項目經(jīng)理年終總結(jié)三篇

項目經(jīng)理年關(guān)總結(jié)三篇項目經(jīng)理年關(guān)總結(jié)三篇項目經(jīng)理年關(guān)總結(jié)三篇項目經(jīng)理年關(guān)總結(jié)三篇總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和歸納的書面資料，經(jīng)過它能夠全面地、系統(tǒng)地認識過去的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是收集整理的項目經(jīng)理年關(guān)總結(jié)3篇，歡迎大家分享。項目經(jīng)理年關(guān)總結(jié)篇1述職報告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:從我做項目經(jīng)理到此刻已經(jīng)有一年多的時間，下面對這一年來的工作學(xué)習(xí)情況進行報告，請談?wù)摗Ｎ沂翘扈F工程項目經(jīng)理，我的職責(zé)是完成企業(yè)下達的各項任務(wù)和執(zhí)行合同義務(wù)，監(jiān)察合同執(zhí)行，辦理合同更正，把項目各方一致到項目目標和合同條款上來，主要負責(zé)項目的工期，質(zhì)量，安全等項目管理。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我仔細執(zhí)行自己的職責(zé)，突出施工生產(chǎn)管理，以提升隊伍素質(zhì)為重點，以加強管理為手段，抓好項目管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作，加強自己的道德質(zhì)量涵養(yǎng)，使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提升，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。天鐵項目是企業(yè)在建的重點工程，我作為項目負責(zé)人面對重重困難，施工迎難而上，戰(zhàn)勝了等諸多困難（如資本緊張，物質(zhì)，人員較少等等）施工進度按項目部制定計劃完成。第一我來報告工程的詳細施工情況（1）工程質(zhì)量完成情況：天鐵企業(yè)焦爐工程是企業(yè)20__年重點建設(shè)項目，我作為項目經(jīng)理被企業(yè)贊同后，立刻開始了項目部的組建工作。第一依照焦爐工程的工作要求，從企業(yè)抽調(diào)了工作人員，成立了質(zhì)量管理系統(tǒng)、項目管理目標和管理人員崗位責(zé)任制。天鐵企業(yè)焦爐工程的質(zhì)量目標為分項工程一次查收合格率達到100，建筑部分單位工程合格率100，機、電安裝單位工程優(yōu)秀率達到90以上，工程質(zhì)量達到國優(yōu)標準，為此企業(yè)下發(fā)了很多預(yù)防舉措和推行方法。為保證整個目標的實現(xiàn)，我組織項目部管理第1頁共11頁人員依照自己的實踐經(jīng)驗，聯(lián)合工程的特點，編制了項目部質(zhì)量預(yù)防舉措。工程動工此后，我們嚴格控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)開始，一步一個蹤跡的進行。模板工程重點控制構(gòu)造尺寸和支撐牢固性，保證設(shè)計尺寸的正確和觀感的質(zhì)量。鋼筋工程重點控制綁扎質(zhì)量，特別是鋼筋實物的間距和地點。在施工過程中，我要求堅決落實企業(yè)預(yù)防舉措內(nèi)容，并且堅持進行樣板領(lǐng)路，同時組織管理人員對其他項目部在建工程進行參觀學(xué)習(xí)，作到揚長避短，提升了項目部人員的質(zhì)量爭先意識。砼工程重點控制了砼的澆注和養(yǎng)護工作。規(guī)范澆注、實時養(yǎng)護是保證砼質(zhì)量的根本路子。在整個主體施工時期，我們仔細進行了落實。迄今為止，未發(fā)現(xiàn)砼裂痕現(xiàn)象。整個主體工程的施工，經(jīng)過項目的仔細控制，所有施工內(nèi)容符合設(shè)計要求，主體質(zhì)量較好，碰到了金屋地產(chǎn)的獎賞，達到了預(yù)期的質(zhì)量目標。（2）工程生產(chǎn)及進度控制：天鐵焦爐動工此后，我依照企業(yè)要求工期，組織制定了施工進度網(wǎng)絡(luò)計劃以及勞動力計劃。并且依照施工進度要求，與各個施工班組簽署了質(zhì)量、進度、安全控制協(xié)議書。對其詳細進度、生產(chǎn)內(nèi)容提出了詳細要求。在生產(chǎn)過程中，我依照實質(zhì)情況，經(jīng)過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產(chǎn)進行了控制管理。施工初期，因為項目動工較晚，勞動力出現(xiàn)不足。對此，項目部多方召集人員，經(jīng)過努力，基本上保證了施工的要求。在施工過程中，考慮到砼澆筑數(shù)量較大，我采用了現(xiàn)場澆注和使用商品砼的方法，提升了施工進度。在分包隊伍進場施工后，依照金屋地產(chǎn)的要求，實時調(diào)整了施工部署，為分包方施工創(chuàng)辦了施工條件。到20__年關(guān)，整個工程完成了主體工程，外裝飾工程完成40，內(nèi)裝飾工程完成30。從整個工程進度來看，與原計劃工期對照有滯后。為此，我在場區(qū)冬季回填土、項目停工的一段時間內(nèi)，抓緊時間組織進行了下房砌體和回填土等的施工。為20__年春季施工減少了工作量，保證了整個工程的順利交托。（3）安全、設(shè)備管理：施工進場的準備時期，我組織項目部依照省級文明工地的目標對全場的施工作業(yè)區(qū)進行了規(guī)劃部署。同時重視進行安全教育及安全檢查工作，在安全教育中，我做到了以下幾點，對參加施工的員工每周進行一次安全教育，提升員工安全意識，堅持“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必定安全”、“安全第一的思想”，做到不違章作第2頁共11頁業(yè)、不違章生產(chǎn)，工人變換工種，須進行新工種的安全技術(shù)教育。同時仔細進行安全檢查，項目經(jīng)理部每個月進行一次全面的安全大檢查，對重點和危險部位追蹤檢查，安全檢查有記錄，對查出的問題能立刻改的要立刻改，做到定人、準時間、定舉措，危險性較大的下發(fā)整改通知單，危及員工生命安全的下發(fā)停工令，整改合格后方準復(fù)工。在主要施工部位、作業(yè)點、危險區(qū)、主要通道口都必定掛有安全宣傳口號或安全警示牌。另一方面，對現(xiàn)場的所有設(shè)備推行了專人專機管理。設(shè)備進場時項目部一致進行檢查，合格后進行接受。施工中，如期進行設(shè)備的維修、養(yǎng)護和檢查，實時發(fā)現(xiàn)安全隱患，實時進行維修改換。整個施工時期。未發(fā)生重要安全事故，一般安全事故控制在1.5以內(nèi)，保證了廣大員工的生命安全，達到預(yù)期安全生產(chǎn)目標的要求。（4）資料、成本和人工費的管理：資料管理中，我工程采用的主要資料、半成品、成品、建筑構(gòu)配件、器具和設(shè)備所有進行現(xiàn)場查收。凡波及安全、功能的有關(guān)產(chǎn)品，按各專業(yè)工程質(zhì)量查收規(guī)范進行復(fù)驗，并經(jīng)監(jiān)理工程師檢查認可，波及構(gòu)造安全的混凝土試塊、試件及有關(guān)資料，按規(guī)定進行目擊取樣檢測，資料檢試驗工作委托有資質(zhì)的單位進行，并執(zhí)行當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)質(zhì)量查驗方面的規(guī)定。整個施工時期，項目實時返還了各樣資料和器具，沒有發(fā)生積壓現(xiàn)象。資料使用中，我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度，依照施工估計，安排項目管理人員實時統(tǒng)計各個班組的施工內(nèi)容和數(shù)量，并且實時與估計量進行比較分析，控制各個分項工程的資料使用以及人工費的發(fā)放。各個班組使用的機具和資料，均要求由各個班組集中領(lǐng)用，耗資資料依照估計量進行核查，每層進行統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)浪費時實時糾正整改。周轉(zhuǎn)資料使用完成后由各個班組一致返還，數(shù)量不足則由各班組負責(zé)補償。爾后在項目團隊建設(shè)情況方面，項目人員分工在施工準備期經(jīng)過一次調(diào)整，使每一個人的職責(zé)更為詳細明確化，既在條線方面發(fā)揮了個人專業(yè)和專長方面，又在地區(qū)方面表現(xiàn)了各自的協(xié)調(diào)范圍，作到了條線清楚，地區(qū)明確。項目團隊建設(shè)在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的多次指導(dǎo)和培訓(xùn)下，項目合作精神和團隊意識也有了顯然的提升。每周的項目例會制度，項目團隊每位員工都有講話機會，既表現(xiàn)第3頁共11頁民主又表現(xiàn)了團結(jié)意識。并且經(jīng)過周例會實時傳達企業(yè)精神，經(jīng)過不斷加壓和鼓勵，不斷提升項目團隊士氣，抖擻精神。經(jīng)過這一年多的磨合項目團隊合作精神和團隊意識達到了空前的高漲。在工程進行中，我嚴格恪守企業(yè)有關(guān)規(guī)定，向來能夠切記肩頭的責(zé)任，在千頭萬緒的實質(zhì)工作中，時刻緊繃廉潔自律這根弦，向來把廉潔自律作為要求自己的一條重要標準來對待，嚴格管理自己，積極聽取項目人員對自己的建講和責(zé)怪。同時，嚴格要求項目上的其他人員，使他們認識到廉潔自律對自己，對工程的重要性，進而在勤政建設(shè)方面，我獲取了大家的一致好評。誠然在工作中獲取了必然的成績，但我感覺還有很多需要改良的方面1、項目部作為項目工程載體的主導(dǎo)作用沒有充發(fā)散揮出來。在一些層面上處理問題缺乏更高層次的全局觀和項目推進的主導(dǎo)意識不強。這種能力的提升需要整個項目人員的共同不斷提升，只有這樣工程管理團隊的整體素質(zhì)和管理水平才能更好的發(fā)展和提升，最后更大限度地發(fā)揮出項目部的更大作用。2、語言表達、交流協(xié)調(diào)能力和水平不能夠知足自己發(fā)展和項目管理的需要，需要經(jīng)過自己積極主動不斷地鍛煉和學(xué)習(xí)迅速提升自己，以知足團隊發(fā)展的需要和自身發(fā)展的需要。3、工作過于嚴肅，項目部內(nèi)部，緊張有余，開朗不足，下一階段，將努力改進工作方式方法，做到有松有弛，在項目部內(nèi)部成立友好寬松的人文環(huán)境。以下是我的個人心得與意會在做項目經(jīng)理的這一年多中，我確實學(xué)到了很多東西，收獲了很多知識。第一我認識到了學(xué)習(xí)的重要性，工作的過程是一個創(chuàng)辦價值的過程，也是一個學(xué)習(xí)的過程，提升的過程、積累的過程，在工作學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。特別自己的單薄方面，加強工程管理知識的學(xué)習(xí)，加強交流協(xié)調(diào)社交能力的學(xué)習(xí)，加強性格培養(yǎng)方面的學(xué)習(xí)。作為項目領(lǐng)導(dǎo)，我應(yīng)當(dāng)更多的加強自己的領(lǐng)導(dǎo)水平，嚴格要求自己，在自己的團隊中積極成立典范帶頭作用。還記得在當(dāng)初焦爐簽署合同時，工期特別緊，各方面條件都十分困難，而我自己也背負著特別大的壓力，怕工程完成不好，辜負了領(lǐng)導(dǎo)們對自己的一番苦心，那段時間，我每日在工地上待十多個小時，我的第4頁共11頁這一做法也激勵了項目上每一個人的士氣，最后，在這么艱辛的條件下，我們提早十天完成了工程，這使我深深認識到自己的帶頭作用是多么的重要。作為項目經(jīng)理在工作中要成立全局觀，要有項目的主導(dǎo)意識，不只要狠抓工程管理，同時要關(guān)注營銷，關(guān)注市場，在工作中積累，在工作中成長，盡最大可能的為項目的管理和建設(shè)做出做大貢獻。我在接下來的工作中，要重視做好以下幾個方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能夠廢弛，只有全體管理人員親密配合，各負其責(zé)，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能有條不紊。二是施工進度的管理。時時追蹤現(xiàn)場施工進度，發(fā)現(xiàn)問題，即時與施工單位交流，保證周進度、月進度、年進度計劃準時完成。三是成本控制管理。真切的做到開源節(jié)流，在資料供給方面，在保證工程完成質(zhì)量的情況下，盡可能得降低成本。同時在資料使用上，降低耗資，物盡其用，使工程成本降到最低。總之，在接下來的工作中，我我將進一步提升自己，研究和改良項目管理辦法，降低生產(chǎn)成本，提升生產(chǎn)收益，為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻。述職人：鄧浩20__-8-12項目經(jīng)理年關(guān)總結(jié)篇2光陰荏苒，彈指間20__年立刻過去。因為要做總結(jié)，因此我靜靜回憶這一年來的點點滴滴，但也因為這樣，我才得以有時間理清思路來總結(jié)過去，反省自己不足之處，只有清楚自己的缺點加以更正，才有可能進步。現(xiàn)將我在這一年的學(xué)習(xí)、工作情況簡要報告以下：一、學(xué)習(xí)情況隨著企業(yè)的發(fā)展，新的任務(wù)、新的目標、新的挑戰(zhàn)隨時擺在眼前，因企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視，4月份參加企業(yè)組織的《項目經(jīng)理升級》培訓(xùn)，培訓(xùn)時期，參觀了__管委會大廈國優(yōu)項目，給自己增加了很多借鑒、學(xué)習(xí)的經(jīng)驗，進而反省自己工作中所存在的不足，學(xué)致使用，此后以國優(yōu)項目的管理為目標。二、項目情況第5頁共11頁截止20__年度__當(dāng)前入駐商戶47家，上半年度依照企業(yè)的檢查表格，對28家商戶進行滿意度檢查，其滿意率為99，比較滿意1，一般、較不滿意、不滿意無。物業(yè)管理圈。下半年度對33家商戶進行滿意度檢查，其滿意率為96，比較滿意4，一般、較不滿意、不滿意無，商戶主要反應(yīng)的問題有：人流量少、建議在自行車停放處安裝雨棚、建議在廣場上安裝洗手間指示標志、西面自行車停放處安裝監(jiān)控，以上問題除安裝監(jiān)控問題物業(yè)自行解決外，其他問題我們將滿意率匯總表，積極的反應(yīng)給商業(yè)發(fā)展部，希望共同來解決有關(guān)問題，更好的為商戶供給優(yōu)秀服務(wù)及商業(yè)氣氛。從以上數(shù)據(jù)分析來看，滿意率是100，可是我認為這必然不是一個真切的反應(yīng)，可能商戶仍是為了人情，不好心思給差評，或許是怕給差評后物業(yè)會賞賜報復(fù)什么的，下年度我準備經(jīng)過將滿意度檢查表先發(fā)給商戶，爾后再制作一個投放暗箱，讓商戶將檢查表直接投放到里面，盡量獲取真切的反應(yīng)。只有知道自己的不足之處，加以更正，才能夠使自己得以提升，物業(yè)管理也是這樣，有責(zé)怪才有進步!除了辦理廣場平常的事務(wù)外，6月1日又先期介入人才公寓項目，當(dāng)前已配合供電局，完成對某高壓配電房的初次送電，并安排、協(xié)調(diào)三名工程人員進駐高配房值班與現(xiàn)場施工跟進，為此后的項目查收接完工作打好基礎(chǔ)。因某工地項目發(fā)生盜竊現(xiàn)象比較嚴重，8月份因重建企業(yè)要求，經(jīng)初步磋商安排12名保安對人才公寓二個門崗進行24小市價班(三班二運轉(zhuǎn))，配合重建企業(yè)及施工單位，對現(xiàn)場出入人員及車輛進行管控，有效的減少了現(xiàn)場被盜的損失，使盜竊現(xiàn)象獲取截止，保障了現(xiàn)場施工的正常張開。三、服務(wù)質(zhì)量管理隨著商戶不斷的進駐，人流量的增大，也給廣場的衛(wèi)生環(huán)境、公共設(shè)備設(shè)備的保護管理上帶來了顯然的難度。對此我在工程、保安、保潔、客服人員的服務(wù)質(zhì)量提升方面從以下幾點抓起：1、在應(yīng)付環(huán)境衛(wèi)生上，依照廣場當(dāng)前只裝備的6名保潔人員的條件下，科學(xué)安排，合理運用，采用了以下舉措，最大程度提升廣場衛(wèi)生環(huán)境，詳細以下：第6頁共11頁對保潔人員進行崗位職責(zé)教育學(xué)習(xí)，要求每一個保潔員熟悉責(zé)任地區(qū)內(nèi)保潔項目、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)標準及服務(wù)時限，并以此成立保潔工作的長效系統(tǒng)。加大保潔巡邏頻率，保潔主管每日進行兩次以上的全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題實時見告責(zé)任人整改，隨后進行復(fù)查，保證落到實處。(3)積極和商業(yè)發(fā)展部交流，在樓層內(nèi)公共地區(qū)配置12個垃圾桶，廣場所區(qū)物業(yè)又自行增加垃圾桶放置點，方便店家及顧客投放垃圾，以此改變生活習(xí)慣，增強店家保護廣場環(huán)境衛(wèi)生的見解。對個別地區(qū)存在的“臟、亂、差”現(xiàn)象集中整改，加強管理。特別是對部分餐飲商戶傾倒餐飲垃圾桶地面周圍，增加地面洗刷頻率。嚴格管理裝飾商戶的施薪資料和垃圾的運輸，要求不得拋灑滴漏、任意堆放，裝飾垃圾要實時清理干凈不得任意堆放。加強保潔服務(wù)質(zhì)量督核查查，采用部門核查與平常檢查及客戶建議(夸耀、投訴)相聯(lián)合的原則，對保潔員進行核查，力爭客觀、公正、適合地對保潔員的工作進行談?wù)?、核查。嚴格要求保潔人員執(zhí)行制定的文萃廣場《干凈服務(wù)程序》《保潔作業(yè)表》。2、在應(yīng)付廣場公共設(shè)備設(shè)備的保護、運轉(zhuǎn)、管理上安排以下：嚴格要求裝飾商戶審批后才可施工。對廣場商戶內(nèi)裝飾工程做好監(jiān)察管理工作，每日巡視不低于二次。對商戶裝飾過程中波及到公共地區(qū)的設(shè)備設(shè)備有破壞或影響現(xiàn)象，立刻遏止，發(fā)整改通知單，必要時通知上報商業(yè)發(fā)展部，拒不更正的進行斷水?dāng)嚯娕e措，直到更正后恢復(fù)。廣場上所有地區(qū)禁止所有車輛進入(除商家運送物品的非靈便車外)。對廣場污水管道如期進行清理勸導(dǎo)，以防范長久不清理帶來管道內(nèi)油塊結(jié)垢。做好公共地區(qū)設(shè)備設(shè)備的維修養(yǎng)護工作，確實保障所有機電設(shè)備的安全運轉(zhuǎn)與設(shè)備的圓滿，使設(shè)備經(jīng)常處于優(yōu)秀的技術(shù)狀態(tài)，優(yōu)秀高效、低耗、安全運轉(zhuǎn)。做好運轉(zhuǎn)設(shè)備記錄，實時分析掌握設(shè)備運轉(zhuǎn)狀態(tài)。第7頁共11頁設(shè)備房管理，需平常點檢、巡邏，并做好各設(shè)備巡邏記錄，每個月打掃設(shè)備房保持干凈。掌握所屬設(shè)備的性能，當(dāng)設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障，要實時組織人力進行搶修，以最短的時間恢復(fù)其使用功能。對設(shè)備的如期檢修工作進行敦促和檢查。敦促維保單位的工作情況，對維修不到位之處有權(quán)提出建講和建議，要求其整改。對在質(zhì)保范圍內(nèi)的維修事項要積極聯(lián)系施工單位實時維修，做好記錄和跟進工作，并監(jiān)察其修復(fù)完成，施工單位不實時辦理的，要立刻報告商業(yè)發(fā)展部，共同協(xié)調(diào)，保障設(shè)備設(shè)備的圓滿性。3、在規(guī)章管理上，為做到有序可循，在原有的規(guī)章制度下，漸漸完滿健全了《突發(fā)事件應(yīng)急方案》、《干凈服務(wù)程序》、《保潔作業(yè)表》、《物業(yè)管理協(xié)議》、《裝飾施工管理規(guī)定》、《外來單位施工協(xié)議》、《防火安全責(zé)任書》、《房子交接記錄表》《廣場裝飾手冊》《設(shè)備設(shè)備維修養(yǎng)護計劃》等多項管理規(guī)定。4、加強保安、保潔、工程、客服人員的禮儀禮儀及儀容儀表方面的培訓(xùn)，特別是保安、保潔人員，因其是我們的一線服務(wù)人員，他們的言行舉止關(guān)乎到物業(yè)的整體形象，也代表我們企業(yè)的形象，因此這塊仍是重中之重，要長久抓起，經(jīng)過引導(dǎo)、監(jiān)察、培訓(xùn)，使得他們個人素質(zhì)及形象獲取提升。5、在業(yè)主交流方面，我們以某廣場的名字開通了微信群，可經(jīng)過微信發(fā)送信息，方便商戶給我們提出建議及責(zé)怪，可是當(dāng)前因為參加的人數(shù)不多和不積極，效果不理想。當(dāng)前主要仍是經(jīng)過如期上門面談、平常巡視等走訪認識各商家的服務(wù)要求，對其提出的問題和建議建議實時記錄，解決，反應(yīng)和上報。四、工作中的不足回顧這一年來，檢查自己存在的問題，我認為主要有以下方面：1、辦理問題缺乏靈便性、創(chuàng)新性，工作張開還不夠深入，擔(dān)憂惹起一些不用要的矛盾和問題，怕?lián)L(fēng)險，前怕狼后怕虎，致使于邁不開步子。2、對管理工作還不夠嚴格，致使有些核查制度還沒有真切落實到位。第8頁共11頁3、在碰到事情時比較簡單焦躁，訓(xùn)斥大于引導(dǎo)，沒有更好的和員工一同去解決問題。4、與領(lǐng)導(dǎo)、員工交流不夠，未能完好盡到應(yīng)盡的職責(zé)。企業(yè)安排我負責(zé)一項工作時，自己會努力去完成，但這樣做還遠遠不夠。因為我有責(zé)任向員工傳達企業(yè)安排此項工作的妄圖和要求，使員工在完成此項工作時有更清楚的認識和更清楚的目標，并且在完成工作的同時也讓員工獲取更好的學(xué)習(xí)與鍛煉;同時，我也有責(zé)任向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)報告員工在完成這份工作時碰到的困難和問題，為完成此項工作而創(chuàng)辦寬松的環(huán)境。此后，在工作中，我將注意加強與員工之間的交流，和他們一同仔細總結(jié)經(jīng)驗，慢慢引導(dǎo)，要有耐心，戰(zhàn)勝不足，努力把工作做得更好。五、明年的工作計劃1、明年依照自己的條件，計劃在人員培訓(xùn)上，有針對性的聯(lián)合人員的特點，做好各專業(yè)的培訓(xùn)工作，讓各專業(yè)人員在理論與實踐方面獲取專業(yè)指導(dǎo)，進而提升自己;對一些接受能力強和有進步心的人員盡量的讓其多掌握和熟悉各專業(yè)知識，培養(yǎng)其獨立辦理問題能力，培養(yǎng)其一專多能，打破按專業(yè)來分工的模式，以便高效的為企業(yè)服務(wù)。2、加強團隊凝集力意識，個人能力再強也無法和有核心凝集力的團隊相提并論，發(fā)揮團隊作用才能高效的為企業(yè)服務(wù)。3、連續(xù)加強者員禮儀禮儀、服務(wù)意識等方面培訓(xùn)，使每一個人都能獲取全面的發(fā)展和提升。自從走上項目經(jīng)理工作崗位此后，很多做事的方式都有了改觀，變成了一種責(zé)任，一種使命。正是這種責(zé)任、這種使命，使自己不敢有半點懶散，格盡責(zé)責(zé)，擺正地點，仔細做好每一件事情。正所謂，環(huán)境能夠改變一個人，也能夠造就一個人!前面即便困難重重，但只要自己不屈不撓，也就不足犯難，正如我的人生座右銘：持之以恒，金石可鏤!在此后工作中我還要腳扎實地，在業(yè)務(wù)技術(shù)和管理上面還要不斷的加強學(xué)習(xí)，管理上遵照領(lǐng)導(dǎo)安排，配合領(lǐng)導(dǎo)用更好的管理方法和規(guī)范的標準行為來要求自己，以身作則帶動全體服務(wù)中心員工更好的完成本員工作，為企業(yè)發(fā)展不斷努力!第9頁共11頁項目經(jīng)理年關(guān)總結(jié)篇3光陰荏苒，20__年很快就要過去了，回顧過去的一年，心里不由感想萬千。從20__年3月份擔(dān)當(dāng)項目經(jīng)理到年關(guān)、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的互有關(guān)愛與工作配合下，在工作實踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。以下是我作為項目經(jīng)理的年度工作總結(jié)報告。我是20__年3月份有幸被__企業(yè)錄取項目經(jīng)理一職的，任職后因新的環(huán)境新的項目都比較陌生，因此在企業(yè)勤奮苦干，以求可趕快掌握企業(yè)的各項工程項目重點。在企業(yè)橋梁檢測地鐵部擔(dān)當(dāng)橋梁檢測的工作，到此刻已有十個多月了。這一年來，從剛?cè)肼殨r對檢測工作的誘惑和不懂，到此刻意會了部分儀器的操作，這所有離不開領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)。從最初剛接觸到櫻花西橋、把我領(lǐng)入了橋梁檢測的領(lǐng)域，到此后春夏之季白石橋下那些日子的奮斗圖強，師傅李福順、耐心且嚴格的教育下，在一次次一步步地磨煉中受益到了不淺的知識。在此后接觸的、陶然橋、廣安門天橋、學(xué)院路三座天橋、