企業(yè)管理手冊(cè)-X企業(yè)員工手冊(cè)范本

x)人力資源部編制年月日編訂 6 8 公司簡(jiǎn)介行業(yè)最專業(yè)的制造商之一，公司總占地x畝，生產(chǎn)場(chǎng)地完全按照藥品GMPSGS檢測(cè)認(rèn)定。公司擁有先和四條自動(dòng)化流水線，可年產(chǎn)xxx噸，牌運(yùn)營(yíng)商、超市、批發(fā)商提供多樣化的服務(wù)：生產(chǎn)成熟產(chǎn)品、開發(fā)新產(chǎn)品、代開模具、設(shè)計(jì)包裝等等。公司既有獨(dú)立的產(chǎn)品品牌和銷售渠道，也甘心為客戶的品牌做嫁衣。公司的產(chǎn)品主要銷往美國(guó)、德國(guó)、XXX得到XXX利群等各大超市，同時(shí)進(jìn)入全國(guó)各地的XXX商店銷售，我們的產(chǎn)品正在幫助中國(guó)消費(fèi)者為其心愛的XXX提供科學(xué)和人性化關(guān)愛。在三至五X公司擁有國(guó)內(nèi)最專業(yè)的技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)，每天研發(fā)人員都要進(jìn)行大量的試驗(yàn)，研究各種原料、試驗(yàn)不同的配方，我們擁有一個(gè)三層網(wǎng)絡(luò)的實(shí)驗(yàn)基地，可以保證對(duì)產(chǎn)品的效果進(jìn)行驗(yàn)證。專業(yè)的配方，嚴(yán)格的工藝及專業(yè)的產(chǎn)品試驗(yàn)基地，在產(chǎn)品試制過程中，我們的技術(shù)人員認(rèn)真鉆研配方并積極改進(jìn)，認(rèn)真完成產(chǎn)品的試驗(yàn)工作，確保最終產(chǎn)品滿足不同客戶的需求。公司擁有專業(yè)的檢測(cè)隊(duì)伍和完善的檢測(cè)手段，確保能將細(xì)微的瑕疵防患于未然。經(jīng)驗(yàn)是我們提供專業(yè)產(chǎn)品的重要保證，公司企業(yè)和部分產(chǎn)品均有在美國(guó)食品和藥品監(jiān)督管理局(FDA)注冊(cè)，準(zhǔn)的過程中堅(jiān)決貫徹、理解并認(rèn)真執(zhí)行“xxxx”的質(zhì)量方針，一切以增強(qiáng)顧客滿意為目的，實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。公司正在推行項(xiàng)目化管理和教練型組織，企業(yè)管理在ERP和OA平臺(tái)上進(jìn)行。領(lǐng)導(dǎo)者代表語(yǔ)：公司的精神是“xx、xx”：在“xx、xx”的帶動(dòng)下，我們?cè)诮攴?wù)水平也在不斷提高，但是我們?nèi)圆粷M足，并期望著做的更好。公司目前正在規(guī)劃一個(gè)占地三十畝的產(chǎn)品生產(chǎn)基地，該項(xiàng)目完成后將成現(xiàn)自己的追求而不懈的努力。企業(yè)文化XXX愿景：質(zhì)量方針質(zhì)量第一持續(xù)改進(jìn)追求完美1、整理(SEIRI)：將有用的和無用的物品分開；將無用的物品清理走，將有用的物品留下。2、整頓(SEITON)：有用的留下后，依規(guī)定擺放整齊；定位、歸位、標(biāo)識(shí)、保證使用方便。3、清掃(SEISO)：打掃、去臟、去亂等保持清潔的過程；對(duì)過程要有具體明確的頻次及規(guī)范要求。4、清潔(SEIKETSU)：清掃的必然結(jié)果，要有明確的標(biāo)準(zhǔn)，使環(huán)境保持干凈亮麗，一塵不染；維護(hù)成果，杜絕一切污染源、質(zhì)量污點(diǎn)和安全隱患。整頓、清掃、清潔工作。6、安全(SAFETY)：人、機(jī)、料、法、環(huán)均處安全狀態(tài)和環(huán)境下；有消滅一切安全事故隱患的機(jī)制。報(bào)到須知1、報(bào)到：入職時(shí)持身份證原件、證原件、學(xué)位證原件、相關(guān)資格證原件、三張一寸彩照、求職證(失業(yè)證)及與原單位《解除勞動(dòng)合同報(bào)告書》到公司人力資源部報(bào)到。3．班車：需乘坐班車人員到人力資源部詢問班車路線，找到最合適班車乘車點(diǎn)。4、入職培訓(xùn)：企業(yè)介紹、企業(yè)規(guī)章制度介紹、企業(yè)文化、產(chǎn)品體系介紹、專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)、流程、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練等培訓(xùn)。5、體檢：到市級(jí)以上醫(yī)院進(jìn)行規(guī)定項(xiàng)目體檢，并將體檢報(bào)告交6、培訓(xùn)、體檢合格后由人力資源部將新員工領(lǐng)入各用人部門。7、試用期：新員工報(bào)到后，根據(jù)崗位情況不同，約定試用期，8、培訓(xùn)期：部分崗位(如：銷售崗位)在試用期之前有1-2個(gè)月的培訓(xùn)期，培訓(xùn)期內(nèi)工資按xx元/月/人(如大連市最低工資發(fā)生變化，執(zhí)行大連市最低工資標(biāo)準(zhǔn))發(fā)放。9、正式錄用：試用期滿后，由部門進(jìn)行考核，如不合格，公司退；如合格，由部門填寫《新員工轉(zhuǎn)正表》，并征求個(gè)人意見后，交人力資源部辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。10、簽訂勞動(dòng)合同：勞動(dòng)合同分為公司合同與派遣合同，均按《勞動(dòng)合同法》規(guī)定進(jìn)行辦理。培訓(xùn)入職后，除公司對(duì)您進(jìn)行的入職培訓(xùn)外，在工作中，公司還會(huì)根據(jù)您的崗位任職要求及您自身職業(yè)生涯規(guī)劃要求進(jìn)行持續(xù)的在職培訓(xùn)，讓您與公司共同成長(zhǎng)。可以填寫《培訓(xùn)申請(qǐng)表》，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，轉(zhuǎn)人力資源部審2．申請(qǐng)批準(zhǔn)后，公司會(huì)提供相應(yīng)的內(nèi)訓(xùn)或外訓(xùn)。3．培訓(xùn)后三日內(nèi)寫培訓(xùn)感受(包括培訓(xùn)前的不足，培訓(xùn)收獲及以后的工作計(jì)劃等等)，五日內(nèi)在部門(或公司)內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)分享，將培訓(xùn)精華講授給其它同事。以達(dá)到共同進(jìn)步。培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并及時(shí)作出結(jié)論，以利于培訓(xùn)工作的改進(jìn)。5．證書管理：凡由公司出資或墊資培訓(xùn)取得的各類證書、占用公司資源取得的證書、經(jīng)公司推薦取得的證書均由人力資源部登記造冊(cè)，實(shí)行統(tǒng)一管理。凡公司統(tǒng)一管理的證書，均實(shí)行借用審核批準(zhǔn)制度。必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。證書借用后不得挪作私用，同時(shí)應(yīng)按規(guī)定時(shí)間及時(shí)歸還，逾期不還的，直接追究借用者的責(zé)任。經(jīng)批準(zhǔn)外借的證書，經(jīng)辦人必須負(fù)責(zé)及時(shí)歸還，逾期不還者，直接追究經(jīng)辦人的責(zé)任。高壓線是公司推出的最高懲罰，凡是觸碰高壓線人員，除了要對(duì)公司損失做經(jīng)濟(jì)陪償外，公司會(huì)斷然與其解除勞動(dòng)合同，并保持追究其法律責(zé)任的權(quán)力。1.被依法追究刑事責(zé)任的。2.記大過后不予改正的。(一)高壓條款3、因?yàn)^職、失察而導(dǎo)致企業(yè)遭受重大損失的。4、嚴(yán)重違反單位規(guī)章制度或勞動(dòng)紀(jì)律并造成惡劣影響的。5、打架、斗毆、賭博、酗酒情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的。6、嚴(yán)重違反操作規(guī)程，損壞設(shè)備、工具、浪費(fèi)原材料等造成重大9、對(duì)同事恐嚇、武力威脅、無理取鬧，嚴(yán)重?cái)_亂工作生活秩序，情節(jié)嚴(yán)重影響惡劣的。10、營(yíng)私舞弊、敲詐勒索、收受賄賂，情節(jié)嚴(yán)重，影響惡劣，尚處分的。法組織的。12、因個(gè)人主觀方面的原因，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)糾紛，給企業(yè)造成重大損13、其它未作具體規(guī)定的情形。二、對(duì)銷售人員高壓線的附加規(guī)定。1、客戶信息和拜訪服務(wù)記錄造假。1)客戶信息未在OA客戶管理上填報(bào)或填報(bào)造假。3)OA中錄入的每次拜訪服務(wù)內(nèi)容未填報(bào)或(如聯(lián)系人、聯(lián)系時(shí)間等)與實(shí)際不符。2、新簽客戶(含省外客戶)，未及時(shí)錄入OA客戶管理或不錄入。1)新簽客戶簽單后，客戶信息未及時(shí)錄入OA客戶管理2)新客戶每次服務(wù)信息未及時(shí)或未錄入OA的。3、偽造客戶信息或假客戶。4、偽造/虛報(bào)公章、執(zhí)照等重要資料，情節(jié)嚴(yán)重的?？蛻魶_突。已知其他同事在跟進(jìn)某客戶，仍跟進(jìn)該客戶。(注：如跟進(jìn)的客戶屬于或可能屬于同一實(shí)際控制人(例如：法定代表人等)的，必須事先經(jīng)相關(guān)經(jīng)理許可后才能跟進(jìn)。)營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)8、將公司客戶信息(含客戶詳細(xì)信息及客戶需求信息)、產(chǎn)品價(jià)格透露給第三方人或公司；人員未提前與公司說明，并未申請(qǐng)回避。8、使用個(gè)人錢款墊付客戶錢款。為爭(zhēng)取公司的各種獎(jiǎng)勵(lì)或榮譽(yù)，使用個(gè)人錢款墊付客戶錢款?？?。違反公司財(cái)務(wù)制度，擅自收取客戶現(xiàn)金。(注：因客觀原因不得不收取客戶現(xiàn)金的，必須在當(dāng)日?qǐng)?bào)告上級(jí)主管和服務(wù)經(jīng)理，并在收取客戶現(xiàn)金后的二個(gè)工作日內(nèi)將收取的客戶現(xiàn)金上交至區(qū)域財(cái)務(wù)或總部財(cái)務(wù)或匯入公司收款賬戶。)10、因工作關(guān)系，直接或間接給予客戶、客戶的有關(guān)人員、上下級(jí)、或禮品等)，或從客戶、客戶的有關(guān)人員、上下級(jí)、同事或其他或禮品等)或借款。1)答應(yīng)為客戶申請(qǐng)一定的折扣優(yōu)惠，但要求客戶給予其中的幾點(diǎn)作為好處費(fèi)。2)希望和客戶簽訂合同，答應(yīng)給予客戶一定的回扣，或答應(yīng)給予客戶的有關(guān)人員一定的回扣。3)為客戶介紹客戶，并收取客戶給予的報(bào)酬。4)為銷售人員介紹客戶，并索取或收受回扣。A2)通過不正當(dāng)手段獲取他人的OA帳號(hào)和密碼，或獲取他人的OA帳號(hào)和密碼后查看、修改或銷毀帳號(hào)內(nèi)的信息或開放帳。3)擅自泄露客戶的帳號(hào)、密碼、客戶的商業(yè)秘密或其他需要為密的信息。12、未經(jīng)公司許可，擅自增加或修改合同內(nèi)容，或因過失產(chǎn)生合同公司聯(lián)和客戶聯(lián)內(nèi)容不一致導(dǎo)致陰陽(yáng)合同。例如：發(fā)現(xiàn)合同有誤要求銷售修改后，出現(xiàn)合同公司聯(lián)和客戶致。14、未按公司規(guī)定方式或合理渠道反饋問題，采取群發(fā)郵件等方式，將問題人為擴(kuò)大化，影響團(tuán)隊(duì)氛圍或攻擊他人，情節(jié)嚴(yán)重的。15、教唆他人或與他人共謀從事嚴(yán)重違規(guī)行為，或縱容、包庇員工從事嚴(yán)重違規(guī)行為的。16、公司員工手冊(cè)或公司其他有關(guān)規(guī)章制度認(rèn)為構(gòu)成嚴(yán)重違規(guī)行為的a)任何報(bào)銷必須是本人實(shí)際消費(fèi)的正規(guī)票據(jù)報(bào)銷，如果假一罰十，嚴(yán)重者可導(dǎo)致開除處理。b)對(duì)于由于個(gè)人原因造成的無法提供原始發(fā)票的情況(例如遺失發(fā)票，忘記索要發(fā)票等)，一律不得報(bào)銷。a)違反保密協(xié)議，擅自泄漏公司機(jī)密。b)對(duì)公司應(yīng)得知的個(gè)人重要信息有意欺瞞，或員工向公司所作的任何陳述、聲明或保證等不真實(shí)，如：個(gè)人履歷、體檢真實(shí)性聲明等。c)嚴(yán)重失職給公司造成重大損失。d)本人或教唆他人罷工、怠工。賄賂以獲取個(gè)人利益。17.遭到客戶投訴的或被客戶索賠的個(gè)人。(二)管理人員的監(jiān)管責(zé)任管理人員對(duì)其管理范圍內(nèi)的人員負(fù)有監(jiān)督和管理的責(zé)任。其管理范圍內(nèi)的人員被認(rèn)定從事嚴(yán)重違規(guī)行為的，對(duì)區(qū)域經(jīng)理處以100元/的罰款。如區(qū)域經(jīng)理或銷售主管/服務(wù)經(jīng)理對(duì)銷售的嚴(yán)重違規(guī)行為自查自糾，則發(fā)現(xiàn)人及其上級(jí)管理人員不負(fù)連帶責(zé)任。(三)違規(guī)行為的認(rèn)定和處分的權(quán)限和程序嚴(yán)重違規(guī)行為由服務(wù)經(jīng)理給出處理意見，由總經(jīng)理進(jìn)行認(rèn)定并代的原則，直接主管和總經(jīng)理根據(jù)前述處分決定直接找員工談話、書面記錄及執(zhí)行處分，上級(jí)主管列席?？偨?jīng)辦需要對(duì)嚴(yán)重違規(guī)行為進(jìn)行備其他類違規(guī)行為由辦事處經(jīng)理和服務(wù)經(jīng)理進(jìn)行認(rèn)定并代表公司做出處分決定。根據(jù)懲前毖后，引以為戒的原則，由直接主管和服務(wù)經(jīng)(四)申訴流程若不認(rèn)可其他類違規(guī)行為的認(rèn)定和處罰，可直接向總經(jīng)辦提交重新調(diào)查的申請(qǐng)，由總經(jīng)理最終認(rèn)定。激勵(lì)公司獎(jiǎng)罰分明，以公開、公平、公正為原則，以物質(zhì)激勵(lì)做基礎(chǔ)，晉升激勵(lì)定方向，精神激勵(lì)創(chuàng)文化的指導(dǎo)思想激勵(lì)全體員工，將員工的價(jià)值取向與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展高度統(tǒng)一一致，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。1．物質(zhì)激勵(lì)：(1)帶薪考察、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)根據(jù)考核結(jié)果，凡超額完成年度目標(biāo)的部門中層人員都可以根據(jù)自己的時(shí)間安排以部門名義向人力資源部提出申請(qǐng)。考勤、假期(2)帶薪旅游根據(jù)考核結(jié)果，凡超額完成目標(biāo)的部門所有員工，均可享受下一游。(3)教育深造根據(jù)骨干員工的實(shí)際情況，公司進(jìn)行資格審查后確定報(bào)名名單，并由人力資源部負(fù)責(zé)報(bào)名,學(xué)習(xí)專業(yè)由公司根據(jù)發(fā)展需要進(jìn)行協(xié)調(diào)。 (4)購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)年度考核成績(jī)前兩位的部門經(jīng)理以及公司年度考核綜合排名前10名的員工(5)帶薪休假年以上的正式員工，在第二年度享受帶薪休假政策。2、晉升激勵(lì)公司員工可以從以下兩個(gè)通道晉升職位，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)：(1)技術(shù)通道：合格的一般員工初級(jí)中級(jí)高(2)職位通道：合格的一般員工主管部門經(jīng)理1．上班時(shí)間及考勤辦法(1)坐班人員上班時(shí)間：周一至周五8：30-17：30(2)員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間上(下)班，并打指紋卡，漏打者，須于次日之前寫明原因并經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)，總經(jīng)理批準(zhǔn)后交至人力資源部，否則均按遲到或早退或曠工處理。2.員工超過規(guī)定時(shí)間到崗時(shí)：3.員工未到規(guī)定時(shí)間提前下班時(shí)：理；遲到、早退累計(jì)3次按曠工半日處理；4．假期的規(guī)定(1)國(guó)家規(guī)定節(jié)假日按照大連市政府規(guī)定執(zhí)行(特殊情況以公為準(zhǔn))。(2)事假：應(yīng)在前一日下午5點(diǎn)之前申請(qǐng)，并做好工作交接，經(jīng)部門經(jīng)理查實(shí)認(rèn)可，人力資源部審核后，方為有效，一次不得(3)病假：①2天以內(nèi)者，經(jīng)部門經(jīng)理審核后將請(qǐng)假條送交人力接。②請(qǐng)病假1天以上必須持當(dāng)日就醫(yī)的公立醫(yī)院證明(私人醫(yī)院無效)。(4)婚假：休假者須提前10天提出申請(qǐng)，經(jīng)部門經(jīng)理核實(shí)、請(qǐng)假時(shí)須出示相關(guān)的婚姻證明。假期為7天(包括公休日)，外地員工可加上往返路程一半的時(shí)間。(5)喪假：直系親屬去世，假期為5天，外地員工可加上往返路程一半的時(shí)間。請(qǐng)假須部門經(jīng)理核實(shí)、人力資源部審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后并做好工作交接工作。方可休假。直系親屬范圍：父母、配偶、子女。根據(jù)傷勢(shì)和醫(yī)生診斷、工傷管理?xiàng)l例的相關(guān)規(guī)定，給予相應(yīng)假(7)產(chǎn)假：假期為90天，晚婚晚育的增加60天，難產(chǎn)增加15天，其中產(chǎn)前休假上限為15天。產(chǎn)假須攜帶相關(guān)證明提前10如因公司工作需要需加班，必須在當(dāng)日下午5點(diǎn)鐘前，假期前一天下午5點(diǎn)鐘前，將審批好的加班單送至人力資源部。如因個(gè)人崗位職責(zé)內(nèi)工作未完成導(dǎo)致工作時(shí)間延長(zhǎng)不做加2小時(shí)由總經(jīng)理核準(zhǔn)，并遵照公司規(guī)定，每月累計(jì)加班不得超過32小時(shí)。加班后，公司盡量安排員工補(bǔ)休，如確實(shí)無法補(bǔ)休，則支付加班費(fèi)。薪酬福利依崗定薪，按績(jī)效(貢獻(xiàn))付酬。1．公司薪酬類別：崗位績(jī)效工資、計(jì)件工資、項(xiàng)目工資(1)崗位績(jī)效工資：除生產(chǎn)一線工人、銷售人員外的所有正式員工①工資構(gòu)成：崗位工資+績(jī)效工資③績(jī)效工資根據(jù)每月直接上級(jí)的考核分?jǐn)?shù)，由人力資源部核算績(jī)效系數(shù)得出當(dāng)月績(jī)效工資(當(dāng)月績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)*績(jī)效系數(shù))2、計(jì)件工資：生產(chǎn)一線正式工人(灌裝、包裝車間)3．獎(jiǎng)金池：3、項(xiàng)目工資：適用于所有員工，項(xiàng)目工資是對(duì)其它兩種工資分配方式凡是具備：有明確的目標(biāo)；由一系列互相關(guān)聯(lián)的任務(wù)構(gòu)成；具有明確的開始和結(jié)束時(shí)間,具有臨時(shí)性的特征的工作均可做為項(xiàng)目操作。要經(jīng)過立項(xiàng)、前期評(píng)估、人員組織、進(jìn)展監(jiān)控、評(píng)審幾個(gè)步驟。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)核算項(xiàng)目工資，項(xiàng)目結(jié)案時(shí)進(jìn)行發(fā)放。1．五項(xiàng)保險(xiǎn)；，視為全勤。(1)適用范圍：參加考核的所有轉(zhuǎn)正管理人員(銷售人員除外)，此獎(jiǎng)項(xiàng)只有在公司完成或超額完成當(dāng)年度目標(biāo)的情況下進(jìn)行發(fā)放； (2)獎(jiǎng)金來源：公司年度超額完成部分一定百分比，具體比例由公司在年初公布。(超額利潤(rùn)部分=年度實(shí)際利潤(rùn)完成額度—年度預(yù)計(jì)利潤(rùn)完成額度) (3)獎(jiǎng)金分配比例：高管層分配比例：占“超出總額度”的33.3%；中層分配比例：占“超出總額度”的33.3%；普通員工分配比例：占“超出總額度”的33.3%。4．其它福利(1)集體生日：公司每月為當(dāng)月出生的員工集體過生日，發(fā)放生日禮(2)節(jié)日禮物：每逢節(jié)日，公司為員工發(fā)放禮物作為節(jié)日紀(jì)念；(3)婚禮禮金：?jiǎn)T工結(jié)婚，公司除派人參加儀式外，為表式公司的祝(4)員工生病慰問：?jiǎn)T工生病住院，公司派專人看望，(5)員工活動(dòng)基金：每人每月20元活動(dòng)基金，每季度由部門至少組(6)公司成立紀(jì)念日活動(dòng)：每年9月18日組織公司成立紀(jì)念活動(dòng)，逢五年、十年、十五年、二十年大慶。其它年度組織慶祝活動(dòng)。1．銷售開發(fā)部費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)(1)住宿補(bǔ)貼：70元/人/天。(2)出差地交通補(bǔ)貼：10元/人/天，以上限額內(nèi)憑發(fā)票實(shí)報(bào)實(shí)銷。(3)出差通訊費(fèi)補(bǔ)貼：7元/人/天，以上限額內(nèi)憑發(fā)票實(shí)報(bào)實(shí)銷。(4)出差膳食補(bǔ)貼：30元/人/天。(早：6元/人中:12元/人晚：2．其他出差人員補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)(1)住宿補(bǔ)貼：優(yōu)先入住公司協(xié)議酒店，普通城市限額按80元/人/天，兩人同住按150元/2人/天，省會(huì)及消費(fèi)較高普通城市，按100元/人/天，兩人同住按180元/2人/天，北京、上海、廣州、深圳，00元/2人/天，以上限額內(nèi)憑發(fā)票實(shí)(2)膳食補(bǔ)貼：普通城市及省會(huì)城市，按30元/人/天(早6元，中午/晚12元)北京、上海、廣州、深圳，按40元/人/天(早10元，(3)交通補(bǔ)貼：普通城市及省會(huì)城市，限額按50元/人/天。北京、銷。鼓勵(lì)乘坐公交及地鐵，如有緊急情況需打車的，請(qǐng)?jiān)诔鲎廛嚢l(fā)票后備注起止地點(diǎn)、打車目的及個(gè)人簽字，以上限額內(nèi)憑發(fā)票實(shí)報(bào)實(shí)銷。3．駐外辦事處人員費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)/人/天，以上限額內(nèi)憑發(fā)票實(shí)報(bào)實(shí)銷。。7元/人/天報(bào)銷，以上限額內(nèi)憑發(fā)票12元/人)按實(shí)際發(fā)生頓數(shù)補(bǔ)貼。辭職1、員工因故不能繼續(xù)工作時(shí)，應(yīng)填寫“辭職申請(qǐng)”，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后報(bào)人力資源部審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦理手續(xù)。2、員工辭職需提前一個(gè)月提出申請(qǐng)。3、辭職手續(xù)和費(fèi)用結(jié)算按《人力資源管理手冊(cè)》有關(guān)規(guī)定辦理。務(wù)奮斗目標(biāo)總目標(biāo)：成為國(guó)際知名品牌的中國(guó)研發(fā)和生產(chǎn)基地法名詞釋義：所謂XXX市場(chǎng)基本法是指公司根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)實(shí)的情況，對(duì)公司目前涉及到的市場(chǎng)基本狀況、市場(chǎng)定位、推廣策略制定的基本規(guī)定，是指導(dǎo)企業(yè)今后若干年市場(chǎng)工作的基本指針，決定著市場(chǎng)營(yíng)銷的方向，具有最高權(quán)威，一切市場(chǎng)策劃和營(yíng)銷工作都應(yīng)在此基本法的框架下進(jìn)行。市場(chǎng)定位XXX品牌運(yùn)營(yíng)商，由公司發(fā)展出來的不同品牌面向不同的市場(chǎng)。XXX店，以30-60歲的女性消K9作為公司副品牌，其品牌內(nèi)涵是“最佳價(jià)格產(chǎn)品”，主要面向中小XXXXXX店和批發(fā)市場(chǎng)，以低收入人群得消費(fèi)青睞。xx作為公司子品牌，其品牌內(nèi)涵是“最佳質(zhì)量產(chǎn)品”，群，通過向他們提供XXX，全套解決方案進(jìn)行產(chǎn)品推廣，同時(shí)通過網(wǎng)發(fā)展目標(biāo)【發(fā)展戰(zhàn)略】多品牌并舉，多渠道并行，充分發(fā)揮企業(yè)創(chuàng)新能力強(qiáng)，技術(shù)力量強(qiáng)，進(jìn)XXX品牌建設(shè)，快速搶占商超渠道，有步驟的推進(jìn)其他副品牌建設(shè)，以服務(wù)強(qiáng)銷售，以培訓(xùn)強(qiáng)服務(wù)，以競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，培育和提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，把“XXXXXX”打造成為全國(guó)市場(chǎng)專業(yè)化的、有競(jìng)爭(zhēng)力的和被大家高度認(rèn)可的XXX用【發(fā)展愿景】在未來三年使公司國(guó)內(nèi)銷售額超過出口額，進(jìn)入國(guó)內(nèi)XXX用品行業(yè)一【營(yíng)銷使命】用我們的激情和專業(yè)，讓消費(fèi)者放心，讓客戶和合作伙伴省心【營(yíng)銷目標(biāo)】XXXXXX市場(chǎng)的影機(jī)制，打造一支有激情、有戰(zhàn)斗力的專業(yè)型、策劃型的銷售團(tuán)隊(duì)，為公司未來的發(fā)展儲(chǔ)備人才，使他們?cè)谧龃髽I(yè)績(jī)的同時(shí)做大自我，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值?！景l(fā)展原則】場(chǎng)的不二法則。份數(shù)據(jù)需要公司討論確定。營(yíng)銷模式營(yíng)銷模式又稱為盈利模式或增值模式，目前我們主要發(fā)展與探討的是以下四種營(yíng)銷模式：經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)：根據(jù)我們的規(guī)劃計(jì)劃，我們?cè)谌珖?guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷模式主要以直供超市：通過與沃爾瑪?shù)葒?guó)際知名連鎖超市的直接合作，提升企業(yè)和品牌形象，樹立樣板，并做強(qiáng)區(qū)域市場(chǎng)。年后升級(jí)為XXX專門店。通過收取加盟費(fèi)和銷售專用產(chǎn)品完成產(chǎn)品推提升。一方面縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，另一方面提升企業(yè)形象并對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行有益的補(bǔ)充，不排除將此模式做大做強(qiáng)。營(yíng)銷策略【區(qū)域市場(chǎng)策略】根據(jù)全國(guó)市場(chǎng)的地理分布和格局，結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀，在區(qū)域市場(chǎng)XX華南區(qū)、華東區(qū)、華北區(qū)、西南華北市場(chǎng)和華東市場(chǎng)定位為一級(jí)市場(chǎng)，加大投入，全面發(fā)展；西南市場(chǎng)定位為二級(jí)市場(chǎng)，加大培育，重點(diǎn)發(fā)展；其他市場(chǎng)定位為三級(jí)市場(chǎng)，選擇投入，補(bǔ)充發(fā)展?！罚髯詽摿κ袌?chǎng)、一般市場(chǎng)持“市場(chǎng)細(xì)分，區(qū)別發(fā)展”的原則，其中：2級(jí)(重點(diǎn)市場(chǎng))重慶、南寧、貴陽(yáng)、昆明、長(zhǎng)沙3級(jí)(潛力市場(chǎng))：成都、武漢連、上海2級(jí)(重點(diǎn)市場(chǎng))：大連、上海3級(jí)(潛力市場(chǎng))：南京、蘇州、無錫、常州、杭州、寧波、福州、廈門、合肥、蚌埠、南昌4級(jí)(一般市場(chǎng))：溫州、徐州、九江等1級(jí)(核心市場(chǎng))：無3級(jí)(潛力市場(chǎng))：東莞、珠海、佛山等4級(jí)(一般市場(chǎng))1級(jí)(核心市場(chǎng))：北京2級(jí)(重點(diǎn)市場(chǎng))：無3級(jí)(潛力市場(chǎng))大連、沈陽(yáng)、天津、石家莊、西安、太原4級(jí)(一般市場(chǎng))：銀川、蘭州、保定、包頭、呼和浩特、唐山、鞍山、長(zhǎng)春、哈爾濱等【產(chǎn)品策略】我們搞的XXX用品業(yè)，既是一個(gè)新興行業(yè)，又是消費(fèi)品行業(yè)，既帶有“情感消費(fèi)”的特點(diǎn)，又是跟老百姓的生活息息相關(guān)的產(chǎn)品，既是消費(fèi)品，又帶有專用品的特點(diǎn)，我們的產(chǎn)品策略應(yīng)是：以xx面向國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)的特點(diǎn)為依托，不斷強(qiáng)化產(chǎn)品專業(yè)性，務(wù)，為xx加盟項(xiàng)目創(chuàng)造條xxXXX的年輕創(chuàng)業(yè)者只用很少的投入，就可以掌握基本XXX，技能和營(yíng)業(yè)模式，獲得必備器材和持久的耗材供應(yīng)，成功完成創(chuàng)業(yè)并具有提升和擴(kuò)展空間的小額創(chuàng)堅(jiān)持主要依靠渠道銷售的原則，不靠推廣取勝，而靠產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的極大【價(jià)格策略】根據(jù)我們市場(chǎng)細(xì)分和產(chǎn)品策略的不同，我們的價(jià)格策略總體堅(jiān)持“全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格體系的原則，但針對(duì)不同市場(chǎng)的狀況和發(fā)展階段，在允許的范圍內(nèi)不強(qiáng)求統(tǒng)一售價(jià)，同時(shí)對(duì)不同市場(chǎng)根據(jù)市場(chǎng)大小和發(fā)展階段采取不同的投入策略?！厩啦呗浴磕觎柟檀筮B、北京辦事處，建持走聯(lián)合開發(fā)之路，經(jīng)銷商負(fù)責(zé)物流和銷售，我們負(fù)責(zé)服務(wù)和促銷。負(fù)責(zé)服務(wù)。堅(jiān)持走全面推廣之路，對(duì)重點(diǎn)和核心兩級(jí)市場(chǎng)(設(shè)立辦事處的城市)積極推進(jìn)專業(yè)和商超兩個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展，使商超上形象上銷2年內(nèi)進(jìn)入當(dāng)?shù)匾痪€品牌，3年堅(jiān)持走精品化的渠道開發(fā)之路，20XX年要想完成全年指標(biāo)，除了加大月份的百貨展和下半年20XX年我們常規(guī)的渠道策略仍然是尋找在1、2線城市連鎖渠道中有網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)銷商，特別是寶路、雀巢的經(jīng)銷商和經(jīng)營(yíng)塑料制品、五金、小百貨和XXX用品的公司。以及在各地專業(yè)市場(chǎng)有專門的配送能力和重點(diǎn)規(guī)劃，策劃區(qū)域性和代表性的小型產(chǎn)品發(fā)布會(huì)是我們渠道策略的【促銷策略】根據(jù)市場(chǎng)情況制定統(tǒng)一的價(jià)格政策后，在一年周期內(nèi)，原則上堅(jiān)持走服務(wù)上階段性的進(jìn)行，而且應(yīng)以捆贈(zèng)促銷品為主。為加快市場(chǎng)開發(fā)的步伐，體現(xiàn)我們“高品質(zhì)、高價(jià)值和高服務(wù)”的發(fā)展原則，產(chǎn)品推介會(huì)，客戶懇談會(huì)和后續(xù)服務(wù)體系持續(xù)建設(shè)是非常關(guān)20XX年全年任務(wù)，建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的服務(wù)體系以滿足市場(chǎng)需求的工作支持具有強(qiáng)大的戰(zhàn)略發(fā)展意義。同時(shí)試用裝的發(fā)放已被證明是有效的促銷手段，預(yù)計(jì)全年試用裝發(fā)放客情關(guān)系仍然是現(xiàn)階段我們最重要的市場(chǎng)工作，因此客情用品的使用，客情的維護(hù)仍然是服務(wù)工作的重點(diǎn)。對(duì)客戶的培訓(xùn)及扶持亦是建立有效客情關(guān)系的必要手段。牢牢記住市場(chǎng)分三步走的策略；第一階段重點(diǎn)建立客情，可利用產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)會(huì)、上門演示企業(yè)介紹片和發(fā)放客情用品介紹產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)；第二階段重點(diǎn)是推薦產(chǎn)品，可通過形象店的樹立、試用裝的發(fā)放和渠道促銷活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)；第三階段重點(diǎn)是樹立品牌，可通過大量試用裝的發(fā)放，現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)、社會(huì)公益活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)。第二階段試用裝主要通過門店來發(fā)放，可招聘促銷人員協(xié)助發(fā)放，以樹立門店信心，同時(shí)要張貼海報(bào)；而第三階段試用裝主要利用人流密集的機(jī)會(huì)發(fā)放，如行業(yè)展會(huì)，要密切注意xxx防疫部門的活動(dòng)，爭(zhēng)取與他們聯(lián)合搞或者借他們的東風(fēng)在他們宣傳時(shí)發(fā)放試用裝和DM；要利用早市目標(biāo)消費(fèi)者集中的特點(diǎn)集中發(fā)放，可在早市建立一些分銷點(diǎn)?！酒放撇呗浴縓XXxxx的活動(dòng)，樹立愛心形xx門的合作，突出公益形xXXXxxxx別成立策劃部門分別進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作。所有的市場(chǎng)策劃統(tǒng)一管理和調(diào)度。高度重視《xxx保護(hù)法》審議進(jìn)程，積極利用xxx免疫宣傳做文章，嘗試早市推廣模式。遵循品牌認(rèn)知、品牌偏好和品牌忠誠(chéng)的原則設(shè)計(jì)品牌運(yùn)作的方案；報(bào)紙、相關(guān)雜志或互連網(wǎng)等相關(guān)渠道媒體的利用，加強(qiáng)品牌的宣傳和積極利用社會(huì)重大事件和參與公益事業(yè)等，加強(qiáng)品牌美譽(yù)度建設(shè)；VI體系強(qiáng)化使用推廣和優(yōu)化提升；充分利用好每年的重大節(jié)日，策劃方案，形成互動(dòng)，做好拉力建設(shè)；新品展示，不定期舉辦新產(chǎn)品展示會(huì)和客戶懇談活動(dòng)；改版企業(yè)形象宣傳片，滿足企業(yè)宣傳之需；積極與業(yè)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行交流和信息共享，網(wǎng)站互聯(lián)。【服務(wù)策略】整體服務(wù)策略上從售前、售中和售后來講，要堅(jiān)持“三個(gè)一”的服務(wù)策略。售前做好一體化的接待，滿足客戶的考察需求和銷售人員的學(xué)習(xí)需求；售中搞好對(duì)意向客戶的針對(duì)性談判和完成一對(duì)一的個(gè)性化合作方案；售后針對(duì)已合作的客戶，集中搞好“一站式”服務(wù)，保證物流及時(shí)準(zhǔn)確，產(chǎn)品信息和促銷政策快速到位，針對(duì)客戶的市場(chǎng)狀況提出解決方案，全面引領(lǐng)合作單位發(fā)展、成功和輝煌，從而深度挖掘市場(chǎng)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的二次開發(fā)和深度開發(fā)。標(biāo)準(zhǔn)化的營(yíng)銷問答，菜單式促銷方案的規(guī)劃策劃、推廣實(shí)施將是我們服務(wù)策略的亮點(diǎn)，更是我們引領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)展的重大服務(wù)策略，對(duì)我們市場(chǎng)的開發(fā)必然形成強(qiáng)有力的保障。銷售服務(wù)系統(tǒng)的建立和推廣是我們20XX年服務(wù)策略的重大突破和重要支撐，上升到公司戰(zhàn)略層面。針對(duì)已合作客戶，提供專家式的市場(chǎng)策劃規(guī)劃指導(dǎo)，幫助合作客戶對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行充分調(diào)研和分析顯得尤為重要和必要，這也是我們實(shí)現(xiàn)國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)第二個(gè)五年規(guī)劃(2000-20XX)主指標(biāo)年年年年年銷售額代理商經(jīng)銷點(diǎn)辦事處業(yè)務(wù)員超市產(chǎn)品數(shù)量完善體排兵布諸侯爭(zhēng)精耕細(xì)產(chǎn)品延系陣霸作伸年度主題試點(diǎn)隊(duì)攻城略勢(shì)如破發(fā)力高兵強(qiáng)馬伍地竹端壯主指標(biāo)年年年年年質(zhì)量重點(diǎn)工作固XXX產(chǎn)品模優(yōu)勢(shì)象作業(yè)指導(dǎo)書目錄 作作業(yè)指導(dǎo)書一、領(lǐng)料單生產(chǎn)管理…MRP計(jì)劃…原材料領(lǐng)用/退料…生產(chǎn)領(lǐng)料…轉(zhuǎn)入…調(diào)整單據(jù)日期往后退3個(gè)月…選擇訂單號(hào)…查詢…選取…在信息框中選擇(是)…填吃打印單據(jù)進(jìn)行領(lǐng)料二、生產(chǎn)補(bǔ)料 證模版選錯(cuò)及庫(kù)位選錯(cuò)。這兩點(diǎn)在實(shí)際操作中要仔細(xì)審閱后再添加)。三、生產(chǎn)退料 出現(xiàn)錯(cuò)誤的環(huán)節(jié)同上生產(chǎn)補(bǔ)料)。2、另一種退料情況是由生產(chǎn)部損耗，需要退待處理品庫(kù)的在退了時(shí)必須將選擇庫(kù)位環(huán)節(jié)調(diào)至待處理品庫(kù)。其他不變。四、制成品送檢查所送檢的庫(kù)位是否正確)。五、成品入庫(kù)六、日常消耗品的申報(bào)領(lǐng)用室審批，并與次月10日，填寫領(lǐng)料單經(jīng)人力資源部經(jīng)理審批后到倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行領(lǐng)用。低值易耗品在日常發(fā)放時(shí)應(yīng)做好記錄并登記在冊(cè)。七、生產(chǎn)用工的申請(qǐng)招聘與管理部，進(jìn)行人員增減。培生產(chǎn)內(nèi)部建立生產(chǎn)員工檔案，并存檔備查。目前由車間各班組長(zhǎng)對(duì)生產(chǎn)部員工進(jìn)行考勤，將來將交由生產(chǎn)內(nèi)勤去完成，并由生產(chǎn)部經(jīng)理進(jìn)行審核監(jiān)督。生產(chǎn)員工日?qǐng)?bào)表的上報(bào)及審核每日有生產(chǎn)各班組長(zhǎng)將員工的生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表數(shù)據(jù)及加班申請(qǐng)單統(tǒng)計(jì)出來，由各員工簽字確認(rèn)后報(bào)經(jīng)生產(chǎn)經(jīng)理審核，確認(rèn)無誤后由生產(chǎn)經(jīng)理簽字，與每日9：間統(tǒng)計(jì)每月初報(bào)給人事部。八、日常管理1、每天召開早晚班會(huì)，通過班會(huì)及時(shí)向員工進(jìn)行公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議內(nèi)容的傳達(dá)，對(duì)當(dāng)日工作進(jìn)行安排并對(duì)昨日工作進(jìn)行總結(jié)。也借機(jī)加強(qiáng)與員工的溝通，聽取員工建議，了解員工心理動(dòng)態(tài)。2、通過內(nèi)部《車間6S清掃點(diǎn)檢表》對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行適時(shí)監(jiān)督檢查。物料擺放整齊，按單按品號(hào)分類做出標(biāo)識(shí)。各班組長(zhǎng)在接到新訂單計(jì)劃時(shí)，及時(shí)與倉(cāng)庫(kù)管理員溝通，通過內(nèi)部《生產(chǎn)準(zhǔn)備檢查表》對(duì)將來將要生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行用料確認(rèn)，以保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行并及源作業(yè)指導(dǎo)書(1)用人部門在OA中提交<人員增加申請(qǐng)表>,交人力資源部審核,人力資源部審核后提交總經(jīng)理批;(2)招聘培訓(xùn)專員根據(jù)簽批的〈人員增加申請(qǐng)表〉擬訂內(nèi)部招聘廣告，通過OA“內(nèi)部通知”或宣傳欄在公司內(nèi)公布；(3)應(yīng)聘人員報(bào)名，填寫〈內(nèi)部應(yīng)聘登記表〉(自人力資源部索取)交至人力資源部招聘培訓(xùn)專員處。(4)人力資源部根據(jù)報(bào)名情況，匯總報(bào)名表送至招聘部門。(5)由人力資源部與用人部門共同擬訂竟聘方案，由人力資源部組織竟聘。(6)應(yīng)聘人員通過竟聘，由用人部門選拔出合適人員。(7)由被選拔人員填寫〈調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表〉(向人力資源部索取)交原部門、調(diào)入部門、人力資源部、總經(jīng)理審核、審批后，在原部門進(jìn)行工作交接，填寫《工作交接表》(向人力資源部索取)。移交人、接交人、部門經(jīng)理簽字后送人力資源部備(8)交接完畢后進(jìn)入新崗位報(bào)到，由用人部門對(duì)其進(jìn)行新崗位入職培訓(xùn)。培訓(xùn)合格后填寫〈培訓(xùn)記錄表〉(體系文件中復(fù)印)及考試試題及結(jié)果交人力資源部-外部招聘(1)用人部門在OA中提交<人員增加申請(qǐng)表>,交人力資源部審核,人力資源部審核后提交總經(jīng)理批;(2)招聘培訓(xùn)專員根據(jù)簽批的〈人員增加申請(qǐng)表〉擬訂招聘廣告，選擇招聘渠道(網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、報(bào)紙招聘等)進(jìn)行發(fā)布；(2)招聘培訓(xùn)專員對(duì)接到的應(yīng)聘簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選，選出與崗位任職要求符合之人(3)招聘培訓(xùn)專員電話面試通過后，與面試人與招聘部門約定面試時(shí)間；(4)面試前先進(jìn)行素質(zhì)測(cè)評(píng)及資格考試(由用人部門擬訂)，合格人員進(jìn)入結(jié)構(gòu)化面試，結(jié)構(gòu)化面試由用人部門經(jīng)理主持。面試后填寫〈結(jié)構(gòu)化面試表〉(人力供)交至人力資源部，招聘培訓(xùn)專員根據(jù)結(jié)構(gòu)化面試得分進(jìn)行統(tǒng)計(jì)排名，將結(jié)果告知用人部門。(5)用人部門選中合適人員后，在《面試結(jié)論表》上簽字，交人力資源部審核，總經(jīng)理簽批。交人力資源部。招聘培訓(xùn)專員電話通知入職。進(jìn)入入職培訓(xùn)。-入職培訓(xùn)(1)新員工入職后，人力資源部對(duì)其進(jìn)行3到15天的入職培訓(xùn)；(2)培訓(xùn)前準(zhǔn)備：條幅；外地人員住宿；午餐安排；會(huì)議室；宣傳袋；公司材料(宣傳冊(cè)、本子、筆、宣傳單頁(yè)等)。與各培訓(xùn)講師確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間及課時(shí)。(3)開學(xué)典禮：通知總經(jīng)理及各部門經(jīng)理到場(chǎng)，招聘培訓(xùn)專員主持；(4)培訓(xùn)實(shí)施：由人力資源部組織進(jìn)行入職培訓(xùn)：公司介紹、公司企業(yè)文化簡(jiǎn)述、公司規(guī)章制度講解、ISO9000體系講解、6S講解、公司產(chǎn)品體系及XXX知訓(xùn)記錄表〉(體系文件中復(fù)印)存檔。(5)培訓(xùn)結(jié)束后由各培訓(xùn)師進(jìn)行優(yōu)秀學(xué)員評(píng)選。由學(xué)員對(duì)各培訓(xùn)師進(jìn)行打分，評(píng)出優(yōu)秀培訓(xùn)師。(6)典禮：招聘培訓(xùn)專員準(zhǔn)備好條幅、音響設(shè)備、證書。通知各部門所有員工參加。為優(yōu)秀學(xué)員及優(yōu)秀培訓(xùn)師進(jìn)行頻獎(jiǎng)。(7)新員工進(jìn)入用人部門，進(jìn)行崗前培訓(xùn)(技能及制度培訓(xùn))，填寫〈培訓(xùn)記錄表〉交人力資源部存檔。(8)培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)入試用。-外部培訓(xùn)(1)培訓(xùn)需求部門填寫〈培訓(xùn)申請(qǐng)表〉，交至人力資源部審核、總經(jīng)理簽批；(2)招聘培訓(xùn)專員根據(jù)〈培訓(xùn)申請(qǐng)表〉要求，及各培訓(xùn)公司當(dāng)月的培訓(xùn)課程，(3)選擇好課程后，進(jìn)行報(bào)名，并付款，并將培訓(xùn)課程及時(shí)間等情況告知培訓(xùn)(4)參加培訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)；(5)培訓(xùn)后三日內(nèi)寫〈培訓(xùn)心得〉(包括以前的不足、學(xué)習(xí)的要點(diǎn)及以后的改進(jìn)措施)交人力資源部；五日內(nèi)進(jìn)行部門內(nèi)部或公司內(nèi)培訓(xùn)分享，填寫改進(jìn)計(jì)劃和分享記錄。交人力資源部。(6)人力資源部根據(jù)改進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估。(評(píng)估是否按改進(jìn)計(jì)劃執(zhí)行)(1)人力資源部根據(jù)外部培訓(xùn)后的“培訓(xùn)分享”及其它課程渠道選拔內(nèi)部培訓(xùn)(2)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師開發(fā)之課程，由人力資源部組織培訓(xùn)師試講，并進(jìn)行錄像，根據(jù)錄像結(jié)果及反饋分析培訓(xùn)師存在不足和改進(jìn)點(diǎn)。(3)進(jìn)行第二次、第三次或第N次試講，直至滿意。(4)對(duì)已通過試講的課程，人力資源部在公司內(nèi)組織相關(guān)部門或人員進(jìn)行內(nèi)部(5)培訓(xùn)后填寫〈培訓(xùn)記錄表〉及考試結(jié)果，提交至人力資源部，由人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估?！窨?jī)效考核-月度績(jī)效考核(1)每月3日前各部門提交上月度〈績(jī)效考核表〉及指標(biāo)參數(shù)(包括部門員工及部門經(jīng)理)(有特殊要求的按規(guī)定時(shí)間提交)至人力資源部(財(cái)務(wù)部每月12日(2)人力資源部根據(jù)各部門提交的指標(biāo)參數(shù)，對(duì)各部門經(jīng)理考核情況進(jìn)行匯總。(3)人力資源部根據(jù)成品入庫(kù)情況及分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算出上月度車間計(jì)件工資總額。(4)人力資源部根據(jù)財(cái)務(wù)部提供上月銷售情況，及年度計(jì)劃情況，計(jì)算出上月公司經(jīng)營(yíng)系數(shù)。(5)人力資源部將以上各資料匯總，交至總經(jīng)理，由總經(jīng)理對(duì)各部門經(jīng)理進(jìn)行(6)總經(jīng)理考核后將考核表交人力資源部，由人力資源部進(jìn)行考核系數(shù)計(jì)算。(7)將計(jì)算結(jié)果交至勞資專員進(jìn)行工資核算。-年度績(jī)效考核(1)每年1月份人力資源部制作上一年年度考核方案：部門經(jīng)理考核(一般分為KPI考核和定性指標(biāo)考核)，KPI考核根據(jù)每月考核平均分而來(占總考核比重的40%)；定性指標(biāo)考核分為管理、執(zhí)行力、培養(yǎng)力、效率、協(xié)作力等五個(gè)維度(占總考核比重的60%)。員工年度考核：個(gè)人考核*部門考核(2)總經(jīng)理對(duì)各部門經(jīng)理定性指標(biāo)進(jìn)行考核；(3)人力資源部根據(jù)總經(jīng)理考核結(jié)果，對(duì)部門經(jīng)理分?jǐn)?shù)進(jìn)行匯總排名；(4)根據(jù)排名，進(jìn)行晉升或降職及獎(jiǎng)金分配。-績(jī)效面談(1)績(jī)效考核結(jié)束后，于當(dāng)周由考核者對(duì)被考核者進(jìn)行績(jī)效面談；(2)在面談過程中，對(duì)下級(jí)的考核結(jié)果進(jìn)行公布、對(duì)下一步的改進(jìn)計(jì)劃達(dá)成共(3)人力資源部將〈績(jī)效面談?dòng)涗洝荡鏅n。到下月考核時(shí)進(jìn)行對(duì)比，驗(yàn)證計(jì)劃●勞動(dòng)關(guān)系管理(1)員工試用期滿后,由部門填寫<員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表>,交至人力資源部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn).(2)勞資專員根據(jù)<員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表>與員工簽定勞動(dòng)合同(一式三份).(3)員工填寫《招用人員登記表》,勞資專員持此表及《招用人員備案花名冊(cè)》,--簽訂扣費(fèi)協(xié)議本市人員持《就業(yè)證》，外市人員持身份證復(fù)印件，到勞動(dòng)局辦理招工手續(xù);(4)辦理完畢后,勞動(dòng)合同一份發(fā)給員工,一份入檔案,一份公司存檔.(1)接到總經(jīng)理批準(zhǔn)的,員工填寫的<員工辭職申請(qǐng)表>或<辭退員工申請(qǐng)表>,勞動(dòng)資專員打印<工作交接記錄表>給辭職(或辭退)員工;(2)員工在部門進(jìn)行工作交接,并填寫<工作交接記錄表>(一般交接一個(gè)月以上,含一個(gè)月).(3)交接完畢后,將<工作交接記錄表>交至勞動(dòng)專員存檔.(4)勞資專員打印<離職交接表>給離職人員.離職人員持表至各部門交接;(5)<離職交接表>全部審批結(jié)束后,交勞資專員.勞資專員開具《解除勞動(dòng)合同報(bào)告書》蓋章，交給離職人員一份,公司存檔一份。公司給開具勞務(wù)費(fèi)發(fā)票，核對(duì)完人數(shù)及費(fèi)用后，交財(cái)務(wù)報(bào)銷。招用手續(xù)由派遣公司辦理，勞動(dòng)合同需要和派遣公司簽訂。：持營(yíng)業(yè)執(zhí)照、、組織機(jī)構(gòu)代碼證書、職工花名冊(cè)到勞動(dòng)局辦理。到參保所在區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)領(lǐng)取或從大連勞動(dòng)保障網(wǎng)站下載《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)代扣代繳授權(quán)書》(一式三份)，按要求填寫，并加蓋單位公章，經(jīng)開戶銀行蓋章授權(quán)后，其中一聯(lián)送交參保所在區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。已辦理“銀行代扣”業(yè)務(wù)的，若繼續(xù)使用原繳費(fèi)賬戶，不需再辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)。繳費(fèi)流程1、已辦理“橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)”社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳業(yè)務(wù)的，由社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)通過到所在區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理人員增減業(yè)務(wù)，之后社保費(fèi)將自動(dòng)扣取。各參保企業(yè)應(yīng)保證協(xié)議指定的扣費(fèi)賬戶資金充足。2、若賬戶出現(xiàn)問題或其他特殊情況，到所在區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)打印《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)憑單》，參保企業(yè)持憑單到“行橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)”成員銀行繳納現(xiàn)金或支票。支票必須到開戶行繳納，現(xiàn)金可以到成員銀行繳納。各商業(yè)銀行通過“橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)”收取現(xiàn)金或支票，而不是以倒存形式收取。xx傷認(rèn)定申請(qǐng)表》；持初診病歷；受傷害職工身份證；勞動(dòng)合同書；與事故有直接聯(lián)系的相關(guān)當(dāng)事人證言(兩人)；與事故納證》、《解除勞動(dòng)合同報(bào)告書》、職工個(gè)人檔案及經(jīng)區(qū)(市)社會(huì)保險(xiǎn)征繳機(jī)構(gòu)簽章確認(rèn)個(gè)人繳費(fèi)時(shí)間的《失業(yè)人員登記表》，到單位所在區(qū)、市勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理其職工享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇確認(rèn)手續(xù)。經(jīng)確認(rèn)后，公司應(yīng)在3日內(nèi)書面通知失業(yè)人員到戶口所在區(qū)、市勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行失業(yè)登記。失業(yè)人員應(yīng)在接到原單位書面通知15日內(nèi)持解除勞動(dòng)關(guān)系證明及戶口簿到戶口所在區(qū)、市勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理失業(yè)登記。對(duì)已辦理失業(yè)登記并符合享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇的證》享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇。失業(yè)人員無正當(dāng)理由逾期兩個(gè)月不辦理失業(yè)登記。視為自動(dòng)放棄享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇。因原單位原因未通知到失業(yè)人員本人而造成逾期登記的，由原單位承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。填寫失業(yè)人員登記表，到勞動(dòng)局失業(yè)科辦理。接到醫(yī)保指定醫(yī)院生育即可。外地生育需提前一個(gè)月申報(bào)生育醫(yī)院。在指定醫(yī)院生育后，持社會(huì)保險(xiǎn)登記證、生育證、出生醫(yī)學(xué)證明、身份證、養(yǎng)老保險(xiǎn)結(jié)算單及xx農(nóng)行開戶的生育女職工個(gè)人活期存折(在支出匯總表及結(jié)算收據(jù)辦理生育保險(xiǎn)待遇撥付手續(xù)。-退休手續(xù)辦理：持職工本人的身份證(同時(shí)提供戶口本)、獨(dú)生子女證、《養(yǎng)老保險(xiǎn)金結(jié)算單》、《大連市城鎮(zhèn)從業(yè)人員退休審批表》、《擬審批退休人員公示證明》、《擬審批退休人員結(jié)果花名冊(cè)》、職工本人檔案等材料，于達(dá)到退休年社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)辦公室審批，從批準(zhǔn)退休的次月起納入養(yǎng)老金社會(huì)統(tǒng)籌，由社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)按月發(fā)給養(yǎng)老金。拿個(gè)人檔案及退休表到勞動(dòng)局福利科辦理。醫(yī)療保險(xiǎn)手續(xù)辦理:就醫(yī)程序1、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)專門窗口負(fù)責(zé)特殊疾病門診治療的管理工作。參保職工登2、職工持《醫(yī)?？ā贰Ｓ貌v、本式雙處方就診。治療非本人《門診醫(yī)療證》所核定的疾病不得使用專用病歷，本式雙處方。3、就診結(jié)束后，參保職工將專用病歷、本式雙處方及有關(guān)檢查、治療資料裝入本人病歷袋，交由醫(yī)院專門窗口保管，同時(shí)退還本人《醫(yī)?？ā?。4、因病情變化需轉(zhuǎn)院治療的，個(gè)人有關(guān)資料隨同轉(zhuǎn)移，辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)由其他人代辦的，需提供本人及代辦人的有效身份證件并登記號(hào)碼，由代辦人簽字。住院程序1、職工患《基本醫(yī)療保險(xiǎn)住院病種目錄》(以下稱《病種目錄》)內(nèi)疾病符合住院條件的，可在取得住院定點(diǎn)資格的醫(yī)院中任選一所住院治療。定點(diǎn)醫(yī)院應(yīng)認(rèn)真核驗(yàn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)證和身份證。職工住院期間醫(yī)療保險(xiǎn)證由醫(yī)院保管。2、參保人患基本醫(yī)療保險(xiǎn)住院病種目錄外疾病，需由醫(yī)院填寫《xx區(qū)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)住院病種目錄外疾病住院審批表》，連同本人醫(yī)療保險(xiǎn)證、病歷等3、參保人住院時(shí)，本人或家屬持《住院證明》在3日內(nèi)到社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理患者繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)情況的確認(rèn)。社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)根據(jù)患者繳費(fèi)情況出具《基本醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)確認(rèn)證明》凡已經(jīng)繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的，醫(yī)院只收取相當(dāng)個(gè)人自負(fù)部分的押金；欠繳醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的，醫(yī)院可收取全額住院治療押金?；颊咦≡簳r(shí)間超過1個(gè)月的，定點(diǎn)醫(yī)院要于每月開始之日持《基本醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)確認(rèn)證明》到社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)重新辦理繳費(fèi)確認(rèn)。醫(yī)療費(fèi)結(jié)算定點(diǎn)醫(yī)院與個(gè)人醫(yī)療費(fèi)結(jié)算：1、職工出院或家庭病床期滿前醫(yī)院應(yīng)到社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理《基本醫(yī)療保險(xiǎn)住院費(fèi)用結(jié)算單》(以下簡(jiǎn)稱《住院結(jié)帳單》)。2、定點(diǎn)醫(yī)院憑《住院結(jié)帳單》結(jié)算應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)后，職工即可出院?！裥姓芾?1)辦公用品申請(qǐng)：每月25日前各部門提交本部門《辦公用品申請(qǐng)》至人力資源部，倉(cāng)庫(kù)提交《辦公用品庫(kù)存名細(xì)》至人力資源部。人力資源部根據(jù)以上兩表并排除規(guī)定要求不允許申請(qǐng)或多申請(qǐng)的計(jì)劃，做出下月〈辦公用品計(jì)劃〉，交總經(jīng)理簽批。總經(jīng)理批準(zhǔn)后復(fù)印一份，其中一份自己留存，一份交采購(gòu)部采購(gòu)員購(gòu)買。買(2)辦公用品發(fā)放：每月10日各部門持〈領(lǐng)料單〉至人力資源部核對(duì)申請(qǐng)，人力資源部核對(duì)無誤后至倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取。(1)派車：每天早晨，各部門填寫〈派車單〉報(bào)人力資源部。人力資源部根據(jù)各部門用車計(jì)劃排出當(dāng)天出車安排(首先保證送貨、接貨、現(xiàn)金提款要求，再考慮其它)，安排好后在〈派車單〉上簽字，讓司機(jī)發(fā)車。將擬好的〈用車協(xié)議〉傳至公司法律顧問(趙律師)審核，根據(jù)審核進(jìn)行修改，將修改好的〈用車協(xié)議〉一式兩份，交班車單位簽署后，一份我公司存檔，一份(3)班車路線修改：根據(jù)班車行駛路線及公司員工乘車點(diǎn)情況，找出成本最低，最高效的線路，與班車公司協(xié)商，補(bǔ)充〈用車協(xié)議〉。-促銷品制作：接到〈促銷品制作申請(qǐng)〉，根據(jù)申請(qǐng)要求，通過網(wǎng)絡(luò)(阿里巴巴或百度搜索)、禮合同確定后與供應(yīng)商簽訂，一式兩份，一份公司存檔，一份交供應(yīng)商。按合進(jìn)行采購(gòu)。前將工資表交財(cái)務(wù)部查稅，無問題后送總經(jīng)理簽批，批準(zhǔn)后交財(cái)務(wù)部。-工人工資測(cè)算…生產(chǎn)新訂單或老訂單增加\減少工序時(shí),生產(chǎn)部通知人力資源部,在生產(chǎn)線正常動(dòng)作的情況下,人力資源部同生產(chǎn)部一同對(duì)每個(gè)工序進(jìn)行測(cè)時(shí),人力資源部根據(jù)測(cè)試時(shí)間進(jìn)行分?jǐn)?shù)換算,將換算結(jié)果轉(zhuǎn)生產(chǎn)部,作為工人工資計(jì)算依據(jù).(./)，每年2月份前根據(jù)公司當(dāng)年的開拓計(jì)劃，進(jìn)行計(jì)劃根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)行情況進(jìn)行修改和添加，當(dāng)年12月份根據(jù)審批后的開拓計(jì)劃到大連市外經(jīng)貿(mào)委進(jìn)行材料提交。-證照年檢：及營(yíng)業(yè)正副本提交至xx工商所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)年檢。2.組織機(jī)構(gòu)代碼證：每年6月30日前帶公司法人身份證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件至xx流亭工商所進(jìn)行年檢。一式一份，一份公司存檔，一份交代理公司。同時(shí)付款。一個(gè)月后代理公司將商標(biāo)受理書發(fā)至我公司，存檔并通知相關(guān)部門和總經(jīng)理。之后進(jìn)入公告期，公告期過后無疑問，代理公司將商標(biāo)證書寄至我公司。-廣交會(huì)申請(qǐng)：每年兩季(春季、秋季)根據(jù)“中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)”網(wǎng)站通知httpcantonfairorg.//index.asp)時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上申請(qǐng)，申請(qǐng)成功后，至大連外經(jīng)貿(mào)委送申請(qǐng)表。展位批復(fù)后，通知相關(guān)部門及總經(jīng)理。付款。并要求參加展它布展等事宜由參加展會(huì)負(fù)責(zé)人員辦理。后，電話至航空公司，將時(shí)間和乘機(jī)人身份證號(hào)提供給航空公司并要求其將航班情況及行程發(fā)短信至訂購(gòu)人。-職工檔案管理：(1)新進(jìn)人員入職簽訂勞動(dòng)合同后，要求其持〈招用人員登記表〉及〈失業(yè)證〉到檔案所在地提檔，后交至公司人力資源部。人力資源部驗(yàn)檔后，將檔案封口蓋章，送至xx區(qū)勞動(dòng)局檔案代管中心。檔案管理費(fèi)180元/份。費(fèi)用每年由公司統(tǒng)(2)員工離職后，要求其持〈解除勞動(dòng)合同報(bào)告書〉至xx區(qū)勞動(dòng)局檔案代管中業(yè)指導(dǎo)書收貨、送驗(yàn)、入庫(kù)1.1.1來料收貨時(shí),根據(jù)供應(yīng)商所提供的送貨單,與實(shí)物核對(duì)，同時(shí)通知質(zhì)檢對(duì)貨物進(jìn)行實(shí)物檢驗(yàn)。核對(duì)時(shí)應(yīng)注意送貨單上的物品名稱、規(guī)格、數(shù)量行整箱抽查，對(duì)整箱不足量，一律按最低數(shù)乘以總箱數(shù)來確認(rèn)總量計(jì)算。如：ML進(jìn)行開箱清點(diǎn)數(shù)量，整箱的，可通知采購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)數(shù)確認(rèn)，并提出解決方案。如果上述都核對(duì)完畢無誤，方可在送貨單簽字確認(rèn)實(shí)際數(shù)量。送由采購(gòu)員與廠家進(jìn)行聯(lián)系。采購(gòu)部在2小時(shí)內(nèi)未給予明確書面答復(fù)，倉(cāng)庫(kù)有權(quán)拒收。如到貨物料名稱與工廠使用物料名稱不一致時(shí)由質(zhì)檢判定正確名稱。對(duì)于無送貨單貨物，采購(gòu)人員須出具貨物詳細(xì)清單倉(cāng)庫(kù)清查數(shù)量。在送貨單上簽字。如有少數(shù)或變形現(xiàn)象，立即通知采購(gòu)員，由采購(gòu)人員現(xiàn)場(chǎng)拍照。在采購(gòu)員未給出明確書面回復(fù)前,倉(cāng)管員一定要拒收,如2小時(shí)后采購(gòu)員無法給予答復(fù)的,倉(cāng)庫(kù)員要求采購(gòu)員提供一份到貨異常證明單,此證明單上要詳細(xì)注明:物料數(shù)量不足的如何處理,變形的如何處理,何時(shí)補(bǔ)齊數(shù)量,點(diǎn)出不良數(shù)，一律按總件數(shù)乘以不良數(shù)，從總數(shù)量扣減，并在廠家的送貨單上注明實(shí)收數(shù)量，并備注外包裝已破損。1.2.1收完貨后，在兩小時(shí)之內(nèi)送檢。送檢時(shí)數(shù)量一定注意：是實(shí)收數(shù)量，如有不足量一定要求質(zhì)檢與采購(gòu)修改原單據(jù)數(shù)量。OA，在工作流內(nèi)選擇新建.在質(zhì)檢部選取XXX送檢，點(diǎn)擊新建，點(diǎn)擊新增，輸入來料物品名稱、實(shí)際數(shù)量、請(qǐng)檢地(來料廠家)。.2.1.3錄入完以后，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)交，選擇負(fù)責(zé)來料物品的質(zhì)檢與采購(gòu)員，選完以后點(diǎn)擊確認(rèn)，送檢結(jié)束。1.3.1登陸公司ERP系統(tǒng)，在物流管理中，點(diǎn)擊品質(zhì)管理中的轉(zhuǎn)進(jìn)貨單.1.3.2進(jìn)入后點(diǎn)擊過濾，輸入起始于截至日期.1.3.3在過濾中的進(jìn)貨單中,選擇完所要轉(zhuǎn)的項(xiàng)后，點(diǎn)擊下方的轉(zhuǎn)進(jìn)貨單.1.3.4進(jìn)入進(jìn)貨單界面,在上面選擇采購(gòu)員、選擇憑證模板、(在選擇憑證模確認(rèn)所轉(zhuǎn)物品是否是在所屬的庫(kù)位，數(shù)量是否與來料數(shù)量一致，確認(rèn)無誤，點(diǎn)擊存盤，打印單據(jù)。與采購(gòu)員，按時(shí)間順序和單號(hào)按月進(jìn)行裝訂存檔。成品入庫(kù)手續(xù)。接到車間人員通知后,倉(cāng)管員與車間入庫(kù)人員一起根據(jù)手工繳庫(kù)單上的物品名稱、數(shù)量、規(guī)格、進(jìn)行核對(duì)，如無誤雙方簽字確認(rèn)在車間手工繳庫(kù)單上簽字,并留一份,如在核對(duì)時(shí)有誤，要求車間入庫(kù)人員進(jìn)行改正以后，然后再雙方簽字確認(rèn)，在未簽字確認(rèn)之前，特別注意部分不符合成品標(biāo)準(zhǔn)的(如缺少內(nèi)盒、外箱的)，一律不進(jìn)行ERP繳庫(kù)單審核，堅(jiān)決禁止類產(chǎn)品入庫(kù)。繳庫(kù)單號(hào)，雙擊同意進(jìn)行審核。ERP,簽字留一聯(lián),將貨物從待檢區(qū)移至成品庫(kù)區(qū).出庫(kù)與退庫(kù)、審核接到車間打印的“原材料領(lǐng)料單”后，在單據(jù)上注明接到單據(jù)的時(shí)間，按照單據(jù)上的物品名稱、數(shù)量備貨，如原材料領(lǐng)料單無特別注明即按照先后順序進(jìn)行備貨。對(duì)于車間補(bǔ)料應(yīng)優(yōu)先進(jìn)行處理。倉(cāng)管員將備好的貨，放置車間備貨區(qū)，分類擺放整齊。備完貨后與車間領(lǐng)料人員核對(duì)數(shù)量，核對(duì)完以后雙方在領(lǐng)料單上簽字確認(rèn)。成品國(guó)外出貨，業(yè)務(wù)員在出貨前兩天給倉(cāng)管員出具一份出貨通知單，倉(cāng)貨通