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第2023銷售經(jīng)理年終工作計(jì)劃2000字匯總按照公司對(duì)于工作問題的處理方式發(fā)展工作,因此我們不得不盡早準(zhǔn)備好一份工作計(jì)劃。制定工作計(jì)劃可以使工作順利有序的進(jìn)行,對(duì)工作更加有幫助。
2023銷售經(jīng)理年終工作計(jì)劃篇1
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,想對(duì)銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
(二)采購(gòu)回貨不及時(shí)?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容.
2023銷售經(jīng)理年終工作計(jì)劃篇2
為了實(shí)現(xiàn)銷售計(jì)劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情景,確定__年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
一、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止,加大人才的引進(jìn)很多補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自我的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自我計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的進(jìn)取性才會(huì)更高。
二、銷售渠道完善,銷售渠道下沉
為確保完成全年銷售任務(wù),自我平時(shí)就進(jìn)取搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
__省市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),在這個(gè)市場(chǎng)要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在那里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自我開拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
三、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái)。另外,要研究產(chǎn)品的利潤(rùn),無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品,它就無(wú)生存空間。對(duì)客戶來(lái)講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤(rùn),是買的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品能夠打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
四、長(zhǎng)期宣傳,重點(diǎn)促銷
宣傳是長(zhǎng)久的,促銷是短暫的。促銷一時(shí),宣傳一世。重點(diǎn)的開展促銷活動(dòng)使產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)上樹立起名氣,就是品牌意思。結(jié)合市場(chǎng)和疫情發(fā)展變化,使產(chǎn)品坐莊,到達(dá)營(yíng)銷造勢(shì)的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場(chǎng),因地制宜的開展各種各樣的促銷活動(dòng)。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識(shí)講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息
五、自我提高,快速成長(zhǎng)
為進(jìn)取配合銷售,自我計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自我在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自我的理論知識(shí),力求不斷提高自我的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
本人將以身作責(zé),以實(shí)際行動(dòng)來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo)。
2023銷售經(jīng)理年終工作計(jì)劃篇3
12.需求資源客戶的回復(fù)工作情況
第八、上下級(jí)的溝通:
銷售經(jīng)理也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布臵的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實(shí)際困難。
第九、銷售人員的培訓(xùn):
銷售人員培訓(xùn)的主要作用在于:
1.提升公司整體形象
2.提升銷售人員的銷售水平
3.便于銷售經(jīng)理的監(jiān)督管理
4.順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生
我計(jì)劃的銷售人員培訓(xùn)包括:電話銷售培訓(xùn)、銷售六大過(guò)程、七大銷售技巧的培訓(xùn)等內(nèi)容覆蓋面應(yīng)該來(lái)說(shuō)還是很廣的,當(dāng)然,我也會(huì)根據(jù)公司的實(shí)際情況,在培訓(xùn)中間穿插一個(gè)案例分析、心理測(cè)試等。
第十、大客戶定單的制定:
我司產(chǎn)品不完全等同于其他標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的銷售。我們的很多工作就是幫助一些大客戶制定一系列能滿足其生產(chǎn)、實(shí)用的產(chǎn)品。而決不是把產(chǎn)品賣出去就好了。所以這樣的工作需要花很大的經(jīng)歷和時(shí)間。我們要讓客戶知道,我們現(xiàn)在銷
2023銷售經(jīng)理年終工作計(jì)劃篇4
今年將是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),對(duì)于公司支持自己竟崗銷售主管之舉動(dòng),本人也有了一個(gè)如何做好銷售主管的工作計(jì)劃,在此列出以下幾點(diǎn):
一、基層到管理的工作交接。
在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長(zhǎng)期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)。
對(duì)于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績(jī),以替代自己。望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),我好觀察出最具價(jià)值的人員出來(lái),人員選定將在25號(hào)之前選出,望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個(gè)階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),通過(guò)對(duì)于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的。
三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī),而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作:
1、營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,主管越輕松,說(shuō)明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正,對(duì)每個(gè)人要民主要平等,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
2、制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項(xiàng)目主管自身都難以遵守,如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?
3、建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四、落實(shí)自身。
1、應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司最大效益為目標(biāo),對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠(chéng)度。
2、協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,服從上級(jí)的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3、主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會(huì),溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5、及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核。
6、負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,督促銷售人員貸的流程的正常進(jìn)行。
7、做好每日的來(lái)電、來(lái)訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對(duì),統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),快速進(jìn)步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷售主管。最后對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來(lái)看自己的工作計(jì)劃深表感謝,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康!
2023銷售經(jīng)理年終工作計(jì)劃篇5
做生產(chǎn)管理這么多年了,讓我了解了管理就目的就是要讓工作產(chǎn)生效益,讓公司有效益產(chǎn)生。要讓公司有效益產(chǎn)生就要對(duì)公司的人與事物了解。在這個(gè)效益產(chǎn)生的過(guò)程里去運(yùn)用公司給與的資源來(lái)計(jì)劃、組織、訓(xùn)練、控制和調(diào)整與持續(xù)的改進(jìn)……大家都知道生產(chǎn)管理有六大目標(biāo)1品質(zhì)2成本3交期4效率5安全6士氣。大家也知道做計(jì)劃的時(shí)候要想到在什么時(shí)候、什么地方、用什么樣的人、做什么樣的事、如何把事情去做好、成本會(huì)如何。同樣也知道在分析生產(chǎn)問題上去想到人員,機(jī)器,物料,方法和環(huán)境。
很多的事情大家都知道改如何去做,可是做的時(shí)候總拖泥帶水,很多工廠都有個(gè)通病就是有事沒人做,有人沒事做,管事的沒管到正題!雖然公司有很多的制度和方法,我認(rèn)為這和計(jì)劃的時(shí)間還有行動(dòng)的時(shí)間有關(guān),再一個(gè)就是沒有經(jīng)營(yíng)起員工做事的責(zé)任心,難管?為什么會(huì)難管——我想這也和個(gè)人管理風(fēng)格及思路有關(guān)!
大部分員工做事都愛錢,沒錯(cuò),但是再高的工資也會(huì)有很多人不想做了——因?yàn)樗麄冇X得在這里已經(jīng)到了頂峰了。所以我認(rèn)為員工一開始的工資不要給太高,而是過(guò)得去就可以,讓后再逐步調(diào)整他們的工資。薪資架構(gòu)在底薪和加班費(fèi)上也可以分幾個(gè)層次,然后看他們平時(shí)的工作表現(xiàn)由班組長(zhǎng)申請(qǐng)?jiān)u加,我想這樣會(huì)方便管理一點(diǎn),也能讓員工做起來(lái)有勁。包括設(shè)立績(jī)效和年終獎(jiǎng),還有年功獎(jiǎng)——就是服務(wù)滿一年給他底薪加_元逐年遞增?,F(xiàn)在很勞動(dòng)法規(guī)定漲工資了,可是還有好多的廠都沒漲,包括象奮達(dá)科技那樣的大廠——他們加班費(fèi)周一到周日都是7.67元。
什么樣的好我們都為員工想好了,為他們?nèi)プ隽诉€是有問題,員工在我們?cè)诘臅r(shí)候表象得很好,不在的時(shí)候翻了天。再或者就對(duì)管理人員地話與動(dòng)作根本不在乎——我堅(jiān)決的相信這一定是執(zhí)行力的問題!那就是我們___工作“放水”……
如果我進(jìn)入公司后我將會(huì)運(yùn)用實(shí)際的管理經(jīng)驗(yàn)及不斷吸納新管理的方式,依公司決策者的提出的目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略及公司規(guī)劃、方針對(duì)中基層管理甚至員工作有計(jì)劃、引導(dǎo)、策略性培訓(xùn)、督導(dǎo),初步建立依公司發(fā)展為核心的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)。時(shí)間周期為:2—3個(gè)月。
1、加強(qiáng)自我的時(shí)間管理,以自己的行動(dòng)培養(yǎng)部下都養(yǎng)成在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)的習(xí)慣,合理進(jìn)行時(shí)間規(guī)劃:
上班前:應(yīng)提前幾分鐘到廠;先檢視部門環(huán)境衛(wèi)生;查看當(dāng)日各部門使用備料狀況
及生產(chǎn)異常狀況。
上班后:早會(huì)(可保留);確認(rèn)各部門有無(wú)臨時(shí)缺勤人員;有否新入職人員,工作指導(dǎo);人員服飾、儀容管理
上班中:檢視各部門機(jī)器、工具是否正常使用及保養(yǎng);檢視各部門作業(yè)中人力不平衡時(shí)有無(wú)即時(shí)處理;檢視各部門有無(wú)依照生產(chǎn)計(jì)劃之進(jìn)度進(jìn)行作業(yè);查看各部門每位下屬的工作有無(wú)未依照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè);制程中,檢視產(chǎn)品品質(zhì);對(duì)不良品查看,并追蹤原因改善;檢視各部門有無(wú)人員工作情緒不穩(wěn)定,應(yīng)予協(xié)助;檢視各部門有無(wú)產(chǎn)品堆積情況,應(yīng)予及時(shí)處理;隨時(shí)4小時(shí)內(nèi)之生產(chǎn)(人員、機(jī)器、工具、物料、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn))抽查;生產(chǎn)環(huán)境隨時(shí)保持流暢;
檢視各部門報(bào)表、圖表。
下班前:其它合作部門還有下級(jí)反應(yīng)之問題應(yīng)當(dāng)日處理;次日工作預(yù)做準(zhǔn)備;應(yīng)保留思考時(shí)間(人員任用、工作指導(dǎo)、推動(dòng)事項(xiàng)、改善工作);下班前應(yīng)檢視各部門內(nèi)工作環(huán)境及安全事項(xiàng);查看當(dāng)日工作目標(biāo)達(dá)成狀況。
3、建立好自己同同事、下屬良好的溝通,對(duì)部門工作進(jìn)行有效的解碼、委派,并協(xié)調(diào)同事去完成即定的工作任務(wù)。
4、積極主動(dòng)向上級(jí)進(jìn)行口頭或書面工作匯報(bào)及有效的信息反饋:
⑴產(chǎn)品產(chǎn)量方面
①、總結(jié)當(dāng)月生產(chǎn)部總體的產(chǎn)量、平均生產(chǎn)效率、生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率等總體指標(biāo)的完成情況。附數(shù)據(jù)圖表說(shuō)明。(列表細(xì)化分車間、分班組形式反映班組的產(chǎn)量情況)
②、針對(duì)當(dāng)月產(chǎn)量、效率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,總結(jié)車間、班組或生產(chǎn)不同產(chǎn)品之間的產(chǎn)能差異,對(duì)于效率偏低的班組或產(chǎn)品進(jìn)行原因分析。
⑵、產(chǎn)品質(zhì)量方面
①、總結(jié)生產(chǎn)部總體的不良率,制程合格率等各指標(biāo)的完成情況,附數(shù)據(jù)圖表說(shuō)明。(列表細(xì)化分車間、分班組形式反映情況。)
②、針對(duì)當(dāng)月不良率、制程合格率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,總結(jié)車間、班組或生產(chǎn)不同產(chǎn)品之間的差異,對(duì)于偏低的班組或產(chǎn)品進(jìn)行原因分析。
⑶、物料損耗方面
①、總結(jié)生產(chǎn)部總體的廢品率指標(biāo)完成情況。(列表細(xì)化分車間、分班組形式反映情況。)
②、針對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,總結(jié)車間、班組或生產(chǎn)不同產(chǎn)品之間的差異,對(duì)于偏低的班組或產(chǎn)品進(jìn)行原因分析。
⑷、人員管理方面
總結(jié)當(dāng)月生產(chǎn)人員的任用情況,員工培訓(xùn)或重點(diǎn)工序員工的技能掌握情況等。
⑸、設(shè)備管理方面
①、總結(jié)當(dāng)月生產(chǎn)設(shè)備的使用、維修、維護(hù)和保養(yǎng)情況。
②、提報(bào)設(shè)備異常。
二、以“工作管理”為核心,提高工作的執(zhí)行力。
1、工作上推行目標(biāo)管理:在工作管理方面,以“目標(biāo)管理”為導(dǎo)向,進(jìn)行有效的溝通,不折不扣地按照規(guī)定的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)去實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
⑴、根據(jù)公司各項(xiàng)工作要求的績(jī)效指標(biāo)來(lái)制定生產(chǎn)系統(tǒng)績(jī)效指標(biāo),并解碼到生產(chǎn)系統(tǒng)各職能部門。各績(jī)效指標(biāo)之間力求鏈鎖與量化,并用數(shù)據(jù)與表格來(lái)體現(xiàn),做到具體化、清晰化、可衡量、細(xì)節(jié)化。規(guī)定好數(shù)據(jù)的來(lái)源部門及指標(biāo)落實(shí)的責(zé)任人、督查人,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯報(bào)。
⑵、鼓勵(lì)下屬自己設(shè)定目標(biāo),讓每名員工,每位班組長(zhǎng)自己制定工作目標(biāo)和計(jì)劃的習(xí)慣,以目標(biāo)的設(shè)置和分解及對(duì)目標(biāo)的實(shí)施完成情況的檢查、獎(jiǎng)懲為手段,通過(guò)員工及部門的自我管理來(lái)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)的總體目標(biāo)與績(jī)效指標(biāo),讓員工自己與部門領(lǐng)導(dǎo)充當(dāng)老板,自己管理自己,變“要我干”為“我要干”。
⑶、加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和未來(lái)發(fā)展方向的宣傳,有計(jì)劃地組織員工開展工作競(jìng)賽和對(duì)照公司發(fā)展要求求找差距的活動(dòng),幫助員工尋找自身的缺陷,為員工制定個(gè)人目標(biāo)指明方向。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)下屬提交的工作計(jì)劃發(fā)表意見時(shí),有意識(shí)地把公司的整體要求、長(zhǎng)遠(yuǎn)要求、貫穿其中,通過(guò)溝通和說(shuō)服把它變成個(gè)人目標(biāo)的部分。
⑷、通過(guò)個(gè)人目標(biāo)、部門目標(biāo)與業(yè)績(jī)考核相聯(lián)系的方式,加強(qiáng)對(duì)個(gè)人目標(biāo)、部門目標(biāo)實(shí)施的控制,定期舉辦上下左右之間的交流會(huì),促進(jìn)合作,施加影響。
⑸、將改進(jìn)工作列出詳細(xì)的計(jì)劃,督促各部門開展工作質(zhì)量大討論,總結(jié)出工作待改進(jìn)的地方和改進(jìn)工作的方法,經(jīng)整理和補(bǔ)充后下發(fā)各部門。
2、提高成本意識(shí),加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程成本控制。
成本管理必須與企業(yè)的戰(zhàn)略相聯(lián)系,將產(chǎn)品的整個(gè)生命周期納入成本管理對(duì)象,既然要考慮生產(chǎn)過(guò)程,又要考慮設(shè)計(jì)開發(fā)與售后服務(wù)環(huán)節(jié),還要重視與材料供應(yīng)商和聯(lián)系合作。
生產(chǎn)過(guò)程的成本控制,就是在產(chǎn)品的制造過(guò)程中,對(duì)成本形成的各種因素按照事先擬定的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格加以監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)偏差就及時(shí)采取措施加以糾正,從而使生產(chǎn)過(guò)程中的各項(xiàng)資源消耗和費(fèi)用開支限在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的范圍內(nèi)。
⑴、制訂成本標(biāo)準(zhǔn):
按不同產(chǎn)品、不同工序、不同零部件及產(chǎn)品的不同規(guī)格,需用材料的規(guī)格與數(shù)量、制造工時(shí)進(jìn)行分解、定額,制定出物料定額清單(BOM)與工時(shí)定額表,實(shí)行定額控制。
⑵、各工序主管監(jiān)督員工按工藝要求進(jìn)行操作,實(shí)行工作前自檢,防止盲目加工,造成不必要的報(bào)廢。
⑶、車間管理人員嚴(yán)抓班組的日?qǐng)?bào)工作,核查材料的實(shí)際消耗情況,及時(shí)匯報(bào)材料定額的合理性與操作中的浪費(fèi)情況。
⑷、各倉(cāng)庫(kù)___要根據(jù)生產(chǎn)命令單按照規(guī)定的品種、規(guī)格、材質(zhì)實(shí)行限額發(fā)料、監(jiān)督領(lǐng)料、補(bǔ)料、退料等制度的執(zhí)行。
⑸、生產(chǎn)計(jì)劃的制定實(shí)行物料評(píng)審與生產(chǎn)交期評(píng)審,加強(qiáng)生產(chǎn)等待浪費(fèi)及半成品浪費(fèi)不暢而引起的場(chǎng)地浪費(fèi)的控制。
⑹、加強(qiáng)工資費(fèi)用的日??刂?,各工序主管及時(shí)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的工時(shí)定額、出勤率、工時(shí)利用率、勞動(dòng)組織的調(diào)整、計(jì)時(shí)工的委派及保底人員工作任務(wù)的安排進(jìn)行控制與監(jiān)督。
3、生產(chǎn)班組的質(zhì)量管理
品質(zhì)管理以預(yù)防為主,只有通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過(guò)程的管理和控制,才能保證產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)滿足顧客的要求。為了達(dá)到這一目的,我們必須加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的過(guò)程管理與控制,具體操作計(jì)劃如下:
⑴、制度的建立:
①、根據(jù)產(chǎn)品的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及顧客的要求制定好各工序及成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及來(lái)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);
②、根據(jù)公司的實(shí)際運(yùn)作及人力資源狀況制定出品質(zhì)異常及生產(chǎn)制程管理制度,使品質(zhì)異常處理有法可依。
③、建立工藝改進(jìn)及合理化建議激勵(lì)制度。
⑵、生產(chǎn)前準(zhǔn)備:要求各工序管理人員及作業(yè)員在生產(chǎn)前一定要做好生產(chǎn)準(zhǔn)備,了解當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù),熟悉所生產(chǎn)產(chǎn)品技術(shù)要求和工藝要求;核對(duì)材料或上工序半成品是否符合要求;設(shè)備、工具是否正常。
⑶、過(guò)程自檢:嚴(yán)格執(zhí)行過(guò)程自檢,工序主管巡檢與專檢制度,防止產(chǎn)品質(zhì)量缺陷流往下工序,以保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
⑷、認(rèn)真做好7S管理活動(dòng),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)定置管理及標(biāo)識(shí)追朔管理,營(yíng)造一個(gè)規(guī)范、整潔、安全、有序的生產(chǎn)環(huán)境。
⑸、工藝紀(jì)律:嚴(yán)格按照工藝卡要求進(jìn)行作業(yè),對(duì)特殊的技術(shù)要求認(rèn)真進(jìn)行核對(duì)。
⑹、作好各種質(zhì)量記錄;嚴(yán)格按工藝卡及記錄表單填報(bào)。
⑺、加強(qiáng)品質(zhì)管理方法的運(yùn)用,將柏拉圖、因果圖、查檢表運(yùn)用于品質(zhì)分析及統(tǒng)計(jì)中去,根據(jù)分析結(jié)果,制定相適應(yīng)的糾正預(yù)防措施。
4、物料管理
⑴、進(jìn)一步完善公司物料管理制度并落實(shí)執(zhí)行,建立并完善物料定額,根據(jù)物料定額按物料領(lǐng)發(fā)制度領(lǐng)發(fā)料,控制物料的使用,杜絕浪費(fèi)。
⑵、建立物料申購(gòu)與庫(kù)存管理制度,加強(qiáng)采購(gòu)交期管理,建立來(lái)料檢驗(yàn)制度,嚴(yán)把來(lái)料質(zhì)價(jià)關(guān)系比,做好產(chǎn)前準(zhǔn)備、產(chǎn)中控制、產(chǎn)后檢查,防止錯(cuò)用、誤用。
⑶、加強(qiáng)物料存儲(chǔ)管理,對(duì)物料倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行劃區(qū)分類及區(qū)域、物料標(biāo)識(shí)。
⑷、規(guī)范倉(cāng)庫(kù)與車間盤點(diǎn)作業(yè),確定好盤點(diǎn)對(duì)象與周期。
⑸、加強(qiáng)存貨調(diào)整作業(yè),對(duì)呆料、廢料進(jìn)行及時(shí)處置。
5、設(shè)備管理
⑴、全面推行設(shè)備點(diǎn)檢保全管理,實(shí)行設(shè)備“三定”管理,即“設(shè)備定號(hào)、管理定組、保養(yǎng)定人”,為每臺(tái)設(shè)備依程序統(tǒng)一編號(hào),使每臺(tái)設(shè)備都有自己的固定編碼,根據(jù)誰(shuí)用、誰(shuí)管、誰(shuí)負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)的原則,把設(shè)備的保管責(zé)任落實(shí)到使用人,使每臺(tái)設(shè)備都有專人保管,把設(shè)備管理納入崗位責(zé)任制。另外就是以小組為單位,把全組的設(shè)備編為一組,班(組)長(zhǎng)對(duì)小組全部設(shè)備工具的保管、使用和維護(hù)保養(yǎng)負(fù)全面的責(zé)任。
⑵、制定設(shè)備、工具維修管理制度,根據(jù)使用年限及工具、設(shè)備性質(zhì)確定維修責(zé)任的承擔(dān)比例,提高員工對(duì)工具,設(shè)備的使用與維護(hù)的責(zé)任心。
6、例會(huì)管理
會(huì)議是一個(gè)有組織、有目的、有計(jì)劃、有針對(duì)性主題的溝通過(guò)程,是促使各項(xiàng)必要工作得以有效實(shí)施的途徑,是集思廣益、實(shí)現(xiàn)決策_(dá)__化、科學(xué)化的重要工具,所以計(jì)劃在生產(chǎn)系統(tǒng)中將組建起:①、每日車間早會(huì);②、每周廠部早會(huì);③、生產(chǎn)例會(huì);④、品質(zhì)例會(huì);⑤、產(chǎn)、銷、品質(zhì)部門溝通會(huì);⑥、每月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃報(bào)告會(huì)等例會(huì)制度。
7、7S現(xiàn)場(chǎng)管理工作的推行
7S活動(dòng)在企業(yè)中實(shí)施并不困難,困難的是長(zhǎng)期堅(jiān)持,形成日常的生活的一種習(xí)慣,要想達(dá)到滿意的效果,必須大力促進(jìn)“7S活動(dòng)”活動(dòng)的推行。
⑴、建立推行組織,設(shè)立主任委員、副主任委員、干事、執(zhí)行秘書、委員及代理委員,明確各成員的具體工作職責(zé)。
⑵、擬定工作計(jì)劃:
①、進(jìn)行日程計(jì)劃;
②、進(jìn)行資料收集;
③、制定7S活動(dòng)實(shí)施辦法。
⑶、開展7S推行造勢(shì)活動(dòng)
①、說(shuō)明與教育;
②、組織管理人員7S培訓(xùn);
③、組織委員會(huì)人員進(jìn)行培訓(xùn);
⑷、試行7S活動(dòng):①、前期作業(yè)準(zhǔn)備;②、評(píng)鑒檢討。
⑸、實(shí)施7S活動(dòng)導(dǎo)入及查核。
三、以“人員管理”為保障、提高領(lǐng)導(dǎo)力。
1、員工激勵(lì):
⑴、建立一套員工激勵(lì)方案,激發(fā)員工的工作熱情和內(nèi)在潛力,把員工的智慧、能力、需求與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來(lái)去努力、去創(chuàng)造、去革新。
⑵、用競(jìng)爭(zhēng)的方法來(lái)激勵(lì)員工,建立優(yōu)秀員工榜,進(jìn)行業(yè)績(jī)競(jìng)賽與職位競(jìng)眩
⑶、在適度的壓力下激勵(lì)員工,承認(rèn)壓力的存在,給員工提供必要的培訓(xùn),從自身做起。
⑷、提升員工的士氣,進(jìn)行良好的的信息溝通,確保利益均分與人際關(guān)系的___。
2、員工培訓(xùn)
⑴、根據(jù)公司的人力資源現(xiàn)狀及各部門的需求,擬訂出工廠培訓(xùn)計(jì)劃。
⑵、通過(guò)新員工進(jìn)廠培訓(xùn),讓員工了解自身的職務(wù)及責(zé)任、權(quán)限和義務(wù)與相關(guān)的規(guī)章制度及行為規(guī)范。
⑶、積極開展崗位技能培訓(xùn),使員工了解崗位知識(shí),掌握工作所需的工作技能。
⑷、讓員工熟悉前后工序環(huán)節(jié),明確工作守則與品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及物料使用要求。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,使員工以企業(yè)為家,部門合作暢通,運(yùn)作流暢,人人相處___,辦事有效率;成本觀念增強(qiáng),減少浪費(fèi),榮譽(yù)感強(qiáng),做事有整體觀念。
⑴、配備堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。領(lǐng)導(dǎo)人堅(jiān)強(qiáng)有力,成員才有歸屬感,團(tuán)隊(duì)才有凝聚
⑵、制定共同的計(jì)劃目標(biāo),使企業(yè)有共同的追求、理念、信仰。
⑶、培養(yǎng)齊心合力,共同承受外部壓力的精神。
⑷、在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的情感和期望。
⑸、開展團(tuán)隊(duì)文化娛樂活動(dòng),使團(tuán)隊(duì)精神生活充實(shí),增加團(tuán)隊(duì)的吸引力和歸屬感。
⑹、提高經(jīng)濟(jì)效益,努力搞好員工福利。
⑺、控制團(tuán)隊(duì)___,利用健康正確的___來(lái)感染人、鼓勵(lì)人、影響人、教育人。
⑻、吸收員工參與團(tuán)隊(duì)決策,讓員工體現(xiàn)出參與感和成就感。
⑼、不要讓企業(yè)的缺點(diǎn)影響團(tuán)隊(duì),發(fā)現(xiàn)問題之后,及時(shí)找出問題的根源,通過(guò)一定的渠道去解決。
以上工作計(jì)劃只是平時(shí)工作上的一個(gè)目標(biāo)方向的指引,具體詳細(xì)策劃及落實(shí),還有待對(duì)實(shí)際工作環(huán)境與工作資源進(jìn)行全面了解,并收集好現(xiàn)場(chǎng)資料及各方面的信息與建議,加以整理、分析后方可進(jìn)行具體的計(jì)劃制定與推行。中國(guó)家具論壇新進(jìn)廠生產(chǎn)經(jīng)理工作開展計(jì)劃
第一個(gè)月完成:
1我入職第一天將對(duì)公司各部人員進(jìn)行一個(gè)職權(quán)及特長(zhǎng)了解2對(duì)設(shè)備性能進(jìn)行了解
3找出公司現(xiàn)在生產(chǎn)運(yùn)行中的障礙
4對(duì)公司薪酬架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整
5對(duì)公司管理人員進(jìn)行職權(quán)定位并文字公告
6了解公司合作伙伴
7制定好整套生產(chǎn)管理表單及規(guī)范
第二個(gè)月初步接手并運(yùn)行生產(chǎn)管理方案
1連續(xù)帶動(dòng)班組會(huì)議
2監(jiān)督指導(dǎo)管理人員及作業(yè)員進(jìn)行本職工作
3逐步完成對(duì)生產(chǎn)過(guò)程協(xié)調(diào)及完善
4對(duì)生產(chǎn)體系運(yùn)行細(xì)節(jié)進(jìn)行評(píng)估考核
5改進(jìn)體系運(yùn)作弊端
第三個(gè)月完持續(xù)改進(jìn)與鞏固生產(chǎn)運(yùn)行體系
1完成個(gè)人職能單獨(dú)管理
2完成在職人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)教育
3疏通管理障礙
4穩(wěn)定生產(chǎn)局面
2023銷售經(jīng)理年終工作計(jì)劃篇6
這里,我就若何樹立、率領(lǐng)發(fā)賣團(tuán)隊(duì)展開發(fā)賣任務(wù),晉升發(fā)賣功績(jī)方案做以下簡(jiǎn)單表述:
1、樹立一支勾結(jié)、長(zhǎng)進(jìn)、波動(dòng)而又鍛煉有素的發(fā)賣步隊(duì)。
公司的開展生長(zhǎng)起首是要用發(fā)賣功績(jī)來(lái)講話的,而要完成更高的發(fā)賣目的,發(fā)賣能人是關(guān)頭。大概有人以為,如今汽車行業(yè)很暴躁,主顧自動(dòng)找上門來(lái),以是發(fā)賣職員也只是走過(guò)場(chǎng),因而對(duì)于發(fā)賣職員的本質(zhì)不太多請(qǐng)求。我要說(shuō)這實(shí)際上是個(gè)過(guò)錯(cuò)而風(fēng)險(xiǎn)的觀念,咱們?cè)摦?dāng)站正在高處看成績(jī)。如今市場(chǎng)合作實(shí)在日趨劇烈,回看20__及20__上半年汽車市場(chǎng)不斷沒有是很景氣,花費(fèi)者的購(gòu)置行動(dòng)漸趨明智,只要一流的發(fā)賣職員才干精確無(wú)效將品牌代價(jià)、進(jìn)步前輩技能、質(zhì)量效勞乃至品牌的增值行動(dòng)等傳送給花費(fèi)者,西風(fēng)流行做為一個(gè)國(guó)際老字號(hào)品牌,它成熟的科技、高規(guī)范的質(zhì)量、牢靠的效勞。這此中的工具毫不是一個(gè)平凡人能表白進(jìn)來(lái)的。以是我任務(wù)中的第一重點(diǎn)便是要樹立一支既有凝集力,又有殺傷力的發(fā)賣團(tuán)隊(duì),做成泰安汽車行業(yè)效勞第一的團(tuán)隊(duì)。
一、職員的遴選我置信貴公司沒有乏一流的發(fā)賣能人??墒莾?yōu)越劣汰,好的能人有更高的規(guī)范來(lái)權(quán)衡。我以為業(yè)余發(fā)賣能人必備的五個(gè)根本本質(zhì)缺一不成,那便是:精確的立場(chǎng)、業(yè)余的常識(shí)、發(fā)賣本領(lǐng)、自我約、實(shí)行職務(wù)。
二、職員的培訓(xùn)。正在這個(gè)信息社會(huì),只要不時(shí)地用常識(shí)武裝本人,才干正在社會(huì)上立于沒有敗之地。咱們的發(fā)賣職員就要不時(shí)地汲取新的常識(shí),把握更多的信息。咱們要制定好方案,活期停止業(yè)余培訓(xùn)。發(fā)賣禮節(jié)、產(chǎn)物常識(shí)、發(fā)賣本領(lǐng)、規(guī)范發(fā)賣流程都是發(fā)賣職員的必修課。正在培訓(xùn)的辦法上次要留意培訓(xùn)內(nèi)收留的零碎性與連接性,打造汽車發(fā)賣的正軌軍。
三、樹立鼓勵(lì)機(jī)制,添加發(fā)賣職員的能源。詳細(xì)操縱比方將底薪+提成份解為底薪+提成+獎(jiǎng)金,發(fā)賣職員分別明白的級(jí)別(詳細(xì)細(xì)節(jié)具體報(bào)告請(qǐng)示),如許做能增進(jìn)員工主動(dòng)性,進(jìn)步任務(wù)服從,完成公司與員工的共贏。
2、標(biāo)準(zhǔn)展廳辦理:
一、奉行展廳5S辦理(收拾整頓,整理,打掃,干凈,涵養(yǎng)),打造標(biāo)準(zhǔn)化古代化展廳(詳細(xì)細(xì)克制定方案)
二、職員標(biāo)準(zhǔn)要有具體縝密的展廳值班方案合作明白,義務(wù)明白,逐步養(yǎng)成杰出習(xí)氣。
3、加年夜對(duì)于流行品牌的宣揚(yáng)力度,進(jìn)步品牌影響力,限制發(fā)揚(yáng)品牌效應(yīng)的感化,用品牌推進(jìn)發(fā)賣。
我有挑選地查詢拜訪了數(shù)人,此中有流行車主,也有待購(gòu)車族,有熟習(xí)汽車品牌的人,也有車盲。果大師對(duì)于流行這個(gè)品牌都不過(guò)量的理解。的確,自己對(duì)于流行的深化理解也是近段工夫的事,大師都曉得,品牌正在產(chǎn)物的宣揚(yáng)中復(fù)雜而會(huì)合,后果分明、印象深入,有益于花費(fèi)者熟習(xí)產(chǎn)物,激起購(gòu)置愿望,以是,咱們一樣平常必定要增強(qiáng)對(duì)于流行品牌的宣揚(yáng):
一、店面宣揚(yáng)。包含店面里奪目的店招及立體宣揚(yáng)、發(fā)賣職員與主顧背靠背的行動(dòng)宣揚(yáng)、印發(fā)告白材料、品牌店面標(biāo)記的小禮物等等。
二、戶外告白宣揚(yáng)。倡議正在高速公路銜接段或者汽車城等地位至多有一個(gè)年夜型的、有震憾后果的西風(fēng)流行的告白。
三、汽車展銷。包含每一年泰安的重點(diǎn)車展,和各州里縣城巡展。流行不斷是一個(gè)面向平凡花費(fèi)人群,定位于群眾化的品牌,咱們要讓它愈加不得人心。
(思索到咱們的市場(chǎng)定位及本錢投進(jìn),廣宣必定要浪費(fèi)本錢花最小的本錢起到最無(wú)效的后果紛歧定靠報(bào)紙,DM宣揚(yáng),可充沛應(yīng)用店內(nèi)現(xiàn)有資本停止無(wú)效的宣揚(yáng))
四、讓公司每一位員工全員到場(chǎng)宣揚(yáng),宣揚(yáng)店面及品牌,無(wú)意識(shí)的隨時(shí)隨地宣揚(yáng),全員宣揚(yáng),全員發(fā)賣。
4、市場(chǎng)查詢拜訪、剖析與猜測(cè):
一、良知知彼,百戰(zhàn)沒有貽。咱們應(yīng)答市場(chǎng)上咱們每一個(gè)車型的次要競(jìng)品做查詢拜訪與剖析。詳細(xì)包含品牌、參數(shù)、價(jià)錢、特色等,把握這些關(guān)于咱們有很年夜的協(xié)助。(對(duì)于競(jìng)品信息自己另有待具體理解)
二、本公司產(chǎn)物的賣點(diǎn),花費(fèi)群體及精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位。
三、對(duì)于周邊都會(huì)出格是同業(yè)4S店的價(jià)錢、政策也應(yīng)實(shí)時(shí)理解。
四、開辟二級(jí)市場(chǎng),充沛發(fā)揚(yáng)各個(gè)縣城汽貿(mào)的感化,后期只管即便讓利于二級(jí)經(jīng)銷商,進(jìn)步公司全體銷量(詳細(xì)細(xì)克制定具體方案)
5、實(shí)現(xiàn)發(fā)賣目的。
依據(jù)公司下達(dá)的發(fā)賣義務(wù),要做一個(gè)詳細(xì)的安插。正在工夫與職員的布置都要落到實(shí)處。團(tuán)體的力氣是無(wú)限的,團(tuán)隊(duì)的力氣是無(wú)量盡的,代好團(tuán)隊(duì)便是進(jìn)步銷量,作為部分司理,要想作好本職任務(wù),起首必需正在思惟上與公司堅(jiān)持高度的分歧。我一直以為,只要仔細(xì)履行公司章程,聽從公司指導(dǎo),才干掃除統(tǒng)統(tǒng)攪擾,打敗統(tǒng)統(tǒng)堅(jiān)苦,干好辦理任務(wù)。正在任務(wù)中,我果斷貫徹履行公司指導(dǎo)的各項(xiàng)唆使、規(guī)則。時(shí)辰?jīng)]有抓緊進(jìn)修,一直使本人的思惟跟患上上公司的開展。
2023銷售經(jīng)理年終工作計(jì)劃篇7
轉(zhuǎn)眼間,20__年已成為過(guò)去成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ暌徽甑募ち腋?jìng)爭(zhēng)。本行業(yè)天氣雖不是特別嚴(yán)寒,但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20__年閥門行業(yè)將會(huì)是一個(gè)大的競(jìng)技場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)也將更加的白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上千家企業(yè)都在搶人才,搶市場(chǎng),大家切身的感受到了市場(chǎng)的殘酷成都,坐以只能待毖??偨Y(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。作為銷售經(jīng)理的我現(xiàn)將對(duì)20__的工作進(jìn)行總結(jié)以及對(duì)20__年的工作進(jìn)行計(jì)劃如下:
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷售量為5100萬(wàn),其中一車間__2100萬(wàn),__1200萬(wàn),其他1800萬(wàn),基本完成了今年初既定的目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長(zhǎng)較快,鍛鋼__相比去年有少量增長(zhǎng);但__銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右),大口徑__(DN1000以上)銷售量很少,軟密封__有少量增幅。
總的說(shuō)來(lái)是銷售量正常,OEM增長(zhǎng)較快,但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,“__”品牌增長(zhǎng)也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如___客戶的球閥,___客戶的__等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如___、___、___等人都說(shuō)比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,___、___等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,___在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠(chéng),比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫(kù)存狀況,這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失,造成勞動(dòng)浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法
我們__公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō),只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō),卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì),那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評(píng)指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長(zhǎng)此以往,公司利益必然受損。
過(guò)程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過(guò)程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計(jì)劃,為什么到了最后都沒有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表,成本核算等,開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō),可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面:
1)工作報(bào)告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r,給予工作上指導(dǎo)。
2)例會(huì)定期的例會(huì)可以了解各部門協(xié)作情況,可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并相互溝通。公司的例會(huì)太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃,對(duì)自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要。
3)定期檢查計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計(jì)劃,要否調(diào)整,并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)。
4)公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個(gè)人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從,擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對(duì)自己不自信,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見,不一定都對(duì),但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭(zhēng)些體面,請(qǐng)各位老總們斟灼。
20__年銷售工作計(jì)劃
一、銷售目標(biāo):
初步設(shè)想20__年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右,其中一車間__為1700萬(wàn)左右,球閥2800萬(wàn)左右,其他2500萬(wàn)左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
二、銷售策略:
思路決定出路,思想決定行動(dòng),正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時(shí)間后,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,
1、辦事處為重點(diǎn),大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點(diǎn)推廣“__”品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái),我們最后依靠的對(duì)象是在“__”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無(wú)法信任。鑒于此,20__年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn),特別是那些推廣__品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護(hù),給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為__推廣。
2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對(duì)待,多開綠燈,讓客戶覺得__很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、擴(kuò)展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了。
4、強(qiáng)化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶的銷售人員和市場(chǎng)人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)。
5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長(zhǎng),容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任?,F(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)。
銷售部管理:
1、人員安排
a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
b)一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購(gòu),外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款。
c)一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤,第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等。
d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,
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