一般管理人員能力提升培訓(xùn)

welcome人員能力提升培訓(xùn)課程背景：高效執(zhí)行四大方面對學(xué)員進(jìn)行執(zhí)行力的培養(yǎng)，借助相關(guān)案例與討論，讓學(xué)員學(xué)會自動自發(fā)的去工作，提升自我的工作成效。課程目標(biāo)：1、明確高效執(zhí)行力的核心要素和影響高效執(zhí)行的三大關(guān)鍵要素；2、建立積極的心態(tài)與價值觀，加強(qiáng)心態(tài)與價值觀的自我管理，建設(shè)健康的執(zhí)行心態(tài)；3、建立正確的工作觀，學(xué)習(xí)如何才能真正做到工作的服從與高效執(zhí)行；4、明確跨部門溝通存在的問題，提升跨部門溝通與協(xié)作能力，提升工作執(zhí)行效率與效果；課程時長：2天(12小時)課程綱要：打造高效的執(zhí)行能力——執(zhí)行和執(zhí)行力導(dǎo)入篇什么是真正的執(zhí)行高效執(zhí)行的核心要素高效執(zhí)行力的結(jié)構(gòu)分解高效執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)影響高效執(zhí)行力的三大關(guān)鍵要素打造高效的執(zhí)行能力——建設(shè)健康執(zhí)行心態(tài)篇積極心態(tài)建積極心態(tài)建立員工現(xiàn)狀分析觀念對人的重要性要想改變首先要認(rèn)識你的隱形護(hù)身符心態(tài)如何影響人的行動消極心態(tài)所產(chǎn)生的后果消除消極心態(tài)，培養(yǎng)積極心態(tài)的八大步驟明確價值觀什么是價值觀價值觀是人生根本明確你的價值觀及制定價值觀準(zhǔn)則別忘了真正去活四個“如何對待”如何對待工作如何對待企業(yè)如何對待職業(yè)發(fā)展如何對待自己打造高效的執(zhí)行能力——塑造高效執(zhí)行工作行為篇執(zhí)行的標(biāo)志是高效科學(xué)思維提高工作效率低頭做事還不夠，還得追求效率勞逸結(jié)合以求高效最佳的工作完成時間是昨天正確做事更要做正確的事一分鐘也不要拖延管理時間就是管理行為專心、認(rèn)真、用心才能高效執(zhí)行專心、認(rèn)真、用心才能高效執(zhí)行疏忽一點(diǎn)責(zé)任都要付出代價專業(yè)精神決定工作品質(zhì)魔鬼都藏在細(xì)節(jié)中、用心才能見微知著專注才能做大做強(qiáng)、有所不為才能有所為“做到位”是最起碼的決定成功的是工作要求之外的20分要么努力，要么走人案例分析：“做”事的四種狀態(tài)執(zhí)行必須做到主動服從、沒有借口，沒有抱怨、沒有依賴，勇于創(chuàng)造口、勇于擔(dān)當(dāng)，責(zé)任止于我的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人不要說你不知道不要以為小錯就不是錯永不抱怨發(fā)牢騷老板不是救世主，依賴也是有限度的問題研討：高效執(zhí)行上級工作安排的關(guān)鍵要素？打造高效的執(zhí)行能力——提升跨部門高效溝通與協(xié)作篇跨部門溝通的問題根源對于結(jié)果的預(yù)期不同被動等待信息相互排擠的工作要求上情無法下達(dá)，下情無法上達(dá)間交叉地帶的事該不該管？有效的進(jìn)行跨部門溝通的五大重點(diǎn)強(qiáng)化全局視野選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞竭\(yùn)用對方的思考邏輯尊重他人的主導(dǎo)權(quán)爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持高效協(xié)作：把你的主張“銷售”給其他部門人際合作的兩個重要方面我們的人際關(guān)系認(rèn)知障礙解決人際合作障礙的主要方法人際合作關(guān)鍵詞：影響他人VS達(dá)成共贏角色演練：兩個不同部門人員如何進(jìn)行溝通達(dá)成共識，“銷售”主張跨部門人際合作六大步驟打造高效的執(zhí)行能力——緩解壓力助力工作高效執(zhí)行篇案案例分析：壓力對工作高效執(zhí)行的影響壓力的有效緩解個人測試：壓力測試常見的心理壓力緩解方法修煉自己的解釋機(jī)制芮克式呼吸法一致性的情緒表達(dá)幾種常用而高效的壓力舒緩運(yùn)動方法練習(xí)保持積極工作狀態(tài)的方法與技巧積極消極心態(tài)的差異分析保持積極心態(tài)的方法與技巧積極心態(tài)的外在調(diào)節(jié)技巧積極心態(tài)的內(nèi)在調(diào)節(jié)技巧：借力法、鏡子刺激法等快速打造激情工作狀態(tài)的方法：條件反射法、觸康健速調(diào)全面身心保健，讓工作與生活平衡，做高情商的