科脈支付上線商務(wù)培訓(xùn)課件

1《科脈微信支付商務(wù)培訓(xùn)》主講人：深圳市科脈技術(shù)有限公司汪莉21234產(chǎn)品簡(jiǎn)介上線流程渠道政策聯(lián)系我們內(nèi)容介紹35后序?yàn)槭裁催x擇微信支付4對(duì)于商戶：共享微信5億用戶資源新的支付方式帶來新的消費(fèi)群體對(duì)于顧客：不用帶卡不用帶現(xiàn)金潮

對(duì)于經(jīng)銷商：切換客戶提升競(jìng)爭(zhēng)力二次銷售創(chuàng)造商機(jī)微信支付5

簡(jiǎn)而言之，微信支付就是顧客用手機(jī)在店內(nèi)通過掃描條碼或二維碼在POS機(jī)上或在店外通過掃描二維碼實(shí)現(xiàn)用微信錢包付款。*掃碼支付(主掃)：顧客用微信掃描商戶雙屏POS機(jī)顧顯上的二維碼或掃描POS機(jī)打印的二維碼小票所完成的扣款。適合業(yè)態(tài)：餐飲(外賣)、自助便利店。*公眾號(hào)支付（在線支付）：顧客通過手機(jī)下單，送貨上門時(shí)通過掃描POS機(jī)打印的二維碼小票或送貨員手機(jī)二維碼所完成的扣款。適合業(yè)態(tài)：餐飲、便利店、百貨*刷卡支付（被掃）：

商戶用紅外條碼槍掃描或輸入顧客手機(jī)上的微信錢包中的付款碼所完成的扣款。適合業(yè)態(tài)：餐飲、便利店、百貨。微信支付—刷卡支付（被掃）零售應(yīng)用場(chǎng)景6顧客完成購物，在收銀臺(tái)付款時(shí)選擇微信支付顧客出示微信錢包條碼付款成功（微信支付1000元以內(nèi)、每天消費(fèi)5次以內(nèi)免輸密碼）交易結(jié)束收銀員使用掃碼槍掃描條碼微信支付—掃碼支付（主掃）餐飲應(yīng)用場(chǎng)景7顧客完成就餐，在收銀臺(tái)付款時(shí)選擇微信支付打印出二維碼顧客用微信掃描二維碼交易結(jié)束雙屏顯示二維碼微信支付—公眾號(hào)支付（在線支付）外賣應(yīng)用場(chǎng)景8顧客手機(jī)下單適用軟件：科脈微外賣、微商城商家處理訂單打印送餐單商家送餐上門顧客用微信掃描二維碼支付成功通知送餐員交易結(jié)束送餐員微信上的訂單列表也可顯示微信支付二維碼（顧客也可用微信掃送餐員手機(jī)二維碼做微信支付）

科脈微信支付產(chǎn)品目前已在零售、專賣和餐飲中完成了如下產(chǎn)品的接口開發(fā)：零售：御商V8.1、御商V9、智贏V8、智贏V9專賣：專賣V10、烘焙V9、母嬰V9、服裝V8、蛙笑V10餐飲：天天飲食V5.1、天天飲食V6、天天飲食V8以最新對(duì)接軟件更新表格為準(zhǔn)科脈微信支付91234產(chǎn)品簡(jiǎn)介上線流程渠道政策聯(lián)系我們內(nèi)容介紹105后序

很多商家第一次上線微信支付時(shí)，不知道MchID（微信支付商戶號(hào)）和MchKey（API密鑰）是什么，有什么意義。其實(shí)就如同登錄一個(gè)網(wǎng)站需要用戶名和密碼一樣，使用微信支付的商家需要MchID和MchKey作為依據(jù)進(jìn)行收款，這樣才能保證收款賬戶的唯一性與有效性。MchID:開通微信支付審核通過時(shí)，客戶收到的郵件中商戶平臺(tái)的登錄帳號(hào)。MchKey:客戶登錄商戶平臺(tái)所設(shè)置的API密鑰注意事項(xiàng)：設(shè)置MchKey時(shí)需輸入的32個(gè)字符，只允許為數(shù)字和英文大小寫字母的組合。建議：在設(shè)置API密鑰時(shí)，先在本地電腦用txt文件保存好該密鑰，因?yàn)槊荑€一經(jīng)提交，網(wǎng)頁不會(huì)保存，一經(jīng)丟失將無法登陸賬號(hào)進(jìn)行正常收款MchID與MchKey11總的說來，只需四個(gè)步驟即可實(shí)現(xiàn)科脈微信支付的上線。如下圖所示：上線流程圖121234流程圖解--步驟一之經(jīng)銷商如何采集商家信息發(fā)送給科脈15經(jīng)銷商向科脈渠道專員索取《下屬商戶需提交材料模板（非銀行）》

（具體格式如下截圖），并發(fā)給商戶填報(bào)；經(jīng)銷商指導(dǎo)商戶完整填寫信息采集表，并發(fā)給科脈渠道專員；1234流程圖解--步驟一之經(jīng)銷商如何采集商家信息發(fā)送給科脈16

《下屬商戶需提交材料模板（非銀行）》，其主要包括：業(yè)務(wù)資料、財(cái)務(wù)資料、基本資料業(yè)務(wù)資料-二十一項(xiàng)流程圖解--步驟一之經(jīng)銷商如何采集商家信息發(fā)送給科脈17業(yè)務(wù)資料-二十一項(xiàng)流程圖解--步驟一之經(jīng)銷商如何采集商家信息發(fā)送給科脈18財(cái)務(wù)&基本資料-十項(xiàng)流程圖解--步驟二之科脈O2O專員代申請(qǐng)微信支付號(hào)19科脈O2O專員初審《下屬商戶需提交材料模板（非銀行）》科脈O2O專員登陸微信公眾平臺(tái)，錄入商戶信息，代為開通微信支付2134流程圖解--步驟三之騰訊審核商家信息20騰訊審核商家信息，郵件發(fā)放微信支付號(hào)信息商家通過郵件獲取MchID（微信支付號(hào)）并設(shè)置MchKey（API密鑰）1234流程圖解--步驟三之騰訊審核商家信息21本環(huán)節(jié)注意事項(xiàng)：騰訊審核商家信息時(shí)間為3-7工作日當(dāng)客戶規(guī)模較大（≥50家）且同時(shí)上線時(shí)，將可以免費(fèi)申請(qǐng)微信支付線下物料，但具體以騰訊微信支付運(yùn)營部審核為準(zhǔn)，其中物料包括：①基礎(chǔ)物料：推拉門貼、門貼、水晶座、收銀牌②上線周知：X展架、海報(bào)、其他（根據(jù)行業(yè)需求自定義，如吊牌、地貼、胸貼）③流程指引：三角臺(tái)卡（刷卡支付流程）、其他（根據(jù)行業(yè)需求自定義，如桌貼、固定海報(bào)）④活動(dòng)運(yùn)營：海報(bào)/X展架、其他（根據(jù)行業(yè)需求自定義，如微信購票通道提示、DM單）⑤硬件：掃碼槍（用于刷卡支付）流程圖解--步驟四之經(jīng)銷商技術(shù)集上線使用22科脈商務(wù)確認(rèn)貨款后給予加密狗正式授權(quán)；科脈技術(shù)人員指導(dǎo)經(jīng)銷商在科脈軟件中完成：商戶名稱、微信公眾號(hào)、MchID、支付形式等信息的配置后，就實(shí)現(xiàn)了科脈軟件與微信支付的技術(shù)集成，商家就可以使用微信進(jìn)行收款了。12341234產(chǎn)品簡(jiǎn)介上線流程渠道政策聯(lián)系我們內(nèi)容介紹235后序渠道政策24接口免費(fèi)授權(quán)與支付形式無關(guān)1234產(chǎn)品簡(jiǎn)介上線流程渠道政策聯(lián)系我們內(nèi)容介紹255后序聯(lián)系我們26責(zé)任部門對(duì)接人職責(zé)聯(lián)系方式運(yùn)營部渠道專員協(xié)助處理經(jīng)銷商上線支付寶過程中遇到的商務(wù)問題，索取支付寶信息采集表，信息提交等轉(zhuǎn)所屬大區(qū)的渠道專員技術(shù)服務(wù)中心技術(shù)支持工程師負(fù)責(zé)回答及處理經(jīng)銷商上線支付寶過程中遇到的技術(shù)問題轉(zhuǎn)對(duì)接產(chǎn)品相應(yīng)的技術(shù)部門支付寶商務(wù)專員張佳娜負(fù)責(zé)支付寶商務(wù)的后臺(tái)具體操作，包括后臺(tái)錄入資料申請(qǐng)簽約，開通申請(qǐng)支付寶流程等轉(zhuǎn)8601營銷中心汪莉負(fù)責(zé)支付寶業(yè)務(wù)的總協(xié)調(diào)。包括科脈公司內(nèi)部溝通及與支付寶公司的銜接

1234產(chǎn)品簡(jiǎn)介上線流程渠道政策聯(lián)系我們內(nèi)容介紹275后序合作伙伴關(guān)注問題集錦后序28問答集錦系列一30是不是要求收款機(jī)必須上網(wǎng)？配置通訊助手的電腦是必須連接外網(wǎng)，而其它POS機(jī)需要跟配置通訊助手的電腦保持在一個(gè)局域網(wǎng)普通掃描槍能掃手機(jī)屏嗎？

不能，需增加紅外掃描槍收銀員怎么確認(rèn)支付是否成功

收銀成功后，收銀機(jī)會(huì)打印電腦小票的微信支付結(jié)算費(fèi)率以及周期

不同行業(yè)不一樣結(jié)算費(fèi)率，具體以騰訊對(duì)外公布的為準(zhǔn)，而結(jié)算周期主要為T+1問答集錦系列二31商家的銷售額是直接跟騰訊結(jié)算？還是通過科脈？是直接跟騰訊結(jié)算