DB3210T 1024-201924小時(shí)城市書房建設(shè)運(yùn)行服務(wù)規(guī)范

24小時(shí)城市書房建設(shè)運(yùn)行服務(wù)規(guī)范I兒分兒分本標(biāo)準(zhǔn)由揚(yáng)州市文化廣電和旅游局提出并歸口。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：揚(yáng)州市圖書館。124小時(shí)城市書房建設(shè)運(yùn)行服務(wù)規(guī)范GB/T15566.1公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置原則與要求第1部分：總則2與中心圖書館合作，承擔(dān)24小時(shí)城市書房運(yùn)行的物業(yè)管理并按照中心按照相關(guān)法律法規(guī)，24小時(shí)城市書房納入公共圖書館服務(wù)體系進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)。4.2.124小時(shí)城市書房的選址遵循普遍均等原則，按服務(wù)半徑不大于3km,并且服務(wù)人口原則上不少于1萬(wàn)人(常住人口)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局。4.2.224小時(shí)城市書房宜位于一樓或二樓臨街、廣場(chǎng)或公園、人口集中、交通便利、環(huán)境適宜、市政配套設(shè)施條件良好的區(qū)域，附近宜有公共衛(wèi)生間、保安值班室或公安派出所。中心圖書館作為24小時(shí)城市書房建設(shè)牽頭負(fù)責(zé)單位將統(tǒng)一公開(kāi)招標(biāo)選址，集中收集整理反饋信息，組織相關(guān)部門的專家進(jìn)行實(shí)地考察、論證評(píng)估，確定24小時(shí)城市書房的建設(shè)布點(diǎn)。專家評(píng)估確認(rèn)的建設(shè)布點(diǎn)在地方主流媒體公示，公示期限不少于1周。5.124小時(shí)城市書房場(chǎng)館由合作主體自愿提供，總建筑面積不低于100m2。5.2按24小時(shí)城市書房功能設(shè)計(jì)要求完成裝修工程及有關(guān)配套設(shè)施的配套，如強(qiáng)弱電、空調(diào)、插座、5.3防火設(shè)計(jì)應(yīng)符合GB50016要求，耐火等級(jí)不得低于二級(jí)。5.4無(wú)障礙設(shè)計(jì)應(yīng)符合GB50763要求。5.524小時(shí)城市書房與其他文化設(shè)施合建時(shí)，應(yīng)自成一體，單獨(dú)設(shè)置出入口，滿足公共場(chǎng)所安全疏散6.1.124小時(shí)城市書房的外觀設(shè)計(jì)應(yīng)展現(xiàn)地方文化精神、地域人文精神和圖書館文化元素，打造與周6.1.2標(biāo)識(shí)導(dǎo)引系統(tǒng)(如燈箱等)應(yīng)統(tǒng)一規(guī)范，符合GB/T10001.1要求。6.2.1室內(nèi)裝飾風(fēng)格與建筑外觀相協(xié)調(diào)，打造時(shí)尚精致、個(gè)性溫馨、綠色生態(tài)的居家式書房，為讀者提供人性化、智能化的全天候全方位閱讀服務(wù)。36.2.224小時(shí)城市書房閱覽座席不少于10座，內(nèi)部功能區(qū)域布局明確，布局應(yīng)符合表1要求，一般借閱服務(wù)區(qū)應(yīng)靠近吧臺(tái)，附近沒(méi)有廁所應(yīng)在書房?jī)?nèi)自建衛(wèi)生間，應(yīng)設(shè)置飲水設(shè)施，6.2.324小時(shí)城市書房的安全設(shè)計(jì)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)施和安全通道設(shè)置要求。6.2.424小時(shí)城市書房的內(nèi)部標(biāo)識(shí)導(dǎo)引系統(tǒng)應(yīng)符合GB/T10001.2、GB/T15566.1及GB/T31382要求。區(qū)域內(nèi)容一般借閱服務(wù)區(qū)圖書借閱、期刊借閱、數(shù)字閱讀等少兒借閱區(qū)宜設(shè)特殊人群服務(wù)區(qū)無(wú)障礙通道、特殊人群閱讀專區(qū)等宜設(shè)便民服務(wù)區(qū)飲水機(jī)、便民物品箱書目查詢區(qū)吧臺(tái)、計(jì)算機(jī)數(shù)字資源下載區(qū)吧臺(tái)、計(jì)算機(jī)24小時(shí)城市書房使用統(tǒng)一的圖書文獻(xiàn)信息管理系統(tǒng)。24小時(shí)城市書房統(tǒng)一使用VPN專線，帶寬20M以上。通過(guò)VPN專線實(shí)現(xiàn)與中心圖書館的網(wǎng)絡(luò)連接。2424小時(shí)城市書房統(tǒng)一采用智能化進(jìn)入方式，包含但不限于以下方式：24小時(shí)城市書房移動(dòng)門上方安裝顯示屏，顯示時(shí)間、溫度、濕度、活動(dòng)圖47.6監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)城市書房均安裝高清攝像頭，監(jiān)控范圍全覆蓋，通過(guò)VPN專線連通中心圖書館監(jiān)控中心和轄地監(jiān)控保安室或派出所，隨時(shí)監(jiān)管24小時(shí)城市書房的監(jiān)控畫面，監(jiān)控視頻需保留30天。人流計(jì)數(shù)系統(tǒng)、空調(diào)溫感聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、光感照明控制系統(tǒng)?？照{(diào)溫感聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、光感照明控制系統(tǒng)具有綠色節(jié)能環(huán)保功能。8資源配置8.1.1紙質(zhì)圖書配置原則：24小時(shí)城市書房紙質(zhì)文獻(xiàn)資源應(yīng)考慮并兼顧目標(biāo)用戶在完成正規(guī)教育和繼續(xù)教育、解決日常生活和工作中的問(wèn)題，了解各類文化、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、提升內(nèi)涵等不同情境下的知識(shí)和信息獲取需要。8.1.2紙質(zhì)圖書配置范圍：24小時(shí)城市書房?jī)?nèi)配備中文圖書和外文圖書，涵蓋《中國(guó)圖書館分類法》中的22個(gè)大類。藏書數(shù)量不少于3000冊(cè)，其中少兒圖書不少于500冊(cè)，外文圖書不少于30冊(cè)，具體構(gòu)成比例見(jiàn)表2。表224小時(shí)城市書房紙質(zhì)圖書館藏構(gòu)成類別百分比成人非小說(shuō)類普及讀物生活用書43外文圖書18.1.3各類圖書配置原則：在中文圖書采購(gòu)上，應(yīng)盡量顧及各學(xué)科門類的圖書采購(gòu)，圖書按《中國(guó)圖書館分類法》22個(gè)大類配置情況如下：a)馬列經(jīng)典著作和黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的著作，學(xué)習(xí)、研究類型的圖書以國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人為重點(diǎn)，復(fù)冊(cè)為1～2冊(cè)。b)哲學(xué)、宗教類、社會(huì)科學(xué)總論、政治、法律、經(jīng)濟(jì)、文化、科學(xué)、教育、體育類以普及性圖書為主，復(fù)冊(cè)為1冊(cè)。c)軍事類以資料性和通俗的普及讀物為主，復(fù)冊(cè)為1～2冊(cè)。d)語(yǔ)言文字類以普及性圖書為主，在語(yǔ)種上以漢語(yǔ)、英語(yǔ)為主，兼顧日、韓、德、法等語(yǔ)種，復(fù)冊(cè)為1冊(cè)。e)文學(xué)類以文藝小說(shuō)、散文為主，復(fù)冊(cè)為1～2冊(cè)，文學(xué)理論及詩(shī)歌類圖書，復(fù)冊(cè)為1冊(cè)。f)藝術(shù)類以資料性、實(shí)用性為主，復(fù)本為1冊(cè)。g)歷史、地理類以中國(guó)史、世界史、人物傳記、民風(fēng)民俗為重點(diǎn)，復(fù)冊(cè)為1～2冊(cè)。h)自然科學(xué)圖書以普及性圖書為主，復(fù)冊(cè)為1冊(cè)。5i)科學(xué)技術(shù)類圖書以應(yīng)用技術(shù)為主，裝潢、編織、家具、攝影、寵物、美容學(xué)習(xí)、休閑閱讀的生活類圖書，復(fù)冊(cè)為1冊(cè)。j)醫(yī)學(xué)、醫(yī)藥、衛(wèi)生類主要以預(yù)防、保健類以及科普性、基礎(chǔ)性文獻(xiàn)為主，復(fù)冊(cè)1～2冊(cè)。k)數(shù)理科學(xué)、化學(xué)、天文學(xué)、地球科學(xué)、生物科學(xué)、農(nóng)業(yè)科學(xué)、工業(yè)技術(shù)、交通運(yùn)輸、航空、航天、環(huán)境科學(xué)、安全科學(xué)類以普及性圖書為主，復(fù)冊(cè)為1冊(cè)。1)兒童讀物，復(fù)冊(cè)為1～2冊(cè)。m)地方文獻(xiàn)包括有關(guān)地方政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、人文的著述及本土作者作品，復(fù)冊(cè)為1～2冊(cè)。n)24小時(shí)城市書房配備新華字典，復(fù)冊(cè)為1冊(cè)。o)其它特殊類型文獻(xiàn)按實(shí)際需要酌情配置，下列書刊資5)各類臺(tái)歷、掛歷、筆記本、手賬。8.1.424小時(shí)城市書房配備專架圖書，每種專架配備圖書不低于60冊(cè)：b)地方文獻(xiàn)專架。c)推薦導(dǎo)讀專架。根據(jù)中心圖書館閱讀排行、亞馬遜、豆瓣讀書排行以及國(guó)家、省、市閱讀辦公d)根據(jù)政府重大活動(dòng)、時(shí)政宣傳設(shè)立專架。8.1.5專題24小時(shí)城市書房紙質(zhì)圖書配置，相關(guān)專業(yè)紙質(zhì)圖書不低于300種，以滿足相關(guān)專業(yè)讀者的8.1.6鄉(xiāng)村24小時(shí)城市書房跟據(jù)鄉(xiāng)村特色科學(xué)設(shè)置館藏書籍，配備農(nóng)業(yè)科學(xué)專架，配備圖書不低于200冊(cè)。a)24小時(shí)城市書房紙質(zhì)圖書由中心圖書館采編部門聯(lián)采聯(lián)編。b)中心圖書館采編部在接到購(gòu)書任務(wù)單后，20日內(nèi)完成采購(gòu)和加工任務(wù)，并交付配送中心。c)24小時(shí)城市書房配置圖書加工按照《中國(guó)圖書館分類法第五版》、《新版中國(guó)機(jī)讀目錄格式使用手冊(cè)》及中心圖書館紙質(zhì)圖書加工要求統(tǒng)一完成。d)24小時(shí)城市書房紙質(zhì)圖書書標(biāo)顏色與中心圖書館紙質(zhì)圖書書標(biāo)顏色進(jìn)行區(qū)分。24小時(shí)城市書房均采用統(tǒng)一的館藏書目數(shù)據(jù)檢索，以及數(shù)字資源遠(yuǎn)程平臺(tái)訪問(wèn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書館館藏書目數(shù)據(jù)的檢索以及圖書館數(shù)字資源平臺(tái)上各類數(shù)據(jù)庫(kù)的下載，大型數(shù)據(jù)庫(kù)低于6個(gè)，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量不低于80TB。24小時(shí)城市書房設(shè)專職工作人員1～2名，具有大專以上文化水平；設(shè)兼職保潔1名，保安1名。9.1應(yīng)根據(jù)需要配備相應(yīng)的維修服務(wù)車輛及專職維護(hù)人員。9.224小時(shí)城市書房應(yīng)公示技術(shù)報(bào)修電話。接到報(bào)修電話后1小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，2小時(shí)內(nèi)解決故障。6中心圖書館建立24小時(shí)城市書房安全管理制度，制定安全應(yīng)急預(yù)案，定期開(kāi)展安全檢查。中心圖書館為24小時(shí)城市書房投保指定場(chǎng)所團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)。24小時(shí)城市書房免費(fèi)為讀者提供閱覽、借還書、數(shù)字資源訪問(wèn)與下載等服載終端后可以下載中心圖書館的所有數(shù)據(jù)庫(kù)資源。11.2.1對(duì)讀者提出的問(wèn)題實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，跟蹤解決并回復(fù)。11.2.2解答讀者對(duì)借閱時(shí)間、借閱冊(cè)次、續(xù)借、預(yù)約的咨詢。11.2.3解答讀者對(duì)各24小時(shí)城市書房地址、電話、線路的咨詢。11.2.4指導(dǎo)讀者辦理借閱卡、使用自助借還機(jī)、二維碼電子書及下載、書刊消毒柜，書目查詢系統(tǒng)。24小時(shí)城市書房安裝統(tǒng)一實(shí)名認(rèn)證無(wú)線網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)WiFi全覆蓋。24小時(shí)城市書房在不影響其他讀者的情況下，定期開(kāi)展講座、展覽、新書分享會(huì)、讀者沙龍等一系11.5.1中心圖書館設(shè)立圖書配送中心負(fù)責(zé)24小時(shí)城市書房館藏圖書的配送。11.5.224小時(shí)城市書房每周圖書更新不低于1次，配送冊(cè)次100～200。11.5.3讀者預(yù)約圖書1周內(nèi)送到讀者指定24小時(shí)城市書房。12.1.124小時(shí)城市書房入口處配有“揚(yáng)州‘城市書房’旅游信息服