關錄像的內容。本《規(guī)定》自發(fā)布之日起實施。長房時代廣場安管部2011—08—13商場消防主管崗位職責1，負責按培訓、考核部門員工。2,負責培養(yǎng)一名后備主管.3，直接對商場安全經(jīng)理負責,按照集團消防安全管理精神貫徹實施安全制度和流程，確保質量目標的實現(xiàn)。4，掌握消控中心設施設備使用性能，按操作手冊的規(guī)定熟練操作，確保設施設備運行正常.5，監(jiān)督當班人員按要求做好日常工作，如有報警和異常情況發(fā)生，應立即查明部位,迅速報告當班領班及安全部經(jīng)理采取應急措施（誤報警則迅速消警）并做好記錄。如發(fā)生火災，按《火災撲救操作程序》采取緊急措施.事后做好匯總上報商場總經(jīng)理。6,指導和監(jiān)督消控當班人員交接班實行對口交接班制度。7，負責管理消防檔案完成各項工作安排，做好每月、季、年度的工作總結。8,負責消控設施設備的維護保養(yǎng)，保持消控室設施設備在規(guī)定的溫度、濕度、粉塵度和整潔的環(huán)境條件下運行，每班進行一次清掃，每周必須進行一次大掃除。每日巡檢并做好記錄。9,發(fā)現(xiàn)消控系統(tǒng)出現(xiàn)故障應立即報修,并采取應急措施，同時積極協(xié)助盡快排除故障。定期做好消防設備的點檢工作。10,無關人員嚴禁進入消控室，確因工作需要進入的應做好登記，上級批準或陪同有關人員進入消控室參觀的也應做好登記。11,負責對廠商二次裝修的現(xiàn)場消防部分按物業(yè)手冊進行管理、監(jiān)督及驗收工作。商場消防員崗位職責直接對商場消防主管負責，定期開展以防火、防盜、防治安災害事故、防止犯罪為主要內容的“四防"活動,并定期進行消防安全檢查,消除隱患因素。負責實施對商場消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養(yǎng)和點檢，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通.3負責日常安全、防火檢查和安全隱患整改工作。按照消防安全規(guī)定做好裝修現(xiàn)場的消防安全檢查工作.掌握處置突發(fā)性火災的救援工作,熟悉消防滅火設施的使用。6按照消防工作計劃執(zhí)行各類消防演習配合其他部門做好消防設施設備的點檢工作.7負責對廠商二次裝修的現(xiàn)場消防部分按物業(yè)手冊進行管理、監(jiān)督及驗收工作。商場消控室值班員崗位職責1負責對各種消防控制設備的監(jiān)視和運用，做好檢查、操作等工作。2熟悉商場所采用消防設施系統(tǒng)的基本原理、功能，熟練掌握操作技術，協(xié)助技術人員。進行修理、維護，不得擅自拆卸、挪用或停用，保證設備正常運行。3對消防控制室設備及通訊器材等要進行經(jīng)常性的檢查，確保消防設施各系統(tǒng)正常運行.4定期做好各系統(tǒng)功能試驗,以確保消防設施各系統(tǒng)運行狀況良好。5負責消防設施的保養(yǎng)和維護。6負責系統(tǒng)運行、控制器日檢、巡檢情況的記錄。7發(fā)生火災時，負責報警、啟動相關消防聯(lián)動設備及組織人員疏散，并上報相關主管領導。8負責協(xié)助公安消防人員撲救火災，保護火災現(xiàn)場，調查火災原因消防控制室火災事故緊急處理程序一、消防控制室值班人員在接到火警顯示后，應保持鎮(zhèn)定、不得慌亂，并按照相應的處理程序進行工作.二、消防控制室火災事故緊急處理程序：1、接到控制設備報警顯示后,應首先在系統(tǒng)報警點位置平面圖中核實報警點所對應的部位；2、消防控制室一名值班人員或通知安保人員迅速趕到報警部位核實情況，自動消防系統(tǒng)操作人員在控制室內隨時準備實施系統(tǒng)操作；3、值班人員和安保人員現(xiàn)場核實報警部位確實起火后，應立即通知消防控制室，自動消防系統(tǒng)操作人員應將系統(tǒng)聯(lián)動控制裝置調整到自動狀態(tài)，并立即撥打電話"119"，向公安消防機構報警，說明發(fā)生火災的單位名稱、座落地點、起火部位、聯(lián)系電話等基本情況；4、報警后，消防控制室一名值班人員應利用火災事故廣播系統(tǒng)通知有關部門和有關人員組織疏散和自救工作；5、消防控制室的自動消防系統(tǒng)操作人員要監(jiān)視系統(tǒng)的運行狀態(tài)，保證火災情況下建筑自動消防設施的正常運行。三、消防控制室火警誤報處理程序：1、接到控制設備報警顯示后，應首先在保護區(qū)域的建筑平面圖中核實報警點所對應的部位；2、消防控制室一名值班人員或通知安保人員持通訊工具和滅火器，迅速趕到報警部位核實情況，自動消防系統(tǒng)操作人員留在控制室內隨時準備實施系統(tǒng)操作；3、值班人員或安保人員在現(xiàn)場核實為火警誤報時，應及時通知消防控制室，留在消防控制室的自動消防系統(tǒng)操作人員應將系統(tǒng)恢復到正常工作狀態(tài)，并在值班記錄中對誤報的時間、部位、原因及處理情況進行詳細的記錄；4、消防控制室值班人員應及時將系統(tǒng)誤報的原因及處理情況向上級領導匯報。

四、消防控制室工作人員應熟悉火災事故緊急事故處理程序，并應定期進行演練，達到熟練掌握的程度。長房時代城物業(yè)服務中心2011-08-13消防報警信號處理流程為確保單位各項工作的正常開展，防止人身傷害和財產(chǎn)意外損失,根據(jù)易燃易爆化學危險品的管理要求及單位的實際情況，制定以下管制度：1，嚴禁任何部門，廠商駐場人員工及其他人員攜帶易燃易爆化學危險品進入商場。2，禁止任何部門，廠商駐場人員及其他人員將載有易燃易爆化學危險品的車輛停入商場停車場內.3，任何人如有發(fā)現(xiàn)可疑物品，均應即時報告商場的安全人員，商場安全人員在消防員的監(jiān)護下在室外對可疑物品進行檢查，檢查過程中其周圍環(huán)境不得有火種。4，廠商若經(jīng)營列入國家規(guī)定的危險品種類的商品必須經(jīng)當?shù)毓膊块T批準，必須具備國家及地方安全部門及消防機構頒發(fā)的危險經(jīng)營許可證和與此相關的證明，證件和文件資料等，否則嚴禁在本商場經(jīng)營。5， 在裝修改造過程中廠商臨時使用的化工原料,易燃易爆（如油漆，酒精等）其品種,數(shù)量以當天用量為限，必須以書面報經(jīng)商場的消防人員同意，且不得在商場范圍內存放過夜，在使用易燃易爆化學危險物品過程中，其周圍環(huán)境不得有明火和可能產(chǎn)生火花的電器設備,非使用中的易燃易爆化學危險物品必須集中保管，對于裝修使用易燃易爆品采用集保管的方法存放。6， 易燃易爆化學危險物品超過規(guī)定使用年限的視為報廢,由消防主管提出申請報物業(yè)部經(jīng)理和分管副總簽字后，按當?shù)赜嘘P規(guī)定上報環(huán)保部門。7， 違反上述管理制度，根據(jù)規(guī)定將以經(jīng)濟處罰,造成嚴重后果將依法監(jiān)追究控其法安律責全任。保密制度1， 監(jiān)控室設備有關資料及說明書等，應由物業(yè)部，整理，統(tǒng)一由商場辦公室指定專人進行保管,監(jiān)控操作人員及設備維護人員需借閱時需向部門主管批準，并辦理借閱手續(xù)，按時歸還。2， 監(jiān)控設備的性能,安裝位置，使用方法必須保密，監(jiān)控錄像資料應保存半個月以上，未經(jīng)物業(yè)部負責人批準，不得將錄像資料隨意拷貝,復制，帶出監(jiān)控室，更不得播放給無關人員觀看.3， 監(jiān)控設施的安裝，移動或拆除,應由安保部門根據(jù)本商場的實情況，在考察，論證后提出方案報集團物業(yè)管理中心審批,必須時征求當?shù)毓矙C關相關部門意見。4，監(jiān)控室人員及維護設備人員不得隨意向無關人員介紹監(jiān)控的范圍和效果。5，公安部門需進入查看錄像時或需翻錄內容時,必須經(jīng)商場副總級以上領導同意。6，外單位人員需進入監(jiān)控室參觀或對監(jiān)控設備維護時，必需經(jīng)物業(yè)部經(jīng)理同意，且有相關人員陪同。7，除商場主要領導，消防人員及設備管理人員外，本商場其它部門進入監(jiān)控室時，必需經(jīng)過物業(yè)安全部經(jīng)理同意，監(jiān)控室工作人員未接任何通知的情況下，