物業(yè)管理崗位職責10篇

1/1物業(yè)管理崗位職責10篇物業(yè)管理崗位職責11、根據(jù)《物業(yè)管理條例》、國家有關政策法規(guī)、物業(yè)服務合同和公司的各種規(guī)章制度，對物業(yè)的房屋、公共設施組織驗收、接管，全面負責并主持校區(qū)的物業(yè)服務工作，對服務區(qū)域內(nèi)的設施設備提供養(yǎng)護服務，維持校區(qū)秩序、治安、提供校區(qū)保潔綠化服務，開展校區(qū)文明建設活動。

2、制訂項目部年度、月度工作計劃，主持召開每月一次項目部工作例會，總結(jié)上階段工作情況，根據(jù)甲方及公司要求、計劃，針對上階段工作不足，協(xié)調(diào)組織布置下階段工作內(nèi)容和計劃并督促落實。

3、結(jié)合物業(yè)的實際情況，建立、健全各項規(guī)章制度，檢查、督促員工認真貫徹、執(zhí)行規(guī)章制度，并教育督促員工堅持原則、秉公辦事、敬業(yè)守紀、維護公司榮譽。

4、組織員工學習政治、業(yè)務知識，嚴格按培訓計劃和要求培訓員工，加強員工間團結(jié)協(xié)作，不斷提高服務品質(zhì)；定期對員工進行考核，公正、公*地評價員工的`工作，關心員工的生活，調(diào)動員工的積極性。

5、熟悉物業(yè)情況，與甲方保持密切聯(lián)系，及時處理重大投訴和意見。

6、參加物業(yè)管理業(yè)務培訓，不斷提高自身素質(zhì)。

7、接受甲方和員工的監(jiān)督，虛心聽取意見，不斷改進工作方法。

8、每月向公司領導匯報上月工作完成情況及本月工作計劃；審查和批準在授權(quán)范圍的所屬各部門的請示、報告和各項計劃。

9、溝通協(xié)調(diào)處理項目部與甲方、物業(yè)管理行政主管部門、當?shù)?機構(gòu)、業(yè)務外包單位、公司職能部門等相關部門的聯(lián)系，建立良好的公共關系，協(xié)調(diào)配合，搞好工作。

10、具體負責服務費用的收支賬目，嚴格按財務制度和有關規(guī)定辦事，定期向公司匯報項目部的財務狀況；

11、完成公司交辦的其他工作。

物業(yè)管理崗位職責21.嚴格執(zhí)行財務、會計的法律法規(guī)和公司制訂的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)。

2.及時、正確地對各管理處的票據(jù)進行清查，做到帳目清晰。

3.每天盤點庫存現(xiàn)金，做到錢帳相符，日清月結(jié)，準確無誤。

4.每月底去各銀行打印銀行對帳單，與公司帳簿進行核對，編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”，并報財務主辦會計審核。

5.催促員工個人借款、購物暫支款等的歸還，每半月清點核對一次，對拖欠時間長的，及時匯報，盡早收回。

6.嚴格把關資金的使用、申報手續(xù)關，堅持先申報后付款。

7.員工費用報銷審核是否進行報銷審批制度，金額填寫是否一致，審核無誤后付款。

8.及時、準確按公司規(guī)定上報現(xiàn)金、銀行存款和統(tǒng)計報表。

9.審核各項目出納上交的各項款項，收費標準是否準確，開出的收據(jù)發(fā)票是否符合財務制度要求，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。

10.配合、指導各項目出納做好收費工作，及時回籠資金。

11.做好票據(jù)的購買、保管、使用及回收、稽核工作。

12.每月12日前編制上月公司員工工資審批表，每月18日通過銀行發(fā)放工資。

13.協(xié)助財務主辦會計對各項目財務運作情況進行監(jiān)督、檢查，提出有效地管理意見。

14.協(xié)助行政文檔的管理工作，完成總經(jīng)理室布置的其它工作。

物業(yè)管理崗位職責3職責：

1、負責公司體系文件的維護和修訂;

2、每月匯總各公司月報，制作管理月報;

3、各項目季度物業(yè)服務報告審核;

4、各項目遠程監(jiān)控視頻抽查;

5、品質(zhì)考核報告匯總、發(fā)放，整改結(jié)果跟進;

6、監(jiān)督分公司品質(zhì)督察的落實情況并進行統(tǒng)計匯總;

7、各類專項業(yè)務類信息統(tǒng)計匯總;

8、完成領導交辦的.其他事項。

任職資格：

1、大?；蛞陨?

2、物業(yè)管理、質(zhì)量管理等相關專業(yè);

3、熟悉物業(yè)相關法律法規(guī)、物業(yè)管理實務;

4、具有優(yōu)秀的綜合事務和業(yè)務協(xié)調(diào)、溝通能力;

5、語言組織能力較強，有內(nèi)審員證優(yōu)先。

物業(yè)管理崗位職責41、負責與城市項目公司關系及溝通渠道或機制搭建;

2、負責項目前介服務方案、前介計劃編制與執(zhí)行;

3、負責項目前介、分戶、開辦費等合同簽訂并收費;

4、負責按項目前介計劃完成前介計劃成果并提交審批;

5、負責參加項目各類樣板點評并輸出意見;

6、負責參加項目周、月例會，并按會議要求輸出成果;

7、負責項目分戶查驗工作的組織與管理;

8、負責項目承接查驗啟動會的召開與配合，并提供技術支持;

9、負責項目裝修管控風險的梳理與成果輸出;

10、負責項目重大風險的反饋、升級及解決;

11、負責項目前介后評估的編寫;

12、負責項目問題編寫分析、推動解決并形成案例，總結(jié)形成知識;

13、關鍵考核指標：前介計劃完成率、收費率、部門一二級計劃完成率、分戶查驗整改完成率、交付報事分戶占比、品檢得分、項目聯(lián)合驗收物業(yè)占比得分、地產(chǎn)/物業(yè)有效投訴等。

14、負責新技術在項目推動落地及推廣;

15、完成上級安排的其他工作。

物業(yè)管理崗位職責51、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;

2、對項目的收支情況負責，業(yè)主滿意率在95%以上;

3、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;

4、按要求編寫業(yè)主相關需求信息，并拿出組織實施方案;

5、對項目員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰。

物業(yè)管理崗位職責61.接受片區(qū)經(jīng)理的領導，具體項目的領導及項目管理工作。

2.負責項目接管前后的整體策劃和組織實施。

3.嚴格依據(jù)公司制定管理指標和經(jīng)濟指標對項目各項工作進行總體監(jiān)督，檢查和控制，并負責制定本項目基層員工的績效考評標準，以此管理各級人員。

4.負責項目人力資源的總體控制與管理，合理配置資源以滿足服務要求，負責項目員工的人事任免等工作。

5.負責監(jiān)控和管理項目各種成本，費用支出，有效控制小區(qū)的能源使用量，并負責審批各部門的物品使用計劃，保持財務運作收支*衡，提高經(jīng)濟效益，來源節(jié)流。負責統(tǒng)籌，管理和跟進業(yè)主欠費的催收工作，保證物業(yè)管理費和各種費用的收費率。

6.完成區(qū)域完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

物業(yè)管理崗位職責71、獨立開展公司下屬廠房物業(yè)資源的招商、招租業(yè)務，以及負責客戶的開發(fā)、拓展及維護。

2、協(xié)助領導做好相關招商計劃的落實、執(zhí)行;

3、主動拓展市場，定期開展客戶調(diào)研，形成調(diào)研報告，并根據(jù)客戶意向制定可行性招租方案;

4、陪同客戶實地廠房查驗，負責客戶跟進及合同簽約等服務工作;

5、負責與客戶建立良好的合作關系;

6、完成領導交待的其他工作;

物業(yè)管理崗位職責81、負責案場的服務形象管理，確保良好的客戶服務和形象；

2、配合地產(chǎn)營銷部進行售樓部活動執(zhí)行，并進行人員調(diào)度管理；

3、全面負責觀察監(jiān)督服務人員日常工作表現(xiàn)，主動巡視、檢查各案場人員的工作情況，及時指出工作中的錯誤，并不斷提高服務標準；

4、定期向上級匯報有關案場的服務情況并提出建議；

5、緊急情況發(fā)生時應有應急措施，在處理的同時告知上級，工作中主動妥善地解決常規(guī)事務，必要時通知相關部門配合解決；

6、傳達事件信息，檢查著裝、儀表及強調(diào)服務標準。

物業(yè)管理崗位職責91、根據(jù)項目實際運轉(zhuǎn)情況，制定各部門年度工作計劃和考核指標，部署項目各部門季度、月度工作任務，并下達工作及客戶服務指標;

2、負責公司質(zhì)量管理體系的實施、維持和改進，落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，對轄區(qū)人員服務質(zhì)量進行培訓，并反饋結(jié)果;

3、負責所轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新;負責管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護及各類資產(chǎn)的管理;

4、負責與小區(qū)內(nèi)業(yè)主、住戶、業(yè)委會的聯(lián)絡、溝通、信息傳遞與關系維護，并對部門服務質(zhì)量的最終結(jié)果負責;

5、負責合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，負責員工的激勵、考核、培訓與相應權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰。

物業(yè)管理崗位職責101協(xié)助項目經(jīng)理管理項目點各項保潔工作，嚴格貫徹執(zhí)行公司上級的指示，，對屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設備維修保養(yǎng)等;

2、合理安排工作，檢查各班交接情況，掌握各班工作狀態(tài)及工作質(zhì)量;

3、對本項目的行為規(guī)范，業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質(zhì)和服務技能;

4、加強與客戶的溝通和聯(lián)系，樹立整體質(zhì)量服務意識，定期做好客戶滿意度調(diào)查;

5、加強崗位巡視，合理安排人員，做好監(jiān)督和檢查工作;

6、要求員工安全作業(yè)，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時整改;

7、指導員工正確使用儀器設備、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進行盤點，出現(xiàn)問題及時向上級匯報;

8、根據(jù)公司規(guī)定，做好本項目點員工招聘、培訓、轉(zhuǎn)正等工作，對員工的升職、獎勵、處分提出合理化建議;

9、做好本項目點員工的考勤記錄，員工檔案資料的登記，入冊、保管、上報工作;

10、完成直接上司交給的其他工作。

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物業(yè)管理員崗位職責11.掌握本管理區(qū)域內(nèi)的分布情況、業(yè)戶家庭或單位的基本情況;

2.接待業(yè)戶來電、來訪，對業(yè)戶提出的問題進行耐心細致的解答，并做好工作紀錄;

3.受理業(yè)戶報修和服務需求，并將信息及時傳遞相關部門和人員，并對服務效果進行回訪;

4.受理業(yè)戶裝修申請，并協(xié)助業(yè)戶辦理相關手續(xù)，并對裝修現(xiàn)場檢查，督促業(yè)戶按照相關政策規(guī)定進行裝修工程;

5.受理業(yè)戶投訴，及時回復投訴處理信息，了解業(yè)戶反饋意見，并做好投訴處理記錄;

6.對本管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)戶進行定期走訪，聽取業(yè)戶對物業(yè)管理服務的意見和建議，并及時向主管上級匯報相關信息;

7.協(xié)助客服主管處理當班的日常事務，負責各專業(yè)部門的溝通、聯(lián)絡與協(xié)調(diào)，對出現(xiàn)問題及時作出處理;

8.巡視本管理區(qū)域內(nèi)的公共部位和公共設施設備的清潔、完好、秩序狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)絡相關專業(yè)部門給予解決;

9.協(xié)助物業(yè)管理服務費用的統(tǒng)計、收取和欠費催收工作;

10.管理房屋檔案資料、業(yè)戶檔案資料;

11.領導交付的其他工作任務。

物業(yè)管理員崗位職責21、掌握一般電腦文檔處理工作;

2、負責客戶檔案資料的編寫、整理、歸檔等管理工作;

3、負責日常工作記錄的編寫、整理、歸檔工作;

4、負責客戶來電、來訪接待及登記工作;

5、負責做好客戶報修的`回訪工作，并做好回訪工作記錄;

6、負責配合管理部主管做好物業(yè)管理相關工作。

物業(yè)管理員崗位職責31、組織員工按時完成工程部經(jīng)理下達的各項維修任務，督促員工嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程

2、熟悉并掌握本專業(yè)管理范圍內(nèi)各系統(tǒng)設備、設施的性能、工作狀況及設備運行技術條件。定期巡檢，發(fā)現(xiàn)異常及時作出正確判斷，并采取有效措施加以解決;

3、編寫、整理本專業(yè)各系統(tǒng)設備、設施的技術資料，建立完善的.技術檔案。;

4、及時認真做好各項能源消耗的統(tǒng)計、分析及整理工作，并定期上報;

5、監(jiān)督設備運行、維護及維修等相關制度、計劃的具體實施和完成情況;

6、匯總設備運行管理中的相關信息，對維修保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)的問題及時處理解決，做好記錄，報告工程部經(jīng)理，提出防范的建議和措施;

7、制定各種設備保養(yǎng)、維修計劃及備品、備件計劃，填寫有關表格;協(xié)助工程部經(jīng)理監(jiān)督物料的使用情況，以確保工具和物料的合理庫存量。

8、做好技術培訓及學習工作,考核本專業(yè)員工的技術水*;

9、審閱運行報表，掌握所屬系統(tǒng)當天能耗狀況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時杜絕浪費現(xiàn)象

10、制定設備改造、整改工程的具體實施方案

物業(yè)管理員崗位職責41、依照消防監(jiān)控主任的編排，有效地執(zhí)勤。

2、確保物業(yè)內(nèi)各項消防設備正常運作，例如：消防報警系統(tǒng)、消防栓、滅火器、走火通道等，遇有故障，必須立即匯報。

3、依照消防監(jiān)控主任的編排，巡查各項消防設備，並做好相關記錄。

4、熟習公司各類政策及規(guī)章、工作流程、指引等，并切實執(zhí)行。

5、有效執(zhí)行各消防工程的管理工作。

6、處理緊急事故。

7、與上級保持緊密溝通，將事情如實匯報。

物業(yè)管理員崗位職責51、負責現(xiàn)場和內(nèi)部的工程管理工作，及時了解工程員工的思想動態(tài)，為員工解決實際疑難問題，定期向項目總監(jiān)匯報。

2、定期組織工程人員的在職培訓和工程技能訓練，制定月度培訓計劃及工作計劃。

3、負責新到工程人員的崗前培訓。

4、制定和完善工程部的各項維修管理制度，確保各項工作的有序進行。

5、負責對公共設備、設施的維護維修及運行、住戶居室維修等日常工作的安排、實施和管理。

6、負責工程部內(nèi)部管理和溝通以及指導下屬開展工作。

7、在小區(qū)發(fā)生緊急停電、停水、火災等緊急情況下迅速到場接受上級的工作安排。

8、負責項目外包的洽談、監(jiān)管、驗收質(zhì)保及考核。

9、負責電梯年檢組織，日常維修的監(jiān)管、考核。

10、定期對設備、設施維修、運行做好記錄，建立設備設施檔案和所有臺賬。

11、負責各種裝修圖紙審批，組織人員對裝修施工檢查、驗收工作。

12、完成上級領導交給的其它任務，協(xié)調(diào)與其它部門的相關工作。

13、每日抽查部門工作運行情況，并在相應記錄表確認簽字。

14、每周檢查設備設施保養(yǎng)情況，指導員工按規(guī)范進行保養(yǎng)，并在相應記錄表確認簽字。

15、每月對設備進行專項檢查一次，指導員工按規(guī)范進行保養(yǎng)，并在相應記錄表確認簽字。

物業(yè)管理員崗位職責61、負責編制公司的年度工作計劃、落實公司運營管理制度

2、推進分公司主營業(yè)務的完成情況，主導物業(yè)費的收繳工作

3、負責地產(chǎn)委托事項的經(jīng)營及管理工作，包括案場，前期介入等

4、組織跟進并審核各分公司、服務中心預算編制情況

5、依據(jù)總部對分公司的考核指標，制定項目經(jīng)營收入指標、*臺流水指標、物業(yè)費收繳率指標，分解至各項目，制定相應的績效考核

物業(yè)管理員崗位職責71、服從部門領導的管理和工作安排，按時完成所交付的各項工作任務;

2、定期發(fā)放繳費通知單，全力跟進所管轄區(qū)域的商戶租費繳交情況;

3、是各類投訴、糾紛的處理人，如無法妥善處理應及時向上級匯報;

4、及時傳達公司的政策、制度、通知等，并將反饋意見匯報部門領導;

5、嚴格推行“門前三包”管制，形成商戶自覺遵守的良性管理氛圍;等等。

物業(yè)管理員崗位職責81、受理受理業(yè)主/租戶報修、投訴、建議及意見等，并做好記錄;

2、做好分管區(qū)域內(nèi)物管費或其他費用的收繳，通告、文件的發(fā)送工作;

3、巡視公共區(qū)域，做好管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務的相關事項;

4、負責公司所屬住宅項目責任片區(qū)客戶關系維護;

5、各類突發(fā)事件協(xié)調(diào)處理工作;

物業(yè)管理員崗位職責91、掌握一般電腦文檔處理工作;

2、負責客戶檔案資料的編寫、整理、歸檔等管理工作;

3、負責日常工作記錄的'編寫、整理、歸檔工作;

4、負責客戶來電、來訪接待及登記工作;

5、負責做好客戶報修的回訪工作，并做好回訪工作記錄;

6、負責配合管理部主管做好物業(yè)管理相關工作。

物業(yè)管理員崗位職責101、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理負責小區(qū)物業(yè)客服部的全面指導、監(jiān)督工作;

2、負責物業(yè)檔案的整理歸檔工作;

3、負責水電費及物業(yè)費用的收取工作;

4、負責部門員工的培訓及考核工作;

5、負責與業(yè)主的回訪及客戶進行溝通協(xié)調(diào)工作;

物業(yè)管理崗位職責10篇（擴展2）——物業(yè)管理專員崗位職責10篇

物業(yè)管理專員崗位職責1職責：

1、負責與各部門之間工作協(xié)調(diào)，并對所協(xié)調(diào)處理事宜實施工作質(zhì)量監(jiān)督;

2、不定期巡視景區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對公共設施、設備維修和治安等有關部門提出改進意見;

3、日常管理工作，做好外部聯(lián)絡和來訪接待工作;

4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成日常工作的'管理;

任職要求：

1、大專以上學歷，物業(yè)管理相關專業(yè);

2、服務熱情、周到、禮貌;良好溝通交流能力，形象較好。

3、具有物業(yè)管理類相關證書優(yōu)先。

4、12年同崗位工作經(jīng)驗。

物業(yè)管理專員崗位職責21、負責客戶及來訪人員的接待工作，為用戶提供有關大廈管理的咨詢服務。

2、按工作程序接聽每一個電話，對客人的詢問要規(guī)范、熱情、禮貌、準確地解答、及時準確作好每一個投訴及報修電話的記錄，并定期整理記錄單交文員歸檔。

3、每日對未完成工作單進行跟蹤，直至工作單完成、如超過規(guī)定期而未完成的工作單應及時上報主管。

4對大廈內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件沉著處理，配合監(jiān)控室及部門主管按規(guī)定的'處理程序聯(lián)系相關部門，保證電話線路的暢通。

5、對大廈公共設備、設施進行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，并跟進處理結(jié)果。

6、檢查監(jiān)督管轄區(qū)域設備設施運行情況，及時將工作維修內(nèi)容報告主管。

物業(yè)管理專員崗位職責3職責：

1、負責購物中心公共區(qū)域及寫字樓的巡查巡視，確保購物中心及寫字樓環(huán)境整潔有序、設備設施運轉(zhuǎn)正常，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理，保證營運環(huán)境良好;

2、負責租戶及商戶日常涉及的物業(yè)管理方面服務需求的'受理、跟蹤及處理，如房屋漏水、空調(diào)、水電等事務的協(xié)調(diào)處理;

3、負責物業(yè)日常資料的歸檔;

4、巡查管理購物中心房屋、裝飾、設備等硬件，促進并跟進維修;

5、配合物業(yè)主管對購物中心外包供方進行日常監(jiān)督及管理，包括協(xié)助招標，進撤場交接，日常工作品質(zhì)監(jiān)督，供方培訓等;

6、負責部門固定資產(chǎn)盤點及購物中心物資的采購工作;

7、協(xié)助裝修組、運營組及公司其他部門關于物業(yè)管理方面的工作。

任職要求：

1、學歷：大專以上

2、工作經(jīng)驗：非應屆生需商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗，應屆畢業(yè)生需物業(yè)管理相關專業(yè)

3、專業(yè)技能：有物業(yè)管理上崗證書優(yōu)先

物業(yè)管理專員崗位職責4職責：

1.負責所管理倉庫的日常管理：包括但不限于客戶咨詢回復、接待、投訴、建議、疑問等問題的解答。

2.負責帶領客戶看倉，與客戶商談租賃事宜并最終簽訂租賃合同。

3.負責所管理倉庫的招租工作，通過各推廣*臺發(fā)布招租信息發(fā)布，減少空倉數(shù)。

4.進行日常的安全消防檢查和管理工作，消除隱患。

5.負責倉庫的迷你倉倉儲客戶的倉庫客戶的進出貨、庫存管理，訂單處理、貨物接送，日常存取貨等的接待。

6.負責倉庫外聯(lián)搬運，搬家，車輛等的溝通互動。

7.跟催客戶的付款情況。

8.完成領導交待的其他事務。

任職資格：

1.年齡2536歲，大專以上文化。

2.有一定的銷售能力和服務意識。

3.有較強的溝通能力，做事踏實細心，有責任心。

4.有物業(yè)招租、管理或公寓管理經(jīng)驗優(yōu)先。

物業(yè)管理專員崗位職責5職責：

1、負責公司體系文件的維護和修訂;

2、每月匯總各公司月報，制作管理月報;

3、各項目季度物業(yè)服務報告審核;

4、各項目遠程監(jiān)控視頻抽查;

5、品質(zhì)考核報告匯總、發(fā)放，整改結(jié)果跟進;

6、監(jiān)督分公司品質(zhì)督察的落實情況并進行統(tǒng)計匯總;

7、各類專項業(yè)務類信息統(tǒng)計匯總;

8、完成領導交辦的其他事項。

任職資格：

1、大?；蛞陨?

2、物業(yè)管理、質(zhì)量管理等相關專業(yè);

3、熟悉物業(yè)相關法律法規(guī)、物業(yè)管理實務;

4、具有優(yōu)秀的綜合事務和業(yè)務協(xié)調(diào)、溝通能力;

5、語言組織能力較強，有內(nèi)審員證優(yōu)先。

物業(yè)管理專員崗位職責6職責：

1.負責所管理倉庫的日常管理：包括但不限于客戶咨詢回復、接待、投訴、建議、疑問等問題的解答。

2.負責帶領客戶看倉，與客戶商談租賃事宜并最終簽訂租賃合同。

3.負責所管理倉庫的招租工作，通過各推廣*臺發(fā)布招租信息發(fā)布，減少空倉數(shù)。

4.進行日常的安全消防檢查和管理工作，消除隱患。

5.負責倉庫的.迷你倉倉儲客戶的倉庫客戶的進出貨、庫存管理，訂單處理、貨物接送，日常存取貨等的接待。

6.負責倉庫外聯(lián)搬運，搬家，車輛等的溝通互動。

7.跟催客戶的付款情況。

8.完成領導交待的其他事務。

任職資格：

1.年齡2536歲，大專以上文化。

2.有一定的銷售能力和服務意識。

3.有較強的溝通能力，做事踏實細心，有責任心。

4.有物業(yè)招租、管理或公寓管理經(jīng)驗優(yōu)先。

物業(yè)管理專員崗位職責7職責：

1、負責與各部門之間工作協(xié)調(diào)，并對所協(xié)調(diào)處理事宜實施工作質(zhì)量監(jiān)督;

2、不定期巡視景區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對公共設施、設備維修和治安等有關部門提出改進意見;

3、日常管理工作，做好外部聯(lián)絡和來訪接待工作;

4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成日常工作的管理;

任職要求：

1、大專以上學歷，物業(yè)管理相關專業(yè);

2、服務熱情、周到、禮貌;良好溝通交流能力，形象較好。

3、具有物業(yè)管理類相關證書優(yōu)先。

4、12年同崗位工作經(jīng)驗。

物業(yè)管理專員崗位職責8崗位描述：

1、主持區(qū)域物業(yè)外包公司、管理組周例會，制定本周工作計劃表，決議會議事項;

2、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理，對工作質(zhì)量進行現(xiàn)場監(jiān)管。推動管轄范圍內(nèi)物業(yè)項目招投標、前期介入、物業(yè)籌備工作;

3、審批物業(yè)項目預算，審批結(jié)果反饋給物業(yè)管理組組;主導年度區(qū)域物業(yè)監(jiān)管和考核工作;

4、主導推進負責區(qū)域物業(yè)制度文件修改，審核月總結(jié)工作量;

5、主持物業(yè)項目年度考核工作，項目管理演練。處理區(qū)域物業(yè)管理組日常管理工作，對物業(yè)管理組成員工作進度和質(zhì)量進行監(jiān)督和考核;

6、按區(qū)域物業(yè)規(guī)模，設置區(qū)域物業(yè)管理組構(gòu)架;

7、協(xié)助區(qū)域物業(yè)招投標工作;

8、完成區(qū)域物業(yè)季度匯報工作。

任職資格：

1、大?；蛞陨蠈W歷;物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗2年以上;

2、同類物業(yè)項目管理總經(jīng)驗豐富;有管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經(jīng)驗;

3、實際工作執(zhí)行力強，效率高;在工作面前，肯犧牲自我利益;

4、能獨立完成物業(yè)各項制度制訂，文筆優(yōu)秀;現(xiàn)場走動能力強，工作落實效率高;

5、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力，實操工作能力很強;

6、對服務需求應主動想辦法給予實現(xiàn)，實現(xiàn)需求時，應主動與需求方進行溝通;熟悉物業(yè)預算控制;

7、熱愛物業(yè)行業(yè)，對物業(yè)現(xiàn)場管理有獨特見解。

物業(yè)管理專員崗位職責9職責：

1、負責購物中心公共區(qū)域及寫字樓的巡查巡視，確保購物中心及寫字樓環(huán)境整潔有序、設備設施運轉(zhuǎn)正常，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理，保證營運環(huán)境良好;

2、負責租戶及商戶日常涉及的物業(yè)管理方面服務需求的受理、跟蹤及處理，如房屋漏水、空調(diào)、水電等事務的協(xié)調(diào)處理;

3、負責物業(yè)日常資料的歸檔;

4、巡查管理購物中心房屋、裝飾、設備等硬件，促進并跟進維修;

5、配合物業(yè)主管對購物中心外包供方進行日常監(jiān)督及管理，包括協(xié)助招標，進撤場交接，日常工作品質(zhì)監(jiān)督，供方培訓等;

6、負責部門固定資產(chǎn)盤點及購物中心物資的采購工作;

7、協(xié)助裝修組、運營組及公司其他部門關于物業(yè)管理方面的工作。

任職要求：

1、學歷：大專以上

2、工作經(jīng)驗：非應屆生需商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗，應屆畢業(yè)生需物業(yè)管理相關專業(yè)

3、專業(yè)技能：有物業(yè)管理上崗證書優(yōu)先

物業(yè)管理專員崗位職責10職責：

1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成物業(yè)管理的工作

2、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理，對工作質(zhì)量進行現(xiàn)場監(jiān)管。

3、主導推進負責區(qū)域物業(yè)制度文件修改，審核月總結(jié)工作量;

4、處理區(qū)域物業(yè)管理組日常管理工作，對物業(yè)管理組成員工作進度和質(zhì)量進行監(jiān)督和考核;

5、協(xié)助區(qū)域物業(yè)房屋租賃及客戶服務;

6、完成物業(yè)經(jīng)理安排的其他工作。

任職資格

1、高中或以上學歷;物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗1年以上;

2、有物業(yè)管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經(jīng)驗;

3、實際工作執(zhí)行力強，效率高;在工作面前，肯犧牲自我利益;

4、熱愛物業(yè)行業(yè)，對物業(yè)現(xiàn)場管理有獨特見解。

物業(yè)管理崗位職責10篇（擴展3）——物業(yè)管理主管崗位職責5篇

物業(yè)管理主管崗位職責1監(jiān)控中心當值負責人，指揮值班期間物業(yè)協(xié)管部員工工作

的調(diào)動，以配合實際需要;

負責本班次、本崗位的保安、消防工作，協(xié)助物業(yè)管理部監(jiān)管清潔及綠化工作;

恰當果斷的處理各部門案件報告或火警報告;

調(diào)查處理商場內(nèi)的一般性治安案件、消防安全隱患;

負責監(jiān)督、巡查、考核所屬人員服務工作質(zhì)量;

負責檢查、督促本班各崗位保安、消防設備和器材的使用、保管工作;

檢查各項防火安全措施，檢查落實防范措施，重點巡查防范有關的薄弱環(huán)節(jié)，確保商場安全;

檢查違章及違法裝修，參與處理租戶裝修驗收工作;

處理商場內(nèi)任何突發(fā)性事件，并立即向上司匯報;

物業(yè)管理主管崗位職責21、巡查大廈各區(qū)域，對各施工現(xiàn)場進行現(xiàn)場監(jiān)管；

2、熟悉物業(yè)管理運作，較強的工作責任心和處理應急情況能力；

3、較強的協(xié)調(diào)、溝通和表達能力，服務意識強；

4、掌握業(yè)戶經(jīng)營動態(tài)，及時編寫整理更新資料；

5、負責各單元二次裝修的申請流程及驗收的跟進工作；

6、每天填寫巡樓記錄，上交部門主管匯總記錄；將需要跟進的工作交給下一班管理員繼續(xù)跟進處理；

7、每月派發(fā)管理費單據(jù)及催收管理費的'工作，

8、巡查大廈各區(qū)域衛(wèi)生及綠化情況，及時讓外包單位跟進不合格的位置。

物業(yè)管理主管崗位職責31、負責公寓日?；具\作，包括處理租戶看房、處理客人日常問題，合同釋義、租戶入住、退租等事項；

2、處理一般客訴，并具有敏捷思維及危機處理能力；

3、對租戶提出要求能及時快速作出解決；

4、熱愛本職工作，團結(jié)集體，共榮辱，具備較好的自我激勵、管理、客戶服務技巧；

5、注重個人儀容儀表，行為修養(yǎng)，舉止大方，正直；

6、完成上級領導交待的其他工作。

物業(yè)管理主管崗位職責41、協(xié)助開拓業(yè)務和全面負責項目運作，管理項目成本和選擇代理伙伴；

2、協(xié)助地產(chǎn)、物業(yè)等行業(yè)項目的業(yè)務推廣、客戶溝通、投標洽談、品牌宣傳等；

3、協(xié)助管理項目的執(zhí)行運作、質(zhì)量控制、報告撰寫、客戶服務等工作；

4、協(xié)助事業(yè)部團隊建設的管理，與其他部門的溝通與協(xié)調(diào)；

物業(yè)管理主管崗位職責51、全面負責項目的日常運營管理工作，保證各項業(yè)務達到公司品質(zhì)要求。

2、制定項目的預算，合理控制各項行政費用支出，在滿足項目服務的前提下，做好來源節(jié)流工作，完成公司經(jīng)營管理指標。

3、負責項目工程、客戶服務、投訴、管理費催繳、安防管控及日常保潔的統(tǒng)籌管理工作，確保項目設施設備的正常運行。

4、全面負責公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行，做好人員、培訓、考勤管理。

5、負責協(xié)調(diào)內(nèi)外部關系，與業(yè)戶保持良好的溝通。

6、對項目的整體品質(zhì)質(zhì)量服務工作負責。

物業(yè)管理崗位職責10篇（擴展4）——合同管理崗位職責10篇

合同管理崗位職責11、協(xié)助采購價格和合同管理體系的建立、完善和更新工作；

2、協(xié)助采購合同主管制定公司合同策略、價格分析流程和談判流程，編制合同范本；

3、協(xié)助建立采購價格管理、談判管理以及合同管理流程，起草合同范本；

4、編寫采購價格信息，實施采購價格調(diào)研活動，編寫采購價格調(diào)研報告；

5、協(xié)助采購合同主管起草合同文本，確定主要合同條款；

6、參與合同談判工作，執(zhí)行合同風險防范措施；

7、整理、匯總談判資料、價格資料和合同文件；

8、完成采購合同主管臨時交辦的其他工作。

合同管理崗位職責21、協(xié)助合同承辦人員依法簽訂合同。

2、審查合同，防止不完善或不合法的.合同出現(xiàn)。

3、檢查合同履行情況，協(xié)助合同承辦人員處理合同執(zhí)行中的問題和糾紛。

4、登記合同臺帳，做好合同統(tǒng)計、歸檔工作，匯總合同簽訂、履行以及合同糾紛處理情況。

5、發(fā)現(xiàn)不符和法律規(guī)定的合同行為，及時向分管副總或總經(jīng)理報告。

6、參加對合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。

7、定期向分管副總或總經(jīng)理匯報合同管理情況。

8、配合有關部門共同搞好合同管理工作。

合同管理崗位職責3崗位職責:

1、負責業(yè)務合同審批;

2、負責各分公司業(yè)務合同歸檔管理;

3、負責機構(gòu)對接文件整理;

4、負責業(yè)務相關信息管理;

5、負責業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計、管理;

6、負責業(yè)務數(shù)據(jù)提取及整合;

7、負責業(yè)務系統(tǒng)管理;

8、完成領導安排的其他工作任務。

任職要求:

1、能獨立完成日常事務,有耐心、細致;

2、熟練操作辦公軟件;

3、頭腦靈活、有突*況處理的能力、良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

合同管理崗位職責41、負責經(jīng)營移交的中標工程的招標文件等資料的簽收、登記、保管和內(nèi)部分發(fā)的工作。

2、負責聯(lián)營單位、分公司等相關人員送來的待簽合同文件等資料簽收、登記、建檔保管和內(nèi)部分發(fā)的工作。

3、負責跟進公司內(nèi)部的合同評審工作，并對《合同評審記錄表》中各評審意見進行歸納總結(jié)及保管《合同評審記錄表》。

4、負責合同條款的起草、審查以及洽談后的修編工作。

5、參與合同洽談工作，記錄合同淺談內(nèi)容，并在過程中及時將公司的意見反饋給相關的簽約人員，主動積極的跟進后續(xù)進展情況。

6、負責將評審和洽談后的'合同條款及時電郵給公司法律顧問并收取意見。

7、負責合同簽訂前的打印、復印、裝訂、申請蓋章以及外送合同的工作。

8、負責追收合同、建檔分發(fā)、保管以及合同交底工作。

9、負責了解簽約方的法人資格、履約能力并編寫有關資料。

10、積極參與合同的變更（修訂）、解除以及合同糾紛的處理工作。

11、負責公司需辦的其他相關的合同管理工作。

12、負責合同業(yè)務履行信息的編寫，應隨時了解、掌握合同履行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理。

13、協(xié)助經(jīng)營部對招標文件中的合同條款進行審查并提出意見。

14、注重業(yè)務學習，努力提高自身業(yè)務水*。

15、其它應做的工作。

合同管理崗位職責51.在部門副總經(jīng)理的指導下，不斷改進和完善公司合同管理流程和體系文件；

2.進行公司銷售商務模式及稅收籌劃，評審各類歸口管理合同、協(xié)議的財務風險，并審核相應的合同執(zhí)行申請；

3.跟蹤銷售類合同的執(zhí)行情況，定期出具執(zhí)行分析報告；

4.監(jiān)督公司各類合同簽署審批的執(zhí)行程序；

5.負責公司各類招標的跟蹤管理工作；

6.作為與信息技術部的接口人，參與維護公司合同管理系統(tǒng)，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行；

7.作為財務代表，為派出產(chǎn)品線/事業(yè)部的經(jīng)營管理提供支撐工作，包括投入產(chǎn)出分析、投資決策分析、業(yè)務模式籌劃、管理分析統(tǒng)計報表等；

8.其他部門經(jīng)理或直接主管安排的工作。

合同管理崗位職責6崗位描述：

1、負責對公司工程檔案資料的編寫、分類、整理和建檔；

2、負責檔案資料保管、借閱、整理、修補、核定裝幀和銷毀處理；接受檔案、文件、圖紙時，必須認真驗收并辦理好建檔手續(xù)；

3、負責對所存檔案建立索引號，建立并更新檔案室索引清單；對項目檔案材料、合同等的出、入庫管理進行規(guī)范化作業(yè)，確保入庫檔案的保密性、安全性；

4、做好檔案庫房的日常維護，防止各種隱患發(fā)生；

5、及時完成領導交辦的其他工作。

任職資格：

1、大專及以上學歷，檔案管理、工程管理、工民建、文秘等相關專業(yè)應屆畢業(yè)；

2、有檔案管理工作經(jīng)驗優(yōu)先，熟練使用常用辦公軟件。；

3、做事靈活，溝通能力及團隊協(xié)作能力強；

4、工作態(tài)度端正，做事有原則，能吃苦耐勞，有責任心；

5、正直，有良好的保密意識。

合同管理崗位職責7崗位職責：

1、做好嚴守公司商業(yè)秘密保管工作；

2、對合同進行分類管理，及時錄入電腦中，注銷到期合同，對借閱合同進行登記；

3、負責審查各類合同的證照齊全,以及合同的查詢工作；

4、建立貸后管理信息，定期對貸后數(shù)據(jù)進行整理、分析、歸檔

5、負責公司各類檔案的整理、編目、鑒定、統(tǒng)計、歸檔、查閱、保管等工作

6、完成領導交辦的其他事情。

任職要求：

1、大?；蛞陨蠈W歷，一年以上檔案管理經(jīng)驗；

2、熟練使用各種辦公自動化設備；

3、工作認真負責,細心耐心、誠實守信,責任心強。

合同管理崗位職責8職責描述：

1、負責合同預算部全面管理工作，有效溝通、協(xié)調(diào)公司內(nèi)、外各部門、各相關單位工作；

2、統(tǒng)籌負責工程進度、付款節(jié)點的匹配度，提出審核意見；

3、組織實施工程造價預結(jié)算、審計工作，對工程項目管理進度，跟蹤檢查；對各項指標進行分析對比，提出改進意見，維護公司利益；

4、組織落實公司招投標項目的實施，主持商務合約文件的談判、簽訂；

5、做好月度工作計劃，及部門員工的目標制定并組織有效實施；

6、審查合理化建議的費用節(jié)省情況；

7、對有爭議的計量計價問題提出處理意見，提出索賠（簽證）處理意見；

8、完成領導安排的其他工作。

任職要求：

1、工程管理、土木工程等相關專業(yè)本科及以上學歷；

2、具備8年以上工作經(jīng)驗，其中5年以上工程預決算、招投標及合同管理經(jīng)驗；具備土木、市政工程、合同管理、建筑工程管理、造價管理等相關專業(yè)知識；

3、熟悉國家及地方項目招投標、預結(jié)算法律法規(guī)、行業(yè)技術規(guī)范，熟悉施工過程的管理與控制及部門工作特點；

4、具有較強的親和力，優(yōu)秀的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織、管理能力；

5、能熟練使用辦公自動化、造價及招投標相關軟件。

合同管理崗位職責9工作職責：

1、負責公司人力資源、行政事務、企業(yè)文化、團隊建設、管理體系等管理工作，保證公司內(nèi)部管理工作順利進行；

2、根據(jù)公司發(fā)展目標，制定部門工作計劃，定期總結(jié)；

3、推行并完善公司的績效考核工作，統(tǒng)計核算員工工資，準時購買員工社保，及時發(fā)放員工福利；

4、合理制定公司招聘計劃，管理人才招聘渠道，做好人員招聘及人才儲備工作；

5、隨著公司發(fā)展，不斷編制、更新、修正管理制度，并督促制度的落實執(zhí)行；

6、定期組織公司培訓及員工活動，及時了解員工思想動態(tài)，提供員工的歸屬感和凝聚力，調(diào)動員工工作積極性；

7、負責行政人事檔案合同管理工作及領導安排的其他事務。

職位要求：

1、人力資源、行政管理、工商管理等相關專業(yè)大專以上學歷；

2、三年以上相關工作經(jīng)驗；

3、熟悉人力資源6大模塊，熟悉國家各項勞動人事法規(guī)政策，熟悉相關的實際操作運用；

4、具備解決突發(fā)事件的能力和較強的分析解決問題能力，熟悉辦理社會保險、招聘、培訓、績效考核與績效管理等工作；

5、具有較強的計劃、組織、執(zhí)行、溝通協(xié)調(diào)能力和人際關系交往能力，對企業(yè)規(guī)范化運作具備一定的見解；

6、具有良好的職業(yè)道德，踏實穩(wěn)重，責任心強，有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，具備較強的書面和口頭表達能力。

合同管理崗位職責10崗位描述：

1、負責對公司工程檔案資料的編寫、分類、整理和建檔；

2、負責檔案資料保管、借閱、整理、修補、核定裝幀和銷毀處理；接受檔案、文件、圖紙時，必須認真驗收并辦理好建檔手續(xù)；

3、負責對所存檔案建立索引號，建立并更新檔案室索引清單；對項目檔案材料、合同等的出、入庫管理進行規(guī)范化作業(yè)，確保入庫檔案的保密性、安全性；

4、做好檔案庫房的日常維護，防止各種隱患發(fā)生；

5、及時完成領導交辦的其他工作。

任職資格：

1、大專及以上學歷，檔案管理、工程管理、工民建、文秘等相關專業(yè)應屆畢業(yè)；

2、有檔案管理工作經(jīng)驗優(yōu)先，熟練使用常用辦公軟件。；

3、做事靈活，溝通能力及團隊協(xié)作能力強；

4、工作態(tài)度端正，做事有原則，能吃苦耐勞，有責任心；

5、正直，有良好的保密意識。

物業(yè)管理崗位職責10篇（擴展5）——物業(yè)工程部崗位職責10篇

物業(yè)工程部崗位職責11、在公司總經(jīng)理的指導下，負責所屬轄區(qū)的全面工作，對公司總經(jīng)理負責；

2、負責轄區(qū)設施設備、計量器具管理；

3、負責房屋及配套設施的維護工作；

4、負責客戶裝修審核、裝修巡查、完工驗收等工作；

5、負責接管驗收及入伙期間工程遺留問題的編寫和反饋；

6、經(jīng)常巡視管理處內(nèi)外各場所狀況，檢查服務質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，用心解決問題；

7、負責制訂所轄小區(qū)全年維修養(yǎng)護計劃，物業(yè)管理合同、管理方案及中心工作計劃；

8、負責入伙辦理、驗收資料接管等；

9、負責空置房管理；

10、協(xié)助辦公室做好管理處員工的招聘、業(yè)務培訓和考核工作；

11、協(xié)助辦公室做好建立優(yōu)秀、禮貌小區(qū)的工作；

12、協(xié)助辦公室進行管理小區(qū)的籌備、檔案資料和文件起草，處理理解業(yè)主的投訴及跟蹤處理，并做好處理結(jié)果和存檔；

13、協(xié)助辦公室實施制度考評，如發(fā)生重大問題及時向品質(zhì)部部長匯報；

14、對管轄小區(qū)范圍內(nèi)的房屋結(jié)構(gòu)、設施、設備、外墻外觀、清潔衛(wèi)生、綠化、治安、交通、消防等管理項目進行技術指導，監(jiān)督、監(jiān)管。確保為業(yè)主帶給安全、舒適、優(yōu)美的生活和居住環(huán)境；

15、負責制定物業(yè)管理小區(qū)全年維修、養(yǎng)護計劃；物業(yè)管理合同、管理方案以及總結(jié)當月工作、制定下月工作計劃；

16、負責新的管理小區(qū)的前期介入、接管驗收以及管理處籌備工作；

17、按時、按質(zhì)、按量完成上級領導交辦的其它各項工作任務。

物業(yè)工程部崗位職責2物業(yè)工程主管工作職責

1、向物業(yè)經(jīng)理推薦及提交項目保養(yǎng)、改善及更改工程之計劃。

2、管理及統(tǒng)籌工程部門之運作和界定各工程班組之工作范圍及職責。

3、準備及擬定工程招標的文件、設定標準及規(guī)格分析目標及作出推薦。

4、應對和解決項目所有有關工程之問題及作出適當之決策。

5、安排及跟進物業(yè)接收之工作。

6、與*各部門作出有關工程應有之聯(lián)系及書信往來。

7、與物業(yè)部其他部門持續(xù)良好溝通及聯(lián)系。

8、監(jiān)察各二次裝修工程貼合標準。

9、監(jiān)察項目各公共用電和用水量，并設法省電省水。

10、監(jiān)察項目各系統(tǒng)之運行狀況，并設法加以改善。

11、監(jiān)察和確保項目所有屋宇設備，依照*的規(guī)定和法例要求，理解定期之檢查、測試和保養(yǎng)。

12、監(jiān)督工程員工應付每日客戶之投訴。

13、應付及解答各客戶之問題及要求，監(jiān)察工程部解決客戶之投訴及對客戶之工作效率及工作水準。

14、向物業(yè)經(jīng)理提交每月之工作報告。

物業(yè)工程部崗位職責31.負責制定工程部的年度工作計劃，安排本部門員工的工作，落實各項規(guī)章制度及作業(yè)規(guī)范，保證設備設施運轉(zhuǎn)良好。

2.負責指定設備管理責任人，對其設備設施巡檢及養(yǎng)護工作的開展情況進行監(jiān)督、檢查，處理下屬各崗位在安裝、維修及保養(yǎng)等工作中出現(xiàn)的各種問題。

3.負責安排人力保證業(yè)戶報修服務，協(xié)助處理客戶投訴事宜。

4.負責制定工程年度預算及關于大修和設備安裝的計劃。

5.負責策劃和組織每一項緊急維修工作，妥善處理各類設備設施的突發(fā)事件，并及時與相關部門聯(lián)系，共同配合做好結(jié)合部工作。

6.帶領部門員工積極參加各類突發(fā)事件處理預案的演練和培訓，確保在發(fā)生突發(fā)事件時能夠正確處置，將損失降到最小。

7.負責每月檢查工程材料庫存及零、配件的消耗情況，若發(fā)現(xiàn)短缺，應及時提出購買申請。

8.負責工程部設備檔案的管理工作。

物業(yè)工程部崗位職責41.嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真貫徹上級下達的各項指令，配合工程部經(jīng)理完成本部門的各項工作任務。

2.監(jiān)督、檢查所轄各班組的日常工作、專業(yè)技術培訓和考核、勞動安全、勞動紀律、服務態(tài)度、工作質(zhì)量，等方面的執(zhí)行情況。

3.負責組織、監(jiān)督、指導本部門員工對設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備始終處于良好的技術狀態(tài)。

4.組織編制各種設備的保養(yǎng)、檢修計劃，原材料采購計劃，并組織實施。

5.組織編寫、編制各種設備的技術資料、圖紙，做好設備的技術管理工作。

6.組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術標準，并監(jiān)督執(zhí)行。

物業(yè)工程部崗位職責5職責描述:

負責公司設備運行維護、工程項目管理、設備中、大修項目管理;負責對供應商的集控與評估管理以及固定資產(chǎn)管理。

崗位職責:

1、負責公司設備運行維護、工程項目管理、設備中、大修項目管理;

2、負責對公司重點設備供應商集中管理與評估以及固定資產(chǎn)管理;

3、負責制訂公司房屋、設備大修、維護保養(yǎng)的年度預算并組織實施;

4、負責工程項目的預、決算預審和項目款項的審核與支付控制;

5、負責公司重點設備維修保養(yǎng)的集中管理,包括選擇維修服務供應商、洽談服務價格和服務承諾,組織對維修服務商合同執(zhí)行過程質(zhì)量的檢查、督導和評估;

6、負責公司工程圖紙、設備資料的日常管理和歸檔工作;

7、負責公司重點設備運行故障以及運行事故的技術分析,并提出分析報告;

9、負責下屬員工日常管理、考核,安全教育;專業(yè)培訓和指導;

10、完成上級交辦的其它工作任務。

崗位要求:

1、3045歲,大專以上學歷,機電工程類相關專業(yè)畢業(yè);

2、5年以上物業(yè)等服務行業(yè)工程維修工作管理經(jīng)驗,其中3年以上物業(yè)工程主管以上工作經(jīng)驗或從事過園區(qū)類型工程主管以上級別經(jīng)驗;

3、熟悉強電、中央空調(diào)、給排水,熟悉特種設備相關法律法規(guī),具有良好的專業(yè)基礎和管理經(jīng)驗,持有維修相關操作證件,具備工程師技術職稱優(yōu)先;

4、具備良好的職業(yè)道德、管理溝通協(xié)調(diào)能力,能吃苦耐勞,責任感強,工作認真、努力、踏實、綜合素質(zhì)高。

物業(yè)工程部崗位職責61、在公司總經(jīng)理的指導下，負責所屬轄區(qū)的全面工作，對公司總經(jīng)理負責;

2、負責轄區(qū)設施設備、計量器具管理;

3、負責房屋及配套設施的維護工作;

4、負責客戶裝修審核、裝修巡查、完工驗收等工作;

5、負責接管驗收及入伙期間工程遺留問題的編寫和反饋;

6、經(jīng)常巡視管理處內(nèi)外各場所狀況，檢查服務質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，用心解決問題;

7、負責制訂所轄小區(qū)全年維修養(yǎng)護計劃，物業(yè)管理合同、管理方案及中心工作計劃;

8、負責入伙辦理、驗收資料接管等;

9、負責空置房管理;

10、協(xié)助辦公室做好管理處員工的招聘、業(yè)務培訓和考核工作;

11、協(xié)助辦公室做好建立優(yōu)秀、禮貌小區(qū)的工作;

12、協(xié)助辦公室進行管理小區(qū)的籌備、檔案資料和文件起草，處理理解業(yè)主的投訴及跟蹤處理，并做好處理結(jié)果和存檔;

13、協(xié)助辦公室實施制度考評，如發(fā)生重大問題及時向品質(zhì)部部長匯報;

14、對管轄小區(qū)范圍內(nèi)的房屋結(jié)構(gòu)、設施、設備、外墻外觀、清潔衛(wèi)生、綠化、治安、交通、消防等管理項目進行技術指導，監(jiān)督、監(jiān)管。確保為業(yè)主帶給安全、舒適、優(yōu)美的生活和居住環(huán)境;

15、負責制定物業(yè)管理小區(qū)全年維修、養(yǎng)護計劃;物業(yè)管理合同、管理方案以及總結(jié)當月工作、制定下月工作計劃;

16、負責新的管理小區(qū)的前期介入、接管驗收以及管理處籌備工作;

17、按時、按質(zhì)、按量完成上級領導交辦的其它各項工作任務。

物業(yè)工程部崗位職責71、向物業(yè)經(jīng)理推薦及提交項目保養(yǎng)、改善及更改工程之計劃。

2、管理及統(tǒng)籌工程部門之運作和界定各工程班組之工作范圍及職責。

3、準備及擬定工程招標的文件、設定標準及規(guī)格分析目標及作出推薦。

4、應對和解決項目所有有關工程之問題及作出適當之決策。

5、安排及跟進物業(yè)接收之工作。

6、與*各部門作出有關工程應有之聯(lián)系及書信往來。

7、與物業(yè)部其他部門持續(xù)良好溝通及聯(lián)系。

8、監(jiān)察各二次裝修工程貼合標準。

9、監(jiān)察項目各公共用電和用水量，并設法省電省水。

10、監(jiān)察項目各系統(tǒng)之運行狀況，并設法加以改善。

11、監(jiān)察和確保項目所有屋宇設備，依照*的規(guī)定和法例要求，理解定期之檢查、測試和保養(yǎng)。

12、監(jiān)督工程員工應付每日客戶之投訴。

13、應付及解答各客戶之問題及要求，監(jiān)察工程部解決客戶之投訴及對客戶之工作效率及工作水準。

14、向物業(yè)經(jīng)理提交每月之工作報告。

物業(yè)工程部崗位職責8一、熟悉住宅區(qū)各類房屋的分布狀況，房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)，附屬設施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置，以及設備的性能和使用狀況。

二、；加強學習業(yè)務知識，能識讀施工圖紙。繪制簡單的*面圖，管線大致系統(tǒng)圖，能清楚正確的在圖紙上標出發(fā)生故障的位置。

三、維修工務必具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎上，學習水、電、土建等基本知識和規(guī)范操作、爭取做到一人多能，適應住宅區(qū)維修工作的需要。

四、經(jīng)常巡視住宅區(qū)，掌握公用設施的運行和完好狀況，如發(fā)現(xiàn)有損壞，隱患或其它不正常的狀況，應及時組織人員搶修。以確保公共設施完好，設備運轉(zhuǎn)正常。

五、經(jīng)常巡視住宅區(qū)，保證上下水、排污管道暢通，按規(guī)章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，確保住宅區(qū)污水不外溢。

六、維修工在維修樓面時，務必首先準確的找到漏、滲水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。

七、電工務必持證上崗，并且嚴格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護設施。

八、維修給水管道，須關掉總閥時，在提前通知住戶做好蓄水準備的狀況下作業(yè)。

九、愛護工具，在每次使用之后，務必對領出的工具的性能、機具配件等進行檢查，是否完好無損。

十、向住戶帶給免費或有償服務時，要求如下：

1、急修但是夜，小修小補應限時完成。

2、上門維修佩戴工作牌，態(tài)度熱情、服務周到。

3、按管理處制定收費標準收費，并上繳管理處，不得擅自侵吞，違者罰款100500元。

4、不得向住戶索要小費或好處，或者收費不開收據(jù)，更不能多收、少收、不收費。違者按應收取額的10倍處罰。

5、遵守住戶的要求未經(jīng)同意，不得擅自改變管線，即搭配顏色。

6、不得在住戶家里亂翻東西、若有偷竊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即送派出所處理，管理處給予辭退。

7、不得在維修家用電時，偷竊配件或更換配件時以次充好。讓住戶蒙受損失，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除責令其賠償相應的損失外，管理處給予辭退處理，情節(jié)嚴重者送交*機關處理。

十一、完成主管交代的其他任務。

物業(yè)工程部崗位職責9根據(jù)經(jīng)理工程技術的要求，完成其布置的各類日常工作，如文件的草擬或修改、表格的編輯、對外的工作聯(lián)系、相關通知的傳達、各類文件的跟進;

每月初制作部門員工上個月的考勤統(tǒng)計表，復核員工上下班考勤記錄、加班記錄、休假記錄、調(diào)班記錄等，統(tǒng)計員工用餐津貼，及時反饋于部門經(jīng)理及人事部;

制作五萬以下自主采購工程的合同文件，并與主管工程師復核確認;五萬以上采購申請獲批后，及時通知合約部門進行合同制作;

安排合同文件的流轉(zhuǎn)蓋章，蓋章完成后做好登記、掃描和存檔;

做好工程部內(nèi)部其它行政文件，如費用報銷單、外訓申請、用章申請等的編寫、制作和登記;

做好工程部資料室的文件整理工作;

前臺文員需協(xié)助工程師填報維修工單、消除已完成工單，對非正常消單的未完工單進行登記，并每周向主管工程師詢問、更新進度，同時郵件發(fā)送各部門相關同事知曉;

前臺文員需負責接待外咳嗽保指

物業(yè)工程部崗位職責101、負責編寫完善各種設施設備操作、運行以及維護保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程，經(jīng)審批后督導、組織下屬按作業(yè)規(guī)范操作；

2、制定工程維修安全應急預案，負責部門安全事故的調(diào)查處理；

3、負責編制年/季/月度設施設備維護保養(yǎng)計劃，組織計劃實施并定期檢查；

4、負責審批裝修方案，對裝修過程進行監(jiān)督管理；

5、建立健全部門內(nèi)部管理機制及各項工作流程，確保部門工作有序開展；

6、參與評估物業(yè)項目管理成本及服務品質(zhì)，提出合理化建議；

7、負責物業(yè)項目工程前期介入工作，提出合理化建議；

8、負責與開發(fā)單位、施工單位、監(jiān)理單位及相關職能部門的溝通協(xié)調(diào)；

9、負責跟進項目施工進度，協(xié)調(diào)處理工程遺留問題；

10、負責項目物業(yè)工程驗收、接管交付等工作；

11、控制小區(qū)能耗成本，組織實施小區(qū)節(jié)能降耗工作；

12、負責組織各項設備設施大/中型維修及改造工作；

13、負責組織相關服務供方招投標工作的開展；

14、負責質(zhì)量管理體系在部門的正常運行和持續(xù)改進；

15、按公司要求確保本部門各項指標、決議的貫徹執(zhí)行和年度經(jīng)營管理目標的完成；

16、完成上級領導交辦的其他各項工作任務。

物業(yè)管理崗位職責10篇（擴展6）——物業(yè)管理公司工程部崗位職責5篇

物業(yè)管理公司工程部崗位職責11、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真貫徹上級下達的各項指令，配合工程部經(jīng)理完成本部門的各項工作任務。

2、監(jiān)督、檢查所轄各班組的日常工作、專業(yè)技術培訓和考核、勞動安全、勞動紀律、服務態(tài)度、工作質(zhì)量，等方面的執(zhí)行情況。

3、負責組織、監(jiān)督、指導本部門員工對設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備始終處于良好的技術狀態(tài)。

4、組織編制各種設備的保養(yǎng)、檢修計劃，原材料采購計劃，并組織實施。

5、組織編寫、編制各種設備的技術資料、圖紙，做好設備的技術管理工作。

6、組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術標準，并監(jiān)督執(zhí)行。

物業(yè)管理公司工程部崗位職責21、全面負責統(tǒng)籌物業(yè)公司所屬項目的工程管理工作；

2、組織編制、修改相關管理制度、工作流程、操作規(guī)范和技術標準，并負責本部門文件發(fā)布前的審核；

3、監(jiān)督公司各類規(guī)章制度的執(zhí)行，保證各項管理服務工作的質(zhì)量與標準，提高物業(yè)工程管理水*；

4、指導公司所轄各項目做好樓宇、公共設施設備的運行使用、維護保養(yǎng)、節(jié)能降耗等工作；

5、召集和主持部門例會或?qū)ｎ}會議，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決；

6、定期組織專業(yè)技能培訓及考核，負責對部門員工的考評、考核工作，有效提高公司整體專業(yè)技術水*；

7、及時處理重大突發(fā)事件，維護和樹立公司良好形象；

物業(yè)管理公司工程部崗位職責31、審定所管轄設備的年、季、月度檢修計劃，并督促計劃的有效實施；

2、負責訂購備件備品；

3、負責制定所管轄設備的安全操作規(guī)程和規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行；

4、制定設備的巡回檢查制度，并抽查落實情況；

5、負責給排水、空調(diào)設備管理，負責弱電、強電設備及工作的管理；

6、負責安排維修任務，督促檢查維修情況，控制維修材料和維修質(zhì)量；

7、負責對所管轄的員工的督促、培訓、考核和評估；

8、與其它班組或部門協(xié)調(diào)合作；

9、負責安排下屬人員的班次，檢查出勤情況；

10、完成部門領導交給的其他任務。

物業(yè)管理公司工程部崗位職責41、負責部門日常文職工作，辦公用品、員工勞保、各專業(yè)運維物料等申請采購；

2、文件傳簽及外委工程結(jié)算款資料整理上傳審批付款，各類工程質(zhì)保金、投標保證金退還；

3、部門各類臺賬、工程維保、改造等各類合同編寫更新整理存檔；

4、協(xié)助工程物業(yè)部負責人日常工作開展。

物業(yè)管理公司工程部崗位職責51、負責小區(qū)人事工作，包括：基層員工的招聘、面試及入離職資料、轉(zhuǎn)正資料的辦理；小區(qū)員工培訓的跟進；員工關系的維護；每月負責制作小區(qū)考勤，上報總部人力資源部；

2、負責小區(qū)行政類工作，包括物資采購的申