中國聯(lián)通GSM無線網(wǎng)專項網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作規(guī)范

-.z中國聯(lián)通GSM無線網(wǎng)專項無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作規(guī)*中國聯(lián)通移動網(wǎng)絡(luò)公司運行維護部2009年8月目錄中國聯(lián)通GSM無線網(wǎng)專項無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作規(guī)*11編制說明42專項網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作實施周期與流程43頻率規(guī)劃63.1工作目的63.2工作要求73.3工作內(nèi)容73.4輸出結(jié)果84參數(shù)優(yōu)化94.1工作目的94.2工作要求94.3工作內(nèi)容94.4輸出結(jié)果105分場景優(yōu)化105.1工作目的105.2工作要求105.3工作內(nèi)容115.4輸出結(jié)果116LAC區(qū)優(yōu)化126.1工作目的126.2工作要求126.3工作內(nèi)容126.4輸出結(jié)果137GPRS端到端優(yōu)化147.1工作目的147.2工作要求147.3工作內(nèi)容147.4輸出結(jié)果158天饋系統(tǒng)集中整治168.1工作目的168.2工作要求168.3工作內(nèi)容168.4輸出結(jié)果169重點區(qū)域優(yōu)化179.1工作目的179.2工作要求179.3工作內(nèi)容189.4輸出結(jié)果1810高速公路優(yōu)化1910.1工作目的1910.2工作要求1910.3工作內(nèi)容1910.4輸出結(jié)果2011高速鐵路優(yōu)化2011.1工作目的2011.2工作要求2111.3工作內(nèi)容2111.4輸出結(jié)果22122G/3G互操作優(yōu)化2212.1工作目的2212.2工作要求2212.3工作內(nèi)容2312.4輸出結(jié)果2313話音質(zhì)量優(yōu)化2413.1工作目的2413.2工作要求2413.3工作內(nèi)容2413.4輸出結(jié)果2514雙頻網(wǎng)優(yōu)化2614.1工作目的2614.2工作要求2614.3工作內(nèi)容2614.4輸出結(jié)果2715重要活動保障2815.1工作目的2815.2工作要求2815.3工作內(nèi)容2815.4輸出結(jié)果2916全網(wǎng)評估2916.1工作目的2916.2工作要求3016.3工作內(nèi)容3016.4輸出結(jié)果3117工程優(yōu)化驗證3117.1工作目的3117.2工作要求3117.3工作內(nèi)容3217.4輸出結(jié)果32概述專項網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是持續(xù)性網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的重要組成局部之一，為了加強對GSM無線網(wǎng)專項網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的管理，根據(jù)GSM無線網(wǎng)專項網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作要求，特制定?中國聯(lián)通GSM無線網(wǎng)專項網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作規(guī)*?。專項網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的內(nèi)容包括以下16項。專項網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化以網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作實施流程為主導，從網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作目的、工作要求、工作內(nèi)容及輸出結(jié)果四個方面規(guī)*專項網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，各分公司應嚴格按照具體要求執(zhí)行。專項網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作實施周期與流程專項網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作實施周期各省分公司原則上應按照以下工作周期實施專項網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作：專項網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作工程優(yōu)化工作實施周期1頻率規(guī)劃2年1次2參數(shù)優(yōu)化1年1次3分場景優(yōu)化2年1次4LAC區(qū)優(yōu)化2年1次5GPRS端到端優(yōu)化2年1次6天饋系統(tǒng)集中整治2年1次7重點區(qū)域優(yōu)化1年1次8高速公路優(yōu)化2年1次9高速鐵路優(yōu)化2年1次102G/3G互操作優(yōu)化1年1次11話音質(zhì)量優(yōu)化2年1次12雙頻網(wǎng)優(yōu)化1年1次13重要活動保障1年1次14全網(wǎng)評估報告1年2次15工程優(yōu)化驗證1年1次16日常復雜問題升級按需各省分公司進展工程建立和網(wǎng)絡(luò)擴容等影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的重大調(diào)整工作時，如主城區(qū)網(wǎng)絡(luò)調(diào)整規(guī)模到達或超過原網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的25%，原則上必須實施專項網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作。各省網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心應根據(jù)各地市實際網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，視具體情況確定。專項網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作實施流程流程說明：工程啟動：明確工程組織架構(gòu)、方案及資源初步需求。數(shù)據(jù)收集：按工程需求對OMC、DT、CQT、投訴或MR等數(shù)據(jù)進展采集?，F(xiàn)網(wǎng)評估：對網(wǎng)絡(luò)進展全面評估，包括網(wǎng)絡(luò)性能〔MR、KPI評估〕和現(xiàn)場測試(DT和CQT測試)，全面掌握網(wǎng)絡(luò)的運行現(xiàn)狀。確定優(yōu)化*圍和目標。根據(jù)市場需求、網(wǎng)絡(luò)狀況及資源狀況合理制定優(yōu)化*圍和優(yōu)化目標。以此為依據(jù)細化工程方案和資源需求。問題定位：通過對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)重要參數(shù)分析、硬件和告警分析、話務(wù)量和KPI分析、頻率資源分析、空中干擾分析以及MR語音質(zhì)量分析等多種手段，定位問題并形成問題跟蹤表。制定優(yōu)化方案：對問題形成優(yōu)化方案。對非優(yōu)化類問題提交相關(guān)部門解決。優(yōu)化方案實施：按既定的優(yōu)化方案組織資源實施。對無線網(wǎng)絡(luò)相關(guān)參數(shù)和網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造、天饋系統(tǒng)、系統(tǒng)參數(shù)配置等進展調(diào)整，調(diào)整實施過程由運維人員執(zhí)行，如果必須由網(wǎng)優(yōu)人員執(zhí)行，應由運行維護人員進展授權(quán)確認，在實施過程中應高度重視網(wǎng)絡(luò)平安問題。優(yōu)化結(jié)果驗證：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案實施完成后，應密切監(jiān)控系統(tǒng)性能指標和網(wǎng)絡(luò)告警信息、用戶投訴信息等情況，對網(wǎng)絡(luò)進展測試和評估，驗證方案實施效果。網(wǎng)絡(luò)評估及驗收：根據(jù)方案實施后的評估結(jié)果與預先制定的優(yōu)化目標進展比照，比照過程中既要充分考慮到網(wǎng)絡(luò)性能指標的改善情況和話務(wù)量的變化，同時還應重點關(guān)注用戶投訴信息和用戶滿意度的變化。如果不能到達預先制定的優(yōu)化目標，應重新對網(wǎng)絡(luò)進展測試分析并制訂新的優(yōu)化方案，直到到達預期目的。如評估達標按總部需求組織驗收。優(yōu)化報告：優(yōu)化報告內(nèi)容應包括：無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案和實施過程，系統(tǒng)參數(shù)記錄〔前后比照〕，優(yōu)化前后網(wǎng)絡(luò)指標比照情況，無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化過程中出現(xiàn)的問題和得出的經(jīng)歷。另外，每次優(yōu)化工作完成后，應對優(yōu)化全過程進展總結(jié)，完成無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)總結(jié)報告存檔備查并向上級主管部門報告，同時作為下一次無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化資料。頻率規(guī)劃工作目的基于MR進展自動頻率規(guī)劃、提高網(wǎng)絡(luò)容量和頻率復用效率，降低同鄰頻干擾，提升話音質(zhì)量。工作要求原則上2年完成1次全網(wǎng)頻率規(guī)劃。頻率規(guī)劃前要完成覆蓋優(yōu)化和鄰小區(qū)優(yōu)化數(shù)據(jù)采集前，在保證覆蓋的情況下需對900M容量配置進展調(diào)整，必要時通過增配1800M容量到達900M減配的目的，原則上900M基站配置不超過S222，盡量防止成片900M高配置基站。頻率規(guī)劃實施期間要做好充分的平安保障措施。工程管理、系統(tǒng)分析、測試分析由A類人員完成，測試由C類人員完成，天饋調(diào)整由D類人員完成。工作內(nèi)容頻率規(guī)劃具體任務(wù)見下表：序號階段項內(nèi)容1改頻前準備1建立翻頻領(lǐng)導小組及相應組織架構(gòu)2確定BCCH與TCH頻段，做好室分或新建站的頻點預留規(guī)劃3校正網(wǎng)絡(luò)根底信息參數(shù)表〔經(jīng)緯度、天線掛高、方向角、傾角〕4完成網(wǎng)絡(luò)配置調(diào)查(BSC/BTS/TR*〕5確定改頻將影響到的直放站和室內(nèi)分布系統(tǒng)站點及位置6完成改頻區(qū)域話統(tǒng)與MR數(shù)據(jù)分析，評估整網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋與質(zhì)量7與相鄰分公司確定邊界頻點8制訂改頻割接方案，落實改頻工作的整體方案與工作安排，并通過優(yōu)化、維護、工程和客服部門會審9完成與工程部門協(xié)調(diào)，確保封網(wǎng)期間無新站入網(wǎng)10完成與維護部門協(xié)調(diào)，確保封網(wǎng)期間無網(wǎng)絡(luò)調(diào)整2MR數(shù)據(jù)采集封網(wǎng)11完成改頻區(qū)域測試評估〔DT/CQT/MOS〕，評估路面覆蓋與質(zhì)量12落實割接當晚的測試安排，確定人員、測試路線與測試內(nèi)容13做好割接申請，并制訂應急保障方案3方案確定與審核14核對改頻規(guī)模與網(wǎng)絡(luò)實際規(guī)模，確保規(guī)模相符15完成廠家改頻頻點數(shù)據(jù)的核對16完成受影響直放站和室內(nèi)分布系統(tǒng)頻率調(diào)整方案17完成900與1800之間的鄰區(qū)調(diào)整方案制定18最后確定割接實施方案4割接當晚19完成改頻割接實施20完成割接后的全區(qū)域驗證測試，確保頻點修改成功5改頻后優(yōu)化21完成對改頻后室內(nèi)分布系統(tǒng)與大網(wǎng)的頻點對接22通過DT、話統(tǒng)、MR分析等方式，對同鄰頻干擾頻點進展調(diào)整優(yōu)化23對改頻區(qū)域進展全面評估〔DT/CQT/MOS/MR/話統(tǒng)等〕，比照改頻前后網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量24完成改頻報告和總結(jié)輸出結(jié)果頻率規(guī)劃實施完成后，應提交總結(jié)報告，內(nèi)容包括如下幾個方面：頻率分配方案及工程方案配置及硬件告警分析DT測試分析覆蓋優(yōu)化MR采集與數(shù)據(jù)分析覆蓋優(yōu)化實施方案基于MR鄰小區(qū)的優(yōu)化鄰小區(qū)參數(shù)調(diào)整翻頻前DT測試評估翻頻前DT統(tǒng)計分析翻頻前MR采集統(tǒng)分析頻率規(guī)劃MR采集制定頻率規(guī)劃方案及審核翻頻實施與翻頻后現(xiàn)場測試翻頻現(xiàn)場問題后臺處理及翻頻后的測試路測問題分析及方案制定問題頻點修改翻頻后評估MR采集及數(shù)據(jù)統(tǒng)計翻頻后DT統(tǒng)計分析MR數(shù)據(jù)采集及統(tǒng)計總結(jié)參數(shù)優(yōu)化工作目的在集中優(yōu)化全網(wǎng)的公共參數(shù)和性能參數(shù)的根底上，針對問題進展小區(qū)和區(qū)域性參數(shù)進展核查，對發(fā)現(xiàn)的問題進展參數(shù)優(yōu)化，到達整體改善網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的目的。工作要求原則上1年完成1次全網(wǎng)參數(shù)優(yōu)化。參數(shù)優(yōu)化可根據(jù)實際需要與其他專項優(yōu)化工作共同實施。參數(shù)分析、參數(shù)調(diào)整、系統(tǒng)分析及測試分析由A類人員完成，測試由C類人員完成。工作內(nèi)容參數(shù)檢查。對全網(wǎng)參數(shù)設(shè)置合理性進展檢查，同時對相關(guān)參數(shù)的關(guān)聯(lián)合理性進展檢查。檢查錯誤參數(shù)的設(shè)置。統(tǒng)計數(shù)據(jù)問題定位。對接入、掉話、切換、尋呼等主要KPI指標進展評估和分析，定位問題小區(qū)〔低接入成功率、高掉話率、低切換成功率〕和低尋呼成功率LAC區(qū)。測試數(shù)據(jù)問題定位。通過DT對掉話、接入及切換進展統(tǒng)計分析，定義出掉話點、接入失敗點及切換失敗點。參數(shù)優(yōu)化。結(jié)合OMC及DT數(shù)據(jù)，對接入、切換、鄰小區(qū)或功控參數(shù)進展調(diào)整和優(yōu)化。對問題小區(qū)結(jié)合覆蓋分析對接入?yún)?shù)、切換參數(shù)、頻點、鄰小區(qū)參數(shù)設(shè)置進展分析。方案實施完成后，需對優(yōu)化區(qū)域進展整體評估。輸出結(jié)果參數(shù)優(yōu)化實施完成后，應提交總結(jié)報告，內(nèi)容包括如下幾個方面：工程方案編制DT、CQT測試DT、CQT問題定位及制定優(yōu)化方案參數(shù)調(diào)整、射頻調(diào)整實施DT數(shù)據(jù)分析、DT效果評估CQT數(shù)據(jù)分析、CQT效果評估測試數(shù)據(jù)統(tǒng)計總結(jié)分場景優(yōu)化工作目的為了提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量和資源利用率，深層次改善用戶感知，在日常優(yōu)化的根底上，對全網(wǎng)一些特殊區(qū)域按地理位置、建筑特征、話務(wù)負荷類型不同劃分出各種場景：密集城區(qū)〔高校、商場、高樓、車站、都市村莊、大型社區(qū)等〕、一般城區(qū)、郊區(qū)及農(nóng)村。根據(jù)優(yōu)化的優(yōu)先順序，針對不同的樓域、特殊場所及不同的通信保障需求而采取不同的優(yōu)化方案。工作要求原則上2年完成1次分場景優(yōu)化。分公司可按實際情況按區(qū)域進展年度方案分解。根據(jù)地理位置、建筑特征、話務(wù)負荷等對各類場景進展劃分，確定待優(yōu)化的場景。分場景優(yōu)化可根據(jù)實際需要與其他專項優(yōu)化工作共同實施工程管理、系統(tǒng)分析、測試分析由A類人員完成，測試由C類人員完成，天饋調(diào)整由D類人員完成。工作內(nèi)容統(tǒng)計數(shù)據(jù)問題定位。通過網(wǎng)優(yōu)平臺對需優(yōu)化場景的現(xiàn)網(wǎng)運行情況進展整體統(tǒng)計、分析和評估。篩選出高掉話小區(qū)、高切換失敗率小區(qū)、高接入失敗小區(qū)、擁塞小區(qū)。測試數(shù)據(jù)問題定位。通過DT和CQT，定位優(yōu)化區(qū)域的掉話點、切換失敗點、弱覆蓋區(qū)域等問題點。制定優(yōu)化方案。針對不同場景確定不同參數(shù)設(shè)置原則及切換方式，同時對優(yōu)化區(qū)域的參數(shù)及切換方式進展檢查。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺統(tǒng)計指標、DT和CQT統(tǒng)計數(shù)據(jù)，對不良小區(qū)制定由針對性優(yōu)化方案，通過覆蓋優(yōu)化、參數(shù)優(yōu)化解決不良區(qū)域或不良小區(qū)問題。制定優(yōu)化方案時，要充分考慮不同場景的無線環(huán)境，合理采用不同覆蓋方式進展覆蓋優(yōu)化。方案實施完成后，需對優(yōu)化區(qū)域進展整體評估。輸出結(jié)果分場景優(yōu)化實施完成后，應提交總結(jié)報告，內(nèi)容包括如下幾個方面：工程方案編制DT、CQT測試問題定位及制定優(yōu)化方案無線參數(shù)調(diào)整實施射頻調(diào)整實施方案DT、CQT數(shù)據(jù)分析、DT、CQT效果評估測試數(shù)據(jù)統(tǒng)計總結(jié)LAC區(qū)優(yōu)化工作目的針對LAC邊界進展合理優(yōu)化調(diào)整，平衡網(wǎng)絡(luò)負荷，提高用戶感知度。其中LAC優(yōu)化包括跨業(yè)務(wù)區(qū)的邊界優(yōu)化。工作要求原則上2年完成1次LAC區(qū)優(yōu)化。分公司可按實際情況按區(qū)域進展年度方案分解。其中LAC優(yōu)化包括跨業(yè)務(wù)區(qū)的邊界優(yōu)化。工程管理、系統(tǒng)分析、測試分析由A類人員完成，測試由C類人員完成，天饋調(diào)整由D類人員完成。工作內(nèi)容確定優(yōu)化*圍。結(jié)合網(wǎng)優(yōu)平臺數(shù)據(jù)對LAC邊界區(qū)域小區(qū)切換次數(shù)、切換成功率及相應小區(qū)話務(wù)量進展分析。根據(jù)實際需要確定進展LAC邊界優(yōu)化的*圍和對象。負荷評估。通過統(tǒng)計話務(wù)量、信令負荷，比照設(shè)計容量，對LAC劃定*圍進展評估。如超過負荷告警值，應給設(shè)計部門提出LAC重規(guī)劃需求。性能指標統(tǒng)計。通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺，對LAC邊界小區(qū)的切換次數(shù)、切換成功率、接入成功率、掉話率及話務(wù)量進展統(tǒng)計分析，篩選出問題小區(qū)〔切換成功率低、接入成功率低、高掉話率的小區(qū)〕。DT測試及分析。通過DT數(shù)據(jù)對LAC邊界的現(xiàn)網(wǎng)運行情況進展分析和評估，定位出弱覆蓋區(qū)域、切換失敗點、接入失敗點或掉話點，針對問題點，對弱覆蓋區(qū)域通過調(diào)整覆蓋、調(diào)整功率參數(shù)或新增資源進展解決。對切換失敗點通過調(diào)整切換參數(shù)、切換算法進展解決，對掉話點通過覆蓋優(yōu)化、鄰小區(qū)參數(shù)或頻點進展優(yōu)化解決。與交換專業(yè)配合重新規(guī)劃LAC邊界、調(diào)整相關(guān)參數(shù)。方案實施完成后，需對優(yōu)化區(qū)域進展整體評估。輸出結(jié)果LAC區(qū)優(yōu)化實施完成后，應提交總結(jié)報告，內(nèi)容包括如下幾個方面：工程方案編制LAC邊界區(qū)域指標分析DT測試報告問題定位及制定優(yōu)化方案無線參數(shù)實施射頻方案實施LAC邊界重規(guī)劃LAC邊界重規(guī)劃實施DT效果評估DT數(shù)據(jù)分析總結(jié)GPRS端到端優(yōu)化工作目的端到端的GPRS優(yōu)化是指基于終端用戶對效勞質(zhì)量的主觀感受，進展“終端設(shè)備+無線+有線+因特網(wǎng)+業(yè)務(wù)〞的全方位、多角度的聯(lián)合優(yōu)化過程。重點是配合GPRS業(yè)務(wù)開展情況進展端到端的質(zhì)量優(yōu)化〔接入、保持、數(shù)據(jù)速率等〕，強化對GPRS業(yè)務(wù)影響進展分析和定位，對影響GPRS業(yè)務(wù)的瓶頸進展優(yōu)化，從全網(wǎng)角度提升GPRS業(yè)務(wù)能力，提升用戶主觀感受度。工作要求原則上2年完成1次GPRS端到端優(yōu)化。分公司可按實際情況按區(qū)域進展年度方案分解。按照當?shù)谿PRS用戶行為及實際業(yè)務(wù)模型進展優(yōu)化。該專項需與核心網(wǎng)專業(yè)、增值部門配合進展優(yōu)化調(diào)整工程管理、系統(tǒng)分析、測試分析由A類人員完成，測試由C類人員完成。工作內(nèi)容制定測試方法。結(jié)合分公司GPRS實際用戶模型，確定測試方法，模仿用戶行為進展業(yè)務(wù)測試。數(shù)據(jù)性能統(tǒng)計。通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺統(tǒng)計TBF建立成功率及其他GPRS相關(guān)統(tǒng)計指標，定義出上、下行TBF建立成功率低的問題小區(qū)，結(jié)合PDCH信道及相關(guān)無線指標進展擴容或進展無線優(yōu)化。業(yè)務(wù)測試統(tǒng)計。通過模擬用戶對WAP、彩信的使用比例進展設(shè)計測試方案，在測試業(yè)務(wù)的同時，需同時進展FTP上傳和下載速率測試。結(jié)合市場業(yè)務(wù)需求，可對WAP首頁接入成功率及接入時延、WAP刷新成功率及刷新時延、WAP下載成功率及下載速率；彩信發(fā)送成功率、彩信接收成功率、彩信PUSH接收成功率、上傳速率及下載速率等指標進展統(tǒng)計。優(yōu)化實施。對FTP上傳下載速率速率測試，結(jié)合小區(qū)TBF建立成功率統(tǒng)計，對低速率小區(qū)進展RF優(yōu)化或容量調(diào)整。聯(lián)合優(yōu)化。對于WAP和彩信統(tǒng)計指標不滿足業(yè)務(wù)質(zhì)量要求的區(qū)域進展分析，與核心網(wǎng)及SP等進展聯(lián)合分析，定位影響業(yè)務(wù)的網(wǎng)元，由相關(guān)部門解決。方案實施完成后，需對優(yōu)化區(qū)域進展整體評估。輸出結(jié)果GPRS端到端優(yōu)化實施完成后，應提交總結(jié)報告，內(nèi)容包括如下幾個方面：GPRS業(yè)務(wù)(WAP、彩信、FTP)性能指標分析GPRS業(yè)務(wù)DT測試GPRS業(yè)務(wù)CQT測試問題定位及制定優(yōu)化方案GPRS參數(shù)優(yōu)化方案實施射頻優(yōu)化方案實施GPRSDT效果評估GPRSDT測試數(shù)據(jù)分析GPRSCQT效果評估GPRSCQT測試數(shù)據(jù)分析總結(jié)天饋系統(tǒng)集中整治工作目的集中對影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的天饋系統(tǒng)進展整改，改善和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)覆蓋。工作要求原則上2年完成1次天饋系統(tǒng)集中整治。分公司可按實際情況按區(qū)域進展年度方案分解。測試分析由A類人員完成，測試由C類人員完成，天饋調(diào)整由D類人員完成。工作內(nèi)容對駐波比告警〔駐波比大于1.5〕進展統(tǒng)計，同時對優(yōu)化過程中發(fā)現(xiàn)的問題天饋作為階段集中天饋整治的對象。對所有優(yōu)化對象的天饋需上站測試駐波比值，對大于1.5的天饋需進展整改或更換。天饋整改后進展駐波比驗證，同時對根底數(shù)據(jù)進展更新。對優(yōu)化過程中需更換天線類型的天線，更換后需進展駐波比測試檢查，合格后對根底數(shù)據(jù)更新。涉及運維的工作應與運維人員配合實施。輸出結(jié)果天饋系統(tǒng)集中整治實施完成后，應提交總結(jié)報告，內(nèi)容包括如下幾個方面：告警數(shù)據(jù)采集天饋測試更換或調(diào)整天線整治效果評估總結(jié)重點區(qū)域優(yōu)化工作目的根據(jù)市場部門的需求，提升重點保障區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和用戶感知度。工作要求原則上1年完成1次重點區(qū)域的全面優(yōu)化。分公司可按實際情況分階段〔測試和優(yōu)化實施工作〕或按區(qū)域進展年度方案分解。重點區(qū)域包括：城區(qū)主干道、商業(yè)密集區(qū)道路、住宅密集區(qū)道路、學院密集區(qū)道路、環(huán)城路、沿江兩岸、城市主要隧道、城市主要橋梁、地鐵和輕軌沿線、人流密集區(qū)域、餐飲娛樂區(qū)域、商務(wù)辦公區(qū)域、居民住宅區(qū)域。根據(jù)市場需求，確定重點區(qū)域、重點場所和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量目標。重點區(qū)域要重視室內(nèi)分布系統(tǒng)的優(yōu)化。對于利用優(yōu)化無法解決覆蓋問題或容量問題的區(qū)域及時向建立部門提出擴容或調(diào)整建議。工程管理、系統(tǒng)分析、測試分析由A類人員完成，測試由C類人員完成，天饋調(diào)整由D類人員完成。工作內(nèi)容性能指標統(tǒng)計：利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺，對重點區(qū)域網(wǎng)絡(luò)性能指標進展統(tǒng)計分析，分析指標包括：接入成功率、掉話率、切換成功率、擁塞率等、TBF建立成功率等。統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析：通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺，結(jié)合DT、ＣＱＴ、MR分析數(shù)據(jù)或室內(nèi)監(jiān)測系統(tǒng)對重點區(qū)域現(xiàn)網(wǎng)運行情況進展整體統(tǒng)計、分析和評估，包括覆蓋率、通話質(zhì)量，篩選出弱覆蓋區(qū)、高接入失敗率、高掉話率、高切換失敗率、高擁塞及高TBF建立失敗率等不良小區(qū)作為優(yōu)化重點。優(yōu)化實施：對不良小區(qū)或質(zhì)量不良區(qū)域進展分析，制定優(yōu)化方案，在優(yōu)先解決覆蓋的情況下，對鄰小區(qū)參數(shù)、切換參數(shù)進展優(yōu)化。對實施后優(yōu)化方案進展評估，確認問題解決。方案實施完成后，需對優(yōu)化區(qū)域進展整體評估。輸出結(jié)果重點區(qū)域優(yōu)化實施完成后，應提交總結(jié)報告，內(nèi)容包括如下幾個方面：制定工程方案DT測試CQT測試DT問題定位及制定優(yōu)化方案CQT問題定位及制定優(yōu)化方案無線參數(shù)實施射頻方案實施室內(nèi)優(yōu)化方案實施DT效果評估CQT效果評估DT測試數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析CQT測試數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析總結(jié)高速公路優(yōu)化工作目的對高速公路沿線提供可靠優(yōu)質(zhì)的通信保障和良好的用戶感受。工作要求原則上2年完成1次高速公路優(yōu)化。分公司可按實際情況分階段〔測試和優(yōu)化實施工作〕或按區(qū)域進展年度方案分解。對于利用優(yōu)化無法解決覆蓋問題的區(qū)域及時向建立部門提出調(diào)整或新建站點建議方案實施完成后，需對優(yōu)化區(qū)域進展整體評估。工程管理、系統(tǒng)分析、測試分析由A類人員完成，測試由C類人員完成，天饋調(diào)整由D類人員完成。工作內(nèi)容DT測試。對高速公路的優(yōu)化進展來回DT測試。測試至少要包括長呼叫。DT覆蓋分析。建議R*Level>-90dBm作為道路覆蓋標準。定義弱覆蓋區(qū)域，對于低于R*Levl<-90dBm的弱覆蓋區(qū)域，要參考反方向的測試數(shù)據(jù)的覆蓋情況，如反方向的覆蓋R*Level>-90dBm，則該區(qū)域可判斷為非無線覆蓋問題，而是由于切換參數(shù)設(shè)置不合理導致覆蓋弱的問題。如雙向覆蓋R*Level<-90dBm，則可判斷為弱覆蓋問題點。覆蓋問題解決。對于解決弱覆蓋問題點，要通過新增站址與現(xiàn)網(wǎng)改造相結(jié)合的方式。對于小段弱覆蓋問題點優(yōu)先通過更換天線類型、更換設(shè)備類型、或新增射頻遠端模塊的方式解決。對于較長距離弱覆蓋可通過新增站點解決。在調(diào)整覆蓋要進展相應鄰小區(qū)參數(shù)調(diào)整。DT切換分析。通過分析切換點、切換失敗情況及相應話音質(zhì)量情況對切換進展優(yōu)化。對頻繁切換、切換失敗點、切換時質(zhì)差點等問題點進展切換參數(shù)和切換算法的分析和優(yōu)化，對于質(zhì)差點需對鄰小區(qū)參數(shù)及頻點進展檢查和優(yōu)化。對實施后優(yōu)化方案進展評估，確認問題解決。輸出結(jié)果高速公路優(yōu)化實施完成后，應提交總結(jié)報告，內(nèi)容包括如下幾個方面：制定工程方案DT測試DT測試數(shù)據(jù)分析制定和實施解決方案參數(shù)優(yōu)化實施優(yōu)化后測試評估測試數(shù)據(jù)分析總結(jié)報告高速鐵路優(yōu)化工作目的對高速鐵路沿線提供可靠優(yōu)質(zhì)的通信保障和良好的用戶感受工作要求原則上全網(wǎng)2年完成1次高速鐵路優(yōu)化。分公司可按實際情況分階段〔測試和優(yōu)化實施工作〕進展年度方案分解。對于利用優(yōu)化無法解決覆蓋問題的區(qū)域及時向建立部門提出調(diào)整和新建站點建議方案實施完成后，需對優(yōu)化區(qū)域進展整體評估。系統(tǒng)分析、測試分析由A類人員完成，測試由C類人員完成，天饋調(diào)整由D類人員完成。工作內(nèi)容DT測試。要求進展來回測試。通過DT數(shù)據(jù)，分析各覆蓋基站的覆蓋*圍和重疊覆蓋區(qū)域。在分析覆蓋時，考慮到車速對覆蓋的影響，建議覆蓋標準定義R*Level>-85dBm，對于車速為250Km/h的高速鐵路，考慮到切換過程，其重疊覆蓋區(qū)約為700m；根據(jù)各高速鐵路車速不同計算出必需的重疊覆蓋區(qū)。對于弱覆蓋要對雙向數(shù)據(jù)進展分析，如果雙向均為弱覆蓋則判斷為弱覆蓋，否則可定位為切換參數(shù)設(shè)置不合理。覆蓋問題解決。對于解決弱覆蓋問題點，要充分考慮重疊覆蓋區(qū)的要求，盡量通過更換天線類型、或新增射頻遠端模塊的方式解決，防止引入新的覆蓋小區(qū)。切換分析。通過小區(qū)覆蓋順序及切換順序，合理控制覆蓋，盡力保證單扇區(qū)的覆蓋距離，防止頻繁切換，在覆蓋調(diào)整時需對鄰小區(qū)參數(shù)進展相應修改。對于切換失敗點、切換時質(zhì)差點等問題點進展切換參數(shù)和切換算法的分析和優(yōu)化。對實施后優(yōu)化方案進展評估，確認問題解決。輸出結(jié)果高速鐵路優(yōu)化實施完成后，應提交總結(jié)報告，內(nèi)容包括如下幾個方面：制定工程方案DT測試DT測試數(shù)據(jù)分析制定和實施解決方案參數(shù)優(yōu)化實施優(yōu)化后測試評估測試數(shù)據(jù)分析總結(jié)2G/3G互操作優(yōu)化工作目的優(yōu)化2G/3G選網(wǎng)和切換策略，提升用戶感知度工作要求原則上全網(wǎng)1年完成1次2G/3G互操作優(yōu)化，分公司可按實際情況分階段或分區(qū)域進展年度方案分解。測試時需同時對2G、3G進展測試，室內(nèi)需要進展CQT測試，室內(nèi)窗邊必須進展測試。2G/3G互操作優(yōu)化優(yōu)化優(yōu)化實施完成后，對優(yōu)化區(qū)域進展評估系統(tǒng)分析、測試分析由A類人員完成，測試由C類人員完成。工作內(nèi)容鄰小區(qū)參數(shù)檢查。通過導出2G、3G鄰小區(qū)參數(shù)，通過GIS呈現(xiàn)，結(jié)合2G、3G基站扇區(qū)地理位置進展檢查，刪除明顯不合理的鄰小區(qū)參數(shù)，同時添加明顯遺漏的鄰小區(qū)。WCDMA切換統(tǒng)計。統(tǒng)計3G至2G硬切換成功率，篩選出切換成功率較低的小區(qū)。DT、CQT測試。通過DT測試，重點對切換成功率較低的小區(qū)進展詳細的DT測試及CQT測試。按照?WCDMA與GSMGPRS系統(tǒng)間互操作參數(shù)設(shè)置?進展參數(shù)優(yōu)化。性能指標監(jiān)控，比照參數(shù)修訂對指標的影響并驗證修改效果輸出結(jié)果2G/3G互操作優(yōu)化實施完成后，應提交總結(jié)報告，內(nèi)容包括如下幾個方面：制定工程方案2G、3G鄰小區(qū)檢查DT、CQT測試分析及問題定位參數(shù)優(yōu)化方案實施驗證及評估DT測試數(shù)據(jù)統(tǒng)計CQT測試數(shù)據(jù)統(tǒng)計總結(jié)報告話音質(zhì)量優(yōu)化工作目的集中解決用戶投訴強烈的話音質(zhì)量問題，包括單通、串話、回聲、雜音、斷續(xù)等，提高用戶感知度。工作要求原則上全網(wǎng)2年完成1次話音質(zhì)量優(yōu)化，分公司可按實際情況分階段或分區(qū)域進展年度方案分解。根據(jù)用戶分布、話務(wù)分布、重要客戶分布及市場推廣重點區(qū)域確定優(yōu)化*圍和對象。對于利用優(yōu)化無法解決覆蓋問題的區(qū)域及時向建立部門提出擴容或調(diào)整建議。方案實施完成后，需對優(yōu)化區(qū)域進展整體評估。工程管理、系統(tǒng)分析、測試分析由A類人員完成，測試由C類人員完成，天饋調(diào)整由D類人員完成。工作內(nèi)容DT〔含MOS〕測試。通過DT測試，定位話音質(zhì)量不量區(qū)域〔R*_Qual>4及MOS<2.8的區(qū)域〕通話質(zhì)量投訴收集。對通話質(zhì)量〔單通、串話、回聲、雜音、斷續(xù)〕的數(shù)量及分布進展GIS分析。分析。結(jié)合DT測試的覆蓋、R*_Qual進分析。雜音和斷續(xù)可能由于覆蓋弱、同鄰頻干擾、切換參數(shù)設(shè)置不合理、外部干擾或硬件問題引起。通過R*_Level判斷覆蓋情況；通過比照主、鄰小區(qū)頻點及其承受電平判斷是否存在同鄰頻干擾；通過切換時的R*_Qual判斷切換方式及切換參數(shù)，通過比照R*Level及R*_Qual可判斷是否存在外部干擾，通過R*_Level、頻點判斷無明顯問題且R*Qual、MOS較差建議對硬件進展檢查。對單通、串音、回聲等語音質(zhì)量問題，需與交換專業(yè)共同定位問題，制定解決方案并實施。評估。優(yōu)化實施完成后，采集測試及投訴數(shù)據(jù)進展評估。輸出結(jié)果語音質(zhì)量優(yōu)化實施完成后，應提交總結(jié)報告，內(nèi)容包括如下幾個方面：制定工程方案話音質(zhì)量指標統(tǒng)計分析DT及CQT測試問題定位并制定解決方案基站優(yōu)化方案實施室內(nèi)優(yōu)化方案實施參數(shù)實施效果驗證DT測試數(shù)據(jù)統(tǒng)計CQT測試數(shù)據(jù)統(tǒng)計總結(jié)報告雙頻網(wǎng)優(yōu)化工作目的解決雙頻網(wǎng)話務(wù)均衡和切換策略問題工作要求原則上全網(wǎng)1年完成1次雙頻網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。分公司可按實際情況分階段或分區(qū)域進展年度方案分解。方案實施完成后，需對優(yōu)化區(qū)域進展整體評估。同時提出一下步雙頻網(wǎng)規(guī)劃建議。工程管理、系統(tǒng)分析、測試分析由A類人員完成，測試由C類人員完成，天饋調(diào)整由D類人員完成。工作內(nèi)容性能指標統(tǒng)計：通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺統(tǒng)計全網(wǎng)一周小區(qū)忙時和系統(tǒng)忙時話務(wù)量及切換成功率。話務(wù)均衡：通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺篩選出擁塞小區(qū)及切換成功率較低的小區(qū)。通過優(yōu)化平臺GIS分析，對900M、1800M擁塞小區(qū)周圍小區(qū)話務(wù)進展分析，如擁塞小區(qū)周圍存在話務(wù)分布不均衡，通過小區(qū)選擇、重選和切換過程中的相關(guān)性，使話務(wù)到達均衡。在保證通話質(zhì)量的前提下使通話保持在GSM1800上，分擔GSM900網(wǎng)絡(luò)負荷。切換質(zhì)量：通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺篩選出切換成功率較低的小區(qū)。重點對切換問題小區(qū)進展測試。定位切換問題，對覆蓋、切換方式及切換參數(shù)進展優(yōu)化。輸出結(jié)果雙頻網(wǎng)優(yōu)化實施完成后，應提交總結(jié)報告，內(nèi)容包括如下幾個方面：制定工程方案問題分析〔包含900M覆蓋分析、1800M覆蓋分析、雙頻網(wǎng)組網(wǎng)構(gòu)造、雙頻網(wǎng)參數(shù)分析、雙頻網(wǎng)資源配置分析、雙頻網(wǎng)話務(wù)負載分析、雙頻網(wǎng)切換策略分析資源利用率分析切換性能分析DT測試CQT測試DT問題定位及制定優(yōu)化方案CQT問題定位及制定優(yōu)化方案基站優(yōu)化方案實施室內(nèi)優(yōu)化方案實施參數(shù)實施統(tǒng)計效果評估DT效果評估CQT效果評估DT測試數(shù)據(jù)統(tǒng)計CQT測試數(shù)據(jù)統(tǒng)計總結(jié)重要活動保障工作目的對重要活動區(qū)域進展優(yōu)化，保障重要活動順利進展工作要求按實際重要活動開展情況進展實施。對于進展重要活動的區(qū)域和地理環(huán)境進展分析，確定優(yōu)化*圍。涉及運維的工作應與運維人員配合實施。方案實施完成后，需對優(yōu)化區(qū)域進展整體評估。工程管理、系統(tǒng)分析、測試分析由A類人員完成，測試由C類人員完成，天饋調(diào)整由D類人員完成。工作內(nèi)容性能統(tǒng)計分析：通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺對保障區(qū)域的基站性能進展統(tǒng)計分析，篩選出高掉話、低接入成功率、低切換成功率、低上、下行TBF建立成功率等問題小區(qū)。DT、CQT測試。對重要活動保障區(qū)進展DT及CQT測試，對統(tǒng)計出的問題小區(qū)進展詳細的測試。必要時可以采集MR數(shù)據(jù)。優(yōu)化實施。通過小區(qū)統(tǒng)計指標、DT、CQT及MR數(shù)據(jù)，定位優(yōu)化問題，重點解決覆蓋及話音質(zhì)量問題。容量分析。針對重要活動周期和規(guī)模預報對話務(wù)負荷情況進展預測，及時