![有關(guān)汽車維修售后服務(wù)合作協(xié)議_第1頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/5a28141ee378494d311e04c55a694e44/5a28141ee378494d311e04c55a694e441.gif)
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![有關(guān)汽車維修售后服務(wù)合作協(xié)議_第5頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/5a28141ee378494d311e04c55a694e44/5a28141ee378494d311e04c55a694e445.gif)
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第頁(yè)共頁(yè)有關(guān)汽車維修售后效勞合作協(xié)議有關(guān)汽車維修售后效勞合作協(xié)議。有關(guān)汽車維修售后效勞合作協(xié)議甲方:××汽車住所地:法定代表人::乙方:住所地:法定代表人::鑒于:甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,就共同合作創(chuàng)辦維修售后業(yè)務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:一、合作工程標(biāo)的:維修售后效勞。二、合作時(shí)間及地址:年月日至年月日。地址:〔詳見(jiàn)附圖〕,其中車間〔平方米〕,鈑金、噴漆〔平方米〕,接待室〔平方米〕。三、合作方式及雙方投入:甲方以原有設(shè)備、場(chǎng)地改造實(shí)物折價(jià)人民幣萬(wàn)元及現(xiàn)金人民幣萬(wàn)共萬(wàn)元作為投資;乙方以設(shè)備折價(jià)萬(wàn)及現(xiàn)金萬(wàn)共出資萬(wàn)元作為投資。雙方約定:①雙方實(shí)物投入和現(xiàn)金投入均由雙方書(shū)面確認(rèn)后作為合作工程的共有財(cái)產(chǎn)。②設(shè)備添置及場(chǎng)地再改造均由雙方共同確認(rèn)后購(gòu)置,作為雙方共有的固定資產(chǎn)以及今后設(shè)備折舊、攤銷的根據(jù)。四、合作的經(jīng)營(yíng)管理形式:雙方約定共同管理和經(jīng)營(yíng)汽車的汽車維修售后效勞工程。原那么上甲方委派財(cái)務(wù)部經(jīng)理和維修效勞部副經(jīng)理,乙方委派財(cái)務(wù)部副經(jīng)理和維修效勞部經(jīng)理。雙方在本協(xié)議生效個(gè)月內(nèi)擬訂經(jīng)營(yíng)管理制度和財(cái)務(wù)管理制度,共同確認(rèn)后作...有關(guān)售后效勞協(xié)議有關(guān)售后效勞協(xié)議概念講解售后效勞協(xié)議是企業(yè)明確在銷售企業(yè)產(chǎn)品時(shí)為消費(fèi)者所提供的保護(hù)權(quán)益的文書(shū)。編寫(xiě)要點(diǎn)售后效勞協(xié)議的內(nèi)容包括雙方的權(quán)利與責(zé)任、產(chǎn)品保修范圍、效勞要求、維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)算、退貨處理與違約處分等。________售后效勞協(xié)議書(shū)甲方:____________有限責(zé)任公司乙方:________________________本著“競(jìng)爭(zhēng)的一半是效勞”的經(jīng)營(yíng)理念,為共同開(kāi)拓市場(chǎng),做好____________產(chǎn)品的售后效勞工作,乙方在經(jīng)銷____________產(chǎn)品時(shí),必須承當(dāng)售后效勞工作,經(jīng)雙方協(xié)商,就____________產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后效勞達(dá)成以下協(xié)議:第一條甲方的責(zé)任與權(quán)利1.積極配合乙方開(kāi)展售后效勞、維修工作及執(zhí)行當(dāng)?shù)芈殑?wù)的有關(guān)規(guī)定。2.負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。3.向乙方及時(shí)準(zhǔn)確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。4.甲方售后效勞中心定期和不定期對(duì)乙方的效勞質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進(jìn)展檢查。第二條乙方的責(zé)任與權(quán)利1.必須設(shè)立____________產(chǎn)品售后效勞機(jī)構(gòu),裝備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備及效勞場(chǎng)地。2.明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員,如有變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知甲方。3.乙方必須為所轄區(qū)域內(nèi)的____________產(chǎn)品提供售前、售中及售后效勞,不得以任何借口推諉。4.不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計(jì)和擅自改變?nèi)細(xì)饩咴m用氣,假設(shè)有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故,其造成的一切后果自負(fù)。5.假設(shè)出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)惹事故時(shí),應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進(jìn)展調(diào)查和技術(shù)鑒定。6.承受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)視,每月的維修質(zhì)量信息反應(yīng)單于________日前送回或至甲方售后效勞中心。7.承受甲方的維修指令并按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。8.乙方維修點(diǎn)積極展開(kāi)用戶回訪活動(dòng),回訪量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的____%。第三條保修范圍1.凡屬____________產(chǎn)品,自售出之日起,免費(fèi)保修一年,對(duì)個(gè)別地方需延長(zhǎng)保修期的,必須經(jīng)甲方批準(zhǔn)方可。2.對(duì)保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方按甲方規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取工本費(fèi)。3.在保修期外,乙方必須嚴(yán)格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。4.其他事宜,均按當(dāng)?shù)匦谟嘘P(guān)條款執(zhí)行。第四條效勞要求1.乙方必須為用戶提供上門效勞,做到市區(qū)叫修后________小時(shí)提供上門維修,郊縣叫修后________小時(shí)提供上門維修。2.乙方為用戶提供維修效勞時(shí),必須統(tǒng)一填寫(xiě)維修單,維修完畢后由用戶簽名。3.乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的售后效勞管理制度。第五條維修費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)1.所有灶具產(chǎn)品均按年銷售灶具產(chǎn)品實(shí)際結(jié)算金額的____%返回,作為維修費(fèi)用。2.煙機(jī)、熱水器產(chǎn)品〔包括電熱水器〕每臺(tái)在保修期內(nèi),無(wú)論大、中小均按母國(guó)幣值____元計(jì),如為用戶提供上門效勞,無(wú)論遠(yuǎn)近均按母國(guó)幣值____元計(jì)。第六條產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放1.灶具配件都必須購(gòu)置,費(fèi)用由乙方承當(dāng),不能以舊換新。2.熱水器、煙機(jī)維修配件按該經(jīng)銷商____個(gè)月銷量的____%鋪底,以后所需都必須以舊換新,無(wú)舊配件返回,由乙方按本錢價(jià)購(gòu)置。3.消毒柜配件以舊換新。4.煙機(jī)和熱水器以母國(guó)幣值計(jì)在____元以下的配件免費(fèi)提供。有關(guān)產(chǎn)品售后效勞協(xié)議有關(guān)產(chǎn)品售后效勞協(xié)議甲方〔制造商〕:_____________乙方〔經(jīng)銷商〕:_____________一、甲方責(zé)任1.甲方負(fù)責(zé)提供符合甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品給乙方。2.甲方負(fù)責(zé)提供完好的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)資料,并將不定期舉辦產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)班。3.甲方對(duì)產(chǎn)品保修期為一年,終身維護(hù)。甲方承諾的保修為非易損件的保修,因甲方無(wú)法控制用戶的使用條件,使用不當(dāng)造成cpu的損壞那么屬有償保修范圍。4.在甲方至乙方運(yùn)輸途中所造成的產(chǎn)品損耗,由甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)提供損壞產(chǎn)品的配件或提供產(chǎn)品更換。5.甲方負(fù)責(zé)及時(shí)受理乙方的產(chǎn)品投訴。甲方接到乙方投訴后,應(yīng)立即協(xié)助處理乙方所無(wú)法處理的事件,如不能及時(shí)處理那么應(yīng)在兩天內(nèi)給乙方明確的處理方案。6.對(duì)于乙方返修的產(chǎn)品,甲方須在收貨后三天內(nèi)維修好〔以新產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)〕返回給乙方。7.如產(chǎn)品經(jīng)乙方售出后倘假設(shè)發(fā)現(xiàn)批量質(zhì)量問(wèn)題,由甲方負(fù)責(zé)調(diào)換、維修。8.除批量產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題外或運(yùn)輸引起外,甲方僅提供產(chǎn)品的維修、零配件發(fā)放、咨詢等售后效勞,不提供產(chǎn)品更換或退貨。二、乙方責(zé)任1.乙方負(fù)責(zé)新華產(chǎn)品在當(dāng)?shù)爻鍪酆蟮囊磺惺酆笮诠ぷ鳌?.乙方至少應(yīng)裝備一名具有本產(chǎn)品知識(shí)的技術(shù)人員,經(jīng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)后應(yīng)能掌握數(shù)字將來(lái)產(chǎn)品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。3.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的售后效勞政策并結(jié)合當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況制定動(dòng)科產(chǎn)品針對(duì)顧客效勞的詳細(xì)效勞內(nèi)容或規(guī)定并實(shí)在履行,不得出現(xiàn)終端客戶因效勞問(wèn)題而經(jīng)常向甲方投訴的情況。4.乙方在接到客戶投訴后首先應(yīng)自行設(shè)法盡快為客戶解決,確實(shí)不能自行解決的應(yīng)及時(shí)向甲方及時(shí)反應(yīng)產(chǎn)品情況,以便甲方作出相應(yīng)處理。5.乙方如有產(chǎn)品無(wú)法自行維修,需返回甲方維修的,一定要應(yīng)事先與甲方售后專職負(fù)責(zé)人員溝通,經(jīng)甲方同意后才可以將貨物發(fā)給甲方,收貨人應(yīng)寫(xiě)售后效勞部負(fù)責(zé)人的姓名,否那么甲方可以不予處理。三、售后效勞相關(guān)費(fèi)用確認(rèn)1.所需更換的零配件費(fèi)用①保修期內(nèi),因本身產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,甲方將1:1免費(fèi)為乙方提供更換的零配件。②保修期內(nèi),因非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題〔人為損壞或其他引起〕,如需要更換零配件,那么按甲方零配件價(jià)格表收取費(fèi)用。③保修期外,出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或者是非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題所引起的零配件更換,均按甲方的零配件價(jià)格表收取費(fèi)用。2.返回甲方維修的產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用①保修期內(nèi)或保修期外,均由乙方承當(dāng)運(yùn)輸費(fèi)用。3.產(chǎn)品返回甲方的維修效勞費(fèi)用①保修期內(nèi),均不收取效勞費(fèi)。②保修期外,非產(chǎn)品質(zhì)量原來(lái)由甲方視產(chǎn)品詳細(xì)情況向乙方收取一定的維修效勞費(fèi)用。四、本協(xié)議由甲方銷售部簽定,售后效勞部執(zhí)行,銷售部監(jiān)視執(zhí)行。五、本協(xié)議壹式叁份,甲、乙雙方各持壹份,甲方售后效勞部存一份,此協(xié)議在甲、乙雙方簽署《經(jīng)銷商協(xié)議》時(shí)同時(shí)簽署生效。六、甲方的售后效勞專線:甲方:___________乙方:___________代表人:_________代表人:_________日期:___________汽車維修售后業(yè)務(wù)合作協(xié)議書(shū)甲方:_______________汽車住所地:_________________________法定代表人:_____________________:___________________________乙方:___________________________住所地:_________________________法定代表人:_____________________:___________________________鑒于:甲方現(xiàn)有汽車銷售、汽車裝潢及汽車維修效勞等三大類業(yè)務(wù);乙方擁有______________品牌售后效勞的豐富客戶資積累以及維修效勞經(jīng)歷。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,就共同合作創(chuàng)辦______________維修售后業(yè)務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:一、合作工程標(biāo)的______________維修售后效勞。二、合作時(shí)間及地址_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。地址:____________〔詳見(jiàn)附圖〕,其中車間_____________〔平方米〕,鈑金、噴漆______________〔平方米〕,接待室______________〔平方米〕。三、合作方式及雙方投入甲方以原有設(shè)備、場(chǎng)地改造實(shí)物折價(jià)人民幣_(tái)______萬(wàn)元及現(xiàn)金人民幣_(tái)______萬(wàn)共_______萬(wàn)元作為投資;乙方以設(shè)備折價(jià)_______萬(wàn)及現(xiàn)金_______萬(wàn)共出資_______萬(wàn)元作為投資。雙方約定:1.雙方實(shí)物投入和現(xiàn)金投入均由雙方書(shū)面確認(rèn)后作為合作工程的共有財(cái)產(chǎn)。2.設(shè)備添置及場(chǎng)地再改造均由雙方共同確認(rèn)后購(gòu)置,作為雙方共有的固定資產(chǎn)以及今后設(shè)備折舊、攤銷的根據(jù)。四、合作的經(jīng)營(yíng)管理形式雙方約定共同管理和經(jīng)營(yíng)______________汽車的汽車維修售后效勞工程。原那么上甲方委派財(cái)務(wù)部經(jīng)理和維修效勞部副經(jīng)理,乙方委派財(cái)務(wù)部副經(jīng)理和維修效勞部經(jīng)理。雙方在本協(xié)議生效_______個(gè)月內(nèi)擬訂經(jīng)營(yíng)管理制度和財(cái)務(wù)管理制度,共同確認(rèn)后作為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議,并享有同等法律效力。五、合作盈虧及分配方式公司合作工程的資金往來(lái)設(shè)置雙方共同確認(rèn)的資金帳戶〔含轉(zhuǎn)帳帳戶及現(xiàn)金帳戶〕,合作工程經(jīng)營(yíng)收入扣除本錢〔場(chǎng)租分?jǐn)偣こ?、工資、稅金及日常經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用〕后盈虧按甲方_______%、乙方_______%共同享有和承當(dāng)。六、合作工程經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地費(fèi)用分?jǐn)傝b于甲方目前每年場(chǎng)地費(fèi)為_(kāi)______萬(wàn)元,合作工程專用帳戶須分?jǐn)偧追綀?chǎng)地費(fèi)每年_______萬(wàn)元整,由甲方提供正規(guī)房屋租賃發(fā)票于每年_______月_______日前入帳。從_______年度開(kāi)場(chǎng),合作工程按每年_______萬(wàn)元分?jǐn)倛?chǎng)地費(fèi),于每年_______月_______日前入帳。七、設(shè)備折舊及攤銷從合作之日起,從合作工程中提取設(shè)備折舊。詳細(xì)折舊率以雙方確認(rèn)為準(zhǔn)。八、雙方責(zé)任〔一〕甲方:1.繼續(xù)開(kāi)發(fā)和擴(kuò)大現(xiàn)有維修業(yè)務(wù),并在合作期內(nèi)承當(dāng)維修行業(yè)管理及保險(xiǎn)、定損、交警支隊(duì)的公共關(guān)系處理。2.將所銷售汽車客戶引入雙方共同擁有的維修業(yè)務(wù)中。〔二〕乙方:1.將原有的奔馳、寶馬客戶納入雙方合作工程中。2.為奔馳、寶馬車輛維修做好技術(shù)保障及技術(shù)特訓(xùn)工作。3.開(kāi)發(fā)客戶并介紹給甲方。九、特別約定1.原________汽車場(chǎng)地系為爭(zhēng)取4S品牌而設(shè)置,故一旦甲方爭(zhēng)取到新的品牌,乙方有優(yōu)先參與權(quán)。2.在本合同有效期內(nèi)任何一方不得在_______市區(qū)〔除外〕內(nèi)與第三方就本工程進(jìn)展合作。3.自合作協(xié)議生效后,因維修投訴造成甲方的經(jīng)濟(jì)損失由雙方共同承當(dāng)。4.雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議,互不承當(dāng)違約責(zé)任。5.根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要,甲方可以向乙方提出在_______市區(qū)內(nèi)就合作工程增開(kāi)新店,乙方無(wú)正當(dāng)理由不得回絕。十、違約責(zé)任1.任何一方有違背上述義務(wù)或有其它損害合作對(duì)方利益的行為的。守約方有權(quán)要求對(duì)方賠償損失并有權(quán)解除本協(xié)議。如損失難以計(jì)算的,損失賠償數(shù)額為_(kāi)______萬(wàn)元/年乘以本合同未到期年度〔不滿一年的按一年計(jì)〕。2.任何一方就本合作工程事宜未經(jīng)合作對(duì)方同意而與第三方合作的,因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。3任何一方無(wú)正當(dāng)理由不得提早解約。否那么另一方有權(quán)要求賠償損失,如損失難以計(jì)算的,損失賠償數(shù)額為_(kāi)______萬(wàn)元/年乘以本合同未到期年度〔不滿一年的按一年計(jì)〕。十一、爭(zhēng)議解決方式雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成那么由甲方所在地有管轄權(quán)人民法院管轄。十二、未盡事宜雙方另行商定補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。十三、文本本協(xié)議一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,于雙方簽字后生效。甲方:____________________法定代表人:______________時(shí)間:____________________乙方:____________________代理人:__________________時(shí)間:____________________有關(guān)售后效勞合同3篇(范本)有關(guān)售后效勞合同3篇售后效勞合同篇1甲方:乙方:雙方本著“造福消費(fèi)者,致富經(jīng)營(yíng)者”的經(jīng)營(yíng)理念,共同開(kāi)拓市場(chǎng)。經(jīng)友好協(xié)商,就“納世”純水機(jī)系列產(chǎn)品在乙方銷售區(qū)域內(nèi)的售后效勞達(dá)成以下協(xié)議:一、甲方的責(zé)任與權(quán)利1、積極配合乙方開(kāi)展售后效勞維修工作,提供技術(shù)支持。2、負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。3、向乙方及時(shí)準(zhǔn)確地提供新產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。4、甲方售后效勞中心定期和不定期對(duì)乙方的效勞質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進(jìn)展檢查。5、設(shè)立售后效勞投訴,對(duì)乙方的售后效勞進(jìn)展全面的監(jiān)視管理。二、乙方的責(zé)任與權(quán)利1、必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的售后效勞管理制度。2、必須設(shè)立“納世”系列產(chǎn)品售后效勞機(jī)構(gòu),嚴(yán)格按照公司的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)裝備足夠數(shù)量的維修人員、設(shè)備及效勞場(chǎng)地。3、裝備的維修人員必須持證掛牌上崗,統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一拭機(jī)毛巾,統(tǒng)一禮貌用語(yǔ),不得隨意承受客戶的禮物。4、售后效勞質(zhì)量保證卡在出售產(chǎn)品時(shí)給客戶作為銷售根據(jù)。必須統(tǒng)一填寫(xiě),提供維修效勞后由客戶簽字。5、當(dāng)客戶購(gòu)置產(chǎn)品時(shí)要及時(shí)填寫(xiě)保修卡,每銷售一臺(tái)產(chǎn)品都應(yīng)該有客戶檔案及時(shí)跟蹤記錄,為所在轄區(qū)內(nèi)“納世”系列產(chǎn)品提供售前、售中、售后效勞,不得以任何借口推委,必須為用戶提供上門效勞,做到叫修后24小時(shí)上門,郊縣叫修48小時(shí)提供上門效勞。6、乙方不得擅自改變產(chǎn)品的原設(shè)計(jì),否那么后果自負(fù)。7、如出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障時(shí),應(yīng)迅速通知甲方,并協(xié)助進(jìn)展調(diào)查和技術(shù)鑒定。8、承受甲方的維修指令,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。9、乙方維修點(diǎn)應(yīng)積極開(kāi)展用戶回訪活動(dòng),回訪數(shù)量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的25%。三、保修范圍1、凡屬“納世”系列產(chǎn)品,免費(fèi)保修一年〔濾芯、龍頭、機(jī)殼不屬保修范圍〕2、對(duì)保修期內(nèi)用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方在維修過(guò)程中按甲方規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展收費(fèi)。四、維修費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算1、甲方按照乙方購(gòu)貨額的1%年終以產(chǎn)品一次性返利給乙方作為保修費(fèi),作為乙方產(chǎn)品保修期內(nèi)的售后效勞費(fèi)保修期內(nèi)乙方更換的壞、舊配件必須寄回甲方〔費(fèi)用由乙方承當(dāng)〕,經(jīng)過(guò)確認(rèn)后更新配件寄給乙方〔費(fèi)用由甲方承當(dāng)〕2、保修范圍外的零配件,由甲方按進(jìn)貨價(jià)格向乙方提供。3、保修期外的更換配件,乙方按照甲方規(guī)定的配件價(jià)格收費(fèi),乙方不得另行加收費(fèi)用。五、產(chǎn)品維修配件的提供甲方對(duì)全國(guó)市場(chǎng)售后效勞實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格供給,為保證產(chǎn)品質(zhì)量,乙方不得另行購(gòu)置配件,否那么一切引起的后果由乙方負(fù)責(zé)。六、退貨的規(guī)定和處理按照代理協(xié)議相關(guān)條款執(zhí)行。七、質(zhì)量信息反應(yīng)1、乙方在每月20日前將所有產(chǎn)品的實(shí)際維修情況填寫(xiě)質(zhì)量信息和維修狀況統(tǒng)計(jì)表,或郵寄到甲方售后效勞中心。2、質(zhì)量信息反應(yīng)和維修狀況統(tǒng)計(jì)表,應(yīng)注明發(fā)生故障的產(chǎn)品、型號(hào)、數(shù)量、原因及維修方法。3、如乙方連續(xù)三個(gè)月未將質(zhì)量信息反應(yīng)表交給甲方售后中心。甲方那么按照年底總維修額的10%進(jìn)展處分。八、優(yōu)秀售后效勞單位的評(píng)選條件及獎(jiǎng)勵(lì)1、用戶投訴率低于銷售量的1/1000。2、甲方對(duì)乙方的用戶回訪和調(diào)查中,用戶滿意率為98%。3、乙方的售后效勞網(wǎng)絡(luò)健全,設(shè)施和維修人員相對(duì)完備。4、無(wú)媒體暴光和技術(shù)監(jiān)視部門不良通報(bào)的情況發(fā)生。5、到達(dá)上述條件者,甲方按乙方全年售后效勞效勞費(fèi)的50%給予獎(jiǎng)勵(lì)。九、違背協(xié)議規(guī)定的處分1、在結(jié)算費(fèi)用進(jìn)展用戶調(diào)查回訪時(shí),如發(fā)現(xiàn)乙方提供的資料不詳,視此單為無(wú)效處理。2、乙方裝備的售后效勞人員無(wú)證上崗的,經(jīng)查實(shí)罰款5000元,所造成的事故責(zé)任由乙方承當(dāng)。3、引起客戶投訴,如屬乙方責(zé)任,每次罰款1000元。4、乙方在執(zhí)行本協(xié)議期間,如屢次違背協(xié)議規(guī)定的,又拒不改正者,甲方有權(quán)終止協(xié)議并設(shè)立其他維修點(diǎn)替代該維修點(diǎn),并將維修費(fèi)用指標(biāo)轉(zhuǎn)給新的維修點(diǎn)。十、未盡事宜、雙方另行協(xié)商解決,以書(shū)面形式,雙方簽字蓋章為準(zhǔn)。十一、本協(xié)議自簽定之日年有效,期滿后另行簽定。十二、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起開(kāi)場(chǎng)生效。甲方〔蓋章〕:北京利納世水處理設(shè)備代表簽字::____:乙方〔蓋章〕:代表簽字::____:售后效勞合同篇2甲方:____________________________________地址:________________郵碼:________________:____________法定代表人或委托代表人:________________________職務(wù):____________乙方:____________________________________性別:________________年齡:____________居民身份證號(hào)碼:________________________________簽約日期:年月日簽約地點(diǎn):根據(jù)國(guó)家和本地勞動(dòng)管理規(guī)定:甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商同意,自愿簽定本合同,共同遵守本合同所列條款。一、聘用合同期限第一條:本合同為三年期合同。本合同生效日期____年____月____日,其中試用期六個(gè)月。本合同________終止。二、工作內(nèi)容第二條乙方同意根據(jù)甲方工作需要,擔(dān)任________崗位(工種)工作。第三條乙方應(yīng)按照甲方的要求,按時(shí)完成規(guī)定的工作數(shù)量,到達(dá)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。詳細(xì)內(nèi)容是:三、勞動(dòng)報(bào)酬第四條執(zhí)行不定時(shí)工作制,乙方完成規(guī)定的工作任務(wù),甲方每月____日以貨幣形式足額支付乙方工資,每月工資元,其中試用期間工資____元。四、甲方的根本權(quán)利與義務(wù):第五條甲方的權(quán)利。有權(quán)要求乙方遵守國(guó)家法律和公司各項(xiàng)規(guī)章制度;有權(quán)對(duì)乙方違法亂紀(jì)和違背公司規(guī)定的行為進(jìn)展處分;如乙方不能勝任工作或不符合錄用條件,有權(quán)提早解除本合同。第六條.甲方的義務(wù)。為乙方創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件;按本合同支付給乙方薪金。五、乙方的根本權(quán)利和義務(wù):第七條.乙方的權(quán)利。有國(guó)家法律法規(guī)賦予的一切公民權(quán)利;有____規(guī)定的就業(yè)保障的權(quán)利;享有公司規(guī)章制度規(guī)定可以享有的福利待遇的權(quán)利;對(duì)試用狀況不滿意,懇求辭職的權(quán)利。第七條.乙方的義務(wù)。遵守國(guó)家法律法規(guī)、____規(guī)定的公民義務(wù);遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、員工手冊(cè)、行為標(biāo)準(zhǔn)的義務(wù);維護(hù)公司的聲譽(yù)、利益的義務(wù)六、勞動(dòng)合同的終止、續(xù)訂第八條本合同期限屆滿,勞動(dòng)合同即終止。雙方當(dāng)事人在本合同期滿前____天向?qū)Ψ奖硎纠m(xù)訂意向。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。七、其他約定第九條乙方與甲方解除合同后二年內(nèi)不得從事與甲方一樣行業(yè)的工作。如乙方違約需向甲方交納違約金元。第十條甲方以下規(guī)章制度____________________________作為本合同附件。第十一條本合同未盡事宜,或與國(guó)家有關(guān)規(guī)定相悖的,按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十二條本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等效力,經(jīng)甲乙雙方簽字章生效。售后效勞合同篇3甲方:英大泰和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份〔河南分公司〕乙方:〔家電維修商〕為了進(jìn)一步拓展保險(xiǎn)效勞領(lǐng)域,進(jìn)步保險(xiǎn)理賠效勞程度,根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》等國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和英大泰和財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)股份理賠效勞管理有關(guān)規(guī)定,本著平等、誠(chéng)信、互惠互利的原那么,甲方對(duì)被保險(xiǎn)人供電單位所承保的供電責(zé)任險(xiǎn)項(xiàng)下用戶受損電器維修業(yè)務(wù)同乙方進(jìn)展合作,特訂立本協(xié)議,以資共同遵守。第一章甲方的權(quán)利與義務(wù)第一條維修業(yè)務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以甲乙雙方認(rèn)可的《家電維修費(fèi)價(jià)目表》〔見(jiàn)附件一〕為準(zhǔn),《家電維修費(fèi)價(jià)目表》上沒(méi)有的工程須經(jīng)甲方同意后。第二條配件價(jià)格在現(xiàn)行市場(chǎng)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)根底上由甲乙雙方協(xié)商確定后,甲方受權(quán)乙方處理。第三條對(duì)于修復(fù)的受損電器,乙方負(fù)責(zé)的質(zhì)量保證期限為維修后一年。在保修期內(nèi)的維修費(fèi)用,甲方不負(fù)責(zé)承當(dāng)。第四條對(duì)報(bào)廢的電器須經(jīng)甲方確認(rèn),并交由甲方處理。第五條對(duì)于更換下的配件,收歸甲方處理。第六條對(duì)于維修配件費(fèi)用100元以上的受損電器,乙方應(yīng)及時(shí)和甲方溝通,甲方有權(quán)確定如何作進(jìn)一步處理。第七條乙方須將單證搜集齊全的案件以特快專遞方式按時(shí)送交甲方,經(jīng)甲方審核無(wú)誤后,通知乙方向甲方提供維修費(fèi)發(fā)票。第八條乙方每月5日〔遇節(jié)假日順延〕前將上月維修結(jié)案明細(xì)表報(bào)送甲方,甲方在確認(rèn)無(wú)誤后,在收到維修費(fèi)發(fā)票后5個(gè)工作日內(nèi)支付上月維修費(fèi)用。特殊情況下,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后,可調(diào)整結(jié)算時(shí)間。第九條甲方每月根據(jù)保險(xiǎn)合同向被保險(xiǎn)人結(jié)算,乙方定期到被保險(xiǎn)人處進(jìn)展維修款項(xiàng)結(jié)算。第十條本協(xié)議執(zhí)行期間,乙方假如出現(xiàn)違約行為,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,對(duì)違約產(chǎn)生的修理費(fèi)用及其他費(fèi)用不予支付,情節(jié)嚴(yán)重的乙方承當(dāng)相應(yīng)的`法律責(zé)任。第十一條乙方不得將甲方委托的電器維修業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)委托第三方,乙方假如出現(xiàn)轉(zhuǎn)委托行為,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,對(duì)違約產(chǎn)生的修理費(fèi)用及其他費(fèi)用不予支付,情節(jié)嚴(yán)重的追究乙方相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條乙方在維修現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,自覺(jué)維護(hù)甲方利益,對(duì)受損用戶做工作應(yīng)和顏悅色、細(xì)致耐心。如因維修人員單方面效勞態(tài)度惡劣遭致用戶投訴,影響到甲方形象的,一經(jīng)核實(shí),甲方有權(quán)立即終止合作。第二章乙方的權(quán)利與義務(wù)第十三條供電責(zé)任項(xiàng)下電器損壞案件發(fā)生后,乙方接甲方轉(zhuǎn)報(bào)案,代為查勘、取證、檢驗(yàn)并對(duì)受損電器進(jìn)展維修。第十四條乙方通知供電單位提供甲方所需要的索賠資料〔單證由甲方提供〕,并負(fù)責(zé)資料搜集和送達(dá)甲方。一般情況下,索賠資料包括但不限于《出險(xiǎn)通知書(shū)》〔須有乙方簽章〕、《現(xiàn)場(chǎng)查勘報(bào)告》〔須有乙方與供電單位簽章〕、《供電方責(zé)任引起的損失統(tǒng)計(jì)表》〔須有乙方、供電單位及其代表的簽字或簽章、受損用戶簽字,即三方簽章〕、《受損客戶信息表》、《權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū)》、《委托付款通知書(shū)》等單證。第十五條甲、乙雙方在合作中應(yīng)保證及時(shí)溝通和協(xié)調(diào),遇到案件進(jìn)展過(guò)程中的重大事項(xiàng),乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告,積極進(jìn)展溝通,并在獲得甲方認(rèn)可的前提下進(jìn)展進(jìn)一步處理。第十六條電器維修業(yè)務(wù)合作區(qū)域?yàn)椤病场0l(fā)生維修案件時(shí),乙方維修人員應(yīng)在接到派工通知五分鐘與供電單位聯(lián)絡(luò),并在如下時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)與被保險(xiǎn)人一起查勘:發(fā)生在分支機(jī)構(gòu)所在地市城區(qū)內(nèi)的案件,應(yīng)在接到甲方通知2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng);發(fā)生在分支機(jī)構(gòu)所在地市周邊地區(qū)縣或村鎮(zhèn)的,應(yīng)在接到甲方通知后4小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。假設(shè)現(xiàn)場(chǎng)未開(kāi)放或根據(jù)有關(guān)方面意見(jiàn)暫不能進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)時(shí),乙方須將情況及時(shí)反應(yīng)給甲方。如遇雨雪天氣或其他特殊原因,乙方也可在與甲方及被保險(xiǎn)人商定的時(shí)限內(nèi)到達(dá)。第
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