企業(yè)戰(zhàn)略管理-宜家

企業(yè)戰(zhàn)略管理案例——家具業(yè)巨頭：宜家學號：0811020151姓名：吳小帥作為家具業(yè)界的巨頭，宜家的成功經驗不僅為其競爭者所關注，同時也給其他領域的企業(yè)以很好的啟示。宜家能夠取得如此輝煌的業(yè)績，根本原因還在于其實施了一整套可以持續(xù)創(chuàng)造價值的藍海戰(zhàn)略，即打破傳統(tǒng)行業(yè)規(guī)則的束縛，最大程度地降低企業(yè)成本，同時以差異化的產品和服務，充分滿足目標客戶群體的市場需求。一、宜家的差異化戰(zhàn)略1.產品的概念設計在產品日益趨同的條件下，僅靠產品的功能特性滿足顧客需求，已經不能有效形成企業(yè)的核心競爭力。為了更好的培養(yǎng)客戶的忠誠度，最佳的途徑是將產品的功能性和情感性特征相結合，在保證質量和功能的基礎上，以產品為媒介，將企業(yè)的文化傳遞給顧客，從情感上滿足客戶的需求，進而保證客戶對企業(yè)品牌的依賴。按照以往的市場規(guī)則，家具企業(yè)本應該致力于提供功能性的產品，而宜家卻考慮到家具在人們日常生活中的特殊意義，力求用富有藝術品位的家具，給客戶營造舒適、溫馨的家居氛圍，從而使自己與其他企業(yè)區(qū)別開來。藍海戰(zhàn)略倡導打破傳統(tǒng)的、看似確定的邊界，從客戶需求的角度出發(fā)，去尋求價值創(chuàng)新的渠道，而這里的客戶不僅包括產品的購買者，還包括產品的使用者和影響者，通過對傳統(tǒng)客戶群體的重新審視有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在的機會和利潤空間，開拓新的藍海。下面就運用藍海戰(zhàn)略的這種利潤模式對宜家的低成本戰(zhàn)略進行具體解析。1.戰(zhàn)略性價格為了給客戶提供真正低價格的產品和服務，宜家在設計產品之前會充分考慮顧客對價格的承受能力，并結合產品特性設定預期的銷售價格，這樣由此得到的目標成本也會較其他企業(yè)低很多，而以后的生產流程會在這個目標成本之內，盡可能地保證產品的性能和品質。2.流線型生產作業(yè)與成本創(chuàng)新在生產作業(yè)流程上，宜家的戰(zhàn)略主要有三個方面：首先，尋找價格相對低廉的原材料。宜家不斷尋求新材料、新技術來降低產品的成本，在保證品質的前提下，宜家不僅考慮木材，還充分利用復合塑料等原材料。其次，調整生產布局，將生產基地定位于成本低的地區(qū)。此外，宜家還采用平板包裝的模式進行產品的儲運。平板化包裝不僅有助于全球范圍內的生產布局調整，同時降低了儲運的空間，極大地降低了產品成本。3.與供應商的合作合作使得一家企業(yè)能夠利用其他企業(yè)的優(yōu)勢和規(guī)模經濟的好處，縮小與其它企業(yè)在生產能力方面的差距。這樣一方面可以為本企業(yè)帶來高效率的生產能力，另一方面又推動了成本領先戰(zhàn)略的實施。宜家在全球50個國家擁有大約1350個供應商②，并與之建立了一種理性的長期合作關系。除了與供應商通力合作之外，宜家也鼓勵供應商之間開展競爭，并把訂單交給那些衡量起來價格較低的廠商，這就不僅保證了宜家產品都基于最低的成本，而且還會以最高的效率生產并運送給各地的分銷中心。通過上述模式，宜家不僅整合了自己的物流體系，同時將低成本戰(zhàn)略深入融合到企業(yè)運作的每一個流程之中，達到了實現(xiàn)目標成本的目的。三、宜家的戰(zhàn)略布局分析結合家具行業(yè)市場的競爭特點和宜家企業(yè)戰(zhàn)略，家具市場的多數(shù)企業(yè)把家具作為大宗商品，所以定價普遍較高，并追求產品的優(yōu)良性能和滿意的客戶服務，而宜家則通過科學化的物流系統(tǒng)和目標管理的方式，大大降低了產品的銷售價格，因此網羅了大批處于市場邊緣的低收入消費者；與此同時，宜家在主要定位中低消費群體的基礎上，盡量給客戶提供實用、簡約的產品，省去家具上華而不實的因素，從使用價值方面滿足了客戶的真正需求。隨著一體化戰(zhàn)略的廣泛應用，很多家具企業(yè)忽視了產品應有的風格，在日趨激勵的市場競爭中逐漸趨同化，而宜家則長期堅持家具設計的自主性，并投入了相當?shù)娜肆臀锪υ诋a品的研發(fā)上，產品不僅處處凝聚著環(huán)保的理念，又秉承了一貫的北歐藝術風格，形成了自己獨特的優(yōu)勢。四、結語價值創(chuàng)新是藍海戰(zhàn)略的基石，通過對成本和買方價值的共同關注得以實現(xiàn)。宜家作為藍海戰(zhàn)略的積極實踐者，一方面通過對遍布全球的物流體系進行持續(xù)改進，將生產成本控制在預期目